【第1句】：#現代產業論七#建設現代產業發展環境是當務之急。1．培育行業領袖型企業。2．完善產業配套能力，延伸產業鏈。3．建立技術創新與產品更新體系。4．建立人才培養與供應能力。5．構建現代服務體系，如金融、物流、專業中介等。

【第2句】：鷹，沒有人鼓掌，也在飛翔；小草，沒有人心疼，也在成長；深山里的花兒，沒有人欣賞，也要芬芳；創業者，沒有人激勵，也要達成目標；做事不需要人人都理解，要盡心盡力；做人不需要人人都喜歡，要坦坦蕩蕩。夢想的堅持注定有孤獨彷徨，他人的質疑和嘲笑，都無妨，遍體鱗傷，也要活得漂亮。送給自己，送給堅持在夢想道路上的人們。

【第3句】：溝通創造績效。溝通才能理解，理解才能認知，認知才能有共識，有共識能有支持，有支持才能有幫助，有幫助才能有效果，有效果才能有結果。溝通創造績效，過程是關鍵，真誠無敵，方法大于內容，總有一條路是可以走通的，而且可能就是最好的路，卻也是簡單不過，只是我們不知道，沒有尋找到。能者不難，智慧創造奇跡。

【第4句】：天下大事必做于細，古今事業必成于實。這是低調者做事的原則。低調的人能腳踏實地，著眼現實，不斷提高執行力。他們能做到真正地靜下心來，一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝。這樣，即使暫時身處底層，也最終能成大事。

【第5句】：產品的轉型升級。在這個產品過剩的時代背景下，企業轉型發展，必先是產品的轉型升級。為此我們必先回答這么5個問題：①誰會購買？②有無業務機會？③有無獲利可能？④能否贏得競爭？⑤產品開發計劃有無實現的可能？這是IBM的觀點，也應該成為我們的思維。新品開發不是技術問題，而是戰略決策的問題。你想好了沒有？

【第6句】：如果你有空閑，你可以編制客戶經理的客戶關系管理數據表，規劃出公司六個月的收入目標，然后將成果郵給副經理，如果你能最遲在3到4天內完成，那將是幫了公司很大的忙。

【第7句】：說到底，面試就是要向企業展現最優秀的自己，這其中沒有捷徑，更不存在投機取巧，誠實是唯一的技巧。求職者千萬不要心存僥幸，在簡歷中灌水，肆意吹噓自己的能力和經驗，須知企業的HR閱人無數，早已煉就識珠慧眼，加之兼備勝任力模型和行為面談法，任何夸大和不實都無處遁形。

【第8句】：【優秀管理者的標志：為下屬做好職業規劃】【第1句】：點燃下屬的激情，讓其自信；【第2句】：為下屬創造學習機會，創新性工作；【第3句】：鼓勵和培養下屬的自主思考力和團隊協作精神；【第4句】：根據個性調整工作崗位，讓下屬做適合的工作；【第5句】：輔導小題大做與大題小做，讓下屬走正確的路。

【第9句】：【騰訊聯合創始人張志東：給創業者潑三盆冷水】第一：不要因為興趣而盲目，要理性，要積累，不用太著急。第二：責任比興趣更重要，一定是要把團隊培養到能夠接手你的時候，你才能去做別的。第三：魚與熊掌不可兼得，內心爭斗是人之常情，但時間不要太久，想清楚了就選一個。

【第10句】：大多數為老人服務的小站都是真誠的，也有一部分是趁機銷售一些所謂的治療儀器。這邊剛免費為老人做了簡單的身體測量，那邊就忙不疊拿出儀器向老人展示，施展渾身解數，巧舌如簧，誓必讓老人買下不可。

【第11句】：【馬云：不會打太極的平常人，做不好優秀的領導】優秀的領導人位置越高，越把自己當平常人。平常人越往上走，越覺得自己天下什么事都懂。CEO做決策要用腦子。腦子要冷靜，就像打太極拳，腰好、腿好、腳好，腦子很清楚；要不然，這兒疼痛，那兒疼痛，然后背又駝，想問題又想不清楚。

【第12句】：服務業和銷售業非常看重從業人員的三個分量友善、合群、自信。三個分量的高分者，常常會在服務業和銷售業取得成功。因為服務業和銷售業，是需要大量的對外交際和聯系。

【第13句】：管理者的基本素質。①擁護L級，支持上級；②執行指令，完成任務；③愛護員工，做出表率；④以業績來展示自我價值；⑤在企業成長的過程中不斷增長自己的才干以適應企業的變化。這是我在參加了一個企業的管理例會后的感慨，也是有感于企業老板的困惑與迷茫——管理者不能為企業分擔責任，實現目標？

【第14句】：心態、目標、時間管理三者的集中點就是在行動上，三者的表現特征也是行動。它們共同形成知行合一的統一體。

【第15句】：千千，你在團隊中是最沉默的，小凱說你只有熟悉后才會變得活潑起來，你在團隊中是舞蹈擔當，你會照顧源源，你會去做好你做的事情，最好的時光在你們的身上。

【第16句】：剛才坐公交沒零錢，于是在旁邊小商店買了個香腸一塊錢，給了一張一百的，老板一看哎呦了一下正要說啥。機智的我趕緊把香腸咬了一口。老板無奈地嘆了一口氣，開始找錢。

【第17句】：【帶隊伍4招】【第1句】：評價做事成果最終憑的是功勞而不是苦勞，以成果論英雄。【第2句】：制度無情人有情。罵人歸罵人，不會夾雜其它。老板做錯了也自我檢討。【第3句】：堅決不用空降兵，只提拔內部系統培養的人。【第4句】：不管有什么不同想法，都會充分尊重手下人的意見。青樹林文案館網~

【第18句】：要提升平均處理時長、客戶滿意度、一次解決率，在客服代表層次，6個關鍵：1先找到什么是【常見】【疑難】業務2制訂相關應答話術和流程3制訂相關培訓課件4小規模試講來檢驗應答話術、流程和培訓課件有效性5培訓和落地輔導的有效實施6質檢進行針對性檢查，檢驗話術、流程、培訓、輔導的有效性。

【第19句】：改革不是一個抽象的事，就是要使市場經濟更有效率，市場效率體現在交易成本、交易速度，另外體現在能否對企業家的創新進行定價。簡單說扎克伯格，28歲，300億美金市值，資本市場就給他定價了。交易速度越來越慢，交易成本越來越高，這就叫倒退，與市場經濟背道而馳。

【第20句】：協調。美國企業家詹姆斯·穆爾有一句名言：“組織的第一原則就是協調。”可見，協調在我們管理工作中的重要和必要性。我們的管理者卻往往站在自己的立場，從自己方便的角度出發，不去進行必要的溝通協調，極大地阻礙了組織的運行與發展。由此觀之，管理者必須要有大的格局，管理者必須積極主動工作。

【第21句】：他是個孤兒，沒受過什么教育。年輕時一直混社團，也算黑社會頭目，后來被判刑勞教很多年。出獄后痛改前非，組織上對他量才施用，搗毀賣淫團伙數個，抓獲黑惡首領無數，后來才發現這些黑幫大佬全都是領導的親戚，他萬念俱灰，買了張機票去西方。你看他臨行時深邃含恨的眼神，因為他愛這片土地愛得深沉。他就是孫悟空。

【第22句】：生產協調會。生管科是企業生產運營的指揮中心，只有定位明確才能發揮應有的作用。跟單員需要學習更多知識，諸如行業、供應商、公司的流程、制度，掌握必要的工具。每周必須清楚具體的工作任務目標，圍繞目標開展自己工作，用數字說話。生產協調會就是四方會談——生產、業務、供應商、品質，必須確保安全、準時出貨。

【第23句】：【為人處事】【第1句】：愛上一行努力干，干上一行認真干；【第2句】：聚焦自己的興趣，學會管理時間，不要放任自流；【第3句】：腳踏實地，勿以事小而不為；【第4句】：培養自己的人格魅力，以良好氣質、儀表、談吐、待人接物能力感召人；【第5句】：走在正確的路上，把每件簡單的事情都做好、做到。

【第24句】：【如何禮貌拒絕領導的敬酒要求】①學會找酒桌上最有威望的人，和陪客喝最多算合格，和目標客人喝才是老板希望的②主動喝，在老板敬酒完后直接跟那位目標喝，占據主動權③學會聊天,老板帶人去，一是陪酒，二是希望能有個話題聊④學會保護自己，在去之前把酒店包廂號告訴親朋，尤其是女神們。

【第25句】：【思路決定出路】1打工的：這不太可能吧？創業的：一切皆有可能！2：打工的：沒辦法，老板逼的；創業的：沒辦法，自己逼的！3：打工的：算了吧，明天再說；創業的：快回來，今天干完！4：打工的：別別別，出了問題我擔當不起；創業的：上上上，如果闖禍我來負責！6：打工的：不行；創業的：我看行！

【第26句】：創業者的時代來臨：1）開放平臺、開源、云計算降低開發門檻，2）社交推廣和登錄降低用戶獲取門檻，3）應用商店降低營銷渠道門檻，4）天使投資和超級天使降低投資者門檻。

【第27句】：一個團隊里，每個人都有自己的長處和短處，如果拿著放大鏡看，誰的工作上都不可避免出差錯。但一個健康的團隊成員，應當帶著善意提醒、改善，而不是惡意指責、攻擊，除了制造負面情緒，毫無用處。

【第28句】：【成功者的創業觀】【第1句】：創業是把你腦子里想法商業化。【第2句】：創業者必須有好奇心、興趣、激情、理想。【第3句】：創業是自我探索、自我實現的旅途。【第4句】：好奇心被壓抑的人是悲催和不完整的人。【第5句】：創業不僅要有思想，更要有團隊。【第6句】：團隊成員一定要相互欣賞、性格互補、學會妥協。【第7句】：人和事，人更重要。

【第29句】：如果你乘坐同事駕駛的汽車，而只有你一個乘客的話，切忌不要一個人坐到后座上去，尤其是乘坐老板或上司駕駛的汽車的時候更加是大忌，這仿佛你把對方當成了一個司機。你應該坐到司機旁邊的前座上去。如果有兩個或者以上的同事一起乘坐，那么一定要有一個人坐到前座上去。

【第30句】：【營養專家告訴你，【推薦】吃哭自助餐老板的秘密武器】無論你愛不愛吃自助餐，相信你一定聽過這樣一種說法：吃自助的最高境界是扶墻進（餓得雙腿發軟），扶墻出（撐得直不起腰）。但吃得多不等于吃得健康，自助餐到底該怎么吃、吃什么？來看看生命君采訪的營養專家們怎么說。

【第31句】：【員工缺什么】【第1句】：員工是有能力的，他有足夠的資源解決問題，他缺少的是能量。【第2句】：一個人，如果他有足夠的意愿，就會產生強大的能量。【第3句】：企業管理者給員工支持和尊重，喚醒他們的能量，企業也會充滿力量。

【第32句】：銷售汽車，不如銷售自己；微笑，伸手不打笑臉人；點頭，客戶不會拒絕贊同人；人情世故，生活不會放棄熱情朋友；現實的世界，虛假太多，只要有顆真心，你就是最棒的。

【第33句】：目標管理。管理者必須學會制定目標，并以目標引領一切，滿足上級對我們的期望，同時也實現對下級的激勵和管理。依照目標管理的SMART原則，將目標進行分解，變成相應的工作計劃，成為可執行的動作，產生預期的結果。這是管理者的一個基本能力，也是最起碼的責任，重要的不是你有多努力，而是你要找到相應的路徑。

【第34句】：【杰克韋爾奇談管理】【第1句】：剔除沒有激情的人。【第2句】：制定跳起來才可能夠得到的目標。【第3句】：先于變化采取行動。【第4句】：將員工的學習與晉升掛鉤。【第5句】：將自己的文化和自信灌輸給公司每個人。【第6句】：讓每個人都參加到公司事務中來。7尊重有能力的人，而沒能力的人滾蛋。8管理越少成效越好。9鼓勵每個人提出自己的獨到見解。

【第35句】：銷售世界上第一號的產品――不是汽車，而是自我。在你成功地把自我推銷給別人之前，你務必百分之百的把自我推銷給自我。

【第36句】：【問題就是機會】公司的問題，就是你晉升的機會；客戶的問題，就是你銷售的機會；自己的問題，就是你成長的機會；同事的問題，就是你建立人脈的機會；老板的問題，就是你贏得信任的機會；競爭對手的問題，就是你變強的機會。

【第37句】：【你應改掉的五個壞毛病】【第1句】：喜歡拖延：不是做不好，而是不去做，這是最大的惡習；【第2句】：輕率和疏忽：許多人就敗在這一點上；【第3句】：畏縮：遇到挫折，就"打退堂鼓"，最危險；【第4句】：優柔寡斷：害人害己，會使整個團隊都失去信心，甚至造成混亂；【第5句】：盡信書：看書是獲取經驗的捷徑。

【第38句】：創業后你就活明白了。你會發現，最先買你貨的是陌生人；從不買你貨的是熟人；最先和你保持距離的是你幫助過的人；最先拒絕給你幫助的是好友；最看不好你的是親戚。某天你發達了，每次聚會你請大家吃喝玩樂時，你會發現，除了陌生人不在，其他的人都在。這就是現實。

【第39句】：從城市樓宇判斷地方經濟社會發展：1．政府及其權力部門辦公大樓形象突出、成為標志性建筑的地方，經濟與社會發展大多滯后。2．電力、通信、石油、銀行等大型國有企業辦公樓宏偉氣派、成為標志性建筑的，大多屬于欠發達地區。3．外資及民營企業辦公大樓漂亮現代引領地標的，大多屬于發達地區。

【第40句】：需要去建設企業文化。員工是非常需要了解企業文化，懂得企業文化才有可能長時間留下。新員工必須進行企業文化培訓，通過內部論壇、外部培訓等方式不斷開展企業文化的建設。

【第41句】：周管理例會。開好周管理例會就是要解決一周管理中所出現的問題，解決問題的前提就是要使問題曝光，讓問題能夠看得見，否則那才是最大的問題。我們要求說問題，講事實；講成長說感想；談計劃、講成效；一律用數字說話。從自我出發，拿出自己的解決方案，這才是諸葛亮會，每一個人都需要分享思維，貢獻智慧，才會有進步。

【第42句】：【創業箴言】千萬不要忽視了人際關系的作用，更不要讓某些消極心理影響了你對別人的態度。青年人要獲得更多的成功機會，就要多同別人交往。

【第43句】：從末日過來已一年了。這一年，你有好好珍惜活好自己嗎？世上沒有理所當然的幸福和給予。我們要學懂自我管理，除了讓自己做個更好的人、活得更好外，同時也是為別人好。人不是單獨地活，生命不只為自己。我和你、我和社會、我和地球是一體的，任何一方活得不好，都會影響其它。

【第44句】：我還有過一個奇葩同事，并且當過我一段時間領導。那是一個留法的女博士，十分矯情和做作，剛到我們單位任職就高傲無比，不把我們老員工放眼里。記得有次因為某個員工穿牛仔褲上班就被她罰了100塊硬把那個人給氣辭職了。自然他這種驕傲的管理沒有人服氣。我也很討厭她這點，卻欣賞她的才華。

【第45句】：書面溝通可以較為全面地闡述想要表達的觀點、建議和方法。達到讓老板聽你把話講完，而不是打斷你的講話。也可方便地讓老板選擇一個認為空閑的時候來聆聽你的嘮叨。

【第46句】：人民民主專政需要工人階級的領導。因為只有工人階級最有遠見，大公無私，最富于革命的徹底性。整個革命歷史證明，沒有工人階級的領導，革命就要失敗，有了工人階級的領導，革命就勝利了。

【第47句】：【創業文案】你想要去的就是辦公室。許多創業者喜歡在家工作，因為家中更為舒適，也能更好地與家人進行互動。有些人則喜歡折中主義的市中心LOFT辦公室，或是能盡可能減少通勤路程的本地咖啡店。在現今全球已變成一個地球村的情況下，你其實可以在世界的另一端經營企業。

【第48句】：【創業發展必經路徑】【第1句】：可持續可規模化盈利模式。【第2句】：支撐盈利模式發展需要團隊。【第3句】：保證盈利模式執行到位的考核制度和公司規章。【第4句】：與各種形式的資本結合。【第5句】：從盈利模式確立開始的品牌意識及實施手段。【第6句】：從各個角度看沒有不可逆的硬傷（不正當的政商關系、偷稅、創始人種種違法行為）。

【第49句】：老板是一種無利不起早的生物，如果對自己沒好處，他們連半秒鐘都不會耽擱在你身上，所以，只要老板準備對你開口說話，就要在心里做好準備，他們又要開始忽悠你，剝削你。