2022年金融知識普及月活動方案

開展金融知識普及月活動，強化金融消費者教育，幫助金融消費者提高對金融產(chǎn)品和金融服務的認知能力及自我保護能力，提升金融消費者金融素養(yǎng)和風險防范意識。下面是語文迷為大家?guī)淼幕顒臃桨福Ｍ麑δ阌袔椭?/p>

金融知識普及月活動方案

為深入貫徹落實黨的群眾路線，持續(xù)推動金融知識普及和金融消費者教育工作，提高消費者金融素養(yǎng)及金融風險防范意識，根據(jù)《中國人民銀行杭州中心支行辦公室關于印發(fā)<浙江省2022年“金融知識普及月”活動方案>的通知》(杭銀辦〔2022〕98號)要求，結(jié)合嘉興實際，制訂本活動方案。

【第1句】：活動主題

深入開展金融知識普及活動，提升廣大金融消費者的金融素養(yǎng)，引導消費者合理選擇、使用金融產(chǎn)品和金融業(yè)務，準確把握金融產(chǎn)品的風險和收益，更好地享受金融業(yè)改革發(fā)展的成果。推動金融機構(gòu)、支付機構(gòu)提高金融消費權(quán)益保護意識，落實金融消費權(quán)益保護責任，切實維護金融消費者的合法權(quán)益，積極營造和諧、有序的金融消費環(huán)境。

【第2句】：活動口號

“普及金融知識，提升金融素養(yǎng)，共建和諧金融”。

【第3句】：活動內(nèi)容

(一)開展金融消費者教育

【第1句】：金融消費維權(quán)知識。介紹消費者權(quán)益保護法規(guī)定的金融消費者在從事金融活動中享有的權(quán)利和應盡的義務。告知金融消費者在合法權(quán)益受到侵害時如何進行自我保護，以及投訴的渠道、流程等相關知識。

(二)宣傳金融新業(yè)態(tài)、新業(yè)務

【第1句】：互聯(lián)網(wǎng)金融等新業(yè)態(tài)、新業(yè)務。根據(jù)人民銀行等十部委《關于促進互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導意見》，做好互聯(lián)網(wǎng)金融消費者教育有關工作。介紹跨境投融資、互聯(lián)網(wǎng)金融、移動金融等金融新業(yè)態(tài)相關知識，揭示互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)態(tài)存在的風險隱患，引導金融消費者合理選擇使用金融產(chǎn)品和服務。介紹金融IC卡的概念和特點，金融IC卡的使用方法和注意事項，及其給消費者帶來的安全性和便利性等知識。

(三)普及與金融消費者密切相關的金融知識

【第1句】：貨幣信貸知識。介紹現(xiàn)行存貸款利率狀況、計息規(guī)則，我國利率市場化改革情況以及大額存單等知識;介紹助學貸款、消費貸款、就業(yè)創(chuàng)業(yè)貸款的申請和使用，以及貸款、還款應注意的事項等內(nèi)容。

【第2句】：金融理財投資知識。普及購買銀行理財產(chǎn)品及投資黃金應具備的常識，介紹居民投資黃金的合法渠道，了解非法黃金交易活動主要形式及陷阱，介紹銀行理財產(chǎn)品種類、運作機理以及投資風險等知識。

【第3句】：存款保險相關知識。介紹《存款保險條例》中有關存款保險的概念和保障范圍、償付限額及償付條件、存款保險基金的管理方式等知識。

【第4句】：支付結(jié)算知識。介紹支付結(jié)算工具具體使用技巧、賬戶實名制的相關政策與要求、銀行卡安全用卡常識及防范銀行卡詐騙知識、支付清算業(yè)務知識、第三方支付業(yè)務介紹及風險防范、農(nóng)村地區(qū)支付手段改善情況。

【第5句】：人民幣知識。介紹2022版人民幣100元券公眾防偽特征、日常人民幣防偽特征識別技巧、普及愛護人民幣知識、小面額人民幣主辦網(wǎng)點、主辦銀行名單及投訴電話和電子郵箱、小面額人民幣兌換程序、冠字號碼查詢?yōu)槭侄蔚募賻偶m紛解決機制等。

【第6句】：國債知識。按照財政部和中國人民銀行有關國債發(fā)行的管理規(guī)定，介紹國債發(fā)行和國債兌付過程中可能出現(xiàn)的侵害消費者權(quán)益的情況。結(jié)合人民銀行經(jīng)理國庫30周年慶祝活動，宣傳國家有關國債政策，規(guī)范國債的發(fā)售和兌付業(yè)務，維護消費者利益。

【第7句】：征信知識。介紹征信相關法律法規(guī)、個人征信基本知識、個人信用報告互聯(lián)網(wǎng)查詢服務、個人信用信息權(quán)益維護等。

【第8句】：反洗錢知識。介紹遠離洗錢犯罪、保護自身利益的日常反洗錢知識和公民的反洗錢義務;宣傳洗錢和恐怖融資危害性，以及涉眾性、地下錢莊、涉毒洗錢犯罪危害性。

【第9句】：外匯業(yè)務。介紹匯率基礎知識，宣傳國家匯率政策，提升社會主體匯率避險意識。介紹個人通過電子渠道辦理結(jié)售匯業(yè)務和小額購物業(yè)務的基本流程及風險點，披露地下錢莊等外匯違法活動的危害及打擊成果等。開展外匯業(yè)務誠信、合規(guī)經(jīng)營宣傳。

【第4句】：活動內(nèi)容

(一)金融知識普及公益廣告宣傳片征集活動

人民銀行嘉興市中心支行將向人民銀行各縣(市)支行、各金融機構(gòu)、支付機構(gòu)征集金融知識普及公益廣告宣傳片。宣傳片以金融消費維權(quán)知識、金融新業(yè)態(tài)知識及風險教育、金融知識普及等為重點內(nèi)容。對征集的作品，人民銀行嘉興市中心支行將開展評選，擇優(yōu)在金融機構(gòu)網(wǎng)點或相關媒體進行播放。宣傳片征集截止時間為2022年9月11日。

(二)組織參加“互聯(lián)網(wǎng)金融知識有獎問答”活動

人民銀行杭州中心支行將聯(lián)合部分金融機構(gòu)和支付機構(gòu)開展手機等移動終端“互聯(lián)網(wǎng)金融知識有獎問答”，借助移動終端的受眾范圍廣、參與程度高、信息傳播速度快的優(yōu)勢，持續(xù)擴大活動影響力。人民銀行嘉興轄內(nèi)各級分支行、各金融機構(gòu)、支付機構(gòu)要積極參加全省金融知識競賽活動，并將參加情況納入活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計(附1)。

(三)微信等網(wǎng)絡宣傳

已開通微信公眾號的機構(gòu)，在微信公眾號推送內(nèi)容中應體現(xiàn)“人民銀行2022年金融知識普及月”相關內(nèi)容，并將微信公眾號及時報備當?shù)厝嗣胥y行。有條件的`金融機構(gòu)、支付機構(gòu)要在門戶網(wǎng)站開辟“金融知識普及月”活動宣傳專欄，普及與金融消費者密切相關的金融知識，并提示金融風險信息。

人民銀行嘉興轄內(nèi)各級分支行要依托當?shù)卣T戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡發(fā)布平臺、內(nèi)部網(wǎng)站和微博、微信等網(wǎng)絡媒體積極開展面上的宣傳活動，重點介紹金融機構(gòu)和金融消費者的權(quán)利義務、金融消費權(quán)益保護機構(gòu)的職責及糾紛解決途徑等。

(四)聯(lián)合媒體宣傳

人民銀行嘉興轄內(nèi)各級分支行一方面要積極參加《中國金融消費權(quán)益保護》、《浙江金融》等專業(yè)期刊的投稿工作，另一方面要充分利用與當?shù)貓蠹垺㈦娨暸_、電臺等傳統(tǒng)主流媒體長期合作積累的宣傳資源，采用專版、專欄、專題片等方式，積極開展形式多樣、方式靈活的媒體宣傳。

各金融機構(gòu)、支付機構(gòu)要積極配合人民銀行組織的各項宣傳活動，并充分發(fā)揮與媒體合作緊密的優(yōu)勢，各展所長，協(xié)同推進媒體宣傳。

(五)網(wǎng)點宣傳

各金融機構(gòu)要積極發(fā)揮網(wǎng)點宣傳的主渠道作用，充分利用營業(yè)網(wǎng)點多、布局廣、延伸到基層且可持續(xù)的特點，面向辦理業(yè)務的金融消費者和附近群眾開展金融知識普及活動。活動期間，各金融機構(gòu)統(tǒng)一在網(wǎng)點電子顯示屏上滾動播放“2022年金融知識普及月+活動口號(附2，可選擇使用)”的宣傳標語，在營業(yè)大廳或其他場所擺放宣傳展板和宣傳手冊，設立咨詢窗口或?qū)彛シ沤鹑谥R宣傳片。有條件的支付機構(gòu)也要在營業(yè)網(wǎng)點開展相應宣傳活動。

人民銀行嘉興轄內(nèi)各級分支行要加強對當?shù)亟鹑跈C構(gòu)網(wǎng)點宣傳工作的指導，推動金融機構(gòu)改善金融服務。

(六)陣地宣傳

人民銀行嘉興轄內(nèi)各級分支行要以金融消費權(quán)益保護、支付結(jié)算、個人征信、反洗錢、外匯業(yè)務等金融知識和相關案例為重點，面向金融機構(gòu)從業(yè)人員以及各類金融消費者群體開展培訓、講座等活動，并以金融理財投資、跨境人民幣結(jié)算、支付結(jié)算、反假貨幣、征信、國庫、反洗錢、外匯知識為重點，組織開展金融知識進社區(qū)、農(nóng)村、市場等活動。

各金融機構(gòu)、支付機構(gòu)在參加人民銀行活動的同時，要選擇校園、農(nóng)村、社區(qū)、機關、軍營、工廠、商場、市場等各類場所，有針對性地開展金融知識陣地宣傳活動，滿足不同類型、不同人群的金融知識需求。

(七)特色宣傳和推動實踐

人民銀行嘉興轄內(nèi)各級分支行、各金融機構(gòu)、支付機構(gòu)要結(jié)合當?shù)睾捅鞠到y(tǒng)實際，根據(jù)當?shù)睾捅鞠到y(tǒng)金融消費者的成熟水平和實際需求，因地制宜設計特色宣傳內(nèi)容，自選主題開展宣傳活動。鼓勵采取培訓會、移動媒介、知識競賽、有獎征文、有獎轉(zhuǎn)發(fā)、知識講堂、短片制作等形式開展金融知識宣傳普及活動。

人民銀行嘉興轄內(nèi)各級分支行、各金融機構(gòu)、支付機構(gòu)要組織力量，及時、有效處理活動期間發(fā)生的金融消費者投訴，切實維護金融消費者的合法權(quán)益。

【第5句】：活動時間

(一)籌備階段(2022年8月31日前)

人民銀行嘉興轄內(nèi)各級分支行、各金融機構(gòu)、支付機構(gòu)結(jié)合當?shù)睾捅締挝粚嶋H制訂活動具體實施方案，認真做好各項準備工作。

(二)實施階段(2022年9月1日至9月30日)

人民銀行嘉興轄內(nèi)各級分支行、各金融機構(gòu)、支付機構(gòu)根據(jù)活動實施方案，認真開展形式多樣、內(nèi)容豐富的金融知識宣傳普及活動。

(三)總結(jié)階段(2022年10月1日至10月15日)

人民銀行嘉興轄內(nèi)各級分支行、各金融機構(gòu)、支付機構(gòu)將金融知識普及活動的開展情況、主要做法及經(jīng)驗進行總結(jié)，并按要求報送相關材料。

【第6句】：工作要求

(一)加強領導，落實責任