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道歉信的格式及篇一

格式：

1.稱謂。

2.正文：誠懇說明造成對方不快的原因;表示歉意，請予以理解、見諒。

3.署名、日期。

道歉信寫法

開頭：簡單交代對何事進行道歉

正文：解釋事情發生的.原因，消除誤會或矛盾。

結尾：再次表示遺憾和歉意，表明愿意補救的愿望，提出建議或安排。注意事項

事情原委要解釋清楚。

說明情況與理由，實事求是，簡明扼要。

態度誠懇。

用詞委婉，語氣溫和，得體。

請把握寫道歉信的幾個原則，譬如，口氣誠懇，說明清楚為何你覺得要道歉?以及日后你希望怎樣補救?不要忘了兩個要件：“檢討自己”和“感謝對方”

道歉信的格式及篇二

x有限公司：

貴公司于xx月xx日發至我公司的質量信息反饋單收悉。針對貴公司反饋的問題，我公司迅速反應，并組織專人赴貴公司對出現問題的`產品進行檢修。

產品質量問題的出現是貴我雙方都不愿看到的，因此給貴公司帶來的困擾和不良影響，我公司深感抱歉，并將在問題處理完畢后召開專題會議深挖根源，明確責任。我公司保證在今后的質量管理和控制方面會加強力度，嚴格避免同類問題的再次發生。

考慮到該問題系首次發生，希望貴公司念在貴我雙方一貫友好的關系及長期合作的愿景，能夠放棄對我公司的處罰決定。

最后，感謝貴公司的批評指正。

此致

敬禮!

20xx年x月x日

道歉信的格式及篇三

尊敬的各位旅客、各位網友和媒體朋友們：

大家好!

首先，我作為寧波機場的總經理，對5月8日寧波至北京航班的大面積延誤，以及隨后因管理不善而出現的各種問題，造成旅客出行不便及社會公眾的不滿，向大家真誠的道歉。

針對5月8日發生的事情以及后續網上的議論，我們進行了仔細的調查核實，認為我們的主要問題在于：一是處置航班延誤預案不完善，針對當天航路天氣惡劣會影響4個寧波至北京航班的準備不足;二是航延后應急協調處置不當，對延誤的幾個航班的調配不合理;三是航延服務措施不到位，沒有按照行業相關要求做好服務工作，再加上個別員工對業務流程不熟悉，錯誤應對旅客的合理要求。

事情發生后，面對社會公眾的關注和議論，我們在信息傳遞發布上又比較混亂和不負責任，造成了公眾的'誤解，給旅客和公眾造成了極為不良的影響，給寧波的形象抹了黑，對此，我深表自責和不安。上述問題的發生，說到底是機場的管理問題，我將認真總結教訓，舉一反三，查糾整改，杜絕今后類似問題的發生。

作為剛上任不到一個月的總經理，我深知自己在管理的道路上還有許多東西要學、許多工作要做。對于網友和媒體的關心和支持，我表示衷心的感謝，也歡迎媒體與網友以及社會各界對寧波機場今后的工作進行監督。建設一個更加美好的寧波機場，使其能更好地服務于每一位旅客和貨主，是我們的共同愿望和期盼。今后，我與我的團隊將竭盡全力，并且充滿信心，做好服務這篇文章，做好管理這篇文章，更要做好發展這篇文章，為努力促進寧波市經濟社會的發展，竭誠服務五湖四海的賓客，作出寧波機場應有的貢獻。

道歉人：xxx

xxxx年xx月xx日

道歉信的格式及篇四

尊敬的xxx：

您好！

首先十分感謝您入住xxx酒店，同時我們也對（早上/時間日期）發生的事情感到萬分地抱歉！我已經和當事的員工進行了談話，該名員工也深深地對自己的行為為您帶來的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意！由于本酒店員工的錯誤行為，使您有了非常不愉快的入住經歷。

我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。由于不想打擾您的工作/休息，我還是想送上我們精心準備的（禮物/水果和紅酒），附上這封致歉信到您的房間。當然，如果在您方便的時候，我非常希望能當面對您表達歉意。

如果您需要任何協助，請您隨時直接與我聯系。我的分機號：xxxx。郵箱地址：xxxxxxxxxxxx。

此致

敬禮！

xxx

20xx年x月x日

道歉信的格式及篇五

尊敬的顧客：

您好，我首先向您表示最衷心的感謝，感謝您購買我公司的產品！并對您遇到的問題致以最誠摯的歉意！

關于您提到的.我公司的客服人員的服務態度粗魯一事請您放心，我們公司的服務都帶有電話錄音，所以請您告知員工編號或打進的時間，方便我們查證。一經查實我們將進行嚴肅處理，并在三個工作日內給您答復！

關于山核桃產地不是臨安這個問題，我公司在此向您保證：本公司的山核桃全部產于臨安，并有相關的文件證書，可以向您提供復印件！如果您還是堅持自己的意見，那么請您將山核桃寄回我們公司，待公司查收后會在三個工作日內將貨款退還給您！

以上給您帶來的不便請您諒解，我們公司真誠期待您的下次光臨！

xxx公司

20xx年xx月xx日

道歉信的格式及篇六

尊敬的公司領導：

您好!

懷著深深的歉意向您遞交我的書面致歉信。十分抱歉讓您在百忙之中還要處理我的事情! 關于5月15日我在公司與吳同事爭吵并發生肢體沖突的事件，事情的經過大致是這樣的：

吳同事之前聯系的客戶因為不太滿意公司的訂單的一條細則，要求重新修改訂單。吳同事按照公司業務規章，或許是考慮重新修改太過麻煩。不予可以重新修改，我見此情況，為了挽留客戶就督促吳同事盡快按照客戶要求重新修訂。就這樣幾句言語不和，我開始與吳同事謾罵起來。 爭吵的經過大致是這樣的。

針對此次事件，我知道影響惡劣，首先是在客戶面前發生這樣的事情，對于公司的形象是一次嚴重的摧殘。同事打架檢討書檢討書。其次，此次事件暴露出我原先就跟吳同事存在不合糾紛，最后通過這樣一次口角爆發出問題。 領導，在此我真的覺得很對不起。這件事整體來看，還是我先動的口角，主要責任在于我。為此，我要對您做深深的道歉。

我向您發誓，我保證今后再也不會跟同事爭吵了，我今后遇事都退一步，這樣就可以海闊天空。我要好好反省這次錯誤，盡快地向你遞交此次錯誤的檢查。為了更好更快地翻過這一頁，我要盡量跟吳同事修補回關系，為了一個良好的公司工作同事關系而努力。

此致

敬禮!

20xx年x月x日

道歉信的格式及篇七

尊敬的孫：

你好！首先獻上我崇高的敬意和真摯的祝福及深刻的歉意。不管你是否還要看下去，但是我懇求你看下去。我沒有任何條件跟你談，因為我已不配。你原諒我也罷，不原諒我只能次次的懇求。總之一切都聽從你的選擇，我尊重你的選擇。下面是我為自己所犯下的罪行做出深刻檢討與道歉的內容。希望你可以看下去。(文采不好，寫的不好，望批評指正)

對不起！sorry！可能你覺得這一詞語猶如一陣風吹過已沒感覺是無用的，但是這是我最真誠的道歉，是我最崇高的敬意;我要謝謝你以前對我的照顧，我萬分感謝。由于一時誤入歧途、頭腦發熱轉發了令人發指的說說，深深刺痛了你的心，讓你悲傷、讓你流淚，這淚本該不留下，是我造成了悲傷的線條，一切的一切都是我產生的。我想說：對不起。

我想念與你一起玩，一起鬧的情景。我害怕失去這些東西。我后悔我沒珍惜這些東西！我真心希望我們可以和好！請你原諒我。就算你不原諒我，我也會在以后的人生中深深記住你的言行！

望原諒！我不想失去我最親愛的的人——你。時間過得好快，一眨眼一年半過去了，我們以前有說有笑，我不想讓他們消失。對不起孫，我錯了。我真的'真的錯了。我不知道該怎么表達我的歉意及道歉。此文章是我深深地歉意及道歉。本文每個字都是我親自打的。

請你原諒我，讓我們跟以往一樣。原不原諒我由你定，我尊重你的決定，我是希望和好的。就打到這吧！這是我深深地歉意，發至我內心深處的。

祝你:

身體健康萬事如意開開心心一帆風順學業有成。

此致

敬禮！

道歉信的格式及篇八

xx同事：

兩天你看起來心情很好。我也跟到起享了兩天福。今天我好好思考了一下我的問題。其實相處不好不是你一個人的問題。可能你要表達的并不是我所理解的意思。

我太敏感了，有些時候也太極端，這些都是原因。但我很多時候也看不到自己的問題，只有在偶爾才會反思一下。 我想說的是，你不要太計較我的敏感了。

我已經深刻意識到這個問題的嚴重性，但要改可能也不是短時間能行的。 我不太愿意承認自己的錯誤，因為這是件非常痛苦的事情。不過心情好的時候例外。比如，今天。

這些些話其實該當面給你說，可我覺得實在說不出口(估計你也聽不下去)，我歲數大了承認錯誤太不好意思了。于是，只有給你發郵件了。

總之，希望我們能相處得愉快。我可不想天天看到你繃著一張臉。 等下我來的時候，請保持微笑。

此致

敬禮!

xx

20xx年x月x日

道歉信的格式及篇九

尊敬的x總：

您好！

首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關注與支持，收到您的“關于工作表現的匯報”我們非常重視，并對該業務員的一切行為深感震驚。經取證調查、核實事件的來龍去脈后，在此，我謹代表x有限公司的全體員工，對業務員在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意！作為一個負責任的品牌企業，發生這樣的事，我們深感內疚和自責！事情的發生對一直以來信任和支持部分區域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業的.聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失！同時，也暴露了我企業在業務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。

鑒于嚴重失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽損害。我公司為了業務正常有序的良性發展及企業良好形象，經研究決定，即日起對做出以下處理決定：

同時，公司將會就此期間針對對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：、等相關費用，由銷售部孫總負責與您核定支付。再次對在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意！

希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持，讓我們為共同維護企業的良好形象，發展友好的合作關系而努力！

此致

敬禮！

20xx年xx月xx日