售票員22年真實(shí)感言

由 雕龍文庫(kù) 分享時(shí)間：2024-02-26 12:50:48 加入收藏我要投稿點(diǎn)贊

旅游景點(diǎn)售票員工作感想是什么?

魅力空間，創(chuàng)意無限。

（時(shí)尚創(chuàng)意節(jié)目廣告詞）　　一生追隨，無怨無悔。

（企業(yè)廣告詞）　　自始至衷，有你感動(dòng)。

（“情感”節(jié)目廣告詞）　　美好滋味，自己體會(huì)。

（“快餐店”廣告詞）　　壯志在心頭，好運(yùn)伴我走。

（“鞋業(yè)公司”廣告詞）　　自我自主，任你擺步。

（“運(yùn)動(dòng)鞋”產(chǎn)品廣告詞）　　朋友一齊干杯，知己為我而醉。

（酒企業(yè)廣告詞）　　做廣告錄音還是魅力造音。

（魅力造音網(wǎng)廣告詞）　　讓快樂張開翅膀，看夢(mèng)想瞬間綻放。

（“夢(mèng)想中國(guó)”節(jié)目廣告詞）　　品味迎客松，獨(dú)領(lǐng)中國(guó)風(fēng)。

（“迎客松”香煙廣告詞）　　我動(dòng)故我在。

（“運(yùn)動(dòng)系列產(chǎn)品”廣告詞）　　歲月情，隨“樂”心。

（音樂節(jié)目廣告詞）　　讓快樂張開翅膀，看夢(mèng)想瞬間綻放。

（“夢(mèng)想中國(guó)”節(jié)目廣告詞）　　品味迎客松，獨(dú)領(lǐng)中國(guó)風(fēng)。

（“迎客松”香煙廣告詞）　　“鉆”心“石”智（鉆石廣告詞）　　你的希望，我的可能。

（企業(yè)廣告詞）　　感受陽(yáng)光，給予希望。

（“希望工程”宣傳語(yǔ)）　　有酸有甜，有“自”有味。

（優(yōu)酸乳廣告詞）　　幸福女人，鉆石人生。

（“鉆石”廣告詞）　　暢飲杯中往事。

（“酒企業(yè)”廣告詞）　　相同的選擇，不同的期待。

（超市，商場(chǎng)廣告詞）　　營(yíng)養(yǎng)作主，我行我素。

（“綠色蔬菜”廣告詞）　　咀嚼老歌，回味經(jīng)典。

（音樂廣播廣告詞）　　把握人生，溝通世界。

（手機(jī)廣告詞）新歌速遞，快樂知己。

（音樂廣播廣告詞）　　感受陽(yáng)光，給予希望。

（“希望工程”宣傳語(yǔ)）　　有酸有甜，有“自”有味。

（優(yōu)酸乳廣告詞）　　幸福女人，鉆石人生。

（“鉆石”廣告詞）　　暢飲杯中往事。

（“酒企業(yè)”廣告詞）　　相同的選擇，不同的期待。

（超市，商場(chǎng)廣告詞）　　營(yíng)養(yǎng)作主，我行我素。

（“綠色蔬菜”廣告詞）　　咀嚼老歌，回味經(jīng)典。

（音樂廣播廣告詞）　　把握人生，溝通世界。

（手機(jī)廣告詞）新歌速遞，快樂知己。

（音樂廣播廣告詞）　　時(shí)刻準(zhǔn)備著，美麗不打折。

（女人用品專賣店廣告詞）　　自始至衷，有你感動(dòng)。

（“情感”節(jié)目廣告詞）　　美好滋，自己體會(huì)。

（“快餐店”廣告詞）　　壯志在心頭，好運(yùn)伴我走。

（“鞋業(yè)公司”廣告詞）　　自我自主，任你擺步。

（“運(yùn)動(dòng)鞋”產(chǎn)品廣告詞）　　千里始于足，從“心”開始。

（鞋業(yè)公司廣告詞）　　我動(dòng)故我在。

（“運(yùn)動(dòng)系列產(chǎn)品”廣告詞）　　開啟歡樂時(shí)刻，收獲美好時(shí)光。

（“美好時(shí)光食品”廣告詞）　　新生活，心滋味。

（“房地產(chǎn)公司”廣告詞）　　讓你心跳，不如尖叫。

（“尖叫”飲料廣告詞）　　杯中水，人之味。

（礦泉水廣告詞）　　關(guān)注，關(guān)心，關(guān)愛。

（“希望工程”宣傳語(yǔ)）　　因?yàn)閴?mèng)想，所以北京。

（“北京2008奧運(yùn)會(huì)”廣告詞）　　一聲朋友，天“嘗”地“酒”。

（“酒”廣告詞）　　等待時(shí)光穿梭，共享美好時(shí)刻。

（“美好時(shí)光”食品廣告詞）　　最動(dòng)女人情，最懂女人心。

（“女人用品專賣店”廣告詞）　　心的渴望，夢(mèng)的起點(diǎn)。

（“職業(yè)技術(shù)院校”宣傳語(yǔ)）　　親近“陽(yáng)光”，新鮮自然。

（“陽(yáng)光牧場(chǎng)”乳品廣告詞）　　色彩女人，繽紛世界。

（女性化妝品公司廣告詞）　　愛對(duì)嘴，要對(duì)味。

（優(yōu)酸乳廣告詞）　　有夢(mèng)相隨，永不言退。

（企業(yè)、公司廣告詞）　　五味生活，七彩生命。

（照相機(jī)膠卷廣告詞）　　飄逸留香，絲絲動(dòng)人。

（洗發(fā)水廣告詞）　　香濃情懷，滴滴忘我。

（速溶咖啡飲品廣告詞）　　清雅輕便，傾“誠(chéng)”傾國(guó)。

（轎車品牌廣告詞）　　精彩瞬間，永恒畫面。

（照相機(jī)廣告詞）　　比世界更浪漫，　　比夸張更時(shí)尚。

（時(shí)尚服裝品牌廣告詞）　　世界看中國(guó)，中國(guó)有蕪湖。

（安徽蕪湖城市宣傳語(yǔ)）　　迎客途中，“松”溫舊夢(mèng)。

（“迎客松”香煙廣告詞）　　有主張，不夸張。

（“服飾”公司廣告詞）　　品味牛奶心，感悟草原情。

（“牛奶”企業(yè)廣告詞）　　歲月情，隨“樂”心。

（音樂節(jié)目廣告詞）　　千里始于足，從“心”開始。

（鞋業(yè)公司廣告詞）　　讓快樂張開翅膀，看夢(mèng)想瞬間綻放。

（“夢(mèng)想中國(guó)”節(jié)目廣告詞）　　有主張，不夸張。

（“服飾”公司廣告詞）　　品味牛奶心，感悟草原情。

（“牛奶”企業(yè)廣告詞）　　沒有不可能

（運(yùn)動(dòng)鞋）　　物有其本，事有其源。

(莎士比亞)　　買澳洲貨，給你買份工作．(澳大利亞)　　靈感一閃，勝于勞碌一生。

（天才）　　Tomorrowisalwaysthebusiestday!　　明日復(fù)明日，明日何其多，（明天）　　Wherethereismarriagewithoutlove,thereislovewithoutmarriage.（Lover）　　有姻無愛，就會(huì)有愛無姻（情人）　　OpinioncoversoverFacts.(Lawyer)　　雄辯勝于事實(shí)。

(律師)　　Anythingispossible.　　一切皆有可能。

------李寧　　FatherAndMother,ILoveYou!(family)　　爸爸媽媽，我愛你!(家庭)　　最新經(jīng)典廣告詞著名世界的廣告語(yǔ)　　Goodtothelastdrop．　　滴滴香濃，意猶未盡。

（麥斯威爾咖啡）　　Obeyyourthirst．　　服從你的渴望。

（雪碧）　　Poetryinmotion，dancingclosetome．　　動(dòng)態(tài)的詩(shī)，向我舞近。

（豐田汽車）　　Justdoit.　　只管去做。

（耐克運(yùn)動(dòng)鞋）　　.　　智慧演繹，無處不在。

（摩托羅拉手機(jī)）　　Thechoiceofanewgeneration.　　新一代的選擇。

（百事可樂）　　Weintegrate,youcommunicate.　　我們集大成，您聯(lián)絡(luò)世界。

（三菱電工）　　TakeTOSHIBA,taketheworld.　　擁有東芝，擁有世界。

（東芝電子）　　Nobusinesstoosmall,noproblemtoobig.　　沒有不做的小生意，沒有解決不了的大問題。

（IBM公司）　　歇后語(yǔ)　　

【第1句】：一般歇后語(yǔ)　　

【第1句】：八仙過海——各顯神通　　

【第2句】：白娘子喝了雄黃酒——現(xiàn)了原形　　

【第3句】：茶壺里煮餃子——有貨倒不出　　

【第4句】：朝著窗外吹喇叭——名（鳴）聲在外　　

【第5句】：船頭上跑馬——走投無路　　

【第6句】：打翻了五味瓶——酸甜苦辣咸，樣樣有　　

【第7句】：打破沙鍋——問到底　　

【第8句】：燈盞油干——火燒芯（心）　　

【第9句】：滴水石穿——非一日之功　　

【第10句】：電線桿上綁雞毛——好大的撣（膽）子　　

【第11句】：丟了西瓜撿芝麻——因小失大　　

【第12句】：冬水田里種麥子——怪栽（哉）　　

【第13句】：糞坑里的石頭——又臭又硬　　

【第14句】：搟面杖吹火——一竅不通　　

【第15句】：高射炮打蚊子——大材小用　　

【第16句】：蛤蟆跳井——不懂（撲通）　　

【第17句】：滾油鍋里撒了一把鹽——炸開了　　

【第18句】：韓信點(diǎn)兵——多多益善　　

【第19句】：好泥巴打好灶———好心討不到好報(bào)　　

【第20句】：猴子撈月亮——白忙一場(chǎng)　　

【第21句】：黃鼠狼給雞拜年——沒安好心　　

【第22句】：姜太公釣魚——愿者上鉤　　

【第23句】：腳踩兩只船——搖擺不定　　

【第24句】：九曲橋上散步——走彎路　　

【第25句】：開封府的包公——鐵面無私　　

【第26句】：孔夫子搬家——盡是輸（書）　　

【第27句】：孔夫子的硯臺(tái)——心太黑　　

【第28句】：老虎的屁股——摸不得　　

【第29句】：老奶奶吃稀飯——無恥(齒)下流　　

【第30句】：老鼠過街——人人喊打。

【第31句】：老太婆開了口——一望無涯（牙）　　

【第32句】：聾子的耳朵——擺設(shè)　　

【第33句】：盧溝橋上的獅子——數(shù)不清　　

【第34句】：魯智深出家——一無牽掛　　

【第35句】：貓哭耗子——假慈悲　　

【第36句】：門縫里看人——把人看扁了　　

【第37句】：泥菩薩過河——自身難保　　

【第38句】：騎驢看唱本——走著瞧　　

【第39句】：砌墻的磚頭——后來居上　　

【第40句】：千里送鵝毛——禮輕情誼重　　

【第41句】：生姜——老的辣　　

【第42句】：十五個(gè)吊桶打水——七上八下　　

【第43句】：四兩棉花——免談（彈）　　

【第44句】：寺里起火——妙（廟）哉（災(zāi)）　　

【第45句】：孫大圣聽了緊箍咒——頭疼　　

【第46句】：天文臺(tái)上的望遠(yuǎn)鏡——好高騖遠(yuǎn)　　

【第47句】：頭頂生瘡，腳底流膿——壞透了　　

【第48句】：外甥打燈籠——照舊（舅）　　

【第49句】：下雪天穿裙子——美麗動(dòng)（凍）人　　

【第50句】：小蔥拌豆腐——一清（青）二白　　

【第51句】：啞巴吃黃連——有苦說不出　　

【第52句】：啞巴打官司——有口難言　　

【第53句】：一頓能吃三升米——肚量大　　

【第54句】：岳飛背刺字——精忠報(bào)國(guó)　　

【第55句】：早開的紅梅——一枝獨(dú)秀　　

【第56句】：丈二的和尚——摸不著頭腦　　

【第57句】：芝麻開花——節(jié)節(jié)高　　

【第58句】：豬八戒進(jìn)了女兒國(guó)——不想走了　　

【第59句】：竹籃子打水——一場(chǎng)空　　

【第60句】：坐飛機(jī)吹喇叭——唱高調(diào)　　

【第2句】：來自三國(guó)的歇后語(yǔ)　　曹操轉(zhuǎn)胎—疑心重曹操用人—唯才是舉　　黃忠叫陣—不服老草船借箭—滿載而歸　　張飛睡覺—不閉眼黃忠射箭—百發(fā)百中　　張飛討債—聲勢(shì)兇孔明練琴—老生常談　　殺關(guān)羽—嫁禍于人董卓進(jìn)京—不懷好意　　馬謖用兵—言過其實(shí) 后主降魏—不知羞恥　　張飛上陣—橫沖直撞阿斗當(dāng)官—有名無實(shí)　　張飛繡花—粗中有細(xì) 關(guān)羽赴宴—有膽有魄　　張飛拆橋—有勇無謀阿斗的江山—白送　　張飛戴口罩—顯大眼劉備編草鞋—內(nèi)行　　關(guān)羽開鳳眼—要?dú)⑷恕　≮w子龍出兵—回回勝　　許褚斗馬超—赤膊上陣　　猛張飛舞刀—?dú)怛v騰　　張飛吃秤砣—鐵了心　　張飛擺屠案—兇神惡煞　　劉備摔孩子——收買人心　　劉備借荊州——有借無還　　徐庶進(jìn)曹營(yíng)——一言不發(fā)　　曹操下宛城——大敗而逃　　曹操遇馬超——割須棄袍　　張飛吃豆芽——小菜一碟　　關(guān)云長(zhǎng)放屁——不知臉紅　　曹操遇蔣干——倒霉透了　　關(guān)羽打噴嚏——自我吹噓　　古今笑話　　1考官：什么學(xué)歷

　　考生：小學(xué)沒畢業(yè)。

　　考官：打過架嗎

　　考生：家常便飯。

　　考官：有案底嗎

　　考生：剛剛出來。

　　考官：體能呢

　　考生：還可以，一腳可以踢翻小販的小三輪車。

　　考官：敢拿人家的東西嗎

　　考生：這是我的強(qiáng)項(xiàng)，就像拿自己的東西一樣。

　　考官：老頭敢打么

　　考生：小菜，俺爹就是讓俺打殘的。

　　考官：你考試通過了，我們城管需要的就是你這樣的人才

　　考官：再問一句出事了怎么辦

　　考生：就說是臨時(shí)工.　　考官：今晚上班　　2，一天在公交車上，由于擁擠一男一女發(fā)生了碰撞。

　　時(shí)髦女郎回頭飛眼道：“你有病啊

”　　男子覺得莫名其妙，回道：“你有藥嗎

”　　車上人竊笑

　　女子覺得生氣，回道：“你有精神病啊

”　　男子冷面對(duì)道：“你能治啊

”　　全車人爆笑

　　公交司機(jī)停車，趴在方向盤上大笑

　　二則：　　公交車上超擠，有一女人站在門口。

　　從車后面擠過來一個(gè)GG要下車，跟那女的說了一句：“讓一下，下車”。

　　那個(gè)女的沒有動(dòng)。

　　GG擠過去時(shí)就踩到她了。

　　結(jié)果那女人好厲害的，不停地罵：“神經(jīng)病啊你

神經(jīng)病啊你

~~”，還超大聲，搞得全車都在看。

　　GG一直沒有說話，下車時(shí)忍不了了，回頭對(duì)那女人說：“復(fù)讀機(jī)呀你

”　　后邊有幾個(gè)搞笑的小孩，不停地扮演剛才的一幕，　　甲說：“你神經(jīng)病呀你

…………”乙說：“你復(fù)讀機(jī)呀你…………”　　全車人暴笑~

　　后來，有個(gè)小MM也要下車，擠過去怯怯地說：“我~我~我想下去，我不是神經(jīng)病~

”　　全車人再次暴笑~

　　那個(gè)女人沒有說話，可是從邊上飄來一句話：“你是不是沒電了

”　　全車人暴笑不止~

　　3，子曰；打架用磚呼，不奕亂乎

照頭乎

乎不死再乎

　　佛說；胡扯

我佛慈悲

不弈多乎

一磚乎死　　4，星期一，我上車，除了坐車的1塊錢什么都沒帶。

從起點(diǎn)站坐到終點(diǎn)站，自我感覺一路平靜。

但是在終點(diǎn)站下車時(shí)，發(fā)現(xiàn)褲子里多了張紙條：“一個(gè)大人出門一個(gè)子都不帶，丟不丟人啊。

-- ”　　星期二，我揣了個(gè)破錢包，里面裝了1毛錢。

到了終點(diǎn)站后，發(fā)現(xiàn)錢還在，錢包里被塞了張紙條：“我們不是乞丐，請(qǐng)不要侮辱我們的職業(yè)，。

-- ”　　星期三，我還是揣破錢包，里面裝了100塊假鈔。

到了終點(diǎn)站后，發(fā)現(xiàn)錢仍然還在，錢包里被塞了張紙條：“私藏大面值**是違法行為，請(qǐng)自覺去相關(guān)部門上交。

-- ”　　星期四，我拿了個(gè)信封，里面裝了疊過期的海峽人才報(bào)。

到了終點(diǎn)站后，發(fā)現(xiàn)信封還在，拿出報(bào)紙一看，報(bào)紙被換成了最新的海峽人才報(bào)，外帶1張紙條：“現(xiàn)在是咨詢時(shí)代，及時(shí)更新信息，才能把握機(jī)會(huì)，贏得成功

-- ”　　星期五，我在衣兜里放了個(gè)玩具手機(jī)。

到了終點(diǎn)站后，手機(jī)仍在，多了張紙條：“請(qǐng)不要開此玩笑影響我公司正常工作。

-- ”　　星期六，我拿了把玩具手槍插在腰上。

到了終點(diǎn)站后，發(fā)現(xiàn)槍不見了，褲腰里被塞了張紙條：“最討厭你們這些搶劫的，一點(diǎn)技術(shù)含量都沒有

沒收作案工具

-- ”　　星期日，我正準(zhǔn)備上車，結(jié)果人太多沒擠上去。

正等下一班車的時(shí)候，我一摸口袋，發(fā)現(xiàn)多了20快錢，還有張紙條：“大哥，干我們這一行的整天風(fēng)吹日曬的也不容易，敬上20塊錢，您想去哪打車去吧，請(qǐng)您別再整我們　　6，一天在公共汽車上人太多了，特別熱，特別悶不知誰(shuí)放了一個(gè)屁，這下是環(huán)境更加惡化。

我朋友實(shí)在受不了，又不知道是誰(shuí)，沒辦法。

正好，售票員正在問：“誰(shuí)沒有買票

“我朋友忽生一計(jì)，大聲說：“放屁的沒買票

“忽然，一個(gè)特別胖的女人，手高高的舉著票，大聲說：“我已經(jīng)買票了

“　　7，某大學(xué)新樓落成一雕塑：一位少女左手捧一本書，右手高擎一只象征和平的鴿子．該校外公開向各學(xué)生征集名稱，結(jié)果許多人的標(biāo)語(yǔ)不謀而合——讀書頂個(gè)鳥用

　　9，學(xué)里丟自行車情況特嚴(yán)重，新車眨眼就沒，不過有時(shí)運(yùn)氣好，丟失的自行車隔幾天又會(huì)冒出來。

一日，同宿舍小靜新買了一輛變速車，她逢人便炫耀說：“這車我上了最新式的鎖

“第二天，小靜上晚自習(xí)回，一副萎靡不振的樣子，手里還捏了一張紙條，上面寫著：別當(dāng)這兒沒高手，車我借走了，過幾天還你

　　不幾日，那賊真的把車給還回來了，小靜很是高興，但她擔(dān)心車被再次“借“走。

遂買了十把大鎖，把車子五花大綁地鎖了個(gè)牢實(shí)，還給賊貼了張紙條：看你還怎么“借“

次日早晨小靜下樓的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)車上多了五把鎖，鎖上還有一張紙條：看你還怎么騎

　　10，有三只小蝌蚪,他們?nèi)ワ堭^吃飯...等了一會(huì)兒,上了第一道菜...是炸青蛙..　　三只小蝌蚪不約而同的唱起了:我不想我不想不想長(zhǎng)大...　　11，有一天，曹操抓了劉備，關(guān)羽，張飛。

曹操對(duì)他們?nèi)齻€(gè)說，你們每個(gè)人去果林里選一樣水果出來。

過了一會(huì)兒，張飛帶了個(gè)蘋果出來，曹操說，如果他們能把自己帶的水果塞進(jìn)屁股里面，就放了他們，張飛嘗試了一會(huì)，失敗了，于是被殺了。

又過了一會(huì)兒，關(guān)羽拿了三顆葡萄走出來，曹操也對(duì)他說了同樣的話，關(guān)羽便開始塞...塞到第三顆時(shí)，關(guān)羽突然撲哧一笑，結(jié)果把葡萄夾爛了，又被殺了。

下了地府后，閻王問關(guān)羽：“你真傻，為什么笑呢

不笑就不會(huì)死了”關(guān)羽長(zhǎng)嘆一聲說“我也不想啊

天妒紅顏

我塞到第三顆的時(shí)候，突然看見劉大哥抱著個(gè)榴蓮走出來...”　　12，昨天去吃肯德基，排在我后面的像是一對(duì)兒情侶，眼看他們點(diǎn)了一大堆吃的，然后坐到我旁邊。

坐下后，那個(gè)女孩就開始埋頭猛吃，好像餓了好幾天的樣子，而男孩則一根一根地啃著薯?xiàng)l，好像有什么心事。

　　突然，男孩放下薯?xiàng)l，往前湊了湊，很認(rèn)真地問:“青青，我追你行嗎

“　　女孩頭也不抬，直接說:“不行

“　　男孩又問:“一點(diǎn)可能也沒有嗎

“　　女孩干脆地說:“一點(diǎn)可能也沒有

“　　男孩愣住了，兩眼直直地看著她，呆在那里…　　當(dāng)時(shí)，女孩一手拿著雞腿，一手拿著漢堡，覺得男孩在看她，于是暫停大吃，然后用可憐的眼神看著那個(gè)男孩，小聲說:“那……我還能吃嗎

“　　旁邊包括我在內(nèi)的人都笑出聲來，那男孩很無奈，忙說:“吃吧，吃吧…“　　這MM太可愛了....要是我不讓追也一定要追....死命的追　　13，上學(xué)一向不安分，大一時(shí)第一次上自學(xué)，偶坐在教室郁悶，隨即跑到過道抽煙。

　　剛點(diǎn)著煙沒一會(huì)，來了個(gè)PL女生，問寡人,“現(xiàn)在上自習(xí)呢!你怎么跑出來了

“　　我說，無聊出來抽煙，MM你是哪班的

怎么也跑出來了。

　　PLMM指著我們教室說，那個(gè)班的

　　當(dāng)時(shí)偶好激動(dòng)的說，我們一個(gè)班的啊

怎么，你也郁悶嗎

　　她說：嗯，我們班一個(gè)新生上自習(xí)跑出去了，我出來找他。

　　偶笑笑，看來也還有坐不住的，你找他干啥，你又不是他媽

　　MM:沒辦法啊，我是他班主任

　　偶當(dāng)時(shí)就蒙了…　　一分鐘后，憋出一句話：老師，你看著真年輕…　　14爸爸是玻璃廠的工人，有戴手套干活的習(xí)慣。

　　一天下夜班，他坐出租車回家。

當(dāng)車子經(jīng)過一片郊區(qū)的小樹林時(shí)，一陣涼風(fēng)襲來。

爸爸覺得有點(diǎn)冷，就從兜里掏出手套帶上，司機(jī)從后視鏡里看見了，小心翼翼的問：“兄弟，你在干什么

”　　“哦，沒什么，習(xí)慣了，我每次干活的時(shí)候都要帶手套，這樣既不會(huì)割傷自己，又不會(huì)留下痕跡..”　　15一位中年人到外地出差進(jìn)當(dāng)?shù)匾患宜饺寺灭^。

　　頭一天晚上就餐時(shí)，中年人看見菜碟的邊緣有幾塊污漬，很不放心。

　　他詢問旅館老板：“這只菜碟看起來不干凈呀。

”老板回答：“放心吧，礦泉水會(huì)讓它很干凈的。

”　　聽到如此回答，中年人非常安心地吃起飯來。

　　一個(gè)星期過去了，中年人每天在旅館用餐，和旅館里的一條大狗混熟了。

　　離別的時(shí)候，當(dāng)中年人跨出大門，那條狗依依不舍地追上來，死死纏住他不讓離開。

　　旅館老板看見了，走上前拍拍狗的頭，輕輕地說：“讓客人走吧，礦泉水。

”　　16 獵人打獵，看樹上有兩只鳥，舉槍打下一只，發(fā)現(xiàn)是只沒毛的，正納悶，另一只鳥飛下來大罵獵人：他*的，老子剛哄她把衣服脫光，你就把她打下來了。

。

　　17某飯店養(yǎng)只鸚鵡掛在門口，有客到就說：你好歡迎光臨

一常客想：我快點(diǎn)進(jìn)看你有何反應(yīng).一天他蹭就跑進(jìn)去了，鸚鵡說：他奶奶的

嚇我一跳　　18 產(chǎn)房里一小孩出生后哈哈大笑，接生護(hù)士都非常奇怪，圍攏觀察發(fā)現(xiàn)小孩拳頭緊握，掰開后發(fā)現(xiàn)是一粒墮胎藥，只聽小孩說：他*的

想干掉我

沒那么容易

　　19 演出結(jié)束，領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)拉住漂亮的蒙古族女演員的手噓寒問暖不放手，還一個(gè)勁地問叫什么名字

女演員激動(dòng)地說：瑪勒格碧　　20 站的更高，看個(gè)更遠(yuǎn)；水至清則無魚，人至賤則無敵

走自己的路讓別人打車去吧。

穿別人的鞋，讓別人找去吧。

　　21 什么叫郁悶

就是三打一讓人毆了，撮麻讓人給摟了，錢包讓人偷了，老婆跟人溜了，家里就剩粥了一聞還餿了，眼珠子一翻抽了，去醫(yī)院救護(hù)車還掉溝了

　　22 月餅愛上饅頭，拼命追求，饅頭誓死不從。

月餅難過：(港腔)這是為了什么

饅頭：俺娘說啦，你肚子里都是花花腸子。

　　23 一天母雞飛上了屋頂，主人氣氣憤的說“你下來，再不下來我把這里的公雞全部宰了，叫你生不如死。

”母雞大笑說“終于可以去找鴨子了。

”　　24 一個(gè)美國(guó)人,一個(gè)法國(guó)人還有一個(gè)中國(guó)人走在大沙漠中,走著走著看到一個(gè)瓶子,打開瓶塞后飄出來一個(gè)人來,那個(gè)人說:“我是神仙,我能滿足你們每個(gè)人三個(gè)愿望!”美國(guó)人第一個(gè)搶著說:“我第一個(gè)愿望是要很多的錢。

”神仙說:“這個(gè)簡(jiǎn)單,滿足你!說說第二個(gè)愿望吧。

”美國(guó)人說:“我還要很多的錢!”神仙滿足他的愿望后,美國(guó)人又說了他的第三個(gè)愿望:“把我弄回家。

”神仙說:“沒問題。

”于是美國(guó)　　人帶著很多的錢回了美國(guó)。

神仙又問法國(guó)人.法國(guó)人說:“我要美女!”神仙給了他美女。

法國(guó)人又說:“我還要美女!”神仙也滿足了他,給了他美女。

法國(guó)人最后說到:“把我送回法國(guó)。

”神仙把法國(guó)人送回國(guó)后問中國(guó)人要什么。

中國(guó)人說:“先來瓶二鍋頭吧。

”神仙給了他。

問他第二個(gè)愿望是什么。

中國(guó)人說:“再來一瓶二鍋頭!”神仙問他第三個(gè)愿望是什么。

中國(guó)人說:“我挺想法國(guó)人和美國(guó)人的,你把他們都弄回來吧。

” 法國(guó)人和美國(guó)人氣的不得了,但又無可奈何,三個(gè)人只好繼續(xù)走。

走著走著又看見一個(gè)瓶子,打開塞子后又冒出一個(gè)人來,那個(gè)人說:“我是剛才那個(gè)神仙的弟弟,法力沒他高強(qiáng),所以只能滿足你們每個(gè)人兩個(gè)愿望。

” 法國(guó)人和美國(guó)人合計(jì)合計(jì)認(rèn)為先讓中國(guó)人說為好,免得一會(huì)又被他弄回來。

于是中國(guó)人說:“那就先來瓶二鍋頭吧。

”神仙滿足了他的愿望。

法國(guó)人和美國(guó)人催促中國(guó)人趕快把第二個(gè)愿望說出來。

中國(guó)人喝完二鍋頭后不緊不慢地對(duì)神仙說:“行　　了,沒事了,你丫走吧。

” 一個(gè)美國(guó)人、一個(gè)日本人、一個(gè)中國(guó)人在叢林探險(xiǎn)。

結(jié)果全被吃人部落抓去了。

可部落酋長(zhǎng)說：我今天心情好，不吃你們，但你們都得挨一百板子，但在挨板子前你們可以有一個(gè)愿望實(shí)現(xiàn)。

” 先挨板子的是美國(guó)人。

他說：挨板子前，先給我屁股墊上1個(gè)坐墊。

”墊罷，板子雨點(diǎn)般落下；先前70板還湊合，70板之后坐墊被打爛，然后就是板板見血……打完，美國(guó)老摸著屁股走了。

日本人見狀后，要求10個(gè)床墊。

【第1句】：

【第2句】：3…100打完，日本人起身，拍拍屁股，沒事；然后張著臭嘴對(duì)自己的模仿能力和再創(chuàng)造能力吹噓一番，并想坐一邊看中國(guó)人的好戲。

中國(guó)人慢慢趴下，悠哉悠哉地說：來，把日本人給我墊上。

”…　　日，一農(nóng)到城尋醫(yī)，見醫(yī)諾言到:"大夫，俺肚子疼"，醫(yī)見一農(nóng)民，沒好氣的說到："去，去驗(yàn)驗(yàn)?zāi)颍?yàn)驗(yàn)糞，驗(yàn)驗(yàn)血"。

少卿，農(nóng)歸，面色慘淡對(duì)醫(yī)言:"大夫，那個(gè)血俺咽了，尿俺也咽了，就是那　　屎。

。

俺說啥也咽不下去- -#"　　1·小孩問媽媽：“用ABCDEFG怎么造句

”媽媽：“A呀

這B孩子C家的呀

光腳站在D上，EF也不穿，還露著小GG。

”　　2·豐胸的四種結(jié)果：1大不一樣2不大一樣3一樣不大4不一樣大　　一只大象問駱駝：“你的mimi怎么長(zhǎng)在背上

”駱駝?wù)f：“死遠(yuǎn)點(diǎn)，我不和jiji長(zhǎng)在臉上的東西講話

”蛇在旁邊聽了大象和駱駝的對(duì)話后一陣狂笑。

大象扭頭對(duì)蛇說：“笑屁

你個(gè)臉長(zhǎng)在jiji上的，沒資格

”　　司機(jī)送領(lǐng)導(dǎo)參加文藝晚會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)了會(huì)場(chǎng)，司機(jī)被保安攔住，司機(jī)說我跟領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)系統(tǒng)的，保安說：“JB跟蛋也是一個(gè)系統(tǒng)的，JB進(jìn)去了，蛋能進(jìn)去嗎

”　　有一個(gè)成年男子來到一家旅館，他看到車庫(kù)里有很多漂亮的車，于是就問老板，怎么有這么多漂亮的車啊，老板告訴他，我有一個(gè)五歲的兒子，他做三件事，如果你能跟著做到，這里的車隨你挑一輛開走，如果不能，就把你的車留下，很多人做不到，所以……他想，五歲的小孩能做到的，還能做不到嘛，于是就試一試。

老板就帶他到一個(gè)屋子里，里面有一個(gè)漂亮的裸體美女，小孩過去親了她一下，他跟著做了，然后小孩又過去摸了美女的全身，他也跟著做了，第三件事，小孩掏出小didi彎了三下……

英雄人物故事及感想

抗日小英雄王樸王樸，也作王璞。

王樸生于1928年，犧牲于1941年，河北省完縣人。

他生長(zhǎng)在太行山下的河北省完縣野場(chǎng)村，11歲時(shí)被大家推選為兒童團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)，犧牲時(shí)只有13歲。

王樸誕生在村里一戶貧苦農(nóng)民的家庭里。

在他開始懂事的時(shí)候，日本強(qiáng)盜發(fā)動(dòng)了“七七”盧溝橋事變，侵占華北，戰(zhàn)爭(zhēng)的火焰燒到了他的家鄉(xiāng)太行山。

日寇燒殺搶掠的兇殘行為，在王樸幼小的心靈燃起民族仇恨的烈火。

有一次，野場(chǎng)村的鄉(xiāng)親們?nèi)蝗湛苴s到村子里，王樸也是其中一個(gè)，日寇拿著一份由漢奸金珠子提拱的村干部和抗日軍屬名單，叫漢奸翻譯把他們一個(gè)一個(gè)拉出來，然后狗漢奸齜牙咧嘴地問王樸：“你就是野場(chǎng)村的兒童團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)王樸吧

”。

王樸理都不理這個(gè)狗漢奸。

“你一定知道八路軍的東西藏在那里，說出來就放你回家。

”“不知道

就是知道也不會(huì)告訴你鬼子和狗漢奸

”王樸面不改色得回答。

日寇猛地抽出了東洋指揮刀，指著王樸的胸口，狂叫道：“你的小八路，快快的說，你不說死了死了的

”王樸面對(duì)日本鬼子強(qiáng)盜的刺刀，想起了“五不誓言”，想起了張喜子和秀大伯，更想起了自己領(lǐng)著兒童團(tuán)團(tuán)員宣言的誓言“頭可斷，血可流，秘密不可泄

”于是把牙一咬，昂首挺胸，面對(duì)死亡，毫不畏懼。

就這樣，王樸英勇的為自己的祖國(guó)獻(xiàn)出年輕的生命。

自古英雄出少年。

抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，中華民族涌現(xiàn)出了一批少年英雄。

在民族危亡的時(shí)刻，他們跟父輩一起，用自己稚嫩的肩膀擔(dān)起了沉重的抗?fàn)帯?/p>

他們的傳奇事跡經(jīng)過藝術(shù)家們的演繹，成了經(jīng)典的歌曲、小說、電影，幾十年來被人們傳頌，經(jīng)久不衰。

[編輯本段]銀幕上的抗日小英雄—張嘎抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，生活在冀中白洋淀的小男孩張嘎與奶奶相依為命。

為了掩護(hù)在他家養(yǎng)傷的八路軍偵察連長(zhǎng)鐘亮，奶奶英勇地犧牲在日軍的刺刀下，而鐘亮也被敵人抓走了。

為替奶奶報(bào)仇和救出老鐘叔，嘎子歷經(jīng)艱辛，找到了八路軍，當(dāng)上了一名小偵察員……電影《小兵張嘎》講述了一個(gè)小八路戰(zhàn)斗成長(zhǎng)的過程。

這部?jī)和娛骂}材影片，通過寓意豐富的細(xì)節(jié)安排和少年兒童所特有的心理活動(dòng)的描寫，真實(shí)自然地塑造了一個(gè)性格鮮明的少年英雄形象，影響了幾代小觀眾。

這部影片榮獲了1980年中國(guó)第2屆少年兒童文藝創(chuàng)作一等獎(jiǎng)。

后來，小兵張嘎的故事又被改編成了電視劇。

[編輯本段]送雞毛信的抗日小英雄—海娃《雞毛信》是一部根據(jù)同名小說改編的家喻戶曉的電影。

影片的主角是十二歲的兒童團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)海娃，他的任務(wù)是一邊放羊，一邊放哨，發(fā)現(xiàn)敵人，給村里人打信號(hào)。

海娃的父親是民兵中隊(duì)長(zhǎng)。

有一天，父親讓他送一封有關(guān)攻打敵人炮樓的“雞毛信”給八路軍。

海娃以放羊作掩護(hù)，攜信上路。

不料途中卻遭遇敵人…… 故事的情節(jié)一波三折，扣人心弦，深受廣大觀眾特別是孩子們的喜愛。

這部上世紀(jì)50年代拍攝的黑白片不僅在國(guó)內(nèi)影響很大，而且在國(guó)際電影節(jié)上兩次獲獎(jiǎng)。

1955年，在英國(guó)第9屆愛丁堡國(guó)際電影節(jié)榮獲優(yōu)勝獎(jiǎng)，是新中國(guó)在國(guó)際上獲獎(jiǎng)的第一部?jī)和适缕?/p>

[編輯本段]小說里的抗日小英雄—雨來蘆花村里有個(gè)叫雨來的男孩，他喜歡游泳，也喜歡讀書。

有一天，村里的李大叔急急忙忙地進(jìn)了雨來家，挪開了水缸，跳進(jìn)了缸下面的地洞。

雨來將水缸挪回了原位，這時(shí)，鬼子也到了…… 這是小說《雨來沒有死》描述的一段情景。

雨來是抗日戰(zhàn)爭(zhēng)年代冀東少年兒童的一個(gè)縮影，這其中也包括小說作者管樺本人在內(nèi)。

管樺從小就和村里的兒童一起站崗放哨，給八路軍送雞毛信，上樹

關(guān)于農(nóng)民工辛苦工作時(shí)的感受的600字作文

農(nóng)民個(gè)詞匯我們?cè)缫褜乙姴货r，們的人生經(jīng)難卻時(shí)時(shí)在我們發(fā)生……那日早晨，我起晚了，當(dāng)我看下手表時(shí)：六點(diǎn)四十。

我嚇得急忙穿戴好衣物，匆匆洗漱完畢沖出家門。

天氣很冷，天上下著蒙蒙的細(xì)雨，寒風(fēng)呼嘯著吹來，讓人瑟瑟發(fā)抖。

再看路上行人非常少，凄涼的感覺頓時(shí)油然而起。

當(dāng)我跑到公交站牌時(shí)，本校的學(xué)生站在房屋底下避著風(fēng)雨……而一位中年的人卻站在這肆虐的風(fēng)雨底下。

他提著一大包東西，用一根扁擔(dān)挑著。

他時(shí)不時(shí)的看著那早已破舊的手機(jī)。

過了一會(huì)，終于來了一輛車，他揮手著，并把行李提好，隨時(shí)上車。

然而讓我沒有想到的一幕發(fā)生了，剛剛靠近停下的公交車司機(jī)看見他手上的行李就立即開離站牌，揚(yáng)長(zhǎng)而去。

他似乎有點(diǎn)失望，但依然鼓起勇氣繼續(xù)攔下一輛車，結(jié)果第二輛，第三輛亦是如此。

第四輛車時(shí)，他攔下了，我們拼命的擠了上去，毫無忌憚。

他默默的站在我們的后面上車，得到的卻是售票員的一句話：“你看看學(xué)生那么多，已經(jīng)沒有位置了，等下一班車吧。

”他說：“那我現(xiàn)在就下去。

”他尷尬的笑著，轉(zhuǎn)身的同時(shí)似乎伴隨著沮喪和失望。

其實(shí)車上的人并不多，實(shí)際上是我們自己故弄玄虛罷了

平日里打打鬧鬧的男女同學(xué)竟分開遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，放置行李的位置也有一部分女生站著。

如果我們擠一擠，他或許就能上車，可惜我們沒有……下車后，我心里非常矛盾，甚至有些不安。

為什么

因?yàn)槟莻€(gè)農(nóng)民工，他攔下的車，憑什么讓我們先上去

他本有優(yōu)先上去的權(quán)力，他卻讓給了我們這些幼稚無知的學(xué)生上學(xué)。

他或許家里有急事，或許有孩子親人在盼望著他。

他理應(yīng)比我們更先上車。

農(nóng)民工在我們的生活中微不足道，他們勤勞、樸實(shí)、善良，卻被一些黑心老板所欺壓，拖欠工資，出了工傷不負(fù)責(zé)。

這是農(nóng)民工的真實(shí)寫照，他們用自己的雙手鑄造我們的辦公室，學(xué)校等場(chǎng)所，同時(shí)也鑄造了我們的愛慕虛榮心理。

他們犧牲著自己的幸福，換來我們的輕蔑，鄙視。

他們鑄就了一些品德敗壞的人：賄賂，炫富。

我們用炫富等方式回報(bào)農(nóng)民工的付出，這是我們對(duì)農(nóng)民工乃至社會(huì)最大的愧怍。

如果我們?cè)谛睦餅樗麄兞舫鲆稽c(diǎn)點(diǎn)位置，在生活中留出一點(diǎn)點(diǎn)位置，在，行動(dòng)中給出一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)愛，那么，我們的心不僅會(huì)安寧，且受到身邊人的贊譽(yù)。

我們是人，農(nóng)民工也是人，我們要將心比心，要想到他們的難處，他們的品德。

贈(zèng)人玫瑰，手有余香，你對(duì)他們好，日后收到的是他們對(duì)你的好，是他們對(duì)你的尊重。

笨狼的故事之誕生記讓我們明白了什么道理

《笨狼的故事:誕生記》收錄了《笨狼是誰(shuí)》、《把家弄丟了》、《半小時(shí)爸爸》、《倒霉的一天》、《當(dāng)售票員》、《籃球賽上的精彩表演》等小故事。

湯素蘭筆下的這只笨狼形象塑造得這樣憨拙可愛，完全能和英國(guó)童話作家米爾恩筆下的小熊溫尼菩媲美。

《笨狼的故事:誕生記》是一部能讓孩子和大人一起真正感受到童心美好的童話。

怎樣做一名酒店的優(yōu)秀員工

酒店優(yōu)秀員工的能力要求　　（1出色的記憶能力　　為了能對(duì)提供及時(shí)、準(zhǔn)確、具有個(gè)性化的服務(wù)，出色的記憶能力是必不可少的。

在實(shí)際工作中，客人需要酒店服務(wù)員提供的服務(wù)有些是“實(shí)時(shí)”的，有些則是可以“延時(shí)”的。

如果客人就酒店的服務(wù)項(xiàng)目、星級(jí)檔次、服務(wù)設(shè)施、煙酒食品價(jià)格或周邊的交通設(shè)施等信息進(jìn)行詢問，那么你作為酒店服務(wù)員是應(yīng)該能立即為客人進(jìn)行解答的。

另外一些客人進(jìn)入酒店入住客房或酒店娛樂部時(shí)，交代服務(wù)員辦理的其它事宜時(shí)，就需要酒店服務(wù)員必須能夠記住客人要求提供的服務(wù)內(nèi)容，否則就會(huì)使酒店提供的服務(wù)質(zhì)量大打折扣。

酒店服務(wù)員提供服務(wù)時(shí)所表現(xiàn)出來的細(xì)節(jié)記憶音樂會(huì)使客人感到格外地被尊重、被重視，從而成為酒店的忠實(shí)消費(fèi)者。

　　（2）良好的表達(dá)能力　　與客人進(jìn)行溝通是酒店服務(wù)員工作內(nèi)容中非常重要的一部分，可以說如果沒有順利的溝通就不可能達(dá)到為窮人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。

作為一名酒店服務(wù)員要求能夠根據(jù)不同場(chǎng)合、不同對(duì)象使用心平氣和、禮貌有加的語(yǔ)氣，而且在語(yǔ)言表達(dá)時(shí)不能存在語(yǔ)病和邏輯上的錯(cuò)誤。

　　（3）良好的人際交往能力　　酒店是勞動(dòng)密集型企業(yè)，為一個(gè)客人提供滿意的服務(wù)，往往需要許多服務(wù)員一起配合，所以從做好服務(wù)工作的角度來講強(qiáng)調(diào)酒店服務(wù)員要具備良好的人際交往能力是十分必要的。

除此之外，一個(gè)具有良好人際交往能力的服務(wù)員，可以使客人對(duì)酒店產(chǎn)生非常深刻的印象。

　　（4）敏銳的觀察能力　　在為客人提供服務(wù)時(shí)，是否能做到及時(shí)、準(zhǔn)確，是否可以做到既不冷漠也不過分熱情，就要求酒店服務(wù)員必須具有敏銳的觀察能力。

這就要求服務(wù)員能夠從與客人的交流或客人之間的談話、客人的自言自語(yǔ)中揣度客人的需求。

　　（5）機(jī)智的應(yīng)變能力　　酒店服務(wù)員要經(jīng)常與各種不同性格的人打交道，也就會(huì)遇到各種不同的事，這就要求服務(wù)員具備機(jī)智靈活的應(yīng)變能力。

面對(duì)突發(fā)事件，服務(wù)員應(yīng)迅速了解矛盾產(chǎn)生的原因，用克制與禮貌的方式勸說客人心平氣和地解決問題，這樣才可使客人憤憤之情得以平息。

　　（6）良好的推銷能力　　酒店服務(wù)員在面人時(shí)還應(yīng)適時(shí)主動(dòng)地向客人介紹酒店的各種服務(wù)項(xiàng)目。

不能坐等客人要求提供服務(wù)，而應(yīng)當(dāng)善于抓住機(jī)會(huì)向客人推銷酒店的各種產(chǎn)品與服務(wù)，服務(wù)設(shè)施，充分挖掘客人的消費(fèi)潛力。

入住酒店的客戶可適時(shí)地介紹到酒店的娛樂部唱歌，這樣既可使客人感受到酒店的熱情，也有助于增加酒店的收入。

　　二、優(yōu)秀的酒店員工必備的禮節(jié)禮貌標(biāo)準(zhǔn)要求　　（1）、常用禮節(jié)標(biāo)準(zhǔn)　　

【第1句】：熟練掌握問候與稱呼禮節(jié)。

根據(jù)時(shí)間、場(chǎng)所、情景、客人身份、地位、年齡、性別、職業(yè)與職銜，選用不同問候和稱呼語(yǔ)言，稱呼得體，語(yǔ)言準(zhǔn)確，親切禮貌。

【第2句】：熟練掌握應(yīng)答、操作與迎送禮節(jié)，能夠根據(jù)場(chǎng)景、說話內(nèi)容、具體情況，反應(yīng)靈活，應(yīng)對(duì)得體。

服務(wù)操作規(guī)范，禮貌，不打擾客人。

迎接、送別客人講究禮儀順序、禮儀形式，關(guān)照、示意迎送行為動(dòng)作得體，語(yǔ)言親切、標(biāo)準(zhǔn)。

　　（2）禮貌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)　　

【第1句】：對(duì)待客人謙虛有禮，樸實(shí)大方，表情自然，面帶微笑，態(tài)度誠(chéng)懇。

同客人見面握手要正確運(yùn)用禮貌形式，動(dòng)作規(guī)范。

【第2句】：尊重客人風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰，對(duì)客人的服裝、形貌、習(xí)慣、動(dòng)作等不品頭論足。

按客人要求和習(xí)慣提供服務(wù)，不做客人忌諱的動(dòng)作，不說對(duì)客人不禮貌的話。

【第3句】：提供服務(wù)嚴(yán)格遵守約定時(shí)間，不誤時(shí)，不失約。

快速準(zhǔn)確提供服務(wù)。

同客人交談時(shí)，注意傾聽，精神集中，表情自然，不隨意打斷客人談話或插話。

【第4句】：愛護(hù)客人行李物品，迎送或服務(wù)時(shí)輕拿輕放，不隨意翻動(dòng)客人物品。

在公共場(chǎng)所不高聲呼叫。

動(dòng)作輕穩(wěn)，聲音柔和，不影響客人。

　　（3）應(yīng)當(dāng)注意的不禮貌言行　　不問外國(guó)客人的年齡與私事、去向，不侵犯客人隱私權(quán)。

必須詢問時(shí)先向客人致歉，尊重客人時(shí)常生活習(xí)慣。

　　三、酒店優(yōu)秀員工必備的職業(yè)道德　　酒店職業(yè)道德是指在社會(huì)道德風(fēng)尚和一般行為準(zhǔn)則、規(guī)范的基礎(chǔ)上從事酒店接待服務(wù)工作所形成的道德風(fēng)尚。

一般包括道德觀念、道德準(zhǔn)繩、道德情操三方面。

作為酒店優(yōu)秀員工應(yīng)具備的職業(yè)道德包括以下五個(gè)方面：　　

【第1句】：樹立“客戶至上、用心服務(wù)”的主人翁責(zé)任感　　這應(yīng)該說是酒店職業(yè)道德的最高宗旨，也是服務(wù)員道德的基本要求，酒店員工從各方面努力工作，樹立干一行愛一行的思想。

酒店有個(gè)別員工有自卑心理，認(rèn)為酒店工作就是侍候人的工作，這種想法是不正確的。

為客人服務(wù)沒有貴賤之分，酒店服務(wù)工作任何一部分都是不能缺少，要掌握客人的需求，尊重客人的意見、生活習(xí)慣，做到主動(dòng)、熱情、耐心、周到和文明禮貌地服務(wù)。

【第2句】：遵守一定的禮節(jié)禮貌，發(fā)揚(yáng)我國(guó)民族美德　　自古以來，中華民族是禮儀之邦，文明古國(guó)，發(fā)揚(yáng)民族美德、社會(huì)公德是酒店員工職業(yè)道德最基本的要求。

服務(wù)員應(yīng)該做到微笑服務(wù)、敬業(yè)樂業(yè)、整潔大方、舉止文雅、不卑不亢，給客人留下文明禮貌的美好形象。

【第3句】：愛護(hù)企業(yè)和客人財(cái)物，珍惜職業(yè)榮譽(yù)　　這是酒店員工職業(yè)道德規(guī)范的重要課題。

酒店企業(yè)各種設(shè)備設(shè)施和物質(zhì)、生活用品是為客人服務(wù)的物質(zhì)條件，必須珍惜愛護(hù)。

客人住店過程中的人身安全、財(cái)物安全也有特殊要求，只有保護(hù)好企業(yè)和客人的財(cái)物、人身安全，才能提高企業(yè)的聲譽(yù)。

為些要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，遵守各種物資用品的領(lǐng)發(fā)、保管制度，愛護(hù)客人的行李和財(cái)物。

【第4句】：嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度，遵守工作紀(jì)律　　現(xiàn)代化的酒店要求組織嚴(yán)密、分工明細(xì)，工程較多，服務(wù)員必須聽從統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一步驟、　　統(tǒng)一服務(wù)紀(jì)律和規(guī)章制度。

否則，接待服務(wù)工作就無法進(jìn)行，或者進(jìn)行不順利而影響優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

例如，不遲到、不早退、不串崗，嚴(yán)格遵守請(qǐng)示報(bào)告的制度，對(duì)重大問題的反映要及時(shí)，不得擅自處理；凡是自己沒有把握的事情應(yīng)請(qǐng)示報(bào)告。

除工作需要外，不要到客人房間去，更不能單獨(dú)到異性客人的房間去，以免發(fā)生誤會(huì)。

在公關(guān)活動(dòng)中飲酒，不得超過本人酒量的三分之一，嚴(yán)防酒后失態(tài)，不與客人過于親近，不許利用工作之便，損公肥私、盜竊公私財(cái)物。

不得主動(dòng)向客人索要禮品、紀(jì)念品、小費(fèi)，客人如贈(zèng)送禮品或小費(fèi)，應(yīng)婉言謝絕，對(duì)客人主動(dòng)贈(zèng)送而又婉拒不了的物品，要按時(shí)上交，按酒店的規(guī)定辦理。

【第5句】：正確處理“義”、“利”關(guān)系　　酒店員工在從事服務(wù)工作過程中要正確認(rèn)識(shí)與處理義利之間的關(guān)系，要有利于企業(yè)的生存發(fā)展，，但更為重要的是不損害社會(huì)的利益、國(guó)家的利益。

要遵循社會(huì)主義道德規(guī)范行事，要把利義統(tǒng)一起來，把企業(yè)的利益與應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任統(tǒng)一起來。

酒店員工要有崇高的職業(yè)道德，要求通過自己的誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn)的同時(shí)取得相應(yīng)的報(bào)酬，而不是“一切向錢看”。

社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本身就含有著社會(huì)主義精神文明，酒店員工既要求利，用好的服務(wù)大質(zhì)量求利，贏得更多的回頭客，又要支持為人民服務(wù)的精神，既講經(jīng)濟(jì)效益，又講社會(huì)效益，更講職業(yè)道德，重視職業(yè)道德，遵守職業(yè)道德，以道德自律。

　　四、酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求　　服務(wù)質(zhì)量是酒店業(yè)的生命，也是衡量企業(yè)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)能力的重要標(biāo)志，酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)是以酒店員工具有廣泛而豐富的服務(wù)知識(shí)為基礎(chǔ)的，判斷酒店員工提供的服務(wù)是否是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，應(yīng)符合以下幾點(diǎn)要求：　　（一）.主動(dòng)熱情，堅(jiān)持客戶至上　　主動(dòng)熱情是服務(wù)人員主動(dòng)愿望的本質(zhì)表現(xiàn)，是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。

主動(dòng)就是要充分發(fā)揮主人翁責(zé)任感，杜絕消極應(yīng)付、馬馬虎虎。

主動(dòng)熱情的具體要求包括六個(gè)方面：　　

【第1句】：主動(dòng)要有堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

就是要熱愛本職工作，尊重客人，牢固樹立“顧客至上、用心服務(wù)”的思想。

清除雇用觀點(diǎn)，以主人翁的太度和高度的責(zé)任感來對(duì)待自己所從事的服務(wù)工作。

【第2句】：主動(dòng)要有嚴(yán)格的組織紀(jì)律性。

要堅(jiān)守工作崗位，自覺遵守紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)程序和操作規(guī)程，樹立整體觀念，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛和協(xié)作精神。

主動(dòng)了解客人需求和心里，有針對(duì)性地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

【第3句】：主動(dòng)要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，做到頭腦冷靜、處事沉著、行動(dòng)敏捷。

服務(wù)過程中主動(dòng)打招呼、主動(dòng)提送行李、主動(dòng)接送鑰匙、主動(dòng)叫電話、主動(dòng)照顧老弱病殘和主動(dòng)征求客人意見，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤。

能夠聽聲音、看表情，服務(wù)于客人開口之前。

同時(shí)，主動(dòng)檢查自己的工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)服務(wù)方法，才能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

【第4句】：熱情就是對(duì)待工作、同事和賓客要有熱烈而真摯的感情，要像對(duì)待親人一樣，以誠(chéng)懇的態(tài)度、親切的語(yǔ)言和助人為樂的精神做好服務(wù)工作。

熱情的具體要求包括兩個(gè)方面：　　（1）熱情要有熱烈而飽滿的情緒，就是要始終保持旺盛的精力，熱愛賓客，熱愛酒店服務(wù)工作。

端莊、大方、誠(chéng)懇地對(duì)待賓客。

堅(jiān)持禮貌服務(wù)、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、說話親切、關(guān)心起居、問寒問暖，給客人留下美好而深刻的印象。

　　（2）熱情要堅(jiān)持一視同仁，摒棄店大欺客、以貌取人等觀念的影響。

在服務(wù)態(tài)度上堅(jiān)持對(duì)　　國(guó)際和國(guó)內(nèi)客人一個(gè)樣，對(duì)生客熟客一個(gè)樣。

　　（二）耐心周到，做到體貼入微　　耐心周到是酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求，也是優(yōu)良服務(wù)態(tài)度的重要體現(xiàn)。

耐心就是要有耐性，不急躁、不厭煩、態(tài)度和藹，辦事認(rèn)真，使每位客人高興而來，滿意而歸。

具體要求包括：　　

【第1句】：耐心要保持平靜的心情，沉著冷靜，特別是在工作繁忙、客人較多時(shí)更要如此。

客人有困難，要耐心幫助；客人有問題，要耐心回答；客人有意見，要耐心聽取并不斷改進(jìn)工作。

【第2句】：耐心要有恒心和勇氣。

一時(shí)一事或短時(shí)間內(nèi)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是容易的，長(zhǎng)期且始終不渝地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)就不是一件輕而易舉的事情。

只有保持恒心和勇氣，具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和廣博的服務(wù)知識(shí)，認(rèn)真對(duì)待每一次具體服務(wù)活動(dòng)，才能始終如一的耐心為客人服務(wù)。

【第3句】：耐心要有忍耐精神。

服務(wù)過程中，發(fā)生誤會(huì)，個(gè)別客人態(tài)度不好，有時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)是難免的，所以要有忍耐精神，不能和客人發(fā)生爭(zhēng)吵。

【第4句】：周到就是要把服務(wù)工作做得細(xì)致入微，完全徹底、表里如一，防止當(dāng)面一套，背后一套。

周到的具體要求包括態(tài)度誠(chéng)懇、工作認(rèn)真。

要善于從客人的表情和神態(tài)中了解客人的要求，處處為客人著想，尊重客人的心理。

考慮問題要周全、詳細(xì)，每一項(xiàng)服務(wù)工作完成后要認(rèn)真檢查。

要站在客人的角度上設(shè)身處地地體察客人的心理，做好每一項(xiàng)服務(wù)工作。

　　（三）禮貌服務(wù)，發(fā)揚(yáng)民族美德　　中國(guó)是一個(gè)文明古國(guó)，禮儀之邦，堅(jiān)持禮貌服務(wù)，是發(fā)揚(yáng)民族美德的需要，也是酒店服務(wù)的基本要求。

禮貌服務(wù)的具體要求包括：　　

【第1句】：禮節(jié)禮貌是要講究?jī)x容儀表。

在外表形象上要給人以莊重、大方、美觀、舒適的感覺。

因此，要衣著整潔、舉止大方、不卑不亢，坐、立、行、說要符合規(guī)范。

不能奇裝異服，濃妝艷抹。

【第2句】：禮貌服務(wù)要講究語(yǔ)言藝術(shù)。

按不同對(duì)象用好敬語(yǔ)、問候語(yǔ)、稱呼語(yǔ)，做到說話和氣，語(yǔ)言親切、文雅、準(zhǔn)確。

同時(shí)，說話要注意面部表情，注意語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)，注意講話的場(chǎng)合，給客人留下美好印象。

【第3句】：禮貌服務(wù)要尊重客人的風(fēng)俗習(xí)慣。

不同國(guó)家、不同地區(qū)有不同的禮儀方式和不同的風(fēng)俗習(xí)慣，因此酒店提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，尊重客人的風(fēng)俗習(xí)慣是很重要的。

　　（四）清潔衛(wèi)生，保證客人安全　　清潔衛(wèi)生既是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求，又是服務(wù)質(zhì)量的重要內(nèi)容。

因此，酒店提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須嚴(yán)格遵守衛(wèi)生操作規(guī)程，每天要打掃好客房、廳堂和公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生；同時(shí)要制定衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查，使衛(wèi)生工作做到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、經(jīng)常化。

在保證衛(wèi)生質(zhì)量的條件下，安全也是酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求。

在日常服務(wù)過程中，要提高警惕，貫徹預(yù)防為主的方針，支持內(nèi)緊外松的原則。

酒店還應(yīng)該有完善的安全措施，實(shí)行專職人員和群眾管理相結(jié)合。

加強(qiáng)門衛(wèi)、服務(wù)總臺(tái)、電梯、客房等各部門的密切配合，嚴(yán)格實(shí)行安全措施。

　　（五）講究服務(wù)技巧，提高工作效率　　技巧、效率和質(zhì)量是密切相關(guān)的，酒店提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要是以勞務(wù)活動(dòng)方式供給客人消費(fèi)的，所以必須講究服務(wù)技巧，提高服務(wù)工作效率。

酒店服務(wù)技巧所涉及的內(nèi)容很多，部門不同，服務(wù)項(xiàng)目不同，服務(wù)技術(shù)和技巧的要求不同。

如餐飲部門主要是講求烹調(diào)技術(shù)、配酒技術(shù)、　　鋪臺(tái)技術(shù)、宴會(huì)服務(wù)技術(shù)等。

因此，酒店提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)在不同場(chǎng)合、不同時(shí)間、不同部門和不同服務(wù)項(xiàng)目的技術(shù)要求不同，服務(wù)人員要根據(jù)不同工種的性質(zhì)，靈活運(yùn)用服務(wù)技巧，才能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。