在現實生活或工作學習中,大家或多或少都會用到過事跡材料吧,事跡材料可以起到宣傳典型人物、引導良好風氣的作用。下面小編在這里為大家精心整理了幾篇物業奮斗之星個人事跡材料,希望對同學們有所幫助,僅供參考。
物業奮斗之星個人事跡材料1
小鵬,男,漢族,1993年1月出生,安徽亳州人,畢業于西南大學。目前主要負責東方名府玖著小區的物業管理工作。20xx年11月加入亳州市宜居物業管理有限公司,工作中勤勤懇懇,主動擔當。20xx年就職于科技創新園項目部,其間完成科技創新園項目的消防改造、外墻維修、樓層衛生間維修、窗戶加固等工程維修。20xx年就職于消防支隊、亳州市自來水公司第三水廠、亳州市市場監督管理局等項目,其間受業主單位委托完成亳州市消防支隊先進支隊評選保障任務,參與各業主單位文明創建評選服務任務,評選名次靠前,受到業主單位的一致好評。20xx年就職于東方名府營銷中心項目,其間主動擔當、創新作為,打造亳州市一流案場物業服務標準。20xx年至今就職于東方名府玖著小區項目,其間順利完成東方名府玖著小區項目的前期承接查驗、項目組建籌備工作,完成東方名府玖著小區的交付工作,目前交付1150戶,小區交付率90%。
良好的思想覺悟、工作作風和道德品質。我努力從本職做起,不斷加強學習,有較強的事業心和責任感,盡職盡責地完成各項工作。堅持做到在勤勤懇懇的工作中要有新進步,在堂堂正正做人上要有新境界,在踏踏實實做事上要有新成效。無論做什么工作都能擺正自己與上級、同事的關系,把實現個人的人生價值同服從上級領導的安排和開創工作新局面,不斷振興公司發展緊密地結合起來,在工作和事業面前顧全大局,不爭名奪利,不計較個人得失。
一個人綜合素質的高低,工作能力的強弱,決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交給的各項任務。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。
1、堅持不懈加強理論學習、提高理論素質。
2、深入生活,了解掌握工作的實際情況,為正確履行工作提供真實依據。
3、珍惜團結、維護和諧,在工作中我嚴格要求自己,配合領導做好各項工作。
4、注意保持與全體職工經常性地溝通,經常聽取他們的意見,在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合。
5、注意聽取方方面面的意見,特別是反面或不同意見,這樣不僅是對別人的尊重,更重要的是對完善自己的工作思路,將起到積極的作用。
一個人的工作態度和事業心。我始終保持良好的精神狀態,決心把領導對我的眾望,公司對我的關愛化作工作的動力,滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。工作勤奮認真、勤勞奮進、不搞特殊化。
能正確落實安排的各項工作計劃和決策,遵守各項制度。我能按時完成領導安排的日常任務,同時也能積極參與到日常迎檢、檢查的各項工作中去,用自己的一點努力,為各項工作貢獻著自己的力量。
做到自重、自省、自警、自勵。我努力做到以下幾點:要自重,就要珍重自己的言行,人格、和名譽,決不干那些與廉潔不相符的事情。要自省,就要經常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益。要自警,就要用黨的紀律和國家的法律法規約束自己,警告自己不要有任何越軌的行為。要自勵,就要始終保持旺盛的工作斗志,振奮的精神狀態。時時刻刻按黨員的標準嚴格要求自己,不斷加強學習,加強政治思想和道德修養,吃苦在前,享受在后,廉潔自律,保持清醒的頭腦,嚴格遵守黨的紀律,努力工作,不辜負公司對我的期望。
物業奮斗之星個人事跡材料2
小倪是世紀金源物業服務集團有限公司亳州分公司域見天城、大唐國際項目經理,于2023年10月從合肥總部調入亳州項目。因其愛崗敬業,真情服務,把工作中每一件小事都做到極致,任勞任怨,在業主心中的形象非常好,業主們也是給予了倪主任很高的評價與贊賞。認真履行著自己的職責,以業主的事就是自己的事為服務基礎,盡心盡力為業主去處理問題,并抽出時間幫業主做一些力所能及的事,得到了業主的認可,是我們學習的好榜樣。
在自已的崗位上兢兢業業做好本職工作,熱情為業主服務。個人勵志語:業主囑托無小事,盡心盡職做服務。
防控疫情,用奮戰來回應。戰勝疫情是我們共同的目標,以身作則,打造團隊力量,就一定能形成一個防控疫情共同體,從疫情防控指揮部發布的第一篇通告開始,無硝煙的戰爭已經打響了,做為守護家園的一線管理人員,用我們的堅守與執著,為住戶守護著一道監控防線。面對疫情擴散的風險,他也許比不上醫護人員,但是他的行為卻默默的帶領著整個團隊向敬業與奉獻追求:
躬身入局,嚴格把關、真誠服務
從疫情防控指揮部發布的第一號文件,我們看到的他是率先士卒,以身作則,自己親自到一線站崗,從封閉大門,到一家一戶,最后到現在的居民健康登記,他總是常說一句話,只有把員工當家人,才有人愿意跟著我干。只有我們在一線,才知道,哪些方面員工不清楚,才能更好的服務業主。以務實真誠的服務,用說到做到的樸實,他在做著這份平凡卻又不平凡的事。他跟一線人員,吃在一起,為他們親手穿上防護服、背上消毒噴霧器,常常帶給我們如陽光般的溫暖,仿佛在他眼里,沒有煩惱,沒有什么解決不了的事,滿滿的正能量,他告訴我們對業主要有愧疚之心服務,但是不能以愧疚之心辦事,我們物業人有義務在疫情期間保護著我們的業主,為業主送菜,為業主取快遞,為業主多做平常不常做的事,但是我們不能以愧疚之心辦事,放松對業主的保護,對他們的放松,只會傷害更多的業主。面對疫情,他告訴我們需要做的就是,保護好自己,保護好住戶守護好家園。
愛崗敬業、銳意進取
病毒無情,人有大愛,面對疫情他選擇深入疫情一線,守護家園平安,勇愛崗的心敬業的風格每天堅持著,每天檢查電梯內消毒情況,痕跡留存情況,樓宇衛生情況,卡點登記,一戶戶一處處的梳理優化,在社區的帶領下,每日在想的就是明天怎么才更規范和完善。每天都看到他從這個卡點到另一個卡點,來回看著消毒物資的剩余情況,員工的消毒情況,對待業主的服務態度,一遍遍不厭其煩的教著員工。
恪盡職守、細致周密、熱情耐心
對外來回鄉過年、過節人員安排專人跟進登記進行隔離,并對隔離人員的生活垃圾進行分類,派專人對被隔離人員門前生活垃圾進行單獨處理消殺并電話聯系隔離人員進行跟進,詢問具體身體變化及體溫情況,提供生活上有保證,對于孤寡老人行動不便的讓人將物品送上門,給予生活上的幫助,給業主提供良好的服務保障,能安心隔離抗疫情,牢牢掌握情況,保證有疫情不擴散。還記得大雪那天,他帶著工作人員,在大雪中去一處處修補已經被大風吹翻的崗亭點。在大雪中,有業主說這么大的雪,等雪停了在弄吧,他只是微微一笑說“等做完這個還有其他事情呢!不能等。”
關愛員工、用心服務、與時間賽跑
如果世界是一間小屋,關愛就是小屋中的一扇窗;如果世界是一艘小船,那么關愛就是茫茫大海上的一盞明燈。倪主任用心守護著每一段沒有血緣的親情,用行動溫暖著團隊和小區里的每一個人,他用行動與關愛守護著點滴幸福。人與病毒之間的博弈就是與時間的賽跑,加班加點就是工作常態。雖然大部分住戶對疫情防控是配合的,但是也總是有個別特殊情況的,這時倪主任總是帶頭去做住戶思想工作,告知業主疫情防控的重要性,告知員工如何更好的去和業主溝通解釋,我們時常夸他,他卻不以為然的說,這只是做為物業和對員工該做的事。
倪主任剛到大唐的時候面臨著業主投訴大、甲方有意見、政府考核差,也確實頭疼,經過他近一周的拜訪,向甲方和政府爭取了3個月的整改期,在這三個月時間里,
1、更換了保安、保潔公司,
2、對各部門工作進行培訓和要求,
3、尋求甲方和政府領導的多次進場指導,轉變了甲方的態度和在政府考核時取得了20左右的好成績。
并且一直保持著這個名次。今年大唐面臨著疫情防控和入住率低(15%)的情況,收費率一直上不來,通過開展業主座談、尋求甲方和政府支持,目前綜合收繳率已完成57%。
域見天城項目是今年新交房的項目,是世紀金源集團合伙人制度的第一個項目,物業標準更高,同時面臨著亳州當地老百姓對物業行業的不信任、逢交比鬧,政府監管嚴格、人員難招的情況下,倪主任從過完年就開始籌備,儲備客服、工程人員,并在3月份就陸續開始安排人員進場進行前期介入和查驗工作,4月份配合騰云置業進行了業主開放日活動,這在亳州新交房項目中開辟了先河,得到了亳州當地媒體、政府、業主的一致好評。并在5月份順利交房。
其實,像倪主任這樣的人很多,他們沖在一線,他們不分你我,不分日夜,不畏辛苦,放棄了與家人團聚的時光,只因他們的名字叫“物業人”。
物業奮斗之星個人事跡材料3
方xx,男,漢族,1973年3月10日出生,中專文化。現任xx花園物業辦主任。多年來,該同志以雷鋒為榜樣,以對事業的執著追求和對業主的無限熱愛,無論是當一名普通保安員,還是當隊長、主任,他都以物業辦為家,干一行,愛一行,鉆一行,帶領物業辦職工真抓實干,嚴格管理,出色地完成了小區環境衛生、防火防盜工作。其主要事跡:樹立責任意識,甘當業主“管家”方同志以雷鋒同志愛黨、愛國、愛社會主義的情懷,深愛著這個崗位。在他看來,業主利益就是他的生命,正是這種責任意識,使他在xx花園物業辦主任這個崗位上一干就是十幾年,而且心無旁騖,兢兢業業,樂在其中。業主親情地稱他為“方管家”。加強業務學習,提高個人素質方同志深知要做好一項工作,除了有工作熱情外,更要有干好這項工作的技能。為此,他發揚雷鋒同志的“釘子精神”,把工作和業余時間都用在了為業主服務上。為掌握小區每一位業主的個人特點和家庭特征,他不厭其煩地跑遍每一棟樓、每一個單元、每一戶家庭對每一位業主深入進行了解。只要看到一位業主,他便能準確地說出他(她)住哪一棟哪一單元哪一室,練就了一雙過硬的“火眼金睛”。為進一步做好管理工作,他主動參加物業管理培訓,做到學以致用,結合工作實際修訂和完善了相關規章制度,使基礎管理工作走上了規范化和制度化的軌道。強化小區管理,視業主為家人方同志以銳意進取、自強不息的創新精神,積極探索小區管理的新方式、新方法,提高了工作的質量和效率。通過外來人員、車輛進入小區實行實名制登記,發現問題及時追根溯源,把住了進入小區的第一道安全關;作為北園社區的一名志愿者,積極參加各項志愿活動,宣傳黨的各項政策,定期上戶看望空巢和孤寡老人,幫助辦理日常事務并給予老人精神上的安慰和照顧。重視防火防盜工作,在日常巡邏中,多次發現安全隱患并及時處理,其中在xx年5月7日松風居一號樓105室當時只有一位老人在家,上午她獨自在廚房燉食物,自己在房間里休息,忘記廚房還在燉東西,致使食物燉焦,引發煤氣灶起火,廚房里濃煙滾滾,方xx一手拿滅火器一手使勁捶打業主大門,在無應答的情況下,迅速報警,并破窗進入該戶,尋找有無人員,發現老人房門緊閉獨自在房間里,他迅速架起老人,交給前來支援的保安,冒著窒息的危險進入廚房,迅速關閉煤氣閥門,用滅火器對準煤氣灶進行滅火,經過幾分鐘的搶救,火勢終于被控制,并逐漸熄滅,為業主避免了重大經濟損失。強化品德錘煉,追求無私無畏方同志以雷鋒同志甘于吃苦、不計得失的奉獻精神,愛崗敬業,無私奉獻,工作沒有節假日,沒有八小時內外,只要業主有需求,不管大事小事,白天黑夜,他總會出現在小區里,為業主排憂解難。
物業奮斗之星個人事跡材料4
“非常感謝管家小兆,因為門鎖問題陪我到深夜,幫我解決燃眉之急。”這是業主袁女士在來到物業服務中心后說的第一句話……
8月16日傍晚18:40時,管家兆帥在拜訪客戶后正準備下班,此時接到業主袁女士的求助電話,稱自己出門扔垃圾,不料返回時智能門鎖顯示電量耗盡,無法正常開啟,手機電量也所剩無幾,無奈之下,只能先打管家求助電話。兆帥先安撫業主情緒,隨即冒雨前往業主家中。他趕到現場時,只見身著單薄衣物的袁女士焦急的在門口走來走去。初秋的夜晚溫度較低,他急忙脫下自己的外套遞給業主,在詢問完具體情況后,又查詢并撥打了智能門鎖售后服務電話,對方告知由于位置偏遠,要至少一個多小時才能趕來。在這期間,兆帥怕業主家人聯系不到她而著急,又冒雨跑去旁邊的萬達商場為業主租來了充電寶使用,并陪同業主一起等待。一個半小時后,售后方趕到,解決了這一問題。管家兆帥回到家時已將近22點,業主袁女士對管家的暖心服務表示非常感謝。
其實在兆帥身上還有著許許多多的標簽,貼心、踏實、可靠…每一個看似平凡,卻都閃耀光芒。而兆帥正是長春車城萬達項目物業管家的一個縮影,在長春車城萬達項目還有許多優秀的物業管家,未來他們將繼續以熱忱的工作態度和工作活力給予業主最真摯的服務!
物業奮斗之星個人事跡材料5
一清早的上海康城,小岳和他的同事們就已經在社區里忙碌開了。一襲白襯衣搭配深色長褲,加之部隊生活練就的挺拔身形和硬朗氣質,更顯干練、沉穩和專業,這是許多小區業主對小岳的第一印象。
小岳曾于1997-20xx年在海軍某部服役,期間因表現優異被選拔參加了建國50周年首都大閱兵。退伍后,他入職深圳盛孚物業管理有限公司,憑借“敢擔當、有闖勁、善鉆研、韌性足”的性格特質和做事風格,逐步成長為一名優秀的物業經理人。于是,當20xx年6月盛孚物業公司中標進駐上海康城時,小岳被授命成為了這個規模上海第一的超大型居住社區的“總管家”。
然而,彼時的上海康城令小岳和他的團隊們心頭一震。小區總面積208萬平方米,規劃戶數1.25萬戶,實際居住人口逾4萬人。由于前兩屆業委會四分五裂,之前的物業公司得過且過,群租、居改非、違章搭建、非法客運等亂象頻發,社區矛盾重重,怎奈一個“亂”字了得。尤其令人揪心的是,小區內技防監控、樓棟門禁和消防設施基本癱瘓,各類案件持續高發,入室盜竊平均兩天一起,居民沒有安全感,滿意度降到冰點。面對這樣一個全上海聞名的“老大難”小區,小岳在心里跟自己較勁,給自己鼓勁:既然來了,困難和挑戰就回避不了,關鍵是擺正態度,勇于面對,積極作為,逐個攻克難關。他決心讓廣大業主盡快看到康城物業服務的新氣象,使“盛孚”這塊招牌在康城樹起來、亮起來。
一、開拓:擔當使然,勤奮加持
知己知彼百戰不殆,開拓康城,小岳從摸清“家底”開始,謀定而后動。在進駐初期,為了更全面、更準確、更快速地了解梳理康城現狀,小岳帶領團隊骨干十余人晚上打地鋪住在小區物業服務中心,他親自安排分區清點小區停車數,排查侵占樓頂及地下室、亂設攤、“黑車”等情況,與康城社區黨委和四個居委會一起核實違建、群租等信息。此時,小岳知道打響康城逆襲“第一槍”的時候到了,他主動協調深圳公司總部,從外地借調100多名安保力量進行支援,開啟了為期四個月的集中整治行動。關鍵時候,他總是親自帶隊,身先士卒,期間雖多次受到人身威脅,但卻毫無退縮妥協,支撐他的正是軍人那股子的擔當和不屈不撓。隨著集中整治的持續進行,清退出被侵占的公共空間150多間,亂設攤徹底杜絕,“黑車”橫行也基本消除,首戰告捷。在隨后的20xx—20xx年間,借政府“五違四必”綜合整治的契機,物業公司與有關部門通力協作,又使困擾康城的群租、違章搭建、居改非等數量大幅降低并處于可控可治態勢。功夫不負有心人,隨著康城環境和公共秩序的明顯好轉,業主們對盛孚物業的認可度和對社區的歸屬感也在不斷提升。對此,小岳只興奮了一小會兒,因為他知道康城的問題豈是一朝一夕形成,又豈能一蹴而就攻克,這時的他最揪心的就是康城幾乎癱瘓的技防監控和門禁系統。天道酬勤,此時,小區業委會換屆成功的好消息傳來,新一屆業委會團結一心,依法履職,無私奉獻。小岳領導團隊們全力支持配合業委會、康城社區黨委和居委會開展技防和門禁設施改造完善的方案制定、宣傳引導和業主大會表決,各方齊力,最終說服小區業主共同出資2200萬元(維修資金),于20xx年3月,將1946個高清監控探頭在小區無死角安裝到位,智能門禁和樓宇對講系統也陸續恢復使用,一張平安建設的“天網”守護起上海康城的萬家燈火。
二、敬業:科學管理,提升團隊
作為康城項目的第一責任人,小岳深知一個素質佳、協作優的物業服務團隊對于服務成效意味著什么。一方面,他堅持科學管理,提高工作效率。為切實優化小區平安建設,他主動聯系屬地派出所,強化安保人員職業培訓,120余名安保全部持證上崗,并配備48臺具有GPS定位功能的安保巡邏電動車,可實時顯示巡邏軌跡,不斷完善小區24小時治安防范體系。另一方面,他注重團隊建設,提升服務水平。小岳通過每日早會、周例會、月例會,與管理層、片區中層及時互通小區信息和最新管理要求,及時了解團隊成員的思想動態,并且以會代訓。一是強化團隊的服務意識,要求所有從業者銘記“業主事無小事”的服務宗旨,對業主反映的事情當做領導交辦的事,雷厲風行講求實效地進行落實,而對待一些不良行為和歪風邪氣則要敢于碰硬,依法依規服務管理小區。這些年,康城每年都會涌現多起物業公司扶弱濟困、見義勇為的好人好事,多次贏得莘莊鎮政府的通報嘉獎;二是強化團隊的協作意識。鑒于康城面積廣、體量大、業態雜,小岳要求物業“四保一管理”團隊400余人,在各自的責任網格內既各司其職,又分工不分家,一同巡查問題,合力整改問題,并全力協助職能部門開展工作,例如,物業公司每年主動發現并協同派出所處置多起黃賭毒案件,多次被派出所通報表揚。在康城平安小區協同治理過程中,小岳積極吸收軍事化管理的可取經驗,為康城培育了一支平均年齡40歲以下(高于合同標準)、愛崗敬業、作風過硬、勇于爭先的安保團隊,廣大業主視他們為康城平安建設的生力軍。
三、格局:紅色物業,主動融入
20xx年5月14日,康城物業紅色(活動型)黨支部正式成立,小岳任黨支部書記,盛孚物業成為首批主動響應閔行區“紅色物業”創建的物業服務企業。在岳書記的垂范帶領下,支部11名黨員員工發揮先鋒模范作用,亮牌服務,推出黨員示范崗,成立黨員突擊隊,一些黨員骨干下班脫下制服后,還主動穿便服支援社區網格化蹲守和巡邏。“紅色物業”創建以黨建帶動團隊建設,使全體員工更講團結與奉獻,更加用心用情地服務業主。
這些年,在做好物業服務本職的同時,小岳十分注重基層社會治理的學習與實踐,他堅持“跳出物業做物業”的理念,不斷拓寬視野,主動融入社區治理全局。他和團隊們積極支持配合康城社區黨委、居委會處理各類矛盾問題,全力保障康城各項活動的順利進行,并從老百姓最關心、最突出的問題出發,把居民的需求與改進物業服務有效對接,為提升社區精細化、精準化治理貢獻力量。
四、成績:社區“脫胎”,業主滿意
這些年,上海康城的脫胎蛻變,傾注了包括小岳在內的所有親歷者們的心血與汗水。盛孚物業公司進駐康城以來,小區治安水平呈現“火箭式躥升”,從之前的年入室盜竊185起下降到20xx全年僅4起,而業主的信訪投訴量則呈現“斷崖式下降”。現在,上海康城已經成為上海市社區治理(基本管理單元)的示范樣板,20xx年3月,上海康城的平安小區協同治理模式榮獲中國(上海)社會治理創新實踐案例評選“十佳案例”。
小岳,一位工作有態度、待人有溫度、對待事物有情懷的最美物業人!
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