創(chuàng)新是一個(gè)漢語詞語，亦作“剏新”，一指創(chuàng)立或創(chuàng)造新的，二指首先。出自《南史·后妃傳上·宋世祖殷淑儀》：“據(jù)《春秋》，仲子非魯惠公元嫡，尚得考別宮。今貴妃蓋天秩之崇班，理應(yīng)創(chuàng)新。”以下是為大家整理的網(wǎng)格化工作創(chuàng)新亮點(diǎn)方案(合集4篇),歡迎品鑒!
【篇1】網(wǎng)格化工作創(chuàng)新亮點(diǎn)方案
為推動(dòng)我市社會(huì)基層治理機(jī)制創(chuàng)新工作，市人大常委會(huì)組成專題調(diào)查組，先后赴婺城區(qū)、金東區(qū)和蘭溪市、武義縣對(duì)我市民政口社會(huì)基層治理機(jī)制創(chuàng)新工作情況開展了調(diào)查。調(diào)查組認(rèn)真聽取了市、縣兩級(jí)民政部門的工作情況匯報(bào)，實(shí)地察看了4個(gè)村（社區(qū)）居委會(huì)，召開了5場(chǎng)由當(dāng)?shù)亟M織部、政法委、公安、司法、國土、農(nóng)業(yè)、文化、計(jì)生、社科聯(lián)等單位分管領(lǐng)導(dǎo)和部分街道辦、村（社區(qū)）居委會(huì)、社會(huì)組織負(fù)責(zé)人及金華市人大代表參加的座談會(huì)，廣泛聽取意見和建議。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、工作成效創(chuàng)新社會(huì)治理體制是黨的十八屆三中全會(huì)作出的新部署、提出的新要求。從調(diào)查情況看，我市各級(jí)政府及其職能部門思想重視，行動(dòng)迅速，嚴(yán)格遵循十八屆三中全會(huì)提出的“黨委領(lǐng)導(dǎo)，政府負(fù)責(zé)，多方參與，共同治理”要求，創(chuàng)新機(jī)制，搭建平臺(tái)，加大投入，有效增強(qiáng)了基層自治組織的自治功能，初步形成了各方力量協(xié)同共治的格局，有力提升了基層社會(huì)管理服務(wù)的能力，社會(huì)基層治理機(jī)制創(chuàng)新工作取得了階段性成效。
（一）完善機(jī)制，理清職能，有效增強(qiáng)了基層自治組織的自治功能。一是清理“三多”問題，規(guī)范自治職能。按照省、市委部署，認(rèn)真開展市級(jí)單位涉及村（社區(qū)）“三多”事項(xiàng)清理整改工作，有效減輕了基層自治組織的工作負(fù)擔(dān)，增強(qiáng)了自治功能。二是指導(dǎo)修訂完善村規(guī)民約。利用村委會(huì)換屆之際，指導(dǎo)村級(jí)組織對(duì)村規(guī)民約的內(nèi)容進(jìn)行修訂完善，將“五水共治”、“三改一拆”、“四邊三化”等內(nèi)容作為重要條款寫入村規(guī)民約，并按法定程序?qū)Υ逡?guī)民約進(jìn)行表決。三是深化城鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)格化管理，推進(jìn)小區(qū)“鄰里自理”。以居民小組為基礎(chǔ)，組建基礎(chǔ)治理單元，構(gòu)建“街道—社區(qū)—鄰里”自理框架，形成了“橫向到邊，縱向到底”的社區(qū)管理服務(wù)格局。
（二）搭建平臺(tái)，加強(qiáng)引導(dǎo)，初步形成了各方力量協(xié)同共治的格局。一是充分發(fā)揮黨的基層組織核心作用，引領(lǐng)基層治理有效開展。村級(jí)組織換屆以來，黨的基層組織進(jìn)一步健全，戰(zhàn)斗力增強(qiáng)，工作能力提升，“兩新”組織的黨建工作有了較快發(fā)展，在引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中起到了重要作用。二是建立社區(qū)共駐共建機(jī)制，推動(dòng)所在單位積極參與社區(qū)共建共治共享。積極發(fā)揮社區(qū)建設(shè)協(xié)調(diào)小組辦公室的作用，推動(dòng)社區(qū)所在單位充分利用各自資源參與社區(qū)共建活動(dòng)；
推動(dòng)“兩代表一委員”深入聯(lián)系社區(qū)居民，推動(dòng)全體居民積極參與社區(qū)建設(shè)與社區(qū)治理。三是促進(jìn)社區(qū)社會(huì)組織健康有序發(fā)展，引導(dǎo)社會(huì)組織參與社會(huì)基層治理。在完善我市社區(qū)社會(huì)組織備案基礎(chǔ)上，出臺(tái)了《金華市社區(qū)社會(huì)組織管理辦法》，把社區(qū)社會(huì)組織納入村（社區(qū)）居委會(huì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府的管理監(jiān)督和指導(dǎo)服務(wù)之中，發(fā)揮社區(qū)社會(huì)組織在社會(huì)基層治理中的積極作用。同時(shí)，通過放寬設(shè)立門檻，優(yōu)化登記流程，開展分類評(píng)估，加大政策扶持等創(chuàng)新舉措，推動(dòng)社會(huì)組織規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和公信力建設(shè)。四是開展社會(huì)公益項(xiàng)目創(chuàng)投試點(diǎn)，資助社會(huì)組織提供公共服務(wù)。政府以資助的形式，為社會(huì)組織尤其是公益組織提供支持，采取社區(qū)公益項(xiàng)目設(shè)計(jì)，組織專家、“兩代表一委員”、社區(qū)干部、居民群眾參與項(xiàng)目篩選、確定服務(wù)項(xiàng)目的形式，激活社會(huì)組織參與社會(huì)基層治理的活力，提升社會(huì)組織提供公共服務(wù)的水平。
（三）加大投入，夯實(shí)基礎(chǔ)，有力提升了基層社會(huì)的管理服務(wù)能力。一是推進(jìn)農(nóng)村社區(qū)便民服務(wù)中心建設(shè)。近年來，市、縣兩級(jí)政府逐年增加投入，加快“一站式”便民服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，全力推進(jìn)城鄉(xiāng)便民服務(wù)中心全覆蓋工作。二是全面推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作。通過推廣金東區(qū)構(gòu)建“三個(gè)中心”居家養(yǎng)老服務(wù)的模式，即民政部門建立居家養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心，鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道建立居家養(yǎng)老服務(wù)中心，村（社區(qū)）建立居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心，有效地推動(dòng)了社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)工作；
創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)新載體，利用政府8890便民服務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建“虛擬養(yǎng)老院”，為老年人提供網(wǎng)上、網(wǎng)下相結(jié)合的便民服務(wù)。三是加強(qiáng)社工隊(duì)伍建設(shè)。通過舉辦社會(huì)工作知識(shí)專題講座和全市社會(huì)工作培訓(xùn)班，創(chuàng)建全市社會(huì)工作示范基地，落實(shí)社會(huì)工作職稱崗位聘任，組織社會(huì)工作者進(jìn)行職業(yè)水平考試等，全市社工隊(duì)伍的專業(yè)水平和職業(yè)能力有了較大提升。
二、存在問題人大開展社會(huì)基層治理機(jī)制創(chuàng)新工作監(jiān)督，旨在推動(dòng)政府工作簡(jiǎn)政放權(quán)，從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，發(fā)揮社會(huì)組織在社會(huì)治理中的作用，強(qiáng)化村（社區(qū)）基層組織的自治功能。從調(diào)查情況看，雖然我市社會(huì)基層治理機(jī)制創(chuàng)新工作亮點(diǎn)較多，成效較明顯，但還存在一些不容忽視的困難和亟需解決的問題。主要是：
（一）共治機(jī)制尚待完善。對(duì)社會(huì)基層治理的內(nèi)涵、主體、方式和任務(wù)的認(rèn)識(shí)有待深化。政府、社會(huì)和公民三者在社會(huì)基層治理中的角色有待厘清，各部門及社會(huì)力量參與治理的信息采集與共享平臺(tái)和溝通協(xié)商、合作互動(dòng)機(jī)制尚未建立，治理能力需要提升。
（二）自治基礎(chǔ)依然薄弱。城市社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)滯后，社區(qū)辦公和服務(wù)用房尚未得到基本保障，特別是老舊小區(qū)自治能力偏低，物業(yè)糾紛較多。村（社區(qū)）居民的民主自治意識(shí)還較淡薄，依法有序行使民主權(quán)利有待加強(qiáng)。村規(guī)民約、社區(qū)公約等制度化建設(shè)還存在指導(dǎo)上不夠重視、實(shí)施上不夠平衡的問題，有的還存在與國家法律法規(guī)相抵觸的現(xiàn)象。
（三）隊(duì)伍建設(shè)仍需推進(jìn)。社區(qū)干部、社會(huì)工作者和志愿者“三支隊(duì)伍”力量有待整合。社區(qū)干部福利待遇偏低，缺乏激勵(lì)和保障機(jī)制。社區(qū)工作人員不夠穩(wěn)定，大學(xué)生村官流動(dòng)過快，熱心社區(qū)工作或有社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的人員聘用留用機(jī)制不夠完善。社區(qū)工作者人才缺乏現(xiàn)象較為普遍，缺少專業(yè)化的社會(huì)工作者。社區(qū)志愿者力量弱小，參與社會(huì)基層治理的作用未能有效發(fā)揮。
（四）資金保障還需加強(qiáng)。社會(huì)基層治理的資金保障不夠。社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和工作經(jīng)費(fèi)保障相當(dāng)大部分靠社區(qū)自籌解決，占用社區(qū)干部大量精力。居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)和日常維護(hù)所需資金缺乏穩(wěn)定來源。政府購買社會(huì)組織服務(wù)尚處于起步階段，推進(jìn)力度、規(guī)范化程度有待加強(qiáng)。
三、幾點(diǎn)建議為進(jìn)一步推進(jìn)我市社會(huì)基層治理機(jī)制創(chuàng)新工作，針對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的困難與問題，結(jié)合各方面的意見，提出如下建議：
（一）堅(jiān)持多方共治與基層自治相結(jié)合，進(jìn)一步優(yōu)化基層治理體系。要遵循“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、多方參與、共同治理”的要求，優(yōu)化社會(huì)基層治理體系建設(shè)。要進(jìn)一步完善社會(huì)基層治理工作協(xié)調(diào)機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)政府各部門及社會(huì)力量參與社會(huì)基層治理的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。要依托黨建平臺(tái)，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。要健全建強(qiáng)建實(shí)村（社區(qū)）基層組織，選準(zhǔn)配優(yōu)基層骨干力量。要全面深化村（社區(qū)）“三多”問題清理工作，切實(shí)理順和規(guī)范政府與村（社區(qū)）的關(guān)系，建立村（社區(qū)）工作準(zhǔn)入機(jī)制，著力讓村（社區(qū)）回歸自治。要加強(qiáng)對(duì)村（社區(qū)）力量的整合，形成以村（社區(qū)）--居委會(huì)為中心，多種主體共同參與的自我管理、自我監(jiān)督、自我教育、自我服務(wù)的自治體系。
（二）堅(jiān)持政府主導(dǎo)與社會(huì)參與相結(jié)合，進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)組織建設(shè)。要大力推行權(quán)力清單制度，明晰政府職能邊界，著力發(fā)揮好政府、市場(chǎng)、社會(huì)等多元主體在社會(huì)基層治理中的協(xié)同互補(bǔ)作用。要加大社會(huì)組織的引入和培育力度，大力發(fā)展專業(yè)化的社會(huì)組織，承接公共服務(wù)、公益服務(wù)，搭建多層次、多元化的服務(wù)框架，提高基層社會(huì)自我協(xié)調(diào)、自我供給能力。要加快社會(huì)組織參與社會(huì)治理平臺(tái)建設(shè)，將各類社區(qū)組織與政府各級(jí)公共服務(wù)平臺(tái)有機(jī)銜接，積極承接公共治理和服務(wù)活動(dòng)，構(gòu)建類型齊全、結(jié)構(gòu)合理的社會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)。要加強(qiáng)社會(huì)組織的監(jiān)督管理，建立健全事前、事中、事后監(jiān)管機(jī)制，引入第三方信用評(píng)估，推動(dòng)社會(huì)組織健康發(fā)展。
（三）堅(jiān)持依法治理與以德治理相結(jié)合，進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)規(guī)范建設(shè)。要強(qiáng)化依法治理，充分發(fā)揮法治在社會(huì)基層治理中的規(guī)范作用，加強(qiáng)法制宣傳，培養(yǎng)群眾信法、崇法、守法觀念，教育引導(dǎo)群眾依法有序表達(dá)利益訴求，依法有序參與社區(qū)公共事務(wù)管理。要堅(jiān)持以德治理，大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，強(qiáng)化道德約束，充分發(fā)揮思想道德在社會(huì)治理中的重要作用。要加強(qiáng)對(duì)基層自治組織、社會(huì)組織、行業(yè)協(xié)會(huì)章程修改完善的指導(dǎo)工作，支持各類社會(huì)主體自我約束、自我管理。要重視發(fā)揮街道、社區(qū)對(duì)小區(qū)業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司關(guān)系處理的指導(dǎo)作用，提升小區(qū)業(yè)委會(huì)的自治能力和物業(yè)服務(wù)水平。
（四）堅(jiān)持機(jī)制建設(shè)與能力建設(shè)相結(jié)合，進(jìn)一步夯實(shí)基層治理基礎(chǔ)。要加強(qiáng)政府部門及社會(huì)力量參與治理的信息采集與共享平臺(tái)建設(shè)，完善溝通協(xié)商、合作互動(dòng)機(jī)制，增強(qiáng)治理的協(xié)同性。要健全完善社區(qū)辦公用房、社區(qū)養(yǎng)老等公益服務(wù)設(shè)施建設(shè)和日常運(yùn)行費(fèi)用保障機(jī)制，大力推進(jìn)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，逐步解決老舊小區(qū)辦公和服務(wù)用房緊缺問題。要加強(qiáng)社會(huì)工作者隊(duì)伍建設(shè)，提高專業(yè)服務(wù)能力。要充分發(fā)揮村（社區(qū)）所在的各級(jí)黨代表、人大代表、政協(xié)委員的作用，積極為村（社區(qū)）民意表達(dá)與實(shí)現(xiàn)利益訴求創(chuàng)造條件。要發(fā)展壯大村（社區(qū)）自愿者服務(wù)隊(duì)伍，鼓勵(lì)支持社會(huì)力量參與村（社區(qū)）工作，不斷增強(qiáng)村（社區(qū)）管理服務(wù)綜合能力。
【篇2】網(wǎng)格化工作創(chuàng)新亮點(diǎn)方案
自提升基層網(wǎng)格化社會(huì)治理水平試點(diǎn)工作開展以來，**街道黨工委高度重視，在區(qū)委政法委的關(guān)心指導(dǎo)下，結(jié)合各項(xiàng)工作，下移工作重心，明確責(zé)任，落實(shí)舉措，平穩(wěn)有序推進(jìn)試點(diǎn)工作，現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下：
一、目前工作開展情況
1.多措并舉，打牢網(wǎng)格化試點(diǎn)工作基礎(chǔ)
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。參照區(qū)級(jí)模式，成立由街道黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，黨工委副書記為副組長，相關(guān)職能部門為成員的街道網(wǎng)格化服務(wù)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是進(jìn)行網(wǎng)格公示。在試點(diǎn)社區(qū)網(wǎng)格醒目位置設(shè)置公示牌，將專職網(wǎng)格長、兼職網(wǎng)格長、轄區(qū)民警、黨務(wù)志愿者的姓名、照片、聯(lián)系電話等基本信息進(jìn)行公示，統(tǒng)一制作發(fā)放民情聯(lián)系卡。三是扎實(shí)開展走訪。月湖社區(qū)試點(diǎn)根據(jù)網(wǎng)格規(guī)范達(dá)標(biāo)率監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)考核要素，結(jié)合社區(qū)工作的實(shí)際，印制了“月湖社區(qū)網(wǎng)格管理入戶調(diào)查表”，表中詳列11大項(xiàng)23小項(xiàng)的信息，充分掌握網(wǎng)格內(nèi)人員情況，并在5月底完成了5個(gè)網(wǎng)格所有服務(wù)人口的走訪。
2.精細(xì)部署，確保網(wǎng)格化試點(diǎn)工作實(shí)效
一是因地制宜劃分網(wǎng)格。結(jié)合此次社區(qū)區(qū)劃調(diào)整，根據(jù)地緣相近、人員相識(shí)、規(guī)模適度、界定清晰、無縫覆蓋、方便管理的原則重新劃分網(wǎng)格，街道網(wǎng)格數(shù)量由原來的54個(gè)調(diào)整為37個(gè)，網(wǎng)格劃分更加科學(xué)合理。二是科學(xué)設(shè)置服務(wù)團(tuán)隊(duì)。為了更好地為搬遷安置小區(qū)——華誠新村網(wǎng)格的居民服務(wù)，加強(qiáng)居民心理上的認(rèn)同感，月湖社區(qū)從街道其余4個(gè)搬遷安置社區(qū)的居民中，聘請(qǐng)4名有群眾基礎(chǔ)、政治素質(zhì)較高的原社區(qū)小組長、小隊(duì)長、黨員、退休工作人員擔(dān)任兼職網(wǎng)格長。同時(shí)，聘請(qǐng)小區(qū)的物業(yè)經(jīng)理擔(dān)任兼職網(wǎng)格長，發(fā)展了一批熱心網(wǎng)格工作、素質(zhì)較高、年輕化的網(wǎng)格志愿者，最終形成“1名專職網(wǎng)格長、5名兼職網(wǎng)格長、N名網(wǎng)格志愿者”共同服務(wù)、共同管理的組織架構(gòu)。三是完善落實(shí)走訪制度。分級(jí)分類對(duì)網(wǎng)格內(nèi)群眾進(jìn)行走訪服務(wù)，重點(diǎn)關(guān)注特殊人群、弱勢(shì)群體，確保第一時(shí)間掌握特殊人群、矛盾糾紛等相關(guān)線索隱患，第一時(shí)間了解群眾訴求，所需服務(wù)，第一時(shí)間為群眾代辦社區(qū)事項(xiàng)，提供咨詢，真正做到服務(wù)群眾零距離。
3.開拓創(chuàng)新，提升網(wǎng)格化試點(diǎn)工作質(zhì)量
專職網(wǎng)格長在走訪過程中發(fā)現(xiàn)排查的信訪苗頭、安全隱患等問題時(shí)，填寫“網(wǎng)格排查事件流轉(zhuǎn)單”，上報(bào)街道黨政辦，由分管領(lǐng)導(dǎo)批示后，直接交由職能部門辦理，形成發(fā)現(xiàn)、立案、派遣、結(jié)案的閉環(huán)，事件處理更高效，責(zé)任更明確。同時(shí)充分發(fā)揮居民自身作用，由專職網(wǎng)格長定期召集兼職網(wǎng)格長、網(wǎng)格志愿者、居民代表舉行“民情通報(bào)會(huì)”，對(duì)收集到的社區(qū)民意、矛盾糾紛進(jìn)行梳理、討論、協(xié)調(diào)解決。
二、存在的問題
一是專職網(wǎng)格長素質(zhì)亟待提高。社區(qū)工作人員擔(dān)任專職網(wǎng)格長下沉網(wǎng)格后，需直接面對(duì)群眾，接受群眾咨詢，代辦各種事項(xiàng)，調(diào)解矛盾糾紛，這就對(duì)專職網(wǎng)格長提出了更高的要求，部分專職網(wǎng)格長的能力亟需加強(qiáng)。
二是部分社區(qū)綜合力量還需加強(qiáng)。月湖社區(qū)作為試點(diǎn)，基礎(chǔ)條件較好、人員力量相對(duì)充足，但街道其他社區(qū)還存在基礎(chǔ)薄弱、人員結(jié)構(gòu)老化的問題，為保證下步網(wǎng)格化工作的全面實(shí)行，需對(duì)這些社區(qū)做到資金、人員的保障。
三、下一步工作計(jì)劃
下一步，**街道將從以下四個(gè)方面進(jìn)一步完善和提升網(wǎng)格化試點(diǎn)工作質(zhì)效：
一是著力增強(qiáng)社區(qū)力量。通過區(qū)人社局公開擇優(yōu)招聘10名社區(qū)工作人員，充實(shí)社區(qū)（村）人員力量。二是建立健全考評(píng)機(jī)制。健全專職網(wǎng)格長考核激勵(lì)辦法、細(xì)則，形成專職網(wǎng)格長工作定期通報(bào)制度，定期通報(bào)網(wǎng)格長“全要素”手機(jī)平臺(tái)工作完成情況。三是全面提高社工素質(zhì)。結(jié)合實(shí)際工作，定期對(duì)專職網(wǎng)格長進(jìn)行系統(tǒng)化、專業(yè)化培訓(xùn)，并形成專門的培訓(xùn)體系，提高其業(yè)務(wù)能力，自身素質(zhì)。四是充分利用網(wǎng)絡(luò)手段。將綜治內(nèi)網(wǎng)、城管內(nèi)網(wǎng)移入街道網(wǎng)格化指揮中心，光纖接入**地區(qū)51個(gè)公安監(jiān)控，3個(gè)“藍(lán)天衛(wèi)士”監(jiān)控，設(shè)立城管值班室、公安聯(lián)防值班室，全方位掌握**地區(qū)治安狀況。
各位領(lǐng)導(dǎo)，提升基層網(wǎng)格化社會(huì)治理水平，是全面深化平安京口建設(shè)、加快推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇。我們將結(jié)合實(shí)際、創(chuàng)新舉措、篤實(shí)目標(biāo)，大力推進(jìn)構(gòu)建基層社會(huì)治理新格局！
【篇3】網(wǎng)格化工作創(chuàng)新亮點(diǎn)方案
近兩年多來，八里社會(huì)治理工作在區(qū)政法委、鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞黨建引領(lǐng)，網(wǎng)格為基，三治融合在社會(huì)治理網(wǎng)格化工作中，取得了一定的成績(jī)。目前竹鎮(zhèn)鎮(zhèn)加大經(jīng)費(fèi)投入，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，改善辦公環(huán)境，增加服務(wù)，拓展業(yè)務(wù)，用創(chuàng)新的服務(wù)方式，全面發(fā)展健全竹鎮(zhèn)網(wǎng)格化社會(huì)治理工作。
一、八里社區(qū)網(wǎng)格化總體情況
八里社區(qū)地處竹鎮(zhèn)鎮(zhèn)南大門，是途經(jīng)竹鎮(zhèn)鎮(zhèn)的交通要道。社區(qū)由原八里、陵園、肖云、澗陳四個(gè)村合并而成，現(xiàn)劃分4個(gè)網(wǎng)格，總面積14.17平方公里，耕地10693畝，現(xiàn)有村莊37個(gè)，農(nóng)戶1275戶4626人。社區(qū)黨總支下設(shè)4個(gè)網(wǎng)格黨支部，共有黨員108名。社區(qū)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)比較薄弱，是市級(jí)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)村。
二、具體經(jīng)驗(yàn)和做法
1、從2024年開始實(shí)施社區(qū)治理網(wǎng)格化工作，當(dāng)時(shí)網(wǎng)格化工作處在萌芽狀態(tài)。綜合網(wǎng)格劃分凌亂，網(wǎng)格內(nèi)村組分布不均，網(wǎng)格員配備不足，專業(yè)知識(shí)缺乏等問題，導(dǎo)致網(wǎng)格化工作推進(jìn)困難。竹鎮(zhèn)鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，召開社區(qū)干部、網(wǎng)格員座談會(huì)，去其他街道蹲點(diǎn)學(xué)習(xí)等。2024年5月通過人力資源公司公開招聘網(wǎng)格員，工資參照社工標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。鎮(zhèn)多次組織新到崗網(wǎng)格員去區(qū)、市參加相關(guān)培訓(xùn)。竹鎮(zhèn)鎮(zhèn)又將支部建在網(wǎng)格上，做到一網(wǎng)格一支部，夯實(shí)了社會(huì)治理的基層基礎(chǔ)。
2、八里社區(qū)構(gòu)建“1+1+3”（黨建＋網(wǎng)格＋自治、法治、德治）鄉(xiāng)村治理體系，以黨建引領(lǐng)，網(wǎng)格為基，要正確處理好自治、法治、德治三者之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，堅(jiān)持以自治為核心、法治為保障、德治為支撐統(tǒng)籌推進(jìn)鄉(xiāng)村治理體系建設(shè)，將基層黨組織建設(shè)貫穿其中，增強(qiáng)黨的政治領(lǐng)導(dǎo)力、思想引領(lǐng)力、群眾組織力、社會(huì)號(hào)召力，加快形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與、法治保障的現(xiàn)代鄉(xiāng)村社會(huì)治理體制。
3、以網(wǎng)格化為基石，全力提升群眾安全感。疫情期間，社區(qū)（村）網(wǎng)格員走村入戶，向轄區(qū)群眾宣傳防疫知識(shí)，全面摸排外地返鄉(xiāng)人員動(dòng)態(tài)情況，確保做到不漏一戶、不漏一人，特別是“FD”項(xiàng)目，充分發(fā)揮了作用（具體情況略，現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)）。
三、當(dāng)前社區(qū)創(chuàng)新網(wǎng)格化治理存在的問題
1、網(wǎng)格化服務(wù)管理在基層實(shí)踐過程中仍然存在的一些問題，比如群眾反映的類似環(huán)保、安全隱患等問題，網(wǎng)格員沒有能力解決，社區(qū)也解決不了，采集上報(bào)到網(wǎng)格化平臺(tái)以后，信息無法推送到相關(guān)部門，不能形成“閉環(huán)”處置，網(wǎng)格服務(wù)滿意率無法提高，但責(zé)任不在網(wǎng)格員和社區(qū)，群眾有意見，網(wǎng)格員缺乏職業(yè)存在感，值得關(guān)注，需要在下一步的工作中予以協(xié)調(diào)解決。
2、近年來，各級(jí)政府積極推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)，提升社區(qū)公共服務(wù)能力，相關(guān)政府職能部門在落實(shí)權(quán)力下放的同時(shí)，把大量屬于自身部門職責(zé)的行政工作“下放”到社區(qū)，大大增加了社區(qū)和網(wǎng)格員的負(fù)擔(dān)。社區(qū)行政事務(wù)多、臺(tái)賬報(bào)表多、不合理的證明多，有的社區(qū)上墻的工作職責(zé)近百項(xiàng)，與中央、省、市要求為社區(qū)減負(fù)的大方向相背離，也造成社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理這一基層社會(huì)治理新模式負(fù)擔(dān)過重、運(yùn)行不暢。周六周日經(jīng)常需要到社區(qū)加班，各部門接踵而來的工作壓力，讓網(wǎng)格員有點(diǎn)喘不過氣。
四、網(wǎng)格化管理的意見及建議對(duì)策
1、要突出“黨建+網(wǎng)格”管理模式。雖然開展網(wǎng)格化之初，鎮(zhèn)黨委、政府明確指出網(wǎng)格員必須由所在社區(qū)黨組織統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)之下開展工作，配套完善的網(wǎng)格員考核辦法，有的社區(qū)在工作中把網(wǎng)格員當(dāng)包片社區(qū)干部使用，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多頭指揮，讓網(wǎng)格員疲于奔命，八里社區(qū)由社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)任網(wǎng)格長，社區(qū)綜治副主任分管網(wǎng)格化工作，工作目標(biāo)采取統(tǒng)一派單制，信息集中收集等模式。
2、網(wǎng)格化工作，特別是創(chuàng)建網(wǎng)格化服務(wù)滿意率方面，重點(diǎn)從平臺(tái)建設(shè)、工作體制上如何形成“閉環(huán)”，建議市、區(qū)強(qiáng)化平臺(tái)建設(shè)，對(duì)因工作責(zé)任心導(dǎo)致不能“閉環(huán)”的，要有督查機(jī)制。
3、著重對(duì)網(wǎng)格員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，社區(qū)網(wǎng)格員普遍年紀(jì)輕，干勁足，對(duì)于工作出色的網(wǎng)格員推薦進(jìn)村委會(huì)，增加網(wǎng)格員的工作積極性，尤其是發(fā)生重大事件中，表現(xiàn)突出的網(wǎng)格員。網(wǎng)格員的培訓(xùn)要有計(jì)劃和目標(biāo)，可以結(jié)合全年或者短期重點(diǎn)工作，比如近期“四清一治一改”百日攻堅(jiān)活動(dòng)，網(wǎng)格員宣傳的重點(diǎn)是什么、工作重點(diǎn)要發(fā)現(xiàn)什么、信息采集后統(tǒng)一上報(bào)后如何處理等。
社區(qū)網(wǎng)格化工作，離不開社區(qū)工作者和網(wǎng)格員的辛苦付出，對(duì)于網(wǎng)格員將來的職業(yè)規(guī)劃也是下一步工作考慮的重點(diǎn)，用制度化、體制化來管理網(wǎng)格化工作，有利于激勵(lì)網(wǎng)格員的工作熱情。這次疫情，由于網(wǎng)格員前期工作的鋪墊，情況清，人數(shù)明，給疫情排查工作帶來了便捷。網(wǎng)格員的辛苦付出大家有目共睹，網(wǎng)格化社會(huì)治理工作是新事物，是夯實(shí)社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化的基石。
【篇4】網(wǎng)格化工作創(chuàng)新亮點(diǎn)方案
為更好地推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)，社區(qū)主要開展了以下幾方面工作：
一、克服困難開展信息采集，堅(jiān)持巡查得到群眾支持。
居民信息采集是網(wǎng)格化工作開展的基礎(chǔ)，也是最重要難度最大的，為此，社區(qū)一方面廣泛宣傳，通過懸掛過街橫幅，入戶分發(fā)宣傳單等方式來提高大家對(duì)網(wǎng)格化管理服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)；另一方面，通過社區(qū)與各小區(qū)物業(yè)單位簽訂《社區(qū)網(wǎng)格化管理目標(biāo)責(zé)任書》，發(fā)動(dòng)社區(qū)物業(yè)單位、小區(qū)保安和樓（組）長協(xié)助配合開展信息采集工作，提高了基礎(chǔ)信息的采集率。
堅(jiān)持日常巡查，做好上傳下達(dá)。網(wǎng)格員每天堅(jiān)持到網(wǎng)格內(nèi)巡查，將發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛和安全隱患及時(shí)上報(bào)，將事態(tài)消除在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，把黨和政府的方針政策及時(shí)傳遞到居民群眾中去，讓大家隨時(shí)了解掌握最新的惠民政策。得到居民群眾的支持配合，促進(jìn)了信息采集工作的順利開展。
二、建立網(wǎng)格服務(wù)長效機(jī)制，提升網(wǎng)格員服務(wù)管理水平。
為了提高社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理，落實(shí)網(wǎng)格員工作職責(zé)，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，制定了《社區(qū)網(wǎng)格化工作管理制度》和《社區(qū)網(wǎng)格員工作職責(zé)》夯實(shí)責(zé)任、嚴(yán)格考核。為解決網(wǎng)格化管理服務(wù)工作開展與居民聯(lián)系見面難的問題，社區(qū)規(guī)定：網(wǎng)格大廳工作人員必須引導(dǎo)前來辦理事務(wù)的居民進(jìn)行初步身份核實(shí)，信息核驗(yàn)后再引導(dǎo)其辦理相關(guān)事務(wù)的管理工作長效機(jī)制，在居民信息采集更新完善中起到了實(shí)效。
網(wǎng)格服務(wù)要“好”離不開優(yōu)秀的網(wǎng)格員，我社區(qū)7名網(wǎng)格員。他們都比較年輕，缺少網(wǎng)格工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法，為此，社區(qū)堅(jiān)持每周召開網(wǎng)格員工作討論和學(xué)習(xí)會(huì)議，學(xué)習(xí)黨和政府的方針政策，熟練掌握服務(wù)居民的各項(xiàng)辦事流程以便隨時(shí)解答居民的咨詢服務(wù)，讓居民少跑路問題就能得到及時(shí)解決。交流討論工作，并根據(jù)網(wǎng)格員遇到的實(shí)際問題有針對(duì)性的加以研究討論及時(shí)解決。
社區(qū)利用“三項(xiàng)機(jī)制”對(duì)網(wǎng)格員實(shí)行考核獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)，2024年底，對(duì)網(wǎng)格員進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性。
三、依托網(wǎng)格服務(wù)平臺(tái)，創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)模式。
1、依靠網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建立網(wǎng)格居民微信服務(wù)群、QQ群和門店商戶微信服務(wù)群，開通社區(qū)服務(wù)線上交流新渠道，提高與居民群眾的線上互動(dòng)；
2、在社區(qū)推廣使用辦事處的微信小程序“中山一鍵通”，加強(qiáng)網(wǎng)格員與居民之間的互動(dòng)，增強(qiáng)居民體驗(yàn)感，讓居民切實(shí)體驗(yàn)到網(wǎng)格化服務(wù)帶來的好處。更加快捷和精準(zhǔn)的服務(wù)，不僅實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理、零距離服務(wù)的理念，同時(shí)利用主動(dòng)上門服務(wù)的機(jī)會(huì)，進(jìn)一步完善網(wǎng)格平臺(tái)居民基礎(chǔ)信息，以服務(wù)帶管理，解決了“敲開居民最后一扇門”的難題。
3、更好地整合轄區(qū)公共資源，調(diào)動(dòng)全員參與網(wǎng)格化工作的積極性。網(wǎng)格員將與居民息息相關(guān)的服務(wù)機(jī)構(gòu)信息發(fā)布在“中山一鍵通”平臺(tái)上，居民通過關(guān)注，可直接查找到需要的家政服務(wù)、水電維修、電器維修、電摩維修、開鎖、快遞、醫(yī)療衛(wèi)生等8類服務(wù)信息，一個(gè)電話或是使用平臺(tái)地圖導(dǎo)航，便可直接享受服務(wù)。通過居民反饋，對(duì)轄區(qū)門店評(píng)星定級(jí)，最終實(shí)現(xiàn)提升商戶經(jīng)營水平及提高機(jī)構(gòu)管理的共贏局面。
4、堅(jiān)持“六必訪六必到”，入戶走訪聯(lián)系群眾，及時(shí)了解群眾所需；為出行不便的傷殘、孤寡老人等特殊家庭戶居民提供“上門服務(wù)”并為其代辦相關(guān)事務(wù)，為老黨員配合黨組織“送學(xué)上門”等，這些新的服務(wù)方式得到了社區(qū)居民的贊揚(yáng)，使網(wǎng)格服務(wù)管理在社區(qū)居民中的滿意度得到很大提升。
四、繼續(xù)深入推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理。
在深入推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理的今天，社區(qū)的各項(xiàng)工作都要通過網(wǎng)格員以網(wǎng)格區(qū)域去落實(shí)開展（綜治維穩(wěn)、安全生產(chǎn)、環(huán)境衛(wèi)生、大氣污染防治等），網(wǎng)格員也不再是初期工作階段的宣傳員和信息員，他們更是落實(shí)開展社區(qū)各項(xiàng)工作和為民服務(wù)的排頭兵和急先鋒。作為一名社區(qū)網(wǎng)格長，怎樣帶領(lǐng)他們完成各項(xiàng)工作，更好的服務(wù)居民群眾，深知責(zé)任重大，任重道遠(yuǎn)。雖然在過去的工作中取得了一定的成績(jī)，但距離上級(jí)組織的要求和人民群眾的期望還有一定差距，今后還需繼續(xù)努力，認(rèn)真履行網(wǎng)格長工作職責(zé)，帶領(lǐng)網(wǎng)格員一道，為社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理水平再上新臺(tái)階貢獻(xiàn)自己的力量。
以上若有不妥之處，懇請(qǐng)大家給與批評(píng)指正。匯報(bào)完畢！
