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銷售崗位職責說明篇一
2、檢查、監督和授權所有的交易和訂單,以確保完成毛利目標;
3、根據市場銷售的不同情況,及時、合理、準確的調整銷售及獎勵政策,保證公司的經營業績;
4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標;
5、監督、落實銷售流程和銷售管理的標準化;
6、每月制定銷售分析報告
7、制定銷售顧問人員名額需求計劃
8、監督和衡量部門人員的工作效率,并定期進行績效評估
9、建立和維護員工培訓,發展和激勵的制度
銷售崗位職責說明篇二
1、協助項目經理監督項目內部順暢執行公司制定的各種規章制度和流程。
2、負責整理項目日報、周報、月報并上報相關部門及總經理。
3、每周、每月的項目銷售分析報告,每月工作述職報告。
4、協助項目經理完成對置業顧問的績效和晉升考核工作。
5、每月按時詳實制作全體銷售人員的業績報表并上交公司財務。
6、負責客服工作。
7、協助置業顧問談判的后勤工作:客戶到來時,積極達成置業顧問與客戶之間的溝通;在置業顧問的談判過程中,配合談判進度與程度,適時地提供談判所需資料,并協助制造銷售氣氛。
8、積極、認真、負責地做好銷售代表的成績、業績統計工作,使銷售代表能夠以信任、放心的心理狀態全力以赴做好項目的銷售宣傳工作。
9、根據前一天置業顧問的工作狀態和組員歸屬關系安排置業顧問當天的見客次序。
10、接聽來訪電話,通過簡潔明快的電話交流獲取客戶的需求意向、基本資料,并努力邀請客戶上門拜訪。
11、預約客戶:對銷售代表留下的客戶電話要確認其有效性并邀約上門;回訪客戶打進的咨詢電話,再次邀請看房。
12、負責全體銷售人員的晨會簽到,嚴明工作紀律。
13、每天總結售樓處的運轉概況:記錄當天客戶的來訪情況,并按照客戶信息來源進行分類處理;記錄置業顧問的談判進度;銷售代表的工作效果與工作狀態。
14、協助開發商與客戶的房屋交接:客戶入住之前,做好鑰匙的交接登記并陪同客戶驗收水電、配套及房屋主體質量,若有損壞,及時找物業管理進行維修處理。
15、協同項目經理審查售房合同:每一份售房合同的簽訂都要求認真審查,保證合同條款準確無誤,確保開發商、客戶和公司三方利益能得到公平合理的體現。
16、管理售樓處的日常財務和辦公物用:每天整理客戶房款的繳進、退出及售樓處的日常開支并及時入賬;按照公司與開發商的約定及時將房款交接到開發商財務;管理和合理使用支配案場基金;管理和分配公司配發到項目現場的各種辦公物用、促銷禮品、宣傳資料。
17、準備、整理、裝放銷售資料夾。打印、復印各種銷售資料。
18、案場繁忙且置業顧問人手不足的情況下,代替置業顧問接待客戶并在隨后交接給置業顧問。
19、管理并保持售樓處條理整潔,為全體工作人員創造清新、整潔的工作環境。
20、其他職責:服從并執行公司領導以及專案經理的其他工作安排;認真記錄會議要點以及領導的工作指示;認真記錄并及時反饋其他員工的工作建議;反省本職工作并向公司提出合理化建議。
銷售崗位職責說明篇三
1、貫徹執行工程經理的工作指示,協助工程經理處理工程部之日常文書工作。
2、負責本部各類文件及報告的收發、打印、復印、傳閱及存檔等工作。
3、完成本部提交之每月/每年工程事務工作報告及計劃的整理、匯總及歸檔工作。
4、妥善處理各系統設施/設備技術資料及外判合同的存檔及借閱工作。
5、負責接聽/接待任何至本部的投訴、查詢電話及拜訪人員,將其傳送有關部門與人員。
6、收集各項有關工程設備/系統的補充、修改及調整之資料,并完成歸檔、登記工作。
7、必要時需協助完成上司安排的其它事項。
銷售崗位職責說明篇四
1.參加每日部門例會,做好會議記錄;
2.按要求接聽電話并做好筆錄,及時轉達有關人員;
3.及時完成部門文件、接待計劃、協議書、營業統計報表等文稿的輸入和打印工作;
4.對酒店及部門文件、資料建檔并管理;
5.每月底,負責制作下一月份宴會、會議客情控制一覽表,并及時做出補充、修改,交部門領導;
6.營銷部經理填報本部門人員考勤月報表;
7.每月底總結個人當月工作情況,制定下月計劃;
8.編制部門辦公用品月計劃,并負責領取及分發;
9.協助部門經理做好年度營銷計劃和財務預算;
10.做好各類簽署協議的接收分類及存檔工作,建立新協議目錄,更新客戶資料;
11.完成本部門領導臨時委派的各項工作;
12.掌握銷售部的運作程序及業務,熟悉各種客源的價格及下訂單規程;
13.收集市場信息及剪輯有參考價值的報刊供本部門人員參閱。
銷售崗位職責說明篇五
1、主持售樓中心的整體運作工作,組織實施公司有關銷售方面的決議,負責完成公司下達的銷售任務。
2、制定階段性銷售計劃,組織實施售樓部年度工作和銷售計劃,并完成銷售計劃。
3、協助和參與項目銷售策劃。
4、擬訂售樓部內部管理機構設置方案及各職位的職責范圍和標準。
5、與人事部門共同擬訂售樓部的基本管理制度。
6、培訓銷售人員,指揮協調現場人員,營造銷售氣氛,輔助成交。
7、擬訂售樓中心傭金提成及獎勵方案。
8、對銷售現場的整體監督、管理與控制。
9、制定售樓中心員工的具體管理規章。
10、提請聘任或者解聘本部門員工。
11、及時提交銷售報表,匯報所收集的信息意見及出現的問題。
12、制定員工的招聘、教育與培訓計劃。
13、定期對本部員工進行考核、考查,對多次考核、考查不合格的員工進行處罰或解聘。
14、負責本部門各項業務(如銷售、合同、按揭、催款)的完成。
15、及時協調和處理解決客戶與業主的各類投訴并反饋有關信息,認真做好售前和售后的各項服務工作。
16、負責售出單位認購書的簽收與審核。
17、參與項目策劃工作,負責售樓處、樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實施工作。
18、行使公司和上級授予的其他權利。
銷售崗位職責說明篇六
1.依照公司的銷售管理制度、檔案管理制度等的相關規定,做好銷售合同、營銷文件等資料的整理工作,并對各種資料進行分類匯總、建立賬冊并歸檔保存;
2.對公司的客戶資料、訂單、說明書等等相關的原始文件進行維護,確保資料的完整性、準確性;
3.整理與匯總訂單、退貨單、投訴單等數據資料,協助部門做好年度、季度、月度的銷售計劃,并對數據進行分析;
4.搜集、整理市場銷售信息、價格等相關資料、定期做成分析報告幫助公司的決策提供依據;
5.定期收集及匯總銷售工作人員的工作報告、資金預算、銷售報表、應收款項等等數據資料,并進行核查校對,確保各項信息的準確記錄,對上級領導咨詢銷售情況時能夠及時匯報,并按照要求上報上級;萬馬奔騰
6.協助做好市場客戶開發及維護工作,整理客戶信息,參與編制合作協議,協助向客戶傳達公司的產品信息、銷售政策;企業文化等,爭取奪得訂單;
7.協助做好銷售訂單的處理工作,按照公司的流程,在接收客戶的訂單之后及時進行登記、整理,并聯系財務部門、倉庫部門等人員,跟蹤產品的生產發貨情況,并及時向客戶、銷售人員溝通反映;
8.對客戶的意見及建議、投訴等信息進行搜集整理,并向生產部門、上級等反饋產品的質量、價格、活動等問題,參與質量問題的分析,并提出合理的建議;萬馬奔騰
9.幫助銷售工作人員做好后勤工作的資料,協助提供需要的證明書、授權書、投標資料等等文件;
10.做好辦公室物品的申購及管理工作,根據公司的流程,相關的宣傳資料、展會用品、單據、以及其他辦公用品的管理領用及發放工作,并做好登記;
11.協助做好辦公室內部事務,對公司下達的各種消息、政策及通知等及時通知部門成員,幫助做好消息的溝通傳達工作;
12.若是有來訪客戶或是電話來訪時銷售人員碰巧不在的情況,幫助銷售人員做好客戶接待及重要消息的記錄,妥善處理好辦公室的工作;萬馬奔騰
13.幫助做好辦公室日常業務性工作,幫助提高辦公室效率,完成領導安排的工作任務。
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