在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪兀恳韵率俏覟榇蠹宜鸭膬?yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧

3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng) 3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)內(nèi)容篇一

大家上午好!作為一名企業(yè)代表參加今年消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)，我倍感榮幸，在此我代表移動(dòng)公司全體員工向多年來支持移動(dòng)通信事業(yè)發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友、廣大消費(fèi)者表示衷心的感謝!

近年來，移動(dòng)公司在縣委、縣政府和上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終遵循“客戶滿意是我們不懈的追求”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持以跨越式發(fā)展為目標(biāo)，以用戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，在全縣推行了“”，并在嚴(yán)格實(shí)踐承諾的基礎(chǔ)上，先后開展了“便捷服務(wù)、滿意100”、“綠色服務(wù)，滿意100”等系列活動(dòng)，啟動(dòng)了“青年志愿者便民服務(wù)工程”，進(jìn)一步提高了移動(dòng)通信的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)了行風(fēng)建設(shè)的新轉(zhuǎn)變，努力營(yíng)造出一個(gè)客戶滿意、政府放心的通信安全環(huán)境。

今年“3.15”宣傳的主題是：“消費(fèi)與安全”。安全權(quán)是消費(fèi)者的一項(xiàng)重要權(quán)利，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，更是保障民生、維護(hù)人權(quán)的需要。“消費(fèi)與安全”，對(duì)企業(yè)來說是提高企業(yè)消費(fèi)維權(quán)的意識(shí)和水平，促使其生產(chǎn)安全的產(chǎn)品，提供安全的服務(wù)，預(yù)防和減少安全隱患，確保消費(fèi)者在消費(fèi)過程中，人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)不受到損害。同時(shí)也是引導(dǎo)消費(fèi)者樹立科學(xué)、合理的消費(fèi)觀念，使消費(fèi)行為符合安全消費(fèi)的要求，通過消費(fèi)者的選擇推動(dòng)行業(yè)規(guī)范發(fā)展，更好地保障消費(fèi)者安全權(quán)益。

通信行業(yè)作為五大基礎(chǔ)行業(yè)之一，它貼近百姓，貼近生活，它是我們溝通聯(lián)系的橋梁，更是我們?nèi)粘ＯM(fèi)的焦點(diǎn)。移動(dòng)作為全縣通信行業(yè)的領(lǐng)跑者，更是全縣老百姓所關(guān)注的焦點(diǎn)，為切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)通信服務(wù)工作，保證全縣人員通信安全，我們?cè)鷮?shí)開展了以“讓客戶滿意”為主題的系列活動(dòng)。一是本著“以客戶為本”的理念，公司在原有的客服咨詢電話基礎(chǔ)上又統(tǒng)一對(duì)外公布了服務(wù)監(jiān)督電話*8 ，對(duì)外承諾實(shí)行7×24小時(shí)的人工服務(wù)，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、服務(wù)監(jiān)督等項(xiàng)目，解決日常使用難題。二是對(duì)外發(fā)布“增值業(yè)務(wù)0000統(tǒng)一查詢和退訂”、“業(yè)務(wù)扣費(fèi)主動(dòng)提醒”和“詳單查詢隨機(jī)密碼”三項(xiàng)安全消費(fèi)承諾，一方面為客戶提供方便快捷的業(yè)務(wù)查詢和退訂渠道;另外一個(gè)方面讓客戶成為業(yè)務(wù)的督導(dǎo)者，讓誘導(dǎo)訂購、不知情訂購等違規(guī)行為無處藏身，保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，同時(shí)也充分保障消費(fèi)者資料、通話信息安全，努力做到讓消費(fèi)者明白消費(fèi)、安全消費(fèi)。三是制定了便民安全服務(wù)實(shí)施方案及考核辦法，全力運(yùn)作優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。實(shí)行前臺(tái)“客戶代表”制，對(duì)大客戶、重點(diǎn)戶、特殊戶設(shè)立便民緊急通道。深入開展了大客戶定期走訪、新客戶回訪等個(gè)性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)辦法。定期通過外呼方式對(duì)各層次客戶代表進(jìn)行回訪，傾聽各層次客戶代表對(duì)企業(yè)各項(xiàng)服務(wù)的心聲，積極解決客戶反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題。

今年“消費(fèi)與安全”的主題也對(duì)于我們通信行業(yè)提出了更高的要求。在此，我代表移動(dòng)公司積極做出承諾：我們始終遵循“客戶滿意是我們不懈的追求”的服務(wù)宗旨，將客戶滿意作為堅(jiān)持不渝的目標(biāo)，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)不動(dòng)搖，根據(jù)百姓需求不斷推出貼近民生的通信業(yè)務(wù)，全力為客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷、安全的信息服務(wù)，保障客戶的合法權(quán)益。

同志們，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任，更是我們企業(yè)所要擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。今后，移動(dòng)公司將做出表率，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞“消費(fèi)與安全”，切實(shí)履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，繼續(xù)廣泛深入開展安全消費(fèi)服務(wù)，為廣大消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為促進(jìn)通信行業(yè)消費(fèi)創(chuàng)造一個(gè)更加規(guī)范、更加高效的優(yōu)良環(huán)境，為推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家!

3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng) 3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)內(nèi)容篇二

尊敬的劉書記、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、青年朋友們：

大家上午好!

今天，我們?cè)谶@里隆重集會(huì)，共同紀(jì)念建團(tuán)~~周年暨五四運(yùn)動(dòng)~~周年，這對(duì)于進(jìn)一步引導(dǎo)和激勵(lì)廣大青年學(xué)生在新的歷史時(shí)期繼承和弘揚(yáng)“五四”精神，具有十分重要的意義。值此機(jī)會(huì)，我謹(jǐn)代表共青團(tuán)~~向~~市青年朋友致以節(jié)日的問候!向?yàn)楣睬鄨F(tuán)的事業(yè)辛勤耕耘、積極奉獻(xiàn)的廣大團(tuán)干部表示親切的慰問!向受表彰的先進(jìn)集體和個(gè)人表示熱烈的祝賀!向長(zhǎng)期以來關(guān)心、支持共青團(tuán)工作的~~各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)和各界朋友致以崇高的敬意和衷心的感謝!

~~年前的今天，一場(chǎng)以先進(jìn)青年知識(shí)分子為先鋒、廣大人民群眾共同參與的徹底反帝反封建的偉大愛國革命運(yùn)動(dòng)，拉開了中國新民-主主義革命的序幕，開啟了中國青年運(yùn)動(dòng)的新紀(jì)元。五四運(yùn)動(dòng)以后，一代又一代有志青年和青年學(xué)生，在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下，在愛國、進(jìn)步、民-主、科學(xué)的五四精神感召下，心系民族命運(yùn)，心系國家發(fā)展，心系人民福祉，用青春和熱血書寫了中國青年運(yùn)動(dòng)的壯麗篇章。中國青年運(yùn)動(dòng)~~年的生動(dòng)實(shí)踐告訴我們，一切有理想有抱負(fù)的中國青年，只有在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，同人民緊密結(jié)合，為祖國奉獻(xiàn)青春，才能大有作為。

過去的一年，~~共青團(tuán)組織在~~、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在思想建設(shè)、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)青年、自身建設(shè)上都做了大量卓有成效的工作。特別是青年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新行動(dòng)、青年志愿者、青年文明號(hào)、留守學(xué)生關(guān)愛和青少年維權(quán)等方面，給~~市共青團(tuán)工作做了很好的榜樣，具有很強(qiáng)的借鑒意義，在這里，我代表共青團(tuán)~~向長(zhǎng)期戰(zhàn)斗在共青團(tuán)工作第一線的~~市全體團(tuán)干部和關(guān)心支持共青團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo)表示誠摯的謝意!

青年朋友們，今天，我們?cè)诖寺≈丶瘯?huì)，一方面表彰和獎(jiǎng)勵(lì)在過去一年里團(tuán)組織工作中表現(xiàn)突出的集體和個(gè)人，另一方面以這樣的方式紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)~~周年和中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)成立~~周年，以此號(hào)召廣大青年朋友們，在新的歷史時(shí)期，繼續(xù)秉承“五四”精神，以飽滿的學(xué)習(xí)態(tài)度，熱情的工作狀態(tài)，投身到社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)和改革發(fā)展中來，在各自學(xué)習(xí)和工作的崗位上做出新貢獻(xiàn)。希望~~共青團(tuán)組織進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)自身建設(shè)，把全團(tuán)的注意力放到基層，把資源傾斜到基層，以最大的決心加強(qiáng)基層團(tuán)組織建設(shè)和基層工作，力爭(zhēng)使團(tuán)的基層組織網(wǎng)絡(luò)覆蓋全體青年，使團(tuán)的各項(xiàng)工作和活動(dòng)深刻影響全體青年，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大青年同志“建設(shè)全面小康新~~”而努力奮斗!

借此機(jī)會(huì)，我向在座各位青年朋友們提三點(diǎn)要求：

第一，堅(jiān)定理想信念，要把“五四”精神與時(shí)代精神融合起來，切實(shí)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和歷史使命感，為國家的復(fù)興、社會(huì)的和-諧、學(xué)院的發(fā)展而努力奮斗。

第二，力求成長(zhǎng)成才。強(qiáng)調(diào)，當(dāng)代青年對(duì)五四運(yùn)動(dòng)的紀(jì)念，對(duì)五四先驅(qū)最好的告慰，就是要在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，以執(zhí)著的信念，優(yōu)良的品德，豐富的知識(shí)，勇敢的擔(dān)負(fù)起歷史的重任，同廣大人民群眾一道奮力開創(chuàng)中國特色社會(huì)改革新局面，讓偉大的五四精神在振興中華新的實(shí)踐中放射更加奪目的時(shí)代光芒。全市全體團(tuán)員青年積極學(xué)習(xí)，努力工作，奮發(fā)向上正是對(duì)五四精神傳承，對(duì)指示的落實(shí)。青年同志們要在加強(qiáng)科學(xué)理論、專業(yè)知識(shí)、綜合知識(shí)、新知識(shí)新技能學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重學(xué)以致用，在社會(huì)實(shí)踐中鍛煉提高自身的全面素質(zhì)，盡快成為符合社會(huì)發(fā)展的高素質(zhì)復(fù)合型人才。

第三，依托組織發(fā)展。~~要進(jìn)一步加強(qiáng)和改善對(duì)共青團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo)，把團(tuán)的建設(shè)納入黨的建設(shè)總體規(guī)劃之中，及時(shí)研究解決共青團(tuán)和青年工作的重大問題。共青團(tuán)是黨聯(lián)系青年群眾的橋梁和紐帶，在維護(hù)國家和人民利益的同時(shí)代表和維護(hù)青年的具體利益。~~團(tuán)要圍繞~~中心工作，開展適合廣大團(tuán)員青年特點(diǎn)的活動(dòng)，切實(shí)為~~市團(tuán)員青年服務(wù)，及時(shí)向反映團(tuán)員青年的意見和要求，促進(jìn)廣大團(tuán)員青年健康成長(zhǎng)。同時(shí)，共青團(tuán)員們要牢牢記住自己共青團(tuán)員的身份，并以一個(gè)優(yōu)秀共青團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。

同志們、青年朋友們，五四運(yùn)動(dòng)記載了青年奮斗的足跡，宏偉的事業(yè)激勵(lì)著青年前進(jìn)的步伐。讓我們憑著歲月賜給我們的年輕臂膀和滿腔熱情，擎起“五四”的火炬，攜著希望起飛，與祖國共奮進(jìn)，與~~同發(fā)展，在人生道路上譜寫出一曲曲壯麗的青春贊歌!

最后，再次祝大家節(jié)日快樂、萬事如意!

3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng) 3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)內(nèi)容篇三

那里有森林煤礦，還有那滿山遍野的大豆高粱

我的家在東北松花江上

哪里有我的同胞，還有那衰老的爹娘

九一八，九一八

從那個(gè)悲慘的時(shí)候起

脫離了我的家鄉(xiāng)

放棄那無盡的寶藏

……

沉重的歌聲扣人心弦。誰能忘記那悲慘的一天—1931年9月18日。

九一八事變爆發(fā)時(shí)，駐守沈陽的東北軍要求抵抗日本侵略者。但是，蔣介石卻堅(jiān)決下令不抵抗。第二天清晨，日軍便占領(lǐng)了沈陽城。隨后，日軍又陸續(xù)侵占了東北三省。東北軍十幾萬人撤入關(guān)內(nèi)。只有四個(gè)多月，東北一百多萬平方工里的錦繡河山，全部淪為敵手。

面對(duì)著史實(shí)，怎能叫人不痛心。蔣介石將東北三省拱手讓人，使一塊巨大的寶藏在日本帝國手中哭泣了多年。在日軍的鐵蹄下，東奔的三千萬同胞過著恥辱的亡國奴生活。

__年9月18日，九一八事件七十三周年紀(jì)念日。當(dāng)年，人們正在面臨硝煙戰(zhàn)火。現(xiàn)在，我們看到的只有回憶。唯一的回憶，永遠(yuǎn)不會(huì)再有同樣的事情發(fā)生在我們的身上。

記住恥辱，是為了讓我們不再犯同樣的錯(cuò)誤。

記住悲慘，使讓我們不再經(jīng)歷同樣的痛苦。

記住仇恨，使讓我們不再要同樣的眼淚。

恥辱史不允許被忘記，罪惡將永遠(yuǎn)記住。無論如何掩飾，如何遮住。堅(jiān)信真理的人們總會(huì)站出來見證，指出那份罪惡。

難忘九一八!

3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng) 3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)內(nèi)容篇四

廣大消費(fèi)者朋友們，同志們：

一年一度的“3.1 5”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日來臨了。今天，由縣工商局、縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)牽頭組織，多個(gè)部門、多家企業(yè)參加舉行的“3.1 5”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)，在這里隆重舉行。在此，我代表縣委、縣政府向全縣廣大消費(fèi)者朋友們表示節(jié)日的祝賀和誠摯的問候!

今年，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定的年主題為：“消費(fèi)-9發(fā)展”。我們將通過開展“消費(fèi)與發(fā)展”年主題活動(dòng)、改善消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境、拉動(dòng)生活消費(fèi);解決民生問題、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定;加強(qiáng)消費(fèi)教育和弓l導(dǎo)，把方便群眾.依法調(diào)解、協(xié)商和解作為消費(fèi)維權(quán)的基本工作方法;宣傳消費(fèi)政策、推進(jìn)消費(fèi)信心，構(gòu)建消費(fèi)和諧，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

在過去的時(shí)間里，全縣廣大消費(fèi)者的消費(fèi)素質(zhì)不斷提高，依法維權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng)。縣工商局、縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)作為我們消費(fèi)者自己的組織，肩負(fù)著維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的重任，在宣傳《消法》、受理消費(fèi)者投訴、參與打擊假冒偽劣商品、查處侵害消費(fèi)者利益的不法行為，依法維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益等方面做了大量工作，取得了一定成績(jī)，為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建消費(fèi)和諧做出了積極的貢獻(xiàn)。多次受到了省、市消協(xié)系統(tǒng)的表彰，有效地起到了黨和政府聯(lián)系群眾的“紐帶”作用，對(duì)此，縣委、縣政府是滿意的。今后，希望消費(fèi)者協(xié)會(huì)在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)和各職能部門的密切協(xié)作，積極組織協(xié)調(diào)督促有關(guān)部門做好消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)工作，及時(shí)預(yù)護(hù)和制止危害消蘿者人身、財(cái)產(chǎn)安全行為的發(fā)生，協(xié)調(diào)質(zhì)檢、衛(wèi)生、新聞媒體等有關(guān)部門，依照法律法規(guī)，在各自的職權(quán)范覃一之內(nèi)，強(qiáng)化措施，相互配合，加大打擊制售假冒偽劣商品違法行為的力度，共同來做好消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)工作。

面對(duì)當(dāng)前消費(fèi)環(huán)境在生產(chǎn)流通、服務(wù)行業(yè)、消費(fèi)等領(lǐng)域侵害消費(fèi)者權(quán)益的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。如：制售假冒偽劣產(chǎn)品、缺斤短兩、售后服務(wù)無信譽(yù)、發(fā)布虛假宣傳等等，引起了廣大消費(fèi)者的強(qiáng)烈不滿，成為危害社會(huì)穩(wěn)定的不利因素，也在一定程度上損害了黨和政府的威信，借此機(jī)會(huì)，我提幾點(diǎn)要求：

一是圍繞“消費(fèi)與發(fā)展”年主題，積極把擴(kuò)大內(nèi)需、拉動(dòng)消費(fèi)、促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定作為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把方便群眾、依法調(diào)解、協(xié)商和解作為消費(fèi)維權(quán)的基本工作方法，大力開展消費(fèi)教育和引導(dǎo)，加強(qiáng)商品和服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督。通過宣傳教育，使廣大消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)安全意識(shí)，提高識(shí)假辯假的能力，營(yíng)造良好的“消費(fèi)與發(fā)展'年主題活動(dòng)氛圍。

二是要加大維權(quán)執(zhí)法力度。保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，是構(gòu)建和諧社會(huì)，提高消費(fèi)水平，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)。只有維護(hù)好了消費(fèi)者權(quán)益，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)才能更加體現(xiàn)公平正義，經(jīng)濟(jì)社會(huì)才能又好又快發(fā)展。希望要充分發(fā)揮好“12315”投訴舉報(bào)和農(nóng)村“一會(huì)兩站'等維權(quán)體系切實(shí)加大對(duì)商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。對(duì)制售假冒偽劣商品的不法行為予以嚴(yán)厲打擊。要以消費(fèi)維權(quán)為抓手，為廣大消費(fèi)者提供高效快捷的服務(wù)，讓廣大消費(fèi)者得到全方位的保護(hù)。在全縣營(yíng)造一個(gè)文明經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全健康、科學(xué)消費(fèi)的和諧消費(fèi)環(huán)境，為振興經(jīng)濟(jì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三是圍繞與廣大消費(fèi)者吃、住、行、用等活密切相關(guān)的商品和服務(wù)，部門之間相互配合，組織開展好食品安全監(jiān)督檢查等多項(xiàng)集中整治，嚴(yán)厲打擊各種侵害消費(fèi)者權(quán)益的不法行為，要通過有效的日常監(jiān)督，提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)。同時(shí)，各行各業(yè)的企業(yè)單位和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，在保增長(zhǎng)擴(kuò)內(nèi)需調(diào)結(jié)構(gòu)促發(fā)展方面應(yīng)當(dāng)發(fā)揮更大的作用，不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改善消費(fèi)環(huán)境，滿足消費(fèi)需求，認(rèn)真履行好保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的社會(huì)責(zé)任，為整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的秩序化發(fā)展創(chuàng)誥有利的終濟(jì)環(huán)境。

同志們，朋友們，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任，我希望社會(huì)各界、各有關(guān)部門能夠攜起手來，通力協(xié)作，密切配合，為維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益貢獻(xiàn)力量，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、繁榮的做出新的更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家

3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng) 3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)內(nèi)容篇五

同志們、朋友們：

后天就是第29個(gè)“3〃15”國際消費(fèi)者權(quán)益日。中共**市委宣傳部、市工商局、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)在這里聯(lián)合舉辦以“消費(fèi)與服務(wù)”為主題的紀(jì)念活動(dòng)。首先，我代表市政府，向廣大消費(fèi)者致以節(jié)日的問候，向全市各級(jí)消協(xié)組織和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作者致以崇高的敬意!

剛剛過去的20xx年，是“”規(guī)劃的收官之年。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全市人民團(tuán)結(jié)一致，開拓創(chuàng)新，克服了等一系列困難，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得了令人矚目的成績(jī)。同樣，我市的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作也是成績(jī)斐然。特別是流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治工作成效顯著，確保了消費(fèi)安全，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，提振了消費(fèi)信心，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。全市各級(jí)消協(xié)組織堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，認(rèn)真履行《消法》賦予的各項(xiàng)職能，積極開展對(duì)各類商品和服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督，使全社會(huì)的維權(quán)意識(shí)和能力都有了明顯提高。特別是努力搭建誠信和解平臺(tái)，提高了消費(fèi)投訴和調(diào)解工作效率;積極聯(lián)合執(zhí)法部門，加大了對(duì)大案要案的調(diào)解力度;大力加強(qiáng)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，將“一會(huì)兩站”打造成消費(fèi)教育的前沿;聯(lián)合社會(huì)各界的維權(quán)力量，加大了對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的社會(huì)監(jiān)督，為營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境、提振消費(fèi)信心作出了積極的貢獻(xiàn)。

20xx年是 “”規(guī)劃的開局之年，是偉大的中國共產(chǎn)黨的九十華誕，也是我市深入推進(jìn)鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)、實(shí)現(xiàn)“進(jìn)位趕超、綠色崛起”的關(guān)鍵一年。為了深入貫徹落實(shí)黨的xx大和xx屆四中、五中全會(huì)及中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，不斷推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)深入發(fā)展，在廣泛征求消費(fèi)者和社會(huì)各界意見的基礎(chǔ)上，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)推出了“消費(fèi)與民生”年主題，強(qiáng)調(diào)消費(fèi)需求是保持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的恒久動(dòng)力，是改善民生的重要途徑;強(qiáng)調(diào)改善民生是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的根本目的，是制定消費(fèi)政策的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn);強(qiáng)調(diào)消費(fèi)維權(quán)是擴(kuò)大消費(fèi)需求的重要手段，是保障和改善民生的有力抓手。這對(duì)于堅(jiān)持以人為本，從人民群眾的根本利益出發(fā)，努力維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，堅(jiān)決貫徹落實(shí)好黨和國家制定的一系列有利于廣大消費(fèi)者生產(chǎn)生活條件改善的政策和措施，著力解決消費(fèi)者最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，都有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

希望廣大經(jīng)營(yíng)者堅(jiān)持誠實(shí)信用的商業(yè)道德，遵循良好的商業(yè)倫理，更加重視質(zhì)量、服務(wù)和信譽(yù)，提供更多更好的符合改善和保障民生政策要求的產(chǎn)品和服務(wù)，幫助消費(fèi)者科學(xué)合理消費(fèi)，以實(shí)際行動(dòng)贏得消費(fèi)者的尊重和青睞。

希望各行業(yè)組織樹立服務(wù)于保障和改善消費(fèi)領(lǐng)域民生的工作理念，不斷加強(qiáng)行業(yè)自律，督促企業(yè)在提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水準(zhǔn)的同時(shí)，消除不利于擴(kuò)大內(nèi)需、拉動(dòng)消費(fèi)的不合理行規(guī)，自覺維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

希望政府各有關(guān)部門繼續(xù)深化改革開放，著力破解制約擴(kuò)大內(nèi)需的體制機(jī)制障礙，把擴(kuò)大消費(fèi)需求作為擴(kuò)大內(nèi)需的戰(zhàn)略重點(diǎn)，營(yíng)造更加注重民生、注重消費(fèi)維權(quán)的市場(chǎng)環(huán)境;處理好發(fā)展經(jīng)濟(jì)與改善民生的關(guān)系，切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，著力提升消費(fèi)者滿意指數(shù)。

希望廣大消費(fèi)者進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)信心，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，通過有鮮明價(jià)值導(dǎo)向的“選擇消費(fèi)”和“貨幣選票”，支持和鼓勵(lì)符合國家標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)業(yè)政策的行業(yè)企業(yè)，發(fā)揮消費(fèi)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展的原動(dòng)力。同時(shí)，依法維護(hù)自身合法權(quán)益，合理合法理性表達(dá)維權(quán)訴求，在和諧穩(wěn)定的社會(huì)管理和法律框架體系內(nèi)共同推動(dòng)建立保障和改善民生的良好消費(fèi)環(huán)境。

同志們，朋友們，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任，讓我們以組織開展好今年的“3.15”紀(jì)念活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆四中、五中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，不斷推進(jìn)我市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)深入發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)“進(jìn)位趕超、綠色崛起”目標(biāo)作出更大貢獻(xiàn)!

謝謝大家!