計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫？下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

中介年度工作計(jì)劃篇一

二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。在下半年中，我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策，對(duì)下半年的市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響，政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)下半年的銷售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。

三、分析可售產(chǎn)品，制定銷售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。我在下半年的房產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是xx公寓，我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。

四、針對(duì)不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標(biāo)客戶群，研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法。我將結(jié)合20xx年的銷售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。

五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求，力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成。我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃，修正銷售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷售任務(wù)。

六、針對(duì)銷售工作中存在的問題及時(shí)修正，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷售任務(wù)提供保障。下半年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識(shí)做保障，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下，進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求，上升到一個(gè)新的高度。

中介年度工作計(jì)劃篇二

房產(chǎn)中介店長工作報(bào)告篇1很感謝公司對(duì)我的信任，將088店交給我來管理，作為我們?nèi)屎瓦@樣公司的店長，我認(rèn)為起到的作用是非常重要的。首先，店長是一個(gè)單店最高的指揮官，最基本的職責(zé)就是全面負(fù)責(zé)店面的各項(xiàng)管理工作。但是作為一個(gè)剛上任的新店長，我會(huì)事事親歷親為，以身作責(zé)，同時(shí)要具備強(qiáng)勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，用我的行動(dòng)來感染我的銷售。其次，店長管理的是一線銷售人員，且起著承上啟下的作用，需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達(dá)給員工，并要最大限度的激發(fā)員工的工作激情，更重要的是做到對(duì)銷售人員的充分支持，培養(yǎng)員工的工作能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)，最大限度的提升經(jīng)紀(jì)人的個(gè)人業(yè)績和店內(nèi)業(yè)績。

前期和銷售人員一起做市場(chǎng)調(diào)查后，綜合調(diào)查的商圈，樓盤，同行競(jìng)爭(zhēng)做出了初步的銷售路線和單店的定位，我認(rèn)為目前的工作就是以廣告宣傳和開發(fā)房源為主，使店內(nèi)資源充足，以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來，通過一系列的培訓(xùn)，加強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)能力。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)達(dá)到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定，對(duì)商圈范圍內(nèi)市場(chǎng)逐漸了解消化的過程中，籌劃新的銷售路線。

下面就四個(gè)方面談一下我的計(jì)劃：

企業(yè)以人為本，管事先管人，特別是銷售這個(gè)行業(yè)。對(duì)于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量，一流的銷售團(tuán)隊(duì)必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心，店長，金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對(duì)事不對(duì)人，事事公平處理，并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家“的責(zé)任意識(shí)。一個(gè)銷售人員，保持良好的心態(tài)是很重要的，當(dāng)員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通，幫助他們調(diào)整好心態(tài)，更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面，首先要掌握每個(gè)經(jīng)紀(jì)人的工作動(dòng)態(tài)，手上操作的案源進(jìn)況及跟單情況，協(xié)助他們完成每個(gè)可能完成的交易，持續(xù)評(píng)核每個(gè)經(jīng)紀(jì)人，不斷的訓(xùn)練，真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng)。

無論對(duì)什么人，培訓(xùn)都是至關(guān)重要的，只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè)，對(duì)于員工的專業(yè)性知識(shí)要求很高。特別是我們店的情況，大部分社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，而且從沒有接觸過這個(gè)行業(yè)，就更不具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)了。基礎(chǔ)培訓(xùn)更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生電話為主，從扎實(shí)的基本功開始練起，并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流，并消化變成自己的語言表達(dá)出來。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的，通過最近的強(qiáng)化演練，每個(gè)人都有很大的進(jìn)步，知道工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的風(fēng)格。我個(gè)人是樂于參加各種培訓(xùn)講座的，也很注重對(duì)員工的培訓(xùn)，使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新知識(shí)在實(shí)際工作中相互發(fā)揮運(yùn)用。

“房源“是一個(gè)中介公司的命脈，房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績的好壞。對(duì)于房源實(shí)施集中管理，并加以分級(jí)，予以分類，分別對(duì)待，充分了解客戶出售的動(dòng)機(jī)和原因。房源一定要維護(hù)，何為維護(hù)，就是在房東將房源委托后，要與房東保持密切的聯(lián)系，讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。前期在維護(hù)中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計(jì)劃，為他分析市場(chǎng)行情及市場(chǎng)定位，告訴他我們?cè)跒樗鍪裁矗ㄈ绾卧谛麄鞑⑼茝V他的物業(yè)，還應(yīng)帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系，先做人后做事。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價(jià)格，所以對(duì)于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報(bào)議價(jià)。那么a類房源要的就是速度，我個(gè)人對(duì)于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡(jiǎn)單，就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源，不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的，后期對(duì)房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的，要學(xué)會(huì)做回頭生意。對(duì)于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪，充分掌握他們手上房源的情況，并協(xié)助他們跟蹤維護(hù)。總之，優(yōu)質(zhì)房源都是維護(hù)出來的。

對(duì)于需求客戶，首先要了解買方的動(dòng)機(jī)和急迫性，了解買方的購房能力，找出最適合房子與之配對(duì)，掌握配對(duì)的要點(diǎn)，配對(duì)是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨(dú)立的行為，在深入了解客戶的真實(shí)需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè)，對(duì)于還不能準(zhǔn)確掌握其真實(shí)需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè)，在推薦中增加交流的機(jī)會(huì)，以便更好的把握其真實(shí)需求，并進(jìn)一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系，對(duì)于已經(jīng)掌握其真實(shí)需求的客戶要確立一個(gè)主推物業(yè)，過多推薦會(huì)影響客戶的專注度，延長確立時(shí)間，增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實(shí)際的想法和要求和某些錯(cuò)誤的觀念，這些都需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)。

房產(chǎn)中介店長工作報(bào)告篇2如果是一個(gè)中介公司是一個(gè)集團(tuán)軍的話，一個(gè)中介門店就是一個(gè)連級(jí)作戰(zhàn)單位，在變化莫測(cè)的房產(chǎn)市場(chǎng)上打拼。店長呢?就是一個(gè)連長，要隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的變化，制定出自己的作戰(zhàn)策略，指揮麾下的經(jīng)紀(jì)人朝著勝利沖鋒。店長，是一個(gè)中介公司的基石。門店好了，區(qū)域自然好了，區(qū)域好了，中介公司就會(huì)得到良性的發(fā)展。所以說一個(gè)中介公司的好壞，關(guān)鍵還是取決于每個(gè)門店店長的管理水平高低。店長是公司制度和理念的執(zhí)行者，是公司盈利的重要保障，是市場(chǎng)最前線的指揮官，是一線經(jīng)紀(jì)人的老師和朋友，是客戶信賴的最終談判參謀，公司良好形象的樹立者。

宏觀調(diào)控政策出臺(tái)不斷，市場(chǎng)風(fēng)云變幻，房產(chǎn)中介行業(yè)起起伏伏。員工從業(yè)壓力加大，流失嚴(yán)重。新員工不能迅速成長，老員工缺乏激情，成為算盤，撥一下，動(dòng)一下。你不撥，他不動(dòng)。門店內(nèi)部勾心斗角，拉幫結(jié)派，損耗嚴(yán)重。經(jīng)紀(jì)人沒有職業(yè)規(guī)劃，沒有長期從業(yè)的打算，做一天和尚撞一天鐘。門店管理混亂，制度不能有效執(zhí)行，靠天吃飯，市場(chǎng)好的時(shí)候一片歡呼。市場(chǎng)一變化，便無所適從，一片哀鳴。缺乏服務(wù)意識(shí)，把成單當(dāng)成火車站的盒飯檔---一錘子買賣。門店沒有盈利，有一單算一單，來了個(gè)客戶跟買彩票一樣，成敗全靠運(yùn)氣。商圈不精耕了，員工不培訓(xùn)了，團(tuán)隊(duì)合作氣氛不管了，品牌美譽(yù)度不在乎了，先把這個(gè)月的任務(wù)完成就萬事大吉了。店長自己也做好跳槽的準(zhǔn)備。此處不留爺，自有留爺處。公司因?yàn)槿狈﹂T店管理人才和儲(chǔ)備隊(duì)伍，只能從沒有管理經(jīng)驗(yàn)的員工中臨時(shí)提拔，門店管理水平進(jìn)一步降低，形成了惡性循環(huán)。面對(duì)如此情況，我拿什么來拯救你，我的店長?

店長作為一個(gè)管理者，首先要知道怎么管。不要當(dāng)西醫(yī)，要當(dāng)中醫(yī)。西醫(yī)是腿上長了個(gè)瘡，好辦，割了。中醫(yī)是你為什么胃疼?因?yàn)槲负瑸槭裁次负?因?yàn)轶w虛，為什么體虛，是因?yàn)闋I養(yǎng)不良，為什么營養(yǎng)不良?是因?yàn)槿蜔o規(guī)律，好。中醫(yī)的藥方是：生活規(guī)律，戒煙戒酒，適當(dāng)補(bǔ)充營養(yǎng)，自然而然，胃疼就好了。門店管理也是一樣，出現(xiàn)問題，店長要問一下自己，為什么會(huì)出現(xiàn)問題?根源在哪里?怎么整改?以后還會(huì)出現(xiàn)這樣的問題嗎?而不是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，不從源頭上解決問題，這樣的問題還會(huì)再出現(xiàn)的。我曾經(jīng)見過一個(gè)店長痛罵一個(gè)不會(huì)打回報(bào)電話的新人，我問他，你有培訓(xùn)過電話銷售課程嗎?他說，沒有。因?yàn)槿藛T緊張，新人來了，隨便學(xué)習(xí)幾天，就上崗了，也沒有系統(tǒng)培訓(xùn)。那你有什么權(quán)利責(zé)罵一個(gè)新人呢?誰能如此敏銳從一個(gè)一竅不通的新人成長為一個(gè)電話行銷高手?成為一個(gè)出色的經(jīng)紀(jì)人?問題的根源是：沒有固定的培訓(xùn)制度，所以導(dǎo)致員工全靠自己的悟性，水平才會(huì)參差不齊。

很多店長和我抱怨說，員工不愛出去跑，都喜歡在店里呆著。我想問一下：

1、員工如果出去他們自己知道要干什么嗎?很多時(shí)候，員工不是不想努力，但是缺乏方向和技巧，不知道從何做起，所以才導(dǎo)致自己在店里混日子，你店長給予員工以明確的指導(dǎo)了嗎?

2、出去能拿多少錢?在店里能拿多少錢?如果員工出去能拿1100，在店里能碰到送上門的客戶，搞定之后，也能拿1000，我為什么要出去?出去，就是要看到效果，有可靠的物質(zhì)回報(bào)，在店里的一個(gè)月能拿1000，出去每月的業(yè)績能拿10000，誰都愿意出去，因?yàn)樗吹搅宋镔|(zhì)回報(bào)，你店里送上門的客戶和外面跑回來的客戶分成比例是一樣嗎?每個(gè)月多少業(yè)績目標(biāo)?怎么完成?如何完成?

員工為什么流失率大，作為店長，要想想，員工想要什么?你的門店是一個(gè)和諧互助的團(tuán)隊(duì)氛圍嗎?員工在這里能拿到豐厚的物質(zhì)回報(bào)嗎?員工有明確的職業(yè)規(guī)劃和上升空間嗎?經(jīng)紀(jì)人是一個(gè)壓力巨大的工作，回到門店，大家都像陌生人一樣，誰也不管誰，員工心里會(huì)怎想?這么繁重的工作，我每個(gè)月拿的錢還低于這個(gè)城市的平均工資，我為什么要干?我干了三年，業(yè)務(wù)出色，可是從來沒有人表揚(yáng)我，提拔我，而張三是店東的親戚或者是和區(qū)經(jīng)，總監(jiān)的關(guān)系好，升了很多次，我怎么想?你作為員工，你怎么想?

每天看到員工忙忙碌碌，就是不出業(yè)績，為什么?你了解員工的行程嗎?你知道每個(gè)員工手上客戶和房東跟進(jìn)到什么程度了嗎?你知道每個(gè)員工手里有那些客戶與房源嗎?你知道他們?cè)趺磶Э磫?你知道他們?cè)趺磳懜M(jìn)嗎?你確認(rèn)員工的帶看水平和談判水平可以勝任嗎?

門店生意不好?為什么?你確認(rèn)所有的房東和客戶門店經(jīng)紀(jì)人都聯(lián)系了?回訪了?談到?jīng)]有一線希望的程度了?老客戶有沒有維護(hù)?電腦里的所有房源都有人跟進(jìn)嗎?核銷資源頻繁嗎?所有的客戶都有有效的跟進(jìn)嗎?所有的商圈都精耕了嗎?再往前延伸擴(kuò)大幾個(gè)小區(qū)呢?dm廣告設(shè)計(jì)好了嗎?議房做了沒有?做了多少次?要自己去分析原因，而不是靠天吃飯，靠估計(jì)和大概來推測(cè)門店業(yè)績。

和客戶打交道時(shí)，怎么卡位?怎么議價(jià)?怎么緊急議價(jià)?怎么回報(bào)?怎么維護(hù)好客戶?到什么程度的時(shí)候能收意向金或者定金?你作為店長你掌握嗎?你員工掌握了沒有?

員工怎么迅速的成長?你的工作中培訓(xùn)到位了嗎?一個(gè)新人，要經(jīng)過14周的成長才能成為一個(gè)合格的經(jīng)紀(jì)人，你的培訓(xùn)合理嗎?時(shí)間充裕嗎?每一周你都知道培訓(xùn)那些內(nèi)容嗎?形成固定培訓(xùn)制度了嗎?還是臨時(shí)沒事的時(shí)候湊起來，想當(dāng)然的講點(diǎn)東西，沒時(shí)間就不培訓(xùn)了?有考核嗎?有監(jiān)督嗎?老帶新怎么帶?

很多店長通過痛罵和罰款來管理。請(qǐng)記住，罰款和責(zé)罵是管理的最下限。是沒有管理能力的人才會(huì)做的東西。我本來就拿的少，你還罰款?我每月拿1萬，你罰我10塊有用嗎?心里還是個(gè)疙瘩，產(chǎn)生抗拒心理。要靠自己的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力，人格魅力來管理門店。而不是責(zé)罵和罰款。罰就要所有的人都害怕，沒人敢違反。否則，你罰了什么用?很多店長靠喝酒和稱兄道弟來維持和員工的關(guān)系，寧愿和員工喝出胃出血，也不愿意和員工出去做一些團(tuán)隊(duì)拓展和旅游，員工和店長的關(guān)系要像冬天互相取暖的刺猬，不要太近，太近容易扎傷對(duì)方，不要太遠(yuǎn)，太遠(yuǎn)達(dá)不到取暖的目的。

門店有那些制度?都可靠的執(zhí)行了嗎?還是掛在墻上的幾張紙而已?請(qǐng)記住，制度是節(jié)省時(shí)間的最好辦法。制度定了就要執(zhí)行，所謂：店長有情，管理無情，制度絕情!!管理的時(shí)候記住一定要公平，讓所有的員工看到公平。

市場(chǎng)風(fēng)云變幻，店長，作為一個(gè)基層的管理者，也要與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)和提高。學(xué)習(xí)別人的管理，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)。這樣，才能全面提升自己的素質(zhì)!

中介年度工作計(jì)劃篇三

房產(chǎn)中介店長工作報(bào)告篇1很感謝公司對(duì)我的信任，將088店交給我來管理，作為我們?nèi)屎瓦@樣公司的店長，我認(rèn)為起到的作用是非常重要的。首先，店長是一個(gè)單店最高的指揮官，最基本的職責(zé)就是全面負(fù)責(zé)店面的各項(xiàng)管理工作。但是作為一個(gè)剛上任的新店長，我會(huì)事事親歷親為，以身作責(zé)，同時(shí)要具備強(qiáng)勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，用我的行動(dòng)來感染我的銷售。其次，店長管理的是一線銷售人員，且起著承上啟下的作用，需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達(dá)給員工，并要最大限度的激發(fā)員工的工作激情，更重要的是做到對(duì)銷售人員的充分支持，培養(yǎng)員工的工作能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)，最大限度的提升經(jīng)紀(jì)人的個(gè)人業(yè)績和店內(nèi)業(yè)績。

前期和銷售人員一起做市場(chǎng)調(diào)查后，綜合調(diào)查的商圈，樓盤，同行競(jìng)爭(zhēng)做出了初步的銷售路線和單店的定位，我認(rèn)為目前的工作就是以廣告宣傳和開發(fā)房源為主，使店內(nèi)資源充足，以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來，通過一系列的培訓(xùn)，加強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)能力。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)達(dá)到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定，對(duì)商圈范圍內(nèi)市場(chǎng)逐漸了解消化的過程中，籌劃新的銷售路線。

下面就四個(gè)方面談一下我的計(jì)劃：

企業(yè)以人為本，管事先管人，特別是銷售這個(gè)行業(yè)。對(duì)于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量，一流的銷售團(tuán)隊(duì)必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心，店長，金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對(duì)事不對(duì)人，事事公平處理，并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家“的責(zé)任意識(shí)。一個(gè)銷售人員，保持良好的心態(tài)是很重要的，當(dāng)員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通，幫助他們調(diào)整好心態(tài)，更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面，首先要掌握每個(gè)經(jīng)紀(jì)人的工作動(dòng)態(tài)，手上操作的案源進(jìn)況及跟單情況，協(xié)助他們完成每個(gè)可能完成的交易，持續(xù)評(píng)核每個(gè)經(jīng)紀(jì)人，不斷的訓(xùn)練，真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng)。

無論對(duì)什么人，培訓(xùn)都是至關(guān)重要的，只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè)，對(duì)于員工的專業(yè)性知識(shí)要求很高。特別是我們店的情況，大部分社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，而且從沒有接觸過這個(gè)行業(yè)，就更不具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)了。基礎(chǔ)培訓(xùn)更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生電話為主，從扎實(shí)的基本功開始練起，并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流，并消化變成自己的語言表達(dá)出來。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的，通過最近的強(qiáng)化演練，每個(gè)人都有很大的進(jìn)步，知道工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的風(fēng)格。我個(gè)人是樂于參加各種培訓(xùn)講座的，也很注重對(duì)員工的培訓(xùn)，使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新知識(shí)在實(shí)際工作中相互發(fā)揮運(yùn)用。

“房源“是一個(gè)中介公司的命脈，房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績的好壞。對(duì)于房源實(shí)施集中管理，并加以分級(jí)，予以分類，分別對(duì)待，充分了解客戶出售的動(dòng)機(jī)和原因。房源一定要維護(hù)，何為維護(hù)，就是在房東將房源委托后，要與房東保持密切的聯(lián)系，讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。前期在維護(hù)中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計(jì)劃，為他分析市場(chǎng)行情及市場(chǎng)定位，告訴他我們?cè)跒樗鍪裁矗ㄈ绾卧谛麄鞑⑼茝V他的物業(yè)，還應(yīng)帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系，先做人后做事。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價(jià)格，所以對(duì)于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報(bào)議價(jià)。那么a類房源要的就是速度，我個(gè)人對(duì)于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡(jiǎn)單，就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源，不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的，后期對(duì)房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的，要學(xué)會(huì)做回頭生意。對(duì)于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪，充分掌握他們手上房源的情況，并協(xié)助他們跟蹤維護(hù)。總之，優(yōu)質(zhì)房源都是維護(hù)出來的。

對(duì)于需求客戶，首先要了解買方的動(dòng)機(jī)和急迫性，了解買方的購房能力，找出最適合房子與之配對(duì)，掌握配對(duì)的要點(diǎn)，配對(duì)是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨(dú)立的行為，在深入了解客戶的真實(shí)需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè)，對(duì)于還不能準(zhǔn)確掌握其真實(shí)需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè)，在推薦中增加交流的機(jī)會(huì)，以便更好的把握其真實(shí)需求，并進(jìn)一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系，對(duì)于已經(jīng)掌握其真實(shí)需求的客戶要確立一個(gè)主推物業(yè)，過多推薦會(huì)影響客戶的專注度，延長確立時(shí)間，增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實(shí)際的想法和要求和某些錯(cuò)誤的觀念，這些都需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)。

房產(chǎn)中介店長工作報(bào)告篇2如果是一個(gè)中介公司是一個(gè)集團(tuán)軍的話，一個(gè)中介門店就是一個(gè)連級(jí)作戰(zhàn)單位，在變化莫測(cè)的房產(chǎn)市場(chǎng)上打拼。店長呢?就是一個(gè)連長，要隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的變化，制定出自己的作戰(zhàn)策略，指揮麾下的經(jīng)紀(jì)人朝著勝利沖鋒。店長，是一個(gè)中介公司的基石。門店好了，區(qū)域自然好了，區(qū)域好了，中介公司就會(huì)得到良性的發(fā)展。所以說一個(gè)中介公司的好壞，關(guān)鍵還是取決于每個(gè)門店店長的管理水平高低。店長是公司制度和理念的執(zhí)行者，是公司盈利的重要保障，是市場(chǎng)最前線的指揮官，是一線經(jīng)紀(jì)人的老師和朋友，是客戶信賴的最終談判參謀，公司良好形象的樹立者。

宏觀調(diào)控政策出臺(tái)不斷，市場(chǎng)風(fēng)云變幻，房產(chǎn)中介行業(yè)起起伏伏。員工從業(yè)壓力加大，流失嚴(yán)重。新員工不能迅速成長，老員工缺乏激情，成為算盤，撥一下，動(dòng)一下。你不撥，他不動(dòng)。門店內(nèi)部勾心斗角，拉幫結(jié)派，損耗嚴(yán)重。經(jīng)紀(jì)人沒有職業(yè)規(guī)劃，沒有長期從業(yè)的打算，做一天和尚撞一天鐘。門店管理混亂，制度不能有效執(zhí)行，靠天吃飯，市場(chǎng)好的時(shí)候一片歡呼。市場(chǎng)一變化，便無所適從，一片哀鳴。缺乏服務(wù)意識(shí)，把成單當(dāng)成火車站的盒飯檔---一錘子買賣。門店沒有盈利，有一單算一單，來了個(gè)客戶跟買彩票一樣，成敗全靠運(yùn)氣。商圈不精耕了，員工不培訓(xùn)了，團(tuán)隊(duì)合作氣氛不管了，品牌美譽(yù)度不在乎了，先把這個(gè)月的任務(wù)完成就萬事大吉了。店長自己也做好跳槽的準(zhǔn)備。此處不留爺，自有留爺處。公司因?yàn)槿狈﹂T店管理人才和儲(chǔ)備隊(duì)伍，只能從沒有管理經(jīng)驗(yàn)的員工中臨時(shí)提拔，門店管理水平進(jìn)一步降低，形成了惡性循環(huán)。面對(duì)如此情況，我拿什么來拯救你，我的店長?

店長作為一個(gè)管理者，首先要知道怎么管。不要當(dāng)西醫(yī)，要當(dāng)中醫(yī)。西醫(yī)是腿上長了個(gè)瘡，好辦，割了。中醫(yī)是你為什么胃疼?因?yàn)槲负瑸槭裁次负?因?yàn)轶w虛，為什么體虛，是因?yàn)闋I養(yǎng)不良，為什么營養(yǎng)不良?是因?yàn)槿蜔o規(guī)律，好。中醫(yī)的藥方是：生活規(guī)律，戒煙戒酒，適當(dāng)補(bǔ)充營養(yǎng)，自然而然，胃疼就好了。門店管理也是一樣，出現(xiàn)問題，店長要問一下自己，為什么會(huì)出現(xiàn)問題?根源在哪里?怎么整改?以后還會(huì)出現(xiàn)這樣的問題嗎?而不是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，不從源頭上解決問題，這樣的問題還會(huì)再出現(xiàn)的。我曾經(jīng)見過一個(gè)店長痛罵一個(gè)不會(huì)打回報(bào)電話的新人，我問他，你有培訓(xùn)過電話銷售課程嗎?他說，沒有。因?yàn)槿藛T緊張，新人來了，隨便學(xué)習(xí)幾天，就上崗了，也沒有系統(tǒng)培訓(xùn)。那你有什么權(quán)利責(zé)罵一個(gè)新人呢?誰能如此敏銳從一個(gè)一竅不通的新人成長為一個(gè)電話行銷高手?成為一個(gè)出色的經(jīng)紀(jì)人?問題的根源是：沒有固定的培訓(xùn)制度，所以導(dǎo)致員工全靠自己的悟性，水平才會(huì)參差不齊。

很多店長和我抱怨說，員工不愛出去跑，都喜歡在店里呆著。我想問一下：

1、員工如果出去他們自己知道要干什么嗎?很多時(shí)候，員工不是不想努力，但是缺乏方向和技巧，不知道從何做起，所以才導(dǎo)致自己在店里混日子，你店長給予員工以明確的指導(dǎo)了嗎?

2、出去能拿多少錢?在店里能拿多少錢?如果員工出去能拿1100，在店里能碰到送上門的客戶，搞定之后，也能拿1000，我為什么要出去?出去，就是要看到效果，有可靠的物質(zhì)回報(bào)，在店里的一個(gè)月能拿1000，出去每月的業(yè)績能拿10000，誰都愿意出去，因?yàn)樗吹搅宋镔|(zhì)回報(bào)，你店里送上門的客戶和外面跑回來的客戶分成比例是一樣嗎?每個(gè)月多少業(yè)績目標(biāo)?怎么完成?如何完成?

員工為什么流失率大，作為店長，要想想，員工想要什么?你的門店是一個(gè)和諧互助的團(tuán)隊(duì)氛圍嗎?員工在這里能拿到豐厚的物質(zhì)回報(bào)嗎?員工有明確的職業(yè)規(guī)劃和上升空間嗎?經(jīng)紀(jì)人是一個(gè)壓力巨大的工作，回到門店，大家都像陌生人一樣，誰也不管誰，員工心里會(huì)怎想?這么繁重的工作，我每個(gè)月拿的錢還低于這個(gè)城市的平均工資，我為什么要干?我干了三年，業(yè)務(wù)出色，可是從來沒有人表揚(yáng)我，提拔我，而張三是店東的親戚或者是和區(qū)經(jīng)，總監(jiān)的關(guān)系好，升了很多次，我怎么想?你作為員工，你怎么想?

每天看到員工忙忙碌碌，就是不出業(yè)績，為什么?你了解員工的行程嗎?你知道每個(gè)員工手上客戶和房東跟進(jìn)到什么程度了嗎?你知道每個(gè)員工手里有那些客戶與房源嗎?你知道他們?cè)趺磶Э磫?你知道他們?cè)趺磳懜M(jìn)嗎?你確認(rèn)員工的帶看水平和談判水平可以勝任嗎?

門店生意不好?為什么?你確認(rèn)所有的房東和客戶門店經(jīng)紀(jì)人都聯(lián)系了?回訪了?談到?jīng)]有一線希望的程度了?老客戶有沒有維護(hù)?電腦里的所有房源都有人跟進(jìn)嗎?核銷資源頻繁嗎?所有的客戶都有有效的跟進(jìn)嗎?所有的商圈都精耕了嗎?再往前延伸擴(kuò)大幾個(gè)小區(qū)呢?dm廣告設(shè)計(jì)好了嗎?議房做了沒有?做了多少次?要自己去分析原因，而不是靠天吃飯，靠估計(jì)和大概來推測(cè)門店業(yè)績。

和客戶打交道時(shí)，怎么卡位?怎么議價(jià)?怎么緊急議價(jià)?怎么回報(bào)?怎么維護(hù)好客戶?到什么程度的時(shí)候能收意向金或者定金?你作為店長你掌握嗎?你員工掌握了沒有?

員工怎么迅速的成長?你的工作中培訓(xùn)到位了嗎?一個(gè)新人，要經(jīng)過14周的成長才能成為一個(gè)合格的經(jīng)紀(jì)人，你的培訓(xùn)合理嗎?時(shí)間充裕嗎?每一周你都知道培訓(xùn)那些內(nèi)容嗎?形成固定培訓(xùn)制度了嗎?還是臨時(shí)沒事的時(shí)候湊起來，想當(dāng)然的講點(diǎn)東西，沒時(shí)間就不培訓(xùn)了?有考核嗎?有監(jiān)督嗎?老帶新怎么帶?

很多店長通過痛罵和罰款來管理。請(qǐng)記住，罰款和責(zé)罵是管理的最下限。是沒有管理能力的人才會(huì)做的東西。我本來就拿的少，你還罰款?我每月拿1萬，你罰我10塊有用嗎?心里還是個(gè)疙瘩，產(chǎn)生抗拒心理。要靠自己的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力，人格魅力來管理門店。而不是責(zé)罵和罰款。罰就要所有的人都害怕，沒人敢違反。否則，你罰了什么用?很多店長靠喝酒和稱兄道弟來維持和員工的關(guān)系，寧愿和員工喝出胃出血，也不愿意和員工出去做一些團(tuán)隊(duì)拓展和旅游，員工和店長的關(guān)系要像冬天互相取暖的刺猬，不要太近，太近容易扎傷對(duì)方，不要太遠(yuǎn)，太遠(yuǎn)達(dá)不到取暖的目的。

門店有那些制度?都可靠的執(zhí)行了嗎?還是掛在墻上的幾張紙而已?請(qǐng)記住，制度是節(jié)省時(shí)間的最好辦法。制度定了就要執(zhí)行，所謂：店長有情，管理無情，制度絕情!!管理的時(shí)候記住一定要公平，讓所有的員工看到公平。

市場(chǎng)風(fēng)云變幻，店長，作為一個(gè)基層的管理者，也要與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)和提高。學(xué)習(xí)別人的管理，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)。這樣，才能全面提升自己的素質(zhì)!

中介年度工作計(jì)劃篇四

一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練

在20_年的房產(chǎn)銷售工作中，我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練，為實(shí)現(xiàn)20_年的銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn)，全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20_年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。

二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向

在新的一年中，我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策，對(duì)20_年的市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響，政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)20_年的銷售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。

三、分析可售產(chǎn)品，制定銷售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案

我在今年的房產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是公寓，我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。

四、針對(duì)不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標(biāo)客戶群，研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法

我將結(jié)合以往的銷售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。

五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求，力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成

我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃，修正銷售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷售任務(wù)。

最后，感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。20_年我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體，奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開始，邁向成功!

4.房產(chǎn)中介工作計(jì)劃書怎么寫

中介年度工作計(jì)劃篇五

伴新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。年初之際，現(xiàn)工作計(jì)劃如下：

1、每天準(zhǔn)時(shí)到公司，(能提前20分鐘到公司，做到風(fēng)雨無阻!)

2、打開電腦，查看前一天所新增樓盤，熟悉市場(chǎng)行情，養(yǎng)成每天背誦樓盤和發(fā)現(xiàn)自己所需要之筍盤。

3、打開電腦，隨時(shí)查閱公司新間公告、員工論壇等欄目，及時(shí)了解公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)同規(guī)章制度，跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。

4、查看本區(qū)域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤或筍盤主動(dòng)找回盤源，增加成交量進(jìn)而增加業(yè)績(及分類廣告)。

5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤，堅(jiān)持拿匙看房，日積月累，區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會(huì)了若指掌。

6、每天必須認(rèn)真按質(zhì)清洗十五個(gè)盤源.清洗任何盤源必須與業(yè)主徹底交流，了解真實(shí)情況.。

7、洗盤過程中，了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前，先行約業(yè)主看房(每周至少一個(gè))。

8、下決定每天找尋一個(gè)新客戶(暫時(shí)未需要，但半年內(nèi)會(huì)買的客戶)

9、嘗試考核本身對(duì)買賣過程中，稅費(fèi)及各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)的計(jì)算方法。

10、每天必須盡量保證帶兩個(gè)客戶看房。

11、每天必須即時(shí)跟進(jìn)自己客戶及每天洗十個(gè)公客。

12、主動(dòng)到公交站或盤源不足的指定目標(biāo)派發(fā)宣傳單張，爭(zhēng)取客源及盤源。

13、自行輯錄五個(gè)筍盤，不停尋找客戶作配對(duì)，機(jī)會(huì)自然大增。

14、跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤，(租客到期完約否?會(huì)否另覓新居?會(huì)買房否?)做好自己的客戶回訪工作。

15、跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主，會(huì)否買多一個(gè)單位作投資(收租)。

16、有時(shí)間到附近交易活躍的社區(qū)兜客，及地產(chǎn)公司門口拉客。

17、自己洗盤時(shí)認(rèn)為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系，加深感情爭(zhēng)取控盤(簽委托)

18、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶與業(yè)主時(shí)間，堅(jiān)持在8-9點(diǎn)間跟客戶、業(yè)主溝通。

19、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解本城市及國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞，令本身在這方面的知識(shí)增加，從而在與業(yè)主及客戶交談的時(shí)更有內(nèi)容，塑造專家形像。

20、談判過程中，遇上挫折，是平常不過之事，并要將問題癥結(jié)之所在記下，不要重犯。

21、工作總結(jié)(看房總結(jié)經(jīng)驗(yàn))，準(zhǔn)備第二天工作計(jì)劃(客與業(yè)主需聯(lián)系)

22、心動(dòng)不如行動(dòng)，心勤不如手勤，主動(dòng)出擊，才能爭(zhēng)取入息。同志們`這樣做`你們就一定能夠成功。

中介年度工作計(jì)劃篇六

伴新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。年初之際，現(xiàn)工作計(jì)劃如下：

1、每天準(zhǔn)時(shí)到公司，(能提前20分鐘到公司，做到風(fēng)雨無阻!)

2、打開電腦，查看前一天所新增樓盤，熟悉市場(chǎng)行情，養(yǎng)成每天背誦樓盤和發(fā)現(xiàn)自己所需要之筍盤。

3、打開電腦，隨時(shí)查閱公司新間公告、員工論壇等欄目，及時(shí)了解公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)同規(guī)章制度，跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。

4、查看本區(qū)域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤或筍盤主動(dòng)找回盤源，增加成交量進(jìn)而增加業(yè)績(及分類廣告)。

5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤，堅(jiān)持拿匙看房，日積月累，區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會(huì)了若指掌。

6、每天必須認(rèn)真按質(zhì)清洗十五個(gè)盤源.清洗任何盤源必須與業(yè)主徹底交流，了解真實(shí)情況.。

7、洗盤過程中，了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前，先行約業(yè)主看房(每周至少一個(gè))。

8、下決定每天找尋一個(gè)新客戶(暫時(shí)未需要，但半年內(nèi)會(huì)買的客戶)

9、嘗試考核本身對(duì)買賣過程中，稅費(fèi)及各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)的計(jì)算方法。

10、每天必須盡量保證帶兩個(gè)客戶看房。

11、每天必須即時(shí)跟進(jìn)自己客戶及每天洗十個(gè)公客。

12、主動(dòng)到公交站或盤源不足的指定目標(biāo)派發(fā)宣傳單張，爭(zhēng)取客源及盤源。

13、自行輯錄五個(gè)筍盤，不停尋找客戶作配對(duì)，機(jī)會(huì)自然大增。

14、跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤，(租客到期完約否?會(huì)否另覓新居?會(huì)買房否?)做好自己的客戶回訪工作。

15、跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主，會(huì)否買多一個(gè)單位作投資(收租)。

16、有時(shí)間到附近交易活躍的社區(qū)兜客，及地產(chǎn)公司門口拉客。

17、自己洗盤時(shí)認(rèn)為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系，加深感情爭(zhēng)取控盤(簽委托)

18、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶與業(yè)主時(shí)間，堅(jiān)持在8-9點(diǎn)間跟客戶、業(yè)主溝通。

19、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解本城市及國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞，令本身在這方面的知識(shí)增加，從而在與業(yè)主及客戶交談的時(shí)更有內(nèi)容，塑造專家形像。

20、談判過程中，遇上挫折，是平常不過之事，并要將問題癥結(jié)之所在記下，不要重犯。

21、工作總結(jié)(看房總結(jié)經(jīng)驗(yàn))，準(zhǔn)備第二天工作計(jì)劃(客與業(yè)主需聯(lián)系)

22、心動(dòng)不如行動(dòng)，心勤不如手勤，主動(dòng)出擊，才能爭(zhēng)取入息。同志們`這樣做`你們就一定能夠成功。

中介年度工作計(jì)劃篇七

在已過去的一年里，做為一名房產(chǎn)銷售人員，我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務(wù)。這一年全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)蔓延，房地產(chǎn)市場(chǎng)大落大起，整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場(chǎng)從慘淡到火爆的過程。準(zhǔn)備明年在中國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的背景下，銷售工作將充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。現(xiàn)制定2023年房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作計(jì)劃。

在2023年的房產(chǎn)銷售工作中，我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練，為實(shí)現(xiàn)2023年的銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn)，全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在2023年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。

在新的一年中，我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策，對(duì)2023年的市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響，政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)2023年的銷售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。

我在今年的房產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是公寓，我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。

我將結(jié)合以往的銷售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。

我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃，修正銷售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷售任務(wù)。

中介年度工作計(jì)劃篇八

一、項(xiàng)目概述

隨著我國房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，房地產(chǎn)中介服務(wù)行也隨之日趨繁榮，經(jīng)歷從無到有、從小到大、從不規(guī)范到較規(guī)范的發(fā)展過程。近年來在中國的大地上房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)實(shí)在在成為房地產(chǎn)市場(chǎng)上的特殊行業(yè)以至市場(chǎng)發(fā)展的一股新生力量，它們?yōu)楸P活樓市，特別是在二手樓市場(chǎng)中起到了積極的推動(dòng)作用。

近年來，我國的房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)中出現(xiàn)了一些信譽(yù)較好的公司，他們機(jī)構(gòu)規(guī)模逐步擴(kuò)大，從業(yè)人員專業(yè)化水平顯著提高，行業(yè)理論研究水平也不斷提升，他們的出現(xiàn)為加速傳播房地產(chǎn)交易信息和加快房地產(chǎn)商品流通起了積極的作用。但在當(dāng)前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)入行門檻低、法律法規(guī)不夠完善的環(huán)境下，也有一些無牌無照的中介違規(guī)經(jīng)營，特別是只從事二手樓租售業(yè)務(wù)的中介，就一張桌子、一臺(tái)電話、一臺(tái)電腦也可以開張營業(yè)。而現(xiàn)在房地產(chǎn)中介所普遍采用的經(jīng)營模式和業(yè)務(wù)操作流程中存在諸多問題，如信息不對(duì)稱、操作方式不公開等，給一些無良中介有了可乘之機(jī)，這嚴(yán)重影響了整個(gè)行業(yè)的誠信。作為一個(gè)剛剛進(jìn)入發(fā)展期的行業(yè)，此時(shí)誰能出來做個(gè)誠信、服務(wù)顧客、陽光操作的房地產(chǎn)中介服務(wù)商，誰就能真正贏得顧客，贏得市場(chǎng)，房地產(chǎn)連鎖服務(wù)公司之商業(yè)計(jì)劃就是在這種市場(chǎng)環(huán)境下孕育而生的。

經(jīng)過市場(chǎng)整體調(diào)研，目前銀川市共有房屋中介公司420家，對(duì)此進(jìn)行了分析和比較，研究了一套更為完善、讓顧客更容易接受和采用的中介服務(wù)經(jīng)營模式。顧客選擇這樣的置業(yè)方式，不僅可以得到了更多的便利，而且能節(jié)約更多的時(shí)間和金錢。

二、房地產(chǎn)市場(chǎng)分析 根據(jù)銀川市統(tǒng)計(jì)局提供的數(shù)據(jù)，__年1~7月銀川市完成全社會(huì)固定資產(chǎn)投資617.23億元，同比增長23.8%，比上半年加快3.6個(gè)百分點(diǎn)。其中，全市完成房地產(chǎn)開發(fā)投資178.32億元，同比增長13.4%,比上半年加快2.4個(gè)百分點(diǎn)。

1~7月，全市億元以上項(xiàng)目完成投資299.78億元，同比增長24.9%，其中5億元以上投資項(xiàng)目完成投資180.83億元，同比增長26.9%。基礎(chǔ)設(shè)施投資快速增長。

1~7月，全市完成房地產(chǎn)開發(fā)投資178.32億元，同比增長13.4%,比上半年加快2.4個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)商品房銷售面積達(dá)327.16萬平方米，同比增長21.6%，比上半年加快2.6個(gè)百分點(diǎn)。

三、公司發(fā)展方向

新創(chuàng)立的房屋中介公司應(yīng)從創(chuàng)建開始就將走信息網(wǎng)絡(luò)化、技術(shù)現(xiàn)代化、體系規(guī)模化、服務(wù)專業(yè)化的高端路線。即利用高效率的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)，開發(fā)一套完整、實(shí)用的樓盤信息檔案并擁有全景實(shí)拍錄相的數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);通過公司直營、區(qū)域加盟、個(gè)體加盟的特許加盟經(jīng)營模式有計(jì)劃的組建公司，在這兩網(wǎng)合一、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的客戶資源網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)展一個(gè)以房地產(chǎn)業(yè)務(wù)及各種衍生業(yè)務(wù)為內(nèi)容的專業(yè)連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)。

1、完整、便捷、陽光操作的業(yè)務(wù)模式：手拉手式二手房買賣：連鎖店網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)門戶網(wǎng)站為客戶提供最新不動(dòng)產(chǎn)資訊和最新成交行情資訊，并提供專業(yè)的房價(jià)咨詢、免費(fèi)陪同看房、實(shí)況介紹說明及制定置業(yè)計(jì)劃，做客戶的置業(yè)參謀。當(dāng)買賣雙方都有交易意向時(shí)，雙方可以自由見面談判，實(shí)現(xiàn)交易的真正公開、公正、公平。達(dá)成交易后，我們確保交易安全和資金安全，全程協(xié)助辦理產(chǎn)權(quán)過戶和按揭貸款申請(qǐng)，直至水電、管理費(fèi)、有線電視、電話、煤氣等事項(xiàng)的過戶，最后實(shí)現(xiàn)賣方收妥全部售房款和買方順利接管房產(chǎn);

2、辦理產(chǎn)權(quán)過戶和按揭貸款業(yè)務(wù)：產(chǎn)權(quán)過戶需要的眾多相關(guān)文件和繁瑣手續(xù)，對(duì)顧客來講是相當(dāng)頭疼的事。因此，公司將利用長期從事中介服務(wù)的自身優(yōu)勢(shì)，給顧客提供最大的幫助。而不愿一次性投入太多資金買新房、二手房、裝修??或現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力不足、不能一次性付清款的顧客，公司將對(duì)顧客經(jīng)濟(jì)來源的情況和還款能力進(jìn)行評(píng)估，并幫助顧客從合作銀行或其他金融機(jī)構(gòu)得到符合顧客相應(yīng)條件的資金支持;

3、各種衍生業(yè)務(wù)：通過和各大銀行、擔(dān)保公司、裝飾公司、家政公司、搬家公司等等建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，圍繞著房地產(chǎn)中介服務(wù)開發(fā)一些其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有的業(yè)務(wù)品種，全面涉足到金融、家政、信托等行業(yè)中去，給公司創(chuàng)造更多的利潤。

四、公司組織架構(gòu)

未來的市場(chǎng)前景給了我們巨大的空間和商機(jī)，好的理念、好的創(chuàng)意如果不付之于實(shí)施，不能真正地得到利益回報(bào)，那么再好的理念，再好的創(chuàng)意也只能是零，沒有任何價(jià)值。只有當(dāng)它通過我們共同的努力，通過科學(xué)的運(yùn)作，讓它最終受益于己，受益于顧客，并產(chǎn)生巨大的商業(yè)回報(bào)之時(shí)，它才真正是有價(jià)值的。

總部組織架構(gòu)設(shè)立，各部門負(fù)責(zé)人分工明確。公司下設(shè)以下部門：

1.行政財(cái)務(wù)部;

對(duì)公司總部、連鎖店體系進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)管及協(xié)助，運(yùn)用財(cái)務(wù)分析幫助直營店、加盟店洞悉自己的財(cái)務(wù)狀況，并提供相應(yīng)的指導(dǎo)性建議，同時(shí)協(xié)調(diào)公司總部、連鎖店體系內(nèi)以及員工之間的關(guān)系。

2.二級(jí)市場(chǎng)事業(yè)部;

下列三個(gè)分部：

業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)與發(fā)展商建立良好的合作關(guān)系，開拓二級(jí)市場(chǎng)策劃、代理銷售業(yè)務(wù)，給公司提供足夠的盤源支持;

策劃部負(fù)責(zé)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目定位、全程策劃、推廣策劃等工作;

二級(jí)市場(chǎng)銷售部負(fù)責(zé)每個(gè)樓盤一線的銷售工作。

五、公司宣傳推廣工作

為保證上述目標(biāo)的圓滿完成，本計(jì)劃已詳細(xì)將工作進(jìn)行安排。

公司應(yīng)利用各種宣傳手段，不斷擴(kuò)大直營店的業(yè)績，推廣公司加盟體系，打開企業(yè)知名度，建立公司品牌形象。

公司在各種媒體平臺(tái)上加大宣傳力度：

電視廣告：固定在電視上做宣傳廣告。

報(bào)紙廣告：定期發(fā)布公司宣傳廣告、房產(chǎn)信息廣告及有關(guān)公司正能量文章等;

影院廣告：影院影前廣告。

電臺(tái)宣傳：每天固定時(shí)間在電臺(tái)做公司宣傳廣告;

網(wǎng)頁廣告：建自己的公司網(wǎng)站，內(nèi)容主要以房產(chǎn)信息為主體，吸引廣大有房產(chǎn)需求民眾的關(guān)注度，讓大眾知曉“房產(chǎn)服務(wù)，我們更專業(yè)”。

戶外招牌廣告：用最簡(jiǎn)單易記的內(nèi)容，在多路段戶外廣告牌宣傳公司，加強(qiáng)公眾認(rèn)知度，提升公司形象。

微信平臺(tái)廣告：每天定時(shí)發(fā)送各種關(guān)于房產(chǎn)類相關(guān)信息、公司正能量文章，迅速擴(kuò)展公司影響力。

六、公司經(jīng)營來源

鑒于公司性質(zhì)主要是在服務(wù)于大眾，所以公司所有經(jīng)營款項(xiàng)均來源于客戶服務(wù)費(fèi)用，主要包括：

1一手樓盤代理費(fèi)用:此費(fèi)用包括所代理房產(chǎn)公司支付的代理銷售費(fèi)用及介于房產(chǎn)公司與我公司銷售中產(chǎn)生的差價(jià)收入;

2二手房中介費(fèi)用：此筆費(fèi)用主要來源于買賣雙方或租賃雙方，不論是買賣還是租賃，在交易開始伊始，房產(chǎn)中介均雙方的交易金額不同比例的代辦費(fèi)用;

3代辦房產(chǎn)貸款業(yè)務(wù)費(fèi)用：代辦各類房產(chǎn)貸款，因手續(xù)繁雜，牽扯部門較多，時(shí)間具有不定性，為了方便顧客，我們提供代辦業(yè)務(wù)，此筆費(fèi)用根據(jù)辦理的貸款難易程度，按比例收取代辦費(fèi)。

4代辦公積金費(fèi)用：如提取或貸款，及疑難雜癥的解決，此筆費(fèi)用按照辦理的貸款難易程度，按比例收取代辦費(fèi)。

5代辦信用卡業(yè)務(wù)：與各大銀行聯(lián)系，為顧客代辦此業(yè)務(wù)，具體費(fèi)用根據(jù)下卡金額收取。

6代辦房產(chǎn)過戶、公證及加急件業(yè)務(wù)：具體根據(jù)辦理類別的難易度，按比例收取。

七、 結(jié)論

無論是從市場(chǎng)前景、項(xiàng)目本身、市場(chǎng)運(yùn)作，還是從資本運(yùn)營、投資回報(bào)等方面分析，本項(xiàng)目無疑是一個(gè)成長性良好、資本增值快、投資回報(bào)率高的項(xiàng)目。

市場(chǎng)前景：房地產(chǎn)中介服務(wù)在房地產(chǎn)市場(chǎng)的重要作用這已是無庸置疑的事實(shí)，這行業(yè)隨著市場(chǎng)需求的日益增加和相關(guān)政策的不斷完善將得到更快的發(fā)展，將成投資的熱點(diǎn)。

市場(chǎng)運(yùn)作：以特許經(jīng)營商業(yè)模式運(yùn)營的、“兩網(wǎng)合一”的房地產(chǎn)中介服務(wù)平臺(tái)，所提供的服務(wù)符合行業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)的需求。

綜上所述，本商業(yè)計(jì)劃操作是可行的，它的經(jīng)營者和投資者將得到無限的回報(bào)。

在瞬息萬變的市場(chǎng)變化中，企業(yè)唯有通過不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品和提供新服務(wù)，不斷創(chuàng)新管理的能力，不斷創(chuàng)新營銷手段的能力才能保持企業(yè)的活力。

服務(wù)創(chuàng)新服務(wù)是中介企業(yè)賴以生存的產(chǎn)品，消費(fèi)者是房地產(chǎn)中介的衣食父母，因此企業(yè)的一切經(jīng)營活動(dòng)和服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新都應(yīng)圍繞廣大房產(chǎn)消費(fèi)者的愿望、需求和價(jià)值觀念來開展。推出的各項(xiàng)房產(chǎn)居間、代理服務(wù)產(chǎn)品不應(yīng)該簡(jiǎn)單重復(fù)過去，而應(yīng)該是在原有基礎(chǔ)之上，不斷契合市場(chǎng)推出更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，新產(chǎn)品的創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)超前性和人性化并駕而驅(qū)，切實(shí)使廣大房產(chǎn)消費(fèi)者得到實(shí)惠。

這是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的時(shí)代，世界首富比爾蓋茨勸誡我們：一旦看準(zhǔn)目標(biāo)，馬上就干，決不拖沓。不論何時(shí)，每個(gè)商人會(huì)遇到一些好機(jī)會(huì)，關(guān)鍵是機(jī)會(huì)來臨時(shí)，迅速的把握時(shí)機(jī)。

中介年度工作計(jì)劃篇九

20xx年是我們地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來說，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力開始的一年。為此我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度工作計(jì)劃。

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。

作為一位新員工，本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。

1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。

2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度的"十一""中秋"雙節(jié)，還有xx奧運(yùn)會(huì)帶來的無限商機(jī)，市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績做到化!

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

中介年度工作計(jì)劃篇十

作為一位新員工，本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。以下是我對(duì)下一階段工作的計(jì)劃：

1、在第一季度

以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期.間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作；通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況；通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。

2、在第二季度的時(shí)候

公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與xx兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)

市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端，。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期

我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績做到化！

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶，爭(zhēng)取的單，完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

中介年度工作計(jì)劃篇十一

多渠道獲取信息管理工作的基礎(chǔ)是獲取充分有效的信息只有掌握正確的信息才能作出正確的決策，而正確的信息必須經(jīng)由多渠道獲得并經(jīng)比較鑒別篩選。常聽說有新官上任先微服私訪，原因是經(jīng)正常渠道獲得的信息有時(shí)并不真實(shí)，所以店長要學(xué)會(huì)開拓信息來源渠道，不可偏聽偏信。對(duì)互有矛盾的經(jīng)紀(jì)人提供的關(guān)于對(duì)方的信息(俗稱“小報(bào)告”)要謹(jǐn)慎對(duì)待，對(duì)第三方提供的信息則須重視;對(duì)經(jīng)紀(jì)人反映的市場(chǎng)和客戶情況要謹(jǐn)慎，對(duì)客戶的信息反饋則須高度重視。

事實(shí)上，店長就是店內(nèi)的信息處理中心，店長的信息主要來自五個(gè)方面：經(jīng)紀(jì)人，客戶，市場(chǎng)，其他加盟店，公司;為獲取這些信息我們建議并推廣如下溝通渠道。

1.開會(huì)

這是一個(gè)最普通也是最有效的方式，在會(huì)上，大家或討論或匯報(bào)，有時(shí)甚至是進(jìn)行激烈的爭(zhēng)論，結(jié)果是了解了公司的整體運(yùn)作狀況，了解了自己目前的工作有否與其他部門密切配合并形成合力，了解了各自觀點(diǎn)的差異及原因之所在。“把爭(zhēng)論放在桌面上”有利于增強(qiáng)工作的透明度和合作度。店長們常說經(jīng)紀(jì)人太辛苦，晚上再開會(huì)沒效果;恰恰相反，經(jīng)過一天的實(shí)際操作，晚上正是經(jīng)紀(jì)人們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升理論的時(shí)候。“今天提升一條經(jīng)驗(yàn)，明天就少走一條彎路”這個(gè)道理一定要給大家講清楚。我們推廣下面的開會(huì)形式：

(1)晨會(huì)

晨會(huì)可簡(jiǎn)短一些，全體人員著制服在店面前接受店長指導(dǎo)，激勵(lì)，分派當(dāng)天任務(wù)，總結(jié)昨天經(jīng)驗(yàn)。建議全體人員高呼本店的質(zhì)量服務(wù)宣言(擲地有聲!)，鮮明整齊的服裝和整齊劃一的形象既給了自己信心，也給了客戶信心。不要怕難為情，不要覺得這種方式老土，不要害怕喊口號(hào)，口號(hào)喊一千遍就是事實(shí)!

(2)夕會(huì)

建議每周至少組織兩次集中學(xué)習(xí)，每次時(shí)間不少于兩小時(shí)。集中學(xué)習(xí)的內(nèi)容為房地產(chǎn)銷售的核心課程，由店長主持，發(fā)動(dòng)大家討論(全體參加，店長制定詳細(xì)的年度學(xué)習(xí)計(jì)劃)。每晚下班前組織至少半小時(shí)以上的總結(jié)例會(huì)，由店長對(duì)當(dāng)天違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行批評(píng)，組織大家就具體案例問題進(jìn)行討論，集思廣益。

(3)研討會(huì)

對(duì)新出臺(tái)的制度，業(yè)務(wù)方案，營銷工具，可立即組織大家討論學(xué)習(xí)，制定落實(shí)行動(dòng)計(jì)劃。請(qǐng)注意：決策的參與程度越高，則群眾自覺執(zhí)行的力度和積極性越大。

2.觀察法

好的管理者必須是好的觀察者，店長須仔細(xì)觀察經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)操作的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)(比如坐姿，接聽電話，拜訪客戶時(shí)的眼神等等)，及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。

3.談話法

店長應(yīng)給自己規(guī)定一個(gè)任務(wù)------每周至少跟所有經(jīng)紀(jì)人正式單獨(dú)談話一次，這樣做一方面可體現(xiàn)對(duì)經(jīng)紀(jì)人的關(guān)心，一方面可獲取個(gè)人業(yè)務(wù)和店內(nèi)管理上的信息。店長可讓經(jīng)紀(jì)人自己描述其一天的工作內(nèi)容及每項(xiàng)內(nèi)容所用的時(shí)間(甚至包括與客戶交談的遣詞造句)，據(jù)此判斷其工作的效率，服務(wù)的質(zhì)量，然后進(jìn)行輔導(dǎo)。

4.客戶回訪

通過打回訪電話，質(zhì)量服務(wù)調(diào)查，組織客戶座談會(huì)等方式獲取客戶對(duì)店內(nèi)的意見和建議。

“所謂管理就是讓合適的人做合適的事”，好的管理者不僅要會(huì)調(diào)動(dòng)下級(jí)，也要善于調(diào)動(dòng)上級(jí)，店長在組織內(nèi)的位置承上啟下，其工作其實(shí)就是整和資源的工作。毛主席不會(huì)打槍(絕對(duì)不是好兵)，但他卻能有效調(diào)動(dòng)無數(shù)打槍的人(絕對(duì)是個(gè)好元帥)。原因就在于他知人善任，知道資源在那里，如何利用這些資源。那么，店長的資源在那里呢?一份在店內(nèi)，一份在公司。千萬不要單打獨(dú)斗，千萬不要和公司脫節(jié)，公司大把的資源等著你來利用，“會(huì)哭的孩子多吃奶”，店長的工作就是將店里的困難(不管是經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)上的還是管理上的)向公司相關(guān)職能部門匯總反映，尋求支援。如果等到業(yè)績上不去時(shí)才向領(lǐng)導(dǎo)訴苦，為時(shí)已晚矣!(失敗者才找理由)。一定程度上講，一個(gè)好的店長就是一個(gè)善于“哭”，即善于尋求資源的店長。在這里，我有幾點(diǎn)建議：

1.首先，請(qǐng)考慮清楚哪些權(quán)力可以由你來行使，哪些權(quán)利屬于公司。不要抱怨你沒有這權(quán)力那權(quán)力，所以你便什么事都不做，什么事都等都靠，你可以先

“試”。如果你打算實(shí)行“業(yè)務(wù)主管制”，請(qǐng)先“試”，然后將“試”的結(jié)果以報(bào)告建議(請(qǐng)拿出多個(gè)方案)的方式呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)做選擇題(注意：領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)喜歡給他出思考題的人);只會(huì)抱怨的經(jīng)理人絕對(duì)會(huì)被老總認(rèn)為是無能。所以，請(qǐng)大膽地“試”吧!珍惜你做店長的權(quán)力和遠(yuǎn)大的施展空間!在店里，你就是總經(jīng)理，大膽地改革，大膽地提建議

2.遇有無法解決的困難即向有關(guān)部門反映，請(qǐng)求支援

當(dāng)然，若想在需要幫助的時(shí)候能即刻獲得幫助，就必須在平時(shí)做足外交工作，協(xié)調(diào)工作。曾有位主管抱怨某某重要設(shè)備壞了，報(bào)上去卻一直沒回音(以至于影響了業(yè)績—據(jù)說);某部門下店做咨詢了解到此事，立即與公司相關(guān)部門聯(lián)系，當(dāng)天維修人員即上門維修，這就是效率!效率來自于溝通!管理就是溝通!“氣死不打笑面人，禮多人不怪”這些傳世格言希望大家銘記在心，活學(xué)會(huì)用。

另一方面，店里有什么資源呢?經(jīng)紀(jì)人是我們最寶貴的財(cái)富和驕傲!老經(jīng)紀(jì)人有經(jīng)驗(yàn)，新人有朝氣，問題是如何充分利用其各自的特長。在這里我有幾點(diǎn)建議：

1.鼓勵(lì)經(jīng)紀(jì)人提意見

可以通過開會(huì)研討的方式，也可以設(shè)立意見箱或單獨(dú)與經(jīng)紀(jì)人談話(做禮賢下士狀，并為其描繪出一幅成長藍(lán)圖)

2.適當(dāng)保護(hù)少數(shù)不合群的人

真理有時(shí)候會(huì)掌握在少數(shù)人手中。大家都知道“鰱魚效應(yīng)”，有些人不合群是因?yàn)槿狈贤芰Γ行┤藚s可能是因?yàn)樽坑心芰Γ謵郯l(fā)表意見而遭致群體的排斥。保護(hù)他們，就是保護(hù)店內(nèi)的活力和生命力(千萬記住：這類人若赤膽忠心，可能成為你重要的店內(nèi)信息來源)

3.有計(jì)劃地招募新人，破格提拔業(yè)績突出的新人，改變店內(nèi)死氣沉沉的局面。

4.充分利用好老經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)驗(yàn)

可通過召開經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)(晨會(huì)或夕會(huì))，寫成交心得，鼓勵(lì)老經(jīng)紀(jì)人上培訓(xùn)課當(dāng)講師等方式。

中介年度工作計(jì)劃篇十二

一、熟悉企業(yè)的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。

作為一位新員工，本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望企業(yè)以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。

1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們企業(yè)正值開張期間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)得規(guī)章制度，與企業(yè)人員充分認(rèn)識(shí)合作；通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況；通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。

2、在第二季度的時(shí)候，企業(yè)已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們企業(yè)的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，并且，隨著我企業(yè)鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同企業(yè)其他員工竭盡全力為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績做到化！

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望企業(yè)給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。

三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。