稅務(wù)兩學(xué)一做道德講堂感言
結(jié)合自身崗位工作職責(zé),講出了作為人社部門黨員干部職工如何將“兩學(xué)一做”精神踐行到日常工作中,與人社服務(wù)精神結(jié)合在一起,在本職崗位上做出的卓越成績
稅務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部如何適應(yīng)從嚴(yán)治黨的要求
【第1句】:加強(qiáng)學(xué)習(xí)黨中央文件精神,擁護(hù)黨中央號召;
【第2句】:定期組織領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行黨章學(xué)習(xí),堅(jiān)決履行黨員承諾;
【第3句】:加強(qiáng)稅務(wù)系統(tǒng)廉政建設(shè)工作,與企業(yè)共筑廉政聯(lián)防陣線;
【第4句】:建立批評與自我批評的黨員評議機(jī)制,虛心接受群眾監(jiān)督;
【第5句】:發(fā)揮黨員先進(jìn)性表率作用,樹立黨員進(jìn)步形象。
退伍老兵寫給留隊(duì)老兵的寄語,大約五十到一百字左右
在過去的年里,我經(jīng)歷了工作上的調(diào)動,而這兩次調(diào)動又學(xué)到了很多知識,對各方面工作有了更深入的了解和認(rèn)識,經(jīng)過這一年來的不斷學(xué)習(xí)和積累使我在各方面都有大的提高。
在工作上,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,一直盡職盡責(zé)地做好本職工作,并能夠服從、協(xié)調(diào)、配合領(lǐng)導(dǎo)及同事完成各項(xiàng)工作。
在思想上,我追求上進(jìn),思想覺悟有了很大的提高。
在我從事的跟單文員工作過程中,感覺到了跟單文員這一職位在公司業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)過程中起著銜接與協(xié)調(diào)的重要作用。
作為一名跟單文員,我本著以踏實(shí)肯干的工作態(tài)度為理念和吃苦耐勞的精神為公司服務(wù)。
當(dāng)然,在這一年里,也存在很多不足之處,工作上也出現(xiàn)過一些失誤,對此我深感愧疚,被評為優(yōu)秀員工這一榮譽(yù)對此感到很慚愧,如果它真的屬于我,我將它視為一種鼓勵、一種動力,以此掩蓋來心中的自責(zé)。
在未來的工作中,我將以充沛的精力,繼續(xù)以踏實(shí)肯干的工作態(tài)度來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),本著以“努力工作、快樂生活”的信念與公司同步發(fā)展。
如何做好辦稅服務(wù)廳工作的建議和體會
服務(wù)廳是直接納稅人稅收征收管理事提供納稅服務(wù)的辦稅場所,辦稅服務(wù)的好壞決定著社會對稅務(wù)部門認(rèn)同度的高低,它是稅務(wù)部門的形象和窗口。
應(yīng)當(dāng)將辦稅服務(wù)廳建成一個辦稅事宜集中、征收管理規(guī)范、行政服務(wù)到位、程序便捷高效的辦稅場所,并依托辦稅服務(wù)廳規(guī)范征納行為,密切征納關(guān)系,降低征納成本,推進(jìn)依法治稅,提升征管效率,促進(jìn)稅收增長。
一、當(dāng)前辦稅服務(wù)廳建設(shè)存在的問題 (一)辦稅服務(wù)廳工作人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
辦稅服務(wù)廳程序性強(qiáng)、高度依靠數(shù)據(jù)信息以及工作快節(jié)奏的崗位特色,使得隊(duì)伍素質(zhì)問題在辦稅服務(wù)廳顯得尤為突出。
當(dāng)前,辦稅服務(wù)廳人員技能參差不齊,而窗口部門又忙于日常工作,對具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)不力,導(dǎo)致辦稅效率不高。
(二)涉稅事宜辦理程序復(fù)雜,要求納稅人提供的資料過多,使稅收服務(wù)效率不高。
目前實(shí)行的目標(biāo)考核管理辦法過于強(qiáng)調(diào)稅務(wù)執(zhí)法部門內(nèi)部的監(jiān)督制約和權(quán)力的分解與程序的規(guī)范化,而犧牲了稅收服務(wù)效率,導(dǎo)致了諸如發(fā)票領(lǐng)購、注銷稅務(wù)登記、發(fā)票代開等涉稅事項(xiàng)的審批手續(xù)過于繁瑣,納稅人需要往返于多個部門或多個辦稅窗口,辦理涉稅事項(xiàng)極為不便。
例如發(fā)票管理:發(fā)票領(lǐng)購手續(xù)繁多,效率低。
對每一戶來購買發(fā)票的納稅人,不僅要審核其稅款是否繳清,發(fā)票開具是否正確,還要開具工本費(fèi)票據(jù),收取工本費(fèi),打印發(fā)票領(lǐng)購簿,而且實(shí)行“雙定范圍”內(nèi)領(lǐng)取發(fā)票,每戶納稅人每月都要到辦稅服務(wù)廳領(lǐng)取發(fā)票,加上未達(dá)起征點(diǎn)納稅人免稅領(lǐng)取發(fā)票,大量的納稅人來領(lǐng)取發(fā)票,內(nèi)部造成辦稅服務(wù)廳工作壓力大,外部造成發(fā)票隨意轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)賣,稅款流失。
(三)工作積極性不高,工作風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)高。
從每年的工作意向調(diào)查表看,95%以上的人不愿意到辦稅稅廳工作,主要有以下幾點(diǎn):
【第1句】:工作勞動強(qiáng)度大,特別是納稅期間,一上班就座在位子上,連喝口水的機(jī)會都沒有。
【第2句】:工作性質(zhì)枯燥單一。
【第3句】:工作壓力大。
辦稅服務(wù)廳是單位窗口,單位和上級檢查多、考核多、要求高,責(zé)任追究概率高,辦稅服務(wù)廳工作人員壓力很大,思想政治工作難做。
多數(shù)認(rèn)為學(xué)多做多,不會不做,干多錯多,干少錯少,不干不錯,出力不討好。
【第4句】:工作委屈多。
辦稅服務(wù)廳每天面對各種形形色色的納稅人,素質(zhì)千差萬別,不理解、不配合的現(xiàn)象時有發(fā)生,加之,辦稅工作人員多為女性,這需要她們頂著更大的壓力。
【第5句】:責(zé)、權(quán)、利不對稱。
大廳辦稅業(yè)務(wù)量大、工作責(zé)任重,在崗在位管理嚴(yán)格、辦稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高,對辦稅人員的整體素質(zhì)要求也相對較高,但各項(xiàng)待遇卻相對較低,缺乏有效的激勵手段,致使一些稅務(wù)干部不愿在辦稅服務(wù)廳工作或工作積極性不高,難以留住人才,影響了辦稅效率和服務(wù)質(zhì)量。
(四)機(jī)構(gòu)定位不明確。
征收服務(wù)股(對外稱辦稅服務(wù)廳)在機(jī)構(gòu)設(shè)置上是縣局一個獨(dú)立的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),但辦稅服務(wù)廳的業(yè)務(wù)性質(zhì)決定了其受理的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)幾乎無法獨(dú)立完成,都要與各部門協(xié)調(diào),不管哪個環(huán)節(jié)問題,最終都從會辦稅服務(wù)廳反映出來,這樣領(lǐng)導(dǎo)就一味的將工作前移(如減免稅審批前移),有時為了順利辦理前臺業(yè)務(wù),辦稅服務(wù)廳工作人員將花費(fèi)大量的時間和各部門協(xié)調(diào),造成前臺工作量大,辦事效率、納稅人滿意低。
二、做好辦稅服務(wù)廳工作的建議 (一)著力提高辦稅服務(wù)廳人員整體素質(zhì)。
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
健全完善辦稅服務(wù)廳人員培訓(xùn)的長期規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃,每年要有計(jì)劃地組織辦稅服務(wù)廳人員開展好各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),組織開展崗位培訓(xùn),分層次加強(qiáng)對辦稅服務(wù)廳人員的培訓(xùn)。
要有計(jì)劃的組織辦稅服務(wù)廳人員進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),拓展服務(wù)視野,提升服務(wù)效能和地稅形象,強(qiáng)化終身學(xué)習(xí)的理念,堅(jiān)持工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化,通過開展經(jīng)常性的崗位練兵和技能競賽活動,熟練掌握涉稅業(yè)務(wù)知識,準(zhǔn)確操作計(jì)算機(jī)軟件,提高做好辦稅服務(wù)廳工作的能力。
通過多種方式開展對辦稅服務(wù)廳人員的職業(yè)道德教育,使其牢固樹立“文明、高效、誠信、規(guī)范”的服務(wù)理念,切實(shí)把服務(wù)當(dāng)作是執(zhí)法和管理的有機(jī)組成部分,堅(jiān)持在服務(wù)中執(zhí)法、在服務(wù)中管理,提高為納稅人服務(wù)的主動性、自覺性,真心誠意地做好納稅人服務(wù)工作。
二是要加強(qiáng)廉政教育。
辦稅服務(wù)廳人員承擔(dān)著重要的工作職責(zé),同時也掌握著不同的稅收執(zhí)法權(quán)力,必須增強(qiáng)職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識、崗位風(fēng)險(xiǎn)意識,切實(shí)做到廉潔自律。
加強(qiáng)對關(guān)鍵部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督制約,用制度管權(quán)、管事、管人,堅(jiān)決杜絕“吃拿卡要報(bào)”、不給好處不辦事、給了好處亂辦事等現(xiàn)象的發(fā)生。
(二)建立健全三項(xiàng)工作協(xié)調(diào)機(jī)制。
一是建立考勤機(jī)制,實(shí)行“辦稅服務(wù)廳工作值班制度”,實(shí)行不間斷工作制,“全天候”的窗口開放。
二是建立監(jiān)督機(jī)制,設(shè)置專職考核崗位,由精通稅收業(yè)務(wù)、原則性強(qiáng)、能嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律的干部擔(dān)任。
考核崗根據(jù)實(shí)地考察和問卷調(diào)查結(jié)果對辦稅人員的服務(wù)態(tài)度、水平、效率、作風(fēng)、辦稅服務(wù)廳的環(huán)境以及值班交接等情況進(jìn)行監(jiān)督,每月通報(bào)考核情況,獎優(yōu)罰劣。
三是建立協(xié)調(diào)機(jī)制,針對辦稅服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題,定期召開協(xié)調(diào)會議,及時研究解決辦法,為“一窗式”服務(wù)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
(三)改變觀念,把加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳整體建設(shè)提高到一個新高度。
堅(jiān)持把辦稅服務(wù)廳作為提高征管質(zhì)量的一個支點(diǎn)、樹立良好地稅形象的一個亮點(diǎn)。
經(jīng)費(fèi)優(yōu)先向大廳傾斜,確保把辦稅服廳 “扮靚”;人才優(yōu)先向大廳輸送,確保把大廳隊(duì)伍配強(qiáng);設(shè)備優(yōu)先對大廳發(fā)放,確保把大廳設(shè)施配齊;待遇上優(yōu)先對大廳工作人員予以照顧,針對大廳微機(jī)操作時間長、早上班、晚下班的特點(diǎn),對辦稅服務(wù)人員給予特殊關(guān)照。
適當(dāng)?shù)募顧C(jī)制能有效地激發(fā)辦稅服務(wù)廳的工作活力。
提高待遇,調(diào)動員工積極性。
對一線工作人員工作待遇采取積極措施,加大改善力度,宗旨是“三個不為過”:多關(guān)心一點(diǎn)、待遇高一點(diǎn)不為過;活動開展得多一點(diǎn)不為過;提拔干部快一點(diǎn)不為過。
根據(jù)工作壓力情況酌情提高辦稅服務(wù)廳工作人員的工作待遇,認(rèn)真兌現(xiàn)延時服務(wù)、節(jié)假日值班的加班工資等,并等量彌補(bǔ)休息時間。
從高標(biāo)準(zhǔn)配備辦公設(shè)備,充分調(diào)動人員積極性;關(guān)愛一線人員,體現(xiàn)組織溫暖,在條件許可的時候推行辦稅工作人員雙班輪崗休息制,多方位地關(guān)心和解決職員工作、生活上的困難,體現(xiàn)組織溫暖。
讓每一個工作人員愛崗敬業(yè),扎實(shí)工作,真誠服務(wù),努力為辦稅服務(wù)廳建設(shè)盡自己的綿薄之力。
(四)深化教育,把增強(qiáng)辦稅服務(wù)廳隊(duì)伍素質(zhì)提高到一個新層次。
一是在人員選配上,要選配政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、經(jīng)驗(yàn)足、有魄力、重實(shí)干、年紀(jì)輕的稅務(wù)干部,并盡量把有朝氣、懂業(yè)務(wù)、修養(yǎng)好的青年干部分配到辦稅服務(wù)一線。
二是加強(qiáng)崗位交流。
在加強(qiáng)對辦稅服務(wù)廳內(nèi)部人員進(jìn)行崗位交流的同時,及時做好征收、管理、稽查部門人員的調(diào)整和交流,提高稅務(wù)干部的綜合素質(zhì)。
三是加強(qiáng)思想政治工作。
深入開展人生觀、榮辱觀、權(quán)力觀和職業(yè)道德觀教育,及時發(fā)現(xiàn)和解決辦稅人員的思想矛盾。
四是加強(qiáng)激勵機(jī)制。
深入開展“青年文明號”、 “最佳辦稅服務(wù)廳”、定期評選崗位業(yè)務(wù)能手和辦稅服務(wù)明星,樹立崗位標(biāo)兵的創(chuàng)建活動,并適當(dāng)給予一定的精神和物質(zhì)獎勵,提高稅務(wù)人員的積極性。
三、幾點(diǎn)工作體會 (一)辦稅服務(wù)廳領(lǐng)導(dǎo)成員必需率先垂范,以良好行形象和表率作用感召人、影響人、帶動人。
(二)辦稅服務(wù)廳領(lǐng)導(dǎo)成員必需敢做敢當(dāng),勇于承擔(dān)責(zé)任。
辦稅服務(wù)廳是單位窗口,單位和上級檢查多、考核多、要求高,責(zé)任追究概率高,辦稅服務(wù)廳工作人員壓力很大,思想政治工作難做。
在艱苦的工作環(huán)境,辦稅服務(wù)廳領(lǐng)導(dǎo)必需敢做敢當(dāng),勇于承擔(dān)責(zé)任,減輕他們的工作壓力,更重要的是給他們營造一個輕松的工作環(huán)境。
(三)必需以嚴(yán)格的制度和高尚的人格魅力相結(jié)合來管理人。
人管人、一條線,制度管人、一大片。
因此,必需建立健全各種制度,制定內(nèi)部各崗位職責(zé)和工作流程及目標(biāo)考核辦法等等,用人格魅力管人。
就是說要以人為本,尊重人、理解人、體諒人,人文關(guān)懷,情感注入從管理學(xué)的角度出發(fā),“嚴(yán)”并不是管理學(xué)的最高境界,也不是管理學(xué)的最終目的。
因?yàn)闊o論怎樣說,它也有一種被動的味道。
真正的管理,是應(yīng)該最大限度地調(diào)動起大家的積極性,釋放出潛藏在同志們身上的最大能量,使之解放出最大的生產(chǎn)力和創(chuàng)造智慧,最終打造出一支特別能戰(zhàn)斗同時又特別快樂的隊(duì)伍。
(四)必需培養(yǎng)辦稅服務(wù)廳工作人員樂觀向上,樂于奉獻(xiàn)的精神。
高水平的納稅服務(wù)需要高素質(zhì)的稅務(wù)干部,所以必須樹立正確的人生觀和價值觀,就必須打破“權(quán)利本位”意識,樹立“納稅人至上”的觀念,培養(yǎng)“凡是我接待的納稅人都要熱情,凡是我經(jīng)手的事情都要有著落,凡是我處理的業(yè)務(wù)都要有依據(jù)”的樂觀向上,樂于奉獻(xiàn)的精神,要求辦稅服務(wù)廳內(nèi)每位干部都要樹立嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)并重的意識,把熱情與才智融于實(shí)際行動中,從工作中的點(diǎn)滴做起,形成人人參加“爭創(chuàng)”,人人關(guān)心“爭創(chuàng)”的良好氛圍。
使他們在嚴(yán)肅而又輕松的環(huán)境下工作。
新員工入職感言怎么寫
我現(xiàn)給你編:訓(xùn)學(xué)習(xí)心得\ 財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo):\ 本人參加了由XX的培訓(xùn),通過一個月的認(rèn)真學(xué)習(xí)刻體會,收獲很大.現(xiàn)在本人的習(xí)得匯報(bào)如下:\ 一、業(yè)務(wù)知識得到拓展和鞏固,以往從學(xué)校書本上所學(xué)的只是理論,實(shí)際操作性不強(qiáng),總公司的會計(jì)核算手冊,涵蓋了我們?nèi)粘?jì)業(yè)務(wù)的所有內(nèi)容,包括往來賬,成本核算等手冊中都有詳細(xì)的說明,使我們在實(shí)際工作中更易于操作;\ 二、通過學(xué)習(xí)公司的財(cái)務(wù)文件,使我領(lǐng)會到公司財(cái)務(wù)方面的管理思想,認(rèn)識到財(cái)務(wù)不光是算賬報(bào)賬,還要分析和參與企業(yè)管理和考核。
使我真正認(rèn)識到“經(jīng)濟(jì)越發(fā)展,會計(jì)越重要”這句話的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵;\ 三、增長了技能,點(diǎn)鈔,珠算,計(jì)算機(jī)盲打字(我瞎編的,你自己根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容看著寫),使我看到了咱們公司的高手和差距,使我有了比學(xué)趕幫超的動力,并想?yún)⒓颖敬呜?cái)務(wù)會計(jì)技能大賽\ 四、今后的打算:1。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)無止境。
一次不落的參加公司組織的會計(jì)學(xué)習(xí)活動,業(yè)余時間到百度上回答財(cái)稅方面的問題,幫助別人提高自己。
\ 2。
向管理型會計(jì)發(fā)展,針對公司管理上的問題提些合理化建議,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀; 以上為本次培訓(xùn)心得體會,望領(lǐng)導(dǎo)及同仁幫助我,共同把咱財(cái)務(wù)工作做好。
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