2023年道歉信才真誠

由 故事會 分享時間：2024-03-16 08:46:58 加入收藏我要投稿點贊

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道歉信才真誠篇一

大家好!

首先，我作為寧波機場的總經理，對5月8日寧波至北京航班的大面積延誤，以及隨后因管理不善而出現的各種問題，造成旅客出行不便及社會公眾的不滿，向大家真誠的道歉。

針對5月8日發生的事情以及后續網上的議論，我們進行了仔細的調查核實，認為我們的主要問題在于：一是處置航班延誤預案不完善，針對當天航路天氣惡劣會影響4個寧波至北京航班的準備不足;二是航延后應急協調處置不當，對延誤的幾個航班的調配不合理;三是航延服務措施不到位，沒有按照行業相關要求做好服務工作，再加上個別員工對業務流程不熟悉，錯誤應對旅客的合理要求。

事情發生后，面對社會公眾的關注和議論，我們在信息傳遞發布上又比較混亂和不負責任，造成了公眾的'誤解，給旅客和公眾造成了極為不良的影響，給寧波的形象抹了黑，對此，我深表自責和不安。上述問題的發生，說到底是機場的管理問題，我將認真總結教訓，舉一反三，查糾整改，杜絕今后類似問題的發生。

作為剛上任不到一個月的總經理，我深知自己在管理的道路上還有許多東西要學、許多工作要做。對于網友和媒體的關心和支持，我表示衷心的感謝，也歡迎媒體與網友以及社會各界對寧波機場今后的工作進行監督。建設一個更加美好的寧波機場，使其能更好地服務于每一位旅客和貨主，是我們的共同愿望和期盼。今后，我與我的團隊將竭盡全力，并且充滿信心，做好服務這篇文章，做好管理這篇文章，更要做好發展這篇文章，為努力促進寧波市經濟社會的發展，竭誠服務五湖四海的賓客，作出寧波機場應有的貢獻。

道歉人：xxx

xxxx年xx月xx日

道歉信才真誠篇二

尊敬的客戶：

您好！

我是xxxxx有限公司的高級客服代表小a，首先我代表全體公司人員對為您表示歉意。

您在來信中投訴中說我們給您寄來的山核桃不是產自臨安的，為此我們進行了調查。

最后得出結論是因為銷售人員由于一時疏忽把您和另外一位客戶的訂單給搞錯了，所以才出現了產品產地出錯的原因，對此我們再一次對您表示歉意。

而您在來信中提到了客服部門一位接電話的小女孩對您沒有禮貌而且經常打斷您的話，還把錯誤推到您身上，這件事我們通過電話錄音得到了證實。

那位接線員確實沒有做到她的本職工作，我們對她進行了嚴懲，并在一段時間內您會收到她的道歉。

由于這是一名實習的客戶代表，請您諒解，還得謝謝您對我們的客戶代表的意見反饋，讓我們以后做得更好。

我們在收到您退貨的`同時給您寄送正宗的臨安山核桃，再免費送您額外的1斤山核桃，您覺得怎樣？如果您覺得合適的話請來電告知我們，我們將第一時間給您最好的服務，最后再對您遇到的麻煩表示歉意！

此致

敬禮！

道歉人：xxx

日期：20xx年x月x日

道歉信才真誠篇三

xx同事：

兩天你看起來心情很好。我也跟到起享了兩天福。今天我好好思考了一下我的問題。其實相處不好不是你一個人的問題。可能你要表達的并不是我所理解的意思。

我太敏感了，有些時候也太極端，這些都是原因。但我很多時候也看不到自己的問題，只有在偶爾才會反思一下。我想說的是，你不要太計較我的敏感了。

我已經深刻意識到這個問題的嚴重性，但要改可能也不是短時間能行的。我不太愿意承認自己的`錯誤，因為這是件非常痛苦的事情。不過心情好的時候例外。比如，今天。

這些些話其實該當面給你說，可我覺得實在說不出口(估計你也聽不下去)，我歲數大了承認錯誤太不好意思了。于是，只有給你發郵件了。

總之，希望我們能相處得愉快。我可不想天天看到你繃著一張臉。等下我來的時候，請保持微笑。

此致

敬禮!

20xx年x月x日

道歉信才真誠篇四

尊敬的xx總：

您好!

首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關注與支持，收到您的“關于xx工作表現的匯報”我們非常重視，并對該業務員的一切行為深感震驚。經取證調查、核實事件的來龍去脈后，在此，我謹代表xx有限公司的全體員工，對業務員xx在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!

作為一個負責任的品牌企業，發生這樣的事，我們深感內疚和自責!事情的發生對一直以來信任和支持xx的部分區域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時，也暴露了我企業在業務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的'應急處理能力的不足。

鑒于xx嚴重失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽損害。我公司為了業務正常有序的良性發展及企業良好形象，經研究決定，即日起對xx做出以下處理決定：

該員工xx立即開除，并通告公司全體員工; 即日起在公司網站公示，期限為一年; 繼續追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律;

同時，公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：xx、xx、xx等相關費用，由銷售部孫總負責與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!

希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx，讓我們為共同維護企業的良好形象，發展友好的合作關系而努力!

此致

敬禮!

xuexila

20xx年xx月xx日

道歉信才真誠篇五

敬愛的領導，各位同事：

大家好!

我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔給您寫下這份檢討書：我知道自己犯了不可饒恕的錯誤。但是我很慶幸!

我慶幸的是我可以用自己的行動來給大家當先驅，我知道這次是我的錯，思想覺悟不高，當時都喝了點酒，情緒有點激動。我承認我用了過激的方法來表達我的思想，我怎么可以用拳頭來親吻別人的臉呢，更何況是與我朝夕相處的同事呢.。在這件事情當中我深刻認識到自己的錯誤行為。

這次犯錯誤自己想了很多東西反省了很多的事情自己也很懊悔很氣自己因為自己的'一時腦熱沖動去觸犯公司里的紀律。深刻認識到自己所犯錯誤的嚴重性對自己所犯的錯誤感到了羞愧。

事后我冷靜的想了很久我這次犯的錯誤不僅給自己帶來了麻煩耽誤自己的工作。而且我這種行為給公司里也造成了及其壞的影響,破壞了公司里的管理制度.在同事們中間也造成了不良的影響。您說王超，不對，是王大宿舍管理員，人家不愿給我換鎖就算了是吧，我不應該動手。

我已經深刻的認識到自己的錯誤，對領導作出最深刻的反思和最深刻的檢討。并保證以后不會發生這樣的情況。

為了此事領導辛苦地花了平常所沒有的，大量時間和大量耐性給我的教導，為了不再讓領導和我喪失寶貴的時間，我依循領導寫了這份檢討，檢討自己的錯誤，懷著沉重復雜的心情寫這篇檢討，但如果寫得不好，只能怪自己,領導,我已經深深認識到了自己的錯誤,也由衷的希望您能原涼我。我真誠地接受批評特此再次檢討。向領導保證以后不在發生打架斗毆事件。給自身和公司里造成不好的影響.對于這一切我還將進一步深入總結深刻反省懇請公司領導相信我能夠記取教訓、改正錯誤把今后的事情加倍努力干好。同時也真誠地希望公司領導能繼續關心和支持我。

此致

敬禮!

20xx年x月x日

道歉信才真誠篇六

方老師、沈老師、同學們：

我從這一件事知道了：我不應該離家出走，我們自己的小事情是應該自己能夠解決的。

方老師、沈老師，我已經知道錯了，我再也不犯這個錯誤了，就求你們不要開除我，我知道在家里和在學校應該怎么做了。上課我應該認真聽，我知道上課不能夠做小動作，上課應該經常發言，下課我應該認認真真地完成好每一項作業，做不起來我應該思考思考，回家應該多聽一聽爸爸媽媽的話，我也應該多學一些弟弟的本領，回家我也要完成你們布置的作業，我也要思考每一道題目，完成作業之后多看一看爸爸買來的'課外書，我也能夠從書里學到很多有用的知識。

方老師、沈老師，我知道我做這一件事情是我做得不對，我再也不敢犯這個同樣的錯誤了，我應該聽你和沈老師的話，多聽一點父母的話，這樣就不會犯這一個錯誤了，我知道錯了，就請你們不要開除我了，我要回到五（四）班上課的，你們說過的話我都會記住的，就求求你們不要開除我了。

此致

敬禮！

xxx

20xx年x月x日