總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
銀行員工職業(yè)心得總結篇一
一、全力以赴，狠抓利息清收，全年利息收入創(chuàng)歷史最好水平。
1、 調查摸底，分類管理，逐戶核定收息計劃。
年初，針對我行所轄貸款企業(yè)實際情況，將分行下達全年存量目標任務按“七種類型”，即足額收息、超額收息、劃斷收息、比例收息、定額收息、督促保證人還息、依法收息、分解鎖定到每戶企業(yè)。
2、 制定辦法，工效掛勾，建立利息清收制。
根據分行貸款收息考核獎勵辦法，出臺完善了切合我行實際的《支行20xx年貸款收息工效掛勾考核方案》，將收息任務的完成情況與參與收息人員的效益工資和獎勵費用掛勾。在此基礎上，為切實把全年收息目標任務落到實處。我行按照“誰管戶，誰負責，既包戶到人，又協(xié)調配合”的原則，制定了《支行20xx年收息工作責任制實施細則》，落實了每一戶貸款企業(yè)收息責任人和相關責任人，做到責任到人，扛死任務。
3、 一企一策，，多管齊下，靈活收息。
貸款企業(yè)情況各異，所以在具體收息中，我行堅持先易后難，突出重點，針對不同企業(yè)，采取不同的收息措施原則。(1)對生產經營正常、效益好、還本付息能力強、一般不欠息的企業(yè)，偶樂因結算貸款回收不及時，出現(xiàn)欠息，要求信貸人員及時通過電話催促歸還利息。(2)對生產經營狀況一般，有一定的付息能力，但以前年度有欠息的企業(yè)。實行“新舊劃斷”，新發(fā)生利息及時清收，舊利息做出償還計劃，逐步清收。全年對物資總公司等3戶企業(yè)，實行“新舊劃斷”，累計清收利息50多萬元。(3)對生產經營狀況較差，付息能力弱，全額清付我行當期貸款利息有困難的企業(yè)。與企業(yè)協(xié)商確定每季部分付息額，督促其按約履行。至年末，共清收焦化廠、藥材公司等4戶企業(yè)部分收息85萬元。(4)對一些惡意逃避銀行利息的“盯子戶”，重點緊盯法定代表人，三番五次上門催收，僅四季度共清收積欠“老利息”93萬元。(5)對一些經營狀況趨于惡化，且拖欠利息的企業(yè)。及時申請“支付令”或提起訴訟，督促法院盡快執(zhí)行。截止年末，共依法清收商農煤礦等5戶企業(yè)欠息17.5萬元。(6)對已停產或停業(yè)，無償付利息能力，即便采取法律途徑，也恐“執(zhí)行難”的企業(yè)，全力突破零收息。全年累計突破零收息戶15戶，收息5萬元。
二、加大信貸營銷和投放力度，努力培育新的效益增長點。
1、 加快項目信貸營銷和投放力度。
今年8月份，我行也是榆林分行成立以來，最大的一筆項目貸款——府店一級公路5.17億元項目貸款。經過省行、分行、支行三級行處上下聯(lián)動，協(xié)調營銷，終于獲得成功。從7月份放第一筆貸款起，該項目發(fā)放項目貸款2.5億元，占審批貸款額度的48%，有效促進了我行信貸結構的調整。
2、 大力營銷票據貼現(xiàn)貸款。
今年以來，我行票據貼現(xiàn)業(yè)務，由于受利率偏高、手續(xù)嚴密、無營銷機構以及不開辦簽發(fā)銀行承兌匯票業(yè)務等因素的制約，無論是累計貼現(xiàn)額，還是市場份額，均呈下降勢頭。今年1——10月份，累計辦理貼現(xiàn)貸款僅為7900多萬元。11月份，分行下發(fā)了《關于開展全行票據貼現(xiàn)業(yè)務集中營銷工作的通知》，在全行上下開展“大力營銷票據貼現(xiàn)業(yè)務”專項競賽活動。并起草制定了考核獎勵辦法，規(guī)范了操作辦理程序。至年末，在一個多月的時間里，共新營銷貼現(xiàn)貸款48筆，貼現(xiàn)額達4800多萬元，實現(xiàn)利息收入近50多萬元，一舉改變了我行票據貼現(xiàn)貸款萎縮的局面。
3、 積極營銷優(yōu)質民營企業(yè)流資貸款。
今年，在10多戶向我行申請貸款的民營企業(yè)中，精選出4戶經營效益好、現(xiàn)金流量優(yōu)、資產實力強，且法定代表人誠信度高的優(yōu)良民營企業(yè)，作為我行下一步重點營銷流資貸款的客戶。年末，我行已將該4戶企業(yè)申請評級，授信等有關資料上報分行。
三、中間業(yè)務、同業(yè)存款為新業(yè)務發(fā)展取得突破性進展。
1、 領導重視，完善機制。
年初，我行根據分行發(fā)展中間業(yè)務，開拓新業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，制訂了《支行20xx年中間業(yè)務、新型業(yè)務考核獎勵辦法》，并成立由行長為組長，主管行長為副組長，相關部門負責人為成員的中間業(yè)務、新型業(yè)務拓展領導小組，全面負責全行中間業(yè)務、新型業(yè)務的拓展和營銷工作。
2、 努力拓寬中間業(yè)務收入渠道。
為了確保完成分行下達中間業(yè)務收入任務，我行除正常的銀行卡收費、現(xiàn)金結算、轉賬結算收費外，還通過人行協(xié)調，爭取到交換電匯、信匯的收入差額。此外，還通過同國稅局聯(lián)系，收回國稅部門對代收儲蓄利息所得稅的手續(xù)費，僅此項收入達1.8萬元。
3、 嚴格執(zhí)行收費標準，堅決做到足額收費。
根據省、分行有關文件規(guī)定，嚴格執(zhí)行收費標準。對于不理解的客戶，認真做好宣傳和說服工作。對內部有關人員強化了制度約束，任何人不得以任何理由少收或不收，實行誰漏收誰補齊的制度，堅決做到了足額收費。全年，中間業(yè)務收入超額完成分行下達我行12萬元的任務，達到年末16萬元，是去年同期收入的267%，也是歷年來中間業(yè)務收入最高的一年。
4、 同業(yè)存款有新突破。
今年，我行與人行、信用聯(lián)社多次協(xié)商，終于達成了信用聯(lián)社在我行開立專用賬戶協(xié)議，取得了代理結算資格。實現(xiàn)了我行同業(yè)款突破零的記錄。至年末，該單位賬戶余額為260萬元，超額完成了分行下達的同業(yè)存款的艱巨任務。此外，我行今年銀行卡業(yè)務也取得了較快發(fā)展。全年新發(fā)卡692張，交易筆數16010筆，完成交易額820萬元，圓滿完成分行下達的任務。
七、加強組織建設，著力塑造一支政治素質高、經營能力強、清政廉潔的干部隊伍。
新一屆領導班子自成立始，即特別重視組織建設，努力增強班子的政治素質和核心作用。為此，首先注重班子和黨員的政治學習，通過中心學習組有計劃、有安排在學習，領會“七一”講話，xx屆六中全會精神及全國金融工作會議精神，特別是xx大勝利召開，班子和全體黨員認真學習在xx大上的報告，深入領會其精神實質，將全行同志的思想統(tǒng)一到xx大精神上來，通過“三個代表”重要思想的學習，班子成員的政治覺悟進一步提高，全體黨員的思想政治水平與日俱增。其次，充分發(fā)揮班子成員和黨員模范帶頭作用，開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，召開民主生活會，通過批評和自我批評，認真查找黨員干部在工作作風、思想作風、生活作風中存在的問題，制訂整改措施，努力提高領導班子的自身素質和經營管理能力。今年7月，由于諸多原因，新建家屬樓分房問題成為職工關心的焦點，黨總支經過認真分析，慎重研究，找到平衡點，終于使分房工作順利完成，達到各方滿意的效果。此外，還及時處理了職工關心的舊家屬樓樓頂漏水問題，鋪設了sbs防水層。通過民主生活會和換屆選舉工作，進一步增強了黨總支駕馭全局，處理復雜問題的能力。在全行穩(wěn)存增存工作，行長帶頭親自出馬，主攻優(yōu)質客戶，將移動公司等6戶大戶從他行挖轉過來。從建行挖轉其水泥廠工人補貼200萬元。攬回氮肥廠集資款299萬元。領導帶頭，黨員跟上，在全行的業(yè)余攬儲工作中，黨員發(fā)揮了帶頭作用。攬存余額在30萬元以上的90%是黨員。在建黨八十一周年之際，支行黨總支被分行黨委評為先進基層黨組織，行長郭喜林同志被評為優(yōu)秀黨務工作者，李文平同志被分行黨委評為優(yōu)秀共產黨員。再次，在狠抓黨建工作，發(fā)揮班子的領導作用的同時，狠抓黨風廉政建設工作。班子成員努力做到五個帶頭：帶頭加班不計報酬;帶頭按規(guī)定報銷差旅費;帶頭不搞親屬生日慶典;帶頭不參加客戶宴請招待;帶頭不收客戶贈送禮品禮盒。嚴格執(zhí)行中紀委的廉政建設若干規(guī)定。認真執(zhí)行“八個堅持，八個反對”。班子成員嚴格執(zhí)行制度和模范帶頭作用，在全行員工中樹立良好的形象。經過一年的努力，全行初步形成了積極向上，團結一致，奮力拼搏，爭創(chuàng)一流的良好氛圍。
存在問題：
1、 存款較往年有大幅度增長，但同業(yè)占比還不理想，有待進一步完善存款激勵機制，充分發(fā)揮每一位員工的工作積極性，切實增強區(qū)域經濟競爭實力。
2、 客戶經理作用發(fā)揮不到位，還須進一步加快思想觀念轉變，完善考核機制，提高客戶經理素質，進而增強全員整體營銷能力。
3、 勞動組合不太合理，隨會計核算一體化制度的改革，進一步優(yōu)級化勞動組合，提高人力資源合理利用率。
4、 貸款規(guī)模增長較快，不良貸款占比下降明顯，但不良貸款絕對額還占有相當比例，有待進一步采取積極有效措施，不遺余力，攻堅突破。
5、 隨著綜合柜員制業(yè)務的推廣，員工綜合素質亟待迅速提升，以便適應會計核算一體化改革。
銀行員工職業(yè)心得總結篇二
我是營業(yè)部的_。首先，我很慶幸自己能在郵政儲蓄銀行這樣一個充滿朝氣、團結而又溫馨的單位里工作。踏入郵政儲蓄工作崗位已將近3個月了，通過對業(yè)務培訓學習和同事們的業(yè)務指導，我逐漸熟悉了柜臺業(yè)務，在實際工作過程中也感觸頗深，主要有以下幾個方面：
一、敢于面對新崗位，敢于接受新挑戰(zhàn)。
此前我從未從事過金融行業(yè)，面對一個全新的崗位，如何熟悉好柜臺工作是我急需解決的問題。我們儲蓄柜員主要就是前臺工作，并負責金融產品的柜面營銷。
我們每個柜員都是本行的一扇窗口，柜臺工作的好壞，直接影響到我行的儲蓄額。根據新崗位的特點我框定了幾點工作思路：柜臺工作必須細心;對待客戶要熱情;工作上要虛心;工作之外也要多思考并不斷學習。通過一段時間的努力，我的業(yè)務逐漸熟悉，辦理業(yè)務的速度也明顯提高。
二、“不斷充電”，努力提高個人素質。
來到本行才短短三個月，但是我卻感覺到一種前所未有的壓力。這份壓力，有一部分是來自于我自身能力的不足，但更重要的是來自于領導和同事們那種不斷學習，銳意進取的精神。正是他們深深的感染了我，使我懂得了學習的重要性。所以在業(yè)余時間我積極學習相關的業(yè)務知識，并積極復習銀行從業(yè)的各門考試。
三、集思廣益，大膽創(chuàng)新才能有效推動業(yè)務發(fā)展。工作總結
在談到工作體會時，我認為這是一種很好的交流方式。通過大家的集思廣益，可以使我們互相學習，更可以使我行的業(yè)務快速發(fā)展。
就拿當前的工作來說，我們缺少一位大堂經理，不能給顧客更好的解說與指導辦理相關的業(yè)務，特別是在理財產品這一塊。
現(xiàn)以我個人觀點來說，我們可以在休息期間自己去找客戶推薦我們的產品，并發(fā)放一些理財產品的資料，當顧客有疑問我們不能回答時，我們就把問題記錄下來，再回到本行請教業(yè)務經理和同事。這樣，不僅能讓我們更熟悉產品，也達到顧客想辦理我們產品的需要。
然后，每周都有晨會，大家可以開拓創(chuàng)新，活躍思維，提出一些能讓顧客不流失，更能新增顧客來源的想法。就算是可笑的想法，提出來讓大家討論下，也許還真的是一個好想法呢?所以，我們都要帶著問題做事，引進更多的顧客。郵政儲蓄銀行考試真題(最后我深信，在我們全體員工的共同努力下，我行的業(yè)務一定能高速發(fā)展，創(chuàng)出輝煌!
銀行員工職業(yè)心得總結篇三
我是營業(yè)部的_。首先，我很慶幸自己能在郵政儲蓄銀行這樣一個充滿朝氣、團結而又溫馨的單位里工作。踏入郵政儲蓄工作崗位已將近3個月了，通過對業(yè)務培訓學習和同事們的業(yè)務指導，我逐漸熟悉了柜臺業(yè)務，在實際工作過程中也感觸頗深，主要有以下幾個方面：
一、敢于面對新崗位，敢于接受新挑戰(zhàn)。
此前我從未從事過金融行業(yè)，面對一個全新的崗位，如何熟悉好柜臺工作是我急需解決的問題。我們儲蓄柜員主要就是前臺工作，并負責金融產品的柜面營銷。
我們每個柜員都是本行的一扇窗口，柜臺工作的好壞，直接影響到我行的儲蓄額。根據新崗位的特點我框定了幾點工作思路：柜臺工作必須細心;對待客戶要熱情;工作上要虛心;工作之外也要多思考并不斷學習。通過一段時間的努力，我的業(yè)務逐漸熟悉，辦理業(yè)務的速度也明顯提高。
二、“不斷充電”，努力提高個人素質。
來到本行才短短三個月，但是我卻感覺到一種前所未有的壓力。這份壓力，有一部分是來自于我自身能力的不足，但更重要的是來自于領導和同事們那種不斷學習，銳意進取的精神。正是他們深深的感染了我，使我懂得了學習的重要性。所以在業(yè)余時間我積極學習相關的業(yè)務知識，并積極復習銀行從業(yè)的各門考試。
三、集思廣益，大膽創(chuàng)新才能有效推動業(yè)務發(fā)展。工作總結
在談到工作體會時，我認為這是一種很好的交流方式。通過大家的集思廣益，可以使我們互相學習，更可以使我行的業(yè)務快速發(fā)展。
就拿當前的工作來說，我們缺少一位大堂經理，不能給顧客更好的解說與指導辦理相關的業(yè)務，特別是在理財產品這一塊。
現(xiàn)以我個人觀點來說，我們可以在休息期間自己去找客戶推薦我們的產品，并發(fā)放一些理財產品的資料，當顧客有疑問我們不能回答時，我們就把問題記錄下來，再回到本行請教業(yè)務經理和同事。這樣，不僅能讓我們更熟悉產品，也達到顧客想辦理我們產品的需要。
然后，每周都有晨會，大家可以開拓創(chuàng)新，活躍思維，提出一些能讓顧客不流失，更能新增顧客來源的想法。就算是可笑的想法，提出來讓大家討論下，也許還真的是一個好想法呢?所以，我們都要帶著問題做事，引進更多的顧客。郵政儲蓄銀行考試真題(最后我深信，在我們全體員工的共同努力下，我行的業(yè)務一定能高速發(fā)展，創(chuàng)出輝煌!
