我曾經問我們這兒最奢華酒店的老總,為什么他的酒店要賣VIP卡?
他說,正常五星級酒店的消費,估計大眾都無法承受。通過VIP卡的方式,可以吸引一些本地顧客,另外就是培養消費群體。比方說,兩位消費送一位,很多人折算下來,不算貴,于是就帶著朋友或者客戶來了,既尊貴又大方。還有些家長帶著孩子來消費,這下就有意思了,孩子長大了,習慣了大酒店的服務,這個群體就培養起來了。否則,即使你有了條件,你也想不起到本地最奢華的酒店去享用晚餐。只有等這個群體壯大了,酒店前期的投資才容易收回。
我于是想到馬云沒上市的電子商務模式B2C。淘寶現在日益紅火了,都以為馬云賺錢了,而實際上卻沒有,他還在不斷地往里砸錢。支付寶是免費的,淘寶是不收錢的,一切都還得往里面投資。因為大家還沒有形成電子商務的消費模式,這個消費群體依舊在培養期間。就好比網絡剛形成之初,沒多少人習慣網上搜索新聞,沒多少人有網絡閱讀的習慣,而到了今天,在線閱讀、新聞傳播,網絡絕對是一個優勢大項。
馬云的做法就是一句話:為習慣性購買或者說消費“砸”錢。等馬云的受眾們一旦習慣了這種消費模式,馬云就開始坐收漁利。
我現在已經習慣足不出戶在淘寶上購物了。
我現在已經習慣隨時電子閱讀了。
我現在已經習慣在網絡上發表文章了。
我現在已經離不開MSN了。
而且,我現在也到貴得嚇死人的地方去消費了,哪怕就我一個人。
你若現在沉湎于不要錢的游戲,就會有你心甘情愿交錢的那一天。
“等你開始想念我,我就開始收費。”
商家就是這樣,耐心細致地搭建起平臺織好魚網,目的只有一個:賺“習慣”的錢。