學護理心理學的感想500字
好寫到醫院體驗
職業道德課程感想500字
熱愛本職工作,提身的道德 學習職業道德心得體會 職業道德,是每個從事職業的在工作或勞動過程中,所應遵循的,與其職業活動緊密聯系的道德規范的總和。
學習職業道德樹立良好的職業道德,加強職業道德建設,也是規范我們從事園林行業的職業道德行為和提高從事園林行業人員素質,加強園林綠化事業的建設發展,因此,就必須以園林行業的職業道德作為從事園林綠化人員提高職業素質的內在要求。
要從內心地自覺地樹立園林行業職業道德觀念和規范自身的職業道德行為。
我們既然選擇了從事園林綠化行業這個崗位,就要擺正自己的位置,熱愛園林事業。
俗話說“三百六十行,行行出狀元”,通過努力,在平凡的崗位上同樣能做出成績,取得成功,只有熱愛園林綠化工作,尊重園林職業,才能獻身于園林事業的建設發展,才會全身心地投入到園林綠化事業,發揮自己的才能,在園林行業領域做一番成績,為社會進步做出自己應有貢獻,從而實現自身的社會價值。
通過學習,下面有幾點收獲: 一、通過學習,了解社會主義事業道德的基本規范和社會主義職業道德修養的內容,深刻理解在社會主義職業道德建設和社會主義榮辱觀教育的重要性和必要性,結合實際,樹立正確的職業道德信念,自覺進行職業道德修養,逐步養成良好的職業行為和習慣,把自己鍛煉成為一個具良好的社會主義職業道德的人。
二、通過學習,使我進一步增強了責任感,明了自己的工作職責和工作任務,增強了搞好本職工作的使命感,從而樹立為人民服務的思想。
自己的遵紀守法意識得到強化,政治思想覺悟進一步提高,組織紀律觀念和自我約束能力得到進一步增強。
盡管這次園林系統工人技術等級崗位考核的職業道德培訓課時短,但覺得這次職業道德學習的輔導老師對職業道德學習的內容,從淺引入,講解深刻,結合實際,生動有趣,使我深刻領會學習職業道德的重要性和必要性,增強搞好本職工作的信心,也是一次加強自身道德修養,提高自身職業道德素質難得的學習機會。
三、通過學習,使我更加熱愛本職工作,樹立搞好本職工作的信心。
隨著市場經濟的發展和經濟全球化進程的加快,城市園林綠化建設發展,對專業性和技術性的要求越來越高,作為從事園林行業人員要想生存和發展,就要不斷學習,使自己的知識不斷更新。
同時要遵守園林行業的職業道德行為,要不斷學習提高園林綠化職業技能,在自己的工作崗位自覺樹立園林行業的良好形象,做到愛崗敬業,干一行,愛一行,立志在本崗位多為首府南寧的綠化、美化和創建全國園林城市做出應有的貢獻。
總之,通過學習,要在今后工作當中,結合社會主義榮辱觀教育,把職業道德行為規范牢固樹立起來、自覺踐行開來,一定要模范帶頭把職業道德行為規范和社會主義榮辱觀作為自己思想道德建設的核心內容,貫穿于實踐工作生活中去,體現在經濟社會生活的各個方面,把社會主義榮辱觀當作社會風尚的一面旗幟;樹立和踐行社會主義榮辱觀,以身作則,努力做社會主義榮辱觀的模范實踐者和積極推動者;要在全園林系統職工隊伍中形成見榮而為、遇恥而拒的良好風尚;在平凡的崗位上勤奮工作,以一流的標準創一流的業績,為園林事業,為社會主義事業奮斗終身。
急求一篇“精神科護理學學習感受”500~1000字
你看了內容沒有
~面不就是體會了
難道你就要一字不抄下來啊~
你改個題目不就嘛~
<談如何做好精神科護理工作的體會> 精神病人由于疾病導致精神異常,喪失理智這一特點, 決定了精神科護理工作的特殊性,增加了精神科護理的難 度,還會出現意外事故發生醫療糾紛,為此,本文就如何做好 精神科護理工作談幾點體會。
1 熱愛精神科護理專業,是作好本職工作的前提 護士對 護理工作的熱愛,表現在她對護理工作積極熱情的態度,對 病人真心誠意的愛護和關心,在精神科病房里,護士對失去 了理智的病人料理個人生活,在生活上體貼入微,在思想上 循循善誘開導,日日夜夜守護在病人身旁,默默無聞的工作 著,一個對自己專業充滿了無限熱愛的精神科護士,他是不 畏工作勞動苦的,因為當他用辛勤的汗水換來病人的健康 時,樂就在其中了,精神科護理工作是整個精神科醫療工作 中的重要組成部分,我們要干好它,首先就必須熱愛它。
2 加強業務理論學習和基本功訓練是搞好精神科護理工作 的根本保證 精神科護理工作是一門科學性和技術性很強 的工作,要作好這項工作必須要有過硬的護理技術和豐富的 專業知識,事實告訴我們,作一個單純打針、發藥的機械行事 的護士容易,但要作一個真正有知識,有技能,使患者信任、 醫生放心的護士就必須加強自身的業務理論學習和基本功 ·35· 能訓練,作為一個精神科護士,如果不懂得病人的心理,就不 能對癥護理,只有具備過硬了護理技術和豐富的專業知識是 一個護士必須具備的職業素質,只有具備了這一點,才能在 搶救患者的關鍵時刻,力爭主動,沉著、敏捷準確及時而有秩 序的進行工作。
3 只有設身處地為患者著想,才能關心病人的疾苦 精神 病人,再患病過程中,心情有時是很痛苦的,他自己無能為 力,而希望得到醫護人員的幫助,我們要了解并體會病人的 心境,關心病人疾苦,給病人以幫助和心靈上的安慰。
使他們 感到溫暖,積極配合治療,達到更佳療效,一個患者再長時間 的治療過程中,情緒會反復多變的,然而護理人員的語言態 度應當是始終如一的,一種美好的心情,比十付良藥更能解 除生理上的疲憊和痛苦,護士的美好言行,會給病人以極大 的精神安慰,會起到藥物難以起到的作用,所以護士要用高 尚心靈去安撫病人,滿足病人心理需要,使病人能愉快地接 受治療。
4 嚴細認真的觀察病情,準確及時的掌握病人的軀體和心 理變化,對避免醫療事故的發生至關重要,也是衡量護理質 量的主要標志之一患有各種精神疾患的病人,他們的整個 心理過程發生了紊亂,病人往往出現傷人,自傷或毀物,甚至 對護理人員報有敵視態度,也有部分病人從表面上看似乎安 靜合作,但在病癥支配下可能發生意外,這就要求我們在護 理工作中,深入細微的觀察病情,才能準確及時全面系統的 掌握病人心理變化,一方面為醫生完成檢查、診斷和治療提 供依據,一方面可有效地防止各種意外事件發生。
精神病人 缺乏主訴和主動求治能力,因此我們要通過觀察及時的掌握 病人軀體和心理變化,從中總結規律,更好的做好精神科護 理工作。
. 5 加強工作責任心,嚴格執行規章制度、是消除醫療事故發 生的關鍵作為一個精神科護士,只有加強工作責任心,嚴 格執行規章制度,才能更好的保證病人的安全,圓滿的完成 護理工作,護理人員在護理工作中要經常巡視病房,及時發 現問題,杜絕或減少意外事件發生,加強工作責任心,不單單 是體現在能減少或杜絕消極意外事情的發生,而是在多方 面。
如在夜班時,經常巡視病人睡眠情況,如見病人在睡眠過 程中突然出現呼吸加快、慢淺、促迫等異常情況,或面色改 變、口唇發紺等現象,都說明病人出現了嚴重并發癥的體征, 我們就能及時通知醫生,做相應的處理,所以在病人病房里 工作責任心強嚴格執行規章制度的護士發現問題多,且及 時,就能順利圓滿的完成工作。
6 正確處理好與病人的關系,做好病人家屬的心理護理工 作,以減輕護士的擔子在精神病房中護理人員與患者要保 持正常的關系,待病人如親人,尊重病人人格,建立在救死扶 傷,一切為患者服務的基礎上,絕對不能超出正常界限,并應 一視同仁,家屬對我們的印象好壞會影響到患者,故取得家 屬的信任,也是處理好與病人關系的一個方面,使家屬能夠 積極配合治療。
為了找你這篇文章啊,我還注冊了用戶才下載下來的……唉……你看著給吧
學習護理學導論后,你對未來從事護理專業有何感想?
學習護理學導論后,了解到護理學是臨床醫學的不可或缺的重要部分。
常言道“三分治療、七分護理”。
更深刻地認識到護理專業是神圣的,我很期待能夠成為真正的“白衣天使”,為病人減輕病痛。
讀名人讀書事例的感想。
( 事例+感想 ) 500字左右
巴金的讀書方法著名作家巴金的讀書方法十分奇特,因為他是在沒有書本的情況下進行的。
讀書而無書的確算得天下一奇了,這到底是怎么回事呢?巴金說:“我第二次住院治療,每天午睡不到一小時,就下床坐在小沙發上,等候護士同志兩點鐘來量體溫。
我坐著,一動也不動,但并沒有打瞌睡。
我的腦子不肯休息。
它在回憶我過去讀過的一些書,一些作品,好像它想在我的記憶力完全衰退之前,保留下一點美好的東西。
”原來他的讀書法就是靜坐在那里回憶曾經讀過的書。
這樣有許多好處:(1)不受條件限制,可以充分利用時間。
巴金列舉了兩個例子:一個是蘇聯衛國戰爭期間,列寧格勒長期被德軍包圍的時候,有一位少女在日記中寫著“某某型,《安娜·卡列尼娜》”一類的句子。
當時沒有電,也沒有蠟燭,整個城市實行燈火管制,她不能讀書,而是在黑暗中靜坐回憶書中的情節。
托爾斯泰的小說幫助她度過了那些恐怖的黑夜。
另一個例子是他自己在十年內亂中的親身經歷。
他說:“‘文革’期間要是造反派允許我寫日記,允許我照自己的意思寫日記,我的日記中一定寫滿了書名。
人們會奇怪:我的書房給貼了封條,加上鎖,封閉了十年,我從哪里找到那些書來閱讀?他們忘了人的腦子里有一個大倉庫,里面儲存著別人拿不走的東西。
”這兩個事例說明,在一切不具備正常讀書條件的情況下都可以“讀書”。
(2)溫故而知新。
通過回憶,將過去讀過的書拿出來一點點地咀嚼,就象牛反芻一樣,能進一步消化吸收。
每回憶一次都會有新的理解,新的認識,新的收獲。
(3)能夠不斷地從已讀過的書中吸取精神力量。
巴金說:“我現在跟疾病作斗爭,也從各種各樣的作品中得到鼓勵……即使在病中我沒有精神閱讀新的作品,過去精神財富的積累也夠我這有限余生消耗的。
一直到死,人都需要光和熱。
”顧炎武自督讀書“天下興亡,匹夫有責。
”這個家喻戶曉的名言,是由明末清初的愛國主義思想家、著名學者顧炎武最先提出的。
顧炎武自幼勤學。
他6歲啟蒙,10歲開始讀史書、文學名著。
11歲那年,他的祖父蠡源公要求他讀完《資治通鑒》,并告誡說:“現在有的人圖省事,只瀏覽一下《綱目》之類的書便以為萬事皆了了,我認為這是不足取的。
”這番話使顧炎武領悟到,讀書做學問是件老老實實的事,必須認真忠實地對待它。
顧炎武勤奮治學,他采取了“自督讀書”的措施:首先,他給自己規定每天必須讀完的卷數;其次,他限定自己每天讀完后把所讀的書抄寫一遍。
他讀完《資治通鑒》后,一部書就變成了兩部書;再次,要求自己每讀一本書都要做筆記,寫下心得體會。
他的一部分讀書筆記,后來匯成了著名的《日知錄》一書;最后,他在每年春秋兩季,都要溫習前半年讀過的書籍,邊默誦,邊請人朗讀,發現差異,立刻查對。
他規定每天這樣溫課200頁,溫習不完,決不休息。
毛主席怎樣讀書
特殊愛好幾十年來,毛主席一直很忙,可他總是擠出時間,哪怕是分分秒秒,也要用來看書學習。
他的中南海故居,簡直是書天書地,臥室的書架上,辦公桌、飯桌、茶幾上,到處都是書,床上除一個人躺臥的位置外,也全都被書占領了。
為了讀書,毛主席把一切可以利用的時間都用上了。
在游泳下水之前活動身體的幾分鐘里,有時還要看上幾句名人的詩詞。
游泳上來后,顧不上休息,就又捧起了書本。
連上廁所的幾分鐘時間,他也從不白白地浪費掉。
一部重刻宋代淳熙本《昭明文選》和其他一些書刊,就是利用這時間,今天看一點,明天看一點,斷斷續續看完的。
毛主席外出開會或視察工作,常常一帶向箱子書。
途中列車震蕩顛簸,他全然不顧,總是一手拿著放大鏡,一手按著書頁,閱讀不輟。
到了外地,同在北京一樣,床上、辦公桌上、茶幾上、飯桌上都擺放著書,一有空閑就看起來。
毛主席晚年雖重病在身,仍不廢閱讀。
他重讀了解放前出版的從延安帶到北京的一套精裝《魯迅全集》及其他許多書刊。
有一次,毛主席發燒到39度多,醫生不準他看書。
他難過地說,我一輩子愛讀書,現在你們不讓我看書,叫我躺在這里,整天就是吃飯、睡覺,你們知道我是多么地難受啊!工作人員不得已,只好把拿走的書又放在他身邊,他這才高興地笑了。
認真地學,反復地讀毛主席從來反對那種只圖書、毛主席從來反對那種只圖快、不講效果的讀書方法。
他在讀韓昌黎詩文全集時,除少數篇章外,都一篇篇仔細琢磨,認真鉆研,從詞匯、句讀、章節到全文意義,哪一方面也不放過。
通過反復誦讀和吟詠,韓集的大部分詩文他都能流利地背誦。
《西游記》、《紅樓夢》、《水滸傳》、《三國演義》等小說,他從小學的時候就看過,到了六十年代又重新看過。
他看過的《紅樓夢》的不同版本差不多有十種以上。
一部《昭明文選》,他上學時訊,五真正十代讀,六十年代讀,到了七十年代還讀過好幾次。
他批注的版本,現存的就有三種。
一些馬列、哲學方面的書籍,他反復讀的遍數就更多了。
《聯共黨史》及李達的《社會學大綱》,他各讀了十遍。
《共產黨宣言》、《資本論》、《列寧選集》等等,他都反復研讀過。
許多章節和段落還作了批注和勾劃。
不動筆墨不看書幾十年來,毛主席每閱讀一本書,一篇文章,都在重要的地方劃上圈、杠、點等各種符號,在書眉和空白的地方寫上許多批語。
求一篇500字的外科護士見習期間心得體會。
小時候對進醫院這件事,有種極端的排斥。
每次不得已看個小病,無不盡量憋著氣,來去匆匆,生怕慢一點細菌就會沾滿衣裳,也怕醫院里充斥的各種不知名的毛病就此沾上身,比如肺結核之類經飛沫傳播的疾病。
后來我選擇了“護士”這一職業。
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當初覺得護士服很好看~潔白的,覺得除了婚紗,護士服最美~
~然而當學習護理的時候,那種美好的感覺就少了一半,護理學起來是枯燥乏味的,這時我才知道,學習護理不只是打針、輸液,要從人體解剖,生理,病理等基礎學科開始學。
對于第一次進標本室,我現在還記憶猶新,第一次面對尸體,面對沒有生命的“人”,帶著內心的恐懼,還有讓人反胃的福爾馬林氣味,上完了我的第一堂解剖課,那之后便討厭吃牛肉,因為人皮下的肌肉和牛肉,,,長得實在太像了。
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再后來,也就習慣成自然,牛肉也能吃的津津有味了~實驗課還能和同學一起解剖蟾蜍和兔子,分離神經和血管,在兔子身上練習導尿技術…最后一個學期的時候,還和對鋪的同學互相練習了扎針,短短的幾天挨的針數比這十年挨的還多,那時候,覺得自己好偉大,覺得自己在為醫學事業獻身。
那種“雖疼尤榮”的感覺,還挺不錯~
汶川大地震在08年護士節這天發生了,學校準備的文藝匯演也被取消了。
地震發生后,老師跟我們講,學校附屬醫院抽出了一支救助醫療隊,去四川救助災民了,在災區,好幾天都連夜奮戰,顧不上吃東西,喝水,睡覺;在那里,還有個像南丁格爾一樣的“提燈女神”,在簡易手術室里為醫生給病人做手術,舉了數十小時的燈….在災區,除了英勇的人民子弟兵,到處都能看到白衣戰士的身影~
心靈在那一刻受到了前所未有的震撼,之前選擇護理,有很大一部分原因是為了將來能找到一份工作,為以后的生活找個依靠,心中雖有救死扶傷的信念,但也確實沒有此時強烈…有報道說,這次出現在災區參加救助的最小的護士才18歲,還沒有我大~在救災現場,白衣天使們跑的和我們的消防官兵一樣快
那時候我想,若是我能去,我也要去~ 滿腔的熱情在此時被激發出來…... 7月,我回到洛陽,在2院開始了實習,這段時間,我不得不佩服這里的醫務人員。
在這“充滿細菌”的環境中,在病痛滿載的氛圍中,在忙如陀螺的工作狀態下,人哪有那么大的耐心和持續力
精確地打針、輸液、查房、安慰病人,老師們輪流三班倒,各項操作之后還要認真書寫護理記錄單,繪制體溫表,不厭其煩地做勞累而又瑣碎的工作,日復一日接觸人生最不堪的那一面,怎么還能保持工作的熱情與動力呢
我覺得,他們若單純把自己從事的職業當作是一份工作,老實說熱情難以維持,薪資也不是頂高,在辦公室打打計算機或是當個收入頗豐的業務人員不是挺好的
在醫院工作還有感染的風險,懷孕時工作不就是讓寶寶冒同樣的風險
曾在外科見一位護士,挺著大肚子在上班,怎么著也有四、五個月了吧,護士的產假一般為半年,若拋去產后坐月子的那一個月,也就是說,懷孕五個月之后才能回家待產,逢年過節,大多企業單位都放假了,可人生病可不分節假日的,醫務工作者始終堅持在自己的工作崗位上
在學校的時候,外科護理學老師曾經告訴我們:做護士,會很累,但是,當你和醫生齊力把病人從死亡線上救回來的時候,當病人在經過你的護理康復出院,對你露出微笑的時候,那種開心、欣慰的感覺,使任何人都體會不到的,作為護士的我們,那時候最幸福….試想,若不是有熱愛別人生命的理念支撐,醫護工作豈能做得長久
實習中,有時候會覺得委屈,當不被病人或者患者家屬理解的時候,我會難過的掉眼淚,但經過自我調整后很快就好了。
老師曾經說過,病人是處于一種病態下,他說出的話可能會傷害到你,但此時我們能做得,就是給予理解和寬容。
在家人的眼里我還是個孩子,但是在醫院,我是一名護士。
若你細心的話,可能會發現,護士似乎都會有一點點黑眼圈,仿佛是與生俱來的,現在的我,也光榮的掛上了眼袋 (*^__^*) 嘻嘻……其實也還沒上過幾個夜班。
我才20歲,我也愛漂亮,但我選擇了這樣一條路,就會堅持走下去。
始終記得那句話“健康所系,性命相托”穿上這身白衣,就要對生命負責
談談實習護士對護士職業的認識500字
實習,是一種期成長的期待,是對自己角色開始轉換待,更是對自己夢想的期待;學習,也有一份惶恐,有對自己缺乏信心的不安,有對自己無法適應新環境的擔憂,更有怕自己會無所適從的焦慮。
帶著一份希翼和一份茫然來到了xx醫院,開始了我的實習生涯。
從此,我的身份將從一個學生變為了一個實習護士,生活環境將從學校轉為醫院,接觸的對象將從老師、同學轉變為醫生、護士、病人。
對于這三大轉變,對于如何做一個合格的實習護士,雖說老師對我們已是千叮嚀萬囑咐,可我心里還是忐忑不安的,怪不適應,怕被帶教老師罵,害怕自己做得比別人差怕,自己不知從何入手…… 第一個輪轉科室是icu,我的帶教老師是xx老師,她是院里的操作能手,干活麻利,動作漂亮,操作規范,這無形中給了我很大壓力。
實習生活的開始就讓我有種挫敗感,在老師面前感覺自己很渺小,甚至于工作都不帶腦子,只機械的執行任務,每次只想把工作做好,可越想先做好它越出錯,越錯越害怕,越怕越錯,這就形成了一個惡性循環。
以至于我都不敢主動要求做操作,可這樣老師又覺得我干活不主動,有時候覺得委屈了就自己大哭一場。
每天面對著老師如魚得水忙碌的身影,我心里只有怨嘆,怨自己無法將理論應用于實踐,怨自己在以前見習時沒有好好學,愿自己笨手笨腳。
可能是我適應能力差,又不會與老師溝通,進了ccu還是處在彷徨中,但我也很感激我的帶教老師,對我很耐心,也很關心我。
到了手術室xx老師每天都能看到我的進步,即使是一點點她也鼓勵我,即使我很笨犯了錯她也會給我講原理,讓我知道錯誤的根源而不是訓斥。
它起到了一個引導的作用,我開始有了自己的思路,又重新有了工作的激情,不管多苦多累只要心里舒服,我就可以開心度過每一天
現在我進入了第四個輪轉科室骨三。
本以為可以很快適應,但現實確潑了我一頭冷水,感覺自己變得更傻了,不知該干什么,而老師也覺得我們實習了這么長時間,又是本科生,做起事來應得心應手才是,面對老師的無奈我真無地自容
我又一次陷入了低谷,又回到了沒腦子的生活,做事一點條理也沒有。
然而xx老師知道了我由于自卑、不主動而沒有得到操作鍛煉時,她就給我講操作技術的重要性,并幫我尋找鍛煉機會。
是老師又一次激發我的熱情,真的很感謝老師對我的關懷,我也會加倍努力,不辜負老師對我的期望
現在對于“實習”,我還是又憧憬又惶恐的。
憧憬是因為實習是一次理論聯系實際的機會,將學了四年的理論去應用于臨床,實在是非常新鮮而有意思。
然后,要在病人身上操作,要想真正地透過癥狀看到疾病本質,心中卻沒底,便難免惶恐了起來。
也曾問過不少實習同學,各說紛紜。
總之是“如人飲水,冷暖自知”。
但有一點是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用于實踐,用實踐來驗證及鞏固所學。
學會如何與病人、老師交流is very important!不善于與人接觸是我的一大弱點,那種膽怯與不自然會使我失去很多的學習機會,所以我覺得溝通也是一門藝術,學好了將使你受益匪淺。
經過這近五個月的實習,我也有了這層體會。
在此,我總結了以下幾點: 一、 理論知識的問題:以前當的一直是學生,學校是以學生為中心的。
而中國式的教育一向是填鴨式的:被動地接受那么多的知識,雖然考試考了那么多次,但現在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡,只好不斷翻書。
當在老師的提問下一次次啞口無言時,才認識到自己記的粗淺,沒有時間經過的記憶猶如沙灘上的足跡,當時似乎深刻明顯,卻耐不住時光的清洗。
二、 角色轉化問題。
實習剛開始,很多東西都不了解,雖然以前也曾見習過,但真正的要實際操作了,我仍覺得底氣不足。
我會不會弄錯了,萬一弄錯了怎么辦。
干事情總是縮手縮腳,加上跟我一塊實習的同學表現都很好,我覺得老師都喜歡她們,事情似乎也輪不到我頭上,每天盲目跟著做基礎護理,跟著操作。
本想說“讓我也試一下”,但又不敢。
因此,我覺得角色轉化是個坎,我一定要努力克服這一點。
方法主要是靠主動吧,我發現,只要主動提問,主動提出操作的要求,老師都是很樂意教的。
不能再像在學校里那樣等著老師要求干什么了。
三、 膽魄的鍛煉。
面對病人,特別是外科的病人,見到血是經常的,看到病人痛苦地呻吟,特別在操作的時候,心總會提到嗓子眼,因此而小心翼翼,束手束腳,反而會給病人造成更大的痛苦。
因此,膽魄得鍛煉得大一點,再大一點。
膽大心細是我追求的目標,只有準確迅速才能早點解決病人的痛苦。
四、無菌觀念和規范化操作。
在外科實習這段時間,每個老師都強調無菌觀念,因次,我深刻認識了無菌觀念,操作中便不自覺地去遵守。
而規范化操作也實在是個很保守和安全的做法
至于新辦法,創新思維,那也得熟悉情況了再說吧。
五、微笑服務:在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺得特別地漂亮與可愛,讓我有種感覺,如果我是一位病人,我會毫不猶豫選擇住在這里。
因此我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人感到溫暖
總而言之,這五個月,是適應的過程,很多不足之處需要改進,這是學習的過程,很多觀念得到修正,雖然辛苦疲憊,但是我相信自己肯定能克服的。
這只是實習之初,今后還需要不斷地摸索,同時必須對自己有所要求,才會有所收獲。
我想接下來的實習是一個挑戰,也是一種機遇,我一定要好好把握這個機遇。
在超市去感受服務,寫出一篇500字的感想 求大神 不求多好 只求完成任務
“信譽愛護的眼睛一樣,對待顧客要像對待的親人一樣溫暖”,這樓員工每天早晨都要大讀的誓言,是時刻銘記在心中的口號和信念,,該如何做怎樣才算體現出了“”和“溫暖”呢這是每位基層不同崗位的員工應該思考的問題。
伴每日倍感親切的迎賓曲,百貨大樓食品超市總是最先迎來批顧客,這里有顧客日常生活最需要的商品,有能解顧客一時之渴的瓶裝水,也有供顧客細心選購的精美禮品,這兒是大樓一天到晚都熱熱鬧鬧的地方,這兒的員工也總在辛勤忙碌著,她們每天做著應該做的事情,在平凡的崗位上重復著簡單的工作,這服務行業,驚人的事跡,值得贊頌的功德。
然而,服務是服務,對大樓員工來說絕不應停止于理念的認識,不停止于技巧,服務對百大食品超市的員工來說,體現在面對顧客時的每細節。
在食品超市,為顧客提購物籃,替顧客搬貨送貨是最常見的事,前幾天來了一對老年顧客,大概六十多歲的年紀,老太太走路顫微微的,老先生不時地伸出手攙扶她,促銷員郭艷麗趕緊迎了上去,微笑詢問老先生需要幫忙,說要買面,要康師傅牌的不辣的面,恰巧面暫時缺貨,老先生著急了,說在外地上學的小孫子最喜歡吃面了,明天他就要回來,買怎么行疼孫之情流露無遺,郭艷麗心想,兩位老人不惜辛苦攙扶來給的孫孫買愛吃的東西,如愿,將會多么失望。
于是,就給介紹同樣知名的今麥郎牌面,平時觀察,今麥郎面在顧客中的受歡迎程度不亞于康師傅,家的小孫子應該會喜歡吃今麥郎鮮蝦味的面和濃湯排骨面,沒想到郭艷麗剛一開口,老先生連連擺手,說從來沒聽說過牌子,是正規廠家的產品有生產日期到底辣不辣買錯了怎么辦郭艷麗一聽是的顧慮,就給老人講解起來,老人眼神不好,郭艷麗就一袋袋地把包裝上的生產日期,廠址,指給老先生看,老先生不理解是彈面,彈面就面,艷麗就告訴他彈面的意思最筋道的面,有一句廣告詞“彈的好,彈的妙,彈的味道呱呱叫”,老先生一下樂了,說我孫子最愛吃味道又好又筋道的面了,和老太太一商量,竟把貨架上現五連包今麥郎鮮蝦面和排骨面全買了。
這時,艷麗老太太好象很累的樣子,扶著柜臺不敢走動,一問才知,老太太的右腿不慎摔斷過一次,臥床兩年了,才剛剛能走路,艷麗趕緊找了一把椅子讓她坐下休息,慈眉善目的老太太忙不迭地連聲稱謝,老先生在超市里轉來轉去,原來他的一百塊錢還買夠,又不知該買,郭艷麗就給他介紹了老人愛吃的無糖高纖消化餅等食品,就去收款臺幫忙裝袋了。
不一會兒,郭艷麗看見老先生提了一大籃的東西了,有一只手中竟然還拎著一大桶食用油,后面跟著那位行動不便的老太太。
“你們買這么多東西能拿動嗎住的地方遠不遠”細心的艷麗邊裝袋邊問老人。
老人一聽問,好像頓時充滿了希望,高興地說:“你是能幫忙送送呀我正發愁呢,家不遠的,就在服裝公司里面。
”艷麗一聽明白了,于是左手提油,右手提一大袋食品,“走,我送你們去。
”一路上,艷麗看到老先生的手又可以騰攙扶的老伴,心里別提有多高興了。
老人走路慢,艷麗就一邊兒走一邊兒跟老人閑聊,知道家住服裝公司三樓的兩位老人,離百貨樓這么近,竟然有兩三年的逛過百貨大樓了,老太太腿腳不,老先生就不愿意把老伴人留在家里,快三年了,老伴的腿終于能走了,是老倆口次相扶相攙一塊兒逛大樓呢。
兩位老人回憶起身體結實的時候逛大樓的情形,不禁來了興致,繪聲繪色地講起記憶中的百貨大樓,毫不掩飾對大樓的深厚感情,說沒想到,多少年了,大樓的服務仍然這么好,這么熱情周到,實在不容易呀,啥時候咱百貨大樓最值得老百姓信任。
艷麗把老人的東西提上三樓,趕緊又回過頭接手扶著樓梯一點點地往上挪的老太太,像叮囑家的老人一樣叮囑,以后想來百貨樓了,就常來轉轉,別一次性買這么多東西了,注意的身體要緊。
慈祥的老太太拉著艷麗的手不肯丟,非要她回家喝口水再走。
艷麗說我正在當班,久留,婉言謝絕了,她想的是趕緊回到的工作崗位上,趕緊溶入到還在忙碌著的伙伴們中間。
的事真的很小,微道,的小事又,舉不勝舉,有多少老顧客對百貨樓懷有非的感情,有多少新鄉的普通市民對百貨樓報有殷切的希望,能留住老顧客,迎來新顧客,將百貨樓以誠信文化為的服務理念和精神發揚光大,將百貨樓高質量的服務和極具人情味跟普通老百姓心帖心的親切形象人心,難道不靠這天天都小事,難道不就靠像郭艷麗具備耐心細心和熱心的員工的努力嗎 食品超市最多的商品油鹽醬醋,食品超市每天的工作比任何都瑣碎,對食品超市的員工來說,熟知每商品的價格和特點都很不容易,還要忙著上貨理貨,夏季來臨,食品部每日早晨必做的工作從五樓六樓拉成件的飲料和瓶裝水,幾位女員工一拉一大車,人說過累,爬高上低,爭著干重活累活,是郭艷麗,但事實上,郭艷麗僅是向上的集體中的一員而已。
在將大樓的指示和精神理念的集體中,深知樓興我榮,樓衰我恥的絕某人,以大樓的利益為的利益,將每天的宣誓詞到行動中的絕某人,而是食品部辛苦忙碌著的每一名員工。
思想決定著,細微之處見真情,在忙碌著又快樂著的食品部員工的日常工作中,那些優質服務的閃光點,豈止是月評三件好事能說得完的又豈止是郭艷麗能代表得了的有理由相信,百大食品部的工作,以大樓先進的理念作指引,在的帶領下,將地跨越優質服務的新臺階。
第二篇:2024年暑假大型超市服務員實習體會 在工作中,我還切身體會到了知識的重要性。
人,需要在生活工作中不斷地豐富自己的知識。
知識猶如人體的血液,人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就會枯竭。
在超市里收款處是用電腦進行的,如果電腦停止... 有句話說得好:實踐是真理的試金石。
學校是學習理論知識的好環境,社會則是我們實踐的場所。
這個暑假我再度走向了社會這個大舞臺,尋找實踐的單位。
常聽一些同齡的打工族說,出去打工是怎樣怎樣的辛苦。
百聞不如一試。
對此,我也想親身經歷一次,所以,我和另一舍友便以一個打工者的身份,以增加社會經驗,提高實踐能力,豐富暑假生活為宗旨而去找工作。
這次的社會實踐收獲可不少。
頂著烈日找了幾天的工作,見過的單位不少,不是已經招滿就是回去等消息。
經過坎坷的尋職路,終于在一家大型超市某得一職服務員。
雖然很辛苦,很不好受,可這些經歷在書上是沒得學的。
善于與他人溝通,是作為服務員所必須進行的一項工作。
經過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。
如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。
以前工作的機會少之又少,即便是去年暑假在醫院的實踐也是很少與病人接觸,這使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這也是很尷尬的。
在百匯超市工作時,因為是服務員,與別人談話的時間變多了,此時,不得不學著與顧客溝通,使顧客接受你的意見和建議。
與同事間的溝通也同樣重要。
別人給我意見,我就得認真聽取,耐心、虛心地接受。
自信也是在社會立足所必需的。
開始放假的時候,知道要打暑假工時,自己就害怕了,這都是自悲的心態在搗蛋。
感覺困難挺多的,自己的社會經驗缺乏,與別人溝通的技能又不怎樣等等原因使自己覺得很渺小。
自己怯弱、自悲就這樣表露出來。
戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。
要對自己的能力做出肯定。
這是找工作時舍友給我的忠告。
在多次面試中,明白了自信的重要性。
沒有社會工作經驗沒有關系,重要的是我的能力不比別人差。
社會工作經驗也是積累出來的,有自信才更有活力更有精神。
作為服務員還要注意的一個重點就是待人要真誠,時刻保持微笑的面容。
作為一個大型的超市,客流量自然不會少,每個顧客也都會有自己的個性,急躁、粗俗、儒雅、端莊等等。
有些急性子的顧客不滿時就會大聲對我們說話甚至是吼。
以牙還牙是萬萬不可行的。
為緩解氣氛,解決問題,我只能以溫和的語氣,帶著微笑真誠地向顧客道歉或問他有什么需要幫忙的。
只要做到真誠待人,面帶微笑,語氣溫和,再急的顧客也會緩和下來的。
因為真誠、微笑、溫和就是服務員與顧客間溝通的橋梁,同時也是我們未來的職業護士與患者間的溝通橋梁。
: 在工作中,我還切身體會到了知識的重要性。
人,需要在生活工作中不斷地豐富自己的知識。
知識猶如人體的血液,人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就會枯竭。
在超市里收款處是用電腦進行的,如果電腦停止運作真的會變成一團糟。
有一次,一位收銀員有事要離開一會要我頂她一會,不幸的是,就在我接手時,電腦就死機了,里邊的一些數據也差點丟失,幸好在學校我有認真學習計算機,運用自己所有的知識讓電腦恢復了正常的運作。
讓自己認識更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法理解和認識社會,而是深入的探索,為自己的未來打好基礎,在學校學會更多的方面專業知識,在實踐中好好利用知識進行運作。
第三篇:犀牛腳超市工作心得體會 這是我第一次實踐。
之前都沒有工作經驗,也不知道會發生什么事,開始也很害怕自己會搞砸第一次的實踐。
說是一次實踐,其實更像是一次假期工。
再加上這是親戚推薦的,所以之間就有不少的優先權利在里面。
不過最后我還是靠自己的實力順利完成了這次實踐。
初到超市時,處處感到陌生,畢竟自己以前都沒經歷過什么真正意義上的工作。
跟那些陌生人接觸起來還是有點困難的。
不過我愛和陌生人聊天的優點體現出來了,經過兩三天的時間我就勉強的適應下來了。
快速的適應任何工作環境,我覺得這是以后工作都必須的吧
盡管如此,之中還是還有困難的,因為在超市里工作的員工中大多數是女員工,她們有的也是和我一樣是假期工,還有是已經提前畢業的自由工人,而更多的是一些已經結婚了的工人。
共同的興趣和話題很少,所以交流起來有點困難。
地方語言是沒問題的,以前我在高中就接觸了他們的語言,會聽不會說。
剛開始沒來之前以為這次自己可以大顯身手,來到超市了解情況后讓自己有些少的失望,并不是有什么能派得上用場的時候。
我的主要工作是監督下一層的員工,監視顧客,提供咨詢,接聽電話,早上開門,晚上關門,守護超市財物,維護超市日常設備等等。
相對來說是很輕松的,但是就是因為輕松讓我感覺到了空前的無聊,工作起來很是懶散,似乎自己在學校學來的東西都不管用,第一次就接手這么輕松的工作讓我多少感覺有點不適應。
我也不知道在如此無聊的環境里工作了幾年的老員工們是怎么度過的。
也許是老板是我親戚的原因,我才得到如此輕松的工作。
輕松的工作并不代表有收獲的工作,輕松了我覺得鍛煉的機會就少了,這是我擔心的,畢竟我這次是打著要鍛煉自己的目的來工作的,輕松的工作會讓我感覺到什么都沒有收獲。
年輕心狂的我讓我這次犯了不少錯,總是心太急
其實真正做好每份工作是沒那么容易的,輕松的工作更是需要耐心,這些在工作的最后讓我感受到了! 輕松的工作我都不怎么把它看得多重,直到我不能很好的完成它之后,我才知原來輕松的工作原來也不是那么容易擺平的。
輕松不代表容易,當店里的電腦出現故障后我當讓挺身而出,開始幾次小問題都是沒問題的,因為我在學校做網管,對電腦一般問題了如指掌。
到后面出現了一些比較難搞的問題出來,連我都無能為力了,我只是抱怨自己水平低,而不是趕緊另想辦法,還差點用自己的錯誤方法來解決,差點造成無法挽回的結局。
還好自己聯系老師,響老師咨詢了這個問題,才得以解決。
從那次以后我感到自己的技術是多么的欠缺,后悔做網管的時候不捉住機會多學有用的技術。
不過現在后悔還來得急
除了這些還有一些要學習的地方,像如何對待客人,對待客人的時候要熱情,要和超市員工之間多溝通等等要學的有很多。
大家團結起來一起工作這樣才能保持超市的正常運營,否則哪一環節出錯就會導致相應的損失,這都是不值得的。
輕松的工作不到一個月就結束了,那是因為過了年后客戶的數量恢復到往常,生意的數也相對的降溫,人手要求不多,再加上我耐不住無聊空虛的感覺,于是提前五天結束了,不算長但卻有紀念意義的二十四天的工作。
工作最后兩天我還去游玩了美麗的三娘灣,而且幸運的看到,黃圣依在那里拍戲。
美麗的海灘,涼爽的海風,迷人的海景,給人予舒爽開朗的心情,這次工作就像一次旅行一樣,從開始的困難期,到后面的逐漸適應,給了我一次真正的工作經歷。
這次工作經歷注定在這美麗的三娘灣上劃上不算完美而完整的句號。
離別總是讓人悲傷的,但是這次我們選擇了開心,他們辦了一個歡送會歡送我離開,歡送會上我表達了我對他們的感謝
雖然開心,但是在第二天上車的瞬間我還是淚流了,人生第一次社會實踐,帶給我太多的回憶,帶給我太多的好處,使我在接下來即將到來的工作道路上鋪墊了有力的基礎。
這次社會實踐里我學到了很多,不管什么性質的工作,我們都應該用最短的時間去適應它,畢竟在很多情況下都是你服從工作。
而且要團結互助,團隊精神很重要。
要跟工作人員多交流,互相學習。
不要輕視你身邊的任何工作,輕松的工作不代表容易的工作,有時也會有難的。
凡事不要自做主張,除非你有一定把握。
要懂得相信別人,別人才會更信任你。
第四篇:金威超市長鋼店:交流服務心得談體會銷售經驗樹信心 5月20日,超市長鋼店5月份服務品牌、星級員工座談會在三樓會議室舉行。
來自各部門的60余名員工代表參加了座談會,副總經理秦紀平、郭建華到會做了工作指導和要求。
服務品牌、星級座談會是長鋼店今年旨在提升全員服務水平的一項重要工作舉措,通過交流學習達到取長補短、互相促進、經驗共享的目的。
繼有了第一次座談會的經驗積累,本次座談會各部門的服務品牌、星級員工代表對發言都做了充分的準備,會場上表現得積極主動,大家暢所欲言,現場氣氛活躍。
“微笑使者”張婷結合近段時間許多顧客在柜臺討價還價的情況,提出了要利用扎實的商品知識體現商品物有所值,通過婉轉的語言技巧耐心的與顧客溝通來形成共識,最終促成銷售的方法;“小家電專家”趙麗把自己“一句話成就一筆銷售”的故事與大家進行了分享和討論,讓每一個人都明白了隨時做好銷售工作的準備,注意關注細節,了解顧客的需求對促成銷售的重要性;非食品部李晨旭把自己從優秀員工成長為三星級員工的經歷概括為“不懈的努力和堅持”,工作中保持緊迫感的理由是“因為這使我充實”,樸實的話語讓大家明白了沒有人能隨隨便便成功和付出總有回報的道理;男裝部崔麗燕用“兵馬未動、糧草先行”生動的比喻,闡述了及時同廠家溝通,保證貨源充足的重要性。
星級員工代表通過一個個活生生的案例和實際工作感受一同交流服務工作中的得失,鮮明的觀點、真實的案例解析讓在場的每一位員工都感到深受啟發、受益匪淺。
員工交流結束后,郭副總對本次座談會進行了總結:一、以案例講解的形式,生動又有說服力;二、以商品知識為基礎是推銷商品的關鍵;三、以溝通交流保貨源,保證銷售需要;四、以陳列商品求創新,吸引顧客關注;五、以主動服務迎接顧客,給顧客溫馨的感覺。
接下來,秦副總對服務品牌和星級員工下一步的工作提出了三點要求:一、超市向百貨員工學服務,百貨向超市員工學奉獻,兩業態員工要取長補短、增進了解、相互學習;二、廣大員工要不斷豐富商品知識,為銷售工作的扎實開展奠定基礎;三、每一位服務品牌和星級員工要加強自我管理能力,進一步提升主動服務意識,處處做好表率作用。
會議最后,張主任就近期長鋼店連續召開的“銷售狀元”評比表彰會和星級座談會要求大家認真領會會議精神,做部門銷售、服務工作的帶頭人,并和大家共同學習了韓總在銷售狀元表彰會上對全員“比學趕幫超”工作的要求:比技能、比服務、比銷售;學本領、學經驗、學狀元;趕時間、趕機會、趕進度;幫差組、幫后進、幫同事;超先進、超同期、超。
勉勵大家扎實做好本職工作,同心協力、共度難關。
服務品牌、星級員工座談會上,大家暢所欲言,談出了服務心得和銷售感想,領導點評進一步指明了方向。
全體員工要堅定“信心比黃金更重要”的信念,在爭當銷售狀元,爭創一流服務的大潮中激流勇進,為長鋼店二季度銷售指標及各項工作的圓滿完成再建新功。
第五篇:超市服務員暑期實踐總結 我是一個在農村長大的孩子,家里雖然沒有很優越的生活條件,可從小到大爸爸媽媽也沒有讓我吃過什么苦頭。
雖然家境不是太好,可爸爸媽媽寧愿自己受苦,也不愿意讓我在外面受委屈。
生怕我在外面吃不好,用不好,還要受人家的氣。
因此,一直沒有同意我留在外面打工。
經過了大約一個星期的時間我才說服了爸爸媽媽同意我假期打工。
其實假期打工的目的很簡單,賺錢也只是一個借口,真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養自己的堅韌不拔的性格,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所接受,自己的能力能否被社會所承認。
也好在大學畢業前有一份打工的經驗,豐富大學生活。
暑期的中午,烈日當頭,酷熱難當,可這一切都不能動搖我要打工的決心
我找到了高中時的好友,一塊開始了我們的打工之旅。
剛開始時,我對自己的期望值很高,沒有月薪兩千就不干。
可是經過艱難的尋找,很多的地方的招聘都是有工作經驗者優先,有關負責人一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧,你們先回去等消息,如果有需要的話,我們會通知你的。
”就這樣我們被別人忽悠了好多次,經歷了多次面試的失敗。
最后,我認真總結了自己失敗的原因。
主要有兩個方面:一個是自己眼高手低,自身素質并沒有達到一定的水平;另一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。
吸取了前面多次的教訓,在接下來的面試中,由于我謙虛謹慎的表現,終于被一家超市的經理看中,選去那家很大的超市做服務員。
在我還沒有正式到超市上班之前,就有一個長輩跟我說:“以后上班時要盡可能的多做事,少說話,處理好與同事、上級之間的關系。
”話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。
由于我以前沒干過超市的服務員,剛開始時也不能適應那里的很多規定。
不過,在經歷了幾天的磨練之后,我就適應了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環境。
雖然一天下來,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,因為我努力工作了一天,我的付出會有回報。
當然,平靜的工作中也會有一段小插曲。
記得有一次,快下班的時候我和同事看著沒有多少顧客,也沒有缺貨什么的,我們就做一塊聊起天來了。
很不幸,,被值班的經理看到了。
結果,他把我們叫到辦公室訓了一頓。
呵呵,當然這樣的事情就發生了這一次。
以后就再也沒有這樣的事發生了,因為我們都接受這個教訓了
即使在超市里站著沒有什么事做,也不能像在家里似的,隨便找個地方就談東論西的。
在超市里要維護自己的形象,更要維護自己所服務的超市、公司的形象。
即使做到了這些也算不上是一個優秀的服務員,更多的還有下邊的體會。
一、不能破壞超市的規矩。
俗話說:國有國法,家有家規。
自然,那么大的一個超市也有它自己相應的規定。
超市對我們的規定就是:早9:00到晚9:00的上班時間,不能串崗,不能和同事隨便聊天,不能抽煙,不能玩弄手機,還有好大一堆的規定呢。
其中最最重要的是你的服務態度。
服務員對顧客的態度一定要超市服務心得體會(2) 親切、誠懇,讓顧客有如沐浴春風般的感覺。
顧客滿意了,才能開心的購物。
在這里顧客就是上帝,我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。
在我們面前所有的顧客都是一樣的,對待所有的顧客都要有耐心,有愛心。
認真回答顧客對產品提出的疑問,有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強,默默記在心里,等著下班休息的時候再向同事、領班的詢問。
也許是因為我比較愛問問題,同事和領班都對我刮目相看,豎起大拇指夸我愛學習。
護士鋪床后的感想
我想老師的意思應該是:在一般人的眼里,鋪床疊被是服侍人的事情,同學們,你們在為病人鋪床疊被,既臟又累,你們是怎么想呢
你們有沒有精神準備,你們將要一輩子干這種事情呢
你們是覺得崇高呢
還是覺得低賤呢
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