銷售業(yè)績(jī)獲獎(jiǎng)感言
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、朋友們、大家好
初秋時(shí)節(jié),我們齊聚一堂,共同參加“xxxxx”銷售頒獎(jiǎng)大會(huì)。
作為xx銷售區(qū)域的一名獲獎(jiǎng)銷售商,我感到既高興又慚愧。
高興的是,xx集團(tuán)對(duì)我們的銷售工作給予了充分的肯定。
慚愧的是,和在座的各位同仁相比,我的做法不一定是經(jīng)驗(yàn),我所取得的成績(jī),也顯得微不足道。
在這里,首先請(qǐng)?jiān)试S我代表“xxxx公司”并以獲獎(jiǎng)?wù)叩纳矸菹蚋魑活I(lǐng)導(dǎo)、各位同仁和朋友們表示最衷心的感謝
在這里,我講“三點(diǎn)感言”: 第一:xxx是當(dāng)今xx產(chǎn)品中的一個(gè)“響當(dāng)當(dāng)”的品牌。
它提高了人們的生活水平,為廣大群眾帶來了便利;第二:“xxxx公司”竭盡全力讓xxx宜昌。
過去兩年里,xxx公司通過宣傳常態(tài)化、試驗(yàn)規(guī)模化、網(wǎng)絡(luò)精細(xì)化“三化舉措”,著力放大xxxx的市場(chǎng)占有率和輻射率。
我們精細(xì)編織銷售網(wǎng)絡(luò),常年聘用10名xxx定向銷售員工,一周一安排、一月一分析、一季一排名、一年一表彰。
真正做到“平打米,賽吃飯”,最大限度地激發(fā)銷售內(nèi)動(dòng)力。
僅今年年,xxxx公司銷售物品xxx件,金額達(dá)到xxx 萬元,取得較好的業(yè)績(jī)。
第三:凡是到達(dá)過的地方,哪怕山再青,水再秀,都屬于昨天。
在充滿細(xì)分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,xxxx公司衷心希望長(zhǎng)期牽手,穩(wěn)步走好、健步走快、信步走高,讓“xxx”在xxxx這片沃土上花繁葉茂,碩果滿枝
聚一份歡暢,聚一份吉祥,我們?cè)趚xxx集團(tuán)共同放飛創(chuàng)業(yè)的理想。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位同仁:老祖宗留下一句話:“健康是金,平安是銀。
”在登上這個(gè)主席臺(tái)之前,我反復(fù)琢磨祝福的語言,卻發(fā)現(xiàn)怎么也替代不了一句最樸實(shí)的表達(dá),那就是:祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁,天天健康
一生平安
最后,讓我們一起攜手、在各自的銷售區(qū)域里、為的茁壯成長(zhǎng)盡一份綿薄之力
謝謝大家
學(xué)生期末感言
過去的半年,是個(gè)值得珍惜的半年。
我從知識(shí)海洋中又汲取了更多的知識(shí),失敗著、痛苦著,但我始終在前進(jìn)。
過去的半年,學(xué)習(xí)中我注意總結(jié)、思考,認(rèn)認(rèn)真真看書,及時(shí)的預(yù)習(xí),及時(shí)的總結(jié)自己不明白的問題;日常生活中,我注意團(tuán)結(jié)同學(xué),尊敬老師,愛護(hù)公物,積極打掃衛(wèi)生,積極參加各種學(xué)校舉辦的活動(dòng)。
在即將到來的新學(xué)年,我會(huì)繼續(xù)沿著做好學(xué)生,做個(gè)有道德、有思想、有抱負(fù)的社會(huì)主義新青年努力
望采納
請(qǐng)問公司獲得區(qū)域銷售第一名,怎么寫5分鐘的獲獎(jiǎng)感言,急急,謝謝
各位領(lǐng)導(dǎo),各事大家好: 今天榮幸獲取區(qū)銷售第一名,這個(gè)成多的是來自領(lǐng)導(dǎo)的教育和培育,在公司二年多來,來自同事們的熱情,同事們的幫助深深的感動(dòng)了我,也是我工作的動(dòng)力。
這也僅僅是個(gè)開始,我想在會(huì)有更多的奇跡。
公司就是為一些有夢(mèng)想的人提供平臺(tái),我在公司感覺更多的像個(gè)家庭一樣,才使我能夠放開思想,實(shí)事求是的解決,有計(jì)劃有目的的去開拓市場(chǎng),去搶占先機(jī)。
我想在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面治理下,在熱情同志們的氛圍下,我們公司的使命一定能實(shí)現(xiàn),我們個(gè)人的夢(mèng)想也一定能實(shí)現(xiàn)。
最后再一次謝謝大家
我想我會(huì)為公司的明天而更加努力。
百度公司發(fā)展形式
這是我們學(xué)校以前辦過的活動(dòng),樓主你可以參考 20XX年XX大學(xué)學(xué)生會(huì)XX活動(dòng)第X期——策劃案一、活動(dòng)名稱: 20XX年XX活動(dòng)——第二期二、: 熱點(diǎn)議案,大家爭(zhēng)議。
三、活動(dòng)內(nèi)容簡(jiǎn)介: 邀請(qǐng)學(xué)校各大名師,組成強(qiáng)大的陣容,以美式議苑為藍(lán)本,由學(xué)生提議人提出議案,附議人補(bǔ)充議案,開展對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)議題的討論,最后由代表各院的民意團(tuán)投票決定出議案是否通過。
四、活動(dòng)目的: 從名師們的不同角度的分析,討論熱點(diǎn)議題,讓同學(xué)學(xué)會(huì)多角度看待和分析問題,增強(qiáng)同學(xué)們的大局觀,提高對(duì)社會(huì)的關(guān)心度,擴(kuò)大視野,為以后的學(xué)習(xí)、生活獲得更多的幫助。
五、活動(dòng)時(shí)間: 10月下旬(具體時(shí)間待定)六、活動(dòng)地點(diǎn): 圖書館學(xué)術(shù)報(bào)告廳七、活動(dòng)對(duì)象: XX大學(xué)全體師生八、活動(dòng)前期內(nèi)容:
【第1句】:以宣傳海報(bào)的方式開展議題、提議人和附議人的征集活動(dòng);
【第2句】:邀請(qǐng)一名老師當(dāng)任活動(dòng)當(dāng)晚的主席角色;
【第3句】:邀請(qǐng)5名嘉賓參加活動(dòng)當(dāng)晚討論;
【第4句】:發(fā)邀請(qǐng)函給各個(gè)院出人組成民意團(tuán)代表;
【第5句】:活動(dòng)前的宣傳。
九、XX活動(dòng)活動(dòng)流程:1放輕音樂(觀眾入場(chǎng))(6點(diǎn)30開始到6點(diǎn)55結(jié)束);2播放校會(huì)視頻(6點(diǎn)55分時(shí)候?qū)W生主持提示大家保持安靜,7點(diǎn)開始放);3播放議案征集相關(guān)PPT;4播放XX活動(dòng)四字的視頻;5學(xué)生支持人出場(chǎng):由學(xué)生主持推出主席、評(píng)議人(同時(shí)播放介紹PPT),并把現(xiàn)場(chǎng)交給主席;第一環(huán)節(jié):提議和評(píng)議1主席請(qǐng)出提議人;2播放提議事件視頻;3提議人提議;4播放相關(guān)視頻;5評(píng)議人輪流評(píng)議(每人5分鐘到8分鐘);第二環(huán)節(jié):提議人、附議人與評(píng)議人的議論1提議人邀請(qǐng)附議人上場(chǎng);2提議人、附議人對(duì)老師發(fā)表觀點(diǎn)和提出問題(每人3分鐘);3相關(guān)評(píng)議人回答;第三環(huán)節(jié):民意團(tuán)第一次投票1民意團(tuán)第一次表決;2主席向民意團(tuán)代表提問(5分鐘到8分鐘);第四環(huán)節(jié):自由議論; 1提議人、附議人發(fā)言 2評(píng)議人自由議論(主席在其中協(xié)調(diào)) 3主席邀請(qǐng)?bào)w驗(yàn)者上場(chǎng) 4自由議論 5輪流一句話總結(jié)第五環(huán)節(jié):民意團(tuán)第二次投票1民意團(tuán)第二次表決;2主席再次提問民意團(tuán)和觀眾(最好提改變想法的)(15分鐘到20分鐘);3主席宣布結(jié)果;第六環(huán)節(jié):結(jié)束學(xué)生主持出場(chǎng),宣布結(jié)束,組織拍照。
十、宣傳方案: (一)征集議題宣傳:在司法鑒定中心門口的路上立兩個(gè)鋼架。
(二)活動(dòng)宣傳:
【第1句】:三教櫥窗海報(bào)一張;
【第2句】:宿舍樓下A3海報(bào);
【第3句】:圖書館門口桁架;
【第4句】:司法鑒定中心門口兩個(gè)鋼架;
【第5句】:橫幅一條。
(三)場(chǎng)內(nèi)布置:
【第1句】:大背景寫真;
【第2句】:鋼架兩個(gè)。
十一、物資清單:宣傳:共鋼架6份,橫幅一條,桁架大寫真一張,A3寫真海報(bào)23張,三教櫥窗海報(bào)一張,背景大海報(bào)一張其他物資:吧臺(tái)椅子1張 透明膠5份A4紅紙100張A4白紙100張雙面膠5份尼龍繩5份中性筆30支礦泉水24瓶尼龍卡帶2包十二、活動(dòng)預(yù)算:宣傳預(yù)算:活動(dòng)其他物品預(yù)算: XX大學(xué)學(xué)生會(huì)學(xué)術(shù)部 二〇一〇年八月十日 格式不好直接復(fù)制過來,標(biāo)題居中就好了。
也可以找一下部門的學(xué)長(zhǎng),問一下以前此類活動(dòng)有沒有類似的策劃,接過來參考一下很有用的。
希望能幫到你。
信用卡發(fā)展經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿
信用卡營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)交流 第一篇:銀行信用卡營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)材料第二篇:信用卡商戶分期付款業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流第三篇:信用 卡商戶分期付款業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流第四篇:銀行營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)交流第五篇:營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)交流匯報(bào)更多相 關(guān)范文 正文第一篇:銀行信用卡營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)材料 1 聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷以快制勝 ——邯鄲分行武安支行卓越龍卡發(fā)卡經(jīng)驗(yàn)材料 信用卡一直是邯鄲分行武安支行個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展的主打產(chǎn)品。
該支行繼2024 年取得財(cái)政公務(wù) 卡全省發(fā)卡量第一名的好成績(jī)之后,今年又聯(lián)合新金鋼鐵有限公司推出了新金卓越龍卡,在 短短一周時(shí)間里進(jìn)件量超過四千張。
截至9 月25 日,共計(jì)發(fā)卡4987 張,占該公司職工總數(shù) 的80%,發(fā)卡量和成功率均在全國(guó)建行系統(tǒng)名列前茅。
在卓越龍卡營(yíng)銷過程中,該行始終堅(jiān) 持“一把手負(fù)責(zé)制”,公私聯(lián)動(dòng),網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng),上下聯(lián)動(dòng),捕捉信息,搶占先機(jī),充分調(diào)動(dòng)各 渠道資源,以快制勝,最終實(shí)現(xiàn)成功發(fā)卡。
公私聯(lián)動(dòng)高層營(yíng)銷 新金鋼鐵有限公司是武安市一家中型鋼鐵企業(yè),注冊(cè)資金
【第1句】:86 億元,員工6300 余人。
同武 安支行一直保持著良好的信貸合作關(guān)系。
2024 年初,該行就把同新金鋼鐵公司聯(lián)合辦理卓 越龍卡發(fā)卡列為今年一項(xiàng)主要工作來抓。
當(dāng)時(shí),當(dāng)?shù)剞r(nóng)行也正在加緊與該企業(yè)洽談共同辦理聯(lián)名卡的事項(xiàng)。
在得知這個(gè)消息后,該支 行行長(zhǎng)杜永斌同志親自帶領(lǐng)公、私業(yè)務(wù)條線相關(guān)人員,多次上門同新金鋼鐵有限公司高層接 觸,正式向公司提出辦理卓越龍卡的事項(xiàng)。
同時(shí)為 充分挖掘卓越龍卡特色優(yōu)勢(shì),還特地邀請(qǐng)邯鄲分行信用卡中心客戶經(jīng)理上門服務(wù),重點(diǎn)向公 司老總和高層宣傳卓越龍卡企業(yè)提升品牌、節(jié)約財(cái)務(wù)費(fèi)用的特點(diǎn),得到高層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,成 功打開了發(fā)卡突破口。
搶得先機(jī)一錘定音 在同公司財(cái)務(wù)總監(jiān)接觸的過程中,該行捕捉到一條重要信息:新金鋼鐵公司董事長(zhǎng)高總經(jīng)常 出國(guó),但是他手中沒有一張信用卡。
該行抓住這難得的機(jī)遇,主動(dòng)提出為其辦理一張信用卡。
在上級(jí)行的大力幫助下,很快,高總就收到了這張200 萬元額度的鉆石卡。
高總對(duì)該行優(yōu)質(zhì)、 高效的服務(wù)贊不絕口。
在指導(dǎo)高總開卡、使用的過程中,該行員工不失時(shí)機(jī)地宣傳我行各項(xiàng) 產(chǎn)品和服務(wù),不僅為下一步成功辦理卓越龍卡打開了敲門磚,而且,高總還成為建行忠實(shí)的 信用卡客戶和理財(cái)客戶。
6 月底,得知新金鋼鐵公司醫(yī)院正在籌備開張,該行主動(dòng)上門提出為醫(yī)院安裝pos 機(jī)。
屆時(shí), 企業(yè)職工都可使用卓越龍卡在本單位醫(yī)院進(jìn)行消費(fèi)。
此舉不僅能夠幫助企業(yè)解決了職工醫(yī)保 問題,而且能夠免除醫(yī)院和企業(yè)職工現(xiàn)金結(jié)算的煩惱,還能提供良好的用卡環(huán)境,使廣大職 工都能夠充分享受信用額度。
此項(xiàng)一舉三得的方案最終打動(dòng)了企業(yè),7 月底,新金鋼鐵公司 最終同我行正式簽訂了卓越龍卡發(fā)卡協(xié)議。
上下聯(lián)動(dòng)爭(zhēng)分奪秒 由于受到醫(yī)院開業(yè)的時(shí)間限制,企業(yè)向該行提出了近乎苛刻的要求——9 月初務(wù)必收到卡。
時(shí)間緊、任務(wù)重,支行為此專門進(jìn)行了分工協(xié)作:一方面由個(gè)金部負(fù)責(zé)聯(lián)系上級(jí)行隨時(shí)解決 卡面設(shè)計(jì)工作,做好申請(qǐng)表供應(yīng)等支持保障;一方面按照企業(yè)各部門和分廠的員工人數(shù)劃分 成六片,支行六個(gè)網(wǎng)點(diǎn)分別盯緊一片,各自負(fù)責(zé)片區(qū)之內(nèi)的人員資料填寫、后續(xù)服務(wù)。
8 月 11 日開始,武安支行全員發(fā)動(dòng),冒著三伏天的酷暑,早出晚歸,深入工廠一線,指導(dǎo)員工 填表。
他們白天收表,晚上回到網(wǎng)點(diǎn)加班整理。
到8 月18 日,僅用8 天時(shí)間,該行就收集 申請(qǐng)表4308 余張,日均進(jìn)件500 多張,占全部發(fā)卡總量的86%。
這時(shí),邯鄲分行信用卡中 心也已經(jīng)用最快的時(shí)間完成了卡面的審核。
經(jīng)過上下聯(lián)動(dòng),團(tuán)結(jié)一致,這批申請(qǐng)表很快進(jìn)入 發(fā)卡審批環(huán)節(jié)。
為了確保承諾的時(shí)間,武安支行對(duì)企業(yè)10 名高層領(lǐng)導(dǎo)的白金卡申請(qǐng)了加急辦理。
9 月1 日 開始,企業(yè)高層陸續(xù)收到了嶄新的新金卓越白金卡;9 月7 日開始,中層和員工們也陸續(xù)收 到了金卡和普卡。
看到職工們的笑臉,懸在大家心頭的石頭也落了地。
動(dòng)起卡來效益自來 發(fā)卡不是目的,動(dòng)起來才見效益。
為了使員工們手中的卓越龍卡盡快用起來,從單純的發(fā)卡 量變成實(shí)實(shí)在在的收 益,武安支行采取了多種措施:一是專門印制了龍卡使用宣傳頁,6 個(gè)網(wǎng)點(diǎn)再次深入廠區(qū), 指導(dǎo)職工開卡激活;二是確保新金鋼鐵公司醫(yī)院的pos 機(jī)安裝調(diào)試到位,醫(yī)院一旦開業(yè),馬 上投入使用;三是專門訂制了印有建行各項(xiàng)產(chǎn)品宣傳的撲克牌,作為卓越龍卡刷卡激活禮品 使用。
同時(shí),武安支行將利用汽車分期業(yè)務(wù)在該地區(qū)推廣的有利時(shí)機(jī),專門將針對(duì)新金卓越 龍卡客戶群體的喜好和承受能力,對(duì)當(dāng)?shù)厮械钠嚱?jīng)銷商進(jìn)行篩選, 確定合作車型, 爭(zhēng)取 切實(shí)的優(yōu)惠政策,在今年年底和明年一季度專門為新金鋼鐵公司開展汽車團(tuán)購(gòu)活動(dòng),定會(huì)取 得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
卓越龍卡在武安支行的成功發(fā)卡,離不開支行公司業(yè)務(wù)部門的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,離不開二級(jí)分行、 省分行和總行相關(guān)部門的鼎力支持。
在未來的日子里,該行將繼續(xù)堅(jiān)持信用卡發(fā)展戰(zhàn)略,繼 續(xù)發(fā)掘新的目標(biāo)客戶,力爭(zhēng)取得更大的成績(jī)。
第二篇:信用卡商戶分期付款業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流 創(chuàng)新商戶分期付款業(yè)務(wù) 打造亮點(diǎn) --xx 支行信用卡商戶分期付款業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流 今年以來,xxxx 支行支行在省分行營(yíng)業(yè)部黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以陳總提出的業(yè)務(wù)發(fā)展要從“以 客戶為中心”向以“產(chǎn)品為中心”的轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)思路,認(rèn)真分析市場(chǎng)需求,不斷創(chuàng)新營(yíng)銷方 式,全面拓寬信用卡分期業(yè)務(wù)渠道,提升信用卡業(yè)務(wù)的,把拓展信用卡批發(fā)類商 戶分期付款作為實(shí)現(xiàn)的一個(gè)重要突破口,發(fā)揮“智慧”營(yíng)銷,挖掘市場(chǎng)潛力, 培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶資源,在省分行、營(yíng)業(yè)部和支行三級(jí)聯(lián)動(dòng),共同努力營(yíng)銷下,前期重點(diǎn)拓展了 全國(guó)知名品牌“意爾康”鞋業(yè)和“七匹狼”服飾分期付款業(yè)務(wù)。
截至6 月底,我行分期付款 金額2024 多萬元,實(shí)現(xiàn)分期手續(xù)費(fèi)收入41 萬元,邁出了分期業(yè)務(wù)創(chuàng)新的新步伐,成為全行 中間業(yè)務(wù)創(chuàng)收的新亮點(diǎn)。
現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下,不到之處,請(qǐng)予以指下。
一、高度重視,三級(jí)聯(lián)動(dòng)。
xx 商圈的市場(chǎng)需求歷來江西金融產(chǎn)品創(chuàng)新的源頭,在省分行營(yíng) 業(yè)部大力發(fā)展和支持 xx 支行做大做強(qiáng)的同時(shí),部領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚、審時(shí)度勢(shì),批發(fā)類商戶分 期業(yè)務(wù)無不成為全行分期業(yè)務(wù)營(yíng)銷渠道上的一次大膽創(chuàng)新,也將成為我行一個(gè) 新的支柱。
在該項(xiàng)業(yè)務(wù)具體實(shí)施過程中一是認(rèn)真篩選目標(biāo)客戶,優(yōu)先拓展對(duì)我行業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)度 高的商戶。
從3 月底開始,省分行、營(yíng)業(yè)部及相關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo)多次率隊(duì)深入我行走訪商戶,根 據(jù)總經(jīng)銷商及代理商之間頻繁的購(gòu)銷需求和周期性資金往來,以及今年以來緊縮的信貸政 策,篩選出年銷售額在1 億以上的意爾康鞋業(yè)和七匹狼服飾江西總代理等在全國(guó)叫得響的總 代理批發(fā)類商戶作為前期重點(diǎn)拓展對(duì)象,為客戶“量身定做”信用卡分期付 款業(yè)務(wù),力求 解決總、分經(jīng)銷商間的資金需求,實(shí)現(xiàn)銀行與商戶的共贏。
二是規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,因信用 卡分期付款業(yè)務(wù)在全國(guó)銀行業(yè)來說都是一種創(chuàng)新,如何打造產(chǎn)品亮點(diǎn)與防范風(fēng)險(xiǎn)并重成為一 個(gè)新的課題,我們?cè)谇捌谕茝V營(yíng)銷過程中,通過三級(jí)行對(duì)篩選出的重點(diǎn)商戶進(jìn)行了多次可行 性市場(chǎng)調(diào)研,在上級(jí)行的大力幫助下,制定了具體的業(yè)務(wù)操作規(guī)程,明確了風(fēng)險(xiǎn)防控措施。
通過詳細(xì)調(diào)查客戶的個(gè)人基本情況、資信狀況、征信情況和性質(zhì)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)狀況等信息,實(shí) 行客戶準(zhǔn)入實(shí)行名單制管理,在提供真實(shí)有效資產(chǎn)證明的同時(shí),堅(jiān)持做到“三親見”,實(shí)地 對(duì)客戶進(jìn)行調(diào)查,分析客戶經(jīng)濟(jì)收入是否穩(wěn)定,還款來源是否有保障。
三是支行政策傾斜, 針對(duì)推廣期的實(shí)際情況,我行從資源、人員上給予分期付款業(yè)務(wù)大力傾斜,制定了營(yíng)銷指引, 采取了機(jī)動(dòng)靈活的推廣期營(yíng)銷激勵(lì)措施;從支行領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)金部、網(wǎng)點(diǎn),每個(gè)機(jī)構(gòu)都共同參與 具體項(xiàng)目的營(yíng)銷工作,相互加強(qiáng)了溝通,及時(shí)研究營(yíng)銷工作遇到政策和操作流程的疑難問題, 全行上下形成營(yíng)銷合力,大大提高了營(yíng)銷效果。
二、加強(qiáng)培訓(xùn),提高素質(zhì)。
針對(duì)業(yè)務(wù)這一新亮點(diǎn)工程,我行在不斷摸索、總 結(jié)、完善分期付款業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,積極開展新業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),將分 期付款業(yè)務(wù)深入到全行每位員工心中,由此全面推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
一是 組織支行分期業(yè)務(wù)條線經(jīng)理向省分行營(yíng)業(yè)部信用卡中心專業(yè)人員取經(jīng),通過學(xué)習(xí)課件、現(xiàn)場(chǎng) 答疑等方式,使其對(duì)業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)防范進(jìn)行系統(tǒng)性學(xué)習(xí);二是在推廣初期,我行將信用卡 分期付款業(yè)務(wù)作為個(gè)金類業(yè)務(wù)重點(diǎn)產(chǎn)品進(jìn)行推動(dòng),多次組織條線經(jīng)理對(duì)全體員工進(jìn)行操作流 程和營(yíng)銷策略培訓(xùn),并對(duì)分期付款業(yè)務(wù)的操作流程、要求、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、注意事項(xiàng)等進(jìn)行詳細(xì)說 明,使每個(gè)員工能充分了解信用卡業(yè)務(wù);三是以會(huì)代訓(xùn),為進(jìn)一步提高網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)信用卡 分期付款業(yè)務(wù)的重視程度,在每次支行會(huì)議上,每次都強(qiáng)調(diào)指出信用卡分期付款業(yè)務(wù)收入對(duì) 中間業(yè)務(wù)收入的貢獻(xiàn)度和重要性,推動(dòng)信用卡分期付款業(yè)務(wù)的快速發(fā)展;四是鼓勵(lì)員工人人 參與體驗(yàn)。
為提高整體聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷效應(yīng),以省分行營(yíng)業(yè)部“人人為期業(yè)務(wù)”推動(dòng)為契機(jī),我行 讓每位員工親自體驗(yàn)分期付款業(yè)務(wù),通過人人參與,親自體驗(yàn)這項(xiàng)業(yè)務(wù),熟悉業(yè)務(wù)大致流程, 更好地做好營(yíng)銷宣傳工作和為客戶提供服務(wù)。
三、重點(diǎn)業(yè)務(wù),重點(diǎn)宣傳我行積極開展多渠道營(yíng)銷宣傳活動(dòng)。
一是在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)擺放宣傳折頁、 海報(bào),通過大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理向客戶宣傳分期付款業(yè)務(wù)金額起點(diǎn)低、手續(xù)簡(jiǎn)便、 適應(yīng)范圍廣等特點(diǎn)和辦理流程的優(yōu)惠政策,迅速搶占分期付款客戶市場(chǎng)份額。
二是突出宣傳 亮點(diǎn),在信用卡分期付款業(yè)務(wù)推介過程中,重點(diǎn)向客戶宣傳商戶分期信用卡分期付款業(yè)務(wù)具 有辦理便捷、費(fèi)用低廉等優(yōu)勢(shì),將現(xiàn)行手續(xù)費(fèi)與同期進(jìn)行比較,從字面上吸引客戶 眼球;三是對(duì)現(xiàn)有存量的銷售額在1 億元以上的批發(fā)類商戶,采用手機(jī)短信、電話聯(lián)系、大 堂經(jīng)理介紹等方式向客戶講解農(nóng)行消費(fèi)分期付款業(yè)務(wù)知識(shí);四是上門推介業(yè)務(wù),我行先后為 意爾康鞋業(yè)、七匹狼服飾的50 余名總、分銷商進(jìn)行授課,在總經(jīng)銷處上門集中講解產(chǎn)品特 性、優(yōu)勢(shì)、注意事項(xiàng),使辦理業(yè)務(wù)的客戶對(duì)信用卡分期付款業(yè)務(wù)有了充分的認(rèn)識(shí)和了解。
到 目前止,我行已與波斯登服飾、曾氏內(nèi)衣、鴻展內(nèi)衣等5 名客戶達(dá)成三季度分期業(yè)務(wù)初步合 作意向,通過重點(diǎn)宣傳,有效提升信用卡分期業(yè)務(wù)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力與中間業(yè)務(wù)收益。
四、捆綁營(yíng)銷,效益為先我行在大力營(yíng)銷商戶信用卡分期付款業(yè)務(wù)的同時(shí),始終牢記效益為 先,做到聯(lián)動(dòng)捆綁組合營(yíng)銷,深度挖掘客戶貢獻(xiàn)度。
一是在總經(jīng)銷辦理分期業(yè)務(wù)時(shí),為其下 線分銷商每人辦理一張貸記卡,做到客戶必須在全省農(nóng)行存入一定數(shù)額的存款開設(shè)借記卡進(jìn) 行綁定,以便系統(tǒng)自動(dòng)約定還款。
二是大力營(yíng)銷pos 機(jī)、支付通、個(gè)人網(wǎng)銀及手 機(jī)信使等電子金融產(chǎn)品。
三是帶動(dòng)存款發(fā)展,與總經(jīng)銷商約定,通過分期付款方式的資金確 保貨款回籠不少于70%在我行流轉(zhuǎn),帶動(dòng)了經(jīng)辦行日均存款的均衡增長(zhǎng),統(tǒng)計(jì),僅6 月28 日, 七匹狼服飾信用卡分期付款業(yè)務(wù),就為星加坡分理處月底新增存款900 萬元。
四是客戶申請(qǐng) 白金貸記卡時(shí)必須簽訂消費(fèi)分期承諾書,確保消費(fèi)分期付款業(yè)務(wù)順利開展。
五、考核激勵(lì),營(yíng)造氛圍。
信用卡分期付款業(yè)務(wù)成為各家銀行提高中間業(yè)務(wù)收入的重點(diǎn),同 業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的搶手貨。
一是我行要求全員要有清醒的認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)定位,加大對(duì)信用卡業(yè)務(wù)考核權(quán) 重,完善分期付款考核辦法,強(qiáng)化對(duì)分期付款業(yè)務(wù)督導(dǎo)、營(yíng)銷進(jìn)度通報(bào)、充分調(diào)動(dòng)員工的營(yíng) 銷積極性、主動(dòng)性,以確保序時(shí)推進(jìn),積極應(yīng)對(duì)同業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
二是提高網(wǎng)點(diǎn)對(duì)分期付款業(yè) 務(wù)的重視度,該行在季度考核評(píng)比中,增加分期付款業(yè)務(wù)的考核比重,并且每旬通報(bào)各網(wǎng)點(diǎn) 的業(yè)務(wù)開展情況,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)完成任務(wù)情況進(jìn)行激勵(lì)和鞭策,形成了你追我趕,不甘落后的可喜 局面。
三是為鼓勵(lì)員工積極營(yíng)銷分期付款業(yè)務(wù),按照省分行營(yíng)業(yè)部制訂的產(chǎn)品計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),加 大講解與宣傳力度,在大會(huì)小會(huì)上經(jīng)常強(qiáng)調(diào),今年計(jì)價(jià)風(fēng)向標(biāo)分期業(yè)務(wù)是重點(diǎn)之一,做好分 期是提高產(chǎn)品計(jì)價(jià)收入的重要來源之一,此舉極大了提高了員工的工作熱情。
六、熱情服務(wù),防范風(fēng)險(xiǎn)。
一是積極樹立“售后服務(wù)”理念,樹立農(nóng)行服務(wù)品牌,使每位辦 理分期業(yè)務(wù)的商戶都感受農(nóng)行服務(wù)的專業(yè)和熱情。
在客戶辦理業(yè)務(wù)過程中遇有不解之處,總 會(huì)耐心解答,熱情服務(wù)。
同時(shí)指派專人建立臺(tái)帳加強(qiáng)管理,并按月定期進(jìn)行維護(hù)和賬戶跟蹤, 在即將到來的7 月份意爾康鞋業(yè)3 個(gè)月分期業(yè)務(wù)的首筆還款期,我行將通過電話、短信等多 種方式提醒客戶及時(shí)還款; 二是堅(jiān)持防范風(fēng)險(xiǎn)與業(yè)務(wù)發(fā)展并重,嚴(yán)格遵循分期付款業(yè)務(wù)客 戶準(zhǔn)入政策,不斷強(qiáng)化客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),提升客戶經(jīng)理的服務(wù)能力與營(yíng)銷技巧。
嚴(yán)格分期 業(yè)務(wù)管理,對(duì)信用卡分期付款業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤,及時(shí)整理紙質(zhì)及電子檔案,從源頭 防范風(fēng)險(xiǎn)。
第三篇:信用卡商戶分期付款業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流 發(fā)展分期業(yè)務(wù) 打造收入亮點(diǎn) 武陵支行2024 年在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真分析市場(chǎng)需求,不斷創(chuàng)新營(yíng)銷方式,全 面拓寬商戶分期付款業(yè)務(wù)渠道,提升業(yè)務(wù),把拓展商戶分期付款業(yè)務(wù)作為實(shí)現(xiàn)中 間業(yè)務(wù)收入的一個(gè)重要突破口。
截至8 月20 日,我行分期付款業(yè)務(wù)交易額已達(dá)
【第1句】:2 億元, 余額達(dá)9000 萬元,實(shí)現(xiàn)分期手續(xù)費(fèi)收入700 多萬元,占全行中間業(yè)務(wù)收入的
【第40句】:4%,打破 了市城區(qū)該項(xiàng)業(yè)務(wù)由壟斷的局面,目前已搶占城區(qū)市場(chǎng)份額的三分之二,邁出了分 期業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新步伐,成為全行中間業(yè)務(wù)創(chuàng)收的新亮點(diǎn)。
現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下, 不到之處,請(qǐng)予以指正。
一、高度重視,部門聯(lián)動(dòng) 首先,針對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)的推出,支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視,將其作為優(yōu)化客戶群,擴(kuò)大有效交易和透 支規(guī)模,增加中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入的重點(diǎn)工作來抓。
其次,客戶部、綜合部、財(cái)務(wù)部三部門 聯(lián)合出臺(tái)了貸記卡汽車分期付款業(yè)務(wù)審查、審批操作流程,為汽車分期業(yè)務(wù)的開展提供了制 度保障。
最后,我行從資源、人員上給予分期付款業(yè)務(wù)大力傾斜,采取了機(jī)動(dòng)靈活的營(yíng)銷激 勵(lì)措施。
從支行領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn),每個(gè)部門都共同參與具體項(xiàng)目的營(yíng)銷工作,相互加強(qiáng)溝通,全 行上下形成營(yíng)銷合力,大大提高了營(yíng)銷效果。
二、強(qiáng)化培訓(xùn),練好“內(nèi)功”。
本著“打鐵先得自身硬”的原則,我行對(duì)商戶分期付款業(yè)務(wù)高度重視,認(rèn)真研究營(yíng)銷方案, 并把培訓(xùn)作為拓展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)工作來抓。
首先,是以會(huì)代訓(xùn),提高全員對(duì)分期業(yè)務(wù)的理解, 在每次支行會(huì)議上,都強(qiáng)調(diào)指出商戶分期付款收入對(duì)中間業(yè)務(wù)收入的貢獻(xiàn)度和重要性,對(duì)控 制信用卡不良率的有效性,推動(dòng)了分期付款業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
其次,抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成培訓(xùn) 組,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和個(gè)人客戶經(jīng)理等員工進(jìn)行培訓(xùn),讓大家熟練掌握該業(yè)務(wù)功能和流程,為 業(yè)務(wù)營(yíng)銷和辦理打好基礎(chǔ)。
再次,到特約商戶對(duì)商家對(duì)進(jìn)行培訓(xùn),以加大商家對(duì)我行產(chǎn)品的 認(rèn)知度,加大商家對(duì)我行產(chǎn)品的宣傳力度。
三、分析結(jié)構(gòu),精準(zhǔn)營(yíng)銷 面對(duì)常德業(yè)務(wù)市場(chǎng)情況我行選取了以汽車經(jīng)銷商、建材經(jīng)銷商、裝修公司、電器超市四類客 戶作為營(yíng)銷對(duì)象,其中又把汽車經(jīng)銷商客戶作為重點(diǎn)對(duì)象。
現(xiàn)已營(yíng)銷汽車經(jīng)銷商商戶分期客 戶30 戶,占到商戶分期總數(shù)的55%,涉及汽車品牌有:雪鐵龍、,現(xiàn)代,標(biāo)致, 豐田,廣本,東風(fēng)起亞,,,一汽奔騰,天津馬自達(dá),東風(fēng)小康,長(zhǎng) 城,奇瑞等。
加強(qiáng)與裝修公司的合作,商戶分期商戶現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)對(duì)常德市場(chǎng)的百分之百的覆蓋。
四、捆綁營(yíng)銷,效益為先 我行在大力營(yíng)銷商戶分期分期付款業(yè)務(wù)的同時(shí),始終牢記效益為先,做到聯(lián)動(dòng)捆綁組合營(yíng)銷, 深度挖掘客戶貢獻(xiàn)度。
一是在客戶辦理分期業(yè)務(wù)時(shí),除辦理樂分卡外,還綁定辦理一張普通 貸記卡用作消費(fèi),同時(shí)要求客戶必須在農(nóng)行開設(shè)借記卡進(jìn)行綁定,以便系統(tǒng)自動(dòng) 約定還款,提高了我行貸記卡和借記卡的發(fā)卡數(shù)量。
二是加大對(duì)于商戶分期商戶相關(guān)人員的 營(yíng)銷,主動(dòng)向他們推介我行的黃金、基金、等服務(wù),現(xiàn)已成功營(yíng)銷個(gè)人高端客戶 100 余戶,已成為我行儲(chǔ)蓄存款新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
五、重點(diǎn)業(yè)務(wù),重點(diǎn)宣傳 一是媒體宣傳。
分別在《常德日?qǐng)?bào)》、《常德晚報(bào)》進(jìn)行商戶分期付款業(yè)務(wù)宣傳,并在常德交 通頻道播放業(yè)務(wù)廣告。
二是網(wǎng)點(diǎn)宣傳。
在轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛“歡迎辦理農(nóng)行分期付款 業(yè)務(wù)”宣傳橫幅,并在宣傳架上擺放分期付款業(yè)務(wù)宣傳折頁,還制作分期付款業(yè)務(wù)宣傳牌進(jìn) 網(wǎng)點(diǎn)宣傳。
三是設(shè)點(diǎn)宣傳。
我行已成功借助湘西北汽車博覽會(huì)和常德市少兒故事大賽等大型 活動(dòng)開展的機(jī)會(huì)組織展臺(tái),向市民分發(fā)分期付款業(yè)務(wù)宣傳資料,提供業(yè)務(wù)咨詢講解等,讓市 民知悉分期付款業(yè)務(wù)的金融產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)超值消費(fèi)。
。
六、考核激勵(lì),營(yíng)造氛圍 一是我行定期通報(bào)各網(wǎng)點(diǎn)分期付款業(yè)務(wù)營(yíng)銷情況,并將該業(yè)務(wù)列入網(wǎng)點(diǎn)綜合績(jī)效考核重要指 標(biāo)進(jìn)行考核,同時(shí)與營(yíng)業(yè)費(fèi)用掛鉤。
二是提高對(duì)分期付款業(yè)務(wù)的重視度,我行專門組建了分 期業(yè)務(wù)小組,配備專人從事分期業(yè)務(wù)的開展,每周通報(bào)分期業(yè)務(wù)開展情況。
三是堅(jiān)持“誰營(yíng) 銷,誰得益”的原則,由各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理和其他員工營(yíng)銷分期付款業(yè)務(wù)直接計(jì)價(jià),與 績(jī)效工資掛鉤,較好地調(diào)動(dòng)了員工營(yíng)銷積極性。
七、兩手齊抓,嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn) 在該項(xiàng)業(yè)務(wù)開展之初,支行黨委就堅(jiān)持了“兩手抓,兩手都要硬”的方針,一手抓分期業(yè)務(wù) 的發(fā)展,一手抓風(fēng)險(xiǎn)的防控,現(xiàn)有營(yíng)銷的620 戶樂分卡中沒有發(fā)生一筆逾期的情況,實(shí)現(xiàn)了 又快又好的發(fā)展。
一是嚴(yán)把客戶準(zhǔn)入關(guān),嚴(yán)格遵循分期付款業(yè)務(wù)客戶準(zhǔn)入政策,不斷強(qiáng)化客 戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),提升客戶經(jīng)理的服務(wù)能力與營(yíng)銷技巧。
二是嚴(yán)把客戶調(diào)查關(guān),在提供真實(shí) 有效資產(chǎn)證明的同時(shí),堅(jiān)持做到“三親見”,實(shí)地對(duì)客戶進(jìn)行調(diào)查,分析客戶經(jīng)濟(jì)收入是否 穩(wěn)定,還款來源是否有保障。
三是嚴(yán)把客戶管理關(guān),指派專人建立臺(tái)帳加強(qiáng)管理,并按月定 期進(jìn)行維護(hù)和賬戶跟蹤,我行將通過電話、短信等多種方式提醒客戶及時(shí)還款。
雖然我們?cè)谶^去的工作中取得了一定的成績(jī),但與其他先進(jìn)單位相比,還有一定的差距。
在 今后的工作中,我們決心知難而進(jìn),勇于開拓,不斷探索在新形勢(shì)下商戶分期付款業(yè)務(wù)工作 的新路子,在業(yè)務(wù)發(fā)展中再鑄輝煌。
我的匯報(bào)完畢,謝謝大家
第四篇:銀行營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)交流 銀行營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)交流 一、陽光心態(tài) 我們?cè)诿τ谌粘7彪s事務(wù)時(shí),往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài)。
容易出現(xiàn)心情煩躁、工作效率低、出差錯(cuò) 等。
有時(shí)候我們不會(huì)去想自己是怎么了
一覺睡醒又開始了新的一天的工作,然而導(dǎo)致自己 心情不好的原因不知道,一天天過去,終于有一天爆發(fā)了,不知道是什么結(jié)果。
通過學(xué)習(xí), 了解了為什么要塑造陽光心態(tài),如何塑造陽光心態(tài)。
一個(gè)人來到這個(gè)世界,在成長(zhǎng)的過程中, 就會(huì)不可避免地遇到這樣那樣的問題和困難,有順境也有逆境,因此,塑造一個(gè)健康向上的 心態(tài),是做好一切工作的良好開端。
有人說,你改變不了環(huán)境,但可以改變自己;你改變不 了事實(shí),但可以改變態(tài)度;我們遇到困難不能抱怨、等待與放棄,而是積極的思考、樂觀的 精神、不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展。
通過改變工作態(tài)度,享受工作過程,學(xué)會(huì)感恩,提升自 己的情商去締造陽光心態(tài)。
二、外拓性思維 我能不能
能
不能
通過九球游戲的學(xué)習(xí),外拓性思維我怎么能
回想下當(dāng)自己工作中遇 到問題時(shí),就是慣性認(rèn)為我能或我不能。
有些事不是不可能,只是缺少方法。
解決問題的方 法有很多種,打破常規(guī)看問題,解決問題要?jiǎng)?chuàng)新。
跳出圈外看問題,大膽假設(shè)解問題。
通過 老師的講解,自己在今后工作中,遇到問題時(shí)能學(xué)以致用,相信方法總比問題多。
三、營(yíng)銷理念 現(xiàn)在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越大。
如何加強(qiáng)我們的營(yíng)銷能力,首先加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),熟悉自己行的 各種業(yè)務(wù),從敢講、能講、會(huì)講 第五篇:營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)交流匯報(bào) 營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)交流匯報(bào)材料 首先,要搞好飯店?duì)I銷,必須做好市場(chǎng)分析,我們積極以市場(chǎng)為導(dǎo)向,開展市場(chǎng)調(diào)研和有針 對(duì)性的客戶走訪工作,重點(diǎn)收集飯店市場(chǎng)及客源的動(dòng)態(tài)消息,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,出臺(tái)市場(chǎng)分析 報(bào)告。
我們站在雙贏的立場(chǎng)上,以顧客滿意為中心,在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上,不斷了解顧客 需求的變化,努力滿足顧客的需求,使之成為忠誠(chéng)客戶。
其次,對(duì)重點(diǎn)客戶和潛在客戶進(jìn)行銷售訪問,對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,制訂不同的走訪計(jì)劃,根據(jù) 我們山莊的特殊性質(zhì),決定了以政務(wù)接待為主。
根據(jù)這一特點(diǎn),我們?cè)跔I(yíng)銷活動(dòng)中,積極發(fā) 展接待任務(wù)較多的黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位為協(xié)議單位,定期進(jìn)行走訪,以優(yōu)惠的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的 服務(wù)和有效的溝通,努力鞏固這部分客源。
有計(jì)劃地對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開展調(diào)研活動(dòng),積極收集客 戶反饋信息,征求客戶對(duì)山莊服務(wù)的意見、建議,及時(shí)解決、糾正服務(wù)過程中的不足之處。
根據(jù)我們統(tǒng)計(jì)的大客戶排名,明確了山莊歷年來較為穩(wěn)定的大客戶,為大客戶提供多方位、 高規(guī)格的服務(wù),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,提高了客戶的回頭率。
第三,宣傳是我們營(yíng)銷工作的重要一環(huán)。
我們?cè)谏角f領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的鼎立配合下成功 組織開展?fàn)I銷活動(dòng),策劃并實(shí)施了山莊三星級(jí)慶典活動(dòng)和年度大客戶座談會(huì),協(xié)助編輯山莊 店報(bào)。
還制作設(shè)計(jì)公路導(dǎo)向牌、明信片、四季賀卡、客房歡迎座簽、餐桌席位簽等各種宣傳 品,給客人留下了深刻的印象,加強(qiáng)了與客戶間的聯(lián)系,對(duì)擴(kuò)大山莊的知名度,樹立良好的 企業(yè)形象起到了推波助瀾的作用。
第四,針對(duì)季節(jié)變化推出不同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
對(duì)消費(fèi)大戶出臺(tái)相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)政策,節(jié)日期間 開展走訪慰問活動(dòng),每年策劃實(shí)施多種形 式的大客戶聯(lián)誼活動(dòng),更好的與客戶進(jìn)行雙向信息溝通,在活動(dòng)中收集客戶反映較為集中的 問題,同時(shí)向客戶發(fā)布山莊經(jīng)營(yíng)發(fā)展的新動(dòng)態(tài),加深山莊和大客戶的感情,能更好的吸引潛 在目標(biāo)客戶。
第五,針對(duì)商務(wù)客人及零散客人,我們推出對(duì)商務(wù)客人不同類別的協(xié)議房?jī)r(jià),吸引了一部分 較為固定的商務(wù)客人,僅此一項(xiàng)年增加收入70 多萬元。
對(duì)于會(huì)議和重要接待,我們積極與客戶聯(lián)系,盯緊會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后服務(wù)三個(gè)環(huán)節(jié)。
會(huì)前做 好會(huì)議服務(wù)促銷;主動(dòng)參與會(huì)議策劃;認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾。
會(huì)議期間落實(shí)接待中的細(xì)節(jié),制 定接待計(jì)劃下發(fā)相關(guān)部門,確保會(huì)議服務(wù)的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)。
我們本著讓舉辦方辦會(huì)輕松、 省心的原則,創(chuàng)立了緊貼式全程服務(wù)。
我們從接會(huì)到會(huì)議召開完畢,一條龍服務(wù),還擬訂了 vip 等接待流程,大大減少了會(huì)議組織者與賓館多個(gè)部門溝通協(xié)調(diào)的麻煩。
加強(qiáng)與舉辦方的 聯(lián)系,做到嘴勤、手勤、腳勤,用心了解客戶,真心方便客戶,對(duì)重要信息及時(shí)匯報(bào),會(huì)后 注意收集舉辦本次會(huì)議的有關(guān)信息,為下次會(huì)議的承辦打下基礎(chǔ)。
把資料歸類、分析、整理 并存檔,從中發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
搞好跟蹤回訪,定期或不定期的向會(huì)議組織 者和出席者寄送飯店的有關(guān)信息和資料,并進(jìn)形定期銷售回訪,聯(lián)絡(luò)感情,逐漸使對(duì)方感到 自己是飯店的貴賓,從而成為飯店忠實(shí)的回頭客戶,與客戶建立了朋友間的友誼。
同時(shí)在每 月的質(zhì)量分析會(huì)上把客戶信息及時(shí)做出反饋,作為提高會(huì)議服務(wù)質(zhì)量的,寶貴財(cái)富。
第六,工作上,我們積極進(jìn)行探索,不斷健全完善營(yíng)銷工作制度和標(biāo)準(zhǔn),先后建立了營(yíng)銷定 期匯報(bào)、營(yíng)銷業(yè)務(wù)報(bào)表管理、營(yíng)銷例會(huì)以及考勤和獎(jiǎng)懲制度等一系列制度和服務(wù)流程,引導(dǎo) 營(yíng)銷人員自我激勵(lì)、自 覺營(yíng)銷,使?fàn)I銷工作有據(jù)可依、有章可循,由原來的粗放型逐漸步入規(guī)范化、系統(tǒng)化營(yíng)銷管 理體系。
為更好的開拓市場(chǎng),留住客人,山莊領(lǐng)導(dǎo)最大限度地授權(quán)給我們,賦予我們?cè)谔囟?條件下的價(jià)格獨(dú)立處理權(quán)、紀(jì)念品發(fā)放權(quán)、宴請(qǐng)客戶權(quán)等。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,搞好營(yíng)銷工 作,提升企業(yè)效益,需要具有專業(yè)知識(shí),具有科學(xué)性、靈活性、創(chuàng)造性的銷售隊(duì)伍。
山莊領(lǐng) 導(dǎo)積極創(chuàng)造條件,為我們營(yíng)銷人員提供外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),跟隨領(lǐng)導(dǎo)成員出席活動(dòng)的機(jī)會(huì), 努力在實(shí)踐中接受先進(jìn)的營(yíng)銷理念,提高了整體營(yíng)銷水平。
有專家指出:市場(chǎng)營(yíng)銷工作的好 壞要看三方面的指標(biāo)完成情況,一是增長(zhǎng)的顧客數(shù),二是增長(zhǎng)的顧客回頭率,三是增長(zhǎng)的顧 客平均消費(fèi)額。
這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),建立顧客忠誠(chéng)度。
我們?cè)诠ぷ髦袑?shí)行“一對(duì)一關(guān)系”營(yíng)銷。
我們定期不定期地了解顧客需求,努力滿足顧客今天的需求。
每天有計(jì)劃地接觸客戶,征詢 他們的意見,傾聽他們的感受,達(dá)到了互通信息、增進(jìn)了解的目的。
部門內(nèi)每個(gè)員工身上都 有一個(gè)小筆記本,隨時(shí)記載客人的信息資料,開展客戶跟蹤服務(wù),努力培養(yǎng)顧客的情感忠誠(chéng)。
總之,我們?cè)跔I(yíng)銷方面的工作還有較大的差距和不足。
希望大家對(duì)于我今天的的發(fā)言能給予 我們更深層次的批評(píng)指正,同時(shí)我們以這次交流為契機(jī),提高我們的營(yíng)銷水平。
銷售冠軍的銷售心得分享要怎么寫
銷售冠軍心得分享閱讀人數(shù):4162人頁數(shù):1頁
【第1句】: 勤奮很重要,從不感覺疲勞,盡量多多接待客戶,成交機(jī)會(huì)才會(huì)更多;
【第2句】: 認(rèn)真用心接待每一批客戶,不輕易判斷客戶水不水,每一批客戶都帶他們走一圈,讓他們充分了解樓盤情況后,再回到售樓處幫他們分析,選擇適合他們自己的房子,而對(duì)于客戶來講,在他充分了解樓盤情況后,也能做出正確選擇,比如有的客戶開始想要180平米,看完一圈后發(fā)現(xiàn)200平米的更適合他;
【第3句】: 維系好老業(yè)主,儲(chǔ)存好他們的手機(jī)號(hào),經(jīng)常給他們發(fā)問候,祝福信息,打打電話問問近況,和業(yè)主建立長(zhǎng)期關(guān)系,業(yè)主會(huì)很信任你,什么問題都會(huì)想到咨詢你,有朋友也肯定會(huì)介紹給你;
【第4句】: 沒有樣板房的情況下,就利用好自己的老業(yè)主資源,很多業(yè)主都已經(jīng)裝修好入住了,有新客戶要買某種戶型時(shí),就帶他去自己業(yè)主家看看業(yè)主家的裝修,真正去了后業(yè)主也會(huì)幫你說好話,容易讓新客戶心動(dòng);
【第5句】: 現(xiàn)場(chǎng)客戶很多的時(shí)候,我會(huì)同時(shí)帶
【第3句】:4批客戶一起去看樓,回來把它們分開坐,然后在他們中間來回跑動(dòng)算價(jià),逼定,故意緊張的跟每一桌說:“你再不定,隔壁我那客戶就要定了。
”客戶會(huì)被你感染,會(huì)有危機(jī)感和緊張感,就會(huì)定了;
【第6句】: 跟蹤客戶:定期,客戶一般不愿接售樓處的固定電話,最好用自己手機(jī)打電話給客戶,客戶就不會(huì)拒接,反而會(huì)覺得受尊重,跟你會(huì)聊得開些,問清客戶的擔(dān)憂,然后幫他分析;家里人沒來看過樓的客戶,就以活動(dòng)為名義邀請(qǐng)他帶家人再次上門;
【第7句】: 關(guān)于談?wù)劭郏玫煤芎玫囊徽芯褪歉蛻羲銈蚪稹?/p>
客戶要求再要個(gè)
【第9句】:8折或者把零頭抹掉,我就會(huì)跟他們說如果能幫忙我肯定會(huì)幫忙的,因?yàn)閹湍銈兩暾?qǐng)到這個(gè)優(yōu)惠,對(duì)于我的傭金來說不受影響的,就少個(gè)10來塊錢,所以我真的盡力了。
客戶覺得我把傭金這么隱私的事情都和他們說,很可貴,就信任我,覺得我真的是盡力了,有時(shí)候客戶看到我跟他們算傭金,自己也會(huì)和我交流他收入多少。
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