關(guān)于加強(qiáng)“三基”工作的一點(diǎn)想法

吳經(jīng)理：根據(jù)您的意思，這兩天我總在把事業(yè)部在管理上做的一些工作與理論知識(shí)相對(duì)照。我發(fā)現(xiàn)，我們的工作其實(shí)做得很好的，并且在合理運(yùn)用理論知識(shí)的同時(shí)，與事業(yè)部的實(shí)際也貼得比較緊。

只是，我們?cè)诓糠汁h(huán)節(jié)上確實(shí)存在著一些不足（僅是個(gè)人看法）；因此，我借此機(jī)會(huì)，談?wù)勛约旱囊恍┫敕ǎ煌字幘凑?qǐng)批評(píng)指正。

一、關(guān)于基礎(chǔ)工作1.當(dāng)前情況：塑料事業(yè)部成立以來(lái)，在兩屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，基礎(chǔ)工作應(yīng)該說(shuō)做得是比較扎實(shí)的。其中包括制度、標(biāo)準(zhǔn)的制定；定性考核的逐漸減少，定量考核內(nèi)容的逐步增多；計(jì)量手段的不斷完善；生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)基本臺(tái)帳的管理以及員工基礎(chǔ)教育的執(zhí)行等方面工作都有一定的深度。

2.當(dāng)前工作中存在的不足：a.制度在職工中的印象不夠深刻，造成在各個(gè)管理層次、各操作崗位上職工制度的執(zhí)行率不高，隨意性比較大。主要原因：部門(mén)干部自身或在組織職工學(xué)習(xí)制度上的功夫下得不夠；制度頒布發(fā)行的覆蓋面不夠大，大多數(shù)制度只能到主管一個(gè)層次才能看到。

（一個(gè)例子：在對(duì)一部門(mén)的調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，班組值班長(zhǎng)以下的普通職工對(duì)動(dòng)火票的等級(jí)權(quán)限不了解的比較多。）b.執(zhí)行制度過(guò)程中，對(duì)執(zhí)行情況的考核不夠徹底。

主要原因：部分干部存在著怕得罪人的思想；對(duì)制度的執(zhí)行缺乏嚴(yán)肅性，有的甚至把個(gè)人的意識(shí)參與到考核過(guò)程中；與制度配套的考核細(xì)則在獎(jiǎng)懲上力度不夠，該重獎(jiǎng)的未予以重獎(jiǎng)，該重罰的未予以重罰。c.管理層次定額考核未能真正開(kāi)展。

d.信息資源的利用率不太高。比如：裝置、管理部門(mén)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的信息處理停留在數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上；利用數(shù)據(jù)分析生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理情況，并制訂相應(yīng)對(duì)策措施方面的工作深度不夠。

3.建議：a．公司改革步伐不斷加快、力度不斷加強(qiáng)，事業(yè)部的基礎(chǔ)工作應(yīng)該要盡快適應(yīng)改革后形成的新體制和機(jī)制的要求。這方面明年需做的工作有：根據(jù)公司ERP上線、銷(xiāo)售集團(tuán)公司集中管理、供應(yīng)和財(cái)務(wù)“二減一”等改革措施實(shí)施后的要求，相應(yīng)修訂事業(yè)部20xx版制度，理順各管理?xiàng)l線的工作，明確管理職能，制訂有關(guān)對(duì)策，配好有關(guān)人員。

總之要按照下圖所示，妥善應(yīng)對(duì)因組織變革而產(chǎn)生的新問(wèn)題。內(nèi)外環(huán)境變動(dòng)出現(xiàn)問(wèn)題組織組織診斷的評(píng)價(jià)發(fā)方案設(shè)計(jì)展變革實(shí)施b．在事業(yè)部范圍內(nèi)，廣泛深入開(kāi)展“學(xué)制度、明職責(zé)”活動(dòng)，目標(biāo)是人人明確本崗位的權(quán)利和義務(wù)；尤其是管理人員，必須明確自己所管轄部分管理工作的基本流程。

同時(shí)，在考核過(guò)程中要獎(jiǎng)罰分明，適當(dāng)放寬處罰幅度，加強(qiáng)責(zé)任追究力度（比如，對(duì)進(jìn)入化工生產(chǎn)裝置未戴安全帽的，可以處以扣獎(jiǎng)50元～500元，進(jìn)入施工作業(yè)和檢修區(qū)域未戴安全帽的，解除勞動(dòng)合同。這樣處罰的手段可視情況比較靈活掌握。

其它依此類(lèi)推，總之有時(shí)不能定死一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，這在制訂制度的時(shí)候應(yīng)預(yù)先考慮；因?yàn)槲覀円呀?jīng)多次遇到對(duì)某一件事或人找不到相應(yīng)的處罰手段。）。

c．既然毛利考核能把經(jīng)營(yíng)與生產(chǎn)裝置捆綁在一起，那么管理層次定額考核也可以與裝置捆綁，這樣促使管理人員深入裝置進(jìn)行業(yè)務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)。（包括單耗、能耗、輔料消耗等）d．應(yīng)強(qiáng)制規(guī)定裝置、直屬車(chē)間每月對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況、生產(chǎn)管理情況進(jìn)行分析，根據(jù)分析結(jié)果，對(duì)不足之處提出整改措施并以文字形式上報(bào)職能部門(mén)；如需事業(yè)部協(xié)調(diào)解決的，相關(guān)條線的職能部門(mén)必須拿出書(shū)面意見(jiàn)。

（也可把每月整改措施落實(shí)情況列入考核）

二、關(guān)于基本功訓(xùn)練1.當(dāng)前情況：在生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備管理方面，事業(yè)部各裝置的操作技術(shù)規(guī)程、工藝技術(shù)規(guī)程、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)等（包括關(guān)鍵裝置、設(shè)備的操作和管理技術(shù)，關(guān)鍵原材料的有關(guān)知識(shí)和專(zhuān)門(mén)技術(shù)）已比較完備。即使是

3、4PE裝置，通過(guò)近兩年來(lái)的摸索，在這方面做了大量的工作，也已日趨完善。在安全方面，事業(yè)部的安全生產(chǎn)規(guī)程崗位覆蓋面已經(jīng)達(dá)到100；在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件方面也制訂了不少反事故預(yù)案。

近幾年來(lái)，事業(yè)部在反事故演練工作力度不斷加強(qiáng)，職工的自我防范知識(shí)切實(shí)得到提高。2.當(dāng)前工作中的不足：a．新職工得到操作鍛煉的機(jī)會(huì)不多，技術(shù)水平提高速度不快。

原因有：生產(chǎn)任務(wù)緊，在裝置異常情況下（如開(kāi)停車(chē)），用新職工進(jìn)行重要操作的把握不大（如1PE裝置，幾位常日班老職工幾乎就是該裝置的開(kāi)車(chē)隊(duì)，運(yùn)轉(zhuǎn)班中有苗子的骨干相對(duì)于其它裝置得到鍛煉的機(jī)會(huì)要少）；待遇問(wèn)題使師父帶徒積極性不高；師徒之間缺乏溝通。b．應(yīng)急預(yù)案的覆蓋面不夠，目前局限于安全方面，技術(shù)和設(shè)備上的應(yīng)急預(yù)案不夠完善。

c．反事故演練力度不夠，演練的方式比較單一。3.建議：a．加強(qiáng)師徒之間的溝通。

因?yàn)楫?dāng)前新進(jìn)廠職工的思想觀念與老職工之間有一定的差異，加強(qiáng)交流與溝通有利于融洽師徒關(guān)系，也有利于徒弟在學(xué)習(xí)技術(shù)的過(guò)程中得到師的正確引導(dǎo)。安排適當(dāng)機(jī)會(huì)，并在老職工的引導(dǎo)下，給新職工以更多鍛煉機(jī)會(huì)。

事業(yè)部應(yīng)在力所能及的范圍內(nèi)，適當(dāng)提高帶徒待遇。b．應(yīng)急預(yù)案應(yīng)覆蓋安全、環(huán)保、生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備管理。

重點(diǎn)加快完善生產(chǎn)技術(shù)（如發(fā)生質(zhì)量事故、管線堵塞、原料泄漏等情況）和設(shè)備故障（儀表誤保、失電、電網(wǎng)波動(dòng)、機(jī)泵緊急停車(chē)等）的應(yīng)急預(yù)案。c．反事故演練關(guān)鍵是一個(gè)“真”字。

演練要逼真，對(duì)待的態(tài)度要認(rèn)真。

三、關(guān)于基層建設(shè)1.當(dāng)前情況：通過(guò)多年來(lái)運(yùn)作，事業(yè)部在基層建設(shè)方面已經(jīng)形成了以“人”為主體、以“物”為載體，以“崗檢”為手段，圍繞生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展一系列服從、服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的工作機(jī)制。盡管有些工作的開(kāi)展流于形式，但不可否認(rèn)，近幾年基層建設(shè)為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航的作用是不可忽視的。

但是，幾年企管處撤并后，事業(yè)部基層建設(shè)的工作確實(shí)有點(diǎn)削弱了。具體表現(xiàn)在：a．雖然基層建設(shè)的職能已經(jīng)劃轉(zhuǎn)到生產(chǎn)處，但是由于這項(xiàng)工作涉及面太廣，有些工作的開(kāi)展是跨部門(mén)的，在管理上需要協(xié)調(diào)的內(nèi)容比以往更多，難度也比以往更高。

b．迫于崗位編制的原因，目前事業(yè)部在基層建設(shè)管理上投入的力量不夠，主要是人力上的不足。c.由于人力上的不足，對(duì)裝置、部門(mén)進(jìn)行檢查的力度有所削弱，導(dǎo)致搞形式、搞應(yīng)付的屢禁不止。

2.建議：我在1PE裝置工作期間，曾協(xié)助裝置搞過(guò)一段時(shí)期的基層建設(shè)，當(dāng)時(shí)1PE聯(lián)合裝置基層建設(shè)實(shí)質(zhì)上都是公司免檢的。我的體會(huì)是，基層建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期要抓的工作，需要日常的積累，而不應(yīng)搞突擊。

簡(jiǎn)單地說(shuō)它也應(yīng)該有一個(gè)類(lèi)似于“PDCA”循環(huán)的過(guò)程管理。同時(shí)，必須投入一定的人力、物力和予以管理者一定的權(quán)威。

在當(dāng)前不可能設(shè)立行政部門(mén)的情況下，我建議事業(yè)部設(shè)置（或恢復(fù)）基層建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。工作小組直接對(duì)該項(xiàng)工作負(fù)責(zé)，而具體工作可以落實(shí)到職能處室或裝置。

也就是，宏觀上事業(yè)部總體抓，具體上要細(xì)化，光靠生產(chǎn)處具體抓是有難度的。總之，基礎(chǔ)工作、基本功訓(xùn)練、基層建設(shè)三者不是孤立的，而應(yīng)該是統(tǒng)一的，你中有我，我中有你。

因此，我們?cè)陂_(kāi)展“三基”工作時(shí)，應(yīng)該通盤(pán)考慮，抓住事物的實(shí)質(zhì)和重點(diǎn)，減少重復(fù)勞動(dòng)，提高效率。二○○四年十月二十三日