網上訂票事件

在外打拼的邱強，連續兩個春節都沒能回家，究其原因，他不是不想回，而是買不到票回不了！

今年邱強找了個女朋友叫小雨，眼看又到春節了，小雨說想見見未來的公公婆婆。這是一個合理合情的要求，可邱強卻開始頭痛了，要回家，又得買火車票。

這天，邱強在報上讀到一則新聞，說是火車票也可以網上購買了。邱強高興得一跳八丈高，立刻來到一家網吧，“啪啪啪”輸入鐵路部門專用的訂票網址，然后按照提示進行訂票操作。可半小時過去了，費了老大勁，邱強還是沒能把票訂好。

邱強無奈地退出鐵路部門的網站，繼續用搜索引擎搜索其他訂票信息，然后選擇了列在第一位的網址進行訂票操作，沒想到很快就在這家網站訂好了車票。在最后一道付款程序時，邱強留了個心眼，現在“釣魚網站”很多，難保這家網站沒有問題。于是他沒有點擊付款，而是掏出手機記下了網址。

出了網吧，邱強馬上來到當地火車站的咨詢臺，他掏出手機詢問道：“我想在網上購票，但不知道這家網站有沒有問題？”

電話那頭車站工作人員對照網址，咨詢過上級主管部門后肯定地回話：“沒問題，這家網站可以進行火車票的代購業務。”

得到確切答復后，邱強再一次來到網吧，輸入網址，訂購了兩張回家的火車票。訂票成功后，邱強迫不及待地給小雨打電話，報告喜訊。

想不到，小雨比他還興奮：“你不是說訂票很難嗎？我剛訂了兩張到你家的火車票！”

放下電話，邱強一陣苦笑：需要車票的時候是一張沒有，現在倒好，一下就到手四張！有啥辦法呢？趕緊退票吧。

邱強又來到網吧，進入訂票網站，卻沒有找到相關的聯系方式。于是，他就通過“反向搜索”，找到一個“400”字號打頭的網站客服電話。一般官方客服電話都是由“400”字號打頭，邱強覺得應該錯不了，便掏出手機撥了過去。

電話很快接通，接線員在聽完邱強的情況后，非常爽快地答應了退票的要求，并保證車票的退款將在三個工作日內，打進邱強的銀行卡上。

不愧是大網站，售后服務就是好。接下來邱強按照接線員的要求，提供了自己銀行卡的卡號及密碼，就等著退款了。

掛斷電話后，邱強突然感覺不對勁，對方索要銀行卡號還說得通，但為啥連密碼也要呢？為了保險起見，邱強馬上來到最近一家銀行的自動取款機前。

當他插入銀行卡，輸入密碼后，立刻就傻眼了，卡上的余額三千多元錢不見了。

不一會，聞訊而來的小雨拖著邱強來到火車站，討要說法。畢竟這個網站是他們確認的。

車站方對此事非常重視，由站長親自出面，聯系上了邱強訂票的那家網站。

網站負責人在聽完邱強的訴說后，說：“不可能，我們網站沒有開通‘400’電話啊。”可能這類事已發生多起，所以他們又問，“您是在離開我們網站后，再通過搜索引擎，重新進入的鏈接嗎？”

在得到邱強肯定的答復后，對方立刻肯定地說：“不好意思，您最后進入的是‘釣魚網站’，您被騙了。”

這時，車站的人也提醒道：“鐵道部規定是十五個工作日退款，無論誰都得遵循這個規定，他又怎么可能在三個工作日內把退票款打進你的銀行卡呢？我看你們還是報警吧。”

于是小雨和邱強來到就近的派出所，由于此類情況太多，且數目不是很大，派出所只是給做了筆錄，并沒有馬上立案。

邱強莫名其妙被被騙了三千多元錢，心里總有點痛，說話也少了。小雨見狀，就告訴他，再走過一條街，就有一家律師事務所，自己認識一名王姓律師，何不抱著“死馬當活馬醫”的態度，問問？

邱強同意了，他們一起找到了那位王律師。

聽完邱強他們的介紹，王律師感慨地說：“雖然我國有專門的網絡管理機構，但由于‘釣魚網站’的頻繁出現，以至于現有的處理機制，很難做到及時有效的制止。”

小雨問：“那我們就沒辦法了？“

王律師苦笑著回答：“只能靠你們自己多當心了。在網上支付時選擇第三方支付平臺，切忌向個人銀行賬戶匯款！”

邱強忿忿不平地說：“王律師，我們老百姓怎么當心啊？那么多監管部門，他們都在干什么呢？”

王律師一拳砸在桌上：“說得好，也說到根上了，此類案件是不能以被騙數額大小作為立案標準的，我們應該請求有關部門作為！”

最后在王律師的陪同下，邱強和小雨再次來到派出所。辦案民警根據王律師反映的“此案為民生類、熱點詐騙案例”性質，經請求上級后，最終決定馬上立案偵查。

《網上訂票事件》故事涉及的法律問題：即網上“詐騙”構成的刑事犯罪。根據刑法規定，詐騙罪指以非法占有為目的，用虛構事實或隱瞞真相的方法，騙取數額較大的公私財物的行為。

一般講，“較大”數額指二千元以上。本故事中的“詐騙”，顯然還有累計次數及累計數額等綜合情節。

一個人，兩張車票，似乎詐騙“標的”不是太大，故受害者往往覺得報警麻煩。但十個人、一百個人累計次數及累計數額就“較大”了，這就觸犯了法律而構成詐騙罪。這就希望大家一方面網上購物、購票等應盡可能嚴格按照正規程序操作；另一方面，如果發現有異常情況，應及時報警及時提供線索，讓詐騙者無處藏身。