總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，是時候寫一份總結了。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

主任科員個人工作總結篇一

20xx年工作總結

20xx年，在學校黨政領導班子帶領下，全校師生員工勵精圖治、頑強拼搏、百折不撓、艱苦奮斗，各項工作取得了可喜成績，學校“”發展目標推進的良好開局。“兩辦”緊緊圍繞學校中心工作，服務全校工作大局，開拓進取、踏實工作，抓好協調與溝通，熱情服務，為全校各項工作任務的順利完成做出了應有的貢獻。

(一)高度重視，精心部署，全力做好評建工作

兩辦全面落實學校關于評建工作各項要求，成立評建工作領導機構，一把手負總責，主管領導親自抓，制定了切實可行的評建工作方案。先后召開兩次全辦評建工作動員大會，召開6次評建工作任務部署會，深入做好動員工作，針對不同工作崗位人員有針對性地進行評建知識教育。共完成了評建責任材料60件，配合其它部門完成協助材料26件，順利通過學校評建工作家專組的驗收，得到較高評價。在完成自身評建任務基礎上，辦公室積極配合學校評建機構做好全校評建工作，在人員、車輛、會議安排、辦公用房等多方面優先給于保障，為學校評建工作的順利進展做出了應有的貢獻。

(二)認真抓好政務工作，努力提高政務工作效率

1.會議管理由粗放式向集約式轉變，會議組織質量進一步提高。在總結經驗基礎上，改變了以往會議組織的粗放式管理模式，完善了會議通知、會場布置、會議簽到、會議記錄、會議紀要等各環節，提高了會議組織質量。全年較好地完成了學校黨政班子工作會議的組織和記錄工作，編寫會議紀要53份，客觀準確記錄了學校重要工作決定;編排學校領導重要活動安排表26份，使學校領導活動安排科學、有序，提高了工作效率。規范了會議室、260會議室、第二會議室的使用管理規定，科學調配，優先保證教學、科研、學科工作使用，統籌安排了學校及各部門組織會議近200次。

2.不斷提高公文水平，充分發揮文字材料的指揮、管理和溝通功效。一年來共撰寫文字材料近40萬余字，其中編寫了黑龍江大學簡報7期，向省委、省政府、省高校工委、省教育廳以及其他省直機關累計上報20xx余份簡報，客觀、全面、及時地反映了我校的最新動態和工作成績，對于擴大學校影響起到了重要宣傳作用。起草了20xx年學校工作總結和20xx年工作要點，起草了各類會議上的領導講話50余份，撰寫新聞稿30余件。

3.抓好督辦催辦和調研工作，確保政令暢通。通過到省政府督辦室學習取經，不斷改進我們的督辦、催辦工作。一年來，“兩辦”對黨委會和校長辦公會的決議和決定進行了經常性的督辦催辦，使會議的各項決定得到了全面和較快的落實;擴大督辦催辦范圍，對評建工作等重點工作進行了及時的督辦催辦，將學校領導文件批示和校領導專項工作會議決定事項列入督辦催辦范圍。對高等學校校長助理設置情況進行綜合調研，為我校設置相應崗位提供了第一手資料。

4.法津顧問工作成效顯著，有力地維護了學校的合法權益。做好學校各部門與法律專家的協調溝通工作，較好地完成了學校的法律咨詢工作，保障了學校簽定各類協議的合法性。參與了同省建一公司談判、劍橋學院合作辦學、同慶學院遺留問題處理、購買生態職業學院資產等法律論證工作，參與起草勞動合同、第四高層集資住宅有關規定等制度，代理大學城工程款糾紛案件三起，為學校挽回直接經濟損失700余萬元。

5.創新信訪途徑，暢通信訪工作渠道，為構建和諧校園創造有利條件。“兩辦”是學校信訪工作的責任部門，承擔信訪接待工作。全年共收轉紙質信訪來信50余件，處理校園網電子信箱來信2300余封，組織校領導接待日21次，全年接待來人來訪100余人次。在任務重、人員少情況下，我們克服各種困難，及時將師生建議和意見呈報給學校領導及有關部門，及時將學校領導批示轉有關部門辦理，保證了學校領導與廣大師生溝通渠道的暢通，有效地化解了潛在的矛盾，避免了矛盾激化，不僅對學校各項工作的改進起到促進作用，而且維護了學校和社會穩定。因校長信箱工作取得較大影響，王軍林主任還就校長信箱工作接受光明日報記者的專訪。

6.遵循“轉變工作作風，增強服務意識，提高服務水平，構建和諧校園”的指導思想，較好地完成了各種文件的收發工作。對上級來文及時登記、傳閱，反饋，對下發的各類文件嚴格履行發文程序，保證公文的規范和質量。20xx年黨群類收文363份，黨發文件97份，黨辦發文8份;行政類收文569份，學校發文253份，校辦發文6份;整理清退文件230份;同時為學校各單位(部門)提供了收發文的查詢服務和閱文室文件資料的查詢服務。完成20xx年黨群行政類文件的立卷歸檔工作;收集各部門20xx年大事記。完成了日常各部門申報科研項目、優秀教材、評優、政審材料、畢業證書以及各種證件的驗印工作。在完成黨、校辦日常文件、會議紀要、學校簡報、大型會議等材料的錄入、排版、印刷質量的同時，保證了文件的保密性。接待省保密局對我校涉密部門、涉密部位的檢查，組織學校涉密部門、部位保密員進行保密教育，觀看保密錄像;參加省保密局的涉密部門、部位涉密人員培訓，組織開展了“保密知識百題競賽”活動，嚴格了保密措施，提高了保密工作水平。機要交換送出信件萬余件，取回信件16000多件。做到了及時、準確將文件送達上級主管單位及學校有關部門。

7.完成校總值班室日常事務性管理工作。認真編排校領導節假日帶班表、中層干部值班表，堅持每日查看值班值宿記錄，及時發現問題、解決問題。較順利地完成了校總值班室的搬遷，保證了假期總值班的銜接工作，杜絕了漏崗現象發生。

(三)圍繞學校中心工作搞好服務，不斷提高我校的接待工作水平

1.“兩辦”緊緊圍繞學校中心工作搞好接待服務工作，積極協調溝通，不斷提高我校的接待工作水平，體現了學校窗口的重要作用。20xx年接待上級領導部門檢查、友好團體參觀工作30余次，如教育部副部長袁貴仁來訪，外交部李鳳林大使，中國教育學會曹勝利副秘書長，教育部教學評審組，黑龍江省委政策調研室，省財政廳檢查、省教育廳檢查、沈陽市委領導，中央編譯局局長，日本北海道議會代表團，中國社科出版社總編等。接待兄弟院校、專家來訪的40余次，工程大學校友辦來訪，省農墾總局北安分局，合肥工大，廣西水利職業學院，貴州大學來訪，廣西師范學院，浙江水電學院，遼寧大學，深圳職業學院，河海大學，大慶師范學院，韓國大學，美國休斯敦大學，計算機方濱興院士，中州大學，甘肅政治學院，濟南鐵道職業技術學院，新聞出版局，日本高知工科大學，吉林大學，寧夏大學來訪，中央黨校副校長，河北大學，佳木斯大學，上海外國語大學等。

2.加強車輛的調配、使用和日常管理。20xx年，接待科加強了對小車隊的管理，對接待科所負責的車輛發生的費用進行了詳細的統計和測算，嚴格控制燃料及維修保養費用，并進行了成本效益核算。出臺了車輛管理辦法、將在學校各院系會議由接待辦集中接待的情況下，除保障校領導日常用車外，加強管理，科學調度，規范用車程序，做好出車記錄，形成良好的申請用車環境，力爭做到各方滿意，學校放心。

(四)加強信息化建設，為全校用戶提供更優質的服務

1.加強信息化日常管理工作，保證信息化工作準確到位。全年共制作完成電子屏近百個，制作宣傳動畫五十余個，編輯信息兩千六百余條，制作專欄、專區十六個。在校園網管理方面，為全校九十余名信息員和七十余名教務員提供技術服務，共完成系統調整二十余次。配合學校完成了黑龍江大學20xx新春賀卡的設計工作及校領導重要講話演示稿5項。

2.根據學校廣大用戶的使用需求，整合校園網核心應用項目，不斷研發新功能、新應用，本年度先后完成新版校園網(ioa20xx)、新版黑龍江大學主頁、新版黑龍江大學新聞網。目前正處于測試調研階段，將于20xx年春季學期正式投入使用。

(五)搞好綜合協調服務，保證南校區各項工作順利進行

1.加強南校區的綜合管理，充分發揮綜合協調作用。在南校區的教學調度、資產使用與各項管理、安全保衛、校園管理、家屬院內及周邊環境整頓等方面做了大量綜合協調工作，保證了南校區各項工作的順利進行。加強南校區的保衛安全工作，多次進行安全檢查、提出消除安全隱患的整頓措施;及時安排南校區值班值宿工作，并協同保衛處對值班值宿情況進行檢查;認真做好南校區教師、學生的來信來訪工作，并將辦理情況及時向教師和學生進行反饋;不斷完善校園網南校區專欄建設、使南校區專欄內容日漸豐富;體育館裝修工程已完成，面向南校區師生免費開放。

2.牢固樹立為學生服務意識，為南校區學生排憂解難。與有關部門配合，合理安排車輛，保證了南校區至校本部的通勤班車及學生上課用車正常運行。南校區俱樂部克服各種困難，積極為學生提供便利，為學生開展業余文化生活提供了方便。

(六)積極開展校友活動，校友工作穩步推進

完成校友社區的日常維護、管理與更新，不斷充實校友網站的欄目和內容，審批注冊校友社區用戶2760人。收集整理本專科、研究生和成人教育等在校生信息數據近4萬人，完成了導入數據庫工作。編輯印刷了校友通訊--《沙曼楊柳》兩期，為校友寄送400余本，為校友寄送賀卡340份。組織召開了《黑龍江大學校史》增訂的編寫工作會議。

(七)加強電話管理工作，為廣大教職工、學生提供良好的通信服務

1.不斷改進工作，確保學校教學、辦公、學生、家屬區電話暢通。積極協助通信有關部門，為學生、老師提供通信窗口 “一條龍”服務。20xx年共維修處理故障739次，安裝電話124臺，遷移電話83臺，辦公室并串分機電話86臺。為評建工作安裝并分機電話30臺，為教工用戶辦理拆機業務54件，為招生熱線、安裝專線20條，電話機15臺，為新生進校安裝財務收費專線10條，參與輔設樓內電話網絡，分布情況設計，同網通公司一起解決學生公寓電話問題，去年修理電話260臺，換“200”電話機150臺，完成40多戶高層用戶的搬遷工作，同時協調好網通公司、聯通公司、移動公司、鐵通公司在黑大通信業務方面在關系，使教工、學生受益，也得到了用戶的信任。20xx年我們電話科被評為中國(網通)集團有限公司哈爾濱分公司授予“通信保障先進單位”稱號。

2.牢固樹立服務意識，全心全意為全校師生員工服務。為了滿足全校辦公電話需要，及時更改、補充工作電話表，加大查號力度，開通“114”查號語言熱線，堅持全天24小時有人值班，對外來電話進行詳細解答，提高黑龍江大學對外服務知明度和服務質量。還配合相關部門安裝維護“學生服務熱線”，“生活服務熱線”。同時還對營業服務人員進行業務培訓，提高業務服務水平，提高服務場所的環境。

(八)加強思想政治工作，提高“兩辦”人員的整體素質

1.堅持經常性的政治理論學習，努力提高思想素質和業務素質。認真學習貫徹xx大精神，積極落實省委“先鋒工程”，開展了構建和諧校園活動，深入開展本部門迎評建設的宣傳動員工作，強化工作責任感和使命感，組織學習了有關業務工作知識，全辦人員的思想素質和工作能力有了明顯提高。進一步加強基層黨組織建設和黨員教育、管理工作。

2.加強作風建設，樹立廉政勤政的良好形象。我們始終把服務作為辦公室工作的主線，在服務宗旨中旗幟鮮明地把為教學服務放在第一位。一年來我們繼續秉承 “服務教學，服務師生，服務大局，服務社會，發揮第一窗口作用，促進校園和諧” 的服務宗旨，建立了兩辦的承諾：保證學校領導科學決策、政令暢通;保護師生的合法權益;保障學校重大活動有序進行;保持與社會的緊密聯系。在內部建設方面我們積極推進黨務公開工作，深入開展黨風廉政建設工作，不斷加強作風建設，樹立了良好的窗口形象，我們加強支部建設工作，參加了黨的知識和評建競賽活動、加強對發展黨員工作的管理，認真做好新時期發展黨員工作，發展四名同志為中共預備黨員，確定兩位同志為入黨積極分子;暑期，我們召開專題民主生活會，進行黨員的民主評議活動，通過這民主評議黨員活動，使全體黨員認清了自身存在的問題，進一步增強了履行黨員義務，發揮黨員先鋒模范作用的自覺性，達到了預期的目的。一年來，兩辦對內強化服務，積極幫助各有關學院(部門)搞好各類會議的籌備和組織工作在全辦認真貫徹執行。

總結過去一年的工作，全辦人員不計時間、不計報酬、加班加點、任勞任怨，圓滿完成了全年的各項工作任務，“兩辦”取得了一定的成績，但是，在工作中也存在一定的問題，如：有的工作中存在一定的疏漏和不足，一些規章制度和工作程序有待進一步健全，工作人員的工作能力有待進一步提高等等。今后，要認真研究解決這些存在的問題，繼續提高“兩辦”人員的思想素質和業務工作能力，努力開創“兩辦”工作的新局面。

主任科員個人工作總結篇二

黨委辦公室、校長辦公室(以下簡稱“兩辦”)下轄南校區綜合辦、秘書科、接待科(含小車隊)、文書科、信息辦、校友辦、電話科，共有人員36人。在學校黨政班子和主管校領導的正確領導下，在“兩辦”人員的共同努力下，全面完成了20xx年的各項工作任務，為搞好20xx年工作奠定了堅實基礎。

20xx年工作總結

20xx年，在學校黨政領導班子帶領下，全校師生員工勵精圖治、頑強拼搏、百折不撓、艱苦奮斗，各項工作取得了可喜成績，學校“”發展目標推進的良好開局。“兩辦”緊緊圍繞學校中心工作，服務全校工作大局，開拓進取、踏實工作，抓好協調與溝通，熱情服務，為全校各項工作任務的順利完成做出了應有的貢獻。

(一)高度重視，精心部署，全力做好評建工作

兩辦全面落實學校關于評建工作各項要求，成立評建工作領導機構，一把手負總責，主管領導親自抓，制定了切實可行的評建工作方案。先后召開兩次全辦評建工作動員大會，召開6次評建工作任務部署會，深入做好動員工作，針對不同工作崗位人員有針對性地進行評建知識教育。共完成了評建責任材料60件，配合其它部門完成協助材料26件，順利通過學校評建工作家專組的驗收，得到較高評價。在完成自身評建任務基礎上，辦公室積極配合學校評建機構做好全校評建工作，在人員、車輛、會議安排、辦公用房等多方面優先給于保障，為學校評建工作的順利進展做出了應有的貢獻。

(二)認真抓好政務工作，努力提高政務工作效率

1.會議管理由粗放式向集約式轉變，會議組織質量進一步提高。在總結經驗基礎上，改變了以往會議組織的粗放式管理模式，完善了會議通知、會場布置、會議簽到、會議記錄、會議紀要等各環節，提高了會議組織質量。全年較好地完成了學校黨政班子工作會議的組織和記錄工作，編寫會議紀要53份，客觀準確記錄了學校重要工作決定;編排學校領導重要活動安排表26份，使學校領導活動安排科學、有序，提高了工作效率。規范了會議室、260會議室、第二會議室的使用管理規定，科學調配，優先保證教學、科研、學科工作使用，統籌安排了學校及各部門組織會議近200次。

2.不斷提高公文水平，充分發揮文字材料的指揮、管理和溝通功效。一年來共撰寫文字材料近40萬余字，其中編寫了黑龍江大學簡報7期，向省委、省政府、省高校工委、省教育廳以及其他省直機關累計上報20xx余份簡報，客觀、全面、及時地反映了我校的最新動態和工作成績，對于擴大學校影響起到了重要宣傳作用。起草了20xx年學校工作總結和20xx年工作要點，起草了各類會議上的領導講話50余份，撰寫新聞稿30余件。

3.抓好督辦催辦和調研工作，確保政令暢通。通過到省政府督辦室學習取經，不斷改進我們的督辦、催辦工作。一年來，“兩辦”對黨委會和校長辦公會的決議和決定進行了經常性的督辦催辦，使會議的各項決定得到了全面和較快的落實;擴大督辦催辦范圍，對評建工作等重點工作進行了及時的督辦催辦，將學校領導文件批示和校領導專項工作會議決定事項列入督辦催辦范圍。對高等學校校長助理設置情況進行綜合調研，為我校設置相應崗位提供了第一手資料。

4.法津顧問工作成效顯著，有力地維護了學校的合法權益。做好學校各部門與法律專家的協調溝通工作，較好地完成了學校的法律咨詢工作，保障了學校簽定各類協議的合法性。參與了同省建一公司談判、劍橋學院合作辦學、同慶學院遺留問題處理、購買生態職業學院資產等法律論證工作，參與起草勞動合同、第四高層集資住宅有關規定等制度，代理大學城工程款糾紛案件三起，為學校挽回直接經濟損失700余萬元。

5.創新信訪途徑，暢通信訪工作渠道，為構建和諧校園創造有利條件。“兩辦”是學校信訪工作的責任部門，承擔信訪接待工作。全年共收轉紙質信訪來信50余件，處理校園網電子信箱來信2300余封，組織校領導接待日21次，全年接待來人來訪100余人次。在任務重、人員少情況下，我們克服各種困難，及時將師生建議和意見呈報給學校領導及有關部門，及時將學校領導批示轉有關部門辦理，保證了學校領導與廣大師生溝通渠道的暢通，有效地化解了潛在的矛盾，避免了矛盾激化，不僅對學校各項工作的改進起到促進作用，而且維護了學校和社會穩定。因校長信箱工作取得較大影響，王軍林主任還就校長信箱工作接受光明日報記者的專訪。

6.遵循“轉變工作作風，增強服務意識，提高服務水平，構建和諧校園”的指導思想，較好地完成了各種文件的收發工作。對上級來文及時登記、傳閱，反饋，對下發的各類文件嚴格履行發文程序，保證公文的規范和質量。20xx年黨群類收文363份，黨發文件97份，黨辦發文8份;行政類收文569份，學校發文253份，校辦發文6份;整理清退文件230份;同時為學校各單位(部門)提供了收發文的查詢服務和閱文室文件資料的查詢服務。完成20xx年黨群行政類文件的立卷歸檔工作;收集各部門20xx年大事記。完成了日常各部門申報科研項目、優秀教材、評優、政審材料、畢業證書以及各種證件的驗印工作。在完成黨、校辦日常文件、會議紀要、學校簡報、大型會議等材料的錄入、排版、印刷質量的同時，保證了文件的保密性。接待省保密局對我校涉密部門、涉密部位的檢查，組織學校涉密部門、部位保密員進行保密教育，觀看保密錄像;參加省保密局的涉密部門、部位涉密人員培訓，組織開展了“保密知識百題競賽”活動，嚴格了保密措施，提高了保密工作水平。機要交換送出信件萬余件，取回信件16000多件。做到了及時、準確將文件送達上級主管單位及學校有關部門。

7.完成校總值班室日常事務性管理工作。認真編排校領導節假日帶班表、中層干部值班表，堅持每日查看值班值宿記錄，及時發現問題、解決問題。較順利地完成了校總值班室的搬遷，保證了假期總值班的銜接工作，杜絕了漏崗現象發生。

(三)圍繞學校中心工作搞好服務，不斷提高我校的接待工作水平

1.“兩辦”緊緊圍繞學校中心工作搞好接待服務工作，積極協調溝通，不斷提高我校的接待工作水平，體現了學校窗口的重要作用。20xx年接待上級領導部門檢查、友好團體參觀工作30余次，如教育部副部長袁貴仁來訪，外交部李鳳林大使，中國教育學會曹勝利副秘書長，教育部教學評審組，黑龍江省委政策調研室，省財政廳檢查、省教育廳檢查、沈陽市委領導，中央編譯局局長，日本北海道議會代表團，中國社科出版社總編等。接待兄弟院校、專家來訪的40余次，工程大學校友辦來訪，省農墾總局北安分局，合肥工大，廣西水利職業學院，貴州大學來訪，廣西師范學院，浙江水電學院，遼寧大學，深圳職業學院，河海大學，大慶師范學院，韓國大學，美國休斯敦大學，計算機方濱興院士，中州大學，甘肅政治學院，濟南鐵道職業技術學院，新聞出版局，日本高知工科大學，吉林大學，寧夏大學來訪，中央黨校副校長，河北大學，佳木斯大學，上海外國語大學等。

2.加強車輛的調配、使用和日常管理。20xx年，接待科加強了對小車隊的管理，對接待科所負責的車輛發生的費用進行了詳細的統計和測算，嚴格控制燃料及維修保養費用，并進行了成本效益核算。出臺了車輛管理辦法、將在學校各院系會議由接待辦集中接待的情況下，除保障校領導日常用車外，加強管理，科學調度，規范用車程序，做好出車記錄，形成良好的申請用車環境，力爭做到各方滿意，學校放心。

(四)加強信息化建設，為全校用戶提供更優質的服務

1.加強信息化日常管理工作，保證信息化工作準確到位。全年共制作完成電子屏近百個，制作宣傳動畫五十余個，編輯信息兩千六百余條，制作專欄、專區十六個。在校園網管理方面，為全校九十余名信息員和七十余名教務員提供技術服務，共完成系統調整二十余次。配合學校完成了黑龍江大學20xx新春賀卡的設計工作及校領導重要講話演示稿5項。

2.根據學校廣大用戶的使用需求，整合校園網核心應用項目，不斷研發新功能、新應用，本年度先后完成新版校園網(ioa20xx)、新版黑龍江大學主頁、新版黑龍江大學新聞網。目前正處于測試調研階段，將于20xx年春季學期正式投入使用。

(五)搞好綜合協調服務，保證南校區各項工作順利進行

1.加強南校區的綜合管理，充分發揮綜合協調作用。在南校區的教學調度、資產使用與各項管理、安全保衛、校園管理、家屬院內及周邊環境整頓等方面做了大量綜合協調工作，保證了南校區各項工作的順利進行。加強南校區的保衛安全工作，多次進行安全檢查、提出消除安全隱患的整頓措施;及時安排南校區值班值宿工作，并協同保衛處對值班值宿情況進行檢查;認真做好南校區教師、學生的來信來訪工作，并將辦理情況及時向教師和學生進行反饋;不斷完善校園網南校區專欄建設、使南校區專欄內容日漸豐富;體育館裝修工程已完成，面向南校區師生免費開放。

2.牢固樹立為學生服務意識，為南校區學生排憂解難。與有關部門配合，合理安排車輛，保證了南校區至校本部的通勤班車及學生上課用車正常運行。南校區俱樂部克服各種困難，積極為學生提供便利，為學生開展業余文化生活提供了方便。

(六)積極開展校友活動，校友工作穩步推進

完成校友社區的日常維護、管理與更新，不斷充實校友網站的欄目和內容，審批注冊校友社區用戶2760人。收集整理本專科、研究生和成人教育等在校生信息數據近4萬人，完成了導入數據庫工作。編輯印刷了校友通訊--《沙曼楊柳》兩期，為校友寄送400余本，為校友寄送賀卡340份。組織召開了《黑龍江大學校史》增訂的編寫工作會議。

(七)加強電話管理工作，為廣大教職工、學生提供良好的通信服務

1.不斷改進工作，確保學校教學、辦公、學生、家屬區電話暢通。積極協助通信有關部門，為學生、老師提供通信窗口 “一條龍”服務。20xx年共維修處理故障739次，安裝電話124臺，遷移電話83臺，辦公室并串分機電話86臺。為評建工作安裝并分機電話30臺，為教工用戶辦理拆機業務54件，為招生熱線、安裝專線20條，電話機15臺，為新生進校安裝財務收費專線10條，參與輔設樓內電話網絡，分布情況設計，同網通公司一起解決學生公寓電話問題，去年修理電話260臺，換“200”電話機150臺，完成40多戶高層用戶的搬遷工作，同時協調好網通公司、聯通公司、移動公司、鐵通公司在黑大通信業務方面在關系，使教工、學生受益，也得到了用戶的信任。20xx年我們電話科被評為中國(網通)集團有限公司哈爾濱分公司授予“通信保障先進單位”稱號。

2.牢固樹立服務意識，全心全意為全校師生員工服務。為了滿足全校辦公電話需要，及時更改、補充工作電話表，加大查號力度，開通“114”查號語言熱線，堅持全天24小時有人值班，對外來電話進行詳細解答，提高黑龍江大學對外服務知明度和服務質量。還配合相關部門安裝維護“學生服務熱線”，“生活服務熱線”。同時還對營業服務人員進行業務培訓，提高業務服務水平，提高服務場所的環境。

(八)加強思想政治工作，提高“兩辦”人員的整體素質

1.堅持經常性的政治理論學習，努力提高思想素質和業務素質。認真學習貫徹xx大精神，積極落實省委“先鋒工程”，開展了構建和諧校園活動，深入開展本部門迎評建設的宣傳動員工作，強化工作責任感和使命感，組織學習了有關業務工作知識，全辦人員的思想素質和工作能力有了明顯提高。進一步加強基層黨組織建設和黨員教育、管理工作。

2.加強作風建設，樹立廉政勤政的良好形象。我們始終把服務作為辦公室工作的主線，在服務宗旨中旗幟鮮明地把為教學服務放在第一位。一年來我們繼續秉承 “服務教學，服務師生，服務大局，服務社會，發揮第一窗口作用，促進校園和諧” 的服務宗旨，建立了兩辦的承諾：保證學校領導科學決策、政令暢通;保護師生的合法權益;保障學校重大活動有序進行;保持與社會的緊密聯系。在內部建設方面我們積極推進黨務公開工作，深入開展黨風廉政建設工作，不斷加強作風建設，樹立了良好的窗口形象，我們加強支部建設工作，參加了黨的知識和評建競賽活動、加強對發展黨員工作的管理，認真做好新時期發展黨員工作，發展四名同志為中共預備黨員，確定兩位同志為入黨積極分子;暑期，我們召開專題民主生活會，進行黨員的民主評議活動，通過這民主評議黨員活動，使全體黨員認清了自身存在的問題，進一步增強了履行黨員義務，發揮黨員先鋒模范作用的自覺性，達到了預期的目的。一年來，兩辦對內強化服務，積極幫助各有關學院(部門)搞好各類會議的籌備和組織工作在全辦認真貫徹執行。

總結過去一年的工作，全辦人員不計時間、不計報酬、加班加點、任勞任怨，圓滿完成了全年的各項工作任務，“兩辦”取得了一定的成績，但是，在工作中也存在一定的問題，如：有的工作中存在一定的疏漏和不足，一些規章制度和工作程序有待進一步健全，工作人員的工作能力有待進一步提高等等。今后，要認真研究解決這些存在的問題，繼續提高“兩辦”人員的思想素質和業務工作能力，努力開創“兩辦”工作的新局面。

主任科員個人工作總結篇三

一年來，辦公室在局黨組的正確領導下，在各科室的支持下，全面貫徹落實科學發展觀，貫徹落實黨的xx大、xx屆三中全會、省委五屆三次全會、市委十一屆三次、四次全會精神，緊緊圍繞我局中心工作，充分發揮辦公室的樞紐、保障作用，辦公室全體人員團結一致，對分配的任何工作都沒有怨言，局領導和各科室對辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項具體工作按按時按量完成，現將辦公室工作總結如下：

一、加強學習，提高素質

做好辦公室工作，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑各項科技法律、法規，及時了解、掌握科技發展的新動向、新經驗，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力不斷提高。樹立高度的服務意識，服務態度和藹、熱情、耐心、細致，為領導、基層單位提供良好周到的服務。大家都能夠注意態度和方法，和同志們的關系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室支持，落實順利。辦公室每個人都能從局工作的大局出發，從局整體利益出發，互相支持。

二、分工明確，工作到位

1、做好辦會、辦文和接待工作

辦公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局工作計劃、工作總結、各種報告等大量的材料，較好地完成了任務;截止x月，辦公室共收、發電子公文多件，紙件報送各類匯報材料x多件。組織協調全局各種會議，會前認真準備會場，會上認真做好記錄，會后及時整理，制發會議紀要;xx年較好的接待了國家知識產權局領導及石家莊知識產權局、秦皇島科技局等兄弟單位加強交流，促進感情。x月x日―x日，接待了留日專家學者服務團一行x人，加強中日之間的科技交流，充分利用日本的先進技術、人才、資金為海南發展服務，為海口市在x月底成立海外智囊團打下工作基礎。