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天貓運營職責(zé)表 天貓運營崗位職責(zé)篇一
1、負責(zé)淘寶天貓店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
3、負責(zé)天貓店鋪推廣,提高店鋪點擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標(biāo);
4、每日監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理,及時提出營銷改進措施,給出確實可行的改進方案;
5、定期策劃網(wǎng)店活動,提升店鋪名氣,聚集流量和人氣,形成銷售;
6、完成店鋪月度及年度銷售任務(wù)。
7、整理記錄產(chǎn)品庫存消耗情況。
任職要求:
1、2年以上淘寶天貓店鋪管理經(jīng)驗;有食品類目運營經(jīng)歷的優(yōu)先。
2、對于商品營銷商品有自己的見解,懂得學(xué)習(xí)和借鑒做到好的平臺;
3、能定期獨立策劃符合店鋪風(fēng)格的營銷活動;
4、具有總體管理水平和良好的團隊協(xié)助精神。
天貓運營職責(zé)表 天貓運營崗位職責(zé)篇二
職責(zé):
1、協(xié)助項目總監(jiān)負責(zé)母嬰電器運營,利用電商平臺(天貓、拼多多、貝貝等)進行母嬰電器產(chǎn)品的銷售、推廣及訂單跟進;
2、負責(zé)天貓店鋪整體規(guī)劃、營銷、推廣、分析、監(jiān)控等系統(tǒng)性經(jīng)營工作,提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,完成目標(biāo)銷售額;
3、參與店鋪選品,重點產(chǎn)品打造,新產(chǎn)品打造,快速形成銷量;
4、各種淘寶營銷工具軟件應(yīng)用與維護;優(yōu)化店鋪及商品排名;
5、策劃實施店鋪促銷活動,節(jié)假日大型平臺活動等促銷活動;
6、與美工配合進行店鋪裝修、產(chǎn)品詳情頁完善美化;seo優(yōu)化跟進;
7、競品店鋪跟蹤,價格比較與維護,保持價格競爭力,促銷、限時打折價格設(shè)定;
8、根據(jù)店鋪推廣預(yù)算,制定相應(yīng)的推廣計劃,站內(nèi)站外付費推廣。定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表,及時提出營銷改進措施,并給出可行的改進方案;
9、店鋪日常安全維護,數(shù)據(jù)監(jiān)控,問題檢查,保證網(wǎng)店的正常運作,跟蹤天貓最新規(guī)則;
10、優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫存和產(chǎn)品線,并根據(jù)實際情況微調(diào)店鋪的經(jīng)營方向;
11、對公司產(chǎn)品進行有效運營,分析公司運營數(shù)據(jù),優(yōu)化和提高公司運營流程和效率,不斷探索新的運營模式(社交電商)。
任職資格:
1、25-35歲,大專及以上學(xué)歷,機械電子類、電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先;
2、三年以上天貓店鋪運營管理經(jīng)驗,能獨當(dāng)一面,有兩個以上爆款打造經(jīng)歷,具有豐富的活動策劃及實施經(jīng)驗,有廚衛(wèi)電器、日用生活電器或母嬰電器行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉淘寶直通車、鉆石廣告、淘寶客等淘寶營銷推廣方式,熟悉淘寶網(wǎng)會員的購物習(xí)慣和購物心理,熟悉淘寶網(wǎng)用戶的溝通技巧;
4、熟悉淘寶天貓的運營環(huán)境、淘寶天貓制定的交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源;
5、能承受高強度的工作時間和壓力,有良好的協(xié)調(diào)能力;
6、數(shù)據(jù)分析、活動策劃、商品信息管理方面等有過系統(tǒng)訓(xùn)練;
7、具備較豐富的團隊管理與人員培養(yǎng)經(jīng)驗,有知名電商平臺經(jīng)歷或客戶資源者優(yōu)先。
天貓運營職責(zé)表 天貓運營崗位職責(zé)篇三
1、負責(zé)網(wǎng)店店鋪的總體運營,包括網(wǎng)店的選品,在財務(wù)整體定價框架下的定價,店鋪整體策劃,店鋪風(fēng)格定位,店鋪布局、活動策劃、營銷推廣,商品上下架及充分利用淘寶各種活動資源,完成公司的銷售任務(wù);
2、負責(zé)網(wǎng)店促銷活動公司內(nèi)部協(xié)調(diào);
3、維護網(wǎng)店店鋪相關(guān)部門小二客情關(guān)系;并做好日常活動的對接;
4、負責(zé)活動報名,店鋪流量引入、銷售轉(zhuǎn)化率的提升,對成熟的活動平臺有比較深刻的認識;
5、負責(zé)每日營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理的把控。優(yōu)化庫存和產(chǎn)品線, 完善淘寶店鋪的操作規(guī)范和操作流程,并制定傳承性文件。
6、對競爭對手的品牌、價位進行研究,提出應(yīng)對措施,做出可行性分析報告;
7、制定銷售推廣計劃,編制相關(guān)計劃和預(yù)算,并對結(jié)果負責(zé)執(zhí)行到位
天貓運營職責(zé)表 天貓運營崗位職責(zé)篇四
職責(zé):
1、整體負責(zé)3c數(shù)碼產(chǎn)品的類目運營工作,制定合理銷售規(guī)劃,完成預(yù)期銷售目標(biāo);
2、對所負責(zé)商品的流量,轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)負責(zé),及時優(yōu)化商品詳情頁并做好用戶評價管理;
3、店鋪內(nèi)活動:活動主題確認,商品選品,頁面上線及銷售情況總結(jié);熟練操作活動報名流程,以及能獨立完成整套活動的籌備、策劃、執(zhí)行、后期效果評估;
4、商品經(jīng)銷存管理:預(yù)估銷量,且對商品的銷售庫存負責(zé);在線庫存調(diào)整及產(chǎn)品庫存調(diào)撥對;
5、數(shù)據(jù)整理:所負責(zé)的商品每日銷售數(shù)據(jù)的整理及重點活動的銷售數(shù)據(jù)復(fù)盤;
任職資格:
1、具電商經(jīng)驗,熟悉互聯(lián)網(wǎng)了解網(wǎng)購用戶行為習(xí)慣;2年以上淘系店鋪運營經(jīng)驗,運營過3c數(shù)碼類目品牌,有線上品牌商經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熟悉淘系規(guī)則及淘寶運作和促銷方式,熟悉淘寶各大活動的通道入口,展現(xiàn)規(guī)則,以及活動流程;
3、熱愛互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)行業(yè),具有優(yōu)秀的語言表達和溝通能力,有敏銳的市場觀察力,善于分析總結(jié);
4、有責(zé)任心,優(yōu)秀的談判技巧,良好的人際關(guān)系處理能力,有團隊精神,能承受一定壓力。
天貓運營職責(zé)表 天貓運營崗位職責(zé)篇五
職責(zé):
1、負責(zé)天貓國際店鋪整體運營和日常管理;
2、執(zhí)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷方案,完成預(yù)期銷售目標(biāo);
3、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、客戶關(guān)系管理;
4、優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫存和產(chǎn)品線,并根據(jù)實際情況微調(diào)店鋪的經(jīng)營方向等
任職資格:
1、電商操盤經(jīng)驗3年以上,有獨立管理團隊經(jīng)驗,能根據(jù)品牌產(chǎn)品線完成產(chǎn)品開發(fā)、定位、營銷等一系列工作;
2、有年千萬銷售額以上店鋪操盤經(jīng)驗優(yōu)先,有保健品、化妝品行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;
3、 強執(zhí)行力和應(yīng)變能力.
天貓運營職責(zé)表 天貓運營崗位職責(zé)篇六
職責(zé):
1、負責(zé)天貓各店鋪整體年度/季度經(jīng)營計劃制定,把控店鋪運營計劃節(jié)奏,推動各項業(yè)績指標(biāo)達成;
2、負責(zé)渠道店鋪整體商品規(guī)劃及銷售,分析調(diào)整,制定階段性商品策略,推動商品各項指標(biāo)達成;
3、負責(zé)行業(yè)、店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)分析、總結(jié),預(yù)算管理及運營推廣節(jié)奏把控,保證店鋪健康、良性運營提升;
4、負責(zé)品牌、平臺、電商資源整合,全年大型營銷活動項目推動執(zhí)行。熟悉平臺規(guī)則、運營及推廣模式,具備一定的商業(yè)談判能力,與平臺小二維持良好溝通互動,為店鋪爭取更多資源;
5、優(yōu)化團隊管理模式,調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)分工。負責(zé)團隊氛圍、能力提升培養(yǎng),對團隊人員工作進度隨時跟蹤監(jiān)督、考核,帶領(lǐng)團隊共同成長;協(xié)助直營經(jīng)理進行團隊管理和建設(shè);
6、負責(zé)溝通協(xié)調(diào)相關(guān)各部門和店鋪的配合工作,保證工作順利開展;
7、積極配合完成上級交代的其他任務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上天貓商城平臺運營主管以上經(jīng)驗;店鋪年銷售額千萬級以上,有優(yōu)秀的運營管理案例者優(yōu)先考慮。
3、熟悉平臺規(guī)則,熟練使用平臺后臺及數(shù)據(jù)分析工具;熟悉運營流程及推廣模式,有數(shù)據(jù)挖掘/分析經(jīng)驗;
4、具有敏銳的市場感知力,有較強的數(shù)據(jù)分析能力;
5、熟練使用exel、word、ppt等辦公實用技能
天貓運營職責(zé)表 天貓運營崗位職責(zé)篇七
職責(zé):
1、 負責(zé)天貓專賣店、專營店和旗艦店的運營及銷售管理;
2、 制定不同時期的銷售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標(biāo);
3、 及時掌握市場動態(tài)、競爭對手情況,發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品新商機,制定有效銷售推廣方案;
4、 店鋪優(yōu)化,文案撰寫及優(yōu)化;
5、 妥善處理店鋪重大客戶投訴與糾紛;
6、 定期將店鋪運營狀況及數(shù)據(jù)進行匯總、分析并上報;
7、 針對店鋪運營過程中的問題,及時調(diào)整改進;
8、 部門員工的培訓(xùn)與工作指導(dǎo);
9、 公司交辦的其他工作。
崗位需求:
1、 大專以上學(xué)歷,電子商務(wù)、計算機、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、 2年以上天貓運營經(jīng)驗;
3、 熟悉天貓規(guī)則、熟悉天貓營銷工具的使用,熟練提報天貓各類營銷活動;
4、 對數(shù)據(jù)敏感,有較強的數(shù)據(jù)分析能力,有管理進銷存經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、 能夠承擔(dān)工作壓力;
6、 責(zé)任心強,善于溝通,執(zhí)行能力強;
7、 熟練使用office辦公軟件。
天貓運營職責(zé)表 天貓運營崗位職責(zé)篇八
職責(zé):
1、負責(zé)化妝品牌天貓店鋪的項目操盤,負責(zé)運營板塊日常管理工作,制定營銷策略及計劃,協(xié)調(diào)市場及促銷資源;
2、完成與實現(xiàn)天貓店鋪的銷售目標(biāo),進行商品管理、活動策劃、產(chǎn)品展示等工作的規(guī)劃及落實;
3、配合公司天貓店鋪站內(nèi)以及站外的推廣宣傳,引流、提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;
4、定期針對推廣效果、相關(guān)運營數(shù)據(jù)進行跟蹤、評估,及時提出合理的營銷改進方案與措施;
5、及時了解行業(yè)競品信息及銷售情況,了解商品流行趨勢,及時進行反應(yīng)回饋。
崗位要求:
1、 有兩年以上天貓運營經(jīng)驗(熟悉化妝品類目者優(yōu)先),有全店管理經(jīng)驗;
2、 精通天貓網(wǎng)上交易推廣流程,對產(chǎn)品促銷活動有相當(dāng)?shù)牟邉澓徒M強能力,對數(shù)據(jù)變化敏感,具備良好的邏輯思維和數(shù)據(jù)分析判斷能力
3、 熟悉天貓網(wǎng)各種營銷工具,熟悉seo技術(shù),對站外推廣有獨到的見解;
4、 熱愛互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)行業(yè),性格熱情、開朗,熱愛生活,有團隊精神,具有較強執(zhí)行力以及責(zé)任感;
5、 了解內(nèi)容營銷及kol、新媒體平臺等流量變現(xiàn)玩法。
天貓運營職責(zé)表 天貓運營崗位職責(zé)篇九
職責(zé):
1.全面負責(zé)天貓、淘寶各平總運營管理,制定年度、月度銷售計劃。
2.根據(jù)店鋪運營指標(biāo),制定并實施店鋪運營方案,完成銷售指標(biāo)。
3.整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù):流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)等,對推廣效果進行跟蹤、監(jiān)控、評估,針對問題及時提出改進方案;
4.根據(jù)計劃、業(yè)務(wù)量和預(yù)算,健全團隊配置,優(yōu)化分工協(xié)同,培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升團隊業(yè)務(wù)能力;
5.根據(jù)銷售計劃,分析貨品結(jié)構(gòu),新舊貨品安排,計劃訂補貨品需求;
6.負責(zé)各平臺活動聚劃算、雙十一等官方大促活動的策劃安排落實;
7.同行商家分析,品牌風(fēng)格、價格把控,與平臺小二溝通與設(shè)計部、產(chǎn)品部、客服工作的協(xié)調(diào)及溝通。
8.上級安排的其它工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、有5年及以上電子商務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗,3年管理經(jīng)驗;
3、具有敏銳的市場洞察力、果斷的決策能力,較強的統(tǒng)籌規(guī)劃能力,溝通協(xié)調(diào)能力;
4、精通淘系平臺的運營工作,熟悉渠道的站內(nèi)站外投放,品牌營銷,產(chǎn)品推廣,促銷策劃,店鋪運營等細節(jié)。
天貓運營職責(zé)表 天貓運營崗位職責(zé)篇十
職責(zé):
1、負責(zé)天貓店鋪的整體運營和日常管理工作,達成店鋪的銷售目標(biāo)
2、天貓平臺營銷工具研究,制定營銷推廣方案,提高入店流量,提升產(chǎn)品點擊率、瀏覽量、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)
3、根據(jù)平臺、品牌、節(jié)日等波段策劃營銷活動,活動跟蹤、異常處理、活動總結(jié)及改進
4、每日監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù),對店鋪銷售及其它相關(guān)數(shù)據(jù)進行跟蹤、評估、總結(jié),及時提出切實可行的營銷改進方案
5、做好店鋪商品管理、商品分類優(yōu)化、seo優(yōu)化、標(biāo)題關(guān)鍵詞、展示圖片、詳情頁、庫存和產(chǎn)品線等店鋪基礎(chǔ)優(yōu)化,并根據(jù)實際情況調(diào)整店鋪的經(jīng)營策略
6、制定月度店鋪推廣預(yù)算,做好部門之間的協(xié)同合作
任職要求:
1、1年以上運營經(jīng)驗,具備一定的團隊管理工作經(jīng)驗
2、熟悉電商平臺的運作流程并有豐富的實際操作經(jīng)驗
3、較強的溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力和資源整合能力
4、執(zhí)行力強,能承擔(dān)高強度的工作壓力
5、對數(shù)據(jù)敏感,市場反應(yīng)快,能根據(jù)產(chǎn)品的生命周期、節(jié)慶因素、競爭對手因素策劃并執(zhí)行活動
6、有家電運營經(jīng)驗者優(yōu)先
天貓運營職責(zé)表 天貓運營崗位職責(zé)篇十一
職責(zé):
1、天貓店鋪的營銷規(guī)劃與運營,對銷售指標(biāo)、運營指標(biāo)的預(yù)測與達成,并實時反饋、監(jiān)督與改進;
2、深刻把握用戶心理和商家訴求;分析競爭對手,快速反應(yīng)市場環(huán)境變化并且做出運營策略的調(diào)整;
3. 負責(zé)活動的策劃、執(zhí)行、站內(nèi)及站外推廣監(jiān)控,負責(zé)各類合作資源的規(guī)劃、拓展、執(zhí)行;
4. 負責(zé)行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié),網(wǎng)站營運費用及預(yù)算管理、執(zhí)行;
5. 負責(zé)組織和建立運營團隊,并對運營團隊進行業(yè)務(wù)管理、培訓(xùn)、考核、激勵制度建設(shè)等;
崗位要求:
1、3年以上天貓運營工作經(jīng)驗,2年天貓運營經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗,有操作過單店1000w/月的經(jīng)驗;
2、洗護/美妝/大型服裝行業(yè);
3、抗壓能力強,溝通表達能力好。
天貓運營職責(zé)表 天貓運營崗位職責(zé)篇十二
職責(zé):
1、負責(zé)天貓店鋪的產(chǎn)品布局分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產(chǎn)品銷售(商品銷售、配合推廣促銷)、產(chǎn)品促銷(策劃活動方案、促銷活動);
2、制定獨立商城的整體規(guī)劃運營。執(zhí)行年度、季度、月度業(yè)績、運營策略,并具體推動實施;負責(zé)天貓店鋪各種促銷及營銷策劃,使商品促銷實現(xiàn)多樣化、內(nèi)容化、品牌化經(jīng)營;
3、日常與平臺小二對接,為店鋪爭取更多的資源;
4、對天貓平臺的營銷規(guī)劃熟悉,對銷售指標(biāo)、運營指標(biāo)的預(yù)測與達成,并實時反饋、監(jiān)督與改進;
5、定期對各平臺運營參數(shù),如:流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理、客戶管理,市場活動等進行詳細的系統(tǒng)分析,并提出改進方案;
6、負責(zé)各項指標(biāo)與結(jié)果性目標(biāo),以及與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作;
7、完成上司交辦的其它臨時工作。
崗位要求:
1、大專或以上學(xué)歷,有3年以上天貓店鋪運營管理經(jīng)驗,熟悉化妝品、護膚品類,曾就職于天貓店鋪年銷售額大于5000萬的品牌優(yōu)先考慮;
2、熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),對電子商務(wù)運營有獨到的見解或經(jīng)歷,并有明確的目標(biāo);
3、熟悉化妝品類目的運營環(huán)境、天貓制定的交易規(guī)則、天貓的推廣、天貓網(wǎng)站廣告資源;
4、敢于從0到1打造新品牌。;
5、熟悉互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品推廣運營方式,熟悉直通車、淘寶客、網(wǎng)紅直播等淘寶推廣工具及微信等社交網(wǎng)絡(luò)平臺推廣工具;
6、良好的策劃推廣能力和項目執(zhí)行能力,溝通應(yīng)變能力強;
天貓運營職責(zé)表 天貓運營崗位職責(zé)篇十三
職責(zé):
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,制定公司店鋪的運營方案與整體規(guī)劃,為線上銷售目標(biāo)負責(zé),帶領(lǐng)運營團隊完成線上業(yè)績;
2、定期針對運營情況進行跟蹤、評估、分析,同時提交分析報表,提出營銷、推廣改進措施,制定切實可行的改進方案;
3、精通淘寶直通車競價排名規(guī)則,監(jiān)控優(yōu)化競價關(guān)鍵字,及時提出合理的網(wǎng)店調(diào)整建議,對運營方案做到及時溝通培訓(xùn),爭取資源;
4、根據(jù)運營市場需求開展圖書的策劃、選品、項目的溝通、對接與跟進等工作;
5、了解行業(yè)趨勢,善于捕捉市場、技術(shù)、競爭者等各種變化,并進行需求分析、競品分析以及分析產(chǎn)品的發(fā)展趨勢;
6、善于規(guī)劃每個月的推廣預(yù)算,并實現(xiàn)預(yù)期的投產(chǎn)比。針對階段性表現(xiàn)出的推廣效果進行跟蹤、評估和統(tǒng)計分析,及時提出營銷改進方案。
任職要求:
1. 大專以上學(xué)歷,5年以上天貓/淘寶策劃推廣、運營管理經(jīng)驗,有2年以上淘寶皇冠店或淘寶天貓商城的運營管理工作者優(yōu)先考慮;
2. 具備獨特的產(chǎn)品、用戶心理及需求分析能力,對發(fā)展潮流高度關(guān)注,且擁有優(yōu)秀的統(tǒng)籌規(guī)劃能力、創(chuàng)新思維及領(lǐng)導(dǎo)力;
3. 天貓店鋪操盤手角色:運營、推廣;
4. 應(yīng)具備的素質(zhì)能力良好的管理能力、團隊協(xié)調(diào)工作能力、較強的規(guī)劃能力、有較強的執(zhí)行力、分析問題及解決問題能力強、富有激情與進取精神,敢于承擔(dān)責(zé)任。
天貓運營職責(zé)表 天貓運營崗位職責(zé)篇十四
1、負責(zé)商城的運營管理,策劃網(wǎng)站營銷活動方案,并推進執(zhí)行,完成營銷目標(biāo);
2、負責(zé)天貓等網(wǎng)店日常的推廣項目,旺鋪、店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區(qū)、搜索引擎營銷、天貓直通車、天貓客等,并配合店鋪自身的各類營銷推廣
3、配合天貓代運營方進行線上活動策劃及推廣方案,監(jiān)督執(zhí)行,并負責(zé)活動后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計,提供效果分析報告;
4、偵測同行業(yè)運營情況及市場最新動態(tài),發(fā)掘新的商機或商品;
5、負責(zé)上下架商品、協(xié)助代運營方建立在線客服體制;
6、網(wǎng)店的營銷管理,包括網(wǎng)店流量,訂單等效果數(shù)據(jù)研究等;
7、分析每日營運情況,統(tǒng)計數(shù)據(jù),發(fā)掘隱含內(nèi)在問題,有針對性的提出解決辦法;
8、針對顧客、市場、購買過程中的問題,及時調(diào)整;
9、每周總計運營報表數(shù)據(jù),向領(lǐng)導(dǎo)匯報;
天貓運營職責(zé)表 天貓運營崗位職責(zé)篇十五
職責(zé):
1.負責(zé)網(wǎng)店日常維護,保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪等;
2. 協(xié)助運營經(jīng)理負責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、引流、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營工作;
3. 及時提醒顧客并備注其特殊要求,并與發(fā)貨部門及時溝通,避免發(fā)貨出錯;
4. 處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作,不與顧客發(fā)生沖突,設(shè)身處地為顧客著想,并與售后進行及時協(xié)調(diào),特殊突發(fā)事件特殊對待處理 ,有較強的應(yīng)變能力。
5. 對于網(wǎng)店所羅列的產(chǎn)品有獨特的見解及實向的把控。
6. 對市場有敏銳的觀察、判斷能力;強烈的責(zé)任感與敬業(yè)精神;能直接與供貨商進行談判,有一定的社交能力。
任職要求:
1、有3年以上天貓運營的經(jīng)驗。
2、熟悉天貓后臺,熟悉編輯寶貝,上下架等操作;
3、熟悉天貓的運營環(huán)境、制定的交易規(guī)則;具有網(wǎng)店經(jīng)營管理相關(guān)工作經(jīng)歷及營銷管理能力;
4、熟悉營銷策劃,有一定的文案撰寫功底
天貓運營職責(zé)表 天貓運營崗位職責(zé)篇十六
職責(zé):
1、負責(zé)網(wǎng)站的設(shè)計、建設(shè)及日常維護與更新;
2、對網(wǎng)站系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫進行日常管理,統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫中相關(guān)信息;
3、負責(zé)公司網(wǎng)站運營及公司品牌與業(yè)務(wù)推廣;
4、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)運行的安全性、可靠性及穩(wěn)定性;
5、維護公司與其它合作網(wǎng)站、電視、電臺、報紙等媒體的合作關(guān)系;
6、負責(zé)公司網(wǎng)站的鏈接、廣告交換和網(wǎng)站層面的合作推廣工作。
職位要求:
1、計算機相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;
2、有一年以上目網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗,有大型網(wǎng)站工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、熟練使用photoshop、flash、dreamweaver等工具,熟悉asp,sql,html等開發(fā)語言;
4、可以獨立完成網(wǎng)站前后臺工作,熟悉互聯(lián)網(wǎng)b2b、b2c網(wǎng)站的運營及推廣營銷;
天貓運營職責(zé)表 天貓運營崗位職責(zé)篇十七
職責(zé):
1、負責(zé)團隊內(nèi)部資源的由上到下地整合,計劃,組織,跟進團隊的運營事務(wù),掌控全局,綜合統(tǒng)籌,把控團隊方向;
2、負責(zé)統(tǒng)籌制定季、月、周銷售計劃和任務(wù)分配,查看項目數(shù)據(jù),并對數(shù)據(jù)進行總結(jié)反饋改進,觀察市場環(huán)境,帶領(lǐng)所屬人員及時調(diào)整銷售策略;
3、負責(zé)天貓?zhí)詫氄w運營,活動策劃與推廣,提高品牌影響力和成交量,專營店和企業(yè)店 店鋪運營、推廣、客服管理、直通車資源投放;
4、負責(zé)行業(yè)及店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)及活動方案撰寫的能力,并監(jiān)控執(zhí)行情況。
任職要求:
1、有4年以上天貓網(wǎng)店運營工作經(jīng)驗,其中2年以上相關(guān)管理經(jīng)理,有電商新媒體大型投放經(jīng)驗工作者優(yōu)先;
2、精通天貓規(guī)則,有清晰的電子商務(wù)項目運營思路,能針對不同業(yè)務(wù)階段制定有效的運營策略;
3、有較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力,項目執(zhí)行能力,能夠獨立運作相關(guān)推廣活動;
4、有團隊合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力,性格開朗,責(zé)任心強,為人誠信正直,有耐心;
5、具備較強的服務(wù)意識和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,抗壓能力強,能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境。
天貓運營職責(zé)表 天貓運營崗位職責(zé)篇十八
職責(zé):
1、負責(zé)公司淘寶網(wǎng)站內(nèi)和站外的推廣 。
2、利用淘寶各渠道(淘寶直通車、淘寶客、幫派、社區(qū)及淘寶內(nèi)部活動,聚劃算等),制定、執(zhí)行淘寶營銷推廣方案(收費和免費),定期進行效果分析。
3、利用論壇、軟文、博客等相關(guān)淘寶營銷方式制訂相關(guān)的營銷方案并執(zhí)行。做好論壇寫貼,發(fā)帖,回帖,寫博文,騰訊微薄,新浪微薄等營銷推廣工作
4、獨立完成廣告設(shè)計方案,品牌推廣方案。
5、分析網(wǎng)絡(luò)用戶需求,對公司相關(guān)產(chǎn)品線的產(chǎn)品策略和改進提供專業(yè)建議,并參與產(chǎn)品規(guī)劃。
6、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息.
職位要求:
1、兩年以上淘寶商城運營推廣經(jīng)驗,熱愛互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)。
2、熟悉淘寶店鋪全面的推廣方式,根據(jù)實際要求規(guī)劃推廣策略,制定推廣計劃并推進實施。
3、熟悉淘寶站內(nèi)關(guān)鍵詞優(yōu)化過程,關(guān)鍵詞搜索規(guī)律和途徑,了解買家的搜索習(xí)慣。
4、熟悉淘寶論壇的所有發(fā)帖規(guī)則,發(fā)帖習(xí)慣,回帖規(guī)則和習(xí)慣等論壇營銷
5、善于分析流量監(jiān)控和成交轉(zhuǎn)換率評估。
6、了解幫派和并加入與項目相關(guān)的所有幫派,并增加自己的活躍度以便及時參加幫派內(nèi)活動。
7、了解淘寶幫派規(guī)則和建幫規(guī)則后,自建幫派,并對自建幫派進行宣傳推廣。
8、服從公司領(lǐng)導(dǎo)以及運營總監(jiān)的任務(wù)安排以及臨時調(diào)遣安排。
天貓運營職責(zé)表 天貓運營崗位職責(zé)篇十九
1、 負責(zé)店鋪活動策劃、產(chǎn)品規(guī)劃,關(guān)注店鋪產(chǎn)品銷售,協(xié)調(diào)內(nèi)部各崗位工作
2、 負責(zé)制定店鋪運作月/周目標(biāo)及資源計劃,并傳達到團隊伙伴
3、 按照計劃調(diào)配產(chǎn)品,合理分工,引導(dǎo)并協(xié)助推廣專員進行活動報名,并監(jiān)督執(zhí)行,銜接各項目,做好店鋪整體安排
4、 負責(zé)大型資源活動的接洽,開發(fā)新型活動項目,吸引流量
5、 負責(zé)店鋪轉(zhuǎn)化率提升方案的出臺與實施,協(xié)調(diào)客服等多個部門,強化內(nèi)部運作環(huán)節(jié)
6、 負責(zé)店鋪危機事務(wù)處理,管理團隊內(nèi)部事務(wù),負責(zé)新人培訓(xùn)及幫帶
7、 維護內(nèi)部團結(jié),開展內(nèi)部員工活動,提升工作效率,加強團隊凝聚力
8、 協(xié)調(diào)外部團隊,執(zhí)行上級工作安排,配合其他部門工作
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