光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學習制定一份計劃。那關于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢?下面是小編為大家帶來的計劃書優秀范文,希望大家可以喜歡。
上任行政主管工作計劃表行政主管年度計劃篇一
一、起草公司領導講話、報告,快速而詳細的記錄領導講話,并及時的以書面形式系統而準確的整理出來和以公司名義上報下發的有關文件、來往函信件等,把工作做的更加系統、全面并對過程給予詳細記載,在方便回查的同時更避免了錯誤的發生。
二、收集、匯總公司綜合性行政 工作計劃、總結等材料,并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規章制度方面,也不斷深化了解相關法規政策,在具體工作時將其用活用好并用更加細致規范的態度來加以對待。
三、協助領導做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關準備工作,加強與各方面的溝通與合作,建立起良好的伙伴關系,進一步提高各類活動給公司帶來的效益,協助領導謀求與其更加長遠的發展空間。做好記錄,草擬紀要,檢查、催辦會議決定等事項,制定詳盡的工作計劃表,讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。
四、掌握好尺度,運用好政策從嚴謹出發,協助領導做好公司公文的審核把關工作。
五、進一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。
六、針對領導交辦的其他工作,將以精、細、準為原則同時迅速的辦理好。
在公司工作了已經有三個年頭了,雖然我還是一個公司最普通的文員,但是我已經完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色!
新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此,我訂立了20xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1)發揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
3)當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好, 增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環境。
4)熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力配合。
以上,是我對20xx年工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望 20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。憑借我自己的不斷努力,加上領導和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色。
第一:日常工作——保質保量的按時完成l儀表、著裝
加強規范自身的儀表、著裝,盡量是職業裝,重點是端莊大方。
l電話接聽和轉接,收發傳真、信件和報刊
1、做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。
2、及時將收到的郵件送到主人手中。
l 客戶的接待
1、基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節禮貌并通報相關接見人員。
2、及時打掃會客后的垃圾。
l 衛生
1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域。
2、咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
3、制定合理、科學的衛生輪值安排表,并督促同事們完成。
4、定期抽空讓各部門用業余時間大掃除。
l辦公用品
1.必須定期安排檢查庫存, 以便能及時補充辦公用品。
2.做好物品領用,購進的登記。
3.做好低值易耗品的分類整理工作。
4.管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。
5.做好辦公室設備的維護和保養工作。
l 打印、復印文件和管理各種表格文件
1.文檔要格式規范,打印復印要盡量節約成本。
2.做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。
3.把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
l通知公告
根據上級意思,發布通知和公告,并督促大家執行,完成。
l員工考勤和外出登記
1.對于出差人員的出入時間事件地點的登記。
2.力所能及的主動承接外出人員的工作。
l接受行政主管工作安排并協助人事文員的工作
l安排約會、會議室及差旅預定
將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。
l保管各種手續、手冊
做好專門的存檔記錄
l更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系方式
1.及時的變更通訊資料,加強聯系
2.溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。
l配合上級領導與各部門的協助工作、組織好公司活動
1.協助上級做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。
2.認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
3.積極調動人員的參與
l溝通
1.做好各部門服務,加強與各部門之間人員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
2.做好員工服務,及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
3.協助公司上級領導完善公司各項規章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。
第三:其他工作
1.留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時聯系物業維修,督促檢查飲水情況。
2.就算不是本職工作,如果有時間主動請求給領導、同事幫忙。
3.主動負責承接領導、同事不在而發生的一些簡單的日常工作。
第四:愛崗敬業——合格員工的基本條件
1.積極工作,盡可能每天超額完成一件任務。
2.每天下班寫好日報,每周五交周報,積極的提出意見和看法。
3.下班后要做好第二天的工作預備以及計劃,有計劃有著重點的工作。
4.嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
5.工作之余,提高個人修養和業務能力方面,積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能;多閱讀相關管理的書刊,多學習一些簡單水電器的維修,向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質,更好的服務于同事們的工作。
6.加強和同事們的溝通協作。
盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個度,就是質的飛躍。將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;增強工作創造性的同時,禮貌、誠實待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,許多都是文字性的說教,計劃是靜態的,我會用我的行動證明我每天的進步。
(一)圍繞維護社會穩定,在社會矛盾化解上要有新突破
1、扎實開展矛盾糾紛“大排查、大調處”專項活動,進一步完善風險評估、分析研判和紅、黃、藍三級預警制度,全面推行網格化排查模式和滾動排查機制,完善矛盾糾紛零報告和直報制度,啟動人民調解工作平臺,年內系統輸入案件不低于1800件。
2、不斷完善區鄉兩級調處中心運行機制,確保已核編人員、核定資金全部到位,努力提升調處中心功能,發揮主體作用,確保調處中心建設走在全市前列。
3、進一步鞏固區、鄉(鎮)、村(居)、組、戶五級調解組織體系,努力實現調解組織對矛盾糾紛多發、易發領域的全覆蓋,力爭職工人數在400人以上的企業全部建立調解組織。繼續開展爭當人民調解能手活動,全面推行調解個案補貼制度,穩定調解隊伍。
(二)圍繞社會管理創新,在重點人群服務管理上要有新舉措
4、深入開展“規范化建設提升年”活動,進一步提升工作規范化水平。全面實行風險評估機制,風險評估率達100%。實行重點人員24小時監控管理,實時監控率達100%,堅決防止脫漏管,防止重新犯罪現象發生。
5、進一步完善和加強管理教育服務中心建設,完善制度,充實人員,提升功能。加大工作力度,爭取工作機構實現突破。年內,全區每個司法所至少有1名以上專編人員從事工作,專職工作者與人員比例不低于1︰20。
6、進一步加大溝通協調力度,建立對“三無”人員的常態幫扶工作機制,符合最低生活保障條件的“三無”人員要做到“應保盡保”,立足人員個人需求,在政策范圍內提供免費技能培訓和就業指導,提高他們的就業謀生能力。
7、抓好重點刑釋解教人員必接必送工作,確保重點人員無縫銜接。大力推進安置幫教信息化建設,提高刑釋解教人員銜接信息錄入率、服刑在教人員基本信息核實率。加快推進過渡性安置基地建設。年內,已銜接刑釋解教人員的幫教率100%,重點幫教對象安置率100%,重新違法犯罪率控制在1.5%以內。
(三)圍繞經濟社會發展,在提供法律服務上要有新作為
8、著力做好投資融資、兼并重組、知識產權保護、節能減排和群眾醫療保障等領域的法律服務,認真做好法律顧問工作,幫助企業依法經營管理。進一步推進律師事務所規范化建設,年內市級律師事務所規范化建設合格率達80%以上。
9、充分發揮基層法律服務工作優勢,認真辦理農民增收、農業產業化經營、農業基礎設施建設、農村綜合改革涉及的法律問題。規范執業行為,出臺相關文件,進一步清理整頓和規范基層法律服務市場。
(四)圍繞“六五”普法規劃,認真做好法制宣傳教育工作
10、以現行憲法頒布30周年為契機,大力宣傳以憲法為核心的法律法規,突出宣傳有關經濟轉型升級、資源環境保護、服務保障民生、社會管理創新等方面的法律法規,引導公民增強法治意識,培養公民對法律的崇尚和信仰。
11、進一步完善領導干部、青少年、企業經營管理人員、農民和農民工學法用法制度,加大推廣大學生村官擔任農村普法骨干的工作力度,精心組織“深化‘法律六進’,服務科學發展”和“法制歌曲唱響校園”法制宣傳教育主題活動。
12、加強法治文化陣地建設,力爭年內建設一批法治公園、廣場、長廊。繼續開展民主法治示范村(社區)創建活動。年內,省、市兩級民主法治示范村(社區)創建率力爭達到20%和80%。
(五)圍繞增進民生幸福,在維護群眾合法權益上要有新成績
13、深入開展“法律援助服務為民創優年”主題活動。加強來訪接待和“12348”專線服務管理,開展案件評查、質量檢查,提升法律援助質量,全年辦理案件650件以上,繼續爭取有一案例入選全省十大優秀案例。
14、繼續推進法律援助機構窗口規范化建設。年內,力爭通過“省級法律援助規范化示范(合格)窗口”驗收。
(六)圍繞增強實戰能力,在基層基礎建設上要有新標準
15、完善司法所陣地、隊伍、制度等“三大建設”,著力構建人民調解、安置幫教、法制宣傳、法律援助等“五大平臺”,提升司法所業務專業化水平。
16、全面加強業務管理軟件系統的推廣使用,推動辦公自動化建設和應用,逐步向有條件的人民調解工作室、律師事務所延伸,不斷提高司法行政工作信息化水平。
17、繼續深化省級優秀司法所創建活動,切實抓好一線單位實戰能力建設,力爭年內有2個司法所達到省優標準。
18、通過組織學習、專家授課、演講比賽等形式多樣的活動,扎實開展“忠誠、為民、公正、廉潔”的政法干警核心價值觀教育活動,始終保持司法行政隊伍忠于黨、忠于國家、忠于人民、忠于法律的政治本色。
19、深入推進“執法大培訓、崗位大練兵”活動,切實提高隊伍的實戰能力。加大先進典型的選樹力度,用先進典型的先進經驗啟迪、引導隊伍,激發干事、創業激情,提升隊伍戰斗力。
20、加強檔案暨保密工作開展,全面深入實踐科學發展觀,大力提高檔案資料管理與保密工作水平,建立檔案綜合管理網絡,配備穩定的檔案人員,健全各項機制制度,確保國家檔案與秘密安全。
21、強化工作督辦檢查、績效考核等工作機制建設,定期或不定期地開展督查,促進工作執行和落實。實行工作落實問責制,旗幟鮮明地鼓勵想干事、敢干事、會干事的人干事創業。
22、積極推出便民利民惠民舉措,深入開展群眾觀念再教育。加強政風行風建設,認真落實黨風廉政責任制,著力構建懲防體系,加大對違法違紀人員的查處力度,努力打造政治堅定、業務精通、作風優良、執法為民的司法行政隊伍。
一、信息網絡管理
1.建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2.構架新型組織機構
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4.強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6.動態管理市場網絡
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理
1、嚴格執行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
上任行政主管工作計劃表行政主管年度計劃篇二
1、在征得人力資源部經理批準的前提下,從文件檔案室調閱有關公司愿景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務、內部管理流程、組織結構等的文件資料。
2、在征得人力資源部經理同意的前提下,到企業內刊主管部門查閱企業重要內刊及最近一段時間的內刊文章,進一步了解企業的愿景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務等。
3、查閱公司所在行業協會發布的重點刊物和外界相關主要媒體對公司的報道,來了解行業發展情況、企業在行業中所處的地位以及媒體公眾對企業的看法等。
4、通過公司的新員工入職培訓等培訓活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓,我可以對公司的企業文化、管理制度等有初步的了解。
5、請教老員工,與老員工交流。通過和老員工的交流,可以了解公司的發展背景、發展路徑等,熟悉公司的發展脈絡。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。
1、在征得人力資源部經理同意的前提下,查閱人事主管的職位說明書,并就其中載明的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和人力資源部經理進行溝通。
2、同時,還需要了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中載明的相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通。
3、查閱人力資源管理的相關制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。
在了解了公司的愿景和發展戰略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上,對自己的工作進行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。
1、在征得人力資源部經理同意的前提下,找文件檔案室領取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行熟悉,對前任人事主管已經完成的各項工作計劃進行了解,對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成。
2、對照人事主管的職位說明書,就人事主管工作范圍內人力資源管理工作中某些環節發現的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和人力資源部經理進行溝通,征得人力資源部經理的同意。
上任行政主管工作計劃表行政主管年度計劃篇三
3 同時更好的與中控室配合,把工作積極迅速的完成好。
4、加強隊員對各個崗位(前臺、地下停車指揮、巡邏保安)的熟悉和勝任,做到每位隊員一專多能,全面發展。
5、加強隊員在著裝、文明用語、禮儀等方面的考核,以新的積極的面貌展示給客戶。
6、平時多注意隊員的想法,經常進行交流,關心、愛護隊員。對個別比較差的隊員進行個別談心,幫助,找出存在的問題,激勵他們在新的一年在服務質量方面要有一個飛躍的提高。
7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學習,把好的宿舍管理經驗學過來,做到擺放整齊,條塊分明帶動整個宿舍的管理,讓大家更好的享受生活!
8、開展學習讀書活動。隊員下班后不太注重學習,要制定詳細的學習計劃,改變這種不學習的習慣,多發一些資料,或者寫學習心得的形式,督促和鼓勵隊員的學習,特別是保安服務業務知識的2---管理本公司保安日常工作;建立健全工作制度,督促監查各班組的按規工作情況,培養職員過硬的職業道德和崗位能力;樹立團隊奮斗目標和敬業精神,及時處理工作中的問題和突發事件,帶動全體保安恪守職責,建立以公司為家和業主為親人的服務宗旨。
一、保安隊伍的建設
招收一批素質高、有熱愛保安工作的青壯年,培養出有道德、有理想、有責任、有職業修養、有團隊精神、有業務能力、有對企業奉獻精神、對業主有“俯首甘為孺子牛”的服務精神的保安隊伍。敢于按原則、按規程向危害公司利益和業主利益的違規違法作抗爭,創立個人利益服從公司利益和業主利益。樹立高尚的職業情操,選拔和安排責任性強的優秀員工為班長,要求從服從安排,步調一致地、不折不扣完成上級任務。
二、要求主管和每位員工充分熟悉管轄區域內的所有道路、巷道、圍墻、辦公場所,能出入路口、車庫、車位、4---辛勤勞動得到認可,鼓勵他們努力工作,發現問題及時解決。主管要到工作的第一線實時了解情況,解決問題,要克服官僚主義、教條主義、本本主義的工作方法,要靈活地根據實際情況和問題表象和本質去確定解決問題的辦法,與職員要以幫、帶、教的方法提高職員的團隊精神和工作能力,樹立團隊榮辱感。樹立每位員工把轄區保安工作當使命,把轄區當成自己的家,把業主當親人,把公司利益、業主利益當自己的利益高度警惕和維護。以精、誠、真、信、強、樸、勤、細、愛、親、情、友為服務理念,讓公司放心、業主放心、職員放心。
一〃 工作目的1.全面落實公司的指導精神和決策部署,幫助完成公司的工作任務。做好與各部門的協調工作。
2.做好保安隊伍人員的穩當工作,控制人員流失。全面提升隊伍的整體素質與整體凝聚力,和頑強的戰斗力。
3.做好本小區的一切日常安全防范,消防防范。
4.抓好保安隊伍的建設,做好招聘,培訓,訓練工作;形成良好的優勝劣汰模式。
(一):保安人員的培訓工作
一〃隊列培訓
1.立正。跨立。稍息
2.停止間轉法
3.行進與立定(起步,正步)
8---
五.物業小區管理制度培訓
1.保安人員管理制度
2.交接班,交接崗制度
3.人員車輛進出登記管理制度
4.巡邏管理制度
5.消防安全管理制度
6.突發事件管理制度
(二):小區消防安全管理
1.熟悉本小區內的一切消防設施,并做到日常檢查與維護,登記。
2.熟練的掌握消防設備的使用。
3.對小區內可能存在的消防隱患做到提前發現,及時處理。并做好記錄,做定期巡查。
4.做好對小區業主的消防安全常識,和應急逃生的方法普及。
5.做好本小區內的消防通道暢通。
(三):小區公共安全管理
一.小區內各安全崗位分配:
1.大門口保安崗位職責
(1)負責進出本小區內的業主,車輛登記。
10---
記,并及時上報。
(4)巡邏期間,應不定期的對圍墻安全設備做相應的檢查,并通知監控室予以確認。如發現問題,及時向當值主管隊長,班長上報,及時維修。
(5)巡邏期間如發生突發事件,要保持冷靜的頭腦,積極采取相應措施,同時上報值班領導。
3〃監控崗位職責
(1)上崗前做好交接班程序,并第一時間查看值班日志。
(2)在崗期間認真監視本小區內的監控情況,發現問題或異常情況應記錄在值班日志,并立即通知當班人員及時處理。
(3)密切注視外來人員及陌生人員的進出,發現可疑人員及時通知當班人員進行盤查。
(4)發現如:安全報警,消防報警,應及時的將準確地點通知當班人員,及時處理。并根據事態發展程度及時上報,同時做好記錄和錄像。
12---作,帶領本班全體成員交接班。
(2)在崗期間應安排好本班人員崗位,巡邏,檢查等日常工作安排。
(3)對突發事件要有一定的處理和應變能力,并做好記錄及時上報。
(4)在人流高峰時段根據實際情況調整隊員加強對外來人員的盤查
疏導力度。
(5)監督隊員按職完成工作。
(四)日常工作安排與巡視
1.每日做好當日的工作安排,做到三有:有計劃,有行動,有落實。
2.每周工作要有簡單的總結,要從中吸取經驗和教訓。
3.每月做全面的工作總結,4.每周要有不定期的對當班隊員的工作進行檢查,發現問題及時處理。
5.逐步完善隊會,班會制度。多與隊員溝通,聽取大家對工作的看法和建議。并從中找到好的建議,和需要改進的方面。
(五)前期工作重點
14---教育辦法解決,主要是分清是非、耐心勸導、禮貌待人。
(3)、對一時解決不了又有擴大趨勢的問題,應采取“可散不可聚、可解不可結、可緩不可急、可順不可逆”的處理方法,盡心勸開、耐心調解,把問題引向緩解,千萬不要讓矛盾激化,不利于問題的解決。并及時向當值負責人報告。
總之,為更好能適應保安隊長這個職位,我會在工作中踏踏實實,勤奮努力,吸取別人長處,彌補自己的不足。今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我將迎難而上,做好工作,在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升。
2023年度保安部工作計劃
在過去的一年里,保安部每個崗位的工作都得到了一定發展,也有不少需
16---
1.來訪人員的接待。。
物業
保安部2023年工作計劃
一月份:
(1)加強消防安全
知識教育培訓,進一步提高保安員消防安全防范水平,并完成月度4次培訓。
(2)組織部門正常
工作日訓練,以體能和隊列訓練為主。
發現問題。
(5)組織部門每日
正常給企業送水。完成部門1月份考勤和2月份排班。
18---
(2)組織部門針對
園區,節前一次消防安全大檢查。
(3)對于管轄區域
內,樓內房間及單元組織部門員工粘貼封條。
(4)組織部門員工
清掃整理消防監控設施設備間。
(5)組織部門實施
(6)組織部門完成每日消防安全檢查。完成部門2月份考勤和3月份排班。
(7)組織部門完成2月份消防栓檢查。組織部門給企業送水。
(8)配合人事專員
招聘保安員。
(9)針對保安員的巡邏打點記錄檢查,發現問題及時糾正。
(10)協同工程部
對于榮升建筑工地2月份消防安全檢查。
20---
(7)協同客服部對
于看房驗房退房的鑰匙管理。
(8)協同工程部對
于榮升建筑工地消防安全檢查。
(9)完成上級領導
臨時交代其它工作。
四月份:
(1)組織部門實施
4月份訓練計劃和完成4次培訓。完成部門4月份考勤和5月份排班。
(3)針對保安部巡邏打點記錄檢查,發現問題及時糾正。
(4)針對監控設施
設備出現的故障,協同工程部給予維修。
(5)協同消防維保
維護消防設施設備,處理發現的故障。
協同工程部對
于榮升建筑工地消防安全檢查。
(7)協同工程部、客服部對于園區一次節前安全大檢
22---
協同工程部對
于榮升建筑工地消防安全檢查。
(7)協同工程部、客服部對于園區一次節前安全大檢查。
(8)配合客服部對
于看房驗房退房的鑰匙管理。
(9)完成上級領導
臨時交代其它工作。
六月份:
(1)組織部門對于
轄區內的消防滅火器統一換充。
(2)組織部門實施
(4)針對6月份巡邏打點記錄檢查,發現問題及時糾正。
(5)協同消防維保
維護6月份消防設施設備,處理發現的故障。
協同工程部對
于榮升建筑工地消防安全檢查。
(7)協同工程部對
24---
維護7月份消防設施設備,處理發現的故障。
協同工程部對
于榮升建筑工地消防安全檢查。
(7)協同工程部、客服部對于園區建筑樓頂一次排水口大檢查。
(8)配合客服部對
于看房驗房退房的鑰匙管理。
(9)完成上級領導
臨時交代其它工作。
八月份:
(1)針對9月份園
區一次消防演習,提前組織演練。
(2)組織部門實施
(4)針對8月份巡邏打點記錄檢查,發現問題及時糾正。
(5)協同消防維保
維護月份消防設施設備,處理發現的故障。
協同工程部對
26---
(5)協同消防維保
維護9月份消防設施設備,處理發現的故障。
協同工程部對
于榮升建筑工地消防安全檢查。
(7)對于管轄區域
內,樓內房間及單元組織部門員工粘貼封條。
(8)配合客服部對
于看房驗房退房的鑰匙管理。
(9)完成上級領導
臨時交代其它工作。
十月份:
(1)組織部門實施
10月份訓練計劃和完成4次培訓。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業送水。
(4)針對10月份
巡邏打點記錄檢查,發現問題及時糾正。
28---
保安部
2023年10月25日
保安部2011
時間:2011年8月10日地點:保安部辦公室 主持人:xx經理
參加人員:主管及各領班 會議記要:
17月份工作總
結
2011年7月,我部
碧水龍庭
保安部
項目/部門2023年 6月工作計劃表
主管領導審批
:部門負責人 : 打印:劉蕓
30----
上任行政主管工作計劃表行政主管年度計劃篇四
尊敬的公司領導:
您好!
(一)充分深入地熟悉了解公司情況
1.在征得您同意的前提下,從公司檔案處調閱有關公司遠景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務、內部管理流程、組織結構等的相關文件資料。
2.把以往所有的通知,規定,制度全部讀閱,進一步了解公司目前實際運作狀況和模式,公司的發展戰略、管理理念等。以方便更加深刻的體味公司的企業文化。
(二)深入認識和領會自己的工作職責,做好總評分析
了解了公司的基本情況后,我還需要了解行政主管這個職位在公司的組織框架結構中的位置及職能。
1.根據您對我工作的職能、職責的要求,并就其中的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和您進行溝通。
2.了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導。
3.查閱相關制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。(三)在以上兩方面的基礎上,找準自己的工作定位,進而制定工作目標和工作重點。
在了解了公司的遠景和發展戰略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上,對自己的工作進行定位,按照行政主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。
(四)具體工作業務開展 1、開展日常工作,在不是很清楚了解公司整體運作現行狀況的時候,少說多做。
2、就行政主管工作范圍內工作中,某些環節發現的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和領導進行溝通,征得您的同意。
3、完善公司各個管理規章制度,確保公司大小事務都能按章處理與執行。
4、在每周
總結
的工作日志中,詳細填寫每天的工作情況,交至上級領導查閱并指示。5、在了解下屬其各自職位的前提下,明確其各自的工作任務。
6、詳細查看下屬的工作日志情況,審閱下屬的工作計劃,發現問題及時與該員工溝通,審閱報告報備領導,聽取您對報告的指導意見。 7、每月底總結本月工作情況,并做成報告形式,并提交給領導審閱,充分聽您其對工作的各項指導意見。
8、日常工作當中,如發現問題,想辦法先解決問題,解決問題后再匯報上級領導;如不能解決,或需要上級領導幫助,則當場及時匯報領導指示。
9、對日常工作計劃實施過程中出現的各種問題進行反饋,及時調整修改,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現,并向領導匯報。 10、提出新的日常工作計劃方案與制度改善,并形成書面報告提交給領導審閱,批準。
11、在實施上述工作計劃的過程中,我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都會照常進行。
(五)注重與上級、其他部門以及員工的溝通
行政工作在公司內部屬于一項服務支援性工作,對主要的業務流程提供人事規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬管理、績效管理、員工關系管理等方面的支持,保障主要業務流程順利進行,實現公司的保值增值。
1.注重和上級領導的溝通,深入了解上級領導對自己各項工作的看法,讓上級領導對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。
2.注重和公司內部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人事部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。
(六)定期總結和改進工作。 1.對以上的各項工作計劃按照先后順序進行工作總結,并提交給領導審閱,充分聽您其對工作的各項指導意見。
2.按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃,審閱報告報備領導,聽取您對報告的指導意見。
以上是我做為作為公司行政主管后,將要開展的工作計劃,如有不周之處,敬請領導您多多指正提出寶貴建議,謝謝!
此致
敬禮
新上任行政人事經理的第一份工作計劃
第一階段 熟悉了解(兩周)1.了解公司戰略目標
2.了解部門工作目標及公司高層對本部門的要求 3.熟悉工廠環境
c)清潔、綠化的維護 d)康樂設施
e)工業安全及保安工作 f)車輛管理
g)基礎設施、物質器材管理 h)文檔、資訊安全管理
第二階段 總評分析(一周)1.對第一階段掌握情況進行整理分類
2.評估各模塊、各環節存在的問題和不足
3.分析問題出現的根本原因和存在不足的具體情況
第三階段 制訂糾正、改善措施及具體的工作落實計劃(一周)
一、建立健全人事行政管理的各項規范及管理制度、員工手冊等
二、人力資源招聘與配置
三、
員工培訓與開發四、建立真正以人為本的企業文化
五、制訂對外具有競爭性,對內具有公平性的薪酬結構管理
六、完善員工福利與激勵機制
七、績效評價體系的完善與運行
八、人員流動與勞資關系
九、保安隊伍及后勤的管理
十、制度剛性執行
一、建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度、員工手冊
規范的管理制度是企業用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度:《員工手冊》(根據人力資源六大模塊制訂,包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日常考評到離職,人事行政部都按照文件的程序進行操作,采取對事不對人的原則,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性,能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。完成時限:2009年12月至2010年1月份起草各類管理制度,2010年1月抽出一星期時間每天下午14:00召集各部門主管研究討論,初稿訂下來后,報總經理批準。春節放假開工時正式頒布。
二、人力資源招聘與配置
平均每月離職率 17.21%
1、按人員配置及2009年離職情況,保證每月人員的流動性不超過15%。
在人事部確定招聘人員的時候,它要求這個人具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質是被優先考慮的,該職位人員目前承擔什么樣的工作,可以在何方向上進一步培養,在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說,找到的人是不是合乎這個要求,才能保證招聘的效果。2)及時地信息溝通 用人部門和人事部將會對新進員工進行初試和復試的過程,考察基本素質以及業務能力。是否能適應公司的發展以便提高招聘的有效性。
3)為了保證公司招聘工作的及時有效性,人事部門將采取以下招聘方式
網絡招聘:這是網絡日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定時定向投放,發布后也可以管理,費用相對比較低。通過在知名的人才網上發布招聘的信息,如、等人才市場網站、公司的網站,可以快捷的接受到求職的信息。在2010年度公司招聘還將以網絡招聘為主。媒體廣告招聘:主要是分析其成功率再做考慮。
現場招聘會:這是傳統的人才招聘方式,費用在350~450元/場。主要是可以與求職者直觀的面對面交流(相當于初試),而且可以直觀展示公司的企業文化。這種方式效率比較高,可以快速淘汰不合格人員,控制應聘者的數量,同實現場招聘通常會與網絡招聘推出,并且有一定的時效性。
內部招聘:這種招聘的費用極少,能提高員工士氣,申請者對公司相當了解,適應公司的企業文化和管理操作流程,能較快進入工作狀態;而且可以在內部培養出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內部招聘也能用于內部人才的晉升、調動、輪崗。
員工推薦:員工推薦在一般公司應用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應聘人員與現有員工之間存在一定的關聯性,基本素質較為可靠,但存在裙帶關系有時不利于管理。
具體實施時間:
由2009年12月根據各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。
三、員工的培訓與開發
盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工福利享受,也是企業培養人才的責任。給員工成長的空間和發展的機會,是企業挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現。每個人都有不同的工作習慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式,是人事部本年的培訓目標。通過完善《員工培訓制度》,并根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立了企業年度培訓計劃,從基礎的技能培訓、質檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業文化培訓等等來滿足企業的需要。
具體實施時間:
2、采用培訓的形式:內部培訓教材;網絡培訓;外聘講師到企業授課;派出需要培訓人員到外部學習;選拔內部管理人員對本部門的工作技能進行培訓;購買先進管理科學vcd、軟件包、書籍等資料組織內部培訓;爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。
3、計劃培訓內容:根據各部門需求和公司發展需要而定。主要應重點培訓以下幾個方面內容:企業管理、品質管理、生產管理、財務管理、材料質量、心靈激勵、新進員工公司企業文化和制度培訓等。
四、建立真正以人為本的企業文化 1、建立內部溝通機制。
建立溝通機制成敗的關鍵是由三方構成的一個三角洲,這個三角洲的三方分別是總經理、人事部和員工部門經理。只有保證這個三角洲的穩定,才會有基本的保障。
2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力
1 “活力永特杯”籃球賽 “元旦”節 2 永特人開年飯 開工當天
4 “永特之聲”歌唱大賽 待定
6 “飛翔永特杯”羽毛球賽 待定
12 “永特人”?迎新年文藝演出 籌備“元旦”晚會
每月 《永特之聲》文化宣傳 每月中旬
具體實施時間:
此項工作納入月度計劃來做,但是是一個漫長持續的過程,需全體員工積極加入到建立企業文化的工作中來,共同創造,讓永特的企業文化真正的活躍起來!
對于公司來說,薪酬就像一把雙刃劍,制定得當就能留住人才,能卓有成效地提高企業的實力和競爭力,而制定不當就會給企業帶來危機,人心渙散,所以不斷調整和完善公司的薪酬制度也是當前的主要任務。
首先要把員工作為公司經營的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎勵的比例,使其有強烈的歸屬感!3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
核心員工隊伍的開發重點在于素質及管理能力的開發,高素質是高績效的體現。核心員工是企業價值的主要創造者,要有效激發關鍵員工的斗志、激勵他們保持最佳績效,是關系到企業能否完成業務量關鍵所在。這里主要從兩個方面入手:核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業的關鍵績效指標,并由此確定核心員工的績效指標,從而把核心員工的主要活動和企業發展及業務量緊密結合,保證核心員工的績效貢獻直接支持業務量以及戰略目標的實現。員工付出勞動得到的回報從時間上又有短期、中期和長期之分。他們是企業不可或缺的重要資源和核心能力,有時甚至決定企業生死存亡,這種 唇亡齒寒的依存關系,決定了對核心員工的薪酬管理要重點考慮中長期薪酬方案。
在總經理的同意下,本著“對內體現公平性,對外具有競爭力”的原則,積極宣傳薪酬的激勵措施,消滅不滿情緒,使薪酬管理逐漸規范。
具體實施時間:
六、員工福利與激勵 1、員工福利
季度優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、最佳創意獎,建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
由于福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應物質資源,所以具體福利的激勵項目都需要公司總經理最終核準,福利與激勵政策一旦確定,人事部門將執行落實到位。
部分激勵措施建議
1)給員工一個發展的空間和提升的平臺。
建立完善的競爭機制,鼓勵員工競爭上崗。當公司出現管理崗位空缺的時候,可以考慮從內部提拔,使員工有了向上的動力,這樣既有利于激勵員工,也能很好地在團隊里營造競爭氛圍。
對在本崗位已經有不俗表現、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時,對員工輔以平級輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰,激起員工的工作熱情,同時,也讓員工學到更多的知識和技能,有效提升員工的綜合素質,為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。
給員工提供足夠多的培訓機會。海爾的張瑞敏曾對他的管理人員這樣說過:員工剛進入公司素質不高,不是你們的錯,但一段時間后,員工的素質還是不高,就肯定是你們的錯。可見,對員工的培訓是多么重要。有的企業也不是沒想過要對員工進行培訓,但是培訓就得有投入,因為舍不得投入,而不為員工提供培訓機會,實是得不償失。松下公司就非常看重對員工進行培訓,因為松下幸之助懂得,投資在大腦的錢比投資在機器上的錢能賺更多的錢。2)提供有競爭力的薪酬水平。
首先,調查清楚同行及本工業區周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業中有一定的競爭力,這樣對公司的員工就有了足夠大的吸引力。
其次,對骨干員工或重要崗位員工,要舍得付高薪。要拉大崗位水平,只有這樣,才可能吸引住核心員工,普通員工流失,隨時可以信手拈來,但重要的、核心的員工一旦流失,對企業將會產生不可估量的損失。最后,獎懲分明、重獎重罰。對對企業有重大突破的員工,不妨對之實行重獎,這樣做的好處是,一方面可以提高員工的收入水平(員工也會計算收入),另一方面,對員工也是一種有效的激勵作用,因為員工知道,只要有付出有貢獻,就一定會有好的回報,于是在以后的工作中,將會更加賣力。
具體實施時間
自總經理認同核準后,人事部將制定各項福利激勵制度,報審批通過后嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續性工作。并在運行后每個月度和季度內進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋,根據調查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。
七、績效評價體系的完善與運行
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業務量和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,提高工作效率,培養員工工作的個人意識和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。
尊敬的張總:
您好!
(一)充分深入地了解公司情況:
了解公司的信息主要包括:公司的發展遠景、發展戰略、管理理念、企業文化等;公司的主營業務,各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧,組織結構,公司的整體運作,以及公司目前狀況等。
(二)深入認識和領會自己的工作職責:
了解了公司的基本情況后,我還需要了解行政主管這個職位在公司的職位序列中所處的位臵,以及職能。
1、根據您對我工作的職責要求,并就其中的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和您進行溝通。
2、了解下屬的職位說明,并就下屬職位中相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導。
3、查閱相關制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。
(三)找準自己的工作定位,進而制定工作目標和工作重點:
在了解了公司的遠景和發展戰略等基本情況、深入領會了自己工作職責的基礎上,對自己的工作進行定位,按照行政主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。
(四)具體工作業務開展:
1、開展日常工作,在不是很清楚了解公司整體運作現行狀況的時候,少說多做。
2、就行政主管工作范圍內工作中,某些環節發現的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和領導進行溝通,征得您的同意。
3、完善公司各個管理規章制度,確保公司大小事務都能按章處理與執行。
4、在每周總結的工作日志中,詳細填寫每天的工作情況,交至上級領導查閱并指示。
5、在了解下屬其各自職位的前提下,明確其各自的工作任務。 6、詳細查看下屬的工作日志情況,審閱下屬的工作計劃,發現問題及時與該員工溝通,審閱報告報備領導,聽取您對報告的指導意見。7、每月底總結本月工作情況,并做成報告形式,并提交給領導審閱,充分聽您其對工作的各項指導意見。
8、日常工作當中,如發現問題,想辦法先解決問題,解決問題后再匯報上級領導;如不能解決,或需要上級領導幫助,則當場及時匯報領導指示。
9、對日常工作計劃實施過程中出現的各種問題進行反饋,及時調整修改,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現,并向領導匯報。 10、提出新的日常工作計劃方案與制度改善,并形成書面報告提交給領導審閱,批準。
11、在實施上述工作計劃的過程中,我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都會照常進行。
(五)注重與上級、其他部門以及員工的溝通:
行政工作在公司內部屬于一項服務支援性工作,對主要的業務流程提供后勤保障、服務體系、員工培訓、員工關系管理等方面的支持,保障主要業務流程順利進行,實現公司的保值增值。
1、注重和上級領導的溝通,深入了解上級領導對自己各項工作的看法,讓上級領導對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。
2、注重和公司內部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人事部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。
3、注重和下屬溝通,了解他們對公司的看法,對行政工作的各項看法,讓他們多提意見、多提建議,集思廣益,群策群力,以便人事部門更好的為公司服務。
以上是我做為公司行政主管后,將要開展的工作計劃,如有不周之處,敬請領導您多多指正,謝謝!
此致
敬禮!
周麗蕓2011年8月16日
上任行政主管工作計劃表行政主管年度計劃篇五
先進的企業文化是企業的核心競爭力,行政工作計劃表。現有企業文化在其內涵和外延上進一步深化和拓展,“四越”精神必須發揚,但要腳踏實地,不搞空中樓閣。提煉出內部員工、外部社會和顧客對公司切身感受的企業文化,廣大員工共識并付諸于行動的企業文化,這樣上下才能步調一致,共克時限。
培植企業文化:六道法:知道、明道、悟道、行道、修道、傳道,不斷培育、完善、提升、實踐,大家建設企業文化,建設大家的企業文化。大家應成為企業文化的悟道、行道、修道和企業文化的修道士。
1、通過企業文化大討論,以達到統一的思想、教育員工、凈化環境、內聚人心、外樹形象、激勵輻射之目的。
2、梳理企業價值觀、企業精神、經營理念、企業定位、企業品牌、完善并明確相關能使廣大員工予以接受的具體內容。
1)、學習文化:以提高人的學習實踐能力為核心,創建學習型企業,強調“系統思維和創造思維根源于知識及知識靈活運用和潛能及智慧的開發”,注重企業學習氛圍的培養和學習能力的營建,將學習個融入到企業的管理中,把它當作一個系統,找出企業關鍵的知識資產,將其組合加以管理,建立鼓勵學習和知識交流的環境。同時,加強員工各類分層綜合培訓,提高員工綜合素質。不持續學習(文化知識、科學理論、處事技能)、終生學習(退休后上老年大學)、相互學習(三人行,必有我師。學他人之長。)、多種類型學習(理論、文化、技能、觀察思考、討論思考、討論研究、方法改進過程中),工作計劃《行政工作計劃表》。
2)、質量文化:質量是企業的生命。“以質為本”,從廣義范圍出發,注重工作質量的保證,做任何事追求完美、卓越。質量文化影響的對象是“二品”——人品和產品。質量文化的作用在于對影響產品質量和事施加影響,通過提升人的品質來提高產品質量。a)將質量價值觀融入到企業的經營活動和全體人員的行為準則中;b)培育和提高員工的質量意識、敬業精神,養成良好的職業行為和習慣(分散作業尤其重要);c)創造良好的內部環境,調動員工的積極性、主動性和創造力,充分參與實現企業目標的活動。
3)、安全文化:樹立大安全觀,除人身安全、生產安全、養護施工作業設備安全、交通安全、消防安全外,還有橋隧路設施結構安全、防恐安保、綜合治理工作。我們的安全工作不僅在員工八小時上班時間內予以落實,而且還要延伸到八小時外對員工社會角色的關注,關注員工的生存、生活安全。
4)、創新文化:管理創新、體制創新和科技創新結合起來,強化激勵力度,挖掘全體員工創造力,開展合理化建議活動和全面質量管理及qc小組活動。不斷增強問題意識、改進意識,不斷開展“改進型”活動,采取技術措施,推進機械化養護作業,使公司形成用創新的方法達到有挑戰目標的管理氛圍,用新的思維方式、新的工作方法追求卓越。創新無處不在,辦要有創新之心,必有創新之舉。
5)溝通文化:堅持“以人為本”的原則,加強員工之間的交流和溝通,尤其是管理層和被管理的溝通,培養企業良好的人際關系。以制度形式明確溝通渠道(合理化建議、懇談會、揭短會,拜好會、意見箱,員工接待日等),形成“精誠合作,上下共識,積極溝通,相互謙讓”的良好氛圍。另外,相關方的溝通交流機制正常運行。
6)合作(協作)文化:抱成團才能的戰斗力。共事是一種緣份。相互補臺、相互幫助是工作之需,也是做人之需(行善積德)。與人方便與人方便。“以信為本”,誠信待人,心胸坦蕩。(企業是一個家庭,和睦相處,形成合力,方能百戰不殆。)
7)服務文化:以顧客為焦點,全心全意為客戶服務,從追求服務滿意向創造滿意顧客的“以信為本”的經營觀轉變,主動為客戶排憂解難,“借路施工”,文明養護,把困難留給自己,把方便讓給通行顧客,追求“養護零缺陷,服務零距離”的工作境界。內部服務重點提倡,上道工序為下道工序服務,上級為下級服務,相互服務,創造滿意員工。
上任行政主管工作計劃表行政主管年度計劃篇六
本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作。根據公司新的體制設置及人員定編,抽調部分優秀管理人員及生產骨干到工業園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經濟運行。根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令,力爭使人力資源達到最佳合理配置。
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎上,需進一步運作新的管理辦法,對生產工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。
為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質。
結合公司實際,對在生產、科研、勞動、經營管理等方面,成績突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,經常遲到、早退,曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮,或者無理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經濟處罰。
根據公司現狀,結合先進企業的管理經驗,參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。
隨著對人才資源的進一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。做好公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業資格證書年審工作,同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。
做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;嚴格按照公司規章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。嚴格退職手續的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監督,不留后遺癥。
上任行政主管工作計劃表行政主管年度計劃篇七
截至20xx年12月9日,公司員工總數為421人,其中公司高層4人,財務部6人,綜合部17人,銷售部5人,產品部16人,設備部13人,pmc部8人,品保部48人,制造部295人,工藝部9人。在所有人中,中高層管理干部24人,行政部門人員29人,生產技術人員49人,一線生產人員320人。生產輔助人員總計52人,占公司總人數的12%,生產一線人員占公司總人數的88%。
一線生產人員的招聘需求,主要采取老員工介紹、本地招聘為主。對于技術類、文職類人員的招聘,主要以網絡招聘為主。
(1)優化招聘流程。提前做好人力規劃,完善各崗位說明,建立崗位勝任力素質模型,錄用與崗位要求相符的人才。盡可能與應聘者明確試用期前后薪資及崗位職責等,避免出現因轉正薪資談不攏、實際崗位職責與面試時不一而導致心理落差。充分尊重應聘者的職業選擇,不勉強。
20xx年度的公司培訓主要以內部培訓為主,無外部培訓。內訓的重點是新員工入職培訓,無塵凈化車間的培訓,對車間一線管理人員進行了管理培訓,具體情況總結如下: 新員工入職培訓主要由三部分組成:廠規廠紀的培訓、培訓效果考核、無塵凈化車間的培訓。目的是讓員工了解公司的基本制度和廠規廠紀。
需要改善的地方:新員工入職培訓是重點,但同時要加強生產部門的工藝操作流程培訓,以及業務相關理論知識的培訓。
公司目前未形成完善考核機制,出現干多干少都一樣的大鍋飯現象,公司成立以來,績效考核工作一直處于摸索的過程,未能形成完善的考核機制,雖然多次制訂各項考核方案,但未起到對員工工作客觀的考核評估、量化評價、持續激勵的效果,出現了干多干少拿的工資都一樣的大鍋飯現象。針對這種現狀,經公司領導指示,人事部門牽頭,參考公司生產運營的特性,多次與公司高層、公司各部門負責人進行溝通交流,設計了適用于生產部門的績效考核方案,并于9月份在制造部、品質部率先推行。
20xx年接待處理“問題員工” 20余人次,化解了用工矛盾,避免用工糾紛,和諧勞資關系,提高雙方滿意度,促進合理和諧發展。接待溝通辦理離職人員30余人次,做好人力資源管理的最末端管理,為企業形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
根據《新勞動合同法》的相關規定,以規避風險,保障權益、遵守法律為前提,適當調整了勞動合同管理辦法,并根據公司實際情況及時與員工簽訂勞動合同及續簽勞動合同,規避了相應用工法律風險,降低了用工成本,清晰了勞資關系,保障了公司及員工雙方的利益。
20xx年共完成312份新入職員工合同簽訂工作,完成了公司在職員工26人次的合同續簽工作。
20xx年出現員工傷害事故16起,其中14起被認定為工傷,另外兩起為上班期間突發性疾病,12起為輕微工傷。本年度事故數量同比2023年增加1起。
雖然人事部門在20xx年做了大量的工作,也取得了一定的成效,但離公司的要求和領導、同事的期盼還有較大差距。
(一)員工招聘方式單一,補給不及時,造成人員短缺,給生產部門工作開展帶來了一定的難度。
(二)公司內部的培訓力度不夠。
(三)人員沒有進行有效評估
根據公司的環境和發展不同階段,未能對現有崗位人員作出能力評估。 (四)績效考核的優化。
上任行政主管工作計劃表行政主管年度計劃篇八
一、基層到管理的工作交接
在本項目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會及穩定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認定及培養
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養成為優秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業績,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的機會,我好觀察出最具價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓,3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時做好總結,通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。
三、高效團隊的建設
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到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。
3、建立明確共同的目標。項目主管要給員工規劃出一個好的發展遠景和個人的發展計劃,并使之與項目目標相協調。
四、落實自身崗位職責
1、應把公司的利益放在第一位,以公司最大效益為目標,對公司應具有絕對忠誠度。
2、協助銷售經理共同進行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。
3、主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。
4、創造良好的工作環境,充分調動每一位員工的積極性,并保持團結協作、優質高效的工作氣氛。
5、及時傳達公司下達的政策,并不斷的考核。
6、負責落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7、做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責銷控表的銷控核對,統計每日定房量,填報各項統計表格,以保證銷售的準確性。
8、負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗,加強業務修養,不斷提高業務水平。
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9、負責處理客戶的投訴,并在調查分析后向銷售經理匯報。 在今后的工作當中自己還將不斷的學習,總結經驗,快速進步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業的、另公司上下級認可的項目銷售主管。最后對于領導在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝,祝愿公司領導工作順心,身體健康!
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上任行政主管工作計劃表行政主管年度計劃篇九
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實依據。
3、完成日常行政招聘與配置。
4、推行薪酬管理,實行公平合理的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業規劃培訓,培養員工主人翁精神,增強企業凝聚力和協調力。
6、在現有績效考核制度基礎上,參考其他先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工廠紀廠規、日常行為規范的培訓,協助各部門員工技能、安全生產知識培訓,加大公司內部人才挖掘與開發。
8、培育和傳播企業文化。
9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽企業內部關系,集思廣益,為企業發展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾分的預見與處理。既保障員工合法權益,也要維護公司的形象和根本利益。
11、員工體檢計劃實施。
12、員工旅游計劃和軍訓計劃策劃、中秋節晚會、年終總結大會的策劃與實施。
〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作
做好基礎的行政人事工作,所有行政部門員工將協同各部門做好基本服務,而涉及對公司的考勤、公司的規章制度的違反、公司獎懲制度的執行等方面的問題,對所有違者人員將按公司相關規章制度嚴格執行。
行政工作整體上非常繁雜,每件事情所花費的時間不多,但累積下來就很容易有所疏漏,而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫療、勞動糾紛、車輛管理、對外發文發涵聯絡等等一切事務。同時涉及員工日常辦公用品岀現問題時聯系廠家維修,以填補等等事無不細,花費大量的時間與,精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程,這樣才能夠提高工作效率,最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作。
(二)、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,完成公司各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實依據。
也正因為在行政人事部門的工作,使得其更能夠認識到,其它部門的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應當規范的制定岀一個公司組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的適用,當明確了具體的工作內容,我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作。
公司的組織結構既不能夠過于簡單,避免因為人員緊張造成工作權責不清,也不應過于繁雜,避免上下級層層報告,降低工作效率。
(三)、完成日常行政招聘與配置
行政部要按既定組織結構和各部門各職位工作分析來招聘人才,滿足公司運營要求。也就是說,盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉。
上任行政主管工作計劃表行政主管年度計劃篇十
企業在發展初期,都習慣于單兵作戰。就是每個業務員各做各的單,互不相干,從搜索客戶信息、處理郵件、電話溝通、商務談判,到接單、生產、出貨樣樣要精通,自然需要a級外貿業務員才能勝任,多勞多得。財務算帳清楚,容易,管理操作簡單。
人力成本:4000元/人/月×4人=16000元/月
方案二:團隊作戰
團隊講究的是配合,每個人只要有一兩門專長就可以,由于每個人只專注自己的工作,所以更專業,效率更高,團隊業績大增。顯然招聘人員也較容易,而且不需要全部是a級外貿業務員,操作難度不大的瑣事完全可以由b級外貿業務員負責。只需要2名a級外貿業務員,2名b級外貿業務員就足夠。
兩種方案比較得出結論:小企業更需要打造外貿團隊。
4).進取心:一個人起點可以稍微低一點,但不能沒有進取心,一個進取心強的中專生,可以勝過不求上進的本科生。有強烈進取心的人,會更加主動地參與工作和學習中,能與企業同甘共苦,一起成長。
b).外貿部工作開展
提供樣品及交貨的客戶)均應有獨立的檔案,資料包括:按相關線索整理的全部郵件、文檔、圖片、客戶基本信息表(含:公司名稱、地址、聯系人、職務、電話、網址、郵件地址、銀行資料、付款方式、交貨條件、特別要求、備注等)。
5.競爭和淘汰機制,外貿部新進業
6---多因素,首先我們得從制度建設和執行入手。全體成員須永遠保持學習狀態,不斷加強個人修養,強化外貿專業能力,拓展公司產品知識。形成團結、互助、高效的團隊,達成企業,團隊及個人目標有機的結合。除了制度外,還需要通過一些活動來加強團隊的聚注力,改善團隊的精神風貌,讓團隊成員以團隊為光榮。推動外貿團隊高效運作,積極主動投入團隊工作中,而不是被制度逼迫工作。
c).外貿平臺及參展規劃
8---際博覽中心.展品包括:移動終端手機及相關配件及產品.
d).外貿團隊考評和激勵方案
通過公平公正的考評機制,外貿團隊所有成員的個人收益都將與團隊業績和企業效益掛鉤,同時能體現多勞多得的原則,以及體現每個成員的價值。另外,量化的評價結果,能更客觀、更清晰地反映員工的工作狀態。最大限度地激發團隊成員的積極性;加強團隊的聚注力,團結、互助、積極、主動。
固定考核
1).考勤:主要考核團隊成員參與本部門舉行的會議、活動等情況。設臵固定的獎金作為全勤獎,如設臵全勤獎為100元。一個月全勤出席,獲得100元獎金。如果請事假2天以內,給予50%全勤獎。如請事假2天以上,全勤獎歸零(請病假除外,需有醫院證明)。
2).專業:根據團隊成員的從業時間、工作量、工作質量、客戶服務技巧、10---人。
(三)績效考核
取消以個人業績作為唯一考核標準;改用個人收益與企業效益、個人的工作完成狀況、個人能力水平等相關。績效考核內容包括:考勤、客戶資源開發、網絡營銷跟進、客戶跟進、訂單成交量、目標客戶轉換率、客戶服務質量和專業度;所有團隊成員,只要在這個營銷過程中作出了貢獻,即使沒有簽訂訂單,均可獲得相應的回報。
(四)激勵方案,設立新客戶開發獎,大客戶開發獎,高端客戶開發獎.
12---要更多的了解產品,多做優勢對比文檔,尋找優質高端客戶。
3.高端產品就需要尋找優質客戶。目標客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。積極運用不同的搜索引擎尋找客戶,不能只依賴阿里巴巴。
二. 對日后工作的安排
1.在開發客戶這方面,可適當的改變策略,增加在免費平臺上和商業網站上發布供應信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標市場的商業網站、行業協會網站、商會網站及產品專業網站為方向,了解并聯系目標市場知名度高銷售網絡龐大的進口商。
14---盤,積極跟進客戶,爭取成交量在10萬以上;
③ 搜索引擎營銷,比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索,爭取成交量在10萬以上; ④ 國際展會、交流會,提前做好宣傳資料及產品報價資料的詳盡文件圖片,尋找更多的客戶; ⑤ 重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。
三. 明年對自己有以下要求
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河南天恩太陽能科技有限公司
2023外貿部下半年工作計劃
⑴產品的了解(材質,類別,特征,優勢和劣勢,用途以及產品價格)。
⑵了解目前國內市場最具有競爭優勢生產廠家的營銷模式(國內市場+國外市場),同行產品競爭對手的市場情報(產品動態+價格動態)。
⑶目前該產品在國外市場的整個市場行情的定位,定位產品及價格。(國外市場行情的信息及情報收集。)
⑷國外市場的銷售渠道。(重點)
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