求助 關于部門同事偷盜道歉的個人感想。
200-300字。
我是在酒店客房部。
急用,20日上午給我,加分。
首先,我要對這個同事感到惋惜,在金錢的誘惑下,這位同事沒有遵守酒店的規章制度,做出了有損自己名聲和酒店名譽的事。
其次,對于偷盜之后又道歉的行為引起了我的深思,作為酒店客房部的人員,我們的服務態度和服務質量在一定程度上影響了酒店的利益,我們的品質和道德在顧客眼里早已和酒店的信譽掛鉤,所以,我們所做的每一件事都要經過深思熟慮,以集體利益為首要,不做有損集體利益的事。
謝謝。
酒店客房優秀員工評語格式怎么寫
【第1句】:工作能力強,能帶領本組員工積極地開展各項工作,起帶頭作用。
【第2句】:對工作認真負責,工作過的幾個崗位,產品質量都很穩定,在本崗位不忙的情況下,能主動幫助其他的崗位,做人更是積極向上,是我們大家學習的模范。
【第3句】:該員工平時工作能將自己的能力充分發揮出來,不僅工作認真、做事效率好,而且上班的紀律也很好,值得各位同事學習。
【第4句】:工作熱情高;人品端正、德行優良、自身修養較高、對待客戶誠信;對待工作嚴謹、處處為公司考慮,能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學習進步較快、受到大多數客戶的好評。
【第5句】:協作意識特別強,哪兒需要哪兒去,休息也心系酒店。
【第6句】:該員工平時工作認真,有高速度、高效率、高質量的工作表現,且在日常生活中能與其他同事團結友愛,互助進取!
【第7句】:作為一名老員工,他工作勤勤懇懇,不論是部分一樣平常工作,還是在PA需要的時間,他都能挺身而出,帶領團隊共同完成任務。
【第8句】:工作認真負責,在收銀這個崗位上表現很優秀,得到大家的一致好評。
團結員工,品德高尚,平時收銀不忙時經常到前廳為顧客服務。
【第9句】:該員工平時積極向上,不僅配合度較好,且平時工作表現也很努力,在工作時能以認真、仔細、負責的心度去做好自己的工作。
酒店客房服務員感想怎么寫阿.?600字的
酒店客房工作感想 時光流逝, 我在昆泰摸爬滾打了6 個月了,說長不長的工作生活,讓我漸漸認識到了現實得殘酷,我記得很清楚剛開始工作時那么得開心和滿足,即使很辛苦,我也心甘情愿,即使工資拿的少得可憐,心里也是和滿足的。
在工作中,雖然我只是充當一名普通客房服務員的角色,但我的工作也絕不僅僅是接接電話那么簡單,其中也有一系列的復雜程序。
在這半年的工作中,我發現要能自如的做好一項工作,就必須正視好自己的工作態度,以一種樂觀的心態去面對著每一天的工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。
我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態面對每一天。
因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊。
我在工作中也有過失誤,是同事給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱情。
米爾蘭德先生曾說過:年輕人天生就需要鼓勵。
是的,正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關,不斷進步。
在昆泰工作的這段時間,我對酒店的一些工作也或多或少有些了解,我也很喜歡這個工作,半年客服生涯就要過去,過去的成功與失敗都已成為過去式,我們都不應該以它們來炫耀或為此而悲傷,而應該調整好自己的心態去迎接未來的挑戰,面對即將來臨的難題。
人生中有許多要學的知識,我們現在學到的還遠遠不足,那么就更應該準備好下一階段的學習,有目標的出發,努力的付出就會有收獲。
撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會有大收獲。
酒店客房部主管述職報告怎么寫
客房主管的述職報告范文客房主管的述職報告篇一:客房部經理述職報告尊敬的各位領導,親愛的同事們:大家下午好
新的一年又開始了,回顧2011年的工作,在景區領導的關心支持和鼓勵下,在同事們的團結合作和自身努力下,客房部圓滿完成了景區下達的各項工作任務,現將過去一年客房的主要工作向在座的各位領導和同志們做一個匯報,不足之處,敬請指正。
(一)經營業績方面一年來,經過全體員工及部門管理人員的共同努力,客房部完成了景區下達的全年營收任務。
截止到十二月底,客房部總收入:1699646元、比去年同期增長
【第26句】:3%;其中房費收入1430264元;會議收入131400元;小商品收入51800元;其他收入48799元。
應該說以上成績的取得,除了本部門員工的努力之外,更離不開景區其他部門及各位領導的支持,在此,我真心誠意的對大家表示感謝,并希望你們繼續對客房的各項工作給予幫助、指導。
(二)日常工作方面:客房部衛生質量標準2011年比較穩定,衛生質量是客房的生命線,部門的任何一個環節都不可以出現半點馬虎,客房一如既往的堅持“員工自查、領班檢查、經理抽查”的宗旨,每一間客房我們都按最高的衛生標準進行保潔清理工作,因為衛生或設備問題而引起的投訴較之2010年下降了很多。
在2011年進行的客房及會議室改造工作中,為了使新改造的客房和會議室早一天投入使用,客房部的全體員工克服重重困難,發揚不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本職
怎樣做一個 酒店優秀員工發言稿
尊敬的酒店領導和全體同事: 大家好!今天,我很榮幸的作為優秀員工上臺發言,內心非常激動!在一年的工作中,我認真工作,不斷的完善自我。
這不但得益于酒店領導的指揮和關心,更得益于部門各位同事的支持與默契配合。
在這里,我對各位領導的栽培和厚愛,對各位同事我工作的支持表示深深地感謝! “認真工作、虛心學習、更好的服務于酒店”是我工作的職責。
所以,我作為萬利隆商務酒員工,更應該為實現酒店的共同目標添磚加瓦。
我們不能忘記,沒有企業的發展,哪有小家的幸福,沒有企業的輝煌,哪有事業的成就。
酒店與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當作謀生的手段,而更多的是以感恩的態度去面對它。
服從領導,聽從指揮,刻盡職守,無私奉獻,把企業的利益放在最前線。
作為萬利人的我們要飲水思源,善待工作。
做感恩的事來回饋酒店,懷著感恩的心去服務社會。
這樣才更能體會出自身的價值。
我們的工作很平凡,但有時候偉大正寓于平凡之中。
在這個平凡的服務崗位上,卻涌現出許多感人的事跡,展示出我們萬利隆人不平凡的青春風采。
記得有位名人說過這句話,“人的生命只有一次,當我離開這個世界的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”。
我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設新型的、強大的萬利隆為己任。
雖然在這次我的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為這次“優秀員工”的榮譽稱號,面對榮譽我們不能沾沾自喜,固步自封。
今后的目標等待著我們大家齊心協力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為酒店的全面發展和攀升目標而奮斗! 最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
如何做好酒店客房部主管
【第1句】: 責所轄員工的每日工作安排與調配,督導客房服務員及清潔工作。
【第2句】: 協同主管及房務中心文員,負責樓層各類物品的存儲、消耗統計和管理。
【第3句】: 巡視所管轄區域,檢查清潔衛生及對客房服務的質量,全面檢查客房衛生、設備維修保養、安全設施和服務質量,確保達到規定的標準。
【第4句】: 熟練掌握操作程序與服務技能,能親自示范和訓練服務員。
【第5句】: 檢查房間的維修保養事宜,安排客房的大清潔計劃和周期衛生計劃。
【第6句】: 隨時留意客人動態,處理一般性的主客投訴,有重大事故時須想部門建經理報告。
【第7句】: 掌握所管轄客房的狀況,親自招待賓客,以示對貴賓的禮遇。
對VIP房及重要客人進行再查房。
【第8句】: 對下屬員工工作提出具體意見,領導本班全體員工積極工作,不斷攻關,開創新成果。
【第9句】: 填寫領班工作日志,向主管報告房況、住客特殊動向和客房、客人物品遺失損壞房間報維修房等情況。
并完成部門經理安排的其他工作。
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