美容師培訓(xùn)會(huì)感想怎么寫
美容師培訓(xùn)會(huì)感想怎么寫呢
對于新入職的美容師,公司會(huì)召開培訓(xùn)會(huì)讓她們進(jìn)一步熟悉具體的工作流程,那對于培訓(xùn)后的感想要怎么來寫呢
下面提供四個(gè)美容師培訓(xùn)會(huì)感想范文,供大家參考。
美容師培訓(xùn)會(huì)感想1:今天學(xué)了一些銷售和經(jīng)理以及婦科方面的知識(shí)。
銷售:要想成為一個(gè)銷售高手必須是一個(gè)知行合一的人。
我們要通過語言文字、語氣語調(diào)語速來進(jìn)行與顧客的銷售。
每個(gè)人在銷售過程中都會(huì)過多的自我設(shè)限,認(rèn)為自己不可能、不方便、不好、害怕等。
就因?yàn)檫@些自我設(shè)限才會(huì)讓自己內(nèi)心的擔(dān)心、害怕更加猶豫。
到底我要不要
行不行
通過今天的銷售課程,讓我知道要想成為一個(gè)成功的、優(yōu)秀的銷售人員必須要突破自己,成功的突破自己就是面臨成功的第一步。
如果我想賣一樣?xùn)|西給一個(gè)顧客,我必須先了解他需要的是什么。
然后才讓他接受他向我推薦的這個(gè)產(chǎn)品。
今天在鱷魚爬的時(shí)候,開始覺得很新鮮、好玩,看著別人一個(gè)個(gè)的往門口爬的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn),我也要突破自己,找地方的時(shí)候讓我覺得我比別人慢了。
下一次我一定要快速的,要做第一個(gè)成功者。
美容師培訓(xùn)會(huì)感想2:第一次參加如此豐富多彩的美容培訓(xùn)課,覺得即新鮮又受益匪淺,今天的游戲把我們的激情都激發(fā)出來,讓每個(gè)成員都熱血沸騰。
游戲讓我們知道業(yè)績、市場的成功需要一個(gè)團(tuán)體的共同合作,默契、努力,有共同的目標(biāo)才能有斗志。
晚上的知識(shí)課讓我知道美容除了外表還需要內(nèi)在的調(diào)理。
只有讓身體更加健康了才能讓我們的外在美加分。
明天還有更多的知識(shí)等著我們?nèi)フ莆眨€有重要的與顧客溝通,才能讓更多的女性因?yàn)槲覀兊闹R(shí)而變得更自信美麗。
所以我們要更努力磨練自己,朝自己的目標(biāo)邁進(jìn),獲得更大的進(jìn)步
美容師培訓(xùn)會(huì)感想3:今天通過各種“游戲”讓我學(xué)會(huì)了作為一個(gè)領(lǐng)頭羊,我們必須樹立威信,要胸有成竹才能讓自己成為一個(gè)合格的領(lǐng)路人。
在團(tuán)隊(duì)的合作中聽話、照做,對領(lǐng)導(dǎo)決策的絕對信任是一個(gè)團(tuán)隊(duì)能快速進(jìn)入作戰(zhàn)的秘訣。
作為領(lǐng)路人對屬下的建議不可不聽,但同時(shí)也要有全盤的計(jì)劃,必須快速而準(zhǔn)確的決定目標(biāo)和計(jì)劃,同時(shí)還要有鐵一樣的紀(jì)律來保證計(jì)劃的實(shí)施。
在團(tuán)隊(duì)中,下達(dá)指令的明確性與具體性是讓團(tuán)隊(duì)隊(duì)員能遵守紀(jì)律的關(guān)鍵。
通過這次的學(xué)習(xí),我決定回去后要真正的做到一個(gè)主動(dòng)負(fù)責(zé)的人,不要讓自己的青春白白浪費(fèi)在“盲目”的勞碌中而不知道自己是誰,為什么而活。
前幾次都有來聽櫻子老師的課,但是感覺這次的開悟能讓我把理論用于實(shí)踐上的思路越來越清晰。
回去之后,我一定要好好的將策略用于實(shí)戰(zhàn),才不辜負(fù)這些時(shí)日的學(xué)習(xí)。
美容師培訓(xùn)會(huì)感想4:今天很高興來到XX精英集訓(xùn)營來學(xué)習(xí),不但認(rèn)識(shí)了很多新朋友和老師,同時(shí)也從她們學(xué)習(xí)到了很多。
同時(shí)再一次感覺到自己對美容知識(shí)了解不夠多,知道的東西太少了。
從今天最簡單的喊口號(hào)這個(gè)活動(dòng),就再一次讓我深深的認(rèn)識(shí)到:
【第1句】:團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)力量。
美容院就是一個(gè)家,我們就是家庭成員。
美容師在工作中團(tuán)結(jié)一心,互相幫助,有默契共同把美容院業(yè)績提升起來,美容院業(yè)績好了,我們大家也跟著會(huì)好。
【第2句】:領(lǐng)導(dǎo)人的作用,一個(gè)美容院必須要有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,美容師必須堅(jiān)信、支持領(lǐng)導(dǎo)人的決策,服從指揮。
可以有自己的想法,共同討論再找出一條合理的解決方法,事情才可以有條理的實(shí)施完成。
就如美容院做活動(dòng)一樣,一般都要先有個(gè)活動(dòng)方案,集眾人智慧,共同討論最終才找出可行的活動(dòng)方案,再聽從安排一起把活動(dòng)做好。
【第3句】:知道自己的責(zé)任,認(rèn)識(shí)自己的不足,從別人的身上學(xué)習(xí)她們的長處,不要因?yàn)閭€(gè)人原因而影響到團(tuán)隊(duì),拉了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的后退。
努力找出原因,改正不足之處。
另外今晚潘老師講的十二經(jīng)絡(luò),讓我感覺到,經(jīng)絡(luò)學(xué)還是我弱勢,一說到經(jīng)絡(luò)總能讓我一個(gè)頭二個(gè)大。
以后我要多看看經(jīng)絡(luò)方面的書籍,多多學(xué)習(xí),努力把知識(shí)用到實(shí)際中去,讓業(yè)績不斷提升,充分體現(xiàn)自己的價(jià)值
職業(yè)培訓(xùn)感言 100字左右
關(guān)于企業(yè)員工培訓(xùn)大篇一:企業(yè)員工培訓(xùn)感言聽了韋老師兩次程培訓(xùn),我獲是頗多的。
生活中,我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。
由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。
人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。
這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們Xx公司管理的核心是以人為本,有人這樣說,一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。
首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到Xx公司就職,我們每個(gè)人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。
這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。
有時(shí),絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。
怎樣讓Xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題! 我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號(hào),而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是Xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是Xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。
如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價(jià)值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信Xx的明天會(huì)更好! 篇二:企業(yè)員工培訓(xùn)感言 學(xué)習(xí)班上,臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)及各個(gè)部門主任的講話精彩紛呈,深入淺出,就像給我們煲了一鍋八寶粥,味道好,營養(yǎng)更好。
臺(tái)長的總結(jié)講話顯然成為點(diǎn)睛之筆,三個(gè)珍惜道出了臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)對我們的希望和要求,讓我們深受教育和鼓舞。
珍惜機(jī)會(huì)。
機(jī)會(huì)是社會(huì)給與的,可遇不可求,但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。
電視臺(tái)這次招聘給與我們一個(gè)很好工作機(jī)會(huì),這是她自身加快發(fā)展的需要,也是電視數(shù)字化更迭的需要。
那么,我們的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)又如何呢,怎樣去迎接機(jī)遇呢?每個(gè)人有不同的想法和對待事物的態(tài)度。
有人覺得進(jìn)電視臺(tái)干技術(shù)沒前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以為然。
電視行業(yè)是充滿激情和興奮的行業(yè),也是年輕人向往的行業(yè),電視工作者涉及知識(shí)面廣,學(xué)習(xí)收獲也會(huì)更加豐富,況且這個(gè)時(shí)期是我們不斷積累的時(shí)候。
在眾多優(yōu)秀的競爭者中,自己如何去爭取,如何抓住這次機(jī)會(huì)呢,我也曾彷徨過。
幸運(yùn)的是,自身現(xiàn)在的狀態(tài)加上努力和信心,最后使我踏入了這座大門。
珍惜事業(yè)。
這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學(xué)習(xí),做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過程,享受學(xué)習(xí)快樂的過程。
理論知識(shí)的學(xué)習(xí),工作實(shí)踐的學(xué)習(xí),同事之間的學(xué)習(xí),把這三者結(jié)合起來,無不能創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和先進(jìn)知識(shí)。
電視事業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點(diǎn)是知識(shí)更新快,專業(yè)涉及面廣。
對于一名初入電視事業(yè)大門的新人,必須做好充分準(zhǔn)備,把學(xué)習(xí)當(dāng)作干一份事業(yè)來做,給與事業(yè)一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。
珍惜責(zé)任。
作為一名電視工作者,責(zé)任不是形同虛設(shè),而是確確實(shí)實(shí)的,肩上扛著,心里想著的。
以前曾經(jīng)覺得做電視很膚淺,在臺(tái)里的實(shí)習(xí)和這次的全面培訓(xùn),都讓我重新思考,重新審視電視工作。
電視的影響力巨大且有擴(kuò)大的趨勢,小到民眾的生活工作,大到國家和民族的形象和氣勢,無不受著電視這個(gè)生動(dòng)的宣傳媒介的影響。
電視的工作者,正是電視畫面的創(chuàng)造者和傳播者,肩負(fù)著歷史和社會(huì)的責(zé)任,必須樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
只有這樣,通過畫面所表達(dá)的價(jià)值體現(xiàn)才是彌足珍貴的。
踏入電視臺(tái)的大門,意味著自己的身份轉(zhuǎn)變,責(zé)任轉(zhuǎn)變,人生的道路也開始轉(zhuǎn)折。
當(dāng)我們欣喜地看見市電視事業(yè)駛?cè)肟燔嚨溃铀侔l(fā)展的時(shí)候,一個(gè)很好的發(fā)展空間和平臺(tái)擺在我們面前。
常說,路是自己走出來的。
怎樣在這個(gè)高平臺(tái)上去發(fā)展,走出自己寬廣之路,正是我們要進(jìn)一步思考的。
我想,用三個(gè)珍惜這把金鑰匙去打開思考大門,踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印的行動(dòng),才是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的真正法寶。
篇三:企業(yè)員工培訓(xùn)感言有機(jī)會(huì)參加集團(tuán)組織的兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn),通過幾個(gè)看似簡單的游戲,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。
整個(gè)培訓(xùn)過程給我感動(dòng)很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。
個(gè)人再強(qiáng)大,能力都有限,只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來力量才是無窮的。
要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié),因?yàn)榇蠹沂且患胰耍钭屓烁袆?dòng)的總是那 一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因?yàn)闊o數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)包容、諒解。
團(tuán)隊(duì)成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會(huì)將伙伴們的潛能激發(fā),才會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人原來可以做得更好。
事實(shí)上,每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來的都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的消亡。
二、生命需要激情,態(tài)度決定一切。
每個(gè)人都應(yīng)該擁有積極主動(dòng)的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。
生活中,每個(gè)人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠(yuǎn)目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出紅牌。
另外一定要明白自己的責(zé)任,勇于肩負(fù)責(zé)任,主動(dòng)積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
三、生命需要愛,心要永存愛,要學(xué)會(huì)珍惜與感恩。
光陰如白駒過隙,也許你已錯(cuò)過了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現(xiàn)在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機(jī)會(huì)和展示平臺(tái)。
用愛心去對待身邊的人,其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。
當(dāng)你真心付出、傳遞愛的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。
要學(xué)會(huì)感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會(huì)。
感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識(shí),感恩我的朋友給了成長的經(jīng)歷,感恩我的領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任,感恩我的同事給了我?guī)椭卸魑业母偁帉κ肿屛艺J(rèn)識(shí)了自我,也讓我知道了如何去面對人生的坎坷,感恩企業(yè)給了我工作的機(jī)會(huì)與展示平臺(tái),感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人,是他們讓我覺得我不孤單,讓我必須走得更快...... 我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會(huì)這樣走下去,我相信我的生命會(huì)有新的、更高的開始,我會(huì)走得更加從容、更加快樂!
美容培訓(xùn)心得怎么寫
優(yōu)秀員工獲獎(jiǎng)感言怎么寫 首先,要扼要表達(dá)一下自己的獲獎(jiǎng)心情; 其次要簡單而全面地對你獲獎(jiǎng)給予過幫助的師長、父母、同學(xué)、朋友甚至觀眾(要具體看你得的是什么獎(jiǎng)而定)等等; 第三是要闡述一下自己對未來的目標(biāo)或設(shè)想,表示要再接再厲,爭創(chuàng)好的成績,并希望他們繼續(xù)支持你; 最后,要面帶燦爛的笑容,對聆聽你獲獎(jiǎng)感言的在場的人們的衷心感謝
要條理清楚,簡單明快,飽含感情,用詞要字斟句酌,不能有錯(cuò)漏。
優(yōu)秀員工獲獎(jiǎng)感言 很榮幸被評為2024年度的優(yōu)秀員工,這既是公司對我個(gè)人工作能力的肯定,也是對我做好今后工作的一種鼓勵(lì),雖然這一年里我沒有什么可炫耀的業(yè)績,但在自己的工作崗位上始終兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真對待每一件事,多思考,多關(guān)注,為把好產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)盡自己的一份力。
在今后的工作中,我將更加出色的完成各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司對我期望。
當(dāng)選為公司2024年度的優(yōu)秀員工,這是一份榮譽(yù),更是一份激勵(lì)。
加入公司近七年來,從一個(gè)對“美容師”這個(gè)名詞僅僅有一點(diǎn)點(diǎn)模糊理解的門外漢,到現(xiàn)今不但已熟練掌握各類板件的工藝流程和一些主要設(shè)備的工作原理,還能對一般板件的常見缺陷進(jìn)行分析處理,整個(gè)過程離不開上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真教導(dǎo)和資深同事們的熱心幫助,在今后的日子里,我將秉承團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神,引導(dǎo)更多的人加入到我們的優(yōu)秀隊(duì)伍中來,讓我們一起為美容行業(yè)奮斗更加燦爛輝煌的明天加油
自從參加工作以來,“追求突出,無論何時(shí)何爭做最好”,一直是我的座右銘,入廠以來歷屆優(yōu)秀員工都是我學(xué)習(xí)的榜樣,沿著這個(gè)目標(biāo),我不斷努力前進(jìn),我想優(yōu)秀最重要的一點(diǎn)就是:要有一顆奉獻(xiàn)的心,敢于行動(dòng),愿意付出,才有收獲。
獲得優(yōu)秀員工這個(gè)榮譽(yù)后,“優(yōu)秀”這個(gè)詞會(huì)鼓勵(lì)我更加努力地去開展5S活動(dòng)、TPM活動(dòng),用積極向上的態(tài)度去營造一個(gè)更加有戰(zhàn)斗力的團(tuán)體,更好地為公司服務(wù)。
當(dāng)選為優(yōu)秀員工,僅僅是進(jìn)步的起點(diǎn),這將是我今后工作的鞭策和動(dòng)力,它將推動(dòng)我更加努力地完成公司的各項(xiàng)指標(biāo),做好每一件事,我決心在員工中起到革新技術(shù),提高效率,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神等帶頭作用;也決心為打造品牌,保質(zhì)保量完成任務(wù),努力提高員工素質(zhì),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,為將打造成為世界一流企業(yè)奉獻(xiàn)青春和力量
衷心希望我們這支隊(duì)伍能夠越來越壯大,努力為企業(yè)的繁榮昌盛做出貢獻(xiàn)
公司以人為本的企業(yè)文化使我們獲益很多,我們也應(yīng)該為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
這次能夠當(dāng)選優(yōu)秀員工,是對我14年度工作的肯定,更是對我以后工作的一種鞭策,我更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,把自己的工作做得更好,維護(hù)好優(yōu)秀員工的形象。
在以后的工作當(dāng)中,我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,更加盡心盡職,努力工作,并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能,用實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力
美容師培訓(xùn)內(nèi)容有什么
美容師如何規(guī)劃自己的職業(yè)定位
作為很多人踏入美容行業(yè)的第一份職業(yè),美容師的職業(yè)規(guī)劃尤其顯得十分重要。
如何從一個(gè)美容師做起,通過做好職業(yè)道路規(guī)劃以及不斷的修正來一步一步達(dá)成自己的目標(biāo)
這是每一個(gè)美容師都應(yīng)該思考的問題。
那么美容師該如何規(guī)劃自己的職業(yè)道路呢
為了做好自己的職業(yè)道路規(guī)劃,美容師第一步應(yīng)該做的應(yīng)該是正確地自我定位。
通過審視自身的各方面能力來確定下一步發(fā)展目標(biāo)。
第一步:正確地自我定位,檢測自己是否適合美容行業(yè) 每個(gè)人都有自己擅長以及不太擅長的東西,關(guān)鍵在于如何去發(fā)揮自己的所長。
想從事美容行業(yè),因此成為一名美容師,在這之前,必須首先做好自我定位,看看自己是否適合做美容行業(yè)。
在進(jìn)行自我定位的過程中,可以采取“三點(diǎn)一線”自我定位法。
所謂三點(diǎn)即人生追求的目標(biāo)、自己的興趣和愛好以及所具備的潛力。
如果這三點(diǎn)比較一致,在一條水平直線上,那么定位就是正確的,你的職業(yè)生涯就容易成功。
否則,要么很難有大的突破,要么原地踏步走。
關(guān)于人生追求的目標(biāo),即給自己的一個(gè)長遠(yuǎn)的定位,職業(yè)規(guī)劃是需要自己一輩子為之奮斗的事業(yè)。
比如說,你未來的追求目標(biāo)是想擁有自己的美容院,或擁有自己的美容化妝品公司,或擁有自己的美容研究機(jī)構(gòu),或自己辦一所美容學(xué)校,或者當(dāng)一個(gè)美容專家等等。
在成為一名美容師之前,你應(yīng)該首先問自己這個(gè)問題,我以后想做什么?也許對于將來,現(xiàn)在并沒有很清晰的方向,但是自己以后大概的志向需要確定下來。
首先應(yīng)確定自己想在美容行業(yè)發(fā)展,才能在接下來的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的工作。
而興趣和愛好不一定和追求的目標(biāo)是一回事,比如說,你喜歡打籃球,但你不一定一定讓自己去奧運(yùn)會(huì)拿冠軍。
再比如說你喜歡寫東西,你不一定就要當(dāng)作家。
這就是兩者的差別。
有很多美容師想將來開設(shè)一家屬于自己的美容院,但是一旦回到具體的美容工作上就不太喜歡了,不想天天呆在美容院里,不想天天給別人按摩。
這就是人生追求的目標(biāo)和自己的興趣與愛好不一致。
所具備的潛力則是先天性所具有的,與生俱來的,不容易被發(fā)現(xiàn)的能力。
比如,做美容師需要手法靈活,有的人一學(xué)即會(huì),有的練了千百次還是動(dòng)作僵硬;再比如,做美容師需要與顧客溝通,從而發(fā)現(xiàn)顧客的需求,達(dá)到銷售的目的,有的美容師就很會(huì)溝通,很快就能把產(chǎn)品賣掉,有的美容師很難開口講話,不能很好的和顧客溝通。
這就是潛力的區(qū)別。
對自己進(jìn)行定位,美容師們可以對照一下自己,三點(diǎn)是否一線。
也就是說,你的人生追求是否與美容有關(guān),你對美容的具體工作是否很喜歡,有沒有美容方面的潛力
如果三者比較一致,那么可以堅(jiān)定的繼續(xù)前行。
如果不太一致,美容師要問一下自己,不一致的地方具體表現(xiàn)在哪些方面。
只有首先看清自己的心,才能確定接下來的發(fā)展方面。
第二步:了解職業(yè)生涯各個(gè)階段的不同任務(wù) 在你的職業(yè)生涯中,各個(gè)階段有不同的任務(wù)。
按照職業(yè)生涯規(guī)律,一個(gè)人的職業(yè)生涯大致可以分為三個(gè)階段: 第一個(gè)階段、熟悉期——如何盡快熟悉所從事的職業(yè)?公司培訓(xùn),主動(dòng)學(xué)習(xí),向有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人虛心請教,同事的幫、帶等。
美容師的職業(yè)熟悉期要掌握的內(nèi)容有: 基本常識(shí):皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、人體器官等。
產(chǎn)品知識(shí):產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品品類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
美容技能:基本的按摩、護(hù)理、手法、使用各種儀器、各個(gè)部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
初級(jí)美容師的職業(yè)重點(diǎn)在基礎(chǔ)皮膚護(hù)理方面的實(shí)際操作能力及執(zhí)行能力;中級(jí)美容師強(qiáng)調(diào)對各類正常皮膚及問題性皮膚的分析、判斷,制定護(hù)理方案并加以執(zhí)行的能力;高級(jí)美容師的重點(diǎn)則放在芳香美容等新興皮膚護(hù)理項(xiàng)目和美體部分。
第二個(gè)階段、熟練期——是一個(gè)從懂到精的過程,在這個(gè)階段主要靠自己的悟性和不斷實(shí)踐。
美容師的職業(yè)熟練期要掌握的內(nèi)容有: 提高服務(wù)質(zhì)量→技術(shù)過關(guān)、讓顧客滿意認(rèn)可。
提升銷售業(yè)績→銷售過關(guān)、提高自己的收入。
搞好人際關(guān)系→融入團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,得到領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí),職務(wù)得到晉升。
第三個(gè)階段、分項(xiàng)發(fā)展期——成為某方面的專家,在實(shí)踐中不斷進(jìn)行研究,總結(jié)、提煉、發(fā)展、創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)自己的工作優(yōu)勢。
對于美容師而言,一般都是以開美容院為最終目標(biāo)。
建議初期向高級(jí)美容技師、美容顧問發(fā)展;后期可走出美容院,擔(dān)任企業(yè)的美容導(dǎo)師或美容學(xué)校講師;當(dāng)經(jīng)驗(yàn)和資金積累達(dá)到一定程度,即可準(zhǔn)備自己單獨(dú)開店。
美容師的分項(xiàng)發(fā)展期要達(dá)到的目標(biāo)有: 技術(shù)型專家 比如有的美容師專注于中醫(yī)養(yǎng)生,有的專注于減肥,有的專注于紋繡,有的專注于醫(yī)學(xué)美容等,一般這樣的美容師后來的身價(jià)都比較高,可能被很多美容公司聘請來做技術(shù)總監(jiān)、技術(shù)顧問等。
管理型專家 比如有的美容師善于做管理,從美容師干到組長、美容顧問、副店長、店長等,成為管理方面的專家,有自己獨(dú)特的管理方法。
美容師到這個(gè)層次以后,薪水待遇都很高,一般都會(huì)參股分紅。
美容院店長可能還是要親自為客人提供操作服務(wù),但是工作與普通美容師不同,她做的工作是整店全局性的,除了店的發(fā)展方向等決策外,一切日常事務(wù):美容師管理招聘、考勤、客戶維護(hù)、促銷、采購等工作都要經(jīng)手。
這樣的職位一般是老板的親戚或親信,或是在美容院帶了很長和時(shí)間的美容師。
店長能鍛煉你的整店運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),全面看問題分析問題的能力,對于以后有打算自己開店的美容師是個(gè)不錯(cuò)的經(jīng)歷。
營銷型專家 有的美容師可能在技術(shù)上不具備明顯優(yōu)勢,但是銷售能力很強(qiáng),并且具備一定的策劃能力,可以帶團(tuán)隊(duì),有可能從美容師做到美容導(dǎo)師,再到區(qū)域經(jīng)理,再到品牌經(jīng)理。
一般往這個(gè)方面發(fā)展的美容師,接下來的發(fā)展路徑就是成為一名美容導(dǎo)師。
美容導(dǎo)師職業(yè)特點(diǎn)就是要經(jīng)常出差,打交道的都是美容院老板和顧客,如果有美容師的職業(yè)經(jīng)歷,做起來相對就比較容易些,因?yàn)槟懔私饷廊菰旱慕?jīng)營程序,美容師的想法和美容院顧客的問題。
美導(dǎo)職位能夠提高你的見識(shí)層面,提升全局思考視野。
培訓(xùn)型專家 有的美容師在語言組織方面有優(yōu)勢,就可以往美容講師方面發(fā)展,不斷提高素質(zhì),最終成為優(yōu)秀的美容培訓(xùn)講師。
第三步:設(shè)定目標(biāo)、分解目標(biāo) 有了職業(yè)規(guī)劃,關(guān)鍵是要去執(zhí)行,美容師在職業(yè)規(guī)劃上一定要給自己設(shè)定目標(biāo)。
橫向的目標(biāo)包括:工作目標(biāo),生活目標(biāo),學(xué)習(xí)目標(biāo)。
工作目標(biāo):就是要在某個(gè)階段工作上達(dá)到那種程度,可以是職務(wù)上的,比如學(xué)員——見習(xí)美容師——美容技師——美容顧問——美容組長——副店長——店長;可以是收入上的,600元——800元——1000元——1500元——2000元——3000元——5000元——10000元等。
生活目標(biāo):就是一步一步提高自己的生活質(zhì)量,包括衣食住行等方面。
學(xué)習(xí)目標(biāo):應(yīng)學(xué)到的知識(shí)技能。
學(xué)會(huì)當(dāng)下最流行的美容技能,學(xué)會(huì)管理團(tuán)隊(duì)等。
第四步:通過不斷的學(xué)習(xí)來提升自己,達(dá)成目標(biāo) 作為一名處級(jí)美容師,必須不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷的提升自己。
對于美容師來說,很重要的兩條學(xué)習(xí)途徑,一是所在公司和美容院組織的集中培訓(xùn);二是從平時(shí)的工作中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
對于美容師而言,要積極參與美容院的培訓(xùn),真正的從培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到東西。
另外就是廠家導(dǎo)師、講師的下店培訓(xùn)。
一般來講,下到店里來的美導(dǎo)、講師都是行業(yè)經(jīng)驗(yàn)比較豐富的,美容師應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì),好好學(xué)習(xí)提升自己。
美容師在平時(shí)的工作中,也要善于向同事請教學(xué)習(xí),在相互的溝通中,總結(jié)或者學(xué)習(xí)到很多新的東西。
對于比自己能力強(qiáng)的成功人士,美容師更要多接觸,從她們的職場經(jīng)驗(yàn)中為自己的職場發(fā)展提供參考信息。
作為美容師,更重要的是要善于自我學(xué)習(xí)。
美容師的日常工作,包括對顧客的護(hù)理手法操作以及和顧客的溝通,都是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),達(dá)到在工作中學(xué)習(xí)。
比如,你今天遇見了挑剔型顧客,那么通過處理這樣的顧客,應(yīng)該總結(jié)出一套專門應(yīng)對這類顧客的方法。
美容師是美容行業(yè)的一線人員,也是美容業(yè)前進(jìn)的活力源泉。
作為美容師,應(yīng)放下浮躁,踏實(shí)前進(jìn),通過不斷的提升自己實(shí)現(xiàn)自己的職場夢想。
美容師講課心得體會(huì)200字
如何做一個(gè)優(yōu)秀美容師 一、形象 (一)專業(yè)形象
【第1句】:具備美容專業(yè)知識(shí)
【第2句】:了解當(dāng)前市場信息 (二)儀容儀表
【第1句】:美容師氣質(zhì)的培養(yǎng)和訓(xùn)練 1)控制脾氣2)穩(wěn)定情緒3)態(tài)度親切 4)具有幽默感
【第2句】:風(fēng)度的培養(yǎng)和訓(xùn)練 1)站姿:表情自然、雙目平視、頸部挺直、微收下頜挺胸、直腰、收腹、臀部肌肉上提、兩臂自然下垂、雙肩放松稍向后,雙腿并攏、雙腳成“丁”字型站立。
2)坐姿:上體保持站立時(shí)的姿勢,將雙膝靠攏,兩腿不分開或稍分開,兩腳前后、左右略分開或腿向前伸出,兩腳上下交叉也可。
女性當(dāng)兩腿上下交疊而坐時(shí),懸空的腳尖應(yīng)向下,雙膝盡量靠攏。
3)走姿:走路時(shí),身體挺直,保持站立時(shí)姿勢,不可左右擺動(dòng),搖頭晃肩或歪脖、斜肩;雙臂前后自然擺動(dòng),幅度不可太大,忌左右擺動(dòng);提臀(臀部肌肉緊張),用大腿帶小腿邁步,雙腳基本走在一條直線上,步伐平穩(wěn),忌上下顛動(dòng),左右搖擺及甩腳,也不要著意扭動(dòng)臀部;步度與呼吸應(yīng)配合成規(guī)律的節(jié)奏。
女性穿禮服、裙子或旗袍時(shí),步子要邁得小一些。
二、言談舉止
【第1句】:選擇正確的談話主題,把握適當(dāng)?shù)恼勗捲瓌t。
【第2句】:語音悅耳、語調(diào)柔和、咬字清晰、音量適中。
【第3句】:聽時(shí)應(yīng)集中注意力;適時(shí)發(fā)問;了解顧客意見與需要。
【第4句】:對待顧客熱忱誠懇。
三、工作禮儀
【第1句】:接聽電話的禮儀和技巧 A接聽電話要迅速。
B電話接起后,先報(bào)上美容院的名稱。
C接聽電話要聲音清晰,語氣柔和,速度適中。
D通話完結(jié)后,應(yīng)讓顧客先掛斷電話。
【第2句】:店面前臺(tái)接待的禮儀和技巧 A接待顧客時(shí)需親切有禮。
B早、中、晚必須有相應(yīng)的問候語。
C接待顧客時(shí)應(yīng)走在顧客的左、右方。
D與顧客交談時(shí),兩眼平視顧客。
E不分高、低、貴、賤,無條件地接納顧客。
F不強(qiáng)迫對方完全采納你的意見。
G顧客永遠(yuǎn)都是對的,必要是應(yīng)委曲求全。
H回答問題語氣要肯定,用詞要貼切。
四、個(gè)人衛(wèi)生和保健
【第1句】:美容師要養(yǎng)成良好的清潔習(xí)慣: 1)頭發(fā):要保持清潔,發(fā)型適合面型特點(diǎn)。
2)面部:加強(qiáng)日常面部皮膚護(hù)理,工作時(shí)化淡妝,忌脫妝或濃妝艷妝。
3)口腔:保持清潔。
4)手:保持手部清潔、皮膚細(xì)嫩,不留長指甲。
5)服飾:整潔、大方;不戴戒指。
6)鞋襪:保持鞋襪清潔、無異味,工作時(shí)不宜穿高跟鞋。
7)香水:使用香水宜清馨、淡雅。
【第2句】:美容師的個(gè)人保健規(guī)則: 1)良好的衛(wèi)生習(xí)慣; 2)重視口腔 3)正確的姿勢 4)適度的運(yùn)動(dòng) 5)放松心情 6)合理睡眠 7)合理飲食結(jié)構(gòu) 8)健康的心理 美容師溝通技巧 一、如何與顧客接近距離
【第1句】:微笑服務(wù):微笑是世界通用的語言,微笑必須是發(fā)自內(nèi)心的、真誠的。
【第2句】:予人好感的自我介紹:良好得體的自我介紹可以使和諧關(guān)系的建立過程恰到好處。
【第3句】:善于運(yùn)用聆聽和詢問。
【第4句】:讓顧客感受重視。
【第5句】:帶有感情地傳達(dá)信任與肯定的信息。
【第6句】:化繁為簡:美容師應(yīng)盡量用簡單明了的詞句說明復(fù)雜的美容資訊,并避免使用陌生、艱深的美容名詞。
【第7句】:熟記顧客姓名。
二、如何與不同年齡的顧客溝通
【第1句】:18-25歲的顧客——不成熟型的消費(fèi)群體 消費(fèi)特征:年輕的心態(tài)、較高的欣賞水平,以及毫無家庭責(zé)任困擾的消費(fèi)習(xí)慣,都會(huì)促使這個(gè)年齡層的顧客成為最積極、最沖動(dòng)的消費(fèi)者。
溝通技巧:美容師應(yīng)盡量詳細(xì)地對品牌的知名度和獨(dú)特性作以介紹。
特別需要注意的是,要給這個(gè)年齡段顧客以足夠的尊重和重視。
【第2句】:25-30歲的顧客——熱情型的消費(fèi)群體 消費(fèi)特征:這個(gè)年齡段的顧客仍有追逐新鮮事物的熱情,時(shí)時(shí)有消費(fèi)沖動(dòng)。
溝通技巧:與25歲以下的消費(fèi)者不同,這個(gè)年齡段的顧客需要更多的消費(fèi)鼓動(dòng)才會(huì)升起對美容產(chǎn)品或項(xiàng)目的消費(fèi)熱情。
對于“單身貴族”們來說,比較關(guān)心此種消費(fèi)能否給她們帶來身心愉悅,對于“新婚貴族來說,則更關(guān)心此種消費(fèi)能否提高她們的生活品質(zhì)、增加生活情趣。
【第3句】:30-45歲的顧客——成熟型消費(fèi)者 消費(fèi)特征:具有逐漸穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)情況和已經(jīng)相對成熟的消費(fèi)觀念。
一方面, 固有的消費(fèi)觀念在她們的頭腦中很難改變,另一方面,一旦認(rèn)定某個(gè)品牌或某種消費(fèi)趨勢,她們會(huì)很快成為忠實(shí)的消費(fèi)者。
溝通技巧:與這個(gè)年齡段的顧客溝通,最主要是掌握她們獨(dú)特的消費(fèi)心理。
通常她們需要聽到非常詳細(xì)的介紹,從品牌背景、產(chǎn)品成分、美容護(hù)理程序,到單項(xiàng)價(jià)位、包月價(jià)位等等,有時(shí)她們還會(huì)問到平時(shí)的客流量、月銷售額等表面上看似乎與她的消費(fèi)沒什么關(guān)系的問題,銷售員一定要盡自己所有,耐心地具體介紹。
【第4句】:45歲以上的顧客——黃金型消費(fèi)者 消費(fèi)特征:非常牢固的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)加上悠閑的生活狀態(tài),使她們在消費(fèi)前通常都比較關(guān)心消費(fèi)所能產(chǎn)生的美容效果,但在消費(fèi)過程中,她們又會(huì)將注意力轉(zhuǎn)移至自己的享受度上。
溝通技巧:這個(gè)年齡段的顧客比其他年輕的顧客更需要語言的慰藉,在服務(wù)過程中不失時(shí)機(jī)的夸贊她,是很聰明的做法。
三、如何維護(hù)老顧客
【第1句】:具備責(zé)任感 A、有向顧客說明的責(zé)任。
B、明確回答顧客提問的責(zé)任。
【第2句】:給顧客安全感
【第3句】:體現(xiàn)共感性(自身重要感):顧客各自的條件不同,對服務(wù)的要求、期望也就千差萬別,所以要區(qū)別對待。
【第4句】:顯現(xiàn)迅速性:合理調(diào)整時(shí)間、明確各服務(wù)項(xiàng)目的時(shí)間界限。
美容師銷售技巧 一、銷售的七個(gè)階段
【第1句】:吸引顧客的注意
【第2句】:引起顧客的興趣
【第3句】:引發(fā)顧客的購買聯(lián)想
【第4句】:許諾滿足顧客購買后的欲望
【第5句】:與同類產(chǎn)品比較
【第6句】:促使顧客下定購買決心
【第7句】:完成交易 二、銷售程序
【第1句】:準(zhǔn)備工夫:有專業(yè)性的談吐、舉止及友善的微笑。
【第2句】:操作步驟:美容師在整個(gè)操作過程中要很認(rèn)真地給顧客講解產(chǎn)品的功能作用。
【第3句】:促進(jìn)銷售:提供美容、產(chǎn)品資料和美容技巧,可以激發(fā)顧客的購買欲望。
【第4句】:完結(jié):要表達(dá)出感謝,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù),樹立良好的品牌形象,使顧客有好印象,建立良好的宣傳口碑。
三、顧客應(yīng)對
【第1句】:沖動(dòng)型:這類顧客進(jìn)美容院不一定是購買產(chǎn)品,容易產(chǎn)生沖動(dòng)的購買欲,而參與搶購。
【第2句】:被動(dòng)型:這類顧客來到美容院,發(fā)現(xiàn)一種產(chǎn)品后,一直處于彷徨階段,難以下定購買決心。
應(yīng)對方法:美容師要態(tài)度誠懇,耐心等待,同時(shí)熱情介紹產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、用途,使顧客清楚使用的目的,激起其購買欲。
【第3句】:比較型:這類顧客有明確的購買目的,會(huì)對幾種同類型的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格等進(jìn)行反復(fù)比較。
應(yīng)對方法:充分展示產(chǎn)品,讓顧客充分地接觸、感覺后進(jìn)行選擇,不能冷落顧客,否則顧客就會(huì)放棄購買。
【第4句】:求新求異型:這類顧客購物時(shí),受潮流信息的影響,有追求產(chǎn)品外包裝新穎,講究流行、新潮美容法的心理狀態(tài),不再講究產(chǎn)品的貴賤、是否耐用。
應(yīng)對方法:詳細(xì)介紹這種產(chǎn)品的特點(diǎn)、功效,以及在外地甚至是國外流行的情況,以與其心理追求相吻合。
【第5句】:嘗試型:這類顧客并不了解產(chǎn)品的特點(diǎn),功效,想買又不想買,或聽說過這種產(chǎn)品,常抱著試試看的心理。
應(yīng)對方法:廣泛宣傳這種產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),渲染其特點(diǎn)、功效,突出其與眾不同之處,引起顧客的興趣和好奇心。
【第6句】:習(xí)慣型:這種顧客長期使用同一種產(chǎn)品,已經(jīng)產(chǎn)生了習(xí)慣型購買的心理動(dòng)機(jī),因此會(huì)經(jīng)常使用一種產(chǎn)品。
應(yīng)對方法:熱情待客,促銷期給予價(jià)格優(yōu)惠或贈(zèng)送禮品,不能因是熟客,就怠慢或冷落。
【第7句】:伙伴型:有些人愿意結(jié)伴購買,有共同的購買目的,也常因一人購買而帶動(dòng)其他人的購買欲望。
應(yīng)對方法:先做好其中一人的工作,滿足其虛榮心和自尊,再以購物贈(zèng)禮的優(yōu)惠為誘餌,使其同伴欣然跟進(jìn)。
【第8句】:孤僻型:有個(gè)別顧客性格孤僻,觀看產(chǎn)品時(shí),不愿意別人在旁邊插話;挑選產(chǎn)品時(shí),也不愿意別人“越俎代庖”。
應(yīng)對方法:美容師應(yīng)做好必要的輔助工作。
給其更多的“自由”,做到話不多,但服務(wù)周到以細(xì)心。
四、促銷技巧 A、洞悉顧客的購買心理。
B、介紹產(chǎn)品時(shí)要說明介紹某個(gè)產(chǎn)品的原因。
C、要有良好的說服力,增強(qiáng)顧客信心。
——要對肌膚、產(chǎn)品及美容法有豐富的知識(shí)。
——有效地運(yùn)用銷售工具,試用品。
——要幫助顧客進(jìn)行試用和多作示范。
——要有技巧對答(帶出話題來引起顧客興趣)。
——改變顧客的話題去遷就顧客或自己進(jìn)行銷售。
——當(dāng)顧客對一堆產(chǎn)品猶豫不決時(shí),美容師要根據(jù)顧客的需要而選出首要的品種 美容師的級(jí)別 一、美容師助理
【第1句】:經(jīng)過美容學(xué)校畢業(yè),持有初級(jí)美容師證書。
【第2句】:有半年以上的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),熟練掌握美容護(hù)理的基礎(chǔ)程序,按摩手法,普通儀器的使用及保養(yǎng),如離子噴霧機(jī)、冷噴機(jī)等;
【第3句】:對連鎖店各類項(xiàng)目的產(chǎn)品,技術(shù)操作要初步認(rèn)識(shí)掌握,對本職工作要盡心盡責(zé),遵守各頂規(guī)章制度。
二、初級(jí)美容師
【第1句】:持有初級(jí)美容師證書;
【第2句】:有一年以上的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),除熟練掌握美容專業(yè)技術(shù)護(hù)理及產(chǎn)品外,對美容咨詢表的內(nèi)容要熟練掌握及正確地填出,完成公司所指定的銷售額及業(yè)績;
【第3句】:初步認(rèn)識(shí)文刺項(xiàng)及美體(減肥、豐胸)的操作;
【第4句】:店內(nèi)特別儀器的使用要熟練地掌握,如美顏機(jī)、魔術(shù)手、導(dǎo)入超聲波、太空倉、四功能機(jī)、冷光機(jī)等;
【第5句】:顧客跟蹤服務(wù)要有計(jì)劃定期聯(lián)絡(luò)并記錄,強(qiáng)化語言技巧(咨詢、銷售、溝通)。
三、中級(jí)美容師
【第1句】:持有中級(jí)美容師證書;
【第2句】:有二年以上實(shí)操經(jīng)驗(yàn),不僅對美容咨詢有較強(qiáng)的說服力,對項(xiàng)目、產(chǎn)品的銷售也有較好的說服力,完成公司所指定的銷售額及業(yè)績。
四、高級(jí)美容師
【第1句】:持有高級(jí)美容師證書;
【第2句】:有三年以上實(shí)操經(jīng)驗(yàn),不僅有中級(jí)美容師所掌握的技術(shù),還需要掌握化妝技巧(新娘妝、淡妝、晚妝)及專業(yè)修甲技術(shù)等全面的技術(shù);
【第3句】:積極完成公司所指定的銷售額及業(yè)績。
五、資深美容師
【第1句】:必須符合高級(jí)美容師所應(yīng)具備的標(biāo)準(zhǔn);
【第2句】:有五年以上實(shí)操經(jīng)驗(yàn),有能力或主持培訓(xùn)美容美體專業(yè)課程及小型的美容美體示范會(huì)或講座會(huì);
【第3句】:工作中能獨(dú)當(dāng)一面,有能力緩解顧客對店內(nèi)的抱怨及處理護(hù)理中顧客的投訴。
職場必備5C 一、Confidence信心 信心代表著一個(gè)人在事業(yè)中的精神狀態(tài)和把握工作的熱忱,以及對自己能力的正確認(rèn)知。
在任何困難和挑戰(zhàn)面前都要相信自己。
二、Competence能力 能力的培養(yǎng)是和真正不斷地吸收新知識(shí)新經(jīng)驗(yàn)密不可分的,只有充實(shí)自己,才能贏在各個(gè)起跑線上。
三、Communication溝通 在工作中掌握交流與交談的技巧是至關(guān)重要的。
如何有效溝通,表達(dá)自己的理想與見解,是一個(gè)很大的學(xué)問,也是決定我們在社會(huì)上是否能夠成功的重點(diǎn)。
四、Creation創(chuàng)造 在這個(gè)不斷進(jìn)步的時(shí)代,我們不能沒有創(chuàng)造性的思維。
我們應(yīng)該緊跟市場和現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的節(jié)奏,不斷在工作中注入新的想法和提出合乎邏輯的創(chuàng)造性的建議。
五、Cooperation合作 在社會(huì)上做事情,如果只是單槍匹馬地戰(zhàn)斗,不靠集體或團(tuán)隊(duì)的力量,是不可能取得真正的成功的。
每一個(gè)想獲得成功的人都應(yīng)該學(xué)會(huì)與別人合作。
美容師的服務(wù)技能
【第1句】:業(yè)務(wù)技能:指美容師對所從事工作的精通適度,也就是說美容師應(yīng)對護(hù)理知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)及操作使用技術(shù)和服務(wù)項(xiàng)目、銷售服務(wù)規(guī)定有透徹的了解并能 下頁
學(xué)習(xí)銷售化妝品技巧及心得
化妝品這個(gè)東西是個(gè)特殊的東西。
在具體的銷售過程中,首先把自己的定位成美容專家和醫(yī)生的角度。
用到的銷售技巧就是催眠顧問式的銷售技巧。
定位專家形象也容易,先找點(diǎn)資料來學(xué)習(xí)下皮膚的的一些特性,也就是先認(rèn)識(shí)皮膚。
一、油性皮膚:特點(diǎn)是皮膚粗厚,毛孔明顯,部分毛孔很大,酷似桔皮。
皮脂分泌多, 特別在面部及T型區(qū)可見油光;皮膚文理粗糙,易受污染;抗菌力弱,易生痤瘡;附著力 差,化妝后易掉妝;較能經(jīng)受外界刺激,不宜老化,面部出現(xiàn)皺紋較晚。
二、中性皮膚:皮膚平滑細(xì)膩,有光澤,毛孔較細(xì),油脂水分適中,看起來顯得紅潤、 光滑、沒有瑕疵且富有彈性。
對外界刺激不太敏感,不宜起皺紋,化妝后不易掉妝。
多 見于青春期少女。
皮膚季節(jié)變化較大,冬季偏干,夏季偏油。
三十歲后變?yōu)楦尚云つw。
三、干性皮膚:膚質(zhì)細(xì)膩,較薄,毛孔不明顯,皮脂分泌少而均勻,沒有油膩感覺。
皮 膚比較干燥,看起來顯得清潔、細(xì)膩而美觀。
這種皮膚不易生痤瘡,且附著力強(qiáng),化妝 后不易掉妝。
但干性皮膚經(jīng)不起外界刺激,如風(fēng)吹日曬等,受刺激后皮膚潮紅,甚至灼 痛。
容易老化起皺紋,特別是在眼前、嘴角處最易生皺紋。
四、混合性皮膚:同時(shí)存在兩種不同性質(zhì)的皮膚為混合性皮膚。
一般在前額、鼻翼、部 (下巴)處為油性,,油脂分泌較多,甚至可發(fā)生痤瘡,而其它部位如面頰 部,呈現(xiàn)出干性或中性皮膚的特征。
五、敏感性皮膚:皮膚細(xì)膩白皙,皮脂分泌少,較干燥。
其顯著特點(diǎn)是接觸化妝品后易 引起皮膚過敏,出現(xiàn)紅、腫、癢等。
對烈日、花粉、蚊蟲叮咬及等也易導(dǎo)致 過敏。
六、問題性皮膚:把患有痤瘡、、黃褐斑、雀斑等在生活中影響美容,但沒有傳 染性,也不危機(jī)生命的皮膚,統(tǒng)稱為問題性皮膚。
把這些皮膚的特性了解清楚后,多觀察周圍人的皮膚并調(diào)查加強(qiáng)你的判斷。
達(dá)到看到一個(gè)人基本上就能判斷他的皮膚是哪個(gè)類型的。
這樣你在銷售的時(shí)候,就根本不要講你的產(chǎn)品,上來一個(gè)人就你就像醫(yī)生那樣告訴他(她)的皮膚是的情況,然后給他講這樣類型的皮膚的癥狀和日常怎么護(hù)理并接要告訴他,他主要類型的皮膚不能用什么類型的化妝品,否則更糟糕。
這樣一套診斷下來,在客戶心理面,你基本上就是一個(gè)專家的形象了。
到了這個(gè)時(shí)候,客戶基本上就會(huì)主動(dòng)的問你,他適合用什么樣的化妝品,你就順?biāo)浦哿恕?/p>
為什么要定位成醫(yī)生和專家的角色,通常病人到醫(yī)院都是喜歡看。
來買化妝品的人,其實(shí)從心里的潛意識(shí)里是來看皮膚病的,只是自己沒有意識(shí)到而已。
那么作為的你,開出的治療方案那有不接受的。
至于在具體的講解過程中,怎么用催眠顧問式的銷售技巧,引導(dǎo)客戶進(jìn)入你的頻道。
具體的到我空間里看看,有這方面專業(yè)的視頻課程。
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