總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

入職一年工作總結簡短篇一

半年的工作總結主要分為以下幾個方面：

部門總體服務質量良好，沒有出現過因為服務引起的對員工與管理者的投訴，但是存在著明顯的問題，員工整體服務比較機械，員工只明白服務的基本要義，能做到熱情卻做不到主動，能做到耐心卻無法做到周到，員工缺少靈活的服務方式，客觀原因是這半年尤其是四五月份員工流動率過高，優秀員工比率過低實習生比率過于高，管理者包括領班與主管也都缺乏長期的富有經驗的服務督導，一系列因素交叉在一起，整體服務水平裹足不前。主要存在的問題：對關鍵客人的關注度不夠，包括vip、值班經理、特殊需要照料顧客（包括老人與兒童、孕婦、殘疾人）等。

除一位員工夜班睡覺違反員工手冊被嚴重警告一次，總體上半年沒有出現違反酒店規章制度的較大事件。對于餐飲部將獎懲細則執行比較到位，所有的員工都能貫徹細則執行，經統計，遲到為我部門員工主要違反獎懲細則的事件，因此也對這主要問題進行了更進一步的處罰標準制定，員工遲到1——10分鐘扣1分，10——20分鐘扣2分處理，20分鐘以上扣分3分處理，實習生減半，所有員工都能接受。主要存在的問題：有多名員工反映西餐廳內部管理過于嚴格，因此內部也經常在進行自我修正與調整。

a、酒店三月份施行雙休制度。

在貫徹酒店制度大方向的同時根據部門實際情況對上班時間進行了調整，員工施行雙休制度，但上班時間施行超負時，減少每個班次交接班時間，減少班次重合時間，將不需要的時間全都作為負時處理變為酒店所節約的人力資源成本。在并不影響經營的前提下，縮短班次時間，如大堂吧上班時間由8小時制度調整為7小時或7個半小時。各個崗位班次均進行調整。

b、制定周期衛生制度。

重新調整西餐廳的衛生清理制度，充分考慮西餐廳的實際情況制定周期衛生制度，將外圍衛生列入常態化衛生，如西餐廳樓梯通道、水苑圍欄、大理石地面等，且執行基本到位，沒有再次出現總經理、值班經理反映外圍衛生不合格的情況。但也存在一系列的小問題，還無法徹底解決開中餐情況下的衛生保持，領班對周期衛生的檢查力度還不夠強，員工區域衛生還有待提高等問題。

c、重新制作菜牌以及菜牌架解決了值班經理反映的菜牌臟菜牌缺失以及員工反映的菜牌難找的問題。

d、向上級反映解決售券制度。針對偶有逃票事件的發生，向上級領導反映后請財務配合將西餐廳收銀點搬到大堂吧，解決了迎賓的工作量、提高了迎賓服務水平，同時也解決了買單難的問題。

從基本上不與員工溝通到施行周期性的與員工溝通機制。貫徹酒店人力資源部的每月員工座談會制度，部門施行領班一月兩次、主管每月一次的溝通制度，解決員工在工作與生活中遇到的一系列問題。幾個月下來確實也解決了許多員工提出的問題。不足之處：許多員工提出的問題超出了部門能力之外，許多問題需要其他部門配合解決無法得到解決，許多問題需要酒店解決實際條件卻無法允許，許多部門內部能夠解決的問題效率不夠且執行也不到位部分員工失望。

衛生質量整體合格，值班經理發現桌子不干凈扣分一次，質檢發現大理石有面包屑扣分一次，配合周期衛生制度。

入職一年工作總結簡短篇二

從今年6月參加工作以來，不知不覺已有半年多了。半年來，我逐漸成長為一名合格的機關工作人員，這與上級領導和同事們的關心與幫助是分不開的。在此，我向關心愛護我的各位領導和同事們表示真誠的感謝！

作為一名剛剛走出校門的大學生，以前學到的知識并不能很好的跟當前的工作結合起來，只有更加努力地學習各種知識才能滿足工作需要。因此，我沒有放松對自己的要求，在學習方面的熱情反而比任何時候都要高漲。今年6月分配到黨政辦工作以來，我虛心向辦公室的老同志學習有關辦文、辦會等業務知識，請教辦公室有關工作的經驗。11月份，黃書記安排我到區委辦公室跟班學習，系統地學習了公文寫作、公文處理、信息搜集與發布等業務知識。在領導和同事們的關心和幫助下，我迅速適應了從學校到機關的轉變，提高了自己的業務水平，基本熟悉了辦公室的相關工作。

一個從事辦公室工作多年的老前輩曾對我說過，搞辦公室工作“無過便是功”,從他的話里我深刻體會到辦公室的工作真的十分重要卻又十分繁瑣，做好辦公室工作需要付出不懈的努力。今年6月分配到黨政辦以來，我虛心學習各種相關知識，并在工作中得到了實踐，取得了一定的成績。一是參與了洪家山省級森林公園掛牌暨管理處成立慶典、企石公路通車慶典等活動的組織和準備工作；

二是按領導要求撰寫了各種報告、典型材料等20余篇；

三是參與編寫了第一、二、三期的《雙江簡報》，其中發表各類通訊6篇；

四是積極鍛煉自己的寫作水平，在《婁底日報》、《婁底晚報》上發表了2篇通訊。

入職一年工作總結簡短篇三

忙忙碌碌間，我們即將走過充滿感動和堅強的__年。對我個人而言，這是收獲頗豐的一年。

這一年中我和大家一樣都經歷著感動、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態度和方式，得到了成長。尤其是參加工作后，在領導和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學習進行以下三方面的簡要回顧和總結。

剛剛走出校園的我，沒有任何的工作經驗，走上工作崗位初始也未參加過專業的培訓，很多專業知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產部，但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔心，初來時的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習，逐漸進入工作狀態后，不安與緊張慢慢得到了平復，自己也有了自信和做好工作的決心。

初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術操作性工作，相對工作的危險性比較小，但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預防為主”的方針，向老員工學習，使自己個人安全生產的意識不斷得到提高和增強，為公司實現全年無事故做出自己應盡的努力。

試用期是學習的主要階段，所以在剛來公司時，在主控室跟著同事們值班的時間比較多，通過他們認真詳細的講解，我也學會了不少值班時涉及的工作內容以及變電站設備的專業知識。

值班工作看似一層不變，但是耐心和細心卻是不可缺少的，而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學習基礎就不扎實，隨著時間的推移，工作量增多，很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作，再加上個人學習主動性不強，所以導致很多故障仍然沒有記住，值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應多加強專業方面的學習。

在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務。雖然通過這幾個月來的不斷學習，大部分的工作現在已經能夠做到自己完成了，但是面對龐大的數據還是會感覺緊張，因為多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯，想快點完成工作的心理也是導致計算錯誤頻頻出現的原因。在年度總結里再次提到在試用期總結中已經提過的這個問題，我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會繼續向老員工們學習，認真負責，戒驕戒躁，尤其是對數據的統計上，應細心的進行檢查，哪怕多算一次也要保證其正確性。

為迎接總公司的秋查工作，我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標簽，并輸入微機的工作。雖然期間也很努力，但是在事實面前我不能不承認自己的工作做的很不到位，質量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細，不夠實，不夠充分有直接的原因。在今后對資料室的工作中我一定端正態度，認真對待，加強主動性，通過對各類文檔、資料多加熟悉，使檔案工作納入公司要求的規范化和精細化軌道，同時也方便同事們查閱。

除此之外，配合同事工作、認真完成交辦的各項任務也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎，但我仍會以積極的心態去對待，力所能及的去完成。

通過三個月的工作，我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少，學習工作的主動性不強，工作時缺乏思考，也不注意總結，尤其是在工作中細心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統籌規劃。這些都是導致工作出現錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地聽從各級領導安排，虛心向各位領導和同事學習他們對待工作的認真態度和強烈的責任心外，也應該加強與同事之間的溝通交流，通過不斷學習和總結增加自己的知識面，逐步加強和豐富自己的業務知識的學習，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應該加強個人修養，修正自己的行為，自覺加強學習。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評，我都會虛心的接受并改正。

在新舊交替的時刻作出以上的總結，是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20__年，我意識到，只有行動上有方向，工作上有目標，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干，不知思考總結的現象。

面對現今就業難的大局，能夠成為公司的一員，并且能夠結識這么多真誠、熱心的同事，我一直都倍感珍惜，也心懷感激。在這個團隊中，我時刻都在感受著她的活力與激情。朱總在帶領著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時，也為公司的發展鋪就了前進的道路。我們要繼承好這個團隊的優良傳統和作風，更要通過自身的努力為她增色添彩，成就公司美好篇章。

入職一年工作總結簡短篇四

半年工作已經結束，回顧半年的工作，在領導和同事們的支持和指導下，我堅定的走上了今天的工作崗位。在這半年里，作為我公司的主管，我在工作中學到了許多的知識經驗，也積累了不少的經驗，對于工作也有了一些的看法和認識。我想自己的工作經驗不是主管工作的總結還有一些，對于主管工作也有一些的看法和認識。

1、部工作總結

在這半年當中我的工作主要是負責公司工作，在公司領導的帶領，和同事的協助下讓我在這半年中取得了不錯的成績，但是在一些細節上還有待加強，所以在下半年中我會繼續改進和完善的。

xx年上半年工作總結

2、方面：

這半年公司對我越來越重視，在的過程中我作為主管積極的跟進客戶。在工作的過程中，我不斷的總結自己的經驗和客戶的意見和建議，讓自己的能力有了很大的提升，并在中取得了一定的成績。

3、客戶管理工作：

部是公司的窗口，在下半年里面我們做的都很好，為了保證的正常有序發展，在人員不足的時候，及時的做好溝通工作，保證的正常運行，作為主管，及時的將客戶信息反饋給公司領導，讓公司領導根據客戶的信息進行策劃，并不斷完善新的客戶，來提高公司的知名度。

工作的過程是比較繁瑣的，特別是在方面，人員必須做到腿勤、嘴勤、手勤、眼勤、腦勤，對發現問題及時解決，對客戶的意見及時反饋給公司領導。

4、方面：

人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳遞給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的問題和解決要及時、合理的。

5、報表方面：

每日定時更新應收集的報表，向公司領導匯報，部門以便做出對比。

6、客戶管理方面：

應款明細：在客戶、業務員、開發商之間根據業務員提供的數據，對客戶進行分類，差別統一管理，合理地分配他們的工作。

7、客戶管理方面：

分類定期拜訪客戶，對客戶進行分類登記，建立客戶詳細資料，并維護好與老客戶關系。

8.其他方面：

對于公司的商務政策及客戶死亡事故及時上報公司領導及相關部門，并積極進行合理應對。

在公司這半年的時間里我學到了很多的知識，對公司也有了更深的了解，在新的xx年里我會更加努力的做好自己的本職工作，為公司創造更多的價值。xx年上半年工作總結

在公司工作了xx年，xx年的時間，做的同事也是相對的多，而我也是漸漸的知道，自己要走上這個崗位的時候是有很多的不一樣，而且也是不一樣的方面，在做的時候也是有一些壓力，我也是不斷的去學習一些，讓自己在這里做出了一些成績，對于來年也是要多去學習一些，讓自己能更好的去完成工作，對于來年的工作來說也是要重新的去把握，去把握才能讓來年有更大的突破，去更好的去開展的。

在工作里頭做的同時也是不斷的在提升自己的能力，對于的一個流程也是有了一些，同時對于一些新的東西，也是有一些思考，同時對于一些新的東西也是也是要去了解，才能更容易的找到方向，而不是覺得無頭蒼蠅來了就行。

而在做客服的時候，也是要去了解我們產品的一些產品，了解我們的產品優勢，同時也是要去了解客戶的一個需求來找到更合適的一個，讓自己的工作能更加的的順暢。當然在客服的日子，同事也是會有一些客戶咨詢問題，或者是產品的一些問題，可能是一些情況沒有了解透了或者是不清楚的，那么也是可以去幫助解決了，而同時也是可以看到自己的一個能力是如何的去提升，去讓我們公司有一個更好的發展。

下半年，也是要繼續的去開展一些新的的一個客戶，新的一個產品來做的更好一些的去把產品給推進去，把工作給做的更好一些。同時

入職一年工作總結簡短篇五

從三月初到現在，我已經在公司工作近五個月了。剛來公司時候還有些擔心，不知道如何做好工作，領導對我的要求也很高，怕不能達到預期目標。但在公司寬松融洽的工作氛圍下，經過各部門領導和同事的指導和幫助，并且通過參與、負責一期、二期兩個散熱回收利用工程的設計、施工過程，我很快熟悉了主要的工作流程。對原公司設備的結構、原理也都有了初步了解。這段時間收獲了很多，現將個人工作總結如下，敬請領導提出意見和建議。

剛進公司時，正趕上二期集合煙道散熱回收項目準備實施階段，當時讓我負責這個工程，心里還有點擔憂，畢竟以前沒有接觸過工程施工方面的任何工作。整個工程從現場尺寸的測量、圖紙的繪制、合同簽訂、施工、竣工到最后的結算審核，我都全程參與、負責，期間對公司其他部門及人員都有了初步了解，為盡快融入到公司中提供了幫助，更重要的是熟悉了本部門工作的主要流程，接觸和學習了許多專業知識，使我的工作能力有了很大提高，為以后盡快融入角色，更好的完成公司交予的任務打下了基礎。

二期工程結束后，一期緊接著就開始動工了。一期工作我參與其中，通過與同事的配合工作及向老員工的請教過程，又學到了新的東西，特別是預、結算書及工程量審核等以前接觸較少的工作方面。

接下來的工作任務中，二期水套冷卻水利用方案將要實施，目前正在進行主材的采購，通過對換熱器和水泵的采購過程，不僅加強了對這兩種設備原理及技術點的認識，更是從實際出發，解決了設備在具體使用過程中會遇到的各種問題，這些是在大學書本上學不到的知識。在整個工程的施工過程中我更要全程參與，

在具體實踐工作中學習、進步。

這幾個月來我學習了不少知識，進步提高很多，更重要的是我也認識到了自己的不足之處。對某一領域接觸越深，才發現自己知道的越少。通過參與、負責這幾個工程，才發現自己和老同事的差距，所以在平時工作不忙時候，我經常去車間向經驗豐富的同事請教，不僅要對我們安裝的這套系統了解，對原廠的煅燒工藝及鍋爐工藝都要熟悉，才能更好的開展下一步工作。另外我還不忘加強對理論知識的學習，將以前所學專業的課本帶來，對知識加以鞏固強化；并購買了備考二級建造師等職業資格證書的教材，對工程施工在理論上加以系統的了解；平時也會在網上搜索本行業或相關領域其他廠家的先進技術和信息，為提升自己的能力及以后更好的開展工作打下基礎。

在以后的工作中我會繼續以謙虛的姿態和飽滿的熱情做好我的本職工作，不斷提升工作能力和水平，盡快獨當一面，為公司創造效益，體現自己的價值。

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20xx年7月31日

入職一年工作總結簡短篇六

現將石油分會組織開展“全國質量月”活動的主要資料及特點總結如下。

石油分會十分重視“全國質量月活動”，認真組織各企業工作站、直屬會員單位，按照文件和中國石油、中國石化兩大集團公司開展質量月活動的要求，進取發揮質量協會紐帶和橋梁的作用。圍繞質量月活動的主題“奉獻優質產品，構建和諧社會”，結合石油企業的實際，有計劃、有措施，扎扎實實地開展了活動。石油分會在轉發的文件中提出了四項具體要求、安排了五項活動。

石油分會文件下發后，各會員單位領導極為重視，進取行動，各會員單位及時轉發了開展“質量月”活動的文件。在文件中結合本單位的實際情景制定活動計劃，提出具體實施措施。

首先做到組織落實。各局級企業成立了以主管領導為首的“質量月”活動領導小組，將“質量月”活動辦公室設在質量主管部門。各二企業也相應成立了由黨、政一把手掛帥的質量月活動領導小組或辦公室，認真制定并貫徹執行質量月活動方案，明確了活動時間、資料和地點，使“質量月”活動有條不紊地進行。

石油分會各會員單位充分利用現代化的宣傳媒介開展宣傳活動。經過廣播、電視、報刊、研討會、知識競賽、條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“xx年全國質量月”活動。為質量月活動開展營造了良好氛圍。進一步增強了廣大干部職工的質量意識。為了使“質量月”活動主題深入人心，增強職工的質量意識和法制意識，石油質協各會員單位結合實際，加大輿論宣傳力度，領導帶頭，營造全員參與的氣氛。采取各種形式進行了豐富多彩的宣傳、動員活動，廣泛發動群眾進取參與“xx年全國質量月”活動。

質量月活動的開展，大大提高了員工質量意識、技能水平和自做自查工作。質量工作要細心認真，精益求精。產品質量不光是我們作為一名qc的職責，更要做到人人有責。我們要加強職責心，提高工作進取性，主動發現問題，解決問題，為客戶供給更優秀的產品。

在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談，所以最重要的還是腳踏實地的實踐，經過實踐能夠更好的驗證我們提出方案的準確性，并能夠發現前期方案的不完善。

生產線員工經過“三自兩互”工作方法，有效的保證了產品質量。作為一名現場品管，我的關注重點也從單一的產品質量，向安全、設備、工藝、技術的方向發展。質量月活動的持續進行，我有信心我們的產品質量會越來越好，每一個東方人都能成為最美造箱人。

質量月活動的總結不是結束，而是開始。經過質量活動，有效地讓我們現場qc從以前的哪里有問題就去哪里撲火的現狀里走出來，更多的是以管理為主，管理作業工人對質量負責，對自我工作崗位的質量自檢自修互檢互修，從源頭控制才能從根本上解決問題。

李總所做的關于質量月活動總結，既指引了我們前進的動力，又指出了我們現存的不足，雖然轉眼間質量月已經過去了，可我們的質量管理卻不能松懈，我們要把每個月都當作“質量月”來持續推進。

質量月活動讓生產線員工的質量意識也有了較明顯的提升，從對前道問題的漠不關心，到此刻的進取落實“三自兩互”工作，這就是思想的轉變，從要我質量到我要質量，僅有員工的質量意識得到提升才能為我們后續的卓越品質打下夯實的基礎。“我們不僅僅要仰望星空，更需要腳踏實地”，卓越品質的建設任重道遠，讓我們不忘初心朝著卓越品質砥礪前行!

團隊需要上下齊心，統一目標。質量管理也是如此，理念統一了，工作法大家一致認可了，才能齊心協力往統一的目標去努力。對于“三自兩互”工作法的提出，充分得到了一線員工的認可，給了我們正確的努力方向，全員參與質量把控。全員質量管控是對質量提升的助力，產品質量關系到每一位員工的切身利益。我們有何理由不去努力，不去奮斗。