時(shí)間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了。怎樣寫(xiě)計(jì)劃才更能起到其作用呢？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃 信訪維穩(wěn)工作表篇一

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞創(chuàng)建平安社區(qū)的目標(biāo)要求，進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)新機(jī)制、強(qiáng)化管理，為xx社區(qū)的發(fā)展提供安全、穩(wěn)定、有序的社會(huì)保障，社區(qū)信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃。

把xx社區(qū)創(chuàng)建成區(qū)、市級(jí)的平安社區(qū)。強(qiáng)化干部下訪，減少區(qū)、市上訪，杜絕赴省赴京上訪和非正常上訪。形成橫到邊縱到底的管理機(jī)制，做到反應(yīng)靈敏，出擊快速，成效顯著，凸顯具有xx特色的平安社區(qū)創(chuàng)建工作。營(yíng)造安定良好的治安環(huán)境、安居樂(lè)業(yè)的生活環(huán)境、和諧穩(wěn)定的`社會(huì)環(huán)境。努力實(shí)現(xiàn)不發(fā)生影響社會(huì)穩(wěn)定的重大政治事件，不發(fā)生惡性刑事案件，不發(fā)生惡性治安事件和消防安全生產(chǎn)事故，不發(fā)生“xx”組織聚集滋事案件，不發(fā)生，不發(fā)生重大矛盾糾紛事件，人民群眾的治安滿意率達(dá)x%以上。廣泛收集居民區(qū)、

轄內(nèi)企業(yè)和社會(huì)各階層各方面的社會(huì)穩(wěn)定動(dòng)態(tài)情況，全面掌握社情民意第一手信息材料，綜合運(yùn)用政治的、行政的、經(jīng)濟(jì)的、法律的、文化的、教育的等多種手段，全面落實(shí)“打擊、防范、教育、管理、建設(shè)、調(diào)處”等社會(huì)治安綜合治理措施，不斷深化平安社區(qū)建設(shè)，有效預(yù)防和減少犯罪、妥善化解社會(huì)矛盾，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

建立健全工作制度是確保工作健康有序的根本保障，社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作站建立內(nèi)部管理的以下幾項(xiàng)工作制度：

1、安全穩(wěn)定工作責(zé)任制度。社區(qū)書(shū)記、主任對(duì)轄區(qū)內(nèi)的綜治信訪維穩(wěn)工作負(fù)責(zé);社區(qū)副主任、治保主任分管綜治信訪維穩(wěn)工作的主要落實(shí)和督導(dǎo)，綜治專干協(xié)助治保主任開(kāi)展綜治信訪維穩(wěn)工作。

2、不穩(wěn)定因素排查制度。社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作站必須每周對(duì)轄區(qū)內(nèi)的不穩(wěn)定因素進(jìn)行一次全面的調(diào)查摸底，掌握情況，排查矛盾糾紛，并及時(shí)上報(bào)排查出的問(wèn)題，落實(shí)調(diào)處責(zé)任人，并做好調(diào)處工作。

3、矛盾糾紛調(diào)處制度。每周進(jìn)行一次矛盾糾紛、不穩(wěn)定因素調(diào)處情況的分析并將處理情況進(jìn)行登記匯總，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和做法，分析存在的問(wèn)題的原因和必須采取的應(yīng)對(duì)措施，并及時(shí)向街綜治信訪維穩(wěn)中心報(bào)告，積極協(xié)調(diào)各職能部門落實(shí)工作。由社區(qū)站長(zhǎng)負(fù)責(zé)敏感性矛盾調(diào)處，副站長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面矛盾調(diào)處督導(dǎo)及落實(shí)，由工作站成員分管各類矛盾糾紛排查調(diào)處，每天將工作情況匯報(bào)上報(bào)至工作站。

4、綜治維穩(wěn)工作形勢(shì)分析通報(bào)制度。綜治工作站聯(lián)合社區(qū)警務(wù)室每半個(gè)月一次對(duì)轄區(qū)內(nèi)的不安全、不穩(wěn)定因素、矛盾糾紛、社會(huì)治安狀況和群眾的思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行一次綜治形勢(shì)分析，通報(bào)情況、分析問(wèn)題、明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任，并向街綜治中心報(bào)告。通報(bào)社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作中好的典型、好的做法，通報(bào)工作中存在的突出問(wèn)題，明確下一步的工作目標(biāo)、任務(wù)和措施，強(qiáng)化綜治工作責(zé)任意識(shí)、常抓意識(shí)。

5、治安協(xié)防隊(duì)管理制度。治安協(xié)防隊(duì)員統(tǒng)一按照街道治安協(xié)防隊(duì)員管理制度開(kāi)展綜治維穩(wěn)工作，并以街、社區(qū)治安形勢(shì)和部署，由社區(qū)聯(lián)防中隊(duì)統(tǒng)一協(xié)調(diào)開(kāi)展工作。落實(shí)精細(xì)化管理，定期組織協(xié)防隊(duì)伍進(jìn)行軍訓(xùn)，強(qiáng)化身體素質(zhì)，召開(kāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和事跡學(xué)習(xí)班，強(qiáng)化思想素質(zhì)，配合公安開(kāi)展整治活動(dòng)和各類維穩(wěn)行動(dòng)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)，還協(xié)同各企業(yè)綜治負(fù)責(zé)人，召開(kāi)工作交流會(huì)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，消防演練等活動(dòng)，充分強(qiáng)化隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，工作計(jì)劃《社區(qū)信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃》。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

嚴(yán)格落實(shí)街綜治委的指示，規(guī)范成立綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)居委會(huì)黨支部書(shū)記擔(dān)任組長(zhǎng)，專區(qū)警長(zhǎng)和治保會(huì)主任任副組長(zhǎng)，并有各個(gè)業(yè)務(wù)口徑的工作人員和企業(yè)綜治負(fù)責(zé)人任組員，確保了綜治工作的大環(huán)境、大格局。

(二)強(qiáng)化信訪工作

社區(qū)綜治工作站采取靈活辦公方式，開(kāi)通了24小時(shí)信訪服務(wù)熱心，建立信訪服務(wù)平臺(tái)，裝置民意信箱，由社區(qū)主任和治保主任擔(dān)任民意溝通員，深入傾聽(tīng)居民群眾的心聲，及時(shí)為居民群眾排憂解難。將工作重心依照各成員單位和業(yè)務(wù)線條，不定時(shí)轉(zhuǎn)變，便于加強(qiáng)與居委會(huì)、調(diào)委會(huì)和出租屋工作站的溝通，能及時(shí)收集各方面各層次的綜治信訪維穩(wěn)信息，并及時(shí)介入處理，大大增強(qiáng)了社區(qū)安全穩(wěn)定問(wèn)題的解決力度。遇有矛盾糾紛，社區(qū)綜治工作站主要負(fù)責(zé)要及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，盡快介入事件并促進(jìn)調(diào)解，堅(jiān)持小事不過(guò)夜，大事不出社區(qū)的原則，充分利用現(xiàn)有條件和綜治信訪維穩(wěn)工作站的整體資源優(yōu)勢(shì)，讓一切矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

(三)強(qiáng)化綜治維穩(wěn)工作

1、加強(qiáng)反邪教工作，防控“xx”對(duì)象，貫徹區(qū)政法委、xx辦的指示精神，社區(qū)關(guān)愛(ài)小分隊(duì)針對(duì)社區(qū)實(shí)際情況，嚴(yán)格開(kāi)展反邪教工作，要求對(duì)“xx”對(duì)象做到“聞其面、聽(tīng)其聲、知其蹤”，嚴(yán)密防控，充分關(guān)愛(ài)幫教。

2、社區(qū)治保會(huì)貫徹落實(shí)市、區(qū)、街人屋車場(chǎng)辦公室的相關(guān)文件指導(dǎo)精神，積極開(kāi)展人屋車場(chǎng)工作，協(xié)調(diào)社區(qū)出租屋管理工作站和社區(qū)警務(wù)室，定期開(kāi)展出租屋整治清查工作，特別針對(duì)消防問(wèn)題，監(jiān)督落實(shí)整改，充分利用出租屋檢查，掌握社區(qū)流動(dòng)人員動(dòng)態(tài)情況，更好地配合公安機(jī)關(guān)預(yù)防打擊違法犯罪分子，努力保障社區(qū)內(nèi)的出租屋無(wú)發(fā)生消防安全問(wèn)題，無(wú)發(fā)生人員傷亡等問(wèn)題，提高社區(qū)安全系數(shù)。

3、人防和物防

(1)由社區(qū)民警、輔警、協(xié)防隊(duì)員加強(qiáng)巡邏防范，在社區(qū)范圍內(nèi)不定期開(kāi)展治安隱患排查，將發(fā)現(xiàn)的犯罪苗頭和治安隱患逐一擊破。定期在車輛出口處設(shè)卡，通過(guò)車輛檢查和各類可疑人員的身份查核，降低犯罪分子的犯罪成功率和流動(dòng)性。

(2)召集社區(qū)范圍內(nèi)的各類特殊“團(tuán)體”，涵蓋了廢品回收員、裝修零散工、工程施工隊(duì)、有各類犯罪記錄的重點(diǎn)人員等，定期分別召開(kāi)專題會(huì)議，聽(tīng)取各類人員的思想?yún)R報(bào)，收集該類人員提供的各類可用信息，間接掌控了各類違法犯罪的苗頭，控制了各類特殊“團(tuán)體”的不穩(wěn)定因素并提取相關(guān)有效信息。

(3)加大宣傳力度，通過(guò)在社區(qū)人員密集地方利用小廣播播放治安防范的溫馨提示，每家每戶由輔警及治安協(xié)防隊(duì)員上門派發(fā)宣傳資料，在社區(qū)宣傳欄及樓道信息欄張貼治安防范畫(huà)報(bào)，定期在社區(qū)召開(kāi)全民講座，派出所民警現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)法，全民教育，營(yíng)造群防群治，全民皆兵的治安防范氛圍。

(4)在社區(qū)范圍內(nèi)組建各類團(tuán)體，包括樓長(zhǎng)團(tuán)體和義務(wù)治安巡邏團(tuán)體等，定期召開(kāi)樓長(zhǎng)會(huì)議，由專區(qū)民警親自向樓長(zhǎng)通報(bào)近期社區(qū)的治安形勢(shì)，并講授治安防范經(jīng)驗(yàn)，務(wù)必將樓長(zhǎng)首先培養(yǎng)成社區(qū)第一批治安防范義務(wù)力量，讓樓長(zhǎng)負(fù)責(zé)所在樓道的治安防范宣傳工作。指導(dǎo)志愿治安巡邏隊(duì)伍，在社區(qū)范圍內(nèi)配合治安力量加強(qiáng)巡查力度，佩戴紅袖章，充當(dāng)?shù)谝痪€的信息反饋員。發(fā)動(dòng)社區(qū)企業(yè)、商鋪，針對(duì)員工做各方面的治安防范宣傳，彼此幫扶、鄰里守望，為社區(qū)整體防范提供各類有效信息。

(5)社區(qū)調(diào)整協(xié)防隊(duì)員防控方案，采取以點(diǎn)保面、分片包干的方針，充分發(fā)揮協(xié)防力量與義務(wù)力量的銜接，相互配合，發(fā)揮社會(huì)面整體防控的作用。協(xié)防隊(duì)員巡查中，以樓道為主線，片區(qū)控制全面，并在樓道的x層與x層分別設(shè)置巡查記錄本，不但對(duì)犯罪分子起到警示作用，并且讓治保會(huì)更好地監(jiān)督落實(shí)協(xié)防隊(duì)員防控落實(shí)情況。

4、技防

(1)大力推進(jìn)電子門禁系統(tǒng)的安裝，將社區(qū)樓道現(xiàn)有損壞的防盜門和對(duì)講系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)，提高樓道的安全防范系數(shù)，有效控制犯罪分子自由進(jìn)出和尾隨入樓等現(xiàn)象。召開(kāi)樓長(zhǎng)會(huì)議，取得居民住戶支持的同時(shí)，引導(dǎo)居民群眾排除門禁系統(tǒng)產(chǎn)生的不便之處，強(qiáng)調(diào)安全才是宜居的第一要素。

(2)落實(shí)社區(qū)圍院式管理工作，規(guī)范社區(qū)內(nèi)的行車、停車秩序，最大限度地利用社區(qū)閑置用地，開(kāi)辟停車資源。引進(jìn)車輛保管服務(wù)企業(yè)，規(guī)范社區(qū)車輛管理，有效地防范車輛盜竊和利用車輛作為作案工具等情況的出現(xiàn)。

(3)盡快申報(bào)社區(qū)公共治安監(jiān)控設(shè)備，利用固定和轉(zhuǎn)動(dòng)動(dòng)式視頻監(jiān)控設(shè)備，將視頻監(jiān)控范圍覆蓋社區(qū)所有樓宇，將“電子警察”24小時(shí)在社區(qū)整體防控，有效地防范各類型的盜竊案件，并起到了發(fā)現(xiàn)、追蹤違法犯罪分子和維護(hù)公共治安環(huán)境的重要作用。

強(qiáng)化綜治維穩(wěn)工作站戰(zhàn)線的責(zé)任感和執(zhí)行力，切實(shí)將綜治維穩(wěn)工作落實(shí)到實(shí)處，杜絕在工作過(guò)程中的黑點(diǎn)盲點(diǎn)，提升團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力，完善社區(qū)綜治維穩(wěn)工作機(jī)制。

xx社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作站將與社區(qū)警務(wù)室增強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，互相配合，狠抓落實(shí)，務(wù)必使xx社區(qū)的治安環(huán)境煥然一新，夯實(shí)基礎(chǔ)，穩(wěn)中創(chuàng)新，務(wù)必將xx社區(qū)創(chuàng)建成區(qū)、市一級(jí)的平安社區(qū)。

信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃 信訪維穩(wěn)工作表篇二

一、20xx年主要收獲

20xx年全鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)信訪工作在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)工作要求，牢固樹(shù)立發(fā)展與穩(wěn)定并重，富民與安民共進(jìn)，當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)共謀的理念，把平安建設(shè)重點(diǎn)落實(shí)在基層，把握到源頭，努力提高群眾安全感、滿意度，不斷探索平安建設(shè)中的新情況和新問(wèn)題，建立有效機(jī)制，限度地實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)治久安。其主要工作體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)、不斷強(qiáng)化矛盾糾紛排查調(diào)處工作

我們每月堅(jiān)持召開(kāi)各村治保民調(diào)主任例會(huì)，及時(shí)掌握了村上矛盾糾紛和信訪問(wèn)題的信息，每次開(kāi)會(huì)前，各村先把近期矛盾糾紛和信訪案件排查調(diào)處情況填表登記，收集以后，并對(duì)各村的工作情況和排查調(diào)處情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，同時(shí)再進(jìn)行議會(huì)代訓(xùn)，通過(guò)以會(huì)代訓(xùn)使村級(jí)治保民調(diào)主任的工作能力不斷提高，截止目前全鄉(xiāng)村級(jí)共排查出矛盾糾紛100余件，成功調(diào)處矛盾糾紛100余件，沒(méi)有一起反彈，

(二)、著力解決信訪問(wèn)題，確保案結(jié)事了。

堅(jiān)持日日有排查事事有登記的信訪接待制度，并按照解決得了、穩(wěn)控得住的辦法進(jìn)行信訪矛盾調(diào)處，今年共接待信訪80余人46次其中政策解答30人次，成功化解村民與村集體矛盾5件，成功化解民間矛盾糾紛11件，辦理上級(jí)轉(zhuǎn)辦案件3起，特別是有些村民與村集體的糾紛案件更是棘手，比如寨平村開(kāi)路占宋紅德祖墳之事，在派出所只注重打擊不注重解決問(wèn)題的情況下，通過(guò)14次直接接觸本人才案結(jié)事了息訴罷訪，14次的接觸化解不用熱心、耐心和恒心是解決不了的。不管哪個(gè)案件都做到了件件有答復(fù)，事事有回音，案案有結(jié)果。一年來(lái)，全鄉(xiāng)未發(fā)生赴省進(jìn)京非正常上訪，無(wú)群體性上訪或因信訪問(wèn)題引發(fā)的群體性事件。

(三)、落實(shí)治安防范措施，推進(jìn)平安建設(shè)

一是加強(qiáng)宣傳，提高全民防范意識(shí)。將平安建設(shè)和治安防范常識(shí)編印成宣傳資料發(fā)放到千家萬(wàn)戶，動(dòng)員全民積極參與平安建設(shè)，建立公眾安全感測(cè)評(píng)機(jī)制，開(kāi)展群眾安全感滿意度問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)群眾反映的重點(diǎn)治安問(wèn)題開(kāi)展整改，不斷提高了群眾安全感和治安滿意度。二是積極探索有效防范手段，完善治安防控網(wǎng)絡(luò)。在繼續(xù)深化基層治安巡邏、十戶聯(lián)防、網(wǎng)格化等防范措施基礎(chǔ)上，積極推行科學(xué)防控措施，全鄉(xiāng)組織穩(wěn)步推進(jìn)“天眼”視頻監(jiān)控，據(jù)統(tǒng)計(jì)全鄉(xiāng)安裝監(jiān)控探頭40余處，實(shí)行了科技防范全覆蓋。三是加大督查力度，不斷創(chuàng)新社會(huì)管理。采取專班檢查、個(gè)別問(wèn)題督查、會(huì)議推進(jìn)等形式促進(jìn)平安建設(shè)任務(wù)的具體落實(shí)，農(nóng)村網(wǎng)格化工程建設(shè)全面開(kāi)展，人民調(diào)解、法制宣傳，法律服務(wù)觸角進(jìn)一步延伸，社區(qū)矯正規(guī)范運(yùn)行，特殊人群管理服務(wù)不斷改進(jìn)，校園周邊環(huán)境治理、道路交通安全等社會(huì)管理努力適應(yīng)新形勢(shì)需要，為構(gòu)建和-諧社會(huì)發(fā)揮了應(yīng)有作用。

總之，20xx年全鄉(xiāng)綜合維穩(wěn)信訪工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一切圍繞發(fā)展，一切圍繞平安，一切圍繞社會(huì)和-諧，取得了應(yīng)有的工作成效，但是工作中仍然還有不足之處，特別是化解新形勢(shì)下疑難矛盾糾分的辦法和措施需要努力提高，農(nóng)村治安聯(lián)防有待進(jìn)一步加強(qiáng)，農(nóng)村社會(huì)治安管理有待不斷創(chuàng)新。

信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃 信訪維穩(wěn)工作表篇三

為認(rèn)真貫徹縣委、縣政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作的意見(jiàn)，提高信訪工作水平，努力控制集體訪、越級(jí)訪、重復(fù)訪上升勢(shì)頭，維護(hù)全鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定。根據(jù)縣信訪局具體指導(dǎo)意見(jiàn)和我鎮(zhèn)工作實(shí)際，在20xx年信訪工作中將重點(diǎn)抓好以下工作：

加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子定期研究、分析信訪工作，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度；成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組，分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任明確，組織機(jī)構(gòu)健全，人員配備落實(shí)。

進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)接待日程序，接待人員要按時(shí)到崗，處理群眾來(lái)信來(lái)訪，耐心細(xì)致地做好群眾來(lái)訪接待工作，認(rèn)真做好接待記錄。對(duì)自己職責(zé)范圍內(nèi)的能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的盡量當(dāng)場(chǎng)答復(fù)；對(duì)職權(quán)外的，及時(shí)向黨委、政府報(bào)告，跟蹤調(diào)查處理，實(shí)行一抓到底，直到案結(jié)事了。

認(rèn)真組織對(duì)全鎮(zhèn)重點(diǎn)信訪事項(xiàng)進(jìn)行排查，對(duì)排查出的問(wèn)題和群眾反映及上級(jí)交辦的事項(xiàng)，要按照“五個(gè)一”要求，及時(shí)組織人員進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地調(diào)查處理，及時(shí)辦結(jié)，防止因處理不當(dāng)而造成上訪，確保全年無(wú)非正常上京、到省、市上訪現(xiàn)象，信訪事項(xiàng)與去年相比有所下降。嚴(yán)格控制“三訪”(集體訪、越級(jí)訪、重復(fù)訪)。過(guò)去有“三訪”村(社區(qū))或單位，必須嚴(yán)格控制，努力實(shí)現(xiàn)“集體訪不出鎮(zhèn)的目標(biāo)”。

1、重視來(lái)信處理，做到領(lǐng)導(dǎo)批閱來(lái)信100%；

2、及時(shí)妥善地處理好上級(jí)交辦的各種信訪事項(xiàng)，按時(shí)、按要求完成上級(jí)交辦的信訪事項(xiàng)，年終結(jié)案率達(dá)100%；

3、高度重視信訪信息工作，按時(shí)報(bào)送重大上訪信息，及時(shí)做好跟蹤勸返工作；

4、加強(qiáng)信訪宣傳工作，積極開(kāi)展兩個(gè)《信訪條例》等法律法規(guī)貫徹宣傳工作，使兩個(gè)《信訪條例》家喻戶曉，并做好領(lǐng)導(dǎo)包案、領(lǐng)導(dǎo)接待日、領(lǐng)導(dǎo)約訪、基礎(chǔ)資料和臺(tái)帳管理。

1、加大對(duì)信訪部門的投入，改善辦公條件，逐步完善信訪工作“多位一體”接待模式；

2、規(guī)劃全鎮(zhèn)信訪硬件建設(shè)，構(gòu)建全鎮(zhèn)信訪工作上臺(tái)階、上水平；

3、加強(qiáng)信訪干部的作風(fēng)建設(shè)和培訓(xùn)力度，增強(qiáng)化解矛盾的能力和業(yè)務(wù)辦理水平。

信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃 信訪維穩(wěn)工作表篇四

××年，××街道辦事處綜治辦將按照構(gòu)建和諧社會(huì)總要求，立足轄區(qū)治安實(shí)際，圍繞全街道的中心工作，深化基層平安創(chuàng)建，推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新，為構(gòu)建“和諧××”提供良好的社會(huì)治安環(huán)境。

一、注意注重綜治隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮各級(jí)綜治機(jī)構(gòu)作用

1、加強(qiáng)綜治信訪維穩(wěn)中心隊(duì)伍建設(shè)。定期開(kāi)展綜治專干人員培訓(xùn)活動(dòng)。落實(shí)綜治信訪維穩(wěn)中心制度，明確職責(zé)分工和工作流程，使中心和工作站結(jié)成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題矛盾超前發(fā)現(xiàn)、超前調(diào)處，將矛盾化解在最初階段。

2、加強(qiáng)群防群治隊(duì)伍建設(shè)。充分發(fā)揮廣大干部、黨員的模仿帶頭作用，深入宣傳，加強(qiáng)管理、教育和培訓(xùn)，不斷提高群防群治隊(duì)伍的素質(zhì)和履行職責(zé)能力。

3、整合現(xiàn)有資源，發(fā)揮綜治信訪維穩(wěn)中心的紐帶作用。有效整合綜治辦、司法所、派出所及信訪辦等現(xiàn)有資源，著力從民計(jì)民生入手，解決影響轄區(qū)和諧穩(wěn)定的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

4、建立齊抓共管的工作機(jī)制，發(fā)揮綜治委各成員單位的職能作用。健全綜治委各成員單位的職能作用。健全綜治委成員單位的綜治工作制度，充分利用安全、經(jīng)濟(jì)、勞動(dòng)、計(jì)生、民政等部門的職能優(yōu)勢(shì)，落實(shí)涉及群眾利益的政策措施，認(rèn)真對(duì)待人民群眾的訴求，從源頭上減少安全生產(chǎn)、勞資保障、流動(dòng)人口等方面發(fā)生的問(wèn)題隱患。

二、推進(jìn)社會(huì)矛盾化解，有效控制信訪案件發(fā)生，提高結(jié)案效率

1、深入開(kāi)展“大排查”活動(dòng)。各村和相關(guān)科室把定期排查、集中排查和專項(xiàng)排查有機(jī)結(jié)合起來(lái)，隨時(shí)了解、發(fā)現(xiàn)、掌握各種矛盾糾紛和苗頭隱患，真正對(duì)社會(huì)矛盾糾紛的調(diào)處做到抓早、抓小、抓苗頭。

2、健全矛盾調(diào)處機(jī)制。矛盾糾紛調(diào)處工作組堅(jiān)持深入基層、深入群眾，對(duì)排查出的不穩(wěn)定因素，提早做出應(yīng)對(duì)預(yù)案，妥善處理各種突發(fā)事件，努力把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，使問(wèn)題解決在基層。

3、建立完善責(zé)任落實(shí)機(jī)制。針對(duì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，建立“一件一結(jié)、一案一策、一人負(fù)責(zé)、一督到底”的工作機(jī)制，明確責(zé)任單位和責(zé)任人，采用綜合手段，整合多方力量，共同推動(dòng)問(wèn)題解決;堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包案、會(huì)辦、接訪、約訪、下訪制度，推動(dòng)重點(diǎn)問(wèn)題、疑難案件的有效解決。

4、加強(qiáng)敏感時(shí)間、重要時(shí)段的維穩(wěn)管控，確保重大節(jié)慶、重大活動(dòng)期間的社會(huì)穩(wěn)定。

三、落實(shí)各項(xiàng)維穩(wěn)制度，筑牢第一道防線，健全維權(quán)機(jī)制，樹(shù)立“維權(quán)即維穩(wěn)”的理念

1、落實(shí)維穩(wěn)責(zé)任制。由黨政一把手、職領(lǐng)導(dǎo)每月召開(kāi)一次穩(wěn)定工作專題會(huì)，敏感時(shí)期召開(kāi)周例會(huì)，排查不穩(wěn)定因素，研究處理信訪問(wèn)題，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

2、落實(shí)大事報(bào)告制度。發(fā)生重大事件，要求各村第一時(shí)間報(bào)告，由黨工委指派有關(guān)人員協(xié)助解決，村干部必須做到不隱瞞、不漏報(bào)，并保持信息暢通。

3、健全群眾利益協(xié)調(diào)機(jī)制。采取“幫疏導(dǎo)、幫代理、幫陪訪”的工作方法，變“上訪”為“下訪”，避免集體訪、越級(jí)訪事件的發(fā)生。

4、健全群眾權(quán)益保障機(jī)制。落實(shí)“社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度”和“穩(wěn)定工作責(zé)任追究制度”，在事關(guān)群眾切身利益、矛盾較為集中的部位，特別是針對(duì)關(guān)系民計(jì)民生的重要事項(xiàng)，都要逐一進(jìn)行專門排查，切實(shí)保障群眾的權(quán)益不受損害。

四、公安機(jī)關(guān)深入推進(jìn)平安街道建設(shè)

1、開(kāi)展多種形式的平安創(chuàng)建活動(dòng)。深入開(kāi)展平安街道、平安校園、平安家庭等多種形式的平安創(chuàng)建活動(dòng)，健全治安防范經(jīng)常性工作機(jī)制，定期對(duì)轄區(qū)治安狀況進(jìn)行全面排查，堵塞誘發(fā)犯罪的漏洞。在轄區(qū)內(nèi)的村、企業(yè)、學(xué)校等單位開(kāi)展多種形式的法制宣傳活動(dòng)，提高人民群眾的法律意識(shí)。

2、要讓群眾看得見(jiàn)治安防范的效果，從而提高群眾參與社會(huì)治安防控的積極性和自我防范的意識(shí)，達(dá)到提升治安防控質(zhì)量的目的。狠抓易發(fā)案小區(qū)的治安防范，進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)管理，實(shí)現(xiàn)出入車輛登記和24小時(shí)巡控，限度地減少可控性案件的發(fā)生。提高人民群眾的安全感和滿意度。

3、加強(qiáng)特殊群體的服務(wù)管理。建立健全學(xué)校、家庭、社會(huì)“三位一體”青少年教育工作網(wǎng)絡(luò)，有效控制和減少義務(wù)教育階段學(xué)生輟學(xué);落實(shí)流動(dòng)人口、安置幫教人員、肇事人等重點(diǎn)人群的管理服務(wù)制度，堅(jiān)持定期走訪排查，增加接觸和溝通，主動(dòng)解決生活困難，從源頭上化解矛盾，降低可控性案件的發(fā)生率。

五、司法部門要著力加強(qiáng)思想政治建設(shè)，抓好業(yè)務(wù)、作風(fēng)建設(shè)

1、完善監(jiān)督制約機(jī)制，進(jìn)一步作好內(nèi)部審計(jì)、政務(wù)公開(kāi)，杜絕暗箱操作，增強(qiáng)工作透明度。

2、建立完善調(diào)解聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。由司法所牽頭完善人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解相互銜接、相互補(bǔ)充的調(diào)解聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制;綜治、信訪、安監(jiān)、勞動(dòng)等部門要高度重視調(diào)解工作，從影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的源頭性、根本性、基礎(chǔ)性問(wèn)題入手，積極開(kāi)展各類矛盾糾紛的預(yù)防、摸排和化解工作，特別是加強(qiáng)房屋拆遷、拖欠農(nóng)民工工資、經(jīng)濟(jì)合同糾紛等領(lǐng)域的摸排化解工作，做到“小事不出社區(qū)，大事不出街道，矛盾不上交”。

3、積極開(kāi)展法律援助和公益法律服務(wù)工作，進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋面。認(rèn)真進(jìn)行紀(jì)律作風(fēng)教育，開(kāi)展好機(jī)關(guān)建設(shè)效能年活動(dòng)。為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，營(yíng)造出昂揚(yáng)向上、求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)明有序的工作氛圍，建設(shè)出一支勤政為民、高效廉潔的司法行政隊(duì)伍。

六、加強(qiáng)鐵路護(hù)路聯(lián)防工作

1、抓好基層基礎(chǔ)工作建設(shè)。在基層基礎(chǔ)工作建設(shè)上，今年要在加強(qiáng)沿線村學(xué)校、企業(yè)基層基礎(chǔ)工作的同時(shí)，依托基層綜治、護(hù)路工作人員，加大宣傳教育力度，從根本上預(yù)防和減少路外傷亡事故的發(fā)生。

2、做到“兩個(gè)結(jié)合”：即“路地結(jié)合、警民結(jié)合”。在“路地結(jié)合”上，繼續(xù)執(zhí)行路地聯(lián)席會(huì)議制度，加強(qiáng)聯(lián)系，互通情況，特別是加強(qiáng)與安檢、公安等部門的聯(lián)系與溝通，根據(jù)實(shí)際需要，調(diào)整工作重點(diǎn)。在警民結(jié)合上，以路地公安為主力軍，充分依靠人民群眾，嚴(yán)厲打擊各類涉路違法行為。

3、開(kāi)展“三項(xiàng)活動(dòng)”：即開(kāi)展涉路矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)、開(kāi)展各類專項(xiàng)打擊整治活動(dòng)、開(kāi)展愛(ài)路護(hù)路宣傳活動(dòng)。全面提升宣傳效果，真正使鐵路護(hù)路聯(lián)防工作做到家喻戶曉，全社會(huì)共同參與的良好局面。

信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃 信訪維穩(wěn)工作表篇五

為了貫徹落實(shí)中共中央、國(guó)務(wù)院、全國(guó)人大常委會(huì)和省委省政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理的意見(jiàn)》，“強(qiáng)綜治、創(chuàng)平安、促發(fā)展。”促進(jìn)社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制的落實(shí)，建設(shè)安康、文明、生態(tài)、和諧下橋的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“打防結(jié)合，預(yù)防為主，專群結(jié)合，依靠群眾”的工作方針，切實(shí)負(fù)起“保一方平安”政治責(zé)任，把打擊、防范、教育、管理、建設(shè)、改造等各項(xiàng)綜合治理措施真正落到實(shí)處，因此，現(xiàn)制定××年綜合信訪維穩(wěn)中心工作計(jì)劃。

一、認(rèn)真貫徹落實(shí)社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，目標(biāo)管理責(zé)任制的落實(shí)，重大部題責(zé)任查究制，堅(jiān)決實(shí)行一票否決制度，做到綜治機(jī)構(gòu)健全，人員到位，經(jīng)費(fèi)保障，制度完善，各方齊抓共管，形成合力，積極抓好社會(huì)維穩(wěn)及綜治工作。

二、建立“嚴(yán)打”整治的經(jīng)常性工作機(jī)構(gòu)，嚴(yán)重刑事犯罪得到遏制，“黃賭毒邪”活動(dòng)減少，定期排查整治治安混亂地區(qū)和突出治安問(wèn)題，效果明顯。

三、各種防范措施落實(shí)，積極開(kāi)展以治安聯(lián)防隊(duì)為主要內(nèi)容的治安防控體系建設(shè)，建立群防群治保障機(jī)構(gòu)，沒(méi)有發(fā)生群眾群傷的重特大案件和重特大火災(zāi)傷亡事故。

四、全面開(kāi)展著力抓“五個(gè)重點(diǎn)”上下功夫，努力實(shí)現(xiàn)“六提高六減少”，大力實(shí)現(xiàn)“四個(gè)一”的運(yùn)作模式。

五、積極開(kāi)展普法教育，上好各類人員的法制課，預(yù)防青少年違法犯罪，確保在校學(xué)生和未成年人違法犯罪穩(wěn)中有降，控制在總?cè)丝诘娜f(wàn)分之零點(diǎn)五以下。

六、刑釋解教人員安置幫教工作措施落實(shí)。安置率達(dá)85%以上，幫教率達(dá)100%，重新犯罪率控制在5%以下。

七、流動(dòng)人員和出租屋管理措施落實(shí)，對(duì)流動(dòng)人員底數(shù)清，情況明，管得住，管得好;在出租屋里發(fā)案逐年減少。

八、綜治宣傳，法制教育堅(jiān)持不懈，形式多樣，教育面廣，效果好。

九、社會(huì)政治穩(wěn)定，加強(qiáng)鎮(zhèn)村兩級(jí)黨政的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，綜治牽頭，實(shí)行綜治、派出所、司法所、國(guó)土所、村建辦、婦聯(lián)、信訪辦、民政辦、林業(yè)站、水利會(huì)十位一體的聯(lián)合互動(dòng)大調(diào)解的工作網(wǎng)絡(luò)。把矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)之中，做到小事不出村，大事不出鎮(zhèn)。

信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃 信訪維穩(wěn)工作表篇六

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想及堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和黨的××大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)中央關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理的方針、政策和決定，正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo)，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為主線，以加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn)，堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，全面推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)建良好的社會(huì)治安環(huán)境，為創(chuàng)建“平安新民、和諧新民”打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

通過(guò)努力，××年使我鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心工作機(jī)制進(jìn)一步健全，基層基礎(chǔ)建設(shè)不斷加強(qiáng)，群防群治形成網(wǎng)絡(luò)并發(fā)揮作用，齊抓共管工作格局更加完善，社會(huì)治安綜合治理措施在基層全面落實(shí)，我鎮(zhèn)治安形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定，社會(huì)丑惡現(xiàn)象減少，社會(huì)治安秩序良好，人民群眾有安全感不斷提高。

(一)堅(jiān)持黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的原則。鎮(zhèn)各機(jī)關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)要高度重視維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作，把綜治維穩(wěn)工作擺上重要的議事日程并與每個(gè)單位、村(居)委會(huì)簽定責(zé)任書(shū)，定期分析社會(huì)穩(wěn)定形勢(shì)，實(shí)行每月排查一次，認(rèn)真解決工作中的困難和問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)綜治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起保一方平安的責(zé)任。

(二)堅(jiān)持依法治鎮(zhèn)的原則。綜治信訪維穩(wěn)工作必須與社會(huì)主義法制建設(shè)，實(shí)施依法治國(guó)基本方針相結(jié)合。認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)法，依法辦事，通過(guò)各種途徑和形式落實(shí)綜治信訪維穩(wěn)工作的措施，使綜治信訪維穩(wěn)工作進(jìn)一步規(guī)范化、法制化。

(三)堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。各部門各單位要各負(fù)其責(zé)，充分發(fā)揮職能作用，積極參與社會(huì)治安綜合治理，主動(dòng)承擔(dān)起減少違法犯罪，維護(hù)社會(huì)治安和社會(huì)穩(wěn)定的責(zé)任;認(rèn)真抓好本轄區(qū)社會(huì)治安綜合治理工作，防止發(fā)生重大犯罪和重大治安問(wèn)題發(fā)生。

(一)堅(jiān)持把依法從重從快方針貫穿到打擊嚴(yán)重刑事犯罪的各個(gè)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，形成打擊合力，突出打擊重點(diǎn)，加大打擊力度，始終保持對(duì)各種嚴(yán)重刑事犯罪活動(dòng)的高壓態(tài)勢(shì)。正確執(zhí)行法律和政策，堅(jiān)持“穩(wěn)、準(zhǔn)、狠”的原則，增強(qiáng)打擊犯罪的效率。

(二)注意研究犯罪規(guī)律和動(dòng)向，把握犯罪活動(dòng)的動(dòng)態(tài)變化。堅(jiān)持把集中打擊、專項(xiàng)整治和經(jīng)常性打擊緊密結(jié)合起來(lái)，解決突出治安問(wèn)題，促進(jìn)社會(huì)治安明顯好轉(zhuǎn)。

(三)進(jìn)一步加強(qiáng)治安聯(lián)防隊(duì)伍建設(shè)力度。在人員有限的情況下，提高治安聯(lián)防隊(duì)員的綜合素質(zhì)，尤其是提高隊(duì)員的身體素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，是提高隊(duì)伍執(zhí)法能力的重要途徑和保證。

健全完善矛盾糾紛排查工作機(jī)制，把集中排查調(diào)處與經(jīng)常性排查調(diào)處結(jié)合起來(lái)，實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口調(diào)處，充分發(fā)揮各職能部門作用，將排查出來(lái)的矛盾由有關(guān)職能部門及時(shí)解決，把矛盾糾紛解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。

提高全民的法律和思想道德素質(zhì)。針對(duì)不同的群體因人施教，特別是加強(qiáng)對(duì)青少年思想政治教育和法制道德教育，增強(qiáng)法律意識(shí)和道德觀念。通過(guò)發(fā)放法律宣傳單、法制報(bào)刊、課堂講授等方式宣傳法律知識(shí)，把家庭教育、學(xué)校教育與社會(huì)教育緊密結(jié)合起來(lái)，重點(diǎn)做好社會(huì)閑散青少年的管理和教育工作，對(duì)有違法犯罪行為人的村莊進(jìn)行針對(duì)性的普法教育，提高村民的法律意識(shí)和守法的自覺(jué)性，有效預(yù)防和減少違法犯罪。

建立健全流動(dòng)人口管理體系，積極探索流動(dòng)人員管理新辦法，完善工作機(jī)制，做到管理、教育、服務(wù)相結(jié)合，充分發(fā)揮各部門和群眾自治組織的作用;加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口違法犯罪活動(dòng)的打擊、防范和控制工作。爆炸物品有毒有害物品的管理，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制，嚴(yán)防危險(xiǎn)物品。強(qiáng)化重點(diǎn)地區(qū)、要害部位，特種行業(yè)的治安管理和防范工作，減少違法犯罪空隙，維護(hù)正常治安秩序，突出公共娛樂(lè)服務(wù)場(chǎng)所、文化市場(chǎng)，掃除黃、賭、毒等社會(huì)丑惡現(xiàn)象。

加強(qiáng)基層黨政組織、群眾自治組織和群防群治隊(duì)伍建設(shè)，特別是以基層黨支部為核心的配套組織建設(shè)，充分發(fā)揮基層組織在綜治信訪維穩(wěn)工作第一線的作用。建立健全各種治安防范制度，普遍推行各種形式的綜治維穩(wěn)責(zé)任制，制定和完善綜治信訪維穩(wěn)工作地方性法規(guī)、規(guī)章制度，把我鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)各項(xiàng)工作納入軌道。

(一)逐步建立完善鎮(zhèn)、村(社區(qū))、村民小組三級(jí)綜治網(wǎng)絡(luò)，形成自上而下、縱橫聯(lián)動(dòng)的大綜治工作格局。同時(shí)探索創(chuàng)建村民群防群治的網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，充分發(fā)動(dòng)群眾參與社會(huì)治理。

(二)做好人民內(nèi)部矛盾的調(diào)解工作，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，人民安居樂(lè)業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，必須提高鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心及各村綜治信訪維穩(wěn)工作站人員的法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)水平。要認(rèn)真抓好培訓(xùn)工作，以便更好地開(kāi)展綜治信訪維穩(wěn)工作。

充分發(fā)揮中心成員單位作用，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，做好經(jīng)常性的矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度化、規(guī)劃化建設(shè)，充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的作用，堅(jiān)持服務(wù)群眾、為民解困的宗旨，及早把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，杜絕上省進(jìn)京越級(jí)上訪，無(wú)重大群體性事件、無(wú)惡性治安案件。為構(gòu)建“平安新民、和諧新民”而努力。

信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃 信訪維穩(wěn)工作表篇七

xx年，我院以人性化精細(xì)管理活動(dòng)為主題，以保證醫(yī)療質(zhì)量安全為核心，一是按質(zhì)按量完成了手足口病、甲型h1n1防治等項(xiàng)重點(diǎn)工作，二是努力加強(qiáng)醫(yī)院自身建設(shè)，醫(yī)院各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。xx年全年業(yè)務(wù)收入1160萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)49.9%，門診人次45135，同比增長(zhǎng)10.3%，住院人次4504，同比增長(zhǎng)19.7%，急診人次2881，同比增長(zhǎng)33.1%，手術(shù)例數(shù)756，同比增長(zhǎng)58.8%，床位使用率73%，同比增長(zhǎng)4%。根據(jù)年初計(jì)劃重點(diǎn)做了以下工作：

一、以衛(wèi)生局“一條主線、一項(xiàng)活動(dòng)、三大工程”衛(wèi)生工作總要求為指導(dǎo)，結(jié)合醫(yī)院年初工作安排，努力加強(qiáng)醫(yī)院自身建設(shè)。

(一)加強(qiáng)日常工作的監(jiān)督管理，為醫(yī)院整體工作安全運(yùn)行保駕護(hù)航。

一是繼續(xù)落實(shí)了每月一次的綜合考核制度，做到了有處罰，有改進(jìn)。

二是從3月份開(kāi)始，實(shí)行了院領(lǐng)導(dǎo)每周下科室巡視制度，做到“三用”做事，增強(qiáng)了工作的主動(dòng)性，提高了工作的時(shí)效性。

三是每周二、每周三的業(yè)務(wù)、行政查房做到了常抓不懈。

四是針對(duì)醫(yī)院管理人員管理知識(shí)匱乏，醫(yī)護(hù)人員缺乏醫(yī)患溝通技巧等現(xiàn)狀，分別在5月份和10月份有針對(duì)性地舉辦了醫(yī)院管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)講座和醫(yī)患溝通與技巧知識(shí)講座。五是為提高科技含量，醫(yī)院投資38萬(wàn)元以議標(biāo)形式購(gòu)置了全自動(dòng)化分析儀、血細(xì)胞分析儀、微量元素分析儀等設(shè)備6臺(tái)件。

(二)以宣傳為載體，加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)。

1、充分利用電子屏、宣傳欄、展版等宣傳平臺(tái)，打造醫(yī)院特色文化。如在門診大廳建立了衛(wèi)生保健宣傳欄，根據(jù)季節(jié)變化定期更換宣傳內(nèi)容;在病房、門診走廊制做宣傳展板，定做科室心語(yǔ)牌共計(jì)50塊，向廣大患者宣傳防病治病、健康飲食等保健知識(shí)，倡導(dǎo)和推進(jìn)全民健康生活方式。

2、利用政府信息公開(kāi)平臺(tái)以及院務(wù)公開(kāi)渠道，向社會(huì)公布醫(yī)院信息，讓社會(huì)了解醫(yī)院，讓大眾認(rèn)識(shí)醫(yī)院。

3、為弘揚(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)落后，在去年基礎(chǔ)上，11月份在五個(gè)病區(qū)繼續(xù)開(kāi)展了標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選出了10名標(biāo)兵。

(三)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量建設(shè)，保證醫(yī)療安全。

1、抓基礎(chǔ)，練技能，提高全院醫(yī)護(hù)人員的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)。

(1)每月5號(hào)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)做到了經(jīng)常化。

(2)從3月份始，堅(jiān)持每月護(hù)理人員考試考核制度，做到了月月練，月月考，對(duì)不及格人員進(jìn)行了補(bǔ)考。

(3)11月份，按照上級(jí)醫(yī)務(wù)人員基本技能崗位和競(jìng)賽活動(dòng)方案有關(guān)要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，對(duì)40歲以下中青年醫(yī)師進(jìn)行了崗位考核，做到人人過(guò)關(guān)。

(4)為保證奧運(yùn)安全，提高應(yīng)急救治能力，重點(diǎn)對(duì)急診科、120全體人員進(jìn)行了心肺復(fù)蘇術(shù)及突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理能力的培訓(xùn)與演練。

(5)為提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，開(kāi)展了病歷評(píng)比活動(dòng)。

2、抓關(guān)鍵、堵漏洞，保證醫(yī)療安全。一是完善了門診、住院、急診病人的工作流程和急診病人的轉(zhuǎn)診流程，使工作環(huán)節(jié)衍接更加緊密。二是加強(qiáng)每月至少一次業(yè)務(wù)工作大檢查工作，重新量化了醫(yī)療質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。在護(hù)理檢查方面，實(shí)行了各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)互查、互學(xué)、互提高制度。三是大力開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量安全集中行動(dòng)，把查問(wèn)題、擺不足、找癥結(jié)、定措施、改缺陷、保安全放在活動(dòng)的首位，對(duì)查擺出的各類問(wèn)題，召開(kāi)專門會(huì)議逐條梳理，逐條研究，制定改進(jìn)措施，并以此為載體，全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全工作，抓關(guān)鍵部位，抓薄弱環(huán)節(jié)，把防范措施前移，做到預(yù)防為主。

3、積極開(kāi)展新技術(shù)、進(jìn)行新科研。獨(dú)立開(kāi)展了腰椎間盤摘除術(shù)，尺骨冠狀突骨折、腰椎骨折切開(kāi)復(fù)位內(nèi)固定術(shù)，請(qǐng)專家聯(lián)合完成了甲狀腺切除術(shù)、多發(fā)脂肪肉瘤摘除術(shù)、全髖置換術(shù)等項(xiàng)手術(shù)。xx年有3項(xiàng)科研課題在省中醫(yī)藥管理局立項(xiàng)(其中基金資助1項(xiàng))，并在國(guó)內(nèi)核心期刊發(fā)表論文10余篇。

4、加強(qiáng)科室建設(shè)。新建門診手術(shù)室;獨(dú)立了腦血管科門診;成立了體檢科，制定體檢套餐，規(guī)范體檢檔案，明確專人負(fù)責(zé)，共對(duì)1690人進(jìn)行了健康體檢。

5、加強(qiáng)繼續(xù)教育工作。根據(jù)工作需要，先后派出3人外出進(jìn)修，17人次參加各種短訓(xùn)班。

6、加強(qiáng)院感防控工作。在生物監(jiān)測(cè)、消毒、醫(yī)療廢物回收、銷毀等方面嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)制度，對(duì)全院人員進(jìn)行傳染病知識(shí)培訓(xùn)考核，提高全員預(yù)防意識(shí);5月份按上級(jí)要求規(guī)范了腸道門診。

(四)進(jìn)一步規(guī)范新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。

全年補(bǔ)償參合人數(shù)2407人，補(bǔ)償費(fèi)用232.5萬(wàn)元。

(五)積極開(kāi)展醫(yī)療惠民和衛(wèi)生支農(nóng)、醫(yī)療下鄉(xiāng)工作。

(1)繼續(xù)落實(shí)“一減三免”惠民政策，共對(duì)貧困患者減免各種醫(yī)療費(fèi)用2萬(wàn)余元。

(2)落實(shí)幫扶工程，定期派業(yè)務(wù)骨干到幫扶單位定期坐診，業(yè)務(wù)查房，并據(jù)其需要進(jìn)行適當(dāng)設(shè)備支持。

(3)繼續(xù)啟動(dòng)流動(dòng)醫(yī)院工作，全年共下鄉(xiāng)義診16次，義診人數(shù)900余人，發(fā)放宣傳資料x(chóng)x余份。

(六)繼續(xù)開(kāi)展治理商業(yè)賄賂活動(dòng)，從源頭治理，建立長(zhǎng)效機(jī)制。

(1)制定治理商業(yè)賄賂工作方案，鑒定加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，抵制商業(yè)賄賂全員。

(2)在全院廣泛開(kāi)展醫(yī)用耗材、醫(yī)療器械采購(gòu)和使用情況自查自糾及治賄長(zhǎng)效機(jī)制落實(shí)情況“回頭看”專項(xiàng)行動(dòng)，并針對(duì)治賄工作中存在的不足及薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)督制約機(jī)制，完善并落實(shí)了各種制度20余項(xiàng)，并打印裝訂成冊(cè)。

(3)采取多種形式推行院務(wù)公開(kāi)工作，做到了常規(guī)化工作定期公開(kāi)，階段性工作及時(shí)公開(kāi)，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)。

(4)增強(qiáng)工作透明度，向社會(huì)公開(kāi)了服務(wù)和投訴電話，并召開(kāi)了社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員會(huì)議，為廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。由于我院高度重視行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作，至今，未發(fā)現(xiàn)商業(yè)賄賂等不良行為。

信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃 信訪維穩(wěn)工作表篇八

20xx年的總體工作思路是:繼續(xù)深入貫徹落實(shí)中央和省委一系列文件精神，切實(shí)推進(jìn)已經(jīng)深入開(kāi)展起來(lái)并且取得了顯著成效的“大接訪、大化解、大宣傳”活動(dòng)，力爭(zhēng)再透過(guò)一個(gè)時(shí)期的努力在我市建設(shè)起“以民生為主題，以規(guī)范為途徑，以建設(shè)為基礎(chǔ)，以辦案為核心，以創(chuàng)新為特色的，管理科學(xué)、規(guī)范運(yùn)作，重點(diǎn)突出、履職全面的，能夠切實(shí)保障民生構(gòu)建和諧的，制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的信訪工作新格局。”

20xx年的具體工作目標(biāo)是:把來(lái)訪總量控制在3.2萬(wàn)人次以內(nèi)，個(gè)性是要降低進(jìn)京赴省的越級(jí)訪，減少群眾訪和重復(fù)法訪;初信初訪辦結(jié)率要到達(dá)98%以上;市以上交轉(zhuǎn)信、案的辦結(jié)率要到達(dá)100%，信、訪綜合“案結(jié)事了率”要到達(dá)95%，從而把年內(nèi)新發(fā)生案件的重信重訪率控制在0。5‰以內(nèi);持續(xù)深入開(kāi)展包案化解“老戶”的活動(dòng)，老戶化解息訪率要到達(dá)85%以上;要建立黨政領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪長(zhǎng)效機(jī)制，市委常委、縣委常委公開(kāi)接訪率要到達(dá)100%。圍繞這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，主要采取以下九個(gè)方面的措施:

一、建立接訪新規(guī)范和來(lái)訪新秩序。接訪工作要從接待、轉(zhuǎn)交、辦理、督查、歸檔等五個(gè)環(huán)節(jié)建立規(guī)范嚴(yán)密的操作程序，要做到訪必接、接必辦、辦必果。要在年內(nèi)建立起電子辦訪系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)接訪工作的全面電子化，以提高辦訪效率。要透過(guò)法制教育、主動(dòng)下訪、公開(kāi)接訪、信訪代理、聯(lián)合接訪、排查包案、預(yù)測(cè)防范和制裁違規(guī)訪等八項(xiàng)活動(dòng)來(lái)規(guī)范上訪秩序。辦訪工作的五個(gè)環(huán)節(jié)要透過(guò)制度建設(shè)、人員培訓(xùn)和嚴(yán)肅執(zhí)行來(lái)落實(shí)。規(guī)范秩序的八項(xiàng)活動(dòng)要統(tǒng)一部署、分步實(shí)施、單項(xiàng)突破、全面落實(shí)。

二、突破辦信老套路實(shí)現(xiàn)信訪結(jié)合。我市因同一事由而信訪并行的信訪案件約占信訪總量的1/4，因而抓好訪轉(zhuǎn)信好處重大。要抓住群眾來(lái)信和來(lái)訪的“同源性”規(guī)律，謹(jǐn)防信轉(zhuǎn)訪，把辦信、信轉(zhuǎn)訪作為減訪的突破口。要從加大信訪合辦力度、加大轉(zhuǎn)信督辦力度、加大來(lái)信下訪力度、加大辦信考核力度等“四個(gè)加大”入手提高辦信效率和效益。要透過(guò)在信訪集中的行業(yè)、部門、地區(qū)建立“來(lái)信下訪制度”和相應(yīng)的督查機(jī)制，促成多層次多部門的“大下訪格局”。

三、依法規(guī)范信訪復(fù)查復(fù)核辦理程序。自xx年年開(kāi)展信訪復(fù)查復(fù)核工作以來(lái)，我市信訪部門在工作實(shí)踐中用心探索并逐步規(guī)范了其程序，受理辦結(jié)了超多復(fù)查復(fù)核案件，走在了全省先進(jìn)行列。也遇到了一些困難，個(gè)性突出的是復(fù)查復(fù)核入口前的程序難規(guī)范、復(fù)查復(fù)核結(jié)論難兌現(xiàn)、與相關(guān)法律和執(zhí)法部門難銜接等“三難”。20xx年要透過(guò)調(diào)查研究、健全制度、加大協(xié)調(diào)等多方面的工作來(lái)解決這“三難”問(wèn)題，不斷提高信訪復(fù)查復(fù)核案件的辦理水平。

四、加強(qiáng)聯(lián)席會(huì)議的調(diào)度和管理職能。集中處理信訪突出事項(xiàng)及群體事件聯(lián)席會(huì)議成立以來(lái)在緊急調(diào)度、專項(xiàng)整治、聯(lián)合辦案、合力維穩(wěn)等方面發(fā)揮了其他職能機(jī)構(gòu)難以替代的作用。因?yàn)闆](méi)有專人負(fù)責(zé)、人員經(jīng)常調(diào)整、權(quán)責(zé)不十分明確導(dǎo)致其職能漸漸模糊，個(gè)別縣市甚至成了名存實(shí)亡的虛設(shè)機(jī)構(gòu)。今年要從機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員調(diào)配、職能設(shè)置、機(jī)制建設(shè)、管理規(guī)范、辦公設(shè)施等六個(gè)方面強(qiáng)化管理，使聯(lián)席會(huì)議的作用充分發(fā)揮出來(lái)。

五、進(jìn)一步探索完善特護(hù)期維穩(wěn)機(jī)制。要在“三線防控”的基礎(chǔ)上探索每個(gè)環(huán)節(jié)的工作規(guī)律，把每個(gè)環(huán)節(jié)的工作落到實(shí)處，要強(qiáng)化基層化解、途中信息、現(xiàn)場(chǎng)警戒，力爭(zhēng)把非正常上訪人員控制在基層，勸返于途中，減少赴省進(jìn)京和可能影響重大會(huì)議、活動(dòng)的上訪人員。要研究和出臺(tái)駐京勸訪維穩(wěn)工作新機(jī)制，使駐京勸訪維穩(wěn)工作組的責(zé)、權(quán)、利更加清晰明確，效能得到進(jìn)一步提高。各縣(市、區(qū))要著重解決好特護(hù)期力度不夠、經(jīng)費(fèi)不足、信息不靈、效果不佳的問(wèn)題。

六、完善督查和考核機(jī)制并嚴(yán)肅追責(zé)。市委、政府要結(jié)合《信訪條例》確定的人事、決策、獎(jiǎng)懲“三項(xiàng)推薦權(quán)”來(lái)強(qiáng)化信訪部門的督查職能，使其能嚴(yán)督實(shí)查。信訪部門則要采取靈活多樣的方式開(kāi)展督查，確保效果。今年，要把督活動(dòng)的開(kāi)展?fàn)顩r納入信訪目標(biāo)職責(zé)制考核范圍。要進(jìn)一步深化細(xì)化信訪目標(biāo)職責(zé)制考評(píng)體系，使其更具可操作性和效能性，要把考核結(jié)果作為行使“三項(xiàng)推薦權(quán)”的重要依據(jù)。要進(jìn)一步明確辦信辦訪的職責(zé)，對(duì)違反信訪紀(jì)律和法律的工作人員要依法依紀(jì)嚴(yán)肅查處。

七、強(qiáng)化信訪調(diào)研和參與決策的職能。要深入探討熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，能夠站在全局的高度提出切實(shí)可操作的解決方案。今年，要在房地產(chǎn)市場(chǎng)規(guī)范管理、涉法涉訴問(wèn)題、水庫(kù)移民問(wèn)題、涉軍群體問(wèn)題、進(jìn)京訪“老戶”化解問(wèn)題等幾個(gè)方面選定課題開(kāi)展調(diào)研，力爭(zhēng)扎扎實(shí)實(shí)地解決好2-3個(gè)問(wèn)題。市、縣兩級(jí)信訪部門要有意識(shí)、有重點(diǎn)地培養(yǎng)一批通曉政策法規(guī)、熟悉社情民意、了解決策程序的專業(yè)信訪調(diào)查研究員。

八、不斷改善環(huán)境提升素質(zhì)提高效能。要不斷改善信訪工作的條件，年內(nèi)要落實(shí)好“四硬兩軟”六項(xiàng)條件，四硬是:人員編制要配齊、信訪接待室要達(dá)標(biāo)、每人一臺(tái)電腦要到位、信訪用車要配備;兩軟是:干部要適時(shí)交流、待遇要高于本地同級(jí)干部平均水平。要透過(guò)培訓(xùn)、選調(diào)、輪崗、考察、掛職等不斷提高信訪干部的業(yè)務(wù)水平。今年要開(kāi)展信訪部門雙向掛職鍛煉試點(diǎn)，即:信訪干部到其他部門掛職，其他部門到信訪部門掛職。

九、激發(fā)多方面投入信訪工作的熱情。要透過(guò)提升信訪人員的政治待遇、擴(kuò)大信訪法規(guī)宣傳、加強(qiáng)相關(guān)部門的信訪工作管理來(lái)激發(fā)各級(jí)各部門投入信訪工作的用心性，重點(diǎn)在于加強(qiáng)相關(guān)部門的信訪工作管理。20xx年，要呈請(qǐng)市委政府把群眾上訪反應(yīng)問(wèn)題比較集中的建設(shè)、房管、民政、社保等部門逐漸納入信訪目標(biāo)職責(zé)制管理單位，對(duì)他們的信訪工作狀況進(jìn)行量化考評(píng)，考評(píng)結(jié)果要納入市委、市政府的綜合考評(píng)范圍。

信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃 信訪維穩(wěn)工作表篇九

一、主要措施

進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)，著力提高信訪工作水平，一是進(jìn)一步暢通信訪渠道，按照區(qū)信訪聯(lián)席辦的統(tǒng)一部署，組織開(kāi)展好各種活動(dòng)，除每周黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪外，增加每周二黨工委書(shū)記及辦事處主任兩位主要領(lǐng)導(dǎo)接訪日，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪臺(tái)帳，加強(qiáng)信息溝通，使群眾及時(shí)掌握和了解自身信訪訴求的辦理情況，減少和避免群眾多頭信訪，各社區(qū)和綜治信訪維穩(wěn)成員單位在重要敏感時(shí)期，實(shí)行24小時(shí)值班制度，每天必須安排一名領(lǐng)導(dǎo)專門負(fù)責(zé)信訪接訪，努力把信訪問(wèn)題解決在社區(qū)和萌芽狀態(tài);二是不斷提高信訪事項(xiàng)的辦理效率，進(jìn)一步健全受理、交辦、督辦、回復(fù)群眾信訪事項(xiàng)工作的具體制度，確保群眾的利益訴求得到及時(shí)有效處理，不斷減少信訪案件“增量”化解“存量”;三是進(jìn)一步強(qiáng)化基層工作，按照“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，在各社區(qū)開(kāi)展矛盾糾紛大排查，對(duì)排查出的不安定因素，逐一建立滾動(dòng)臺(tái)帳，并嚴(yán)格執(zhí)行日?qǐng)?bào)告，零報(bào)告制度，組織召開(kāi)社區(qū)和部門聯(lián)席會(huì)議，交辦信訪案件，明確工作責(zé)任、明確化解時(shí)限、明確穩(wěn)定措施，并實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制。

二、進(jìn)一步創(chuàng)新工作方法，著力解決信訪難題。一是不斷完善部門之間與轄區(qū)單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，不斷完善信訪工作格局，推動(dòng)從源頭上解決信訪難題;二是大力引導(dǎo)上訪群眾依法解決信訪矛盾，切實(shí)發(fā)揮司法渠道在化解矛盾糾紛中的作用，逐步減少群眾上訪;三是綜合分析信訪信息，努力服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，通過(guò)對(duì)信訪信息的研判，掌握政策的落實(shí)情況以及社會(huì)矛盾的苗頭性動(dòng)向和預(yù)警信息，提出改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮信訪工作的作用。

三、進(jìn)一步加大調(diào)處力度，著力抓好事要解決。一是強(qiáng)化初信、初訪的辦理，抓好初信、初訪的立案率和解決率，避免小事拖大;二是進(jìn)一步做好重信重訪專項(xiàng)治理，對(duì)重信重訪案件進(jìn)行全面清理，深入審核分析案情，把解決信訪訴求與解決生活困難，做好思想工作和依法處理結(jié)合起來(lái)，實(shí)行因案施策，對(duì)癥下藥;三是加大解決突出問(wèn)題的調(diào)處力度，著力解決勞動(dòng)就業(yè)、涉軍、涉訴、社保、醫(yī)保、企業(yè)改制等民生熱點(diǎn)反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，凡訴求合理，符合政策的不打折扣，切實(shí)把信訪突出問(wèn)題解決在基層。

四、進(jìn)一步加大穩(wěn)控工作力度，著力維護(hù)重要敏感時(shí)期的信訪穩(wěn)定。一是抓重點(diǎn)穩(wěn)控，對(duì)排查出的不穩(wěn)定因素全部逐人落實(shí)穩(wěn)控措施，對(duì)訴求合理的解決到位，對(duì)要求過(guò)高的教育到位，對(duì)無(wú)理糾纏的穩(wěn)定到位，對(duì)觸犯法律的處置到位，做到24小時(shí)不失控;二是強(qiáng)化應(yīng)急處理按照發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好的要求，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，全力做好到區(qū)、市、赴省進(jìn)京非正常上訪的處置工作，確保在第一時(shí)間做好接訪勸返工作。

五、進(jìn)一步明確責(zé)任、著力抓好責(zé)任落實(shí)。一是嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任，進(jìn)一步明確各方面的責(zé)任，細(xì)化信訪工作目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持將信訪工作納入社區(qū)和部門的綜合目標(biāo)考核。二是完善信訪工作責(zé)任追究制度，對(duì)非正常越級(jí)上訪的單位和部門實(shí)行“黃牌警告”，對(duì)因不科學(xué)民主決策，不依法行政和工作作風(fēng)簡(jiǎn)單粗暴引發(fā)信訪突出問(wèn)題及群體性事件的，必須嚴(yán)肅追究責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任，對(duì)失職瀆職造成嚴(yán)重后果的，必須嚴(yán)肅追究責(zé)任，確保信訪事項(xiàng)“件件無(wú)差錯(cuò)，事事有回音。”

六、圍繞辦事處的重點(diǎn)工作，做好信訪維穩(wěn)工作

1、蒸水南堤(二期)風(fēng)光帶;

2、西合路;

3、小區(qū)提質(zhì)改造。

4、積極完成上級(jí)黨委、機(jī)關(guān)部門交辦的其他工作任務(wù)。

信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃 信訪維穩(wěn)工作表篇十

20xx年，將繼續(xù)堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)信訪工作會(huì)議精神，切實(shí)抓好信訪工作，為維護(hù)人民群眾的合法利益，及時(shí)排查不安定因素，及時(shí)解決群眾反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，確保社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)營(yíng)造良好的環(huán)境。

高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的精神，以 “三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞全工作部經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)和文明創(chuàng)建工作，堅(jiān)持黨的群眾路線，從更高起點(diǎn)、更高層次、更高水平上謀劃和推動(dòng)信訪工作。創(chuàng)新工作理念，完善工作機(jī)制，暢通信訪渠道，確保群眾合理訴求得到及時(shí)有效解決，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧、文明的東西溪做出新的更大的貢獻(xiàn)。

按照“聯(lián)系群眾、了解民情、維護(hù)權(quán)益、促進(jìn)穩(wěn)定”的要求，突出貫徹《信訪條例》一條主線，認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)和目標(biāo)

管理兩個(gè)責(zé)任制；以“關(guān)注民生、關(guān)愛(ài)民生、改善民生、為民服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)解決人民群眾的熱難點(diǎn)問(wèn)題；充分發(fā)揮協(xié)調(diào)服務(wù)職能，在“解民憂，化民怨、辦實(shí)事”上下功夫，提高信訪工作效率，實(shí)現(xiàn)信訪工作新的突破。

一是加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各機(jī)關(guān)站所協(xié)調(diào)配合抓。形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的信訪工作責(zé)任制。繼續(xù)認(rèn)真深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，有效地預(yù)防和解決信訪問(wèn)題，緊緊抓住全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀這個(gè)關(guān)鍵，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好經(jīng)濟(jì)與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)與政治、發(fā)展與穩(wěn)定、效率與公平以及不同區(qū)域、不同群體等多層次、多方面的關(guān)系，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供保障，努力化解矛盾糾紛，真正做到以人為本，做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享，最大限度地減少不穩(wěn)定因素，增加和諧因素。

二是加大信訪工作的學(xué)習(xí)宣傳力度。認(rèn)真組織全工作部干部職工學(xué)習(xí)《信訪工作條例》，深刻理解信訪工作的內(nèi)涵，把信訪工作的內(nèi)容學(xué)懂弄通，充分運(yùn)用信訪工作的條例內(nèi)容切實(shí)解決人民群眾的利益訴求；同時(shí)向廣大人民群眾宣傳信訪工作《條例》精神，使人民群眾了解《條例》、充分運(yùn)用《條例》來(lái)解決自己的切身利益問(wèn)題。

三是切實(shí)解決好民生問(wèn)題。改善民生是執(zhí)政理政的根本。在進(jìn)一步健全信訪工作制度基礎(chǔ)上，落實(shí)惠民政策，以“接待群眾要熱心、聽(tīng)取意見(jiàn)要耐心、解決問(wèn)題要真心、改正錯(cuò)誤有決心”的四心服務(wù)，積極為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事。

四是健全矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。排查化解矛盾糾紛工作是正確處理人民內(nèi)部矛盾、維護(hù)群眾合法權(quán)益的有效途徑，也是強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的第一道防線。信訪工作必須把重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查、化解上來(lái)，對(duì)于苗頭性、傾向性問(wèn)題，特別是群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，充分發(fā)揮人民調(diào)解組織的作用，開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好，努力把問(wèn)題解決在基層和萌芽狀態(tài)，并不斷創(chuàng)新工作格局，著力形成齊抓共管的工作局面。

五是加強(qiáng)信訪工作的督查督辦。對(duì)凡涉及到我工作部的信訪問(wèn)題要認(rèn)真做好接待、記錄和解釋工作，并督促相關(guān)責(zé)任單位（部門）責(zé)任人及時(shí)進(jìn)行辦理，該落實(shí)的工作堅(jiān)決在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成，確因特殊情況不能完成的，必須向當(dāng)事人回復(fù)并承諾解決的時(shí)間。凡在信訪工作中出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)的人和事要堅(jiān)決督查督辦，一查到底，決不姑息遷就。