在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。相信許多人會覺得范文很難寫?以下是小編為大家收集的優秀范文,歡迎大家分享閱讀。
工程項目售后服務承諾書篇一
一、如果我公司中標,我們保證保質保量完成工程。
二、施工中,我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失,由我方承擔。
全權代表(簽字):
時間:xxxx年xx月xx日
工程項目售后服務承諾書篇二
廣州全一泵業有限公司,專業生產多種系列單級、立式離心水泵、多級臥式、管道泵,污水泵,潛水泵,真空泵,各類化工泵和不銹鋼泵以為及全自動智能變頻供水設備、管網疊壓(無負壓)變頻供水設備等,亦和多個公司合作定制各種水泵特別是進口水泵配件(葉輪、泵體、機械密封等)。
為感謝您使用廣州全一泵業有限公司的泵,我們將竭盡全力提供完善和高質量的售后服務,并長期提供咨詢和技術服務。為此,我們制定了以下服務措施。
一、公司的服務
不管在保修期內或保修期外,設備出現故障,廠家在收到通知后珠三角8小時內,廣東省內24小時內,省外48小時內到達現場處理,如涉及到安全等緊急情況,我方收到通知后即時派人處理。
二、技術服務內容:
1、為用戶提供技術專業的指導和技術咨詢
2、組織工程技術服務人員開展定期跟蹤服務
3、負責用戶施工的安裝技術指導,完畢后即為用戶提供機組的技術指導和使用方法。
三、保修期內服務:
1、凡采購本公司的泵,自安裝調試完畢當日起算,一律以工程驗收日起保修一年(或按合同約定年限)。整個系統在保修期內免費維修。保修期內可提供免費上門維修和調試服務。
2、按照我公司的售后承諾,自安裝運行之日起保修期內,水泵出現質量問題,將實行免費保修的服務。保修期以后出現問題,公司給予技術支持,只收取更換材料成本,人工費。
3、用戶可以用電話或者傳真信函方式向公司技術服務中心申報,可在服務熱線咨詢,將故障排除。若依然無法排除故障,用戶約定時間、地點,我司將派技術服務人員提供服務,排除故障,使用戶設備恢復正常工作。
以下原因發生,本公司將提供有償維修,只收取材料成本費:
1、由于不可抗拒的自然現象而發生的損壞;
2、由于人為操作不當而造成的故障或損壞;
四、除此以外,國家適用法律法規另有明確規定的,本公司將遵照相關法律法規執行。
五、維修、投訴電話
售后服務承諾書中英文對照(四)
工程項目售后服務承諾書篇三
1.我公司鄭重承諾對此次采購銷售的辦公設備產品,若提供非原裝正品貨物,則無條件退貨,并賠償由此造成的一切損失。質量按廠家標準進行保修,用戶無特殊要求的按國家有關規定進行保修,國家無規定,按與用戶協商結果保修。保修期內非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按標書承諾的保修范圍和時間進行保修。
2.質量保證期結束后,我公司將繼續免費提供售后服務,負責對所提供的設備進行定期維護和修理,不限年份終身服務,僅收取零部件成本費,免收人工費,免收維修費。我公司還設有免費售后服務卡及價格優惠的有償服務卡(三個月、半年、全年)。
3.按映美廠家售后服務承諾政策執行;我公司技服人員上門服務。
4.熱線咨詢服務:
4.1當您在使用過程中遇到問題時,歡迎您撥打福州奧立威技術服務熱線:0591-87112435,0591-87112436,由技術工程師為您提供專業服務。
5.服務流程:
5.1快速反應:
5.2填寫服務報告:
(1)技術工程師解決故障后,填寫服務報告;
(2)服務報告由用戶相關負責人確認后,結束現場服務工作;
(3)將服務報告交給客服專員;
(1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見;
(2)客服專員將服務報告錄入電腦并存盤;
6.故障處理后跟蹤服務:
6.1定期回訪客戶,詢問故障處理后設備運行情況,并做記錄存盤。
“顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨,“為您想得遠、做得全;我用心、你放心”是我們的服務目標,希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂,最大限度地發揮您所購買的設備的效能!
售后服務承諾書(二)
工程項目售后服務承諾書篇四
我司已充分了解貴司對施工圖紙及工程量清單復核的要求,若能中標,我司保證在接到中標通知書后2個月內提交合同約定的工程量計算底稿及計價文件,在提交核對成果文件1個月后開始核對,核對開始后3個月內完成核對工作。如我司未能按貴司要求完成上述工作,則視為已認可貴司提供之工程量清單,并同意以該工程量清單作為工程竣工結算的依據,同時貴司仍擁有對工程量清單據實調整的權利。
特此承諾!
承諾單位:
法定代表人:
年 月 日
工程項目售后服務承諾書篇五
負責人(簽字): 工 程 名 稱: 承諾負責本工程的質量、進度、安全生產事宜;負責安排解決本工程涉及的一切資金周轉及人工、機械安置事宜。
保證本工程施工質量,保證施工進度,無重大安全生產事故,不產生影響社會穩定情況。
(本承諾書一式兩份,處辦公室、工程科各一份存檔。)
日期:
工程項目售后服務承諾書篇六
我受本企業法定代表人 的委托,全權、全過程地負責 工程項目的施工現場及有關該工程的一切事務。
為了保證本工程優質高速、文明施工,我將嚴格執行建設工程管理的法律法規,認真遵守《江蘇省建筑施工企業項目經理資質管理辦法》、《江蘇省建筑施工企業項目經理動態管理辦法》,并對本工程的管理工作作出如下承諾:如果違反下列任何一條條款并造成不良社會影響或嚴重后果的,本人愿意接受建設行政主管部門的任何罰,并承擔相應的法律責任。
3、工程未取得施工許可證的,決不擅自施工;
4、不將施工合同中的工程內容轉包或違法分包給其他企業或個人;
5、嚴格按照國家工程建設強制性標準施工;
9、自覺參加建設管理部門的會議和各種業務的學習培訓;
12、遵紀守法,確保工地上不發生違法、違規行為。
項目經理簽字:
年 月 日
工程項目售后服務承諾書篇七
4、奧立威公司免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;
7、奧立威公司將免費提供系統及硬件設備升級的技術咨詢;
8、奧立威公司將定期向用戶贈送產品技術相關資料;
四、技術服務及培訓:
工程項目售后服務承諾書篇八
1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設備產品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負責將辦公設備產品初驗收合格后,免費送至用戶所在地提供辦公設備產品的免費安裝。
1.3辦公設備產品安裝調試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。
1.4我公司在用戶安裝現場進行最終驗收所發生的一切費用均包含在投標報價中。
2、安裝及培訓
2.1我公司將按用戶的實際要求,負責組織專業技術人員進行辦公設備產品安裝調試,保證各項安裝及培訓工作順利進行。
五、驗收標準
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