創(chuàng)城工作總結(jié)（通用8篇）

充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了，回顧過(guò)去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指導(dǎo)將來(lái)的工作吧。那么工作總結(jié)的格式，你掌握了嗎？下面是小編整理的創(chuàng)城工作總結(jié)（通用8篇），希望能夠幫助到大家。

　　創(chuàng)城工作總結(jié)1

在我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作中，火車站廣場(chǎng)管理處作為負(fù)責(zé)火車站廣場(chǎng)日常管理的行政主管單位，不僅要求創(chuàng)建工作達(dá)標(biāo)，而且作為一個(gè)城市窗口，更重要的是用實(shí)際行動(dòng)傳播文明，把火車站這個(gè)城市窗口打造成為文明之窗。在創(chuàng)建工作中，我處嚴(yán)格按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，以“設(shè)施功能完善、環(huán)境干凈整潔、秩序井然和諧、服務(wù)熱情周到”的工作思路，致力于火車站廣場(chǎng)各項(xiàng)工作的落實(shí)，不斷推進(jìn)高效便捷的工作機(jī)制的創(chuàng)新。通過(guò)共同努力，取得了較好的成效。

【第1句】：加強(qiáng)輿論宣傳，營(yíng)造濃厚熱烈的創(chuàng)建氛圍

火車站作為一個(gè)城市窗口，乃至全省的出入口，每年有著2400多萬(wàn)旅客的吞吐量。在宣傳文明、展示文明、提升文明上的影響力也是其他場(chǎng)所不能比擬的，我處緊緊抓住這個(gè)得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，深入開(kāi)展創(chuàng)建工作。

為了加大文明城創(chuàng)建工作的宣傳，我們?cè)诔稣敬髲d設(shè)置了近20塊公益廣告，“規(guī)范文明行為，塑造文明形象”、“德育重在堅(jiān)持，文明貴在行動(dòng)”、“創(chuàng)建文明城市，構(gòu)建和諧南昌”……制作和印發(fā)了<南昌市創(chuàng)建全國(guó)文明城市知識(shí)摘要>2000多份，分發(fā)給過(guò)保潔人員、保安人員以及過(guò)往旅客與市民，在<信息日?qǐng)?bào)>、<江南都市報(bào)>、<南昌日?qǐng)?bào)>、<南昌晚報(bào)>、江西電視臺(tái)、南昌電視臺(tái)等強(qiáng)勢(shì)新聞媒體上對(duì)我處開(kāi)展的創(chuàng)建工作進(jìn)行多角度、全方位、立體式的宣傳。營(yíng)造了創(chuàng)文明、樹(shù)新風(fēng)的良好氛圍。在傳播社會(huì)文明，弘揚(yáng)道德風(fēng)尚，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，促進(jìn)人類社會(huì)向健康文明的方向發(fā)展上發(fā)揮了積極的作用。

【第2句】：狠抓秩序管理，創(chuàng)造和諧有序的公共環(huán)境

南昌市火車站是京九線上唯一的省會(huì)城市，是南來(lái)北往的旅客認(rèn)識(shí)南昌，體驗(yàn)?zāi)喜拇翱冢訌?qiáng)火車站廣場(chǎng)的秩序管理成為重中之重。為建設(shè)南昌市的文明窗口，管理處積極配合市相關(guān)執(zhí)法部門(mén)加強(qiáng)對(duì)五車進(jìn)行整治，對(duì)違規(guī)亂停放車輛進(jìn)行管制。對(duì)廣場(chǎng)上的流動(dòng)攤點(diǎn)，無(wú)證經(jīng)營(yíng)的小攤小販進(jìn)行教育，制止在廣場(chǎng)打赤膊、隨意躺臥等不文明行為，勸離流浪乞討人員……自創(chuàng)建工作開(kāi)展以來(lái)，我處調(diào)整了保安工作機(jī)制，增派了人手，對(duì)廣場(chǎng)區(qū)域不停進(jìn)行巡邏，發(fā)現(xiàn)五車、小攤、小販立即規(guī)勸驅(qū)趕，配合城市管理執(zhí)法局、“五車”整治辦、客管處等執(zhí)法部門(mén)對(duì)火車站廣場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的小攤小販、五車進(jìn)行重點(diǎn)整治。到目前為止，共整治“五車”848輛，整治違規(guī)出租車285輛，清理盲流、乞討人員、小攤販965人次，規(guī)勸不文明行為1626人次。通過(guò)以上各項(xiàng)措施，有效的保障了火車站廣場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)秩序井然有序，給旅客營(yíng)造了一種舒適、整潔的出行環(huán)境。

特別值得一提的是，暑運(yùn)時(shí)期也是新生來(lái)昌就讀的高峰時(shí)期。為了做好新生接待工作，我處我們將b區(qū)出租車停車場(chǎng)騰出來(lái)，設(shè)置了規(guī)范的新生接待區(qū)，迎接新生的流程實(shí)現(xiàn)“引導(dǎo)、接待、輸送”一體化，為各大(中)專院校的新生接待提供了“一條龍”服務(wù)。新生接待工作從6月份開(kāi)展以來(lái)，共接待新生及家長(zhǎng)10萬(wàn)人左右，每天平均接待3000人左右，高峰時(shí)期每天平均接待8000多人。由于我處良好的前期準(zhǔn)備、合理規(guī)范的工作流程、優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)，新生接待工作開(kāi)展得有條不紊、井然有序，得到了廣大家長(zhǎng)新生的認(rèn)可和好評(píng)。

火車站作為人流、物流的集散地，不僅過(guò)往行人多，而且從事經(jīng)商的群體也特別多，成分復(fù)雜，秩序管理難度大。如何在這種人流、物流、車流大量交集的場(chǎng)所實(shí)現(xiàn)秩序井然，我處迎難而上，積極探索管理之路，一是合理秩序布局。實(shí)施車流分道，社會(huì)車輛有專線，公交車有專道，出租車有專區(qū)，物流有專場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)互不交叉，各行其道。二是疏堵結(jié)合。工作人員及時(shí)疏導(dǎo)旅客和市民，確保道路暢通;對(duì)違規(guī)車輛，積極配合執(zhí)法部門(mén)進(jìn)行查處。三是放置各類標(biāo)示引導(dǎo)。我處制作了大量的指向標(biāo)牌、引導(dǎo)圖，使旅客清晰出行線路。這些做法從根本上保障了秩序的規(guī)范、井然。

【第3句】：強(qiáng)化衛(wèi)生保潔，打造整潔舒適的出行環(huán)境

確?；疖囌緩V場(chǎng)干凈整潔，公共場(chǎng)所清潔衛(wèi)生是文明城創(chuàng)建工作的基本要求。火車站廣場(chǎng)由于出入人員多，人口密度大，車輛出入頻繁，加之設(shè)備設(shè)施特別，如“世界球”通道口等玻璃體的保潔等，保潔工作呈現(xiàn)出難度大，任務(wù)重，要求高的特點(diǎn)。為了確?；疖囌緩V場(chǎng)干凈整潔，公共場(chǎng)所清潔衛(wèi)生，做好創(chuàng)建文明城工作，我處在工作中不等不靠，克服管理人員少，經(jīng)費(fèi)緊缺，保潔人員流動(dòng)性大等困難，積極摸索在特殊場(chǎng)所高質(zhì)高效的保潔方法。

首先建立起一支穩(wěn)定高效，特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的保潔隊(duì)伍，以細(xì)節(jié)保潔為重點(diǎn)，全面提升廣場(chǎng)的保潔水準(zhǔn)。其次在工作中不斷摸索嘗試，逐漸形成了一整套的規(guī)范工作機(jī)制，并把制度認(rèn)真落實(shí)到每個(gè)工作人員的日常工作中，充分調(diào)動(dòng)保潔人員的工作積極性，樹(shù)立保潔人員的主人翁意識(shí)，從而尋找到許多科學(xué)的，行之有效的保潔方法，保潔工作取得了明顯的成效。火車站廣場(chǎng)實(shí)施24小時(shí)保潔制度，利用晚間旅客少的時(shí)間段，對(duì)廣場(chǎng)進(jìn)行徹底清掃，做到衛(wèi)生沒(méi)有死角。對(duì)“世界球”及12個(gè)玻璃通道口這些特殊的衛(wèi)生區(qū)，工作人員做好日常保潔的同時(shí)，每月還要請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行徹底清洗。

暑運(yùn)期間，恰好是文明城創(chuàng)建迎檢考核的關(guān)鍵階段，眾多的旅客都停留在廣場(chǎng)等車，天氣炎熱吃冷飲的特別多，這就給廣場(chǎng)保潔帶來(lái)了挑戰(zhàn)。針對(duì)這種情況，我們?cè)黾恿说谋嵙α浚嵢藛T不怕臟，不怕累，全天候無(wú)間歇，地毯式展開(kāi)清掃保潔。僅八月份，我處共清運(yùn)垃圾292。5噸，投入人力1944人次，鏟除廣告3萬(wàn)多張，好人好事累計(jì)54次。

為使人們?cè)趦?yōu)美整潔的環(huán)境中受到潛移默化的教育，達(dá)到環(huán)境改變?nèi)?、塑造人的目的。我處工作人員堅(jiān)持周六義務(wù)勞動(dòng)制，清理廣場(chǎng)上的口香糖、頑固性污漬，拾撿廣場(chǎng)花圃里的垃圾，擦抹廣場(chǎng)玻璃、護(hù)欄等公共設(shè)施……這些創(chuàng)建文明城的具體行動(dòng)，影響和教育了現(xiàn)場(chǎng)的旅客，許多市民和旅客自發(fā)加入到了保潔行列當(dāng)中。

日常的衛(wèi)生保潔，我處實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即處理，將每個(gè)區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作落實(shí)到每個(gè)保潔人員身上，絕不拖延。有效的保障了廣場(chǎng)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，給廣大旅客和市民打造出了一個(gè)整潔舒心的出行環(huán)境，

【第4句】：確保設(shè)施安全，構(gòu)建安定祥和的城市窗口

火車站廣場(chǎng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)看似簡(jiǎn)單，背后有著強(qiáng)大的設(shè)施設(shè)備予以支持，廣場(chǎng)設(shè)施設(shè)備有照明系統(tǒng)，變配電系統(tǒng)，動(dòng)力配電系統(tǒng)，接地網(wǎng)安全系統(tǒng)，給排水系統(tǒng)，消防系統(tǒng)，有線電子系統(tǒng)，有線廣播系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)布線系統(tǒng)，停車場(chǎng)管理系統(tǒng)，電子信息顯示系統(tǒng)，電視監(jiān)控系統(tǒng)通風(fēng)排風(fēng)系統(tǒng)、電梯、空調(diào)等13套設(shè)備控制系統(tǒng)。只有保證這些設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，才能保證火車站廣場(chǎng)秩序正常，旅客出行需求才能滿足;只有全力發(fā)揮設(shè)施功效，才能服務(wù)出行旅客，構(gòu)建和諧文明窗口才有硬件上的保障。

從八月初開(kāi)始，我們對(duì)火車站廣場(chǎng)的設(shè)施進(jìn)行了全面整修，共維修瀝青路面568㎡、更換明溝蓋板140塊，新增不銹鋼欄桿200.4㎡、維修廣場(chǎng)磚3【第27句】：3㎡、鋪設(shè)盲道400多米，投入專項(xiàng)整修資金60多萬(wàn)元?，F(xiàn)在，各項(xiàng)整修工程全部竣工，設(shè)施設(shè)備基本上達(dá)到了創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)和要求，火車站廣場(chǎng)的面貌煥然一新。

在日常的設(shè)施維護(hù)上，我們牢固樹(shù)立“責(zé)任重于泰山，安全壓倒一切”的意識(shí)，做到“安全第一，預(yù)防為主”，組建專門(mén)的設(shè)施維修隊(duì)伍，實(shí)行24小時(shí)工作制，發(fā)現(xiàn)設(shè)施故障及時(shí)維護(hù)。并且加大了對(duì)設(shè)施設(shè)備巡查力度，做到了設(shè)施運(yùn)行情況有記錄，確保了各種設(shè)施完好率達(dá)98%以上(其消防設(shè)施完好率達(dá)100%，照明設(shè)施完好率達(dá)90%以上，亮燈率達(dá)98%以上)安全生產(chǎn)率達(dá)100%。

【第5句】：完善制度建設(shè)，構(gòu)筑高效便捷的工作機(jī)制

根據(jù)文明城創(chuàng)建工作的任務(wù)與標(biāo)準(zhǔn)，我處把任務(wù)細(xì)化到具體的工作中，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分解，責(zé)任到人，實(shí)行定崗定責(zé)定人。為切實(shí)落實(shí)好創(chuàng)建工作目標(biāo)任務(wù)，他們根據(jù)工作實(shí)際，不斷地完善制度建設(shè)，理順工作運(yùn)行機(jī)制，提高工作效率。管理處制定出一系列的相關(guān)的管理制度，工作流程和考核辦法，實(shí)行制度化、規(guī)范化管理，逐步建立合理的工作機(jī)制，并提出“制度管人、程序管事、臺(tái)帳考核”的科學(xué)管理辦法，即制定配套的制度對(duì)工作人員的管理進(jìn)行規(guī)范，每個(gè)崗位提出規(guī)范的工作程序，按規(guī)定進(jìn)行操作。制定獎(jiǎng)懲規(guī)定與經(jīng)濟(jì)掛鉤，采取逐日檢查工作的方法進(jìn)行登記，建立臺(tái)帳，每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)考核，實(shí)行經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰。極大地提高工作人員的工作積極性，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

火車站廣場(chǎng)作為展示南昌精神、南昌形象的窗口，是創(chuàng)建工作迎檢考核的重要區(qū)域，為了確?；疖囌緩V場(chǎng)的創(chuàng)建工作圓滿完成，我處調(diào)整了工作機(jī)制。上班時(shí)間實(shí)行“早六點(diǎn)、晚十點(diǎn)”工作制。其工作主要是對(duì)火車站廣場(chǎng)地區(qū)的衛(wèi)生狀況、設(shè)施運(yùn)行、治安秩序、等進(jìn)行督查，并配合相關(guān)執(zhí)法部門(mén)對(duì)非法營(yíng)運(yùn)車輛、不文明行為等進(jìn)行整頓。

由于創(chuàng)建工作要接受來(lái)自國(guó)家、省市等各級(jí)明察暗訪，在抓好創(chuàng)建工作的落實(shí)上，管理處提出了“以不變應(yīng)萬(wàn)變”的工作思路。即按標(biāo)準(zhǔn)做好創(chuàng)建工作的長(zhǎng)效落實(shí)是“不變”的。以此“不變”來(lái)應(yīng)對(duì)各級(jí)檢察考核的“萬(wàn)變”。在工作中嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)持之以恒，始終保持創(chuàng)建工作的達(dá)標(biāo)水平，有效地推動(dòng)了工作進(jìn)步，并收到良好的效果。

滴水成川、百川匯海。正是這些點(diǎn)滴的行動(dòng)，日積月累，最終匯成一股創(chuàng)建文明城的大潮。管理處的工作人員用自己的汗水和智慧在火車站廣場(chǎng)精心鑄造著文明之窗，用心傳唱著文明之歌。

　　創(chuàng)城工作總結(jié)2

迎接文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作開(kāi)展以來(lái)，遼源路街道在區(qū)文明辦的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府指示精神，切實(shí)將迎檢工作作為街道各項(xiàng)工作的重中之重，科學(xué)籌劃、周密部署、積極行動(dòng)，保證了各項(xiàng)迎檢工作的順利開(kāi)展。

【第1句】：好的做法

一是黨工委高度重視、加大領(lǐng)導(dǎo)力度。將迎檢工作擺在黨工委工作的重要位置，成立了以黨工委書(shū)記為組長(zhǎng)、街道主任為副組長(zhǎng)、班子成員為組員的迎檢工作組，全面負(fù)責(zé)迎檢工作。制定了周密可行的《迎接文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作實(shí)施方案》，明確了迎檢標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化了迎檢措施，分解了迎檢責(zé)任。

二是理清工作思路、加大整改力度。針對(duì)存在弱項(xiàng)，制定切實(shí)可行的整改方案，針對(duì)整改的重難點(diǎn)，科學(xué)安排，合理布局，重點(diǎn)突破，全面整改。機(jī)關(guān)各部門(mén)科學(xué)安排工作，合理調(diào)備力量，確保在創(chuàng)城期間主要力量、主要精力放在創(chuàng)城第一線，抓創(chuàng)城抓整改抓達(dá)標(biāo)。

三是營(yíng)造濃厚氛圍、加大宣教力度。多形式、多渠道、全方位地開(kāi)展創(chuàng)建全國(guó)文明城市的宣傳和教育。層層發(fā)動(dòng)，通過(guò)百萬(wàn)市民素質(zhì)培訓(xùn)系列活動(dòng)，大力宣傳創(chuàng)城的重要意義和目的要求，不斷提高廣大市民對(duì)創(chuàng)城的知曉率、支持率和參與率。

四是廣泛動(dòng)員發(fā)動(dòng)、管區(qū)居民大力支持。通過(guò)“爭(zhēng)做文明青島人、文明遼源新風(fēng)頌”群眾文化系列活動(dòng)，充分發(fā)揮街道文化、社區(qū)文化、廣場(chǎng)文化的宣傳作用，擴(kuò)大創(chuàng)城的宣傳面，拓展創(chuàng)城的影響面，調(diào)動(dòng)創(chuàng)城的參與面，形成“人人知曉、人人支持、人人參與”的大氣候、大場(chǎng)面、大氛圍。

【第2句】：幾點(diǎn)建議

一是建議制定市容市貌長(zhǎng)效管理機(jī)制。對(duì)跨門(mén)檻經(jīng)營(yíng)、亂擺亂賣(mài)、亂堆亂放、車輛亂停放等問(wèn)題進(jìn)行全面清理整治。

二是建議協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，從根源上治理亂貼小廣告現(xiàn)象。通過(guò)執(zhí)法部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)管控、網(wǎng)通電信等運(yùn)營(yíng)企業(yè)的密切配合以及加大清理人員隊(duì)伍建設(shè)等手段，徹底根治小廣告。

三是加強(qiáng)人力物力財(cái)力投入，集中力量整治背街小巷環(huán)境衛(wèi)生、清理路邊衛(wèi)生死角。

四是建議不斷加大宣傳教育力度，進(jìn)一步濃厚創(chuàng)城氛圍。

【第3句】：社團(tuán)成立

青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)城志愿服務(wù)團(tuán)，成立于20xx年，這也是青島市首個(gè)青島市大學(xué)生創(chuàng)城志愿服務(wù)團(tuán)，該團(tuán)由市文明辦、團(tuán)市委共同授牌。

創(chuàng)城志愿服務(wù)團(tuán)下設(shè)“文明乘車”“文明交通”“文明環(huán)境”“文明旅游”“文明春運(yùn)”“文明測(cè)評(píng)”“文明宣講”七個(gè)分團(tuán)，面向全市開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，為城市文明貢獻(xiàn)力量。

該服務(wù)團(tuán)自成立以來(lái)先后有多家媒體對(duì)其進(jìn)行了17余次報(bào)道，20xx年被授予“全市迎接全國(guó)公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作先進(jìn)單位”，20xx年被青島市文明辦、團(tuán)市委、市志愿者協(xié)會(huì)授予“青島市優(yōu)秀志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)”榮譽(yù)稱號(hào)。志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)趙莎莎同學(xué)獲20xx年“青島市優(yōu)秀志愿者”榮譽(yù)稱號(hào)。

【第4句】：主要活動(dòng)

【第1句】：“文明乘車”分團(tuán)的志愿者在沿海公交車站附近為乘客提供乘車咨詢服務(wù)，并倡導(dǎo)乘客有序地乘車。同時(shí)在全國(guó)勞動(dòng)模范、我院德育導(dǎo)師劉藝的指導(dǎo)下，在各自服務(wù)的公交車內(nèi)照顧特需群體，倡導(dǎo)乘客讓座。從20xx年社團(tuán)成立到20xx年冬季學(xué)期，共有2500多人次參加這項(xiàng)活動(dòng)，累計(jì)6500學(xué)時(shí)。

【第2句】：“文明交通”分團(tuán)的志愿者協(xié)助配合交警提醒和監(jiān)督行人自覺(jué)遵守交通規(guī)則。志愿者們還制作了“文明交通倡議書(shū)”，以此來(lái)提高市民的文明交通意識(shí)。此外，志愿者還到臺(tái)東步行街等路段，將親手制作的“愛(ài)心提示卡”放到違章停放車輛的醒目位置，提醒司機(jī)朋友按規(guī)定停車。從20xx年社團(tuán)成立到20xx年冬季學(xué)期，累計(jì)近2450人次，4000學(xué)時(shí)。

【第3句】：“文明環(huán)境”分團(tuán)的志愿者在沿海一線綠化帶附近，清理果皮紙屑、煙頭雜物等，并清除公交站臺(tái)、景區(qū)墻壁上的小廣告。在島城遭遇滸苔侵害時(shí)，志愿者們積極參與到打撈滸苔的工作中。冬季學(xué)期組織了對(duì)交通樞紐路段積雪的清掃。從20xx年社團(tuán)成立到20xx年冬季學(xué)期，總共有2100多人次參加這次活動(dòng)，累計(jì)7200多學(xué)時(shí)

【第4句】：“文明旅游”分團(tuán)的志愿者為了更好的為旅客服務(wù)，親手用紙板清晰地畫(huà)出了10多個(gè)景點(diǎn)的沿海路線圖，同時(shí)配上自編的導(dǎo)游詞為游客們提供旅游方面的咨詢，游客親切的稱他們?yōu)椤把睾Ｐ“俣取薄Ｖ驹刚哌€將附有外出旅游的注意事項(xiàng)和溫馨提醒的“便利小貼士”分發(fā)給游客。同時(shí)還不忘讓游客填寫(xiě)意見(jiàn)冊(cè)，及時(shí)反饋游客意見(jiàn)，讓游客在外出游覽的同時(shí)也參與到青島的創(chuàng)城活動(dòng)中。從20xx年社團(tuán)成立到20xx年冬季學(xué)期，共有1650人次參加此項(xiàng)活動(dòng)。累計(jì)7300多學(xué)時(shí)。

【第5句】：“文明春運(yùn)”分團(tuán)的志愿者們?cè)谇鄭u火車站和青島汽車東站開(kāi)展了“文明伴您行”春運(yùn)志愿活動(dòng)，為旅客指路、幫旅客搬運(yùn)行李、發(fā)放愛(ài)心熱水袋、幫助殘疾人、老人上下車等。此外，志愿者還協(xié)助嶗山區(qū)交警大隊(duì)共同開(kāi)展了安全乘車和安全行車活動(dòng)。從20xx年到20xx年冬季學(xué)期，參加文明春運(yùn)活動(dòng)，累計(jì)600人次、3300學(xué)時(shí)。

【第6句】：“文明測(cè)評(píng)”我院志愿者們多次參與了青島市文明辦組織的市郊五市“公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)”和七區(qū)“城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)”；20xx年夏季學(xué)期我院共有三位志愿者分別在青島市文明辦和統(tǒng)計(jì)局掛職，其中志愿者張興作為青島市文明辦工作人員參與了此次全國(guó)公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作，他們的工作受到了青島市文明辦和統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可和好評(píng)。

【第7句】：“文明宣講”我院“創(chuàng)城文明宣講團(tuán)”開(kāi)展每周一講活動(dòng)，以德、美、孝、禮、愛(ài)等為主題，在青島市區(qū)和開(kāi)發(fā)區(qū)的多所小學(xué)開(kāi)展文明宣講活動(dòng)，弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)的家庭美德美德，讓未成年人樹(shù)立良好的社會(huì)公德意識(shí)，形成良好的個(gè)人品德，增強(qiáng)愛(ài)心。

【第5句】：組織實(shí)施

【第1句】：注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)

我院大學(xué)生創(chuàng)城志愿服務(wù)團(tuán)自成立以來(lái)，服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)都是由教育學(xué)院學(xué)生會(huì)主席擔(dān)任，各分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)都是由學(xué)生干部擔(dān)任，在學(xué)生中起到了很好的帶頭作用確保每次活動(dòng)的順利組織實(shí)施。

我院還定期對(duì)社團(tuán)骨干成員進(jìn)行培訓(xùn)，包括文明交通培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)、文明旅游培訓(xùn)等，提高社團(tuán)成員的自身素質(zhì)和活動(dòng)質(zhì)量。

定期對(duì)社團(tuán)成員進(jìn)行社會(huì)責(zé)任感教育和愛(ài)心教育，并開(kāi)展總結(jié)交流會(huì)，交流心得體會(huì)以互相促進(jìn)，使社團(tuán)成員從心底熱愛(ài)志愿服務(wù)活動(dòng)，提升自身社會(huì)價(jià)值感。

【第2句】：注重計(jì)劃和總結(jié)

每個(gè)學(xué)期創(chuàng)城志愿服務(wù)團(tuán)都會(huì)有工作計(jì)劃，包括一學(xué)期的'常規(guī)志愿活動(dòng)計(jì)劃和創(chuàng)新志愿活動(dòng)計(jì)劃，每學(xué)期的計(jì)劃都會(huì)由指導(dǎo)教師親自指導(dǎo)。學(xué)期末也會(huì)對(duì)該學(xué)期的工作進(jìn)行總結(jié)，并寫(xiě)出總結(jié)材料。

每次活動(dòng)計(jì)劃都由相應(yīng)的負(fù)責(zé)人制定活動(dòng)計(jì)劃，并將計(jì)劃書(shū)在社團(tuán)骨干例會(huì)上進(jìn)行討論，和改進(jìn)。從宣傳動(dòng)員到組織再到活動(dòng)的實(shí)施，每一項(xiàng)內(nèi)容有責(zé)任到人，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行，并在活動(dòng)之后對(duì)該次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。

定期開(kāi)展總結(jié)交流會(huì)，交流各分團(tuán)近期工作的完成情況和收獲，并對(duì)下一步的工作計(jì)劃進(jìn)行交流和改進(jìn)。

【第3句】：注重堅(jiān)持

創(chuàng)城社團(tuán)的志愿服務(wù)活動(dòng)是有計(jì)劃進(jìn)行的，而不是偶爾做一兩次，我們堅(jiān)持在每個(gè)節(jié)假日、每個(gè)周末都會(huì)有活動(dòng)，在冬季學(xué)期和夏季學(xué)期我們也會(huì)堅(jiān)持每天都有活動(dòng)，不管是酷暑還是嚴(yán)寒，只要我活動(dòng)安排都會(huì)如期進(jìn)行。

　　創(chuàng)城工作總結(jié)3

在本次創(chuàng)城工作中，按照局領(lǐng)導(dǎo)的指示和局創(chuàng)城辦對(duì)我部創(chuàng)城工作的具體要求，我部主要做了以下工作：

【第1句】：我部在自身工作任務(wù)重，部室人員緊張

全局創(chuàng)城時(shí)間及達(dá)標(biāo)要求急的情況下，除了做好自身本職工作，在完成各宿舍區(qū)轄區(qū)派出所下達(dá)的20XX年全國(guó)人口普查入戶摸底工作的同時(shí)，部室全體員工發(fā)揚(yáng)了“干群一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的精神，并抽調(diào)部室下屬班組骨干員工專門(mén)從事創(chuàng)城工作的具體落實(shí)。我部楊主任對(duì)涉及創(chuàng)城工作的每一件事都是親臨一線，親歷親為，身先士卒，率先垂范，多次與局領(lǐng)導(dǎo)和局創(chuàng)城辦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)深入市局各個(gè)窗口單位和宿舍區(qū)住戶中巡查創(chuàng)城測(cè)評(píng)具體的整改工作；在因公外出開(kāi)會(huì)期間，還不斷的通過(guò)電話問(wèn)詢涉及我部創(chuàng)城工作的方方面面，嚴(yán)格督導(dǎo)督查督辦。

當(dāng)全局的創(chuàng)城工作進(jìn)行到了攻堅(jiān)階段的時(shí)候，同志又被局創(chuàng)城辦指定為市局北大院宿舍區(qū)創(chuàng)城志愿者，被部領(lǐng)導(dǎo)和市局辦公室領(lǐng)導(dǎo)指定為北大院宿舍區(qū)入戶測(cè)評(píng)引導(dǎo)員，此時(shí)此刻再次被局、部領(lǐng)導(dǎo)委以重任的他，并沒(méi)有顧忌連日來(lái)因連續(xù)工作所帶來(lái)的勞累和疲憊，依然帶著自信默默的領(lǐng)受了局、部領(lǐng)導(dǎo)交給自己的工作任務(wù)。由于北大院宿舍區(qū)的出租房比較多，多數(shù)出租房住戶不能按正常的上下班時(shí)間作息，為了讓創(chuàng)建工作在北宿舍區(qū)做到家喻戶曉，人人皆知，讓宿舍區(qū)的居民都理解創(chuàng)城、支持創(chuàng)城、參與創(chuàng)城。同志就利用中午午休時(shí)間、晚上出租戶回家休息的時(shí)間，深入每戶宣傳居民文明素質(zhì)知識(shí)和發(fā)放“20XX年全國(guó)城市文明指數(shù)測(cè)評(píng)模擬試卷”；有時(shí)為了等一戶出租屋的居民回家，白天他連應(yīng)該吃午飯的時(shí)間都放棄，晚上有時(shí)候要等到宿舍區(qū)的小門(mén)關(guān)閉前的幾分鐘才能等到出租戶居民的回家，有時(shí)候白白的空等一整天也等不到出租戶居民回家的影子。對(duì)此，他并不在意，第二天，他依舊會(huì)按時(shí)等在該等的出租住戶樓道前，直到等來(lái)出租住戶，完成自己應(yīng)盡的工作職責(zé)。

【第2句】：在創(chuàng)城工作中，我部全體員工始終明確使命、振奮精神

認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)城工作的要求和指示精神，對(duì)照要求找差距，千方百計(jì)克服各種困難，變壓力為動(dòng)力，在責(zé)任宿舍區(qū)內(nèi)運(yùn)用各種宣傳陣地，采取靈活多樣形式，不斷營(yíng)造濃烈的創(chuàng)建氣氛，宣傳方法多樣。

在入戶宣傳，設(shè)立專欄、印發(fā)資料等形式下，我們還動(dòng)員了各種宣傳力量，加大宣傳力度，動(dòng)員樓棟里的黨員、樓長(zhǎng)、居民骨干參與宿舍區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng)，除了在專欄里張貼《20XX年全國(guó)城市文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作文明用語(yǔ)提示》外，共向居民發(fā)放宣傳資料3000余份。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和逐戶發(fā)放“致宿舍區(qū)居民的一封信”了解居民的需求，為群眾解決了油煙污染問(wèn)題，重點(diǎn)整治了亂扔垃圾、亂堆雜物、亂排污水等臟亂差問(wèn)題。張貼《關(guān)于徹底清理小區(qū)樓道堆放物的通告》，及時(shí)協(xié)調(diào)局相關(guān)部室清理垃圾死角30余處，清除樓道堆積物40余車，粉刷了宿舍區(qū)各個(gè)樓體、樓道、外墻；整改了各個(gè)樓道燈線路，填補(bǔ)了宿舍區(qū)門(mén)前坑洼不平的路面并在門(mén)前兩側(cè)設(shè)立設(shè)置了禁止停車的警示標(biāo)志，逐步改變了宿舍區(qū)面貌。

20XX年全國(guó)城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)調(diào)查工作雖然結(jié)束了，但是積極參與創(chuàng)建更高層次的文明城市，是我局推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措，我部創(chuàng)城工作在局領(lǐng)導(dǎo)和局創(chuàng)城辦正確督導(dǎo)下所取得的成績(jī)也僅僅是剛剛起步，仍然任重道遠(yuǎn)，還需要作出長(zhǎng)期不懈努力。在今后的工作中我部決心深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，繼承和發(fā)揚(yáng)前期創(chuàng)城工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好作風(fēng)和“干群一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的精神，矢志不渝，埋頭苦干，為我局今后的文明及創(chuàng)城建設(shè)和郵政事業(yè)的進(jìn)一步促進(jìn)和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　創(chuàng)城工作總結(jié)4

今年是創(chuàng)建全國(guó)文明城市迎檢的關(guān)鍵之年，我街在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)文明辦的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，高舉鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想偉大旗幟，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的、五中全會(huì)精神，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞全街工作大局，以提高公民思想道德素質(zhì)為核心，以創(chuàng)建.轉(zhuǎn)自創(chuàng)衛(wèi)網(wǎng).全國(guó)文明城市為重點(diǎn)，大力加強(qiáng)全轄區(qū)的和諧文化建設(shè)，為構(gòu)建和諧城關(guān)作出了自己的努力?，F(xiàn)將20xx年精神文明建設(shè)暨創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作情況總結(jié)如下：

【第1句】：領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)精神文明建設(shè)暨創(chuàng)建工作會(huì)議精神

3月25日，城關(guān)區(qū)召開(kāi)全區(qū)精神文明建設(shè)暨創(chuàng)建全國(guó)文明城市迎檢動(dòng)員大會(huì)后，我街道迅速行動(dòng)，并于3月28日、4月6日召開(kāi)了街道黨工委和全體干部會(huì)議，傳達(dá)區(qū)委精神文明建設(shè)暨創(chuàng)建全國(guó)文明城市迎檢動(dòng)員大會(huì)精神，并結(jié)合街道工作實(shí)際，安排部署了20xx年的精神文明建設(shè)暨全國(guó)文明城市迎檢工作內(nèi)容。一是街道把此項(xiàng)工作列入重要議事日程來(lái)抓。認(rèn)真落實(shí)“五定“定部門(mén)、定領(lǐng)導(dǎo)、定任務(wù)、定進(jìn)度、定責(zé)任，街道調(diào)整成立了街道創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮全轄區(qū)創(chuàng)建工作。各街道、社區(qū)(村)成立20xx年精神文明工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在思想上要高度重視，要有工作的責(zé)任感和緊迫感。要廣泛動(dòng)員轄區(qū)單位和居民群眾積極參與到創(chuàng)建之中，切實(shí)做到“四到位一確?！保枷胝J(rèn)識(shí)到位、領(lǐng)導(dǎo)力量到位、措施保障到位、工作機(jī)制到位，確保迎檢工作順利進(jìn)行。形成創(chuàng)建工作思想統(tǒng)一，任務(wù)明確，注重協(xié)調(diào)的工作格局；二是會(huì)上展開(kāi)積極討論和承諾。大家一致表示，將認(rèn)真領(lǐng)會(huì)區(qū)精神文明工作會(huì)議精神，從自身做起，積極投入到創(chuàng)建工作，為創(chuàng)建工作貢獻(xiàn)自己的一份力量。三是黨組會(huì)議上討論形成通過(guò)我街20xx年創(chuàng)建精神文明三個(gè)工作要點(diǎn)和方案：《關(guān)于深入推進(jìn)伏龍坪街道創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作的實(shí)施意見(jiàn)》、《20xx年伏龍坪創(chuàng)建全國(guó)文明城市迎檢工作方案》、《20xx年伏龍坪街道精神文明建設(shè)和創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作要點(diǎn)》，以紅頭文件形式下發(fā)各社區(qū)（村）和轄區(qū)單位。四是實(shí)施街道精神文明工作目標(biāo)責(zé)任管理。街道分別與各科室、各村（社區(qū)）簽訂《精神文明工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，按照測(cè)評(píng)體系分解目標(biāo)，要求各科室、各村、社區(qū)主要負(fù)責(zé)人認(rèn)真履行職責(zé)，確保我街精神文明深入縱深開(kāi)展。

【第2句】：突出四個(gè)重點(diǎn)，創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作有序推進(jìn)

今年是蘭州市再創(chuàng)“全國(guó)文明城市工作先進(jìn)城市”迎檢的關(guān)鍵之年，我街創(chuàng)建精神文明工作中突出以下四個(gè)重點(diǎn)。

【第1句】：突出創(chuàng)建宣傳氛圍。為進(jìn)一步落實(shí)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作要求，營(yíng)造創(chuàng)建文明城市宣傳濃厚氛圍，近一段時(shí)間以來(lái)，我街道突出“四舉措”：抓好街道文明創(chuàng)建氛圍營(yíng)造工作。各社區(qū)干部深入到戶開(kāi)展宣傳，重點(diǎn)突出對(duì)文明城市創(chuàng)建工作必要性、家庭美德等方面的內(nèi)容宣傳和介紹；制作文明城市創(chuàng)建宣傳標(biāo)語(yǔ)。張貼于轄區(qū)各新村樓院顯著位置，利用社區(qū)黑板報(bào)做創(chuàng)建宣傳，提高居民對(duì)創(chuàng)建工作的知曉率和支持率；利用街道、社區(qū)電子顯示屏，滾動(dòng)播放宣傳創(chuàng)建全國(guó)文明城市相關(guān)知識(shí)，讓前來(lái)辦事的群眾共同投入創(chuàng)建全國(guó)文明城市的濃厚氛圍之中。

【第2句】：突出創(chuàng)建活動(dòng)載體。深化拓展關(guān)愛(ài)空巢老人、殘疾人志愿服務(wù)活動(dòng)，組織社區(qū)志愿者結(jié)對(duì)幫扶空巢老人和殘疾人，幫助他們置辦年貨，張貼春聯(lián)、打掃衛(wèi)生，陪他們聊天、拉家常；為轄區(qū)16名困難老黨員進(jìn)行了慰問(wèn)，并為其送上米面油等生活用品；組織開(kāi)展“鄰里一家親”活動(dòng)，與空巢老人、殘疾人同吃團(tuán)圓飯，共度除夕夜；組織開(kāi)展“溫暖進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，為困難群眾和殘疾人送去節(jié)日的問(wèn)候與關(guān)愛(ài)。1月14日，街道組織機(jī)關(guān)、社區(qū)干部及轄區(qū)群眾開(kāi)展了以“暢交通”為主題的文明交通行動(dòng)宣傳教育活動(dòng)。在這次宣傳活動(dòng)中，我街道共有50多人參加，發(fā)放宣傳倡議書(shū)100多份，文明交通行為調(diào)查問(wèn)卷20份。1月26日下午，街道與蘭州移動(dòng)聯(lián)合主辦了“20xx年情暖計(jì)生人家、迎新春文藝匯演”活動(dòng)在二營(yíng)村舉行。為村民們送上豐富多彩的文藝節(jié)目，并在文藝匯演現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了政策咨詢服務(wù)臺(tái)，向群眾發(fā)放各種宣傳資料，宣傳小冊(cè)子1000冊(cè)，人口文化叢書(shū)200本。2月15日街道組織三營(yíng)村社火隊(duì)深入社區(qū)，開(kāi)展“送歡樂(lè)下基層”活動(dòng)。3月4日，街道聯(lián)合伏龍坪小學(xué)及社區(qū)工作人員、志愿者開(kāi)展了“弘揚(yáng)雷鋒精神共建美好家園”主題活動(dòng)，清理街道兩側(cè)和居民樓內(nèi)的白色污染，清理樓道內(nèi)亂堆亂放現(xiàn)象，清除燈桿野廣告及垃圾死角，做好無(wú)人管理地段的環(huán)境衛(wèi)生保潔和整治工作的環(huán)保倡議和宣傳。對(duì)轄區(qū)內(nèi)軍烈屬，孤寡老人走訪慰問(wèn)。為他們提供權(quán)益維護(hù)、政策法規(guī)等相關(guān)知識(shí)。切實(shí)為軍烈屬及孤寡老人子女解決學(xué)習(xí)、生活等方面的實(shí)際困難。“312”是全國(guó)義務(wù)植樹(shù)節(jié)，街道組織轄區(qū)各單位、社區(qū)清理了樹(shù)穴。

【第3句】：突出工作制度。我街堅(jiān)持每周五下午的周末大掃除制度，積極協(xié)調(diào)轄區(qū)單位積極參與、主動(dòng)配合，抓好本部門(mén)、本單位的創(chuàng)建工作。

【第4句】：突出工作檢查。由城管辦負(fù)責(zé)檢查各社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、有亂堆亂放現(xiàn)象的每周下發(fā)1次《伏龍坪街道城管督辦單》，督促各社區(qū)進(jìn)行整改。組織人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類公共設(shè)施、公共環(huán)境等損壞程度進(jìn)行了細(xì)致的檢查排摸，并作了登記。各社區(qū)整改后將《督辦單情況反饋單》返回城管辦，城管辦并派專人再進(jìn)行檢查。6月份，街道做好蘭州市城調(diào)隊(duì)對(duì)我街的檢查，積極配合搞好入戶調(diào)查、和調(diào)查問(wèn)卷工作，尤其是在城鄉(xiāng)統(tǒng)籌這方面做了細(xì)致準(zhǔn)備，得到上級(jí)部門(mén)檢查的肯定。

【第3句】：創(chuàng)新載體，活化形式，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)精神文明工作

今后，我街將認(rèn)真貫徹省、市、區(qū)精神文明.轉(zhuǎn)自創(chuàng)衛(wèi)網(wǎng).建設(shè)工作會(huì)議精神，按照精神文明建設(shè)的工作要求，圍繞兩個(gè)方面來(lái)開(kāi)展創(chuàng)建精神文明工作，扎實(shí)推進(jìn)精神文明建設(shè)。

第一方面，圍繞“三個(gè)充分”做文章。

充分利用“我們的節(jié)日”開(kāi)展豐富多樣的群眾性文化活動(dòng)，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化。在20xx年元旦、春節(jié)期間在全街開(kāi)展“真真切切送溫暖，紅紅火火過(guò)大年”主題志愿服務(wù)活動(dòng)；在“34學(xué)雷鋒日”聯(lián)合伏龍坪小學(xué)開(kāi)展“弘揚(yáng)雷鋒精神共建美好校園”活動(dòng)；3月6日街道組織全體女職工舉辦“展風(fēng)采，慶三八，婦女健身趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”；4月1日我街道聯(lián)合伏龍坪小學(xué)組織小學(xué)生開(kāi)展“紅星照我行童心永向黨”清明祭掃烈士墓活動(dòng)；6月3日，街道三個(gè)社區(qū)舉辦了極具地方特色的“迎端午、包粽子、送粽子活動(dòng)”，與轄區(qū)居民共慶端午，喜迎佳節(jié)。組織各社區(qū)積極開(kāi)展“讀好書(shū)、唱好歌、當(dāng)好人、做好事”主題系列活動(dòng)”，借并且做到有活動(dòng)記錄、圖片資料。為慶?！敖hxx周年”街道開(kāi)展各類慶?；顒?dòng)：開(kāi)展紅歌大家唱活動(dòng)，街道機(jī)關(guān)在7月1日開(kāi)展發(fā)展新黨員、重溫入黨誓詞及慰問(wèn)老黨員活動(dòng)；各社區(qū)也開(kāi)展了文藝匯演、慰問(wèn)黨員、向轄區(qū)居民放映“電影”的活動(dòng)。

充分發(fā)揮志愿者隊(duì)伍作用，積極開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。一是按照統(tǒng)一招募、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一行動(dòng)模式，建立健全志愿者招募、登記、注冊(cè)和管理制度；二是積極開(kāi)展志愿者活動(dòng)。以“35”中國(guó)志愿者日、“文明志愿者在行動(dòng)”、“關(guān)愛(ài)空巢老人”志愿者活動(dòng)為重點(diǎn)，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，廣泛開(kāi)展扶老助殘、便民利民、環(huán)境保護(hù)、秩序維護(hù)、環(huán)境整治等志愿服務(wù)活動(dòng)，不斷拓寬延伸志愿服務(wù)的領(lǐng)域。4月2日，我街道楊家溝社區(qū)組織志愿者開(kāi)展了以“文明交通人人創(chuàng)”為主題的志愿服務(wù)活動(dòng)。街道、社區(qū)積極組建老年志愿者隊(duì)伍，從5月開(kāi)始，街道各社區(qū)積極開(kāi)展“周末暢交通”志愿服務(wù)活動(dòng)。

充分發(fā)揮轄區(qū)居民自我教育、自我管理、自我提高能力，開(kāi)展各項(xiàng)幫扶活動(dòng)，努力營(yíng)造和諧文明的生活環(huán)境。一是大力倡導(dǎo)“以德治家、文明立家、科技興家”的良好社會(huì)風(fēng)尚，引導(dǎo)家庭成員尊老愛(ài)幼、男女平等、鄰里團(tuán)結(jié)、追求知識(shí)，實(shí)現(xiàn)“富”與“美”的結(jié)合。在轄區(qū)內(nèi)評(píng)選“文明家庭”20戶。街道機(jī)關(guān)、各社區(qū)認(rèn)真開(kāi)展市民教育工作，依托市民學(xué)校和社區(qū)大講堂對(duì)轄區(qū)市民進(jìn)行每月兩次公民思想道德教育和文明禮儀培訓(xùn)。并且大力開(kāi)展幫扶濟(jì)困活動(dòng)，把幫助困難群眾作為工作重點(diǎn)，積極開(kāi)展結(jié)對(duì)扶貧濟(jì)困活動(dòng)。堅(jiān)持為群眾辦實(shí)事、辦好事，積極開(kāi)展結(jié)對(duì)扶貧濟(jì)困活動(dòng)。把幫助困難群眾作為工作重點(diǎn)，讓群眾在精神文明建設(shè)中得到更多的實(shí)惠。上半年，街道配合區(qū)工會(huì)開(kāi)展各類困難職工幫扶活動(dòng)：“送體檢”40人、“送保險(xiǎn)”39人、“困難職工幫扶活動(dòng)”共發(fā)放幫扶資金2500元。5月12日街道依托愛(ài)心衣被儲(chǔ)備銀行對(duì)生活困難的殘疾人朋友進(jìn)行了救助慰問(wèn)，為轄區(qū)的20位困難殘疾人朋友送去了總價(jià)值為4000元的米、面、油等生活必需品。另外，在當(dāng)天的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還有11位殘疾人朋友領(lǐng)到了輪椅、拐杖、坐便器等殘疾人輔助用具。另外，還邀請(qǐng)了蘭州方舟心理咨詢公司的專業(yè)心理咨詢師為轄區(qū)內(nèi)的37位殘疾朋友做了一場(chǎng)名為“幸福從心開(kāi)始”的心理健康公益講座。主要講解如何管理情緒、處理家庭關(guān)系等方面。這場(chǎng)講座既普及了心理健康知識(shí)，更讓大家認(rèn)識(shí)到了心理咨詢對(duì)個(gè)人身心健康成長(zhǎng)的重要性。5月25日上午，我街道楊家溝社區(qū)黨組織轄區(qū)群眾觀看了《做二十一世紀(jì)健康人》知識(shí)講座，又專門(mén)組織婦女觀看了由中國(guó)女醫(yī)師協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、北京保護(hù)健康協(xié)會(huì)的常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)、北京市更年期防治研究中心主任于淑惠教授主講的《女性更年期保健》知識(shí)講座。

二是廣泛動(dòng)員轄區(qū)居民群眾開(kāi)展市容環(huán)境整治活動(dòng)，自己的院落自己清掃、自己美化、自己管理。引導(dǎo)伏龍坪地區(qū)家家戶戶養(yǎng)花養(yǎng)綠，做到家家戶戶隨簡(jiǎn)陋但干凈整潔。通過(guò)發(fā)揮群眾居民的自主性，打造一批衛(wèi)生干凈整潔，物品擺放整齊，裝飾清新淡雅的居民院落，有的種花種草，有的養(yǎng)魚(yú)養(yǎng)鳥(niǎo)，充分體現(xiàn)轄區(qū)居民健康的生活情趣。大力整治市容環(huán)境活動(dòng)，清理衛(wèi)生死角100余處，清理亂帖、亂畫(huà)、亂掛小廣告2000余條，使轄區(qū)市容市貌有了較大改觀。

第二方面，注重“兩個(gè)強(qiáng)化”抓實(shí)農(nóng)村精神文明工作。

強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，努力農(nóng)村精神文明創(chuàng)建新合力。農(nóng)村精神文明建設(shè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展同安排、同部署、同落實(shí)，明確責(zé)任，齊抓共管，形成合力。充分發(fā)揮新一屆村兩委班子的作用，廣泛宣傳、號(hào)召和動(dòng)員全村人民迅速行動(dòng)起來(lái)，人人參與做好各項(xiàng)創(chuàng)建工作。在各村發(fā)放《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，繼續(xù)充實(shí)蘭山公路兩邊文化宣傳長(zhǎng)廊，建起融精神文明、黨建、計(jì)生、民政宣傳政策為一體精神文明宣傳陣地。街道自籌資金創(chuàng)辦《城鄉(xiāng)統(tǒng)籌報(bào)》，提高農(nóng)民對(duì)各類科普知識(shí)的知曉率。

強(qiáng)化教育，農(nóng)村群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)豐富多彩。

一是強(qiáng)化農(nóng)民思想政治理論教育。充分利用農(nóng)村現(xiàn)代黨員遠(yuǎn)程教育平臺(tái)，大力開(kāi)展以思想教育工作，并以此為主線，輔以經(jīng)常性的思想政治工作，構(gòu)筑了意識(shí)形態(tài)育人工程整體。二是努力提高農(nóng)民文化素質(zhì)。把農(nóng)村青少年特別是未成年人思想道德建設(shè)作為教育的重點(diǎn)，積極構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會(huì)三結(jié)合教育網(wǎng)絡(luò)，充分利用各村農(nóng)家書(shū)屋、農(nóng)民文化活動(dòng)室、村委會(huì)活動(dòng)陣地，長(zhǎng)期向村民開(kāi)放。三是把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓教育。向我街各村“農(nóng)家樂(lè)”廣泛宣傳誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念，與頭營(yíng)村“農(nóng)家樂(lè)”經(jīng)營(yíng)戶簽訂誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)。圍繞村民革除陋習(xí)、移風(fēng)易俗，深入推進(jìn)“講文明、講衛(wèi)生、講科學(xué)、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)，開(kāi)展文化、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，組織開(kāi)展運(yùn)動(dòng)會(huì)，增強(qiáng)農(nóng)民群眾身體素質(zhì)。四是開(kāi)展“結(jié)對(duì)濟(jì)困、情暖幫扶”主題教育活動(dòng)。開(kāi)展“加大扶持與救助力度，幫扶農(nóng)村貧困戶”為主題的幫扶濟(jì)困活動(dòng)，與特困家庭開(kāi)展結(jié)對(duì)濟(jì)困活動(dòng)，做到“生活上扶貧，精神上扶志，智力上扶學(xué)，工作上扶業(yè)，發(fā)展上扶技”的“五扶”活動(dòng)，舉辦農(nóng)民就業(yè)培訓(xùn)班、致富培訓(xùn)班，幫助農(nóng)民解決實(shí)際問(wèn)題。

【第4句】：20xx年創(chuàng)文工作初步計(jì)劃

【第1句】：繼續(xù)加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育和社會(huì)主義榮辱觀教育，努力提高轄區(qū)干部群眾知榮明恥的認(rèn)知能力。

【第2句】：進(jìn)一步營(yíng)造創(chuàng)建文明城市氛圍，深化文明城市創(chuàng)建成果，進(jìn)一步營(yíng)造和諧文明環(huán)境。

【第3句】：抓好未成年人思想道德建設(shè)，切實(shí)保障未成年人身心健康。

【第4句】：扎實(shí)開(kāi)展“我們的節(jié)日”和“志愿服務(wù)”活動(dòng)，增強(qiáng)精神文明建設(shè)工作的吸引力和實(shí)效性。

　　創(chuàng)城工作總結(jié)5

區(qū)委、區(qū)政府把創(chuàng)城工作作為全區(qū)的一項(xiàng)重要工作，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確任務(wù)，狠抓落實(shí)，創(chuàng)城各項(xiàng)工作扎實(shí)有序推進(jìn)?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

【第1句】：前段工作開(kāi)展情況

全市爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)后，我區(qū)立即研究落實(shí)措施，主要做了以下三方面工作。

【第1句】：迅速動(dòng)員部署，明確工作任務(wù)。市創(chuàng)城動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)后，我們迅速行動(dòng)，先后召開(kāi)區(qū)委常委會(huì)、全區(qū)宣傳思想文化工作暨爭(zhēng)創(chuàng)第三屆全國(guó)文明城市動(dòng)員大會(huì)和區(qū)文明委成員單位會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員部署。各級(jí)各部門(mén)也層層召開(kāi)會(huì)議，將創(chuàng)城工作動(dòng)員部署到最基層。區(qū)里先后制定下發(fā)了爭(zhēng)創(chuàng)第三屆全國(guó)文明城市的意見(jiàn)、工作任務(wù)分工方案、農(nóng)村環(huán)境綜合整治活動(dòng)的通知等文件，圍繞做好材料審核、實(shí)地考察和迎接全市每月測(cè)評(píng)等方面工作，將創(chuàng)城各項(xiàng)工作任務(wù)層層分解，逐項(xiàng)落實(shí)責(zé)任單位、分管領(lǐng)導(dǎo)、承辦科室和責(zé)任人，做到“目標(biāo)任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)限、責(zé)任人員”四明確。同時(shí)，對(duì)區(qū)文明委和文明城市建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整充實(shí)，從相關(guān)部門(mén)抽調(diào)8人組建了創(chuàng)城工作辦公室集中辦公，制定了工作制度，落實(shí)了工作經(jīng)費(fèi)。各級(jí)也成立了相應(yīng)機(jī)構(gòu)，確保區(qū)、街、村（居）三級(jí)以及部門(mén)單位創(chuàng)城工作有人抓、具體事項(xiàng)有人干。

【第2句】：突出工作重點(diǎn)，提高創(chuàng)城水平。前段工作中，我們以分任務(wù)、找問(wèn)題、抓重點(diǎn)為工作重心，以實(shí)施“八大行動(dòng)”為總抓手，突出抓好提升市民綜合素質(zhì)、規(guī)范城市秩序、環(huán)境綜合整治三個(gè)重點(diǎn)。一是著力提升市民綜合素質(zhì)。堅(jiān)持以活動(dòng)為載體，以宣傳為媒介，以教育為引導(dǎo)，大力提高市民道德素質(zhì)。通過(guò)舉辦讀書(shū)講座、演講比賽、廣場(chǎng)簽名活動(dòng)、組織文藝展演等形式，不斷提高市民道德素質(zhì)；通過(guò)宣傳公民道德基本規(guī)范、《煙臺(tái)市民文明守則》、《煙臺(tái)市民行為“十不”規(guī)定》，引導(dǎo)市民養(yǎng)成文明健康的行為舉止；圍繞環(huán)境保護(hù)、關(guān)愛(ài)孤寡老人、植樹(shù)綠化等開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)10余次，市民文明素質(zhì)、社會(huì)文明程度進(jìn)一步提高。二是著力規(guī)范城市公共秩序。圍繞治安秩序整治，加強(qiáng)重點(diǎn)復(fù)雜區(qū)域、公共場(chǎng)所治安秩序整頓，實(shí)行每天24小時(shí)動(dòng)態(tài)巡邏，加強(qiáng)對(duì)居民小區(qū)和公共場(chǎng)所技防、人防、消防等安全檢查；圍繞交通秩序整治，實(shí)施“文明交通計(jì)劃—春風(fēng)行動(dòng)”，組建了60余人的文明交通勸導(dǎo)志愿隊(duì)伍，設(shè)立了交通路口文明監(jiān)督崗，加大對(duì)交通違法行為的集中整治，減少亂闖紅燈、亂跨護(hù)欄、亂搶道、亂停車等不文明現(xiàn)象；圍繞市場(chǎng)秩序整治，對(duì)全區(qū)重點(diǎn)市場(chǎng)開(kāi)展了4次集中整治行動(dòng)，市場(chǎng)秩序混亂、衛(wèi)生狀況差等問(wèn)題得到了有力解決。三是著力強(qiáng)化環(huán)境綜合整治。市容環(huán)境整治方面，以背街小巷、居民區(qū)、城中村以及城鄉(xiāng)結(jié)合部的綜合整治為重點(diǎn)，清理違規(guī)廣告牌匾576處，清理野廣告【第11句】：6萬(wàn)張；農(nóng)村環(huán)境綜合整治方面，進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)垃圾集中清運(yùn)長(zhǎng)效機(jī)制，加大對(duì)農(nóng)村集市、主次干道、主要交通路口、三不管地帶的環(huán)境整治，村居居

住環(huán)境更加整潔；社會(huì)文化環(huán)境整治方面，扎實(shí)開(kāi)展“掃黃打非”工作，組織“五老”志愿者參與監(jiān)督“黑網(wǎng)吧”、電子游戲廳違規(guī)經(jīng)營(yíng)等的整治，凈化未成年人成長(zhǎng)環(huán)境。

【第3句】：加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)工作落實(shí)。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)把創(chuàng)城工作擺上重要議事日程，明確一把手是第一責(zé)任人，做到重大事情親自研究、關(guān)鍵時(shí)候靠前指揮；分管領(lǐng)導(dǎo)在崗在位、全身心靠上抓。進(jìn)一步強(qiáng)化一盤(pán)棋思想，部門(mén)與部門(mén)之間、上級(jí)與下級(jí)之間、部門(mén)與街區(qū)村（居）之間配套聯(lián)動(dòng)、齊抓共管，凝聚創(chuàng)城合力，推動(dòng)工作開(kāi)展。二是強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。制定了創(chuàng)城工作宣傳方案，通過(guò)社會(huì)宣傳教育和全方位的新聞?shì)浾撘龑?dǎo)，做到創(chuàng)建意義、創(chuàng)建目標(biāo)、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)建要求和文明規(guī)范深入人心。三是強(qiáng)化工作督導(dǎo)。建立街道園區(qū)、重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)問(wèn)題分類指導(dǎo)制度。堅(jiān)持工作督辦單制度，對(duì)日常督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及重點(diǎn)區(qū)域和環(huán)節(jié)整治反映出來(lái)的問(wèn)題，逐項(xiàng)列出清單督查督辦，確保問(wèn)題在短時(shí)間內(nèi)整改提高。

【第2句】：下一步工作打算

今年的創(chuàng)城工作標(biāo)準(zhǔn)高、責(zé)任大。我們將進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，濃厚宣傳氛圍，狠抓工作落實(shí)，為我市實(shí)現(xiàn)創(chuàng)城“三連冠”做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

一是認(rèn)識(shí)再提高。會(huì)后，我們將迅速傳達(dá)此次會(huì)議精神，動(dòng)員全區(qū)上下進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，明確職責(zé)、狠抓落實(shí)，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，志在必得的信心，全力做好各項(xiàng)工作，確保高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成創(chuàng)城任務(wù)。

二是氛圍再濃厚。進(jìn)一步加大宣傳力度，切實(shí)濃厚創(chuàng)城氛圍，使創(chuàng)城工作家喻戶曉，深入人心，形成人人關(guān)心、支持、參與創(chuàng)城的良好輿論氛圍，助推創(chuàng)城工作順利開(kāi)展。

三是工作再落實(shí)。繼續(xù)做好提高市民素質(zhì)、規(guī)范城市秩序、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、發(fā)展社會(huì)事業(yè)等基礎(chǔ)工作，全面優(yōu)化政務(wù)、法治、市場(chǎng)、人文、社會(huì)、文化、生活、生態(tài)環(huán)境，提升全區(qū)文明創(chuàng)建水平。按照創(chuàng)城工作任務(wù)分工方案，落實(shí)人員、明確標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定時(shí)限，確保各項(xiàng)工作高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到位，為迎評(píng)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　創(chuàng)城工作總結(jié)6

在全市爭(zhēng)創(chuàng)雙城工作中，社區(qū)按照上級(jí)要求，迅速行動(dòng)，按《全國(guó)雙城測(cè)評(píng)體系》標(biāo)準(zhǔn)，采取四項(xiàng)措施，確保創(chuàng)城工作扎實(shí)有效開(kāi)展。

【第1句】：加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，踏尋雷鋒足跡，弘揚(yáng)雷鋒精神

為進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神和“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德，傳播志愿服務(wù)理念，推動(dòng)學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化、機(jī)制化，為創(chuàng)城工作舔磚加瓦，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍，曙光社區(qū)組織學(xué)雷鋒志愿者開(kāi)展了“踏尋雷鋒足跡，弘揚(yáng)志愿精神”主題活動(dòng)，志愿者們對(duì)轄區(qū)內(nèi)的空巢老人進(jìn)行了摸底登記，并根據(jù)老人實(shí)際情況組織志愿者進(jìn)行“一對(duì)一”照管服務(wù)。

社區(qū)還聯(lián)系區(qū)、旗袍協(xié)會(huì)，給患“兩癌”婦女呂靜送去了慰問(wèn)金。通過(guò)志愿者活動(dòng)，使轄區(qū)的弱勢(shì)群體真正感受到了黨和政府的關(guān)愛(ài)。

【第2句】：全民動(dòng)員，宣傳教育多舉措

在街區(qū)主干道、各社區(qū)懸掛創(chuàng)城宣傳條幅200余條，制作宣傳欄及展板百余個(gè)，制作樓道版200余塊，并倡導(dǎo)轄區(qū)各級(jí)文明單位積極行動(dòng)起來(lái)，通過(guò)電子屏等多種形式，宣傳創(chuàng)城宣傳。向轄區(qū)居民、沿街商鋪發(fā)放《創(chuàng)城宣傳單》5000余份，并開(kāi)展“市民道德講堂”，廣泛進(jìn)行社會(huì)主義核心價(jià)值體系、公民道德和素質(zhì)教育的宣講，社區(qū)擬定“我文明我奉獻(xiàn)———我為創(chuàng)城做貢獻(xiàn)”大討論活動(dòng)方案，定期組織機(jī)關(guān)、社區(qū)干部、轄區(qū)志愿者參加，努力做到創(chuàng)城工作人人知曉、人人參與，形成濃厚的創(chuàng)城宣傳氛圍。

【第3句】：多彩活動(dòng)，文化引領(lǐng)促和諧

發(fā)揮社區(qū)格日勒藝術(shù)團(tuán)的力量，開(kāi)展公益演出，在黨員中樹(shù)立關(guān)愛(ài)社會(huì)、關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)自然的時(shí)代精神。還廣泛調(diào)動(dòng)轄區(qū)民俗文化潛力，采取群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、富有成效的形式，多渠道、多層次開(kāi)展“創(chuàng)城”的引領(lǐng)工作，豐富群眾文化生活，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)城氛圍，真正做到創(chuàng)建文明城市工作家喻戶曉，深入人心。

【第4句】：適時(shí)了解掌握社區(qū)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、個(gè)體工商戶的發(fā)展規(guī)模、勞動(dòng)保障管理工作狀況

為了適時(shí)了解掌握社區(qū)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、個(gè)體工商戶的發(fā)展規(guī)模、勞動(dòng)保障管理工作狀況以及落實(shí)勞動(dòng)保障法律、法規(guī)的實(shí)際情況，全力保障企業(yè)、個(gè)體工商戶用人單位職工的合法權(quán)益，近期，曙光社區(qū)工作人員對(duì)轄區(qū)160余家用工單位開(kāi)展了一次走訪入戶信息采集工作。

走訪過(guò)程中，社區(qū)工作人員對(duì)個(gè)體工商戶的法人、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、聯(lián)系電話、單位名稱、詳細(xì)地址、經(jīng)營(yíng)面積等情況進(jìn)行詳細(xì)的登記的同時(shí)社區(qū)工作人員還給新開(kāi)店的個(gè)體工商戶留下了社區(qū)聯(lián)系方式，讓他們以后若有什么需求或者需要社區(qū)提供相關(guān)服務(wù)的可以隨時(shí)聯(lián)系社區(qū)，為社區(qū)服務(wù)個(gè)體工商戶、做好個(gè)體工商戶工作打好基礎(chǔ)。

總之，通過(guò)近一段時(shí)間的努力，取得了階段性成果，但與《國(guó)家創(chuàng)雙城標(biāo)準(zhǔn)》相比還存在一定差距。社區(qū)將進(jìn)一步拓展和深化創(chuàng)城工作，明確各部門(mén)職責(zé)和近期工作重點(diǎn)，扎實(shí)有效推進(jìn)創(chuàng)城工作有序開(kāi)展。

　　創(chuàng)城工作總結(jié)7

今年以來(lái)，鎮(zhèn)文明辦在鎮(zhèn)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞市、區(qū)工作中心，全力做好創(chuàng)城迎檢工作，現(xiàn)將20xx年創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)如下：

【第1句】：全力推進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)廣場(chǎng)建設(shè)

去年12月5日，鎮(zhèn)文明委在全省率先建成社區(qū)志愿服務(wù)廣場(chǎng)以來(lái)，不斷鞏固成果、堅(jiān)持常態(tài)、擴(kuò)大影響。今年上半年，社區(qū)志愿服務(wù)廣場(chǎng)作為全省首家社區(qū)志愿服務(wù)廣場(chǎng)，堅(jiān)持每月正常開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，做到有機(jī)結(jié)合、熱心服務(wù)、為民解困。截止目前，已經(jīng)開(kāi)展了送春聯(lián)送祝福、慈善捐贈(zèng)、文明祭祀、環(huán)境整治等七次志愿服務(wù)活動(dòng)。

在建成社區(qū)志愿服務(wù)廣場(chǎng)的基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)文明委積極發(fā)揮社區(qū)志愿服務(wù)廣場(chǎng)“發(fā)祥地”的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)和示范帶頭作用，在今年5月份，又相繼建成葛大店社區(qū)大店花園志愿服務(wù)廣場(chǎng)、社區(qū)佳苑志愿服務(wù)廣場(chǎng)，目前全鎮(zhèn)3個(gè)社區(qū)全部建成社區(qū)志愿服務(wù)廣場(chǎng)，做到了百分之百全覆蓋。圍繞“常、長(zhǎng)”二字，堅(jiān)持每月定期開(kāi)展便民利民的志愿服務(wù)活動(dòng)，壯大志愿隊(duì)伍、樹(shù)立品牌，讓志愿服務(wù)接地氣，推動(dòng)了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化，逐步把社區(qū)志愿服務(wù)廣場(chǎng)活動(dòng)做成鎮(zhèn)精神文明建設(shè)的特色項(xiàng)目。

【第2句】：好人評(píng)選工作取得突破

去年9月份，我鎮(zhèn)村在全市率先啟動(dòng)首個(gè)村級(jí)好人評(píng)選工作，開(kāi)創(chuàng)了村級(jí)好人評(píng)選的先河，從全村評(píng)選出了“十大好人”，其中許傳芬孝老愛(ài)親的事跡深深感動(dòng)鄉(xiāng)鄰，并獲得了區(qū)首屆道德模范提名獎(jiǎng)稱號(hào)。今年5月21日，由中央文明辦主辦、中國(guó)文明網(wǎng)承辦的“我推薦，我評(píng)議身邊好人”評(píng)選活動(dòng)4月份“中國(guó)好人榜”揭曉，鎮(zhèn)村村民許傳芬成功當(dāng)選“孝老愛(ài)親好人”。

【第3句】：積極推進(jìn)公益廣告宣傳工作

今年以來(lái)，我鎮(zhèn)積極圍繞創(chuàng)城迎檢工作，在鎮(zhèn)黨委政府的大力支持下，拿出專項(xiàng)資金，制作了一批公益廣告，廣泛開(kāi)展公益宣傳工作。7月8日，鎮(zhèn)文明委在二環(huán)路、北京路沿線及葛大店社區(qū)的仁和佳園、民康葛大店花園、社區(qū)的、社區(qū)的佳苑等小區(qū)設(shè)置了十余塊遵德守禮公益廣告牌。在二環(huán)路設(shè)置了公益廣告牌4塊。制作了中國(guó)夢(mèng)系列宣傳牌100塊在小區(qū)樓梯口進(jìn)行張貼，將我鎮(zhèn)的公益宣傳工作推向深入。

【第4句】：志愿服務(wù)工作推向深入

今年以來(lái)，我鎮(zhèn)的志愿服務(wù)工作緊緊依托社區(qū)志愿服務(wù)廣場(chǎng)，開(kāi)展了一系列的志愿服務(wù)工作，取得了累累碩果，村遺體捐獻(xiàn)志愿服務(wù)群體榮獲江淮優(yōu)秀志愿服務(wù)群體，社區(qū)的榮獲市優(yōu)秀志愿者稱號(hào)，村“再回首”老年文藝志愿服務(wù)隊(duì)榮獲區(qū)優(yōu)秀志愿服務(wù)隊(duì)稱號(hào)，村七色光志愿服務(wù)隊(duì)的張寧榮獲區(qū)優(yōu)秀志愿者稱號(hào)。這些榮譽(yù)的取得，離不開(kāi)全鎮(zhèn)志愿者的幸勤付出。今年他們相繼開(kāi)展了助老、濟(jì)困、助學(xué)、保護(hù)山川河流等一系列志愿服務(wù)，為我鎮(zhèn)的發(fā)展貢獻(xiàn)出了自己的力量。

【第5句】：我們的節(jié)日豐富多彩

自去年起，中央文明辦將我們的節(jié)日工作納入創(chuàng)城考核系統(tǒng)，我鎮(zhèn)緊緊圍繞創(chuàng)城目標(biāo)，全面開(kāi)展“我們的節(jié)日”系列活動(dòng)。在春節(jié)來(lái)臨前，鎮(zhèn)文明辦聯(lián)合社居委，利用珠光南苑志愿服務(wù)廣場(chǎng)開(kāi)展了紅紅火火過(guò)大年義務(wù)寫(xiě)春聯(lián)活動(dòng)，在元宵節(jié)期間協(xié)助村開(kāi)展“金蛇吐珠幸福年、載歌載舞唱民生”文藝演出。在清明期間在社區(qū)志愿服務(wù)廣場(chǎng)開(kāi)展了文明祭祀宣傳活動(dòng)，在端午節(jié)期間，開(kāi)展了包粽子比賽，既拉近了鄰里之間的距離，又宏揚(yáng)了中國(guó)的傳統(tǒng)文化。

　　創(chuàng)城工作總結(jié)8

20xx年是我市“創(chuàng)城”工作的大考之年，為了全面完成“創(chuàng)城”工作各項(xiàng)任務(wù)，充分發(fā)揮窗口單位公益事業(yè)宣傳效應(yīng)，大橋客運(yùn)站按照市交通運(yùn)輸局和客運(yùn)總站創(chuàng)城工作的統(tǒng)一部署，以高度的責(zé)任感和使命感，舉全站之力，熱情投入創(chuàng)城工作，履職盡責(zé)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門(mén)各項(xiàng)工作安排。實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)城基礎(chǔ)工作的迅速落實(shí)，現(xiàn)將20xx年創(chuàng)城工作總結(jié)匯報(bào)如下：

【第1句】：加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)密部署

【第1句】：為了全面落實(shí)好創(chuàng)城各項(xiàng)工作任務(wù)，大橋客運(yùn)站成立了創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)及班組長(zhǎng)干部會(huì)議及經(jīng)營(yíng)者動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)落實(shí)上級(jí)創(chuàng)城文件精神和工作要求。

【第2句】：為確保創(chuàng)城工作萬(wàn)無(wú)一失，與職工和經(jīng)營(yíng)者層層簽訂了《創(chuàng)城工作責(zé)任狀》，提高認(rèn)識(shí)，發(fā)動(dòng)全員參與，保證創(chuàng)城迎檢不丟分。

【第3句】：為了將創(chuàng)城工作落到實(shí)處，大橋客運(yùn)站按照交通運(yùn)輸局及客運(yùn)總站要求，以《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》為依據(jù)，制定《大橋客運(yùn)站迎接全國(guó)文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)工作實(shí)施方案》和《大橋客運(yùn)站創(chuàng)城工作目標(biāo)責(zé)任明細(xì)表》，將創(chuàng)城工作任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化，尤其在創(chuàng)城沖刺100天期間，將任務(wù)落實(shí)到具體崗位和人頭，使創(chuàng)城工作目標(biāo)清晰、職責(zé)分明、落實(shí)到位。

【第4句】：大橋站創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組每周開(kāi)展考核，向職工通報(bào)考核情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，尤其是創(chuàng)城沖刺階段，更是加大考核力度，嚴(yán)格督促各崗位和職工，高標(biāo)準(zhǔn)高效率高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

【第2句】：積極開(kāi)展宣傳活動(dòng)，形成濃厚創(chuàng)建氛圍

按照市、局及客運(yùn)總站關(guān)于深入開(kāi)展“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告宣傳的部署和要求，大橋站重點(diǎn)落實(shí)好傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，弘揚(yáng)雷鋒精神，開(kāi)展誠(chéng)實(shí)守信、三觀四德、勤儉節(jié)約、文明旅游、保護(hù)環(huán)境、提升依法治國(guó)觀念等主題活動(dòng)的宣傳和教育，并始終把自覺(jué)踐行和大力宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀貫穿全過(guò)程。充分利用站內(nèi)廣播、電子大屏幕顯示、標(biāo)語(yǔ)、條幅、宣傳畫(huà)冊(cè)等多種宣傳形式，積極營(yíng)造良好的宣傳氛圍，全力做好創(chuàng)城宣傳工作，在迎國(guó)檢沖刺100天期間更是加密播放頻率，廣播全天播放，大屏幕每天滾動(dòng)播放。

【第3句】：加強(qiáng)整改、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力打造優(yōu)良客運(yùn)環(huán)境

為了打造舒適、整潔、優(yōu)美的旅客運(yùn)輸市場(chǎng)環(huán)境，按照總站部署和要求，大橋站認(rèn)真開(kāi)展自檢自查，積極進(jìn)行環(huán)境整治。

【第1句】：強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施改造。今年創(chuàng)城工作期間，共計(jì)整改了7處環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施。其中包括：粉刷站舍，廣播室、侯乘廳-2-

等墻面及油漆墻圍90平米，暖氣片粉刷13片，候車廳衛(wèi)生間更換吊頂26平米；修補(bǔ)場(chǎng)站路面，利用砂石墊平1000平米，4個(gè)發(fā)車站臺(tái)利用步道板鋪墊30平米；建助殘無(wú)障礙通道2處，衛(wèi)生間安裝助殘扶手2處，更換座便器2處；配備安檢機(jī)一部；新安裝電子條屏一塊；綠化美化環(huán)境，購(gòu)買(mǎi)花卉30盆美化環(huán)境，清除發(fā)車場(chǎng)內(nèi)雜草和垃圾，旅客候車室玻璃天棚徹底擦拭干凈；鋪設(shè)安全防滑地毯、地膠。

【第2句】：加強(qiáng)站容站貌、車容車貌環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。結(jié)合創(chuàng)建衛(wèi)生城活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，及控?zé)煿ぷ饕?，大橋站一是保證每天營(yíng)業(yè)期間侯乘大廳及發(fā)車場(chǎng)站實(shí)行不間斷保潔，隨時(shí)隨地進(jìn)行衛(wèi)生清潔，確保侯乘環(huán)境干凈整潔；二是按照《哈爾濱市防止二手煙草煙霧危害條例》，在明顯位置設(shè)立防控?zé)煾媸九?，張貼控?zé)煒?biāo)識(shí)。通過(guò)廣播、標(biāo)語(yǔ)、電子顯示屏等多種形式，加強(qiáng)防止二手煙工作的宣傳，向廣大旅客、經(jīng)營(yíng)者宣傳防控二手煙知識(shí)及深遠(yuǎn)意義。大橋站重點(diǎn)抓旅客候車區(qū)、售票廳和發(fā)車場(chǎng)站的控?zé)煿ぷ鳎黾涌責(zé)煴O(jiān)督員數(shù)量隨時(shí)隨地對(duì)吸煙旅客進(jìn)行勸阻制止，保證控?zé)熑〉脤?shí)效不走過(guò)場(chǎng)。三是督促經(jīng)營(yíng)者及時(shí)對(duì)進(jìn)站班車的車容車貌和車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行及時(shí)清理，保證車體外觀干凈車內(nèi)無(wú)亂堆亂放雜物。四是每天巡查、及時(shí)更換褪色陳舊的宣傳標(biāo)語(yǔ)和溫馨提示牌。

【第4句】：全面開(kāi)展創(chuàng)城各項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng)

【第1句】：開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。成立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)，全員注冊(cè)志愿者，積極參加學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，以“學(xué)習(xí)雷鋒，奉獻(xiàn)他人，提升自己”為理念，開(kāi)展系列主題實(shí)踐活動(dòng)，并與社區(qū)結(jié)成幫扶對(duì)子，開(kāi)展社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)。在站內(nèi)志愿者服務(wù)站設(shè)立急救醫(yī)藥箱，擺放暖水瓶和紙杯，以備旅客在身體不適時(shí)方便取用，隨時(shí)開(kāi)展困難旅客幫扶救助。還設(shè)立了監(jiān)督電話和旅客意見(jiàn)投訴記錄本，以高效的機(jī)制處理旅客的投訴，為提高服務(wù)質(zhì)量和完善創(chuàng)城工作打下結(jié)實(shí)基礎(chǔ)。

【第2句】：開(kāi)展道德講堂、三觀四德等主題實(shí)踐活動(dòng)。成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)總站部署制定活動(dòng)計(jì)劃。注重道德培養(yǎng)，根據(jù)總站的課程設(shè)計(jì)逐步推進(jìn)道德講堂的學(xué)習(xí)和材料收集工作，形成了“人人學(xué)德禮，事事講文明”的良好風(fēng)氣，職工們積極參與并寫(xiě)出了活動(dòng)心得體會(huì)，不但促進(jìn)了個(gè)人道德修養(yǎng)和文明程度的不斷提高，同時(shí)也促進(jìn)了客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量服務(wù)水平的不斷提升。

【第3句】：積極開(kāi)展“六個(gè)一”主題實(shí)踐活動(dòng)。大橋站傳承中華傳統(tǒng)節(jié)日文化，結(jié)合工作實(shí)際開(kāi)展“我們的節(jié)日”系列活動(dòng)。在清明節(jié)、“五一”勞動(dòng)節(jié)、“五四”青年節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日期間，分別開(kāi)展了服務(wù)“節(jié)日運(yùn)輸、旅客出行”活動(dòng)、“崗位能手、服務(wù)明星”服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)、“青年展風(fēng)采”志愿服務(wù)活動(dòng)。大橋站積極動(dòng)員職工參加，高效、有序的活動(dòng)開(kāi)展。更好的保證了旅客的文明出行。

【第4句】：積極參加“做謙恭有禮中國(guó)人”活動(dòng)。積極參與交通引導(dǎo)志愿活動(dòng)，在南崗區(qū)果戈里大街與革新街街口開(kāi)展文明交通引導(dǎo)工作。實(shí)現(xiàn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作常態(tài)化，推進(jìn)志愿服務(wù)深入開(kāi)展，爭(zhēng)做文明使者。

【第5句】：扎實(shí)開(kāi)展“文明餐桌”活動(dòng)，在食堂制作宣傳圖片和文明餐桌用餐牌，普通餐桌文明知識(shí)，推廣餐桌文明禮儀，倡導(dǎo)廣大職工節(jié)約用餐，不剩飯，不剩菜。

【第5句】：深入細(xì)致抓安全、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任

【第1句】：定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì)，全面落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度，明確“安全四防”管理；嚴(yán)格執(zhí)行值班值宿制度，定期開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查和隱患部位重點(diǎn)排查；加強(qiáng)站務(wù)管理，嚴(yán)格落實(shí)車輛進(jìn)出站檢查責(zé)任制度，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定，保證各項(xiàng)記錄填寫(xiě)規(guī)范齊全。

【第2句】：認(rèn)真開(kāi)展“平安交通”、“消防安全隱患治理專項(xiàng)行動(dòng)”、“安全生產(chǎn)大排查、大整頓”等系列活動(dòng)。全年共開(kāi)展安全檢查及夜檢夜查15次，整改、治理安全隱患5項(xiàng)。結(jié)合平安客運(yùn)站創(chuàng)建活動(dòng)要求，將安全生產(chǎn)制度落實(shí)到崗位、落實(shí)到人員、落實(shí)到具體環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮安檢機(jī)和手持探測(cè)安檢儀的功能，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)站旅客攜帶行李物品的安全檢查，確?！拔ｋU(xiǎn)品”不進(jìn)站上車。

創(chuàng)城工作總結(jié)推薦

總結(jié)是社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料。下面是小編幫大家整理的創(chuàng)城工作總結(jié)，希望大家喜歡。

　　篇一：創(chuàng)城工作總結(jié)

在本次創(chuàng)城工作中，按照局領(lǐng)導(dǎo)的指示和局創(chuàng)城辦對(duì)我部創(chuàng)城工作的具體要求，我部主要做了以下工作：

【第1句】：我部在自身工作任務(wù)重，部室人員緊張，全局創(chuàng)城時(shí)間及達(dá)標(biāo)要求急的情況下，除了做好自身本職工作，在完成各宿舍區(qū)轄區(qū)派出所下達(dá)的201x年全國(guó)人口普查入戶摸底工作的同時(shí)，部室全體員工發(fā)揚(yáng)了“干群一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的精神，并抽調(diào)部室下屬班組骨干員工專門(mén)從事創(chuàng)城工作的具體落實(shí)。我部楊主任對(duì)涉及創(chuàng)城工作的每一件事都是親臨一線，親歷親為，身先士卒，率先垂范，多次與局領(lǐng)導(dǎo)和局創(chuàng)城辦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)深入市局各個(gè)窗口單位和宿舍區(qū)住戶中巡查創(chuàng)城測(cè)評(píng)具體的整改工作；在因公外出開(kāi)會(huì)期間，還不斷的通過(guò)電話問(wèn)詢涉及我部創(chuàng)城工作的方方面面，嚴(yán)格督導(dǎo)督查督辦。

當(dāng)全局的創(chuàng)城工作進(jìn)行到了攻堅(jiān)階段的時(shí)候，同志又被局創(chuàng)城辦指定為市局北大院宿舍區(qū)創(chuàng)城志愿者，被部領(lǐng)導(dǎo)和市局辦公室領(lǐng)導(dǎo)指定為北大院宿舍區(qū)入戶測(cè)評(píng)引導(dǎo)員，此時(shí)此刻再次被局、部領(lǐng)導(dǎo)委以重任的他，并沒(méi)有顧忌連日來(lái)因連續(xù)工作所帶來(lái)的勞累和疲憊，依然帶著自信默默的領(lǐng)受了局、部領(lǐng)導(dǎo)交給自己的工作任務(wù)。由于北大院宿舍區(qū)的出租房比較多，多數(shù)出租房住戶不能按正常的上下班時(shí)間作息，為了讓創(chuàng)建工作在北宿舍區(qū)做到家喻戶曉，人人皆知，讓宿舍區(qū)的居民都理解創(chuàng)城、支持創(chuàng)城、參與創(chuàng)城。同志就利用中午午休時(shí)間、晚上出租戶回家休息的時(shí)間，深入每戶宣傳居民文明素質(zhì)知識(shí)和發(fā)放“201x年全國(guó)城市文明指數(shù)測(cè)評(píng)模擬試卷”；有時(shí)為了等一戶出租屋的居民回家，白天他連應(yīng)該吃午飯的時(shí)間都放棄，晚上有時(shí)候要等到宿舍區(qū)的小門(mén)關(guān)閉前的幾分鐘才能等到出租戶居民的回家，有時(shí)候白白的空等一整天也等不到出租戶居民回家的影子。對(duì)此，他并不在意，第二天，他依舊會(huì)按時(shí)等在該等的出租住戶樓道前，直到等來(lái)出租住戶，完成自己應(yīng)盡的工作職責(zé)。

【第3句】：在創(chuàng)城工作中，我部全體員工始終明確使命、振奮精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)城工作的要求和指示精神，對(duì)照要求找差距，千方百計(jì)克服各種困難，變壓力為動(dòng)力，在責(zé)任宿舍區(qū)內(nèi)運(yùn)用各種宣傳陣地，采取靈活多樣形式，不斷營(yíng)造濃烈的創(chuàng)建氣氛，

二是宣傳方法多樣。在入戶宣傳，設(shè)立專欄、印發(fā)資料等形式下，我們還動(dòng)員了各種宣傳力量，加大宣傳力度，動(dòng)員樓棟里的黨員、樓長(zhǎng)、居民骨干參與宿舍區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng)，除了在專欄里張貼《201x年全國(guó)城市文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作文明用語(yǔ)提示》外，共向居民發(fā)放宣傳資料3000余份。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和逐戶發(fā)放“致宿舍區(qū)居民的一封信”了解居民的需求，為群眾解決了油煙污染問(wèn)題，重點(diǎn)整治了亂扔垃圾、亂堆雜物、亂排污水等臟亂差問(wèn)題。張貼《關(guān)于徹底清理小區(qū)樓道堆放物的通告》，及時(shí)協(xié)調(diào)局相關(guān)部室清理垃圾死角30余處，清除樓道堆積物40余車，粉刷了宿舍區(qū)各個(gè)樓體、樓道、外墻；整改了各個(gè)樓道燈線路，填補(bǔ)了宿舍區(qū)門(mén)前坑洼不平的路面并在門(mén)前兩側(cè)設(shè)立設(shè)置了禁止停車的警示標(biāo)志，逐步改變了宿舍區(qū)面貌。

201x年全國(guó)城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)調(diào)查工作雖然結(jié)束了，但是積極參與創(chuàng)建更高層次的文明城市，是我局推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措，我部創(chuàng)城工作在局領(lǐng)導(dǎo)和局創(chuàng)城辦正確督導(dǎo)下所取得的成績(jī)也僅僅是剛剛起步，仍然任重道遠(yuǎn)，還需要作出長(zhǎng)期不懈努力。在今后的工作中我部決心深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，繼承和發(fā)揚(yáng)前期創(chuàng)城工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好作風(fēng)和“干群一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的精神，矢志不渝，埋頭苦干，為我局今后的文明及創(chuàng)城建設(shè)和郵政事業(yè)的進(jìn)一步促進(jìn)和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　篇二：創(chuàng)城工作總結(jié)

迎接文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作開(kāi)展以來(lái)，遼源路街道在區(qū)文明辦的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府指示精神，切實(shí)將迎檢工作作為街道各項(xiàng)工作的重中之重，科學(xué)籌劃、周密部署、積極行動(dòng)，保證了各項(xiàng)迎檢工作的順利開(kāi)展。

【第1句】：好的做法：

一是黨工委高度重視、加大領(lǐng)導(dǎo)力度。將迎檢工作擺在黨工委工作的重要位置，成立了以黨工委書(shū)記為組長(zhǎng)、街道主任為副組長(zhǎng)、班子成員為組員的迎檢工作組，全面負(fù)責(zé)迎檢工作。制定了周密可行的《迎接文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作實(shí)施方案》，明確了迎檢標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化了迎檢措施，分解了迎檢責(zé)任。

二是理清工作思路、加大整改力度。針對(duì)存在弱項(xiàng)，制定切實(shí)可行的整改方案，針對(duì)整改的重難點(diǎn)，科學(xué)安排，合理布局，重點(diǎn)突破，全面整改。機(jī)關(guān)各部門(mén)科學(xué)安排工作，合理調(diào)備力量，確保在創(chuàng)城期間主要力量、主要精力放在創(chuàng)城第一線，抓創(chuàng)城抓整改抓達(dá)標(biāo)。

三是營(yíng)造濃厚氛圍、加大宣教力度。多形式、多渠道、全方位地開(kāi)展創(chuàng)建全國(guó)文明城市的.宣傳和教育。層層發(fā)動(dòng)，通過(guò)百萬(wàn)市民素質(zhì)培訓(xùn)系列活動(dòng)，大力宣傳創(chuàng)城的重要意義和目的要求，不斷提高廣大市民對(duì)創(chuàng)城的知曉率、支持率和參與率。

四是廣泛動(dòng)員發(fā)動(dòng)、管區(qū)居民大力支持。通過(guò)“爭(zhēng)做文明青島人、文明遼源新風(fēng)頌”群眾文化系列活動(dòng)，充分發(fā)揮街道文化、社區(qū)文化、廣場(chǎng)文化的宣傳作用，擴(kuò)大創(chuàng)城的宣傳面，拓展創(chuàng)城的影響面，調(diào)動(dòng)創(chuàng)城的參與面，形成“人人知曉、人人支持、人人參與”的大氣候、大場(chǎng)面、大氛圍。

【第2句】：幾點(diǎn)建議：

一是建議制定市容市貌長(zhǎng)效管理機(jī)制。對(duì)跨門(mén)檻經(jīng)營(yíng)、亂擺亂賣(mài)、亂堆亂放、車輛亂停放等問(wèn)題進(jìn)行全面清理整治。

二是建議協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，從根源上治理亂貼小廣告現(xiàn)象。通過(guò)執(zhí)法部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)管控、網(wǎng)通電信等運(yùn)營(yíng)企業(yè)的密切配合以及加大清理人員隊(duì)伍建設(shè)等手段，徹底根治小廣告。

三是加強(qiáng)人力物力財(cái)力投入，集中力量整治背街小巷環(huán)境衛(wèi)生、清理路邊衛(wèi)生死角。

四是建議不斷加大宣傳教育力度，進(jìn)一步濃厚創(chuàng)城氛圍。

【第1句】：社團(tuán)成立

青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)城志愿服務(wù)團(tuán)，成立于201x年，這也是青島市首個(gè)青島市大學(xué)生創(chuàng)城志愿服務(wù)團(tuán)，該團(tuán)由市文明辦、團(tuán)市委共同授牌。

創(chuàng)城志愿服務(wù)團(tuán)下設(shè)“文明乘車”“文明交通”“文明環(huán)境”“文明旅游”“文明春運(yùn)”“文明測(cè)評(píng)”“文明宣講”七個(gè)分團(tuán)，面向全市開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，為城市文明貢獻(xiàn)力量。

該服務(wù)團(tuán)自成立以來(lái)先后有多家媒體對(duì)其進(jìn)行了17余次報(bào)道，201x年被授予“全市迎接全國(guó)公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作先進(jìn)單位”，201x年被青島市文明辦、團(tuán)市委、市志愿者協(xié)會(huì)授予“青島市優(yōu)秀志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)”榮譽(yù)稱號(hào)。志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)趙莎莎同學(xué)獲201x年“青島市優(yōu)秀志愿者”榮譽(yù)稱號(hào)。

【第2句】：主要活動(dòng)：

【第1句】：“文明乘車”分團(tuán)的志愿者在沿海公交車站附近為乘客提供乘車咨詢服務(wù)，并倡導(dǎo)乘客有序地乘車。同時(shí)在全國(guó)勞動(dòng)模范、我院德育導(dǎo)師劉藝的指導(dǎo)下，在各自服務(wù)的公交車內(nèi)照顧特需群體，倡導(dǎo)乘客讓座。從201x年社團(tuán)成立到201x年冬季學(xué)期，共有2500多人次參加這項(xiàng)活動(dòng)，累計(jì)6500學(xué)時(shí)。

【第2句】：“文明交通”分團(tuán)的志愿者協(xié)助配合交警提醒和監(jiān)督行人自覺(jué)遵守交通規(guī)則。志愿者們還制作了“文明交通倡議書(shū)”，以此來(lái)提高市民的文明交通意識(shí)。此外，志愿者還到臺(tái)東步行街等路段，將親手制作的“愛(ài)心提示卡”放到違章停放車輛的醒目位置，提醒司機(jī)朋友按規(guī)定停車。從201x年社團(tuán)成立到201x年冬季學(xué)期，累計(jì)近2450人次，4000學(xué)時(shí)。

【第3句】：“文明環(huán)境”分團(tuán)的志愿者在沿海一線綠化帶附近，清理果皮紙屑、煙頭雜物等，并清除公交站臺(tái)、景區(qū)墻壁上的小廣告。在島城遭遇滸苔侵害時(shí)，志愿者們積極參與到打撈滸苔的工作中。冬季學(xué)期組織了對(duì)交通樞紐路段積雪的清掃。從201x年社團(tuán)成立到201x年冬季學(xué)期，總共有2100多人次參加這次活動(dòng)，累計(jì)7200多學(xué)時(shí)

【第4句】：“文明旅游”分團(tuán)的志愿者為了更好的為旅客服務(wù)，親手用紙板清晰地畫(huà)出了10多個(gè)景點(diǎn)的沿海路線圖，同時(shí)配上自編的導(dǎo)游詞為游客們提供旅游方面的咨詢，游客親切的稱他們?yōu)椤把睾Ｐ“俣取薄Ｖ驹刚哌€將附有外出旅游的注意事項(xiàng)和溫馨提醒的“便利小貼士”分發(fā)給游客。同時(shí)還不忘讓游客填寫(xiě)意見(jiàn)冊(cè)，及時(shí)反饋游客意見(jiàn)，讓游客在外出游覽的同時(shí)也參與到青島的創(chuàng)城活動(dòng)中。從201x年社團(tuán)成立到201x年冬季學(xué)期，共有1650人次參加此項(xiàng)活動(dòng)。累計(jì)7300多學(xué)時(shí)。

【第5句】：“文明春運(yùn)”分團(tuán)的志愿者們?cè)谇鄭u火車站和青島汽車東站開(kāi)展了“文明伴您行”春運(yùn)志愿活動(dòng)，為旅客指路、幫旅客搬運(yùn)行李、發(fā)放愛(ài)心熱水袋、幫助殘疾人、老人上下車等。此外，志愿者還協(xié)助嶗山區(qū)交警大隊(duì)共同開(kāi)展了安全乘車和安全行車活動(dòng)。從201x年到201x年冬季學(xué)期，參加文明春運(yùn)活動(dòng)，累計(jì)600人次、3300學(xué)時(shí)。

【第6句】：“文明測(cè)評(píng)”我院志愿者們多次參與了青島市文明辦組織的市郊五市“公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)”和七區(qū)“城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)”；201x年夏季學(xué)期我院共有三位志愿者分別在青島市文明辦和統(tǒng)計(jì)局掛職，其中志愿者張興作為青島市文明辦工作人員參與了此次全國(guó)公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作，他們的工作受到了青島市文明辦和統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可和好評(píng)。

【第7句】：“文明宣講”我院“創(chuàng)城文明宣講團(tuán)”開(kāi)展每周一講活動(dòng)，以德、美、孝、禮、愛(ài)等為主題，在青島市區(qū)和開(kāi)發(fā)區(qū)的多所小學(xué)開(kāi)展文明宣講活動(dòng)，弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)的家庭美德美德，讓未成年人樹(shù)立良好的社會(huì)公德意識(shí)，形成良好的個(gè)人品德，增強(qiáng)愛(ài)心。

【第3句】：組織實(shí)施

【第1句】：注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)

我院大學(xué)生創(chuàng)城志愿服務(wù)團(tuán)自成立以來(lái)，服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)都是由教育學(xué)院學(xué)生會(huì)主席擔(dān)任，各分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)都是由學(xué)生干部擔(dān)任，在學(xué)生中起到了很好的帶頭作用確保每次活動(dòng)的順利組織實(shí)施。

我院還定期對(duì)社團(tuán)骨干成員進(jìn)行培訓(xùn)，包括文明交通培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)、文明旅游培訓(xùn)等，提高社團(tuán)成員的自身素質(zhì)和活動(dòng)質(zhì)量。

定期對(duì)社團(tuán)成員進(jìn)行社會(huì)責(zé)任感教育和愛(ài)心教育，并開(kāi)展總結(jié)交流會(huì)，交流心得體會(huì)以互相促進(jìn)，使社團(tuán)成員從心底熱愛(ài)志愿服務(wù)活動(dòng)，提升自身社會(huì)價(jià)值感。

【第2句】：注重計(jì)劃和總結(jié)

每個(gè)學(xué)期創(chuàng)城志愿服務(wù)團(tuán)都會(huì)有工作計(jì)劃，包括一學(xué)期的常規(guī)志愿活動(dòng)計(jì)劃和創(chuàng)新志愿活動(dòng)計(jì)劃，每學(xué)期的計(jì)劃都會(huì)由指導(dǎo)教師親自指導(dǎo)。學(xué)期末也會(huì)對(duì)該學(xué)期的工作進(jìn)行總結(jié)，并寫(xiě)出總結(jié)材料。

每次活動(dòng)計(jì)劃都由相應(yīng)的負(fù)責(zé)人制定活動(dòng)計(jì)劃，并將計(jì)劃書(shū)在社團(tuán)骨干例會(huì)上進(jìn)行討論，和改進(jìn)。從宣傳動(dòng)員到組織再到活動(dòng)的實(shí)施，每一項(xiàng)內(nèi)容有責(zé)任到人，確保活動(dòng)的順利進(jìn)行，并在活動(dòng)之后對(duì)該次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。

定期開(kāi)展總結(jié)交流會(huì)，交流各分團(tuán)近期工作的完成情況和收獲，并對(duì)下一步的工作計(jì)劃進(jìn)行交流和改進(jìn)。

【第3句】：注重堅(jiān)持

創(chuàng)城社團(tuán)的志愿服務(wù)活動(dòng)是有計(jì)劃進(jìn)行的，而不是偶爾做一兩次，我們堅(jiān)持在每個(gè)節(jié)假日、每個(gè)周末都會(huì)有活動(dòng)，在冬季學(xué)期和夏季學(xué)期我們也會(huì)堅(jiān)持每天都有活動(dòng)，不管是酷暑還是嚴(yán)寒，只要我活動(dòng)安排都會(huì)如期進(jìn)行。

創(chuàng)城的工作總結(jié)

20XX年是我市“創(chuàng)城”工作的大考之年，為了全面完成“創(chuàng)城”工作各項(xiàng)任務(wù)，充分發(fā)揮窗口單位公益事業(yè)宣傳效應(yīng)，大橋客運(yùn)站按照市交通運(yùn)輸局和客運(yùn)總站創(chuàng)城工作的統(tǒng)一部署，以高度的責(zé)任感和使命感，舉全站之力，熱情投入創(chuàng)城工作，履職盡責(zé)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門(mén)各項(xiàng)工作安排。實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)城基礎(chǔ)工作的迅速落實(shí)，現(xiàn)將2022年創(chuàng)城工作總結(jié)匯報(bào)如下：

【第1句】：加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)密部署

（一）為了全面落實(shí)好創(chuàng)城各項(xiàng)工作任務(wù)，大橋客運(yùn)站成立了創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)及班組長(zhǎng)干部會(huì)議及經(jīng)營(yíng)者動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)落實(shí)上級(jí)創(chuàng)城文件精神和工作要求。

（二）為確保創(chuàng)城工作萬(wàn)無(wú)一失，與職工和經(jīng)營(yíng)者層層簽訂了《創(chuàng)城工作責(zé)任狀》，提高認(rèn)識(shí)，發(fā)動(dòng)全員參與，保證創(chuàng)城迎檢不丟分。

（三）為了將創(chuàng)城工作落到實(shí)處，大橋客運(yùn)站按照交通運(yùn)輸局及客運(yùn)總站要求，以《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》為依據(jù)，制定《大橋客運(yùn)站迎接全國(guó)文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)工作實(shí)施方案》和《大橋客運(yùn)站創(chuàng)城工作目標(biāo)責(zé)任明細(xì)表》，將創(chuàng)城工作任務(wù)進(jìn)行分解-1-

細(xì)化，尤其在創(chuàng)城沖刺100天期間，將任務(wù)落實(shí)到具體崗位和人頭，使創(chuàng)城工作目標(biāo)清晰、職責(zé)分明、落實(shí)到位。

（四）大橋站創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組每周開(kāi)展考核，向職工通報(bào)考核情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，尤其是創(chuàng)城沖刺階段，更是加大考核力度，嚴(yán)格督促各崗位和職工，高標(biāo)準(zhǔn)高效率高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

【第2句】：積極開(kāi)展宣傳活動(dòng)，形成濃厚創(chuàng)建氛圍

按照市、局及客運(yùn)總站關(guān)于深入開(kāi)展“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告宣傳的部署和要求，大橋站重點(diǎn)落實(shí)好傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，弘揚(yáng)雷鋒精神，開(kāi)展誠(chéng)實(shí)守信、三觀四德、勤儉節(jié)約、文明旅游、保護(hù)環(huán)境、提升依法治國(guó)觀念等主題活動(dòng)的宣傳和教育，并始終把自覺(jué)踐行和大力宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀貫穿全過(guò)程。充分利用站內(nèi)廣播、電子大屏幕顯示、標(biāo)語(yǔ)、條幅、宣傳畫(huà)冊(cè)等多種宣傳形式，積極營(yíng)造良好的`宣傳氛圍，全力做好創(chuàng)城宣傳工作，在迎國(guó)檢沖刺100天期間更是加密播放頻率，廣播全天播放，大屏幕每天滾動(dòng)播放。

【第3句】：加強(qiáng)整改、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力打造優(yōu)良客運(yùn)環(huán)境為了打造舒適、整潔、優(yōu)美的旅客運(yùn)輸市場(chǎng)環(huán)境，按照總站部署和要求，大橋站認(rèn)真開(kāi)展自檢自查，積極進(jìn)行環(huán)境整治。

（一）強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施改造。今年創(chuàng)城工作期間，共計(jì)整改了7處環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施。其中包括：粉刷站舍，廣播室、侯乘廳等墻面及油漆墻圍90平米，暖氣片粉刷13片，候車廳衛(wèi)生間更換吊頂26平米；修補(bǔ)場(chǎng)站路面，利用砂石墊平1000平米，4個(gè)發(fā)車站臺(tái)利用步道板鋪墊30平米；建助殘無(wú)障礙通道2處，衛(wèi)生間安裝助殘扶手2處，更換座便器2處；配備安檢機(jī)一部；新安裝電子條屏一塊；綠化美化環(huán)境，購(gòu)買(mǎi)花卉30盆美化環(huán)境，清除發(fā)車場(chǎng)內(nèi)雜草和垃圾，旅客候車室玻璃天棚徹底擦拭干凈；鋪設(shè)安全防滑地毯、地膠。

（二）加強(qiáng)站容站貌、車容車貌環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。結(jié)合創(chuàng)建衛(wèi)生城活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，及控?zé)煿ぷ饕?，大橋站一是保證每天營(yíng)業(yè)期間侯乘大廳及發(fā)車場(chǎng)站實(shí)行不間斷保潔，隨時(shí)隨地進(jìn)行衛(wèi)生清潔，確保侯乘環(huán)境干凈整潔；二是按照《哈爾濱市防止二手煙草煙霧危害條例》，在明顯位置設(shè)立防控?zé)煾媸九?，張貼控?zé)煒?biāo)識(shí)。通過(guò)廣播、標(biāo)語(yǔ)、電子顯示屏等多種形式，加強(qiáng)防止二手煙工作的宣傳，向廣大旅客、經(jīng)營(yíng)者宣傳防控二手煙知識(shí)及深遠(yuǎn)意義。大橋站重點(diǎn)抓旅客候車區(qū)、售票廳和發(fā)車場(chǎng)站的控?zé)煿ぷ?，增加控?zé)煴O(jiān)督員數(shù)量隨時(shí)隨地對(duì)吸煙旅客進(jìn)行勸阻制止，保證控?zé)熑〉脤?shí)效不走過(guò)場(chǎng)。三是督促經(jīng)營(yíng)者及時(shí)對(duì)進(jìn)站班車的車容車貌和車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行及時(shí)清理，保證車體外觀干凈車內(nèi)無(wú)亂堆亂放雜物。四是每天巡查、及時(shí)更換褪色陳舊的宣傳標(biāo)語(yǔ)和溫馨提示牌。

【第4句】：全面開(kāi)展創(chuàng)城各項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng)

（一）開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。成立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)，全員注冊(cè)志愿者，積極參加學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，以“學(xué)習(xí)雷鋒，奉獻(xiàn)他人，提升自己”為理念，開(kāi)展系列主題實(shí)踐活動(dòng)，并與社區(qū)結(jié)成幫扶對(duì)子，開(kāi)展社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)。在站內(nèi)志愿者服務(wù)站設(shè)立急救醫(yī)藥箱，擺放暖水瓶和紙杯，以備旅客在身體不適時(shí)方便取用，隨時(shí)開(kāi)展困難旅客幫扶救助。還設(shè)立了監(jiān)督電話和旅客意見(jiàn)投訴記錄本，以高效的機(jī)制處理旅客的投訴，為提高服務(wù)質(zhì)量和完善創(chuàng)城工作打下結(jié)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）開(kāi)展道德講堂、三觀四德等主題實(shí)踐活動(dòng)。成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)總站部署制定活動(dòng)計(jì)劃。注重道德培養(yǎng)，根據(jù)總站的課程設(shè)計(jì)逐步推進(jìn)道德講堂的學(xué)習(xí)和材料收集工作，形成了“人人學(xué)德禮，事事講文明”的良好風(fēng)氣，職工們積極參與并寫(xiě)出了活動(dòng)心得體會(huì)，不但促進(jìn)了個(gè)人道德修養(yǎng)和文明程度的不斷提高，同時(shí)也促進(jìn)了客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量服務(wù)水平的不斷提升。

（三）積極開(kāi)展“六個(gè)一”主題實(shí)踐活動(dòng)。大橋站傳承中華傳統(tǒng)節(jié)日文化，結(jié)合工作實(shí)際開(kāi)展“我們的節(jié)日”系列活動(dòng)。在清明節(jié)、“五一”勞動(dòng)節(jié)、“五四”青年節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日期間，分別開(kāi)展了服務(wù)“節(jié)日運(yùn)輸、旅客出行”活動(dòng)、“崗位能手、服務(wù)明星”服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)、“青年展風(fēng)采”志愿服務(wù)活動(dòng)。大橋站積極動(dòng)員職工參加，高效、有序的活動(dòng)開(kāi)展。更好的保證了旅客的文明出行。

（四）積極參加“做謙恭有禮中國(guó)人”活動(dòng)。積極參與交通引導(dǎo)志愿活動(dòng)，在南崗區(qū)果戈里大街與革新街街口開(kāi)展文明交通引導(dǎo)工作。實(shí)現(xiàn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作常態(tài)化，推進(jìn)志愿服務(wù)深入開(kāi)展，爭(zhēng)做文明使者。

（五）扎實(shí)開(kāi)展“文明餐桌”活動(dòng)，在食堂制作宣傳圖片和文明餐桌用餐牌，普通餐桌文明知識(shí)，推廣餐桌文明禮儀，倡導(dǎo)廣大職工節(jié)約用餐，不剩飯，不剩菜。

【第5句】：深入細(xì)致抓安全、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任

（一）定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì)，全面落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度，明確“安全四防”管理；嚴(yán)格執(zhí)行值班值宿制度，定期開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查和隱患部位重點(diǎn)排查；加強(qiáng)站務(wù)管理，嚴(yán)格落實(shí)車輛進(jìn)出站檢查責(zé)任制度，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定，保證各項(xiàng)記錄填寫(xiě)規(guī)范齊全。

（二）認(rèn)真開(kāi)展“平安交通”、“消防安全隱患治理專項(xiàng)行動(dòng)”、“安全生產(chǎn)大排查、大整頓”等系列活動(dòng)。全年共開(kāi)展安全檢查及夜檢夜查15次，整改、治理安全隱患5項(xiàng)。結(jié)合平安客運(yùn)站創(chuàng)建活動(dòng)要求，將安全生產(chǎn)制度落實(shí)到崗位、落實(shí)到人員、落實(shí)到具體環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮安檢機(jī)和手持探測(cè)安檢儀的功能，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)站旅客攜帶行李物品的安全檢查，確?！拔ｋU(xiǎn)品”不進(jìn)站上車。

哈爾濱市創(chuàng)城工作總結(jié)　　

201X年是我市“創(chuàng)城”工作的大考之年，為了全面完成“創(chuàng)城”工作各項(xiàng)任務(wù)，充分發(fā)揮窗口單位公益事業(yè)宣傳效應(yīng)，大橋客運(yùn)站按照市交通運(yùn)輸局和客運(yùn)總站創(chuàng)城工作的統(tǒng)一部署，以高度的責(zé)任感和使命感，舉全站之力，熱情投入創(chuàng)城工作，履職盡責(zé)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門(mén)各項(xiàng)工作安排。實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)城基礎(chǔ)工作的迅速落實(shí)，現(xiàn)將201X年創(chuàng)城工作總結(jié)匯報(bào)如下：

【第1句】：加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)密部署

（一）為了全面落實(shí)好創(chuàng)城各項(xiàng)工作任務(wù)，大橋客運(yùn)站成立了創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)及班組長(zhǎng)干部會(huì)議及經(jīng)營(yíng)者動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)落實(shí)上級(jí)創(chuàng)城文件精神和工作要求。

（二）為確保創(chuàng)城工作萬(wàn)無(wú)一失，與職工和經(jīng)營(yíng)者層層簽訂了《創(chuàng)城工作責(zé)任狀》，提高認(rèn)識(shí)，發(fā)動(dòng)全員參與，保證創(chuàng)城迎檢不丟分。

（三）為了將創(chuàng)城工作落到實(shí)處，大橋客運(yùn)站按照交通運(yùn)輸局及客運(yùn)總站要求，以《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》為依據(jù)，制定《大橋客運(yùn)站迎接全國(guó)文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)工作實(shí)施方案》和《大橋客運(yùn)站創(chuàng)城工作目標(biāo)責(zé)任明細(xì)表》，將創(chuàng)城工作任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化，尤其在創(chuàng)城沖刺100天期間，將任務(wù)落實(shí)到具體崗位和人頭，使創(chuàng)城工作目標(biāo)清晰、職責(zé)分明、落實(shí)到位。

（四）大橋站創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組每周開(kāi)展考核，向職工通報(bào)考核情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，尤其是創(chuàng)城沖刺階段，更是加大考核力度，嚴(yán)格督促各崗位和職工，高標(biāo)準(zhǔn)高效率高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

【第2句】：積極開(kāi)展宣傳活動(dòng)，形成濃厚創(chuàng)建氛圍

按照市、局及客運(yùn)總站關(guān)于深入開(kāi)展“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告宣傳的.部署和要求，大橋站重點(diǎn)落實(shí)好傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，弘揚(yáng)雷鋒精神，開(kāi)展誠(chéng)實(shí)守信、三觀四德、勤儉節(jié)約、文明旅游、保護(hù)環(huán)境、提升依法治國(guó)觀念等主題活動(dòng)的宣傳和教育，并始終把自覺(jué)踐行和大力宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀貫穿全過(guò)程。充分利用站內(nèi)廣播、電子大屏幕顯示、標(biāo)語(yǔ)、條幅、宣傳畫(huà)冊(cè)等多種宣傳形式，積極營(yíng)造良好的宣傳氛圍，全力做好創(chuàng)城宣傳工作，在迎國(guó)檢沖刺100天期間更是加密播放頻率，廣播全天播放，大屏幕每天滾動(dòng)播放。

【第3句】：加強(qiáng)整改、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力打造優(yōu)良客運(yùn)環(huán)境為了打造舒適、整潔、優(yōu)美的旅客運(yùn)輸市場(chǎng)環(huán)境，按照總站部署和要求，大橋站認(rèn)真開(kāi)展自檢自查，積極進(jìn)行環(huán)境整治。

（一）強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施改造。今年創(chuàng)城工作期間，共計(jì)整改了7處環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施。其中包括：粉刷站舍，廣播室、侯乘廳-2-

等墻面及油漆墻圍90平米，暖氣片粉刷13片，候車廳衛(wèi)生間更換吊頂26平米；修補(bǔ)場(chǎng)站路面，利用砂石墊平1000平米，4個(gè)發(fā)車站臺(tái)利用步道板鋪墊30平米；建助殘無(wú)障礙通道2處，衛(wèi)生間安裝助殘扶手2處，更換座便器2處；配備安檢機(jī)一部；新安裝電子條屏一塊；綠化美化環(huán)境，購(gòu)買(mǎi)花卉30盆美化環(huán)境，清除發(fā)車場(chǎng)內(nèi)雜草和垃圾，旅客候車室玻璃天棚徹底擦拭干凈；鋪設(shè)安全防滑地毯、地膠。

（二）加強(qiáng)站容站貌、車容車貌環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。結(jié)合創(chuàng)建衛(wèi)生城活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，及控?zé)煿ぷ饕螅髽蛘疽皇潜ＷC每天營(yíng)業(yè)期間侯乘大廳及發(fā)車場(chǎng)站實(shí)行不間斷保潔，隨時(shí)隨地進(jìn)行衛(wèi)生清潔，確保侯乘環(huán)境干凈整潔；二是按照《哈爾濱市防止二手煙草煙霧危害條例》，在明顯位置設(shè)立防控?zé)煾媸九疲瑥堎N控?zé)煒?biāo)識(shí)。通過(guò)廣播、標(biāo)語(yǔ)、電子顯示屏等多種形式，加強(qiáng)防止二手煙工作的宣傳，向廣大旅客、經(jīng)營(yíng)者宣傳防控二手煙知識(shí)及深遠(yuǎn)意義。大橋站重點(diǎn)抓旅客候車區(qū)、售票廳和發(fā)車場(chǎng)站的控?zé)煿ぷ?，增加控?zé)煴O(jiān)督員數(shù)量隨時(shí)隨地對(duì)吸煙旅客進(jìn)行勸阻制止，保證控?zé)熑〉脤?shí)效不走過(guò)場(chǎng)。三是督促經(jīng)營(yíng)者及時(shí)對(duì)進(jìn)站班車的車容車貌和車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行及時(shí)清理，保證車體外觀干凈車內(nèi)無(wú)亂堆亂放雜物。四是每天巡查、及時(shí)更換褪色陳舊的宣傳標(biāo)語(yǔ)和溫馨提示牌。

【第4句】：全面開(kāi)展創(chuàng)城各項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng)

（一）開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。成立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)，全員注冊(cè)志愿者，積極參加學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，以“學(xué)習(xí)雷鋒，奉獻(xiàn)他人，提升自己”為理念，開(kāi)展系列主題實(shí)踐活動(dòng)，并與社區(qū)結(jié)成幫扶對(duì)子，開(kāi)展社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)。在站內(nèi)志愿者服務(wù)站設(shè)立急救醫(yī)藥箱，擺放暖水瓶和紙杯，以備旅客在身體不適時(shí)方便取用，隨時(shí)開(kāi)展困難旅客幫扶救助。還設(shè)立了監(jiān)督電話和旅客意見(jiàn)投訴記錄本，以高效的機(jī)制處理旅客的投訴，為提高服務(wù)質(zhì)量和完善創(chuàng)城工作打下結(jié)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）開(kāi)展道德講堂、三觀四德等主題實(shí)踐活動(dòng)。成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)總站部署制定活動(dòng)計(jì)劃。注重道德培養(yǎng)，根據(jù)總站的課程設(shè)計(jì)逐步推進(jìn)道德講堂的學(xué)習(xí)和材料收集工作，形成了“人人學(xué)德禮，事事講文明”的良好風(fēng)氣，職工們積極參與并寫(xiě)出了活動(dòng)心得體會(huì)，不但促進(jìn)了個(gè)人道德修養(yǎng)和文明程度的不斷提高，同時(shí)也促進(jìn)了客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量服務(wù)水平的不斷提升。

（三）積極開(kāi)展“六個(gè)一”主題實(shí)踐活動(dòng)。大橋站傳承中華傳統(tǒng)節(jié)日文化，結(jié)合工作實(shí)際開(kāi)展“我們的節(jié)日”系列活動(dòng)。在清明節(jié)、“五一”勞動(dòng)節(jié)、“五四”青年節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日期間，分別開(kāi)展了服務(wù)“節(jié)日運(yùn)輸、旅客出行”活動(dòng)、“崗位能手、服務(wù)明星”服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)、“青年展風(fēng)采”志愿服務(wù)活動(dòng)。大橋站積極動(dòng)員職工參加，高效、有序的活動(dòng)開(kāi)展。更好的保證了旅客的文明出行。

（四）積極參加“做謙恭有禮中國(guó)人”活動(dòng)。積極參與交通引導(dǎo)志愿活動(dòng)，在南崗區(qū)果戈里大街與革新街街口開(kāi)展文明交通引導(dǎo)工作。實(shí)現(xiàn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作常態(tài)化，推進(jìn)志愿服務(wù)深入開(kāi)展，爭(zhēng)做文明使者。

（五）扎實(shí)開(kāi)展“文明餐桌”活動(dòng)，在食堂制作宣傳圖片和文明餐桌用餐牌，普通餐桌文明知識(shí)，推廣餐桌文明禮儀，倡導(dǎo)廣大職工節(jié)約用餐，不剩飯，不剩菜。

【第5句】：深入細(xì)致抓安全、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任

（一）定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì)，全面落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度，明確“安全四防”管理；嚴(yán)格執(zhí)行值班值宿制度，定期開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查和隱患部位重點(diǎn)排查；加強(qiáng)站務(wù)管理，嚴(yán)格落實(shí)車輛進(jìn)出站檢查責(zé)任制度，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定，保證各項(xiàng)記錄填寫(xiě)規(guī)范齊全。

（二）認(rèn)真開(kāi)展“平安交通”、“消防安全隱患治理專項(xiàng)行動(dòng)”、“安全生產(chǎn)大排查、大整頓”等系列活動(dòng)。全年共開(kāi)展安全檢查及夜檢夜查15次，整改、治理安全隱患5項(xiàng)。結(jié)合平安客運(yùn)站創(chuàng)建活動(dòng)要求，將安全生產(chǎn)制度落實(shí)到崗位、落實(shí)到人員、落實(shí)到具體環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮安檢機(jī)和手持探測(cè)安檢儀的功能，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)站旅客攜帶行李物品的安全檢查，確?！拔ｋU(xiǎn)品”不進(jìn)站上車。