好多人問我：成功最重要的素質是什么？這時我總愛向他講這樣一個故事：

一個叫辛迪的美國家庭主婦，某一天突發奇想，要依靠自己的力量，在3年內購買一棟600多平米的房子。對一個家庭主婦來說，這實在是一個不大可能實現的規劃。辛迪決定要寫一本暢銷書，賣到100萬本。她把這個點子告訴老公，卻換來一頓嘲笑。辛迪想：別人可以做到的事，我一定也做得到。她不斷地告訴自己：我一定會成功，我的書在3年之內一定會賣到100萬本，財富會大量地涌來，所有的機遇之門都會為我打開。在這樣的自我確認下，辛迪開始行動。

辛迪覺得自己這本書的市場應該面向女性。她覺得女性的工作壓力比較大，或者不被先生了解，她想給她們帶來一些快樂，這樣她們就會把書介紹給周圍的朋友。辛迪覺得她的讀者通常會去超級市場、美容院等地方，所以她專門打電話給超級市場的采購員以及美容院的老板。她很直接地向別人推銷自己的書：“我是某某作家，我最近出了一本書，一定會成為暢銷書。我相信這本書擺在你的店里應該會幫助你賺不少的錢。”她說，“我將寄一本樣書給你，一個禮拜之后，我會再打電話給你。”辛迪的厲害之處在于，她從來不問別人：“你到底有沒有興趣購買？”而是直接就問：“你要訂購多少本？”

之后，辛迪又賣書給軍隊。對方告訴辛迪：“我們這里的人是不會有興趣的，我們這里的人都是男人，你不可能在我們這個地方銷售任何書。”辛迪問：“請問你上司是誰？”“不，我上司也不可能買！”辛迪不要聽“NO”，她要聽的是“YES”，她說：“把這本書交給你的上司，我下個禮拜打電話找你上司，我不找你了。”結果一個禮拜之后，對方打電話來說：“辛迪，我的上司說，我們決定訂購4000本。”

不管多少人跟你說“NO”，都不重要，重要的是找到下一個說“YES”的人。這是辛迪得到的一個經驗。她的書從來沒在任何一家書店賣過，完全是自己一個人在賣。依靠不屈不撓的信念和巧妙的推銷手段，辛迪的書賣出了整整140萬本！之后她又寫了好幾本書，都很暢銷。到這個時候，辛迪要實現的愿望，已經不是買一棟大房子那么簡單了。

故事講完了，如果問我“成功最重要的素質是什么？”的那個人還纏著我，我一般選擇一句話也不說地離開，因為我知道他離成功還太遙遠。