然而,在2010年,安利凈水機(jī)及其桶裝純凈水卻遭遇了當(dāng)頭一棒,一下子被打蒙了。而向它揮棒的便是一家叫“NEP”的馬來(lái)西亞本地健康水企業(yè)。他們僅僅用了一年的時(shí)間,就將安利凈水機(jī)及其桶裝純凈水?dāng)D到了第二的位置,而自己則成功占領(lǐng)了63%的馬來(lái)西亞凈水機(jī)市場(chǎng)份額和60%的家庭桶裝純水份額,兩項(xiàng)1年的總營(yíng)業(yè)額高達(dá)4.1億元人民幣。NEP一舉擊敗安利的“利劍”便是它旗下的鉆石能量?jī)羲畽C(jī)及其桶裝純凈水。
整個(gè)一年,NEP都帶著它的鉆石能量,做了以下幾件“利己而不利安利”的小事——
首先,在馬來(lái)西亞的各大媒體上投放廣告,內(nèi)容是,只要你家的凈水機(jī)還在使用,不管這個(gè)凈水機(jī)已經(jīng)用了多少年,也不管它是什么品牌的,NEP都愿意免費(fèi)無(wú)償?shù)貛湍銚Q上一臺(tái)價(jià)值4000元人民幣的新凈水機(jī),你只要撥打一個(gè)預(yù)約電話就好,剩下的一切由NEP幫你搞定。
馬來(lái)西亞凈水機(jī)的用戶們自然是不會(huì)放掉這個(gè)天上掉餡餅的好事情,NEP的預(yù)約換凈水機(jī)的電話被打爆了。結(jié)果是,一臺(tái)臺(tái)舊的凈水機(jī)被從一個(gè)個(gè)家庭里搬走了,而一臺(tái)臺(tái)新的鉆石能量?jī)羲畽C(jī)被安進(jìn)終端用戶的家庭里。
很顯然,被搬走最多的凈水機(jī)品牌是安利!現(xiàn)在要問,NEP此舉高明嗎?他們每安裝一臺(tái)新的凈水機(jī)可就意味著要損失4000塊呀!你若是這樣想,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了,因?yàn)檫@恰恰就是NEP的高明之處,因?yàn)榇伺e能讓他們輕松地找到自己準(zhǔn)確的目標(biāo)客戶群——家里有舊的正在使用的凈水機(jī)就表明這些家庭都有每天飲用純凈水的習(xí)慣,NEP便可無(wú)需雇業(yè)務(wù)員挨家挨戶去尋找喝純凈水的用戶了。而為他們免費(fèi)找到這些目標(biāo)客戶群的正是NEP的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手安利。
NEP之所以愿意免費(fèi)幫用戶更換凈水機(jī),目的就是要把安利的凈水機(jī)搬走將其斬草除根?,F(xiàn)在用戶的家里有了鉆石能量?jī)羲畽C(jī),安利再想“反撲”回來(lái)就很難了。
只要鉆石能量?jī)羲畽C(jī)在用戶家扎下營(yíng)來(lái),接下來(lái),NEP的一切后續(xù)營(yíng)銷和贏利便變得非常容易了。
賣好了凈水機(jī)耗材后,NEP接下來(lái)開始賣鉆石能量桶裝水。他們開始大肆宣傳鉆石能量水的各種優(yōu)勢(shì)和好處,而且如果放入鉆石能量?jī)羲畽C(jī)內(nèi)后,飲用則健康效果更佳,同時(shí)價(jià)格比原先用戶使用的安利桶裝水還要便宜一些,用戶自然開始紛紛改用NEP的鉆石能量純凈水。接下來(lái),NEP只需要雇傭一些民工送送水便可以了,完全不需要大量的市場(chǎng)開發(fā)人員,極大節(jié)省了成本。
管理大師彼得·德魯克生前曾預(yù)言:21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)。NEP深諳其道,通過改變凈水機(jī)和純凈水市場(chǎng)原有的競(jìng)爭(zhēng)模式和游戲規(guī)則,創(chuàng)造出一種對(duì)手無(wú)法抵御的全新商業(yè)模式,把贏利點(diǎn)放在明天,先鋪設(shè)好陣地,從而最終成為大贏家。
上一篇:微笑