【第1句】：【走出泥沼】陷入困境的時候，人往往容易怨天尤人，站在原地。如果當時有人拉我一把，我就不會陷入困境了。問題是，人生的旅途始終屬于你自己。你要做的，首先是接受這個事實，然后想一想，當你踏上這條路的時候，你想要的是什么？你的目標允許你浪費時間嗎？既然選擇前方，就要風雨兼程。

【第2句】：【如何管理能人下屬】【第1句】：平和積極欣賞心態看待能人；【第2句】：一用~賦予挑戰性工作；二管~制度約束思想溝通；三養~引導能人少說多做；【第3句】：適時力薦能人；【第4句】：培養能人成自己接班人，讓水漲而船高。【第5句】：堅決撤換下屬中小肚雞腸、壓制能人發揮的主管。

【第3句】：又到了吃飯的時間，良福瞅著機會來了，他沒吃兩口，捂著肚子就喊疼，喊的同時，他口里并沒有忘記念著那些什么一年有房、兩年有車、三年上千萬的營銷至富之道理。

【第4句】：【高效管理的三個層次】【第1句】：一個人不敢做壞事，是因為怕老板，這家公司是人治；【第2句】：一個人不能做壞事，是因為沒有機會，這家公司是法制；【第3句】：一個人不愿意做壞事，是因為想都沒有想過，這家公司是心治。【第4句】：綜上總結，人治就是老板厲害，法制就是機制厲害，心治就是文化厲害。

【第5句】：直到今天，我認識了許多人，有些是有名的大導演，有些是知名的演員，有些是牛掰的創業家，有些是銀行、政界的大亨，有些是當初都不會正眼看我一眼的，最重要的是，我交了一幫好朋友。此時此刻我才會感激，當初我沒有合群，現在，我才到了屬于我自己的群體，去做我應該做的事情。

【第6句】：【創業心語】和客戶在一起。我們沒有顧客，我們只有客戶；我們不屬于哪個行業，我們是一個專業；我們不是一家公司，我們不是在做生意，我們是一個專業機構；我們沒有員工，我們只有一起共事的同人。（麥肯錫教父馬文·鮑爾）我非常贊同他的話，我希望我們的同仁能夠認同這樣的理念，架起一座橋梁，讓我們與客戶在一起，攻克難題。

【第7句】：【當老大應做到的事】【第1句】：登頂的執著，別人可以半途而廢，老大不登頂什么也得不到。2,膽大，人生不能像做菜，把所有料都備好了才下鍋。3,構建分工明確而高效的團隊。4,甘當傻瓜，既然坐莊，就應該贏得起，輸得起，吃虧和抗罵。5,能給孫悟空念緊箍咒，用好有本事人而不要自己太有本事。

【第8句】：【哈佛管理之膽識培養】?不要常用缺乏自信的詞句；?不要常常反悔，輕易推翻已經決定的事；?在眾人爭執不休時，不要沒有主見；?整體氛圍低落時，你要樂觀陽光；?做任何事情都要用心，因為有人在看著你；?事情不順的時候，歇口氣，重新尋找突破口，就結束也要干凈利落。

【第9句】：作為一個領導人，應該控制自己的情緒，很多時候發脾氣是無能的表現，合理的情緒控制對于團隊的和諧，穩定軍心有大作用。

【第10句】：【與大客戶談判的五大絕招】第一招：撥霧見月，去偽存真，發現客戶的真實需求；第二招：利用相對優勢，打擊競爭對手；第三招：尋找關系突破口，動之以情，誘之以利；第四招：拒絕小利，堅持立場，保持方向的正確；第五招：自查自糾，彌補漏洞，一舉奪標。

【第11句】：沒有一家企業能夠做所有的事。即便有足夠的錢，它也永遠不會有足夠的人才。它務必分清輕重緩急。最糟糕的是什么都做，但都只做一點點。這必將一事無成。不是最佳選取總比沒有選取要好。

【第12句】：企業培訓完要拍照，人太多，鏡頭擠不下，只聽排訓主管大喊：矮的女生到第一排來！半天沒見人出來。領導急了，自己大喊：高的女生蹲到第一排！不到一分鐘，一群人跑了出來。當時真受到了觸動：我們管理團隊，是不是經常在找最矮的那個？要輔導員工，是不是眼睛只看到最差那一面？這樣的負向引導有用嗎

【第13句】：如果把企業比作一棟房屋，把員工比作構建房屋的部件，則誓死追隨企業的人，就是搭檐鋪瓦的鋼架構。他們或許不在最頂端，但是卻堅強地支撐著最頂端的輝煌。他們深深地根植于地層，讓房屋更加穩固，讓居于頂端者獲取一種安全之感。他們的存在，使企業體現出一種凝聚力、一種戰斗精神。

【第14句】：【創業管理】管理是一種修行，起點是修己，終點是安人。“修己”的意思是修造自己，而不是改變他人，有人花費太多的時間和精力，去改變別人，這種錯誤的方向，浪費了很多管理成本。管理者若是一心一意想要改變員工，員工就會保持高度警覺，不是全力抗拒，就是偽裝接受，而實際上卻有自己的看法。管理者用心改變自己，讓員工感受到“安心”，從而自發地改變自己，這樣更為快速有效。

【第15句】：可能你不是地球人，我們的產品只提供給地球人使用，我想你有必要去一趟醫院檢查自己是否是異次元空間的人類。

【第16句】：真正健康的心態也應該包含合作。團隊合作的力量一旦被開發，其所具有的潛能將無可估量。團隊合作往往能激發出個體不可思議的潛力，集體協作得出的成果往往能超過成員個人業績的總和。

【第17句】：【人生二十個好習慣】【第1句】：懂得做人.【第2句】：善于決策.【第3句】：相信自己.【第4句】：明確目標.【第5句】：充滿熱忱.【第6句】：頑強精神.【第7句】：重視人才.【第8句】：充分授權.【第9句】：激勵團隊.【第10句】：終生學習.【第11句】：持續創新.【第12句】：架構關系.【第13句】：抓住機會.【第14句】：有效溝通.【第15句】：經營未來.【第16句】：贏得擁戴.【第17句】：勇于自制.【第18句】：培養領導.【第19句】：注重家庭.【第20句】：經營健康。

【第18句】：勤于學習，不斷提高自身修養和業務素質。樂于在平凡的崗位上做出不平凡的業績。要對學習、對知識孜孜不倦，為企業發展做出更大的貢獻。

【第19句】：【哲理】【第1句】：目標是最有價值的財富；【第2句】：高尚舉止是暢通無阻的護照；【第3句】：別把馬車放在馬前；【第4句】：一個手指不能抬起大石頭；【第5句】：當一只螞蟻在說海洋時，它實際是在說一個小水塘；【第6句】：能力加毅力才等于征服；【第7句】：幸福需要自己成全；【第8句】：沒有行動的承諾就是空話；【第9句】：沒有執行力就沒有競爭力。

【第20句】：【創業心語】行動改變自己。你的行動范圍，就是你的世界。這是詩人北島的一句話，道出了一個真理，行動改變世界。我們常說見多識廣，博聞廣記，就告訴我們要通過行動改變自己。如果一個人只是待在自己的小天地里，就看不到更多的風景，他的世界就極其有限，成為井底之蛙，孤陋寡聞，繼而故步自封，不能了解世界，就不會改變世界。

【第21句】：我們要懂得換位思考，多站在別人的角度上，思考問題，不管是對家人，朋友，客戶，一切都是如此。這是讓你生活變美好的基礎。

【第22句】：【人才培養的方法借鑒】1）適度授權（指揮式、批準式、把關式、追蹤式、委托式）；【第2句】：任務鍛煉；【第3句】：過程指導；【第4句】：崗位輪換（合理流向、分步實施、分層實施、合理時間、自愿原則）；【第5句】：實施理論和現場培訓；【第6句】：到院所或企業進修；【第7句】：職業發展規劃；【第8句】：學習型組織的建設（33333）。

【第23句】：【離職員工的價值】在離職員工管理方面，麥肯錫的做法堪稱典范：將員工離職視為畢業離校，并建立麥肯錫校友錄，離職員工就是他們遍布各地的校友，并投巨資培育他們的畢業生網絡。事實證明，這一投資帶來巨大回報，據統計，麥肯錫的離職員工為公司帶來的業務約占到其業務的一半！

【第24句】：顧客都是現實主義者。商家當然要追求產品和服務的高質量、高水平，商家必須研究和引領消費潮流與時尚，但千萬不要忘記，你所做的一切都是為了你的顧客。顧客不會去想明年以后的需要，甚至不會為下一個季節的事費腦子，顧客永遠是現實主義者。脫離顧客就是脫離現實，這是許多新商品銷售不暢的主要原因。

【第25句】：這幾年自己感覺在理念犯下最大的錯誤，就是認為在客服產業不能對新員工談職業生涯規劃，一直認為明明沒那么多往上通道，越講只會越糟，期望值越升越高，但我要承認這觀點太狹隘。如果組織能嚴肅看待新員工能力培養，特別是管理能力，有系統有計劃進行，也能放開讓員工到外發展，這就是職業生涯規劃

【第26句】：不要在辦公室的電腦里登陸色情網站。如果你自以為覺得沒什么人注意到你正在干什么，或者以為自己是電腦高手，可以將你登陸過的網站刪得不留痕跡。你顯然過高地估計了自己的手段。你的老板能夠非常簡單而迅速地查到你到底在用你的電腦干什么，如果他想這樣做的話。

【第27句】：【創業文案】正確處理和員工的關系。公司永遠不能像家庭那樣運營，不要把企業弄成一個家庭。在信任員工的同時，也需要定期檢查和跟進，監督績效和結果。了解作為創業者，你有高于其他員工的權利，也有更多的責任。

【第28句】：一旦老板給自己分配任務時，如果你能做到接到工作立刻就去動手，并是能迅速的準確及時完成地完成的話，您的老板一定很開心，因為反應敏捷給人的印象是金錢買不到的。

【第29句】：啰哩啰嗦說了這么多，其實就是兩個比較基礎的概念，時間管理常常需要我們在實踐中不斷摸索總結，不斷優化改進，并且在不同時期做出相應的調整。只有勤于思考，善于總結，才能將我們有限的時間利用到極致。

【第30句】：【時間管理的721法則】①70%的時間用于當天工作，20%用于明天準備，10%用于下周的計劃籌措；②70%的時間用于工作，20%于家庭生活，10%于娛樂社交；③70%的時間專注原本的工作；20%花在跟核心工作有關的新事物上；10%花在沒關聯的新事情上。是什么偷走了你的時間？

【第31句】：專業技巧和積極主動的精神只是基礎，要被老板重用，工作策略包括要有充沛的人脈網絡，并能在工作中自我管理，確保高水平的工作表現。

【第32句】：【創業管理】正如現代管理學之父德魯克所言，現代企業只有兩項基本職能，那就是創新和營銷。創新包含的內容有很多，不僅包括技術創新，還包括產品創新、服務創新和商業模式創新等。創新對于一個企業有重要的意義，創新恰恰也是困擾很多企業管理者的難題。

【第33句】：做企業沒有奇跡而言的，凡是創造奇跡的，一定會被超過。企業不能跳躍，就一定是（循著）一個規律，一步一個腳印地走。

【第34句】：在創業時期中必須靠自己打出一條生路來，艱苦困難即此一條生路上必經之途徑，一旦相遇，除迎頭搏擊外無他法，若畏縮退避，即等于自絕其前進。

【第35句】：網易丁磊說：千萬不要以為我是抱著一個偉大的理想去創辦一個偉大的公司，我從來沒有遠大的理想，也沒有想要成為一個很有錢的人。創辦網易時我只是想做一個小老板，就想有個房子有輛汽車，不用準時上班，可以睡懶覺。我的夢想也是那么簡單。丁磊的話很實在。但是，現在【創業】已經不是那么簡單了。

【第36句】：人應當理解這個序列，愛人是不爭朝夕的。而我以為的序列，恰恰與她相反。老板，客戶之類，沒了就沒了，還有下一個。

【第37句】：危機時重溫李嘉誠創業經典文案：苦難的生活，是我人生的最好鍛煉，尤其是做推銷員，使我學會了不少東西，明白了不少事理。所有這些，是我今天10億，100億也買不到的。人生自有其沉浮，每個人都應該學會忍受生活中屬于自己的一份悲傷，只有這樣，你才能體會到什么叫做成功，什么叫做真正的幸福。

【第38句】：【人力資源管理的10項工作】【第1句】：人力資源戰略規劃；【第2句】：招聘與配置；【第3句】：培訓與發展；【第4句】：績效與激勵；【第5句】：薪酬福利；【第6句】：員工關系；【第7句】：企業文化；【第8句】：HR信息化推進；【第9句】：優化工作環境；【第10句】：員工滿意度。

【第39句】：【會議管理的3個建議】1）會簽確認：回執或簽名確認與會者是否詳細閱讀會議材料，并準備發言稿，避免與會者打醬油；2)輪流主持：與會者輪流做召集人和主持人；3)舉牌制度：發言時間剩1分鐘舉黃牌，時間到舉紅牌，如有長篇大論，請形成文字材料下發，禁止任何人以"簡單說兩句"為由借題發揮。

【第40句】：創業者最大的快樂就在于創業過程中去學習，去提升。很多時候是創業者因為自己搞不清楚而去創業，當你搞清楚以后就不去創業了，所以創業者書讀得不多沒關系，就怕不在社會上讀書。

【第41句】：【新人入職第一天HR該做七件事】七件事決定你的員工能留多久：【第1句】：在門口迎接你的新員工。【第2句】：準備一個舒適的工作場所。【第3句】：讓其他同事參與。【第4句】：帶他熟悉一下工作環境。【第5句】：建立聯系。【第6句】：陪他一起吃午飯。【第7句】：下班后與他談話。七點都是細節，HR們，你能做到幾件？

【第42句】：我們再優秀，我們的管理微商運營怎么做合格的微商運營應具備的九種能力再好，我們的水平再高，都會存在很多很多的問題。公司從成立到現在這么多年來，機構、人事不斷的調整，實際上就是恒大不斷向別人學習，不斷進步的體現。

【第43句】：【幫你取得成功的九把鑰匙】【第1句】：選擇大于努力，夢想永不止步；【第2句】：做事不如做市，做市不如乘勢；【第3句】：選擇靠自己，成功靠團隊；【第4句】：想成為什么樣的人就和什么樣的人在一起；【第5句】：不愿做銷售就是不愿過好生活；【第6句】：成功前做你該做的，成功后做你想做的；【第7句】：學習使你進步；【第8句】：改變語言改變命運；【第9句】：積極主動，大量行動。

【第44句】：【管理的最高境界】一個好的企業就是一座好的廟，一個好的企業家就是一個好的大和尚，一個好的職業經理人就是一個好的小和尚。我們給客戶的永遠是1%的使用價值和99%的希望。管理的最高境界就在于不僅能把明確的規則搞清楚，而且也能把潛規則搞清楚，最后辦好自己的廟，成為一個偉大的大和尚----馮侖

【第45句】：【創業心語】幫助經理人的成長，促進本土企業的發展。收到不少的好東西，經過我們5年多的培養，有不少的經理人進步了，成長了，升職了，加薪了，有好的發展了……這是我們最為欣慰的，也是對于我們最大的安慰，是找們的驕傲，也是我們的自豪。世間自有公道，付出總有回報，說到不如做到，要做就做最好！我堅信幫助經理人的成長，就是促進本土企業的發展。

【第46句】：團結、務實、創新、以一流的質量創一流的企業是慶展公司創業、守業的宗旨，愿海內外朋友攜手合作，共創雙贏。

【第47句】：【管理者的十大成長建議】【第1句】：時刻堅持高標準；【第2句】：仔細權衡，做出最優決策；【第3句】：但求卓越，不期望贏得他人贊賞；【第4句】：積極解決問題；【第5句】：心存高遠，不為小事所累；【第6句】：拋開小我，取得更大成就；【第7句】：不可失信于人；【第8句】：建成效于良好的人際溝通；【第9句】：保持清醒，防止自我膨脹；【第10句】：吸取經驗，發展自我。

【第48句】：長江取名基于長江不擇細流的道理，因為你要有這樣豁達的胸襟，然后你才可以容納細流？沒有小的支流，又怎能成長江？

【第49句】：【如何與新老板磨合】【第1句】：搞清他對業務的看法。【第2句】：搞清他對你的期待。【第3句】：搞清他和你投不投緣：他喜歡什么？討厭什么？【第4句】：搞清他如何配置資源：他愿意付出多少？我要付出多少？【第5句】：搞清他如何對待你的個人發展；【第6句】：搞清他的底線：什么時候他會抓狂？向他表明你永遠不會那么做。