【第1句】：【如何與新老板磨合】【第1句】：搞清他對業務的看法。【第2句】：搞清他對你的期待。【第3句】：搞清他和你投不投緣：他喜歡什么？討厭什么？【第4句】：搞清他如何配置資源：他愿意付出多少？我要付出多少？【第5句】：搞清他如何對待你的個人發展；【第6句】：搞清他的底線：什么時候他會抓狂？向他表明你永遠不會那么做。

【第2句】：經營管理是動態的創造行為。21世紀商業模式的特征是：提供解決方案而不是產品、客戶接觸的新途徑、緊密的客戶關系、便利、更有彈性的價格體系、快速轉型。我們需要檢討和思考，以確定我們的商業行為是否能夠體現這些特征，如果不能，我們就必須改變，必須重塑形象和架構。經營管理足一種動態的創造行為，是需要實踐的。

【第3句】：沒有創意：進公司兩年后，適不適合做企業人，一目了然；但要出類拔萃，至少要5年的磨練。其最為重要的是，具有創新的思想。

【第4句】：【創業文案】人才是中小企業得以存續經營和發展壯大的核心動力，具體而言主要體現在營銷策劃、管理執行、營銷團隊建設和企業文化的戰略建設等許多層面。

【第5句】：對于平均年齡偏大的管理團隊，一般在提拔新管理者的時候，企業可能是會追求年輕化，這不僅僅是培養管理梯隊的需要，同時也是希望通過提拔年輕的經營管理者，為管理團隊注入生機、活力以及創新力。

【第6句】：你可以基于一個新的點子來創業，或者只是基于一個既有的點子而創業。顯然這就像一家新的餐廳一樣，除了你之外還有很多別的餐廳，于是新點子可能就是你與眾不同的地方。和同業的一般做法比較起來，你可以有完全不同的做法。---崔普·霍金斯美國電子藝界公司總裁

【第7句】：【學會管理自己】【第1句】：在人之上，要把人當人；在人之下，要把自己當人。【第2句】：簡單的生活之所以很不容易，是因為你習慣想的太多。【第3句】：是摘花還是給花澆水，決定了你對花的態度。【第4句】：如果對陌生人客氣，而對親密的人太苛刻，你的天下將不太平。

【第8句】：【海潤艾麗華退房事件需要深思的企業問題】【第1句】：服務意識，不是為客戶，而是客戶需要你為他提供什么服務？【第2句】：溝通意識，客戶不要你承諾什么，需要的是你及時的溝通。【第3句】：網絡意識，客戶的網絡影響力遠遠超乎你的想象。【第4句】：公關意識，企業時刻處于緊急狀態，因為網絡上每時每刻都有人討論你！

【第9句】：【3秒營銷】廣告的有趣之處，在于它是個小概率游戲。【第1句】：曝光了不代表會被注意到；【第2句】：被注意了不代表會被記住；【第3句】：被記住了不代表會有好印象；【第4句】：有好印象不代表會買你。在資訊量過剩的世界，信息就更加的碎片化，那么，包裝內容必須更加強調：主題、主軸、主觀，在3秒引起共鳴，得到直接注意。

【第10句】：【喬吉拉德十大心決】①銷售你相信的東西.②直接，不要使用復雜的措辭.③向客戶巧妙施加壓力.④了解客戶的挑戰和需求.⑤好的演示至關重要.⑥熱情，興奮會傳染人.⑦直接并清晰地回答問題.⑧如不知答案.不要亂說.⑨幽默是偉大的潤滑劑.⑩銷售永不完美，永遠可以做的更好。

【第11句】：安全生產，人人有責。不斷地看到一些不好的消息，總有人遇到災害，并在災難中受到了傷害，甚至喪失了生命。現場管理者富有不可推卸的責任，特別是新人職的員工，必須做好安全教育與訓練。一味忙碌，匆匆追逐利潤，忽略了對于生命的尊重。一旦事故發生，害人害己，危害家庭，危及社會，那就罪責難逃。

【第12句】：公司企業不景氣，受到各種沖擊：資金運轉不正常、股票下跌、投資失敗、金融危機等等。公司企業的樹根在動搖，作為枝葉的員工也頻受減員、降薪等打擊，心理壓力突增，此時此刻若不善調節，不僅會斷送職業生命，連心理健康恐怕也會被波及。

【第13句】：人人都不愿意被別人管理，而喜歡管理別人，人人都在談管理，要把管理變為領導，即多說領導，少說管理。

【第14句】：老業務員的業務心經：【第1句】：追著客戶問，直到有結果；【第2句】：應該釣魚，不是撒網；【第3句】：膽大、心細、臉皮厚；【第4句】：結果不重要，過程的氣氛很重要；【第5句】：給雙方一個試用期；【第6句】：做業務不要愛面子。

【第15句】：老總問員工不愿加班怎辦？我說員工這樣想不對嗎？答：當然不對，組織有難員工怎不幫忙。我問：先不想誰對錯，能否識別員工情緒從何而來？老總想了想寫下：員工是不愿加班，還是不愿經常臨時加班？抵觸加班，還是抵觸不受尊重？抱怨加班辛苦，還是管理混亂？老總突然明白，員工加班得走情商流程而非智商

【第16句】：或許，呆在山腳看泰山，就沒有登上去的勇氣了，但一步一步地努力，到達山頂就不難了。許多人面對別人的成功，寧愿承認自己只是一個普通人，他們不明白再偉大的成功都只是做出來的結果。執行力對人來說是最重要的一項能力。

【第17句】：【招聘：招聘經理vs直線經理】1）招聘經理的責任是淘汰"錯誤"的候選人，直線經理是找出正確的那個；2）招聘經理專注于發現候選人有什么不妥，直線經理關注于找出其余候選人中哪一個是最好的；3）招聘經理篩選的是候選人的軟性技能，直線經理篩選硬性技能。注意：在用人權上，HR只有否定權，沒有決定權

【第18句】：【成功的八種能力】【第1句】：解決問題時的逆向思維能力；【第2句】：考慮問題的換位思考能力；【第3句】：經驗教訓的總結能力；【第4句】：學以致用的創新能力；【第5句】：解決問題的決策能力；【第6句】：情緒的自我管理能力；【第7句】：環境變化的適應能力；【第8句】：勇于承擔份外任務的能力。

【第19句】：【危機管理】兩個人在森林里，遇到了一只大老虎。A就趕緊從背后取下一雙更輕便的運動鞋換上。B急死了，罵道：你干嘛呢，再換鞋也跑不過老虎啊！A說：我只要跑得比你快就好了。在企業管理中，當與同行面對同樣的危機時，最有效的破解方法就是：想盡一切辦法跑到最前面！

【第20句】：【學會辭職】【第1句】：想清楚為什么。【第2句】：別避開直接上司只向HR發郵件。【第3句】：莫當成談判工具。【第4句】：別提了辭職就走人。【第5句】：別提前進入退出模式。【第6句】：幫助繼任者。【第7句】：好聚好散：莫失禮于雇主,更別詆毀。【第8句】：別在辦公室公開發牢騷。【第9句】：漂亮交接：把工作進展匯報給上司。【第10句】：道聲珍重,發封感謝信。【第11句】：別過河拆橋,保持聯系！

【第21句】：【新時代選擇老板的四大標準】第一要有形，即外形養眼，以便下屬工作時候心情愉快。第二要有心，即心態積極、積極樂觀的心態是可以傳遞的。第三要有運，即官運亨通，這樣才能更有利于下屬的才能施展。第四要有情，即感情穩定，以免將個人情緒帶入工作中。

【第22句】：對于下屬，我能跟他們打成一片，對于上司，我尊敬他們，而不是巴結。我不喜歡撒謊，也不喜歡別人騙我。我希望每個人都很快樂，也希望世界和平。還有，我是直性子，也特別隨性，有人看不慣這樣，但是我真不會矯柔造作。

【第23句】：凡是重要的事，都得花上很多的時間，而且是完整的大塊時間。不論是討論一種新產品還是重大的人事決策，幾乎所有的事情都是如此。

【第24句】：你要向老板匯報一項工程的進展情況。你跟老板講道：我必須得首先熟悉一下這項工作。想想看吧，這樣的話可能會使老板（包括你自己）覺得，你還有很多事需要做，卻是絕不會覺得你已經做完了一些事情。

【第25句】：【做電商要小心】【第1句】：該快的不快，該慢的做快了。【第2句】：低價是基礎卻成唯一，低價不是王道，在服務好的基礎上低價才是王道，這個包括物流，快速服務反應，創新的口碑傳播，持續的用戶體驗提升，售后服務。【第3句】：不懂不學庫管，畢竟那活不光鮮好玩。【第4句】：太不重視技術和太重視技術。【第5句】：自學能力差。【第6句】：當工作而非愛好.

【第26句】：【銷售技巧——銷售人員最不該辦的7件傻事】【第1句】：不能真正地傾聽。【第2句】：急于介紹自己的產品和服務。【第3句】：憑空臆想客戶需求。【第4句】：沒有預算概念。【第5句】：不能從有決定權的人那里獲得購買意向。【第6句】：回答別人沒有問到的問題，特別是有關缺陷方面的問題。【第7句】：不理解每一個客戶都有自己的特點，不會靈活處理。

【第27句】：【鳳言鳳語】做企業，做事業，不能光追求功利與財富，而應該尊重人性，尊重從事創造的人。尊重個性要勝過凝聚共性。對我的員工，我從來不說這個話題不要做，那個話題不要做，而是給他們很大的寬容度，員工只要記住兩件事情就好：一個是敬業，一個是專業。

【第28句】：【思維與角度】【第1句】：占一個攤位叫小販，占一批攤位叫老板，占整個市場叫企業家。【第2句】：殺一個人叫殺人犯，殺一萬個人叫將軍，殺一百萬人叫領袖。【第3句】：小金庫一個人用叫貪污，一部分人用叫私分公款，全單位人用叫集體福利。【第4句】：鄉下人往城里跑叫盲流，城里人往鄉下跑叫旅游，領導往哪跑都顯風流。

【第29句】：【銷售感悟】一個銷售，身上的氣場和正能量遠比技巧話術更重要：當你的聲音透露著工作中的熱愛與愉悅，當你在介紹產品時，傳遞著自信的神情和銷售人的自豪時，當你確立你所講的就是你所堅信并同樣給客戶帶來價值的時侯，你就具備了優秀的銷售氣質，這種氣質帶給客戶的信服力已經構建了成功的前題。

【第30句】：【管理者必須拋棄的10大惡習】【第1句】：只圖方便、不受約束；【第2句】：只想領導、不做指導；【第3句】：只憑經驗、不懂標準；【第4句】：只做不管、不擔責任；【第5句】：只重結果、不看過程；【第6句】：只憑感覺、不重數據；【第7句】：只重方案、不講執行【第8句】：只管別人、不講自己【第9句】：只重上層、不顧下層；【第10句】：只顧眼前、不講全局。

【第31句】：【企業戰略包括】①企業家心靈格局與企業家內在標準；②企業定位：就是企業如何貼上好印象，好標簽；③企業使命與愿景：企業走到哪里才有價值；④企業文化：企業的行為特征是什么；⑤企業產品：產品定位與價值；⑥商業模式：企業的商業模式與營銷方式是什么，最后是客戶群體。

【第32句】：【企業家為什么短命？】管理很好的企業，為什么會在一夜之間消失？過往的競爭優勢消失更快，新技術放松管制，經濟民主化帶來去規模化效應，打破了壟斷，降低了產業進入門檻。新進入者可以用超低成本不斷侵蝕現有的企業成本。創造力的工具廣泛分布，使試驗變得容易和低成本。--

【第33句】：上司沒有確信你能不能成為管理人員之前你先要求，這就象是你不從大門進，而是要跳過墻進到內部。如果上司還沒有確信你是一個當領導的料，但你先提出來，他會覺得你還沒有成熟。

【第34句】：在談話的過程中，HR經理應該去掌握到哪方占了上風，如果是應聘者具備很好的條件，那么企業也就應在給薪上必須大方些；相反地，如果應聘者只是條件相當的可能人選之一，那么企業則可以把薪資壓低些。

【第35句】：從社會責任上講，我覺得企業根本的社會責任還是提供好的產品，認真交稅，把客戶服務好，公益只是一種社會潤滑劑，主要責任還在政府，需要與經濟改革配套的社會和政治改革，不能把社會責任上升為企業的主要責任。

【第36句】：有的HR經理在招聘中常常直接詢問應聘者希望的待遇是多少，其實這樣已經給予應聘者開價的權力，往往對企業較為不利。尤其是當應聘者去說出理想待遇，而企業沒有辦法滿足他的希望時，就會有了負面的影響。

【第37句】：【創業心語】職業精神和職業危機。昨天和一個朋友在網絡上交流職業精神和職業危機的話題，頗感沉重，而又有些悶悶不樂，一點都打不起精神來。我在強調一個人的職業精神，可這個職業的穩定性比較差，處處是激流，處處是險灘，稍不留神，就會死翹翹了。沒有那種死了都要愛的精神頭，談敬業就是廢話，誰都不是神仙，要面對生活，生存第一。

【第38句】：【可口可樂CEO布萊恩?戴森：每個人都像一個小丑，同時在玩著五個球】工作、健康、家庭、朋友還有靈魂。這五個球只有一個是用橡膠做的，掉下去會彈起來，那就是工作。另外四個，都是用玻璃做的，掉下去會碎。所以工作要努力，但是家庭、健康、朋友還有靈魂大家更要珍惜。

【第39句】：取舍。人到中年萬事忙，有這事那事，甚至一些閑事、淡事、毫不相干的事。職場人需要把握的不是面面俱到，瞎忙、空忙，忙得沒有生產力，以至于耽誤工作，重要的事情不能完成，沒有辦法保證結果。所以，取舍二字體現的是一個的價值觀和道德水準，選擇大于努力，選擇也是生產力。撿了芝麻丟了西瓜，那又何必呢？

【第40句】：首先要有清晰的目標，一個人能走多遠取決于他能看多遠，要知道心在哪里，收獲就在哪里，不能太寵自己，該吃苦就要學會吃苦，吃得苦中苦，方為人上人。把工作做好，做出一般人做不出的漂亮結果，就不用擔心人會發現不了，尤其不用擔心你的領導發現不了。要記住，天道酬勤。

【第41句】：【傳播是什么】以追女生為例：【第1句】：了解她的興趣愛好是＂市場調研＂；【第2句】：取悅她的閨蜜是做＂媒體關系＂；【第3句】：閨蜜向她夸你好是＂公關＂；【第4句】：你直接向她表白是＂廣告＂；【第5句】：策劃一次英雄救美是＂事件營銷＂；【第6句】：你在微博上求轉發求婚是＂新媒體營銷＂；【第7句】：她生氣了你道歉是＂危機公關＂

【第42句】：創業者最大的快樂就在于創業過程中去學習，去提升。很多時候是創業者因為自己搞不清楚而去創業，當你搞清楚以后就不去創業了，所以創業者書讀得不多沒關系，就怕不在社會上讀書。

【第43句】：在創業時期中必須靠自己打出一條生路來，艱苦困難即此一條生路上必經之途徑，一旦相遇，除迎頭搏擊無他法，若畏縮退避，即等于自絕其前進。

【第44句】：【面子能給你什么？！！】【第1句】：什么是臉面？我們干大事的從來不要臉，臉皮可以撕下來扔到地上，踹幾腳，揚長而去，不屑一顧。—嚴介和（太平洋集團前總裁）【第2句】：只有不要臉的人，才會成為成功的人。—任正非（華為總裁）【第3句】：為了面子堅持錯誤是最沒有面子的事情。

【第45句】：【自我管理的八項原則】【第1句】：目標原則：早定生涯目標并堅定不移為之奮斗；【第2句】：效率原則：浪費時間就是浪費生命；【第3句】：成果原則：堅持成果優先；【第4句】：優勢原則：充分利用自己的長處開展工作；【第5句】：要事原則：做工作分輕重緩急；【第6句】：決策原則：果斷；【第7句】：檢驗原則：以人為鏡；【第8句】：反思原則：檢查自己的目標執行情況。

【第46句】：考核的時候，在計劃的督促檢查方面就要有一定的提前量，這樣的好處是即便檢查時發現有些技術人員可能不能按時完成任務，還可以事先采取措施，保證整體任務的按時完成。

【第47句】：做企業，就好像綜藝節目中的孤島生存游戲。有些人怕吃苦，倒下去了；有些人在獨木舟上行走，沒有踩好，倒下去了；有些人關鍵時候跑不動，被老虎、獅子吃了。總之，競爭就是這樣的，適者生存的游戲規則是明確的，所以應該有這樣的思想準備。倒下去也沒有什么可惜，因為他知道自己堅持不了。

【第48句】：【銷售演講】【第1句】：聚焦顧客利益。【第2句】：銷售顧客夢想。【第3句】：標題力求簡單。【第4句】：幻燈片力求簡潔。【第5句】：內容力求明了。【第6句】：語言活潑生動。【第7句】：過程適當互動。【第8句】：讓顧客記住買點。【第9句】：策劃演講高潮。【第10句】：準備好幽默笑話。【第11句】：臺下反復演練。【第12句】：做好回顧總結。

【第49句】：你是一個好人并沒有多么了不起，你要是一個好玩的人就真的很了不起了，而你要是一個說話、做事、為人都很好玩的人，那你將是偉大的領導。