弱電工程售后服務承諾書

承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。下面是弱電工程售后服務承諾書，請參考！

　　弱電工程售后服務承諾書1

本公司素以提供完善的售前售后服務及優良技術為宗旨。為客戶解除后顧之憂，在服務保障體系方面，我們堅持如下幾點：

【第1句】：一年全免費設備上門保修服務：凡本公司承接的所有弱電工程（包括主設備及其預先確認保修的外圍設備以及線路工程）的用戶，可享有一年的全免費上門服務。即工程驗收日或開始投入使用時起一年內如設備發生任何非人為及自然災害的損壞故障，本公司將以最快速度派員上門（市內4小時，市外8小時；緊急情況2小時），視其具體損壞配件，作即時處理措施，而用戶不需要付任何費用。（附注：無約定的外圍設備、消耗品，人為及非產品質量故障不列入保用范圍）；

【第2句】：保修期內，前三個月每月至少安排一次例行上門維護，以后則第季度上門一次例行維護；（其中包括線路的日常檢測，主設備的整機除塵，其它設備的清潔保養）。

【第3句】：我公司提供專區專人售后服務.

【第4句】：終身免費保養服務：一年保修期滿后，設備享有終身免費保養服務。用戶不需付檢測費、維修費。把設備送至本公司技術維修部即可免費維修。只有在需要換零配件時才收回零配件成本，否則不需付任何費用。

【第5句】：保修期后，我司收取適當代維費（標準附后），依舊實行上門維護。

我司提供免費培訓、咨詢服務：凡我司客戶，免費提供專人培訓，率先實行先培訓后購設備的優惠措施，給用戶提供一個良好的售后服務。用戶在使用過程中遇有任何疑難問題，可隨時來電咨詢或我司技術員上門服務。

【第6句】：我公司常年備有工程中常用設備，如現場無法處理的，我司及時免費提供備用設備，保證系統的正常工作（保修期內或已簽代維合同的客戶）。

【第7句】：一年免費上門保修期滿后，如不與我司簽訂代維保修合同的用戶，而又有需要公司派員上門解決的，可按每次收取若干上門費用，實行有償上門服務。

【第8句】：我公司隨時為用戶提供相關設備資料及咨詢，反饋客戶意見。

【第9句】：工程完工驗收完畢當日開始計算保修期，用戶在保修期內必須依照設備的操作說明書使用，清潔和保養。

【第10句】：免費保修期內，我司將定期派人對系統檢查，反饋客戶意見。

　　弱電工程售后服務承諾書2

對于每位客戶，我們都要詳細了解和分析客戶的不同需要和環境，為他們提供最完善的技術方案和優良的售后服務。我們非常重視客戶系統的有效運行，在為客戶提供解決方案的同時，進行詳盡的技術支持與售后服務方面的考慮，以保護客戶在軟件和硬件方面的投資。

在工程竣工后，為了更好的保護貴方的投資效益，我公司結合多年弱電工程服務經驗對貴方做出以下幾點承諾。

售后服務階段劃分

保質期內的售后服務：根據合同規定的保質期內的售后服務階段。

保質期外的售后服務：保質期外的售后服務階段。該階段包括兩種情況：客戶和我公司重新簽訂售后服務合同和保質期外無服務合同簽訂兩種情況。

我們承諾對該工程弱電部分所涉及的我方采購的設備和材料提供為期一年的免費保修服務。

1）本次公共弱電部分所有我方提供設備均由我們公司和設備生產廠家協同提供備件現場保修服務。我們公司和設備廠家負責對提供的設備進行維修來確保系統的穩定運行。視其具體損壞配件，作即時處理措施，而用戶不需要付任何費用。（附注：無約定的外圍設備、消耗品不列入保用范圍）；

2）保修期內，所有的設備保修服務方式均由我公司承擔一年全免費設備上門保修服務：凡本公司承接的`所有弱電工程（包括主設備及其預先確認保修的外圍設備以及線路工程）的用戶，可享有一年的全免費上門服務。即工程驗收日或開始投入使用時起一年內如設備發生任何非人為及自然災害的損壞故障，本公司將以最快速度派員上門（市內2小時，省內16小時，省外24小時；緊急情況2小時），中間產生的一切費用由我公司承擔。項目驗收后，前三個月每月至少安排一次例行上門維護，以后則第季度上門一次例行維護；（其中包括線路的日常

檢測，主設備的整機除塵，其它設備的清潔保養）。

3）我公司將提供專區專人售后服務.

4）終身免費保養服務：一年保修期滿后，設備享有終身免費保養服務。用戶不需付檢測費、維修費。把設備送至本公司技術維修部即可免費維修。只有在需要換零配件時才收回零配件成本，否則不需付任何費用。而有需要公司派員上門解決的，可按每次收取若干上門費用，實行有償上門服務。

5）我公司所提供的產品,均由中國人民保險公司質量承保;

售后服務承諾具體內容如下：

A、技術支持承諾

我公司將向客戶提供免費技術支持，其內容包括：電話支持、現場維護、備件更換、系統故障報告和預防、對客戶的定期巡檢等。

1）7*24小時提供電話支持；第一時間電話響應；在節假日、休息日或下班期間，用戶可通過手機或電話與技術支持人員取得聯系，我們保證用戶的問題在任何時間都能得到及時的響應。當本系統的設備發生故障時，雙方技術人員首先電話聯絡或通過遠程登錄用戶網絡，使我方技術人員能夠了解故障現象和可能引發故障的原因，使小故障得以快速排除；對通過電話不能排除的故障，我們將及時派遣熟練工程師，攜帶所需的部件到到現場進行故障診斷，即時更換出現故障的設備，將系統故障時間降至最低。

2）現場服務：本工程特別委派一名參與本工程的工程師在保修期進行駐地售后服務。一方面及時解決現場出現的故障，同時根據客戶的維護需求向公司和廠家尋求更多的服務來完成維護工作。

3）實行備件先行服務方式：當設備出現故障時我公司將2小時內趕到現場并將備件替換上以保證系統的正常運行。我們將保證項目中我方所提供設備有充足的備件供應。以方便用戶快速地更換零部件。一旦設備發生故障，我們將及時從庫中為用戶提供備件（可能是同型號產品或同等功能產品或性能更優越的產品），以替換損壞的設備，維持用戶系統的正常運行。在設備保修期間，我公司將積極響應客戶提出的硬件維修要求，并盡快使客戶系統恢復正常。

4）在維護的過程中對已經維護的設備和系統進行統計，來確定設備的使用情況和及時發現設備可能存在的隱患來預防設備出現的故障。同時也做好設備的備件。

5）為了使客戶的系統狀態達到最佳并及時發現潛在的故障隱患，防患于未然，減少設備發生故障的概率，保證系統的穩定運行。承諾以每3個月作為一個時間段,對我們為用戶安裝的系統進行例行技術檢查一次。檢查后向用戶提交系統現狀評價及整改建議、新的設備與操作系統清單。

巡檢服務的具體內容:

【第1句】：預先提供檢查內容，得到用戶確認后進行服務；

【第2句】：收集上一系統運行周期的運行參數信息；

【第3句】：指導用戶進行系統優化的實施；

【第4句】：針對出現的故障或優化中的問題與用戶的技術小組進行討論；

【第5句】：提交巡檢報告；

【第6句】：確定下階段的主要工作內容和目標。

B、客戶培訓、技術支持

凡我司客戶，免費提供專人培訓，率先實行先培訓后購設備的優惠措施，給用戶提供一個良好的售前服務。項目結束后，我公司會提供詳細的與項目有關的客戶培訓工作，使客戶掌握使用系統和進行系統維護的知識和經驗，具備正確使用、維護系統的能力。在日常的工作中客戶可隨時與我方溝通要求我方提供客戶

培訓服務。在系統的使用中，我公司會提供全方位的技術支持工作，客戶不能解決或不清楚的地方可隨時向我方工作人員聯系，獲得幫助。客戶在使用過程中遇有任何疑難問題，可隨時來電咨詢或我司技術員上門服務。

C、系統故障報告和系統故障預防措施

我們的工程師要對系統中發生的故障及處理方法給出技術支持與售后服務總結報告和技術分析報告，以利于用戶分析系統運行狀態，總結問題產生的原因及預防方法。此外，我們還將同各個軟硬件廠商進行協作，將各廠商新近發現的重要問題與缺陷(Bugs)及時通知用戶，使用戶防患于未然。

D、服務監督管理機制

我公司對所提供的技術支持與售后服務，執行嚴格的監督管理機制，如果客戶對我公司的技術服務人員存在不滿意或不按合同服務標準提供相應服務的情況，可以直接反饋到公司總部。此時，總部將另行安排更高級技術服務人員，直至公司負責領導，親赴現場，以圓滿解決問題。

弱電售后服務承諾書

只有擁有各方面都優質的服務才能夠取得用戶的信賴,才能夠使企業更加穩定地發展。下面是小編為你帶來的弱電售后服務承諾書，希望對你有所幫助。

對于每位客戶，我們都要詳細了解和分析客戶的不同需要和環境，為他們提供最完善的技術方案和優良的售后服務。我們非常重視客戶系統的有效運行，在為客戶提供解決方案的同時，進行詳盡的技術支持與售后服務方面的考慮，以保護客戶在軟件和硬件方面的投資。

在工程竣工后，為了更好的保護貴方的投資效益，我公司結合多年弱電工程服務經驗對貴方做出以下幾點承諾。

售后服務階段劃分

保質期內的售后服務：根據合同規定的保質期內的售后服務階段。

保質期外的售后服務：保質期外的售后服務階段。該階段包括兩種情況：客戶和我公司重新簽訂售后服務合同和保質期外無服務合同簽訂兩種情況。

保修期間售后服務承諾

我們承諾對該工程弱電部分所涉及的我方采購的設備和材料提供為期一年的免費保修服務。

1）本次公共弱電部分所有我方提供設備均由我們公司和設備生產廠家協同提供備件現場保修服務。我們公司和設備廠家負責對提供的設備進行維修來確保系統的穩定運行。視其具體損壞配件，作即時處理措施，而用戶不需要付任何費用。（附注：無約定的`外圍設備、消耗品不列入保用范圍）；

2）保修期內，所有的設備保修服務方式均由我公司承擔一年全免費設備上門保修服務：凡本公司承接的所有弱電工程（包括主設備及其預先確認保修的外圍設備以及線路工程）的用戶，可享有一年的全免費上門服務。即工程驗收日或開始投入使用時起一年內如設備發生任何非人為及自然災害的損壞故障，本公司將以最快速度派員上門（市內2小時，省內16小時，省外24小時；緊急情況2小時），中間產生的一切費用由我公司承擔。項目驗收后，前三個月每月至少安排一次例行上門維護，以后則第季度上門一次例行維護；（其中包括線路的日常

檢測，主設備的整機除塵，其它設備的清潔保養）。

3）我公司將提供專區專人售后服務.

4）終身免費保養服務：一年保修期滿后，設備享有終身免費保養服務。用戶不需付檢測費、維修費。把設備送至本公司技術維修部即可免費維修。只有在需要換零配件時才收回零配件成本，否則不需付任何費用。而有需要公司派員上門解決的，可按每次收取若干上門費用，實行有償上門服務。

5）我公司所提供的產品,均由中國人民保險公司質量承保;

售后服務承諾具體內容如下：

A、技術支持承諾

我公司將向客戶提供免費技術支持，其內容包括：電話支持、現場維護、備件更換、系統故障報告和預防、對客戶的定期巡檢等。

1）7*24小時提供電話支持；第一時間電話響應；在節假日、休息日或下班期間，用戶可通過手機或電話與技術支持人員取得聯系，我們保證用戶的問題在任何時間都能得到及時的響應。當本系統的設備發生故障時，雙方技術人員首先電話聯絡或通過遠程登錄用戶網絡，使我方技術人員能夠了解故障現象和可能引發故障的原因，使小故障得以快速排除；對通過電話不能排除的故障，我們將及時派遣熟練工程師，攜帶所需的部件到到現場進行故障診斷，即時更換出現故障的設備，將系統故障時間降至最低。

2）現場服務：本工程特別委派一名參與本工程的工程師在保修期進行駐地售后服務。一方面及時解決現場出現的故障，同時根據客戶的維護需求向公司和廠家尋求更多的服務來完成維護工作。

3）實行備件先行服務方式：當設備出現故障時我公司將2小時內趕到現場并將備件替換上以保證系統的正常運行。我們將保證項目中我方所提供設備有充足的備件供應。以方便用戶快速地更換零部件。一旦設備發生故障，我們將及時從庫中為用戶提供備件（可能是同型號產品或同等功能產品或性能更優越的產品），以替換損壞的設備，維持用戶系統的正常運行。在設備保修期間，我公司將積極響應客戶提出的硬件維修要求，并盡快使客戶系統恢復正常。

4）在維護的過程中對已經維護的設備和系統進行統計，來確定設備的使用情況和及時發現設備可能存在的隱患來預防設備出現的故障。同時也做好設備的備件。

5）為了使客戶的系統狀態達到最佳并及時發現潛在的故障隱患，防患于未然，減少設備發生故障的概率，保證系統的穩定運行。承諾以每3個月作為一個時間段,對我們為用戶安裝的系統進行例行技術檢查一次。檢查后向用戶提交系統現狀評價及整改建議、新的設備與操作系統清單。

巡檢服務的具體內容:

【第1句】：預先提供檢查內容，得到用戶確認后進行服務；

【第2句】：收集上一系統運行周期的運行參數信息；

【第3句】：指導用戶進行系統優化的實施；

【第4句】：針對出現的故障或優化中的問題與用戶的技術小組進行討論；

【第5句】：提交巡檢報告；

【第6句】：確定下階段的主要工作內容和目標。

B、客戶培訓、技術支持

凡我司客戶，免費提供專人培訓，率先實行先培訓后購設備的優惠措施，給用戶提供一個良好的售前服務。項目結束后，我公司會提供詳細的與項目有關的客戶培訓工作，使客戶掌握使用系統和進行系統維護的知識和經驗，具備正確使用、維護系統的能力。在日常的工作中客戶可隨時與我方溝通要求我方提供客戶

培訓服務。在系統的使用中，我公司會提供全方位的技術支持工作，客戶不能解決或不清楚的地方可隨時向我方工作人員聯系，獲得幫助。客戶在使用過程中遇有任何疑難問題，可隨時來電咨詢或我司技術員上門服務。

C、系統故障報告和系統故障預防措施

我們的工程師要對系統中發生的故障及處理方法給出技術支持與售后服務總結報告和技術分析報告，以利于用戶分析系統運行狀態，總結問題產生的原因及預防方法。此外，我們還將同各個軟硬件廠商進行協作，將各廠商新近發現的重要問題與缺陷(Bugs)及時通知用戶，使用戶防患于未然。

D、服務監督管理機制

我公司對所提供的技術支持與售后服務，執行嚴格的監督管理機制，如果客戶對我公司的技術服務人員存在不滿意或不按合同服務標準提供相應服務的情況，可以直接反饋到公司總部。此時，總部將另行安排更高級技術服務人員，直至公司負責領導，親赴現場，以圓滿解決問題。

弱電工程師簡歷

基本資料
姓　　名：性　　別：男 
年　　齡：35最高學歷：大專
身　　高：170厘米體　　重：未填寫
婚姻狀況：已婚戶籍所在地：南岸區
工作年限：10年 現所在地：南岸區
 
 
自我評價
【第1句】：10年高層建筑弱電安裝現場施工管理，有大型商業項目經驗；
【第2句】：8年智能化系統、安防系統和消防系統設計實施；
【第3句】：8年綜合布線系統及計算機網絡設計實施，獲得CISCOCCNA證書；
【第4句】：熟練操作AUTOCAD+天正進行方案設計和施工圖設計，熟悉常用規范；
【第5句】：精通計算機硬件，熟悉常用辦公軟件；
【第6句】：5年建筑業ISO9000質量管理體系實施，具有內審員資格；
【第7句】：良好的溝通協調能力，有項目管理和團隊管理經驗。
 
 
求職意向
期望行業：房地產·建筑
期望崗位：智能大廈/綜合布線/弱電
　　　　　設計類
　　　　　房地產/建筑專業人員
崗位名稱：弱電工程師 期望地區：重慶
期望薪資：面議/月
到崗時間：1月內到崗 
 
教育歷程
1994/09-1997/07  重慶建筑大學（現重慶大學B區）學歷：大專專業：建筑電氣（建筑智能化）專業類別：電子信息類
專業描述：從事建筑智能化工程、小區智能化工程的設計施工。
 
工作經歷
2008/04-至今    工作單位：名稱僅向單位會員公開，請登陸
所處行業：房地產·建筑公司規模：101-500人
任職部門： 職　　位：弱電工程師
工作描述：【第1句】：建筑智能化系統規劃、設計及施工管理；
【第2句】：消防報警系統規劃及施工管理；
【第3句】：垂直交通系統（電梯、扶梯）規劃及施工管理；
【第4句】：通訊系統規劃及施工管理；
【第5句】：LED顯示屏系統規劃及施工管理；
【第6句】：舞臺專業系統（燈光、音響、機械）規劃、設計及施工管理
工作業績：日月光中心裙樓及R1塔樓
2006/12-2008/04    工作單位：名稱僅向單位會員公開，請登陸
所處行業：房地產·建筑公司規模：50人以下
任職部門： 職　　位：技術工程師
工作描述：主要負責建筑智能化系統的設計、施工。
工作業績：中共重慶市委監控及消防工程
2004/11-2006/12    工作單位：名稱僅向單位會員公開，請登陸
所處行業：裝潢·設計·建材·家居公司規模：51-100人
任職部門：技術質檢部職　　位：經理
工作描述：【第1句】：根據弱電工程招標書進行方案設計，編制投標報價、投標書和施工組織設計，協助業務部門進行投標。
【第2句】：對弱電工程各系統進行施工圖設計，使用AUTOCAD繪制施工圖。
【第3句】：對在建工程提供技術指導，進行技術攻關。
【第4句】：對在建工程施工質量進行定期檢查；協助技術副總進行工程內部預驗收，并監督整改。
【第5句】：監督公司ISO9000質量體系的運行。
匯報對象：技術副總下屬人數：3
工作業績：【第1句】：謝家灣艾佳沁園弱電工程設計施工
【第2句】：巫溪縣公安局看守所監控工程設計
【第3句】：冉家壩天鄰風景智能化工程設計
【第4句】：華宇北國風光智能化工程設計
……
2000/09-2004/10    工作單位：名稱僅向單位會員公開，請登陸
所處行業：裝潢·設計·建材·家居公司規模：51-100人
任職部門： 職　　位：項目經理
工作描述：【第1句】：根據弱電工程招標書進行方案設計，編制投標報價、投標書和施工組織設計，協助業務部門進行投標。
【第2句】：對弱電工程各系統進行施工圖設計，使用AUTOCAD繪制施工圖。
【第3句】：對在建工程提供技術指導，進行技術攻關。
 
工作業績：200【第3句】：05～200【第4句】：07 武漢市錦湖花園小區工程（總建筑面積【第23句】：5萬平米，一期三棟多層，兩棟高層）負責樓宇對講、閉路監控、周界防范、停車場管理等子系統的設計施工工作；
200【第1句】：07～200【第4句】：05 武漢市索佳數碼激光沖印公司連鎖店局域網工程、武漢市金漢城韓國燒烤連鎖店局域網工程任項目主管，負責各個連鎖店局域網設計實施和軟硬件安裝調試工作；
200【第2句】：02～200【第2句】：05 武漢市地稅局江漢分局網絡改造工程，負責機關辦公大樓綜合布線系統實施工作以及所屬各個稅務所辦公局域網設計實施工作；
 
1999/09-2000/09    工作單位：名稱僅向單位會員公開，請登陸
所處行業：房地產·建筑公司規模：101-500人
任職部門： 職　　位：水電監理工程師
工作描述：圣泉花園別墅水電工程的施工監理和項目結算。
工作業績：圣泉花園別墅水電工程的施工監理和項目結算。
1997/08-1999/09    工作單位：名稱僅向單位會員公開，請登陸
所處行業：裝潢·設計·建材·家居公司規模：1000人以上
任職部門：項目部職　　位：電氣工長
工作描述：【第1句】：在建筑工程中負責電氣專業施工的準備、協調、實施和質檢工作；
【第2句】：負責電氣專業各類施工資料的制作、分類和保存工作；
【第3句】：負責建筑工程中電氣專業ISO9001相關資料的填寫、傳遞和保存工作；
工作業績：19【第97句】：07～19【第98句】：09參與達美城市花園工程建設，擔任電氣工長，負責電氣安裝工程施工及技術資料整理工作。

19【第98句】：10～19【第99句】：09華庭嘉園工程安裝工程任項目經理助理、綜合工長，負責與甲方監理和土建等相關單位協調工作、控制施工進度，并監督貫標工作的執行情況。
 
項目經驗
2008/01-至今    日月光中心廣場
項目描述：位于較場口轉盤，裙樓12萬方，R1塔樓6萬方。現裙樓商業已初具規模，即將開業。設有400平米和200平米LED顯示屏各一塊，并有室外專業舞臺等商業設施。
主要職責：【第1句】：商場及住宅智能化系統規劃設計及施工管理。
【第2句】：消防報警系統規劃及施工管理。
【第3句】：垂直交通系統（電梯、扶梯）規劃及施工管理。
【第4句】：LED大屏系統規劃設計及施工管理。
【第5句】：室外舞臺專業系統規劃設計及施工管理。
2007/01-2007/04    中共重慶市委監控及消防工程
項目描述：本工程為中共重慶市委大院提供視頻監控和消防集中報警，完善安防系統功能。
主要職責：負責項目的方案設計和施工圖設計，在項目實施階段進行施工管理。
2005/10-2005/11    巫溪縣公安局看守所安防工程
項目描述：    巫溪縣公安局看守所新建監舍的閉路監控工程，監控范圍包括監舍內部、辦公區、監區、周邊圍墻、大門等位置，監舍內部還設置拾音器，進行圖像和聲音的同步切換和錄像。
主要職責：    負責項目方案設計和施工圖設計，并在實施階段提供設備安裝調試的技術支持工作。
2004/11-2005/05    艾佳沁園二期智能化工程
項目描述：    艾佳沁園二期工程位于重慶市九龍坡區謝家灣，由三棟高層住宅組成。本工程智能化系統包括樓宇對講系統、閉路監控系統、周界防范系統、停車場管理系統、背景音樂系統。
主要職責：    負責智能化系統的方案設計、施工圖設計，在項目實施階段提供技術支持并定期檢查施工進度和質量，在項目維保階段提供技術支持。
2003/05-2004/07    武漢市錦湖花園小區智能化工程
項目描述：    武漢市錦湖花園小區工程（后改名為左岸·風景線）位于武漢市江岸區江岸路12號，占地面積117500平方米，建筑面積235000平方米，一期三棟多層，兩棟高層。該項目由國家建設部投資，由國家九三建筑設計研究院擔綱設計，曾獲“全國小康示范工程規劃設計優秀獎”、“國家2000年小康城鄉住宅科技產業工程項目”等獎項。
主要職責：根據智能化工程標書設計投標方案和施工組織設計，進行投標方案設計和施工圖設計。工程中標后，組織施工并完成驗收工作。該智能化系統包括樓宇對講、閉路監控、周界防范、停車場管理等子系統。
2002/02-2002/05    武漢市地稅局江漢分局網絡改造工程
項目描述：    武漢市地稅局江漢分局計算機網絡建于1997年，由于業務擴展的`需要，對局機關的計算機網絡系統進行擴容，并新增下屬12個稅務所的辦公局域網。
主要職責：    負責機關辦公大樓綜合布線系統實施工作以及所屬各個稅務所辦公局域網設計實施工作
2001/09-2003/11    武漢市索佳數碼激光沖印公司連鎖店局域網工程
項目描述：武漢市索佳數碼激光沖印公司共有5家連鎖店，分布于武漢市區各處。數碼沖印設備需要建立完善的局域網設施，并嚴格設置IP地址、訪問權限等。各連鎖店均需要連接至設置于總店的網絡服務器。
主要職責：負責分析客戶需求，制定完善的設計方案并組織實施。
1998/11-1999/11    濱嘉工程（后改名華庭嘉園工程）強弱電工程
項目描述：華庭嘉園工程位于重慶市渝中區一號橋，由兩棟高32層塔樓組成，占地面積:6854平方米，總建筑面積:81340平方米，開發商為香港華潤集團和重慶潤隆實業有限公司。
主要職責：項目中任安裝工程項目經理助理和安裝專業綜合工長，負責與甲方監理和土建等相關單位協調工作、控制施工進度，并監督貫標工作的執行情況。
1997/08-1998/10    達美城市花園強弱電工程
項目描述：達美城市花園工程位于重慶市渝中區一號橋，共三個單元，樓高28層，占地面積:15600平方米，總建筑面積:108960平方米，開發商:重慶達美實業有限公司。
主要職責：在項目中先后擔任實習工長、安裝專業電氣工長，負責大樓強弱電工程現場施工和相關ISO9000貫標資料管理工作；
 
培訓經歷
2006/09-2006/09    消防工程從業人員資格培訓
培訓機構：重慶市消防總隊獲取證書：消防工程從業人員資格證
詳細描述：消防工程從業人員資格培訓
2005/10-2005/10    ISO900：2000內審員培訓
培訓機構：華夏認證中心有限公司獲取證書：質量管理體系內部審核員資格證書
詳細描述：ISO900：2000內審員培訓
2005/06-2005/06    新頒消防工程設計驗收規范
培訓機構：重慶市消防總隊獲取證書： 
詳細描述：新頒消防工程設計驗收規范
2004/08-2004/09    CISCOCCNA
培訓機構： 獲取證書：CISCOCCNA
詳細描述：CISCOCCNA
1997/08-1997/08    ISO9000/9001標準實施過程
培訓機構：中建四局一公司安裝分公司獲取證書： 
詳細描述：ISO9000/9001標準實施過程
 
技能水平
英語等級：未參加計算機水平：精通
外語類型：英語外語水平：一般 
 
技能技能水平掌握時間
AUTOCAD+天正熟練10年
ISO9000:2000熟練8年
局域網管理熟練6年
 
所獲證書
證書證書編號獲取時間獲得成績
CISCOCCNA 2004年 
質量管理體系內部審核員資格證書 2005年 
消防工程從業人員資格證 2006年 
 
 

弱電工程年終總結

時光過得飛快，不知不覺中，又到了一年的末尾了，在經過一年的努力后，我們終于可以說自己在不斷的成長中得到了更多的進步，好好的總結下自己這一年的工作，讓來年少走彎路吧！但是拿起筆的時候卻發現不知道寫什么，以下是小編為大家整理的弱電工程年終總結，歡迎大家分享。

　　弱電工程年終總結1

弱電系統是一個包括監控、視頻線路、網絡線路、綜合布線、背景音樂、智能對講、整體機房、視頻電話/會議系統等復雜的系統工程、是多種技術的集成、是智能建筑的重要組成部分。

回顧過去的一年，在單位領導悉心關懷和領導下，部門人員始終奮戰在施工第一線，先后負責集團的各項弱電項目工程，成功驗收率100%。但也存在諸多不足，工作總結如下:

【第1句】：完善管理制度，宣揚企業文化

組織弱電組人員認真學習公司的企業文化、公司的各項規章制度及部門的各項制度，增強管理意識;同時針對施工過程中出現的安裝、系統等問題進一步完善管理制度，并起到監督檢查的作用。杜絕匯報工作弄虛作假現象，在工作安排上做到一人多系統原則，進而實現人人實操各弱電系統，最終提高專業水平。在人員管理方面，為了提高弱電組人員勞動極積性，使專業操作人員能夠全部掌握各大系統、能夠感到技術這種無形資產也能創造財富，從而自覺提高技術水平，為公司提供可提拔的人才儲備并作為后期優先考慮。

【第2句】：做好設備設施的日常值班記錄，維修保養工作

制定日，周，月，季及半年的設備設施值班記錄，維修保養計劃，有的放矢，有針對性的安排維修任務。做到維修工作的計劃性，合理性。根據公司相關作業指導書的規定，弱電部門安排日常巡檢，對相關設備，各類監控系統，弱電井，消防系統，整體機房、視頻電話/會議系統等做到全面細致地維護保養，保證設備設施的安全使用和運行。

【第3句】：真抓實干抓好弱電安全

弱電專業人員較多，樹立弱電安全意識，抓好弱電安全至關重要。為此，我們反復多次進行培訓，反復灌輸弱電安全思想，做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果，杜絕發生設備及火災等安全事故。

【第4句】：發揚團隊精神配合其他部門

弱電部有著自己的部門特點，就是有著諸如網絡會議服務、軟件維護系統管理等工作，在上級領導統一調配下，弱電部門發揚團隊精神，緊密配合幫助其他部門完成繁重的相關工作，維護網絡、監控、軟件若干。

【第5句】：掌握現代資訊培訓提高維護人員技術素質

各級領導對弱電技術人員的培訓非常重視，積極學習弱電知識、法律法規等相關理論知識并應用到實際維護工作中。【第6句】：精心組織認真布置安排年終設備檢修工作

臨近年底，弱電部有針對性的制定應急方案，對相關系統進行全面檢查，對各單位監控模塊，攝像頭，線路等認真檢查，發現問題及時匯報并處理，避免設備設施進一步損壞，造成更大的財產損失。積極配合各單位處理軟件硬件故障，及時恢復其使用功能。在此基礎上，組織全體弱電專業人員對弱電系統、消防、監控設備進行安全檢查，保障設備設施安全運行。【第7句】：工作中的經驗教訓及來年展望

弱電專業人員新人較多，流動性大，人員來自不同的單位，技術素質參差不齊，在執行力，學習力方面存在差距，如何調動員工積極性，在工作中不斷磨合，發揮每個人的工作效能存在不足之處。

在新的一年里，相信在公司領導的有效管理下，一定能克服不足之處，百尺竿頭更進一步。最后，自己作為弱電部門負責人，深感責任大，擔子重，公司領導給予自己充分信任，信任就是自己勤奮工作，不斷提高管理水平的動力，自己必將認真高效，以身作則，在新的一年戒驕戒躁，開創嶄新的工作局面。

　　弱電工程年終總結2

弱電一般是指直流電路或音頻、視頻線路、網絡線路、電話線路，直流電壓一般在36V以內。以下小編為你收集了智能建筑弱電工程師年終總結，希望給你帶來一些借鑒的作用。

光陰荏苒，時光如梭。忙忙碌碌中20xx年已過，輝煌的20x年已悄然來臨。過去一年中早單位領導悉心關懷和領導下，與各部門緊密配合下，圓滿的完成了20xx年個項目工程。但也存在諸多不足，回顧過去一年，工作總結如下：

【第1句】：樹立全局觀念，做好本職工作。

首先公司全體人員要樹立全局觀念。在各部門的全力配合下，完美的

完成了所有工程，使公司更快、更穩的發展，樹立好企業形象，讓公司在本行業中位于領軍地位。

【第2句】：加強溝通交流和協助協調。

加強和業務部、工程部、售后服務部之間的溝通與協調。

確保與業務部溝通投標前期的預算和甲方的溝通，提醒業務部人員去看現場和甲方工程師溝通時，所需要的文件。

配合業務部每個人的工程前期投標工作，需要業務部人員要與甲方溝通提供做預算的所需文件。

【第3句】：精于專業技能，勤于現場觀察。

【第1句】：常規掌握相關規范和標準。

民用監控、綜合布線、通信光纜、弱電等規范。

【第2句】：熟悉和審查圖紙

熟悉各工地的圖紙，清楚準確的了解圖紙中各個系統點位和施工方案

以及施工路由。仔細的審查圖紙中各系統的點位設計合理性、施工方便性。

一定保證工程質量的前提下以最低的'造價創造最大的收益為根本原則。

【第3句】：施工工期的掌握。

對施工工期要詳細掌握，提前做出所需文件，更高、更快的提高工作效率。

【第4句】：施工的預算。

做好施工前的預算、投標的概算、施工完畢后的結算，詳細的檢查仔細的核對。

【第5句】：技術交流。

在設備移交現場之前，主要部分和控制部分在公司先做調試。做到設備完整性、系統的完全性。設備調試后把整個系統的詳細點位設置和設計理念、想法，全部交代給工程不施工人員。主動詢問施工部分及主動告知施工方法與規范。遇到問題及時回復，不明白的地方及時與廠家聯系，以最快的速度解決問題。特別注意：在設備訂購前，就要與廠家技術聯系，確定具體的安裝方案和施工方法。不可以做事含糊，一定要做到明確、清楚的了解及全面的掌握。在日常的工作中磨練自己、鍛煉自己，成為公司中能夠獨當一面的員工。將努力改正過去一年工作中的不足，把新的一年工作做好，為公司的發展，貢獻我的力量。

預祝本公司在20x年碩果累累、員工團結、穩步發展、共創美好的將來。

20x年01月12日