【第1句】：【麥肯錫：領導力的五大要素】1）發現意義；2）管理精力；3）積極心態；4）建立關系；5）積極參與。如果你掌握了其中一個技能，能領導變革的可能性增大1倍，5種全部掌握的，可能性則增大4倍，且對自己的領導業績和總的生活質量表示滿意的可能性也增大了20倍。

【第2句】：傳統的人事管理大都是以事為中心，注重的是控制和管理，抑制了人的能動性，而現代人力資源管理是以人為核心，把人作為資源加以開發，人力資源被提高到了戰略的高度。

【第3句】：【影響世界的管理定律】【第1句】：決策定律。成功始于果敢的決策。【第2句】：信息定律。把信息和情報放在第一位。【第3句】：行動定律。再好的決策也經不起拖延。【第4句】：選擇定律。放棄有時比爭取更有意義。【第5句】：整合定律。整體能力大于個體之和。【第6句】：認同定律。失敗有時也是一種機會。【第7句】：競爭定律。尋求差異競爭,實現錯位經營。

【第4句】：他們必須是能夠團結絕大多數人一道工作的無產階級政治家。不但要團結和自己意見相同的人，而且要善于團結那些和自己意見不同的人，還要善于團結那些反對過自己并且已被實踐證明是犯了錯誤的人。但是要特別警惕像赫魯曉夫那樣的個人野心家和陰謀家，防止這樣的壞人篡奪黨和國家的各級領導。

【第5句】：如果你有空閑，你可以編制客戶經理的客戶關系管理數據表，規劃出公司六個月的收入目標，然后將成果郵給副經理，如果你能最遲在3到4天內完成，那將是幫了公司很大的忙。

【第6句】：【優秀營銷人員的習慣】①敢為節省時間和提高效率而花錢；②用心幫客戶解決難題，提供各種便利；③給客戶留下善良可信的印象；④敢為滿足不了客戶過分需求而說不；⑤掌握銷售技巧，靈活與人交流；⑥銷售前先做調查與分析，全面了解客戶；⑦永遠站在客戶的角度考慮；⑧不著急；⑨堅持為客戶長期服務。

【第7句】：求人不如求己。是當今創業企業老板們的共識。在自己企業還沒有做起來、搞出名堂來之前，與其花錢求他人幫忙，不如把這些錢和精力用在產品開發、業務拓展上。

【第8句】：要注重團隊意識，在如今優秀的企業都很注重團隊協作精神，將之視為公司文化價值之一，希望員工能將個人努力與實現團隊目標結合起來，成為可信任的團隊成員。

【第9句】：創業，就象是魔獸中選擇種族和職業，沒有最好的行業，只有最出色的創業者。在魔獸里經常聽到的一句話是：沒有最強的職業，只有最強的操作。行業并不是關鍵，因為行行都能出狀元。

【第10句】：其實，旅行不只是你想的那么簡單，旅行也考驗著一個人的規劃力、領導力、溝通力、自控力等，而這些在旅行中潛移默化體現出的能力，也正是HR最希望在簡歷中看到的亮點。

【第11句】：團隊成員之間的高度互賴及利益共享，每一位成員都是面臨著是否合作的困境：如果自己不合作，而其他成員皆是努力付出，那就能坐享團隊的成果；但如果所有團隊成員都作此想，那該團隊將一事無成，結果每個人都受到懲罰。

【第12句】：【創業管理】對表現優異、貢獻突出的下屬能夠給予比較好的關照，這種做法具有較強的導向性和激勵性，有利于激發其他員工努力工作、爭做貢獻，以便加重自己在領導心目中的分量。

【第13句】：【管理者必備的9大素質】1）處事冷靜，但不優柔寡斷；2）做事認真，但不求全責備；3）關注細節，但不拘泥于小節；4）謙虛謹慎，善于學習；5）關愛下屬，懂得惜才愛才；6）對人寬容，甘于忍讓；7）嚴以律己，以行動服人；8）為人正直，表里如一；9）不滿足于現狀，但不脫離現實。。

【第14句】：【求職：什么因素最重要？】調查顯示，"錄用畢業生最重要因素"的比重是：綜合能力60%、性格和態度53%、面試印象34%、專業28%、成績14%、外語12%。家庭、生源地、學歷和學校知名度分列倒數5位。可見，個人能力和誠懇的態度是求職的首要因素。各位HR同意嗎？

【第15句】：是平凡，是平淡，是平衡。有棱角的壞處，就是讓別人咬起你來很容易下口。思想是存在于工作之外的。如果一個人，能把思想和行為統一在工作之中，那是有決定權力的領導。盡管平凡的人，沒有什么色彩，但往往生存的時間最長。

【第16句】：【創業管理】當一個管理者具備威信時，他的責任感也更強。在困難時刻，讓他變得強大的不是手中的權力，而是使命和責任。若沒有威信，他就難以威懾眾人，難以集合眾人克服困難的勇氣和信心。卓越領導的神奇在于，他能從現實的窘迫中尋找超現實的勇氣和信念，并利用威信，激發出團隊的無限潛能，創造出奇跡。

【第17句】：員工與企業的相融性可以通過一系列員工調查來實現。員工滿意度高的公司，其平均利潤率要高于同行業其他公司的一定額度。并且，員工滿意度高的企業人員流動率低，減少了由于人員流動頻繁給企業帶來的損失。

【第18句】：中國商業企業排名整體下滑是一種正常反映。目前，商業企業還在使用傳統的、相對粗獷的經營模式。經濟發展比較順利時，商業企業表現穩健，甚至與經濟同步增長。但當經濟不振、增長相對放緩時，商業企業自身的問題就暴露出來了。

【第19句】：【管理的五星標準】一星級：企業領導在，員工就會好好干；二星級：領導不在場，員工也會好好干；三星級：領導定計劃，員工按照計劃干；四星級：領導定目標，員工制定計劃干；五星級：領導定方向，員工形成團隊干。

【第20句】：【創業管理】蓋茨常常感嘆：現在企業中快樂的員工越來越少，其根本原因就是管理者對員工缺乏應有的尊重。許多員工很努力地工作，卻總是得不到老板或主管的認同，在這種工作環境下的工作效率可想而知。

【第21句】：當你的能力還駕馭不了你的目標，那你就該沉下心來歷練；當你的才華還撐不了你的野心，那就靜下心來讀書。每天閱讀30分鐘，點點滴滴的積累，終會變成一日千里的長進。

【第22句】：【HR技巧貼：分步激勵法】如果拿5000元獎勵某員工，一次全部給他的效果沒有分5次給他的效果好。心理學研究表明，在員工的心里，獎勵金額不如獎勵的次數重要。分時段、分金額獎勵員工會讓他感到自己在不斷地受到激勵，從而能不斷地激發他的動力，發揮最大潛能，即1+1+1+1+1>5。

【第23句】：擁有事業的她們，一定能夠在事業上揮灑自如，讓上級下級同事對手都心悅誠服地佩服她工作的能力。在工作上，她們舉重若輕，急大局于所急，做事穩妥細致，擁有自信女人的企業，也擁有了一份自信的明天。

【第24句】：那天，我看見你在太陽底下。你出汗，虱子災害。你不梳妝，比鬼丟臉。別人說你呆頭呆腦的，我相信癡心妄想有時也能美夢成真。你一站，臭氣彌漫。你的訂單飛來了，企業起死回生了。

【第25句】：【人才就是利潤】員工培訓是企業風險最小，收益最大的戰略性投資——著名的企業管理學教授沃倫·貝尼斯；造人先于造物——日本經營之神松下幸之助；人才是利潤最高的商品，能夠經營好人才的企業才是最終的大贏家—。

【第26句】：簡單的事情重復做！有理想的人會把自己的生命簡化。我們是追求理想、順便賺錢，而不是追求金錢、順便談談理想；理想在錢前邊。非常簡單，有利于團隊發展的事、有利于合作伙伴的事、有利于自己成長的事放在第一位。因為理想，所以簡單；因為簡單，所以成功；因為成功，所以永遠。因為永遠，所以輝煌。

【第27句】：【不可錯過的老板的主要標志】【第1句】：他很信任和欣賞你；【第2句】：你的付出他需要，你的所需所求他能夠給你；【第3句】：你自覺地把他的榮辱和煩惱共擔，共事愉快。

【第28句】：學習銷售創業【做人三件事】第一，感恩：我怎樣做才能幫到你；第二，欣賞：帶著欣賞的眼光看人；第三，包容：帶著包容的心態做事。一個人事業上的成功，其中只有50%取決于你的專業技術，50%取決于你的人際關系和做人技巧。而這50%的因素中，排在第一位的是態度

【第29句】：創造完全的和平是有條件的，其一就是將所有武器毀滅，其二就是從人們身上除去戰斗的意識。完全和平需要的東西還有一樣，那就是關懷和了解別人的堅強的心。

【第30句】：【創業早期的誤區】1把創業浪漫化2追隨創業偶像；3喜歡談創業理想；4創業理論化；5一定要找風險投資6對市場想當然；7喜歡玩資源整合；8太看重所謂商業人脈9創業者都是單干戶，孤膽英雄？10人可以有想法，但不要成為任何一種觀念的犧牲品。

【第31句】：【網易CEO丁磊】千萬不要以為我是抱著一個偉大的理想去創辦一個偉大的公司，我從來沒有遠大的理想，也沒有想要成為一個很有錢的人。創辦網易時我只是想做一個小老板，就想有個房子有輛汽車，不用準時上班，可以睡懶覺。

【第32句】：【加速成功的5種好習慣】①保持激情。只有激情，你才有動力，才能感染自己和其他人。②做事專注。抓準一個點，然后像一個釘子一下鉆下去，做深、做透。③執行力。不僅知道，更要做到！④學習的習慣。學習是最便宜的投資！⑤反省的習慣。事不過三，經常反省自己的得失，會使自己成功得更快一些！

【第33句】：一件事如果每天作100次，經過一個月，人的習慣也就形成了。在一個工作重復性強的行業，什么叫做上崗6個月的員工？就是同樣一件事已經做了一萬次。什么叫做一萬次？就是本來不會的，自己琢磨琢磨也學會了，自己琢磨不會的，也沒有什么機會學會了。員工管理，是有黃金周期的

【第34句】：【學會八點做一個魅力四射的HR】【第1句】：做一個自律的人；【第2句】：設定一個生活目標；【第3句】：做事要有條不紊；【第4句】：別和無趣的人大交道；【第5句】：學會深思熟慮；【第6句】：擁有一顆感恩的心；【第7句】：去改變自己的一個習慣；【第8句】：多微笑。按照這些做法去做吧，在生活中的每一天。每一個HR都應該是魅力四射的。

【第35句】：【看球關乎健康】一項來自歐洲工商管理學院新加坡分校的研究結果表示，球迷常會把追隨球隊的失敗視為個人失敗，由此導致自尊心受損。在這種狀態下，對攝入脂肪和糖的渴望會變得格外強烈，而且會逐漸需要更多的垃圾食品才能令情緒平復。日積月累，結果很可能便是腰圍漸寬，慢性病風險升高。

【第36句】：管理者應該去針對員工的具體行為或事實進行反饋，避免空泛陳述。如：你的工作態度很不好或是你的出色工作給大家留下了深刻印象。模棱兩可的反饋不僅起不到激勵或抑制的效果，反而易使員工產生不確定感。

【第37句】：【人生就像一碗米】一碗米價值有多大？要是一個家庭主婦,蒸出一碗米飯,值一元錢，這是最原始價值；要是一個商人，做成幾個粽子，大概能賺到兩三元錢；要是一個企業家，經過發酵，釀成一瓶酒，那就值一二十元。人生就像一碗米，每個人都有自己的價值，關鍵是如何去尋找，開發，提升和放大。

【第38句】：公司的郵件和電話系統是為了公司業務服務的。私人電話最好少而短——并且永遠不要打那種用掉一盒紙巾才能打完的電話。同樣，永遠不要在郵件里鍵入任何你不想被你的老板看到的東西；許多系統將刪除的消息保存到一個管理員文件夾。

【第39句】：創業路上常會經歷風風雨雨，坎坷與荊棘密布，唯有勇敢者才能摘取最美的成功之花。沒有超人的膽識，就不可能有超凡的事業，不敢冒風險，就肯定沒有機會。

【第40句】：管理者要明白，每個公司都可能會出現一些謠言是非，面對閑話主管必須具有臨危不亂的處事能力，此時須轉換思考方式，例如可以通過員工間的閑聊，了解員工對一項新政策的反應。

【第41句】：【HR九段】一段HR：發信息，等消息；二段HR：緊跟蹤，做分析；三段HR：憑經驗，做判斷；四段HR：做標準，嚴考核；五段HR：做交底、給推薦；六段HR：做培訓、做監督；七段HR：做文化、做推動；八段HR：做戰略、做梯隊；九段HR：做流程、做傳承。

【第42句】：【自我管理5大精要】最好的管理是自我管理，不能管理自己的人難以成功。①自我認識：客觀認識自己的優劣勢。②自我精進：對自己不足進行反思改善。③自我激勵：用正能量的心態面對任何困難和挫折。④自我調控：關鍵是自我情緒管理。⑤自我監督：不定時地監督自己的行為。

【第43句】：創業，夢想，不是空喊口號，當你做的不是自己喜歡的，或者根本就不知道自己喜歡什么時，你就不可能有一腔足夠沸騰的熱血，充其量只是小打小鬧罷了。

【第44句】：【創業者?悟】①大學成績好，不一定工作成績好。②從校園走進企業，是象牙塔進入社會。③CEO不是班主任，技術總監不是數學課代表。④社會考題唯有成敗和道德，無標準答案。⑤成績只是過去，進入企業要成功。關鍵在專注、創造、團隊精神和使命感。⑥以創業帶動就業是屁話，進入創業公司是最佳成長途徑。

【第45句】：優化自身素質，就是要凈化自己的心靈、美化自己的人格、深化自己的智慧、強化自己的力量；和諧自他關系，就是要用智慧，處理好家庭關系、人際關系、團隊關系、乃至人與自然的關系等。

【第46句】：感性給人激情和力量，理性給人冷靜和思索，感性和理性的結合，如同水與火的交融，狂熱而柔靜。一個人只有憑著這樣的態度管理人生，離成功、幸福也就不遠了。

【第47句】：【適當管理自己的情緒】當人的情緒處于低潮時，對任何事情都提不起興趣，要學會轉移注意力。既然已經成為事實，就嘗試著去接受，去面對現實。一個人不可能改變世界，世界也不會因你而改變。我們所能做的，就是適應這個世界。不鉆牛角尖。

【第48句】：只有能吃苦耐勞并且在工作上愿意付出更多的學生才會得到青睞。比如說，一個退伍老兵平均成績只有【第3句】：0，但他對于領導別人特別有經驗，并且習慣了在極端情況下努力工作。相比那些無法在這些品質上證明自己的【第4句】：0學生，我們當然更愿意聘用這位老兵。

【第49句】：【作為領導者應該怎樣用才？】：【第1句】：在正常情況下有超常發揮叫優秀，在超常情況下有正常發揮才是卓越。【第2句】：不要把兩匹千里馬拴在一個槽上吃草，暗戰致命。【第3句】：行為是可以引導的，裝傻時間長了就真傻了，裝快樂時間長了就真快樂了。