公司商務接待禮儀方案

方案，即在案前得出的方法；將方法呈于案前，即為方案。公司商務接待禮儀方案，我們來看看下文。

　　篇一：公司商務接待禮儀方案

20**年3月17日

【第1句】：總則

【第1句】：為規范公司商務接待活動，在保證商務接待效果的前提下，加強商務接待費用控制，特制訂本方案。

【第2句】：商務接待工作是公司重要的對外窗口之一，參加接待的工作人員要遵守紀律，有禮有節、熱情大方，樹立公司的良好形象。

【第3句】：本方案規定了公司商務接待的管理職能、管理內容與要求、檢查與考核，適用于公司的全部商務接待活動的管理。

【第2句】：管理職能

行政部是公司接待工作的管理部門，公司商務接待以及宴請用餐等均由行政部統一安排。

【第3句】：商務接待工作原則

【第1句】：以對等接待、各負其責、相互配合為原則。商務接待工作涉及面廣，必須堅持重點、兼顧一般，按照對等接待、各負其責、相互配合的原則，上下一致，齊心協力，共同做好接待工作。

【第2句】：規范高效、安全節儉、服務一流的原則。商務接待工作應規范服務，提高辦事效率、熱情周到，視客情適度接待，提倡節儉，反對浪費，注重思想情感交流，不推諉扯皮，不應付拖拉。

【第3句】：統一標準、預算管理、嚴格控制的原則。按照公司商務接待標準，對各項商務接待費用實行預算管理，由行政部負責人根據核定的預算嚴格控制使用，商務接待費用原則上不得超過限額，如需追加預算，由總經理另行審批。【第4句】：接待職責分工

【第1句】：接待工作是公司窗口式工作，對于塑造企業良好形象、實現公司經營目標，具有十分重要的意義。各相關部門及人員必須高度重視且規范行為。

【第2句】：接待內容包括：迎客引入、詢問讓座、接待洽談、參觀介紹及招待服務等。分工如下：【第2句】：1行政部：

提供一般接待良好環境的保障及備品準備，負責接待服務并陪同洽談及參觀介紹；

負責來客引入及會議室的環境保持；

提供信息溝通保障及調度控制和來客記錄，安排來賓行程、食宿等。

【第2句】：2工程部及相關負責人：負責接待洽談并陪同始終。

【第5句】：商務接待細則及標準

【第1句】：商務接待細則

【第1句】：1對于因接待需求經常往來的餐館、賓館、副食品店或其他機構應爭取以簽約形式約定折扣價，原則上應定點采購和安排餐飲、住宿等事項。

【第1句】：2在商務接待過程中，原則上酒水、香煙應自帶，未經允許的前提下自行購買物品和安排的招待事項而產生的費用公司不予報銷。

【第2句】：商務接待標準

公司商務接待標準，根據來訪者的人員級別及訪問目的不同，適用不同標準。主要劃分為3個級別：普通接待、中級接待、高級接待。

【第2句】：1普通接待

【第2句】：2中級接待

【第2句】：3高級接待

【第6句】：商務接待流程

【第1句】：商務接待的申請與審批

①各部門實施商務接待前，應填寫《商務接待申請表》，經部門主管審核，分管副總審批后報由總經理簽字確定后，報行政部申請安排接待；

②申請部門在《商務接待申請表》內應明確來賓人數、級別、接待時間、接待事由、接待負責人等信息及相關接待要求建議；

③公司高層領導的商務接待活動，由其相關接洽人員填寫《商務接待申請》，并作為接待負責人；

④行政部接到《商務接待申請表》后，應根據公司商務接待標準進行商務接待行程設計并核定接待預算后，填寫《接待行程安排表》，反饋至接待申請部門確認；⑤經申請部門確認后的《接待行程安排表》，按接待標準進行審批；

⑥如接待申請部門要求部分或全面超標準接待，《接待行程安排表》應按照相應接待標準進行審批；

⑦行政部將獲批后的《接待行程安排表》報公司財務部，作為預支、報銷接待費用的預算憑證。

【第2句】：商務接待的實施

　　篇二：公司商務接待禮儀方案

【第1句】：公司簡介：

湘府銘洲保健集團旗下的湘府銘洲現代農業科技發展有限公司，公司是以生態農業開發、高科技農業種植及示范、農產品加工及銷售、中醫養生科普、生態農業文化展示、生態度假農莊，生態文化旅游為主要業務的`綜合性開發企業。

【第2句】：接待時間：

20**年3月22日

【第3句】：接待地點：

【第1句】：接待地點：御邦國際

【第2句】：會議地點：御邦國際701會議室

【第4句】：來訪人員基本情況：

【第5句】：接待小組人員：【第1句】：總負責：公司行政部

【第2句】：跨部門接待小組：相關領導，行政組，策劃宣傳組

【第6句】：會議費用預算明細表：

用車費用：其它：總預算：

【第7句】：接待前期準備工作

【第1句】：制發邀請函，邀請嘉賓，協調時間

【第2句】：就餐安排，提前預定【第3句】：迎接車輛安排

【第4句】：迎賓（嘉賓到達前20分鐘，相關人員需做好迎賓工作）

【第5句】：相關會議材料準備

【第6句】：相關接待人員，負責相關接待工作

【第8句】：會議前的籌備工作

【第1句】：會場布置。根據會議內容，在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標語。可在會場內擺放適當的輕松盆景、盆花；為使會場更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀。

【第2句】：會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。

【第3句】：會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。

【第4句】：就餐安排。提前統計就餐人數，進行預定。

【第9句】：會議接待

【第1句】：歡迎詞

【第2句】：會場整理及布置

1）提前30分鐘清潔并布置會場，保持會場整齊有序。

2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。

3）調試投影儀，音響等設備，放映相關資料。

【第3句】：領導嘉賓到達會議廳，由禮儀引入會場就座。

【第10句】：會后服務

會議結束，用車在會議結束前妥善安排。引導與會人員至就餐地點就餐，就餐后，由接待人員負責將領導嘉賓送回。【第11句】：附件：

商務洽談活動會議安排：

時間：3月22日下午15:00——17:30地點：內容：主題：主持人：參會人員：

商務簽約儀式

【第1句】：簽約時間：

【第2句】：簽約地點：

【第3句】：參會人員：

【第4句】：會議簽約事宜：

【第1句】：主持人宣布簽約儀式開始，介紹主要來賓和領導

【第2句】：總經理介紹簽約項目情況【第3句】：正式進行簽約

【第4句】：簽約儀式結束后，各參加人員舉杯慶賀

【第5句】：攝影人員給參會人員集體拍照留影

【第6句】：各個公司總裁致辭

【第7句】：主持人宣布簽約儀式結束，參會人員退場

　　篇三：公司商務接待禮儀方案

接待前準備：

【第1句】：熟悉接待>計劃日程安排，所接待客人名單、抵達時間及交通工具（火車/飛機），落實接站車輛車次，接站人員。

【第2句】：掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項，做好住宿和餐飲安排工作。

【第3句】：提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛，駕駛人員，導游人員，

旅游景點，旅游途中就餐點。

【第1句】：會議概況：

（一）會議時間：20xx-1-10至20xx-1-12

（二）會議地點：柳州飯店

地址：柳州飯店

電話：xxxxxxxxxx

聯系人：賈xx

（三）參加會議人員:總公司代表分公司各部門負責人，

【第2句】：活動日程（見日程安排表）

【第3句】：工作分工

成立會議籌備領導小組

組長：賈xx

副組長：xx

領導小組下設辦公室，負責人xxx，具體負責整個會議期間的各項工作。

成員單位：分公司人事部公關部

辦公室下設材料組、會務組。

負責人：韋xx

成員：秘書處有關人員

職責：

【第1句】：領導講話、主持稿、論文集

【第2句】：代表報到、登記，制定花名冊、通訊錄

【第3句】：會議須知、日程表

【第4句】：代表、工作人員住宿、餐飲分配表

【第5句】：制做文件袋、配記事本、筆、相冊

【第6句】：材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽

【第7句】：乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛

負責人：歐xx

成員：總務處有關人員

職責：具體負責請領導參加開幕式、聯系開、閉幕式會議室、會議接站、

食宿、宴請、各項活動統籌安排、紀念品的購買發放、后勤保障及各項協調工作。

【第1句】：車輛

負責人：xx

（1）會議抽調公關部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車主要用于會務。

（2）各單位抽調的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。

（3）車輛市內用油由各出車單位自行解決。

（4）聯系各代表團鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。

【第2句】：接站

負責人：xx

1月10日，各代表團報到當天，對坐車來的代表，派車在高速公路出口處迎接；對乘火車來的代表，派車到車站迎接（由責任單位自制接站牌）。

具體分工：負責人自行安排

【第3句】：紀念品

負責人：賈xx

（1）準備給白紀念品10份，以表感謝。

【第4句】：住宿

負責人：賈xx

（1）住宿。會議代表統一住柳州飯店。總代表安排單獨住一標準間，其它代表2個人住一標準間，各代表房間內擺放水果、香煙和主要地方報紙。

（2）宴請。10日各代表團報到后，在飯店舉行歡迎晚宴，擬請×座陪（擺牌）。