九爪黃龍的上架感言

巴黎圣母院》是雨果第一部大型的浪漫主義長篇小說。

作品集中描寫愛斯梅拉爾達(dá)、克羅德·佛羅洛和加西莫多三個人物以及他們之間的關(guān)系，體現(xiàn)了雨果的善、惡、美、丑的觀點(diǎn)，同時無情地揭露了天主教會和封建統(tǒng)治的罪惡。

1482年1月6日。

巴黎人聲鼎沸，熱鬧非凡，市民沉浸在“愚人節(jié)”和“主顯節(jié)”的歡樂之中。

此時巴黎圣母院前的格雷弗廣場上，美麗的吉卜賽少女愛斯梅拉爾達(dá)帶了一頭會表演雜技的小羊正在賣藝，精采的演出和優(yōu)美的舞姿博得觀眾熱烈的掌聲，卻引起圣母院教堂的副主教克羅德·佛羅洛的心情不安，因?yàn)閻鬯姑防瓲栠_(dá)的美貌和優(yōu)美舞姿，攪亂了他一向平靜的心，使他無意中萌發(fā)了既要占有她又對她恨之入骨的復(fù)雜心理。

當(dāng)夜，他想要劫持愛斯梅拉爾，卻被弓箭隊長無意搭救。

自從被弓箭隊長搭救以后，愛斯梅拉爾達(dá)念念不忘這位年輕英俊的軍官。

一次費(fèi)比斯約愛斯梅拉爾達(dá)幽會，克羅德·佛羅洛得知后不由燃起了妒恨之火，正當(dāng)這對男女傾訴衷情時，他用匕首刺傷了費(fèi)比斯，又嫁禍于少女，因此愛斯梅拉爾達(dá)被判處死刑。

行刑那天，加西莫多出于對愛斯梅拉爾達(dá)的感激之情，從刑場上將她救出，藏在圣母院內(nèi)，并對她無微不至地照顧和保護(hù)，致使副主教對少女的幾次企圖都遭到失敗。

由于巴黎圣母院是不受法律管轄的“圣地”，教會和皇家對此十分惱火，不久教會掀起宗教狂熱，揚(yáng)言吉卜賽女郎是女巫，褻瀆圣地。

法院也決定不顧圣地避難權(quán)，要逮捕少女。

此時，巴黎下層社會的乞丐、流浪人聞訊紛紛趕來攻打圣母院，準(zhǔn)備救出少女。

混戰(zhàn)之際，克羅德把愛斯梅拉爾達(dá)劫出圣母院，再次威逼她屈從他，并向她表達(dá)了烈火般的愛情。

但是遭到姑娘的堅決拒絕。

狂怒之下的副主教將少女交給正在追捕她的官兵。

愛斯梅拉爾達(dá)被送上絞架。

在圣母院樓上，副主教發(fā)出猙獰的狂笑。

這時，失去愛斯梅拉爾達(dá)而絕望的加西莫多，在無限憤怒之下，將副主教從高樓頂上推下，活活摔死。

第二天，加西莫多失蹤了。

兩年以后，蒙孚貢墓地發(fā)現(xiàn)一男一女兩具尸骨。

奇怪的是他們擁抱在一起，一分開尸骨立即化為灰燼。

《巴黎圣母院》以維克多·雨果——這位十九世紀(jì)法國浪漫主義者罕見的淵博，依據(jù)史實(shí)，又以藝術(shù)夸張的手法，揭露了一個陰暗，虛偽的世界。

突出了人內(nèi)心矛盾、沖突、分裂、自私、冷酷；刻畫了人與人之間的虛偽，丑陋的嘴臉，給人以深刻的感觸。

雨果的得意之筆，就是以鮮明的反襯和對比來刻畫人物形象，揭露社會風(fēng)氣。

影片中，堂·吉洛德和卡西莫多，這一主一仆，各從一個極端，向我們呈現(xiàn)一個錯綜復(fù)雜的社會，受壓迫人民痛苦地掙扎以及毀滅一切的驚心動魄的場面。

善良的人偏偏形態(tài)面貌可憎，邪惡的人卻道貌岸然，雨果這別具匠心地刻畫，不僅僅使人深感扣人心弦，同時其主題也得到了進(jìn)一步地升華。

卡西莫多是不幸的化身，這個又駝，又聾，又瞎，又跛的畸形人，卻發(fā)自內(nèi)心地吶喊“圣殿避難”，說明他即使身在一個龐大沉重的黑暗制度下，內(nèi)心卻不失善良，純真。

然而，他不能置身于社會，甚至為人們所唾棄，欺負(fù)，攻擊，不禁使我們拋灑熱淚的同時，更可以清楚地認(rèn)識到中世紀(jì)社會的不公。

相比之下，堂·吉洛德這虛偽小人卻受到人們的虔誠和仰慕。

他代表著中世紀(jì)：黑暗籠罩著大地，寂寥無聲，沒有一絲陽光透過層層重疊的烏云；沒有一顆流星劃破天空，帶來光明；沒有一星黎明戰(zhàn)勝黑暗，染紅天邊。

這就是悲劇，雨果筆下的悲劇。

黑暗的中世紀(jì)也有歡笑，一種肆虐的，刺耳的噪音傳播在空氣中，震動著我的耳鼓膜，使人不寒而栗。

我思索：也許這種歡笑是中世紀(jì)每一個人的表現(xiàn)，是一種“專利”。

不得不佩服雨果，別出心裁地挖掘笑的細(xì)微之處，更生動地描繪了人性的偽劣，側(cè)面烘托出整個社會的陰暗。

卡西莫多最終還是把他的主人——堂·吉洛德從鐘樓上推下，也許這就是他對黑暗勢力地反抗。

這正說明：邪惡永遠(yuǎn)戰(zhàn)勝不了正義。

而此行為，也恰恰告訴我們：面對黑暗，不能軟弱，我們要撥開烏云，讓陽光編灑大地；要流星劃破天空，讓它帶來光明；要黎明戰(zhàn)勝黑暗，讓它染紅天邊

倉庫退貨流程

2009年全年已經(jīng)過我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體員工的努力下及他部門的配合下工作進(jìn)展，較好的完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，期間經(jīng)歷了元旦、春節(jié)、五一、十一等幾大節(jié)日的旺季銷售和三次大盤點(diǎn)，下面工作總結(jié)如下：

【第1句】：自身學(xué)習(xí)：年初單位進(jìn)行考評，店里對自己提出一些工作中的不足之處，我在接下來的時間里，針對性的進(jìn)行改善，努力使自己有一個大的提高，積極與各部門溝通，不使溝通不暢而產(chǎn)生工作上的差異；積極參加店里組織的相關(guān)培訓(xùn)，使自己的專業(yè)技能進(jìn)行鞏固與提高；進(jìn)一步提高和改善自己的管理水平，使自身業(yè)務(wù)技能得到提高，從而帶動本組工作更上一臺階。

【第2句】：人員及培訓(xùn)管理: 收貨部人員偏緊，通過每天的部門例會和日常要求，使員工狀態(tài)、工作作風(fēng)較去年有了明顯提高。

對公司文件、制度及時傳達(dá)到每位員工，組織全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

對本部門發(fā)生的問題，及時糾正并制定相應(yīng)制度，杜絕錯誤的重復(fù)發(fā)生。

通過日常管理，使員工統(tǒng)一了思想，規(guī)范了流程，工作技能也有了提高。

在工作中，要求每位員工，即是收貨員又是庫管員，強(qiáng)化管理，細(xì)化工作，責(zé)任到人，使每個人都有事可做，在保證工作質(zhì)量的同時又使效率得到提高。

2009年較好的完成了收貨及囤貨工作，由于桃園店地理位置的特殊性，夜間送貨較多，在節(jié)日期間通過員工加班加點(diǎn)完成了本職工作，保證了期間正常銷售，并且配合樓面各部門做好各項(xiàng)支援工作。

進(jìn)入六月份，市政開始對桃園路進(jìn)行大修，嚴(yán)重影響供應(yīng)商的送貨，對此，門店積極與相關(guān)單位溝通，送貨車輛夜間由水科所進(jìn)入超市，白天送貨車輛不能進(jìn)入超市的，組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理安排班次進(jìn)行夜間收貨，每日安排一名員工到水西關(guān)路口對進(jìn)入超市的顧客及送貨車輛進(jìn)行引導(dǎo)，將修路的影響爭取降到最低。

進(jìn)入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點(diǎn)完成了本職工作，保證了，國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，并且配合樓面各部門做好支援工作。

制定培訓(xùn)教案，在2009年全年對全體員工進(jìn)行了培訓(xùn)。

重點(diǎn)是收貨流程及異常情況的處理，并于培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行了考試，考試結(jié)果基本令人滿意。

【第3句】： 收貨管理：收貨部是全店商品進(jìn)入超市的第一關(guān)，工作中，我要求員工嚴(yán)格按流程執(zhí)行，加強(qiáng)其責(zé)任心，一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量，不符收貨標(biāo)準(zhǔn)的一律拒收。

由于一開始對掃碼不夠重視，導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時掃不出碼，影響銷售，現(xiàn)在有了手持終端后，收貨品項(xiàng)整體速度平均提高了40%。

減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié)，待收貨時間大幅縮短。

商品掃碼與錄入合一，減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。

收貨的準(zhǔn)確度提高，改變了以往持單對照收貨方式，實(shí)現(xiàn)真正意義的盲收。

條碼掃描判斷商品，避免串號，超訂單送貨，規(guī)范了收貨行為。

杜絕商品無法通過收銀POS現(xiàn)象。

收貨自動記錄，避免人為確認(rèn)與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯誤。

人力成本相對節(jié)省，現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品，必須左右碼放的原則。

堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度，與樓面共同維護(hù)好庫存商品。

對收貨過程隨時監(jiān)督，檢查有無違反流程現(xiàn)象，對現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題及時解決。

在交接班例會中對工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入賣場。

【第4句】： 庫房管理：在2月份從內(nèi)蒙拉回貨架，我們在一星期內(nèi)搭完，現(xiàn)大庫有96個BAY，小庫及外庫有87個BAY。

重新對庫房進(jìn)行了劃分，實(shí)行分區(qū)管理，即提高了使用效率，也符合了消防要求；進(jìn)一步提高了衛(wèi)生要求和庫存管理，做到日清日結(jié)；現(xiàn)做到商品按區(qū)域存放，按類集中碼放；標(biāo)識張貼齊全，庫存單粘貼及填寫規(guī)范，通道暢通，干凈衛(wèi)生，按規(guī)定填寫各種單據(jù)并及時錄入系統(tǒng)。

對每個區(qū)域都劃分了責(zé)任人，由其負(fù)責(zé)對該區(qū)域的維護(hù)；要求收貨部當(dāng)班人員，必須愛惜商品，做到輕拿輕放，對開箱商品及時封箱，降低損耗；定期派人抽驗(yàn)商品保質(zhì)期，做到商品先進(jìn)先出；隨時整理庫存區(qū)，將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品，確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位，為樓面銷售打下了良好的基礎(chǔ)。

庫房工作是持久性的，維護(hù)是工作的重點(diǎn)，要求員工要持之以恒堅持下去，按照一個高的標(biāo)準(zhǔn)去工作及要求員工，將庫房工作上一個新的臺階。

【第5句】：退貨及錄入管理：在每檔快訊結(jié)束后，各部門的快訊商品庫存量較大和狀態(tài)“5”的商品進(jìn)行集中清退，降低了倉庫的庫存壓力和提高了樓面的新品引進(jìn)幾率。

同時積極清理退貨區(qū)，對退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除，整理。

通過經(jīng)理對庫房人員的調(diào)整有了專職的退貨員。

現(xiàn)在退貨庫的商品明顯比以前少多了。

【第6句】：耗材及成本控制：我們在工作中，嚴(yán)格控制員工耗材使用量，杜絕不合理使用，對手套等規(guī)定以舊換新，嚴(yán)格控制膠帶紙使用量，杜絕浪費(fèi)。

在白天樓面員工不提貨時關(guān)閉庫房部分照明電源，想盡各種辦法，努力降低運(yùn)營成本。

【第7句】：磁扣，條碼管理：09上全年磁扣發(fā)放21235個，創(chuàng)收 21

【第23句】：50元，日常工作中，磁扣專管員每日對供應(yīng)商所領(lǐng)磁扣做好統(tǒng)計，每月初上報財務(wù)，收取費(fèi)用。

條碼共打印259690個，創(chuàng)收129

【第84句】：5元(前三月為0.01元\\\/個，后九月為0.05元\\\/個),店內(nèi)碼每日由電腦員做好手工帳與電腦系統(tǒng)錄入，為財物扣款提供正確數(shù)據(jù)。

【第8句】： 設(shè)備管理：叉車現(xiàn)有25輛，定期進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)，但由于地面不平及使用較多，大部分叉車都有問題，對小問題我們自己修理，無法處理的拖至水電班進(jìn)行維修，現(xiàn)仍有8輛在維修。

棧板在日常工作中注意輕拿輕放，對損壞的棧板自行進(jìn)行維修。

保證各種商用設(shè)備有良好的使用狀態(tài)和延長其使用壽命

【第9句】：其他：l 支援樓面盤點(diǎn)工作，并在盤點(diǎn)前針對庫存的異常狀況，積極與樓面溝通，尋找解決的辦法。

在盤點(diǎn)后，對出現(xiàn)的差異，配合樓面共同查找，及時解決。

l 支援團(tuán)購，對團(tuán)購出貨工作，優(yōu)先安排，保障銷售。

l 支援收銀l 其它修路期間每日早晨派人去前門修路等、如在，每擋開擋每日早晨派人支援生鮮賣菜。

在工作中，我對現(xiàn)有制度及流程嚴(yán)格執(zhí)行，要求員工做到的自己首先必須做到，起到帶頭作用，只有這樣，我們才能上行下效，通過對執(zhí)行力的加大，我們才能打造一個有凝聚力的高效的團(tuán)隊。

現(xiàn)有問題：

【第1句】：庫房偏小，庫存結(jié)構(gòu)不合理庫房原則上存放快訊和暢銷品，但由于賣場局限，造成庫房存貨品項(xiàng)較雜，存貨量較大，尤其是到了銷售旺季，有堵塞通道現(xiàn)象，造成樓面提貨困難。

建議：* 樓面加大對賣場小庫及架頂?shù)睦茫瑢⒁患爰唐繁M量全提至賣場，不能將壓力全壓至庫房。

* 樓面補(bǔ)貨時要將排面補(bǔ)滿，補(bǔ)實(shí)，不要只補(bǔ)前邊幾層，后邊一推全是空的。

* 合理訂貨，增加定貨次數(shù)，減少定貨量，勤進(jìn)快銷。

* 合理囤貨，大批量進(jìn)貨時預(yù)先通知收貨部，以便有一定的時間準(zhǔn)備。

* 庫房在保證安全及賣場提貨方便的情況下，加大整庫力度* 對做完快訊還有大量庫存，與采購溝通可否退貨，對銷量不好的商品保持最低庫存即可。

* 對滯銷品加大清退力度，且要及時清退。

* 樓面提貨時，配合庫房作好維護(hù)，不要提完貨后現(xiàn)場一片狼籍，雖然提貨時有庫管監(jiān)督，但收貨忙時，也有監(jiān)督不到位現(xiàn)象，希望樓面自覺配合，相互理解。

【第2句】：部分人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不是很高，責(zé)任心還需加強(qiáng)。

* 加強(qiáng)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)能力。

* 加強(qiáng)管理，制定獎罰機(jī)制，充分調(diào)動工作積極性，進(jìn)一步提升其工作責(zé)任心。

【第3句】：執(zhí)行力有一定欠缺，導(dǎo)致一些工作沒有達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)如多次強(qiáng)調(diào)的整庫時不許上下碼貨等但仍有發(fā)生，首先加強(qiáng)自身管理，嚴(yán)格要求，加大執(zhí)行力度，布置完任務(wù)后一定要有落實(shí)，監(jiān)督到位。

隨著與華聯(lián)的發(fā)展，我相信自己的工作一定能夠提高，與華聯(lián)共同成長與進(jìn)步。

總結(jié)過去，展望未來，我將在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己，我們將始終堅持“優(yōu)質(zhì)高效、真誠熱情”的工作態(tài)度，為華聯(lián)發(fā)展盡自己的綿薄之力，最后祝華聯(lián)發(fā)展蒸蒸日上