【第1句】：【企業(yè)家為什么短命？】管理很好的企業(yè)，為什么會在一夜之間消失？過往的競爭優(yōu)勢消失更快，新技術(shù)放松管制，經(jīng)濟民主化帶來去規(guī)模化效應，打破了壟斷，降低了產(chǎn)業(yè)進入門檻。新進入者可以用超低成本不斷侵蝕現(xiàn)有的企業(yè)成本。創(chuàng)造力的工具廣泛分布，使試驗變得容易和低成本。--

【第2句】：【銷售七宗罪】1）沒有自己親自負責。2）不理解客戶的業(yè)務。3成了對手，而不是盟友。4）銷售產(chǎn)品，而不是解決方案。5）在需要你的時候找不到你。6）銷售，但沒有提供幫助。5）浪費客戶的時間。

【第3句】：【企業(yè)三積累】【第1句】：人才積累。人才是企業(yè)最大的財富，是企業(yè)擴張的基本條件，有多大的團隊做多大的事。【第2句】：信用與品牌積累。重信守約是企業(yè)的生命，信用比利潤重要，良好的市場感召力和社會影響力是企業(yè)的百年根基。【第3句】：能力與經(jīng)驗積累。包括決策、融資、創(chuàng)新能力和企業(yè)價值觀、思想文化積累。

【第4句】：【卓越領(lǐng)導者做的5件事】1）看清未來。善于發(fā)現(xiàn)一個同時有利于公司和追隨者的愿景；2）讓人敬業(yè)，培養(yǎng)人。為下屬確定清晰的角色，并提供足夠的資源和反饋；3）不斷地再創(chuàng)造。關(guān)心工作如何做得更好，定期再造工作流程和組織結(jié)構(gòu)；4）同時重視結(jié)果和關(guān)系；5）忠于自己的價值觀，并善于和他人分享。

【第5句】：【化解經(jīng)理人五大難題】【第1句】：社交能力：跟不同風格的人和諧共事，每周跟團隊聚餐，不必成知心朋友；【第2句】：決策能力：觀察老板如何做決策，讓團隊成員參與；【第3句】：職業(yè)倦怠：承擔更多職責和更開創(chuàng)性的項目；【第4句】：收入：不輕易跳槽，在原公司尋求提高技能，屆時跳也不晚；【第5句】：升職：切實反省自己長短板。

【第6句】：相信的力量：老狄維士讀書時學習成績不好，畢業(yè)時班主任給他寫的評語居然是：在上帝的領(lǐng)域里，你具有領(lǐng)導才華！老狄維士看后大受鼓舞并信以為真，后來成為一流企業(yè)家及演講家，慶功宴上，他把這位老師請來并感謝他，老師笑了：我給每個學生都寫了同樣的評語，只有你相信了，所以你成就不凡！

【第7句】：創(chuàng)業(yè)就是干別人沒有干過的事情，干別人干過了但沒有干成的事情。一個非常優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者往往都是離經(jīng)叛道的、那種很夸張的人。他有挑戰(zhàn)一切的勇氣，這是需要鼓勵的品質(zhì)。。

【第8句】：【創(chuàng)業(yè)七戒】【第1句】：不要忘記用戶，更不要忘記你自己也是用戶。【第2句】：不要緊跟潮流，但不可不洞悉潮流。【第3句】：你不玩命，對手就會玩你的命。【第4句】：你不主動改變，對手就會強行讓你改變。【第5句】：不要奢求一家獨大，鯊魚再大也吃不下整個海洋。【第6句】：不要坑蒙拐騙，騙人終騙己。【第7句】：不要只顧短期收益，短視者必尋短見。

【第9句】：《領(lǐng)導的心里話》領(lǐng)導說讓你看著辦，不是不讓你辦，而是讓你抓緊辦；領(lǐng)導說再想想，不是他沒想好，而是要你別再想了；領(lǐng)導征求你的意見，不是真的廣開言路，而是在尋求同謀；領(lǐng)導表揚你，不是因為你真干的好，而是在籠絡人心；領(lǐng)導批評你，不是你真的有什么過錯，而是提醒你別站錯隊伍。

【第10句】：因為相信團隊，信任我們的伙伴，所以要一起走下去。等到我們停下來時，他們還要一直走下去，走到天亮了，卸下身上的重重負擔，恍然看到我們自信的笑顏。

【第11句】：【企業(yè)老板要學會分權(quán)、授權(quán)】老板精力、智力有限，不可能面面俱到，管好三件事，就會達到綱舉目張的效果。哪三件事？1)外部環(huán)境及發(fā)展方向的正確把握及經(jīng)營戰(zhàn)略與計劃的主導；2）組織結(jié)構(gòu)/人事與文化的優(yōu)化；3)財務績效的追蹤、糾偏。其他的事情就讓管理團隊去管。

【第12句】：【史玉柱：我?guī)ш犖榭?招】【第1句】：評價做事的成果最終憑的是功勞而不是苦勞，以結(jié)果論英雄，才鍛就了一個強有力的隊伍。【第2句】：制度無情人有情。罵人歸罵人，不會夾雜其它。并且，老板做錯了也會自我檢討。【第3句】：堅決不用空降兵，只提拔內(nèi)部系統(tǒng)培養(yǎng)的人。【第4句】：不管有什么不同想法，我都會充分尊重手下人的意見。

【第13句】：【領(lǐng)導者】【第1句】：超級領(lǐng)導：死了，思想?yún)s永存,繼續(xù)指導前進;【第2句】：一流領(lǐng)導：無為而治,不具體做,其對下屬是精神支柱;【第3句】：二流：自己不干下屬玩命干;【第4句】：三流：自己干帶動下屬干;【第5句】：四流：自己不干下屬被動干,缺激勵多說教;【第6句】：五流：自己干下屬無事干;【第7句】：六流：不知為何干如何干。

【第14句】：【勿把高管當寵物！】部分企業(yè)家喜歡凡事親力親為，認為自己1個小時可以做完的事情沒必要放在高管團隊里等1天才完成，實則就是把高管當成寵物養(yǎng)！給他食，給他好環(huán)境，讓它陪你逗樂。于是安逸的環(huán)境使本能活5年的金魚只能活3年，能做500萬業(yè)績的人只能做300萬。

【第15句】：沖突往往是導向真正融合的第一步。銷售人員正好可以借用這個機會調(diào)整和客戶的關(guān)系，聆聽平時很難聽到的客戶心聲，他們對商品性能、質(zhì)量等各方面的訴求，同時用自己良好的職業(yè)心態(tài)、專業(yè)素質(zhì)、耐心服務來面對客戶。

【第16句】：【如何用細節(jié)打動客戶】【第1句】：留心客戶說過的話或行為，把客戶不經(jīng)意間流露的他喜愛的、厭惡的、煩惱的或關(guān)注的事記在心里，記住客戶愛好或其煩惱，你有機會給客戶帶來驚喜；【第2句】：交談中多說我們少說我，說您少說你；【第3句】：與客戶交談中不接其他電話；【第4句】：永遠比客戶晚放下電話。

【第17句】：感性給人激情和力量，理性給人冷靜和思索，感性和理性的結(jié)合，如同水與火的交融，狂熱而柔靜。一個人只有憑著這樣的態(tài)度管理人生，離成功，幸福也就不遠了。

【第18句】：HR經(jīng)驗【請不要錄用天才式員工】德魯克說：組織不能只依賴天才來運作。果真這樣，天才的數(shù)量實在是少得可憐，那么組織僅依賴天才來運作，那簡直是一場噩夢，更何況天才還不見得就能把組織經(jīng)營得很好，往往可能更糟。

【第19句】：【創(chuàng)業(yè)文案】對于創(chuàng)業(yè)者而言，精細分工是好事情，能夠在精細分工的基礎(chǔ)上精誠合作，擁有把信送給加西亞的精神，全力以赴、機動靈活地完成各自的工作更是重中之重。

【第20句】：【選擇大于培養(yǎng)】【第1句】：假如你要找一種動物上樹摘椰子，是選猴子還是豬，豬可以培養(yǎng)成能上樹的猴子嗎？；【第2句】：即使同樣是馬，你更能駕馭的是普通的馬還是斑馬；【第3句】：選對人只需要三五個小時，但培養(yǎng)人需要三五年；【第4句】：選錯人，不但培養(yǎng)沒價值，還會搭上影響企業(yè)發(fā)展的機會成本。選對人，培養(yǎng)才有意義！

【第21句】：【管理的六必談和六必訪】【第1句】：與新入職員工談；與離職員工談；與崗位變動員工談；與犯錯誤員工談；與被處罰后員工談；與思想出現(xiàn)波動員工談；【第2句】：員工重大疾病住院必訪；員工家有生育必訪；員工受意外傷害必訪；員工家有紅白喜事必訪；員工家有重大變故必訪；員工家庭不和睦時必訪。

【第22句】：【營銷人需要了解的營銷基礎(chǔ)】【第1句】：了解中國現(xiàn)有的各大媒介；【第2句】：懂得并善用各種傳播工具；【第3句】：對商業(yè)大環(huán)境有個粗略的了解；【第4句】：找到該產(chǎn)品受眾中的大多數(shù)；【第5句】：洞察這個大多數(shù)受眾的習慣和喜好；【第6句】：策劃出迎合這群大多數(shù)受眾的賣點；【第7句】：找對媒介，把這些賣點釋放給他們；【第8句】：維護賣點信息。

【第23句】：【馬歇爾商學院：頂級銷售員7個特征】1）與愛出風頭的傳統(tǒng)印象相反，91%的銷售員謙遜而穩(wěn)重；2）85%高度盡責；3）84%有堅定目標，且不斷將執(zhí)行情況與目標進行對比以激勵自己；4）82%有極強好奇心；5）不太合群；6）90%不容易氣餒；7）不容易害羞和自我壓抑。

【第24句】：【那些無法人工養(yǎng)殖的魚】帶魚、鲅魚（馬鮫魚）、鯧魚、沙丁魚、老板魚（孔鰩）、小黃花魚無法人工養(yǎng)殖。另魷魚和烏賊到目前為止也無法養(yǎng)殖。所以想給BB吃魚，又怕。的爸爸媽媽們，可以試著選以上這些。注意一點：海魚油脂含量較高，個別BB消化功能發(fā)育不全，易腹瀉等，所以先少量。

【第25句】：突破大公司的局限：一般大公司對年齡要求比較嚴格，小公司則為了降低用人成本，一般招聘的崗位要求一職多能，反而對很多懂技術(shù)又懂管理經(jīng)驗的大齡求職者青睞有加。

【第26句】：【管理者的潛質(zhì)】1一貫性和可預見性：管理者做事要始終如一、可預見；2正直誠信：意味著管理者不能說空話；3公開溝通：不管真相會多么令人不快，管理者也決不能向員工隱瞞；4分派工作和授權(quán)；5關(guān)愛員工；6忠誠：當員工的工作遭到外界質(zhì)疑時，管理者應該站在他們這一邊，為他們辯護。

【第27句】：世界第一領(lǐng)導力大師約翰麥斯威爾說：搶奪機會就是在增加你的領(lǐng)導力，因為，有志向的人需要的是機會，是機遇，是展現(xiàn)自我才華的平臺。一般人坐等機遇，聰明人搶抓機遇，睿智的人創(chuàng)造機遇，得到了機會就可以快速提高內(nèi)職涯，內(nèi)職涯決定外職涯，只要內(nèi)職涯在提升，你的外職涯就會水漲船高。

【第28句】：【管理者10心】【第1句】：目標要有野心；【第2句】：行動要有恒心；【第3句】：待人要有誠心；【第4句】：困難要有信心；【第5句】：工作要有細心；【第6句】：同仁要有愛心；【第7句】：麻煩要有耐心；【第8句】：好事要有疑心；【第9句】：批評要有寬心；【第10句】：自己要有實心。

【第29句】：【星巴克管理之道】【第1句】：所有員工互稱伙伴，大部分店長都從店副理提升，店長80%工作時間負責和伙伴溝通；【第2句】：仆人式領(lǐng)導。管理者對伙伴態(tài)度要和藹可親，如是命令式領(lǐng)導，其他伙伴可向上級反映；【第3句】：新員工掌握三種技巧:①維持并增進伙伴的自尊心;②會聆聽、贊賞并表示了解;③會尋求別人協(xié)助。

【第30句】：【最有可能被老板干掉的十類人】?薪水太高，貢獻平平；?居功自傲，目無老板；?樹敵太多，自視太高；?只說不做，缺乏執(zhí)行；?行動過急，同時發(fā)動；?拘泥細節(jié)，缺乏領(lǐng)導；?立場不穩(wěn)，站隊錯誤；?太守本分，不能主動；?不懂學習，無法成長；?抗拒改變，固步自封。

【第31句】：【創(chuàng)業(yè)貼士：什么是優(yōu)秀管理者】【第1句】：用人所長的同時，必能容忍人之所短；【第2句】：著眼于機會，而非著眼于問題；【第3句】：會順應自己的習性，不會勉強自己；【第4句】：堅持把重要的事放在前面做，每次只做好一件事；【第5句】：打算做一項新的業(yè)務，一定先刪除一項原有業(yè)務；【第6句】：決策不從搜集事實開始，而是先有自己的見解。

【第32句】：優(yōu)秀的人就像一團光芒，和他們呆久了，也就再也不想走回黑暗了。成功經(jīng)驗的總結(jié)多數(shù)是扭曲的，失敗教訓的總結(jié)才是正確的。我就養(yǎng)成一個習慣，誰消費我的產(chǎn)品，我就要把他研究透。一天不研究透，我就痛苦一天。營銷是沒有專家的，唯一的專家是消費者。你要搞好的策劃方案，你就要去了解消費者。

【第33句】：工作喪失斗志，第一個受影響的是自己的職業(yè)形象。通常這時領(lǐng)導們已經(jīng)愁眉苦臉，你還在他面前心不甘情不愿地工作，只能說明你沒法跟公司同心同德，只會徒增老板的情緒負擔。

【第34句】：【5個小小的營銷思想】【第1句】：選市場就像選對象，選不好，再怎么努力也會泡湯。【第2句】：找客戶就像找老婆，找不好，你對她再好也會跟別人跑。【第3句】：營銷不只是要賣東西，更重要的是要幫助顧客解決問題。【第4句】：銷售不只是要讓顧客滿意，更重要的是要讓顧客留下記憶。【第5句】：營銷不是取長補短，而是要揚長避短。

【第35句】：思考，還是思考，人和動物的根本區(qū)別在于人會思考，以思考立身，明一切是非，懂事為與不為，靜以養(yǎng)生，動以立業(yè)，去焦躁，去無聊，去孤獨，存理想，存信心，存理性，運能而創(chuàng)業(yè)，如此當是人生意義所存，價值之所在。

【第36句】：人生發(fā)展總不會如你想象得那么好，你很可能在某個高興之余，卻又被突然的一件事來到而陷入低潮；你很可能常常被一大堆項目趕著跑、被客戶罵、被老板指責。人生本來就充滿了各種酸甜苦辣，但仔細想想，人生也不像你想象得那么糟。

【第37句】：【創(chuàng)業(yè)文案】合作問題是會存在的，但是要尋求合理的方式去解決。俗話說，先小人后君子。合作也好，合資也好，凡能預見到的，都擬出一個彼此都能接受的君子協(xié)議，將合作以后將要涉及到的資金、分配、分紅等一系列的問題，白紙黑字認可并按協(xié)議執(zhí)行，那么，就算出現(xiàn)無可避免的問題，也可依據(jù)處理。

【第38句】：在你的簡歷中，同簡單表示提高了生產(chǎn)能力的應聘者相比，一個在7個月內(nèi)將工廠產(chǎn)量提高156%"的人無疑會令你印象更加深刻。另外，管理350名技術(shù)設(shè)計人中同領(lǐng)導工程小組相比，前一種陳述能更好地證明你的能力。

【第39句】：【創(chuàng)業(yè)有三個基本素質(zhì)】一，節(jié)儉。收入再少他也有積蓄。二，勤勞。起早貪黑干活不覺累。三，敏銳。總能看到資源和機會。那些超前消費工資半月光的孩子；那些晚上貪玩早上不起叫苦叫累的孩子；那些怨天尤人說社會不好家長不好自己命不好的孩子，就別創(chuàng)業(yè)了。文案基地www.yulujidi.com~

【第40句】：我們確實活得艱難，一要承受種種外部的壓力，更要面對自己內(nèi)心的困惑。在苦苦掙扎中，創(chuàng)業(yè)，如果有人向你投以理解的目光，你會感到一種生命的暖意，或許僅有短暫的一瞥，就足以使我感奮不已。

【第41句】：【銷售換工作的三種途徑】【第1句】：產(chǎn)品相似、客戶相同、銷售模式相同。至于公司，職業(yè)生涯初期到中大規(guī)模的公司是明智之舉，畢竟，如果你要提升，光憑自己的摸索是不夠的。【第2句】：銷售的管理經(jīng)驗是可以學習的，基礎(chǔ)的銷售技巧更多的是靠天賦與悟性。要知道，公司高層很多都是銷售出身的。

【第42句】：【創(chuàng)業(yè)管理】管理從最根本的意義上說，就是對人的管理，即調(diào)動人對物質(zhì)資源配置和盈利能力的主動性、積極性和創(chuàng)造性，所以領(lǐng)導一定要重視調(diào)動員工的積極性。領(lǐng)導要讓員工懂得公司的規(guī)章制度，同時還要告知他們要遵守這些制度，這樣對員工的管理才會更加合理，才能調(diào)動他們的積極性，使公司快速發(fā)展。

【第43句】：錯誤的創(chuàng)業(yè)動機：1）失業(yè)或就業(yè)困難，2）討厭老板或公司，3）討厭被人使喚，想做老板過癮，4）看到比自己差的人都創(chuàng)業(yè)致富了,5）希望可以自己支配時間，6）想快速致富，7）偶像崇拜，8）認為自己有個超好的點子，靠這個就夠了。

【第44句】：許多人都夢想創(chuàng)業(yè)、夢想成功。然而經(jīng)過仔細觀察就會發(fā)現(xiàn)，世界上任何一個人的創(chuàng)業(yè)成功，都不是一蹴而就的，都是慢慢磨礪出來的。創(chuàng)業(yè)要先業(yè)后創(chuàng)。

【第45句】：【服務行業(yè)最適合創(chuàng)業(yè)】1)80后、90后崛起：他們更愛消費；2)制度紅利與全球化紅利推動創(chuàng)業(yè)潮；3)從中國制造到中國服務；4)大眾消費最容易做大規(guī)模；5)每一次消費升級都是創(chuàng)業(yè)良機；6)移動化、社交化給創(chuàng)業(yè)者挑戰(zhàn)大佬的機會。當今的中國，實在是適逢創(chuàng)業(yè)的大好良機！

【第46句】：我總認為，在這個集體還有很多讓我學習的地方。我相信，在這樣一個和諧的環(huán)境中，自己一定會加倍努力，雖然我沒有經(jīng)歷酒店創(chuàng)業(yè)初時的艱難，但我必將見證酒店輝煌的未來。

【第47句】：找出一種需要，然后滿足它。社會越變越復雜，人們所需要的產(chǎn)品和服務越來越多，最先發(fā)現(xiàn)這些需求而且滿足他們的人，是改進現(xiàn)有產(chǎn)品和服務的人，也是最先成為富翁的人。

【第48句】：【銷售5部曲】【第1句】：確認目標客戶（誰是我們真正的客戶）；【第2句】：分析客戶決策人及影響人（應該向誰推銷；）【第3句】：我的競爭優(yōu)勢是什么（提供解決方案）；【第4句】：競爭策略是什么（戰(zhàn)術(shù)、方法）；【第5句】：客戶跟蹤服務（不定期回訪）

【第49句】：解決企業(yè)老總的薪酬，前門必須開，后門必須關(guān)。我說前門必須開，再有壓力我來做，該給的應該給。后門一定要關(guān)，旁門則必清。所謂前門開，就是用有吸引力的薪酬留住人，后門關(guān)和旁門清，就是建立約束機制，向職務消費開刀。