總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
福利院個(gè)人工作總結(jié)四篇文章 社會(huì)福利院個(gè)人工作總結(jié)篇一
我院在市區(qū)民政局的領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初民政工作會(huì)議的部署，堅(jiān)持"以人為本、安全服務(wù)、發(fā)展創(chuàng)新"的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強(qiáng)黨員和職工隊(duì)伍建設(shè)，努力提高服務(wù)管理水平，順利完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)
一、福利院院務(wù)情景
1、加強(qiáng)信息化管理。對(duì)院互聯(lián)網(wǎng)主頁進(jìn)行了更新，并更換了主頁空間及維護(hù)公司，確保了主頁能被正常訪問；院各部門均配置電腦，兒童個(gè)人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務(wù)檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進(jìn)行微機(jī)錄入并實(shí)行微機(jī)管理；加快了辦公自動(dòng)化進(jìn)程，基本實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)在工作中的常規(guī)運(yùn)用。嚴(yán)格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的保管，1988-2008年福利院院譜的編制正在進(jìn)行中。
2、全面落實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、社會(huì)治安綜合治理、保密等各項(xiàng)工作，確保人財(cái)物安全。根據(jù)工作需要對(duì)部分制度進(jìn)行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，并組織全員開會(huì)學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為。開展維穩(wěn)、禁毒、消防專題活動(dòng)，重視保密及涉外接待工作，切實(shí)做好計(jì)生工作，按要求報(bào)送計(jì)生工作情景匯報(bào)。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類培訓(xùn)、進(jìn)修及業(yè)務(wù)考察學(xué)習(xí)共三人次，組織技工參加培訓(xùn)六人。按時(shí)完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫(yī)療室新增在編醫(yī)生一名，為滿工作一年以上的合同工供給社保、醫(yī)保、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)。
4、做好收、送養(yǎng)棄兒常規(guī)工作。認(rèn)真做好聯(lián)動(dòng)單位送入棄兒接收安置工作，貼合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時(shí)辦理入院；對(duì)不貼合接收養(yǎng)條件的（如流浪乞討人員），耐心解釋，合理提議；對(duì)公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童異常是嬰幼兒，克服各種困難進(jìn)行托管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養(yǎng)棄兒童35名（其中涉外送養(yǎng)兒童9名，國(guó)內(nèi)送養(yǎng)兒童26名）。截止十一月三十日實(shí)有在院收養(yǎng)兒童總數(shù)47名。
5、進(jìn)一步規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作。今年安排有償家庭寄養(yǎng)兒童5名，調(diào)整寄養(yǎng)兒童1名（涉外送養(yǎng)）。現(xiàn)家庭寄養(yǎng)兒童34名（其中農(nóng)村寄養(yǎng)10名，城鎮(zhèn)分散寄養(yǎng)24名）。對(duì)寄養(yǎng)家庭兒童定期安排回訪和節(jié)日慰問，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對(duì)寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實(shí)狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調(diào)查了解，指導(dǎo)解決實(shí)際問題，每月安排一次入院月檢。全年安排寄養(yǎng)家長(zhǎng)參加各類護(hù)理及工作培訓(xùn)計(jì)31人次，全年共安排抽查、回訪、入戶服務(wù)35次。
6、認(rèn)真開展醫(yī)療康復(fù)工作。院醫(yī)療康復(fù)設(shè)施逐步完善；針對(duì)入院兒童量大、團(tuán)體生活照料難度大、各種流行病多的具體情景，堅(jiān)持執(zhí)行各類醫(yī)療制度，認(rèn)真做好醫(yī)療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次（包括市區(qū)醫(yī)療點(diǎn)），新入院兒童體檢13人，書寫兒童成長(zhǎng)報(bào)告13份。特教班理解啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復(fù)價(jià)值的2名殘疾兒童開展了康復(fù)訓(xùn)練，康復(fù)有效率到達(dá)70%以上，康復(fù)參與率100%。全年理解外國(guó)友人資助兒童手術(shù)3例。
7、有效開展青少年維權(quán)崗活動(dòng)。今年，我院根據(jù)省、市有關(guān)文件精神，認(rèn)真開展青少年維權(quán)崗活動(dòng)，圍繞青少年、兒童權(quán)益，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)的法律，開展各類維權(quán)活動(dòng)，獲得"優(yōu)秀青少年維權(quán)崗"的榮譽(yù)稱號(hào)。
8、嚴(yán)格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項(xiàng)管理工作，在食品進(jìn)貨和加工上，堅(jiān)持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生安全。二是加強(qiáng)物資管理，在物資采購(gòu)方面注重質(zhì)量和按制度規(guī)定運(yùn)作。三是堅(jiān)持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務(wù)設(shè)施的正常維護(hù)和使用，目前生活及物資供應(yīng)、后勤設(shè)施運(yùn)行情景良好。
9、重視宣傳工作、機(jī)構(gòu)對(duì)外交流與合作情景良好。各類媒體全年我院專題報(bào)道8次，接待參觀活動(dòng)單位（組織）58個(gè)，計(jì)5600余人次，接收社會(huì)捐款7400元，捐贈(zèng)物資價(jià)值75326萬元。機(jī)構(gòu)對(duì)外交流與合作情景
（1）與浩德組織合作，讓延桂英到_檢查，與"愛心無國(guó)界"組織合作到南昌治療；
（2）與"愛心無國(guó)界"組織合作讓延鴻輝到_治療，延浩海到福州治療；
（3）與浩德組織合作，"特教班"每年受助受教育兒童10名，每年受助資金6240元；
（4）與浩德組織合作開展有償家庭寄養(yǎng)項(xiàng)目，當(dāng)年共計(jì)收到資助款7600元，奶粉約計(jì)1430元；
（5）利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)與涉外送養(yǎng)家庭的交流溝通和互動(dòng)，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭8例。
二、老人公寓情景
1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識(shí)和潛能，配合和監(jiān)督工作人員做好院內(nèi)管理工作，1月16日成立老人管理委員會(huì)。
2、為建設(shè)一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、技術(shù)過硬、有團(tuán)隊(duì)合作精神的服務(wù)隊(duì)伍，重新完善了老人公寓的規(guī)章制度。還制定了《延平區(qū)老人公寓員工月份自評(píng)表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份互評(píng)表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份總評(píng)表》。
3、為了豐富老人生活，提高服務(wù)人員知識(shí)，特在老人公寓過道設(shè)立《員工學(xué)習(xí)園地》和《院民學(xué)習(xí)園地》。
三、工作計(jì)劃
（一）繼續(xù)探索工作新思路、新辦法，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展；加強(qiáng)制度管理，努力提高科學(xué)化、規(guī)范化、人性化管理服務(wù)水平，努力培養(yǎng)和造就一支規(guī)模化、專業(yè)化適應(yīng)福利院需要的高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍。
（二）推行"模擬家庭"試點(diǎn)，推動(dòng)家庭寄養(yǎng)工作不斷發(fā)展。實(shí)踐證明家庭寄養(yǎng)是比較有利于孤殘兒童成長(zhǎng)的養(yǎng)育模式，我們應(yīng)在總結(jié)現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范管理，強(qiáng)化服務(wù)，開展"模擬家庭"試點(diǎn)工作。
（三）堅(jiān)持以兒童工作為重心，挖掘社會(huì)資源，探索康復(fù)特教新路。堅(jiān)持早期發(fā)現(xiàn)早期干預(yù)早期康復(fù)的方針，經(jīng)過進(jìn)取開展引導(dǎo)式教育、聾兒聽覺語言訓(xùn)練、特殊兒童的心理輔導(dǎo)和行為為矯治等活動(dòng)，幫忙孤殘兒童適應(yīng)社會(huì)，提高生存本事。其次，進(jìn)取實(shí)施殘兒手術(shù)康復(fù)工作，要建立長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)取創(chuàng)造條件，使更多殘兒受益。
福利院個(gè)人工作總結(jié)四篇文章 社會(huì)福利院個(gè)人工作總結(jié)篇二
今年四月，經(jīng)過市屬事業(yè)單位公招，我有幸成為福利院的一名職工。這段時(shí)間以來，我深刻了解到福利院為黨和政府分憂，替天下兒女盡孝這一辦院宗旨。不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，努力適應(yīng)工作需要。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好地做好年工作，現(xiàn)將年工作總結(jié)如下。
一、學(xué)習(xí)方面
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)。進(jìn)取學(xué)習(xí)馬列主義等一系列老一輩無產(chǎn)階級(jí)革命家的先進(jìn)思想理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和黨的_屆四中、五中全會(huì)精神，以先進(jìn)的思想理論武裝自我的頭腦。
二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)收養(yǎng)法》、《中國(guó)公民收養(yǎng)子女登記辦法》等與業(yè)務(wù)工作息息相關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格按照院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，自覺履行崗位職責(zé)。
二、工作方面
一是轉(zhuǎn)變主角，努力適應(yīng)崗位需求。福利院的工作是一項(xiàng)服務(wù)性工作，它與其它工作既有區(qū)別又有聯(lián)系。本人雖然有兩年工作經(jīng)驗(yàn)，可是福利院的工作對(duì)于我來說，是一項(xiàng)以前從未接觸過的全新工作。所以，在工作中，本人除了學(xué)習(xí)書本上的經(jīng)驗(yàn)，我還虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方式方法，努力轉(zhuǎn)變自身主角，以適應(yīng)工作需要。
二在工作上，我主要從事文秘、接待和內(nèi)務(wù)管理等工作。在文件的收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上，我都及時(shí)在收文簿上做好登記。做到事事有著落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反復(fù)修改，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提煉亮點(diǎn)，力爭(zhēng)寫出貼合我院實(shí)際情景的文章。每月一次的職工大會(huì)，我都及時(shí)通知各科室負(fù)責(zé)人，并做好考勤和會(huì)議記錄。對(duì)于電話咨詢，按照科室分工及時(shí)告知來電人員電話號(hào)碼。對(duì)于來訪人員我都努力做到熱情細(xì)致、耐心周到的為其講解和服務(wù)。對(duì)于來院捐贈(zèng)的單位和個(gè)人我都做到熱情接待，對(duì)物品清點(diǎn)清楚并做好登記，及時(shí)移交入庫保管，做好了網(wǎng)站上信息的添加。在周末行政值班時(shí)，根據(jù)行政值班制度要求，按時(shí)到院在大廳或者監(jiān)控室進(jìn)行值班。巡查新、舊樓情景，重點(diǎn)檢查服務(wù)人員是否在崗，學(xué)生有無在院等情景。
三是進(jìn)取參加黨支部的各項(xiàng)活動(dòng)和工會(huì)活動(dòng)。在建黨周年之際，進(jìn)取參加院內(nèi)組織的到鹽邊縣紅寶鄉(xiāng)核桃箐村開展的"創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)"暨"七一"慰問幫扶對(duì)象活動(dòng)，為他們送上黨和政府節(jié)日的關(guān)懷與溫暖。進(jìn)取參加黨支部組織的讀一本好書活動(dòng)。按照規(guī)定，在閱讀完書籍以后，寫下了一篇心得體會(huì)。同時(shí)，我每個(gè)月按時(shí)參加院內(nèi)的工會(huì)活動(dòng)。
四是較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
三、存在的不足以及下一步努力的方向
本職工作雖然取得必須成績(jī)，可是也存在一些問題，主要以下幾個(gè)方面：一是理論水平不夠全面深入。二是在業(yè)務(wù)上存在問題，不能夠獨(dú)擋一面，需要他人協(xié)作。三是在性格上，性格比較急躁，遇到困難和問題研究不夠周全，就急于處理，導(dǎo)致事情解決不夠圓滿。下一步，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。在業(yè)務(wù)工作上多向書本和有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，努力做到素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通。遇到困難多多研究解決的方式方法，爭(zhēng)取全面細(xì)致解決工作中遇到的各種問題。
福利院個(gè)人工作總結(jié)四篇文章 社會(huì)福利院個(gè)人工作總結(jié)篇三
_年以來，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院班子成員團(tuán)結(jié)一致帶領(lǐng)全院職工，奮發(fā)拼搏，盡心盡力完成每一項(xiàng)工作，緊緊圍繞"以人為本、扶弱助殘、奉獻(xiàn)愛心、構(gòu)建和諧"的民政理念，深入貫徹十七大精神，以開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持解放思想，創(chuàng)新工作思路，緊緊把握新階段發(fā)展機(jī)遇，齊心協(xié)力搞好整體搬遷和內(nèi)部管理工作，現(xiàn)將我院2009年度工作情景匯報(bào)如下：
一、項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
（一）抓緊項(xiàng)目建設(shè)保證工程進(jìn)度
整體搬遷工作是我院工作的重中之重，在確保院內(nèi)工作正常運(yùn)行和安全的情景下，舉全院之力，抽調(diào)精干人員，支持工程建設(shè)。今年春節(jié)剛過，我院堅(jiān)持依法依規(guī)、公開公平公正的原則，經(jīng)過公開招標(biāo)，確定兩個(gè)土建施工隊(duì)伍后，克服多雨、缺水、進(jìn)出場(chǎng)道路不便，村民阻工以及周邊村組協(xié)調(diào)難度大等諸多困難，抓緊做好施工前各項(xiàng)準(zhǔn)備，及時(shí)辦理相關(guān)施工許可手續(xù)，進(jìn)取組織和調(diào)度現(xiàn)場(chǎng)施工。緊緊圍繞"年底基本具備搬遷條件"這個(gè)目標(biāo)（即2009年全面完成康復(fù)訓(xùn)練區(qū)、醫(yī)療康復(fù)區(qū)、辦公樓食堂、職工公寓樓的主體工程建設(shè)），在建設(shè)過程中始終從嚴(yán)把關(guān)，堅(jiān)持"三保一控"的原則，即保質(zhì)量、保安全、保進(jìn)度，控制投資規(guī)模。做好三項(xiàng)管理，即現(xiàn)場(chǎng)施工管理、資金控制管理、項(xiàng)目資料管理。從嚴(yán)把握五個(gè)關(guān)鍵，一是嚴(yán)把建筑主材料檢測(cè)驗(yàn)收關(guān)；二是嚴(yán)把工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度關(guān)；三是嚴(yán)把項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)簽證和設(shè)計(jì)變更關(guān)。施工進(jìn)程中，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖進(jìn)行施工，特殊情景確需調(diào)整變更的均由施工、業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)四方會(huì)審，報(bào)指揮部，5萬元以下的指揮部團(tuán)體研究決定，5萬元以上的，報(bào)局批準(zhǔn)后方可實(shí)施；其四，嚴(yán)把工程合同和協(xié)議備案關(guān)。所有的合同、協(xié)議均送政府投資審計(jì)專業(yè)局審查備案；其五，嚴(yán)把工程招投標(biāo)關(guān)，所有工程項(xiàng)目均嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)
招投標(biāo)管理辦法搞好各項(xiàng)招投標(biāo)工作。克服諸多困難，統(tǒng)籌兼顧，努力扎實(shí)工作，組織好各階段施工，確保項(xiàng)目建設(shè)順利向前推進(jìn)。
截止目前，已完成了護(hù)坡工程竣工驗(yàn)收工作，累計(jì)完成投資額5890.4萬元。康復(fù)訓(xùn)練區(qū)、醫(yī)療康復(fù)區(qū)和辦公樓食堂主體建設(shè)完工，并完成了主體驗(yàn)收，已經(jīng)進(jìn)入屋頂蓋瓦和內(nèi)外墻的粉飾和裝修施工階段。職工公寓完成了三層樓面預(yù)制板安裝工作，正在進(jìn)行三層墻體的砌筑，即將進(jìn)行四層樓面的預(yù)制板安裝。電梯經(jīng)過政府采購(gòu)公開招標(biāo)，已確定了供貨商及廠家，正在進(jìn)行合同的洽談。預(yù)計(jì)2010年春節(jié)前可全部完工，交付驗(yàn)收。真正做到了：抓安全，保施工平安；抓質(zhì)量，保材料優(yōu)良；抓進(jìn)度，保既定目標(biāo)；抓節(jié)儉，保項(xiàng)目投資；抓報(bào)建，保工程推進(jìn)；抓協(xié)調(diào)，保施工環(huán)境。
（二）協(xié)調(diào)對(duì)外關(guān)系爭(zhēng)取上級(jí)支持
今年，在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我院在對(duì)外關(guān)系的協(xié)調(diào)方面獲得了重大發(fā)展。項(xiàng)目立項(xiàng)方面，在市民政局、省民政廳、市發(fā)改委和省發(fā)改委的支持下，分別向國(guó)家發(fā)改委申報(bào)了智障兒童福利院和養(yǎng)老院兩個(gè)項(xiàng)目，虢正貴副市長(zhǎng)、賀國(guó)謙局長(zhǎng)、曹再興局長(zhǎng)等多次赴京聯(lián)系，得到了國(guó)家發(fā)改委的理解。爭(zhēng)取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持方面，8月26日，乘著民政部竇副部長(zhǎng)親臨新院的契機(jī)，我院進(jìn)取匯報(bào)情景，竇副部長(zhǎng)對(duì)新院工程管理、質(zhì)量、安全方面給予充分肯定，同時(shí)也提出了更高的要求，表示會(huì)在明年資金安排上對(duì)我院設(shè)施設(shè)備上給予必須的支持；省廳的余長(zhǎng)明廳長(zhǎng)、張成桂廳長(zhǎng)、鄧?yán)诟睆d長(zhǎng)十分關(guān)心新院的建設(shè)，明確指示要給予大力支持；市委常委、副市長(zhǎng)張迎龍、市人大主任羅購(gòu)三等領(lǐng)導(dǎo)也多次到建設(shè)工地視察、指導(dǎo)工作。同時(shí)我們也進(jìn)取地與市財(cái)政局、人事局、編委、勞動(dòng)局、衛(wèi)生局、物價(jià)局等部門加強(qiáng)了聯(lián)系和溝通，努力為新院的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
二、院務(wù)工作緊張有序
（一）打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
1.深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀理念。經(jīng)過開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，教育引導(dǎo)全院職工從政治、全局和戰(zhàn)略的高度，充分認(rèn)識(shí)開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)是用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝全黨的重大舉措，是在形勢(shì)深刻變化中推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，是提高黨的執(zhí)政本事、堅(jiān)持黨的先進(jìn)性的必然要求，是順應(yīng)人民群眾愿望和新期待的集中體現(xiàn)，是一次具有深遠(yuǎn)意義的集中教育活動(dòng)。經(jīng)過一系列的討論活動(dòng)，全院職工進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，認(rèn)識(shí)到科學(xué)發(fā)展觀落到實(shí)處就是要搞好我院的整體搬遷和內(nèi)部管理工作，才能使二福實(shí)現(xiàn)又好有快的發(fā)展。
2.組織建設(shè)有力加強(qiáng)。我院各項(xiàng)工作的順利能開展，構(gòu)建強(qiáng)有力的班子是支撐牽引的關(guān)鍵。隨著我院黨員隊(duì)伍的進(jìn)一步擴(kuò)大，為適應(yīng)組織領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)伍建設(shè)需要，上半年，按照上級(jí)黨委的要求，成立兩個(gè)黨支部，并秉著民主公開的原則選舉了新的黨支部委員；9月份，我院在局黨委的安排下迎來了黨總支書記程愛武同志，黨員隊(duì)伍加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)力量，注入了新鮮血液。今年3月，我院根據(jù)發(fā)展的新形勢(shì)和工作需要對(duì)工會(huì)進(jìn)行了換屆改選，順利選出了新一屆的工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子。黨支部的加強(qiáng)和工會(huì)的成立，大大促進(jìn)了基層黨建工作和工會(huì)的建設(shè)，有力推動(dòng)著各項(xiàng)工作健康有序地進(jìn)行，為我院未來的發(fā)展騰飛打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.隊(duì)伍保障取得新突破。一是加快人才引進(jìn)工作。為了滿足此刻和今后新院人才的需要，按照新院發(fā)展的目標(biāo)和崗位要求，在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，對(duì)所需要的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了摸底，做到心里有數(shù)。根據(jù)工作需要，今年引進(jìn)了一名中級(jí)職稱的醫(yī)師和兩名副高職稱的精神科醫(yī)生，改寫了我院一向以來沒有專科精神科醫(yī)生的現(xiàn)狀，有效地緩解了臨床一線的壓力，提高了醫(yī)療技術(shù)水平。進(jìn)取參與市政府的人才引進(jìn)計(jì)劃，招聘了一名"211高校"的大學(xué)生。其次，在局黨委的支持下，進(jìn)取與編委聯(lián)系，爭(zhēng)取編制，目前已經(jīng)取得編委的認(rèn)可，還需要市委常委會(huì)審議，為新院人才引進(jìn)奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。二是抓緊職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)方面，采取"走出去，自我學(xué)"相結(jié)合的形式，從3月下旬開始組織護(hù)理人員開展為期一個(gè)月的多媒體學(xué)習(xí)。4月份選派了7位護(hù)理骨干參加了省護(hù)理學(xué)會(huì)組織的短期護(hù)理管理培訓(xùn)班。依托院工會(huì)，在"五一"國(guó)際勞動(dòng)節(jié)和"五一二"國(guó)際護(hù)士節(jié)來臨之際，分別對(duì)11名醫(yī)生、17名護(hù)士開展了臨床技能競(jìng)賽，九月份，根據(jù)工作需要選派了3名醫(yī)護(hù)人員外出進(jìn)修；十月底，又選派了十余名一線醫(yī)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員前往廣州南寧等地的福利院實(shí)地考察學(xué)習(xí)。
（二）信息建設(shè)進(jìn)一步強(qiáng)化
為更好地了解民政動(dòng)態(tài)，活躍職工思想，加強(qiáng)內(nèi)外溝通，我院創(chuàng)辦了社工通訊，每季定期對(duì)民政資訊、工作動(dòng)態(tài)、職工活動(dòng)等綜合整理出刊，不僅僅明確了職工的工作重心，提高了職工的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了團(tuán)體的創(chuàng)造力和凝聚力，還擴(kuò)大了影響，樹立了良好形象，爭(zhēng)取了社會(huì)各界的支持，今年我院共接待省軍區(qū)、廣播電視大學(xué)、市技術(shù)監(jiān)督局等單位參觀訪問1290人次，理解資金物資捐贈(zèng)折合人民幣五十萬余元；另外我院還經(jīng)過民政網(wǎng)、報(bào)紙等渠道第一時(shí)間對(duì)外發(fā)布院務(wù)信息，信息采用量居民政系統(tǒng)前列，對(duì)加強(qiáng)對(duì)外交流、宣傳我院特色起到了良好的作用。
（三）挖掘發(fā)展?jié)摿ν七M(jìn)內(nèi)部管理
1.各項(xiàng)制度科學(xué)化健全化。在嚴(yán)格按照二級(jí)甲等專科醫(yī)院的規(guī)范化管理制定相關(guān)的規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，完善和落實(shí)了醫(yī)療、護(hù)理工作制度。上半年來，先后完善了《績(jī)效考核辦法》、《護(hù)理人員崗位職責(zé)》、《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)處理預(yù)案》等。尤其是根據(jù)新形勢(shì)研究新問題落實(shí)《績(jī)效考核辦法》的實(shí)施，在傳達(dá)局黨委的年度工作任務(wù)和要求的同時(shí)，進(jìn)取與職工溝通交流，深入了解各科室情景，制定了年度目標(biāo)職責(zé)書。同時(shí)，對(duì)關(guān)鍵性醫(yī)療制度強(qiáng)化了環(huán)節(jié)管理，定期檢查與不定期檢查相結(jié)合。
我院摒棄不夠科學(xué)合理的工作評(píng)定體制，在醫(yī)院各病區(qū)實(shí)行績(jī)效考核制度。成立專門的績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，針對(duì)我院工作實(shí)際實(shí)施科學(xué)合理的考核程序，明確規(guī)定了考核獎(jiǎng)懲辦法，每月定期召開院務(wù)會(huì)，從團(tuán)隊(duì)意識(shí)、工作業(yè)績(jī)、內(nèi)部管理、工作質(zhì)量、安全穩(wěn)定等五個(gè)方應(yīng)對(duì)由各科室對(duì)科室成員的工作優(yōu)劣進(jìn)行全面細(xì)致的考評(píng)，根據(jù)職工月度工作完成情景實(shí)施獎(jiǎng)懲，并把考核結(jié)果在月度考核公示欄中進(jìn)行公示，真正做到了只講制度，不講人情，用制度管人、管事，使內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化、良性化。進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了醫(yī)院專技人員的工作進(jìn)取性，提高了職工規(guī)范服務(wù)的自覺性，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍，提高了我院的醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)人員的待遇水平，提升了醫(yī)院的整體效益和管理水平。
2.科室設(shè)置進(jìn)一步優(yōu)化。根據(jù)實(shí)際情景的需要，我院將業(yè)務(wù)科與醫(yī)務(wù)科合并，改為醫(yī)療業(yè)務(wù)科，使我院醫(yī)務(wù)人員更好的為民政對(duì)象服務(wù)。今年新增設(shè)了辦公室主任和政工科副科長(zhǎng)職務(wù)，在貼合條件的同志中實(shí)行競(jìng)聘上崗；其他崗位實(shí)行雙向選擇，充分調(diào)動(dòng)了職工的進(jìn)取性，做到人盡其才。
3.民政對(duì)象的管理合理化。今年，為了更好的為民政對(duì)象服務(wù)，提高其生活質(zhì)量，對(duì)民政對(duì)象的各病區(qū)實(shí)行規(guī)范的病房管理，配備相應(yīng)的醫(yī)生和護(hù)士，建立民政對(duì)象個(gè)人病歷檔案，定期查房，定時(shí)發(fā)藥；醫(yī)生和護(hù)士對(duì)各病區(qū)的護(hù)理員供給專業(yè)指導(dǎo)，構(gòu)成了由醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)理員三級(jí)共同管理的管理模式。
4.質(zhì)量建設(shè)成效顯著化。質(zhì)量建設(shè)是我院工作的核心，也是我院生存發(fā)展的生命線，強(qiáng)化質(zhì)量建設(shè)對(duì)加強(qiáng)我院建設(shè)與發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
（1）強(qiáng)化了基礎(chǔ)質(zhì)量管理。為了提高了醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)。由醫(yī)務(wù)科牽頭，狠抓學(xué)風(fēng)和制度的落實(shí)，規(guī)定各病房每周固定一天為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日，抓醫(yī)護(hù)人員的"三基三嚴(yán)"建設(shè)，著重提高醫(yī)護(hù)人員工作本事和理論水平，從環(huán)節(jié)上杜絕了工作中存在的問題，使服務(wù)對(duì)象的護(hù)理質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量得到了有力的保障。
（2）病歷、處方的質(zhì)量明顯提高。為了提高病歷、處方的書寫質(zhì)量，我院成立了質(zhì)量管理小組，制定了檢查制度，在管理小組的領(lǐng)導(dǎo)下，定期對(duì)各科的在架病歷、歸檔病歷和處方進(jìn)行檢查、評(píng)比，總結(jié)梳理，剖析存在問題，及時(shí)反饋，要求各科室限期整改，并組織復(fù)查整改情景，強(qiáng)化了檢查過程中的嚴(yán)肅性、嚴(yán)謹(jǐn)性、規(guī)范性，經(jīng)過檢查，今年的病歷書寫質(zhì)量有了明顯的提高.
5.綜治維穩(wěn)和計(jì)劃生育工作正常化。年初，院辦與各科室簽訂了安全和計(jì)劃生育職責(zé)書，把安全職責(zé)和計(jì)劃生育職責(zé)具體落實(shí)到個(gè)人；今年9月份甲流傳播迅速，疫情發(fā)展嚴(yán)重，我院根據(jù)上級(jí)指示精神，嚴(yán)格控制了來人來訪，并密切關(guān)注干職工和民政對(duì)象的身體狀況，對(duì)感冒發(fā)燒人員及時(shí)觀察治療，有效地防止了我院人員甲流感染傳播的事件發(fā)生，做到了全年無任何安全事故計(jì)劃生育事故發(fā)生，保證了我院的平安穩(wěn)定。
6、檔案管理科學(xué)化。由專人負(fù)責(zé)檔案工作，嚴(yán)格執(zhí)行新的公文處理辦法，將文書檔案實(shí)行了分類管理及時(shí)歸檔，到達(dá)了上級(jí)主管部門的要求。
7、財(cái)務(wù)管理規(guī)范化。我院嚴(yán)格按照市財(cái)政局和局計(jì)財(cái)處的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，在堅(jiān)持了一支筆的審批制度的基礎(chǔ)上，實(shí)行了國(guó)庫集中支付財(cái)務(wù)制度。九月份根據(jù)市財(cái)政局要求制定了《公務(wù)卡管理細(xì)則》，對(duì)公務(wù)卡的使用和管理作出了細(xì)化的規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范了財(cái)務(wù)報(bào)賬管理。在基建概算方面，我院始終堅(jiān)持不鋪張不浪費(fèi)，在不影響新院以后運(yùn)作的基礎(chǔ)上嚴(yán)格控制投資規(guī)模。
（四）"以人為本"，關(guān)注民生，切實(shí)使群眾得實(shí)惠
1.切實(shí)為民政對(duì)象服務(wù)。堅(jiān)持"以病人為中心"的原則，從社會(huì)、心理、生理等各方面入手，不僅僅悉心照料民政對(duì)象，不斷增添生活基礎(chǔ)設(shè)施改善其生活環(huán)境，提高其生活質(zhì)量，如根據(jù)天氣變化及時(shí)購(gòu)置秋衣秋褲、維修并添置多條休息長(zhǎng)椅，還用愛心給予他們精神上的關(guān)懷和慰藉，如進(jìn)取與_市老干大學(xué)聯(lián)系，為廣大民政對(duì)象送上了一場(chǎng)精彩而又溫馨的重陽節(jié)慰問演出；另外，我院還針對(duì)不一樣民政對(duì)象的生理情景和病理特性制定了個(gè)性化康復(fù)計(jì)劃，極大地改善了對(duì)民政對(duì)象的醫(yī)護(hù)效能。
我院卓有成效的工作贏得了民政對(duì)象和家屬們的廣泛好評(píng)，8月初，_市_區(qū)東塘街道浦沅社區(qū)居委會(huì)特寫來感激信，對(duì)我院老年公寓進(jìn)取援救精心護(hù)理其社區(qū)居民成清娥，并使老人健康歡樂地走完人生旅程表示深厚的謝意。
2.真正為職工做實(shí)事。堅(jiān)持"以人為本"的原則，充分尊重職工的意見，尊重工作的實(shí)際，讓每一個(gè)職工都來參與制度的制定，并不斷改善職工生活添置了電腦，為我院信息化管理創(chuàng)造了良好條件；改善了院內(nèi)環(huán)境，完成了主道路瀝青路面的鋪設(shè)，完善了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，美化了我院形象；我院還組織成立了"職工之家"活動(dòng)室，并進(jìn)取舉辦了職工羽毛球、乒乓球友誼賽，"慶國(guó)慶、迎中秋"文藝匯演等活動(dòng)，極大地愉悅了職工身心，豐富了職工的業(yè)余生活；國(guó)慶前，工會(huì)還進(jìn)取組織全院職工分批參觀了新院建設(shè)工地，讓職工們充分了解新院建設(shè)的基本情景，激發(fā)了他們的團(tuán)體榮譽(yù)感和自豪感，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。
（五）開拓業(yè)務(wù)發(fā)展新局面
1.現(xiàn)有業(yè)務(wù)穩(wěn)步提升。我院一方面堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)特色、挖掘潛力，抓好老人和精神病人、智殘人員的收寄養(yǎng)工作；另一方面加強(qiáng)同社區(qū)、民政部門、單位的聯(lián)系，做好來人來訪的接待，擴(kuò)大對(duì)外宣傳，現(xiàn)有業(yè)務(wù)得到了穩(wěn)步發(fā)展。今年在床位緊張的情景下，我院挖掘潛力，統(tǒng)籌安排，順利接收了收容站5名"三無"人員；目前，全院各病區(qū)病房已經(jīng)基本處于飽和狀態(tài)。
2.服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步開拓。我院不僅僅已爭(zhēng)取到_區(qū)和_區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)資格，進(jìn)取聯(lián)系了與其他幾個(gè)區(qū)的接洽工作，還進(jìn)取同市局優(yōu)撫處聯(lián)系，爭(zhēng)取成為優(yōu)撫定點(diǎn)醫(yī)院。
三、經(jīng)驗(yàn)啟示
在實(shí)際工作中，我院獲得的基本經(jīng)驗(yàn)主要有：
（一）目標(biāo)一致、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)是我院鞏固發(fā)展的前提。經(jīng)過深入開展討論活動(dòng)，廣大黨員干部意識(shí)到二福利院的定位十分重要，關(guān)系到新院以后的發(fā)展。為此，大家進(jìn)取出謀劃策，明確了"以民政對(duì)象收養(yǎng)為根本，以智障人員康復(fù)為核心，以癡呆老人康復(fù)為特色，以加強(qiáng)醫(yī)療為保障"的目標(biāo)，統(tǒng)一了干職工的思想認(rèn)識(shí)，明確了新院以后的發(fā)展方向。
（二）以人為本、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)是我院鞏固發(fā)展的根本。民政工作要"以民為本"，隊(duì)伍建設(shè)更是要"以人為本"，我院時(shí)刻把職工教育工作放在第一位，力求在創(chuàng)新工作思維、凝聚力量上下功夫。
（三）加強(qiáng)建設(shè)、保障隊(duì)伍是我院鞏固發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來我們進(jìn)一步挖掘潛力，做好內(nèi)部管理工作，著力打破傳統(tǒng)管理模式中經(jīng)驗(yàn)主義、慣性思維束縛，努力在解放思想、謀求發(fā)展上下功夫，在謀求發(fā)展、創(chuàng)新工作思維上下功夫。
（四）措施得當(dāng)、行之有效是我院鞏固發(fā)展的保證。
福利院個(gè)人工作總結(jié)四篇文章 社會(huì)福利院個(gè)人工作總結(jié)篇四
_年，在市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力支持下，我院緊緊圍繞年初制定的目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持“一切為了孩子”的工作宗旨，干部職工群力群策，扎實(shí)苦干，取得了較好的成績(jī)。
一、重點(diǎn)學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神和抓好支部工作
按照局黨委的部署，福利院黨支部帶領(lǐng)黨員和職工，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，繼續(xù)引深創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，深入開展“基層組織建設(shè)年”和堅(jiān)持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，堅(jiān)定夢(mèng)想信念，增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)和職責(zé)意識(shí)。
一是集中開展堅(jiān)持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。我院制定活動(dòng)實(shí)施方案，召開動(dòng)員大會(huì)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了總書記在十七屆中紀(jì)委七次全會(huì)上的講話和省委袁純清書記在全省黨風(fēng)廉政建設(shè)干部大會(huì)上的講話精神，結(jié)合黨支部工作，開展了黨史講座，正反兩方面典型案例教育，先進(jìn)典型事跡報(bào)告會(huì)等系列活動(dòng)。赴聞喜革命老區(qū)重溫黨史，理解傳統(tǒng)教育；進(jìn)行讀書筆記，心得體會(huì)展評(píng)；開展了民主生活會(huì)，查找問題，認(rèn)真整改，確保了黨的純潔性教育活動(dòng)取得實(shí)效。
二是加強(qiáng)廉政教育。根據(jù)市局的意見，出臺(tái)2023年福利院黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制，實(shí)施廉政風(fēng)險(xiǎn)防控職責(zé)制，開展整治“吃拿卡要”問題，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境活動(dòng)，強(qiáng)化干部職工紀(jì)律觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
三是開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。為了堅(jiān)持創(chuàng)立行風(fēng)建設(shè)示范單位的榮譽(yù)稱號(hào)，我院繼續(xù)加大行風(fēng)建設(shè)力度，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)水平，完善制度，開展“為對(duì)象解憂”系列活動(dòng)，過重大節(jié)日改善服務(wù)對(duì)象生活，慰問寄養(yǎng)孩子和家長(zhǎng)，促進(jìn)民政窗口服務(wù)意識(shí)，改善工作作風(fēng)，提高服務(wù)對(duì)象的滿意度。
四是認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)十八大精神。11月份，舉世囑目的黨的十八大閉幕后，按照市局黨委的安排，我院迅速開展貫徹學(xué)習(xí)十八大精神的熱潮，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)資料，形式分集中學(xué)習(xí)和自學(xué)；黨員和職工人手一本學(xué)習(xí)讀本，記筆記、寫體會(huì)，開展展評(píng)和交流討論；同時(shí)，貫徹十八大精神，結(jié)合本職工作，按照年初的目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真抓落實(shí)。全院黨員和職工學(xué)習(xí)之后，振奮精神，鼓足干勁，為圓滿完成全年工作打?qū)嵙嘶A(chǔ)。
二、全力做好大齡孤兒的思想教育和自我管理工作
大齡孤兒的管理是社會(huì)福利院的難點(diǎn)工作之一。今年，繼續(xù)加強(qiáng)大齡孤兒的思想教育工作，進(jìn)取穩(wěn)妥處理服務(wù)好大齡孩子在思想、上學(xué)、就業(yè)、婚姻等方面的個(gè)人事務(wù)，引導(dǎo)他們自我約束，自我管理。目前，大齡孩子思想穩(wěn)定，進(jìn)取向上。
一是繼續(xù)加強(qiáng)思想教育。進(jìn)取與在外上學(xué)和打工的孩子堅(jiān)持溝通聯(lián)系，打電話、發(fā)信函、發(fā)信息，了解他們?cè)谕鈱W(xué)習(xí)生活情景，思想狀態(tài)，安慰鼓勵(lì)。對(duì)院內(nèi)剩余的大齡青年孤兒，加強(qiáng)自我管理，自我約束。從大齡孤兒中選出一名協(xié)管員，輔助院方管理，起到良好的效果。
二是進(jìn)取穩(wěn)妥地服務(wù)好大齡孩子。福利院有30余名大齡孩子，不管是在外打工或?qū)W習(xí)的，還是在院內(nèi)生活的孩子，正處個(gè)人需求多的年齡。為此，在處理大齡孩子事務(wù)上，絲毫不敢馬虎，應(yīng)對(duì)諸多要求，我們按照原則認(rèn)真解決，對(duì)一些不合格的要求，認(rèn)真做工作、解釋、溝通，直到孩子滿意為止。例如：黨運(yùn)芳退婚和楊言自殺事件、黨運(yùn)雷兩次就醫(yī)治病，黨運(yùn)盼要求院方購(gòu)買三輪車等事宜，都處理十分妥當(dāng)。
三是努力為大齡孩子上學(xué)就業(yè)想辦法。涉及到大齡孩子的上學(xué)問題，福利院全力以赴給予保障。程苗今年參加高考，院方無論從物質(zhì)和精神上對(duì)其高度關(guān)照，其本人經(jīng)過努力，高考經(jīng)過二本線，被湖南工業(yè)大學(xué)錄取。黨運(yùn)晶函授本科，黨運(yùn)艷中專畢業(yè)，想上專科學(xué)校，黨運(yùn)菊在北京學(xué)習(xí)手工編織，我們都全力支持，院方都從資金和各方面妥善辦理好。黨運(yùn)剛山西勞動(dòng)技校畢業(yè)，留在山西工程機(jī)械廠上班。此外，聯(lián)系南方集團(tuán)公司，組織院內(nèi)留守的大齡孤兒包香皂，在附近香巾紙包紙巾等干些力所能及的活。
三、科學(xué)規(guī)范寄養(yǎng)兒童的服務(wù)管理工作
在省、市民政部門和社會(huì)愛心團(tuán)體的支持和幫忙下，以“民政資助，社會(huì)力量投入，村委會(huì)基建，寄養(yǎng)站使用，福利院管理”為運(yùn)作模式，先后投資90余萬元，在臨猗寄養(yǎng)服務(wù)站所在地角杯鄉(xiāng)西張吳村建成了孤殘孩子的溫馨家園“兒童之家”，占地2600平方米，建筑面積650平方米，扭轉(zhuǎn)以前無辦公地點(diǎn)，無活動(dòng)場(chǎng)所的被動(dòng)局面。“兒童之家”建成后，功能設(shè)有孤殘兒童活動(dòng)室、康復(fù)室、特教班、閱覽室、洗澡間等，健全了配套設(shè)施，增加了綠化場(chǎng)地，改善寄養(yǎng)基地的主要干道，優(yōu)化了環(huán)境，硬件建設(shè)進(jìn)一步增強(qiáng)，為寄養(yǎng)孤殘兒童供給活動(dòng)、康復(fù)、醫(yī)療、特教等多項(xiàng)服務(wù)平臺(tái)。
今年以來，依托臨猗寄養(yǎng)站“兒童之家”，采取分散寄養(yǎng)與集中學(xué)習(xí)康復(fù)的模式，以“家庭護(hù)理、特殊教育、康復(fù)訓(xùn)練”為突破點(diǎn)，加強(qiáng)工作宣傳，注重寄養(yǎng)家長(zhǎng)培訓(xùn)，定期走訪評(píng)估養(yǎng)育狀況，使孤兒的學(xué)習(xí)與康復(fù)得到保障。截止目前，共寄養(yǎng)兒童108名，其中臨猗寄養(yǎng)站84名，稷山12名，城市寄養(yǎng)4名。
在寄養(yǎng)孤兒服務(wù)方面，為41名孤殘寄養(yǎng)兒童辦理殘疾證，邀請(qǐng)省榮軍假肢中心的工作人員為20名寄養(yǎng)兒童配裝了康復(fù)器具，先后送黨運(yùn)茹、黨運(yùn)歡在北京培訓(xùn)技能，為以后融入社會(huì)打好基礎(chǔ)。
四、逐步提高院養(yǎng)兒童科學(xué)養(yǎng)育工作
圍繞“一切為了孩子”的宗旨，逐步提高院養(yǎng)兒童科學(xué)養(yǎng)育工作，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行《福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》，每日準(zhǔn)確填寫《兒童成長(zhǎng)記錄》，每個(gè)班組認(rèn)真記錄《交接班簿》，按工作流程進(jìn)行精心護(hù)理和訓(xùn)練，定時(shí)喂奶水和喂食，兒童寢陽光、干凈、整潔、保障了護(hù)理服務(wù)和質(zhì)量的落實(shí)。在膳食方面，合理安排食譜，每周一變；定時(shí)定量給孤兒加豆?jié){，營(yíng)養(yǎng)餐，保證服務(wù)對(duì)象生活改善和養(yǎng)育質(zhì)量的提高。
為了給重殘孩子創(chuàng)造更好的生存空間和養(yǎng)育環(huán)境，在芮城老院投資建設(shè)的1500平方米的“愛心家園”，今年7月份啟用了。福利院采取“家庭單元養(yǎng)育”模式，制定了規(guī)章制度，配備了空調(diào)、家具和生活用品，招聘了3個(gè)“愛心家庭”，入住19名重殘孩子，目前“愛心家園”房間干凈整齊，孩子院里閑庭散步，逍遙自在，運(yùn)行正常。“愛心家園”的啟用改善了重殘孩子以往在樓里空間狹小，不能活動(dòng)，氣味大，死氣沉沉的局面。
在孩子的成長(zhǎng)方面，不管是院養(yǎng)還是寄養(yǎng)的孩子，每逢重大節(jié)日和“六一”兒童節(jié)，我院都進(jìn)行系列活動(dòng)，今年六一兒童節(jié)，和大學(xué)生志愿者服務(wù)隊(duì)伍，專程到臨猗寄養(yǎng)站為孤兒表演節(jié)目，送上生日蛋糕。3月份組織20名大齡孤兒參加洛陽一日游活動(dòng)，7月份組織15名輕殘兒童參加太原“帶給我期望”夏令營(yíng)活動(dòng)，這些活動(dòng)為孤殘兒童供給了豐富多彩的生活經(jīng)歷，使他們?cè)鲩L(zhǎng)了見識(shí)，開闊了眼界，活躍了思想。
2023年，按照程序，認(rèn)真做好棄嬰的理解安置工作，貼合條件且手續(xù)齊全的，及時(shí)辦理入院登記，填寫《新入院兒童登記表》，截止年底，共接收棄嬰30名，上戶29名。
五、扎實(shí)推進(jìn)輕殘兒童的送養(yǎng)工作
今年以來，加強(qiáng)涉外送養(yǎng)工作，認(rèn)真做到“四個(gè)注重”。一是注重記錄兒童的成長(zhǎng)過程。注重平時(shí)的素材積累，包括每一天孩子生活飲食健康記錄，每季成長(zhǎng)照片記錄。客觀真實(shí)的反映孩子的情景，為孩子盡快回歸家庭打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。二是注重補(bǔ)充資料的連續(xù)性。孩子的成長(zhǎng)報(bào)告、身體狀況表、體檢表、照片以及孩子日常生活視頻。定期更新及時(shí)補(bǔ)充，使擬收養(yǎng)家庭了解孩子的最新動(dòng)態(tài)。三是注重反饋孩子成長(zhǎng)信息。應(yīng)對(duì)孩子成長(zhǎng)過程中，擬收養(yǎng)家庭提出有關(guān)孩子身體狀態(tài)、健康問題等疑點(diǎn)，我們經(jīng)過收養(yǎng)中心及時(shí)反饋孩子的信息。一年來，共回復(fù)各種郵件110余封。四是注重做好送養(yǎng)前的準(zhǔn)備工作。采取看望孩子，給孩子過生日，以及收養(yǎng)前的心理心理疏導(dǎo)等手段，幫忙孩子順利渡過收養(yǎng)前的恐慌期。為每對(duì)國(guó)外收養(yǎng)家庭準(zhǔn)備精美的兒童相冊(cè)，制作帶有中國(guó)山西運(yùn)城字樣的香包，得到收養(yǎng)家長(zhǎng)的一致好評(píng)。五是注重配合涉外部門的協(xié)作。辦理涉外送養(yǎng)是一項(xiàng)嚴(yán)肅的工作，涉及的程序多，部門多，我院工作人員本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，與涉外部門進(jìn)取合作，堅(jiān)持良好的的關(guān)系，隨到隨辦，確保孩子如期辦理手續(xù)。全年共完成送養(yǎng)孩子21例，上報(bào)孩子資料9例，公告孩子資料26例，完成涉外體檢15例。全年我院開通美國(guó)、荷蘭、意大利、加拿大、瑞典、法國(guó)、澳大利亞、新加坡、西班牙、丹麥10個(gè)收養(yǎng)國(guó)家通道。
六、認(rèn)真開展重殘孤兒的醫(yī)療康復(fù)保障工作
福利院的孤兒和嬰幼兒大多患有先天性疾病和缺陷，體弱多病更需康復(fù)治療。本著對(duì)孤殘兒童負(fù)責(zé)的精神，全年完成入院體檢28人次，涉外體檢15人次，協(xié)調(diào)市急救中心兒童住院47人次，協(xié)調(diào)中心醫(yī)院做好“明天計(jì)劃”手術(shù)8名，申報(bào)資料11名，較好地完成了孤殘兒童醫(yī)療康復(fù)保障工作。在工作中，一是救治講及時(shí)。堅(jiān)持查房制度，做到三早一報(bào)告，即早發(fā)現(xiàn)，早診斷，早治療，對(duì)危重病患及時(shí)報(bào)告院方，及時(shí)送往醫(yī)院，爭(zhēng)取第一時(shí)間挽救患兒的生命。二是操作講規(guī)范。應(yīng)對(duì)每一位患兒，醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行全面檢查后做出診斷，給予治療，嚴(yán)格按照患兒體重計(jì)算用藥劑量，嚴(yán)密觀察病情，適時(shí)調(diào)整藥方，直至患兒痊愈；護(hù)理操作堅(jiān)持三查七對(duì)，嚴(yán)格無菌操作，杜絕一切差錯(cuò)。三是治療講程序。由于兒童的殘疾狀況，營(yíng)養(yǎng)狀況不一樣，注定醫(yī)務(wù)工作的繁雜瑣碎，在工作中，針對(duì)兒童體檢、疫苗接種、明天計(jì)劃手術(shù)和服務(wù)對(duì)象的就醫(yī)治療，制定了詳細(xì)的工作流程，方便快捷地為孤殘兒童做好各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)保障工作。
此外，協(xié)助接待中國(guó)宋慶齡基金會(huì)“母嬰平安——天使救助行動(dòng)”項(xiàng)目專家篩查適宜手術(shù)的社區(qū)和院內(nèi)腦癱兒童45名；協(xié)助接待365救助基金會(huì)“給腦癱兒童一雙翅膀”2023愛心公益項(xiàng)目活動(dòng)，走訪社區(qū)和殘聯(lián)宣傳25項(xiàng)公益活動(dòng)，接待60余名社會(huì)貧困家庭腦癱兒童篩查，保證了活動(dòng)的順利進(jìn)行。
七、成功運(yùn)營(yíng)市老年公寓
根據(jù)市民政局9.3局長(zhǎng)辦公會(huì)議“市福利中心交由市福利院代管代營(yíng)”的指示精神，我們克服困難，加班加點(diǎn)，搶抓時(shí)間，開展了市場(chǎng)調(diào)研，籌措資金，采購(gòu)物品，通氣、通電、通水、檢修改造項(xiàng)目，制定管理制度，招聘人員，崗位培訓(xùn)等系列工作；在11月7日進(jìn)行試營(yíng)運(yùn)，公寓實(shí)行智能化管理，設(shè)施先進(jìn)，為老人陶冶情操、修身養(yǎng)性設(shè)有七個(gè)功能室；各樓層裝置了攝像監(jiān)控，配有電梯及消防安全設(shè)施。目前，入住老人14人。
此外，一年來，志愿者服務(wù)工作接待團(tuán)體15余次，接待個(gè)人200余次，接收捐贈(zèng)款物折合1.5萬元，并進(jìn)行規(guī)范登記；加強(qiáng)臨聘人員的管理；按照規(guī)程，及時(shí)編制預(yù)算采購(gòu)院內(nèi)所需物品；在后勤服務(wù)上，堅(jiān)持食品管理制度和衛(wèi)生制度，堅(jiān)持水、電、空調(diào)、洗滌、廚具、燃具、車輛等各類后勤服務(wù)設(shè)施的正常維護(hù)和使用，注重防火、防盜、防意外事故的發(fā)生。
