讓活地圖造福“的哥”

鄭州市出租司機王國順剛跑出租一個月，因為路不熟沒少挨乘客奚落。雖然手邊放著張鄭州地圖，但上面除了主要街道，僅標注了幾百個地名。“有沒有專門按地名查找位置的地圖呢？”王國順先后跑了4家大書店，最終沒找到一本按地名查找地理位置的地圖！

王國順的倔勁兒上來了，他想：“鄭州各種地名和單位、各類場所成千上萬，就是老司機也不見得把所有地名都記住啊！我何不搜集全市地名出本地名地圖冊？”

一支圓珠筆、一本筆記本，自此成了王國順跑車時必不可少的物品，乘客到哪個地方后，他就把該地地名、所在位置抄下來。轉眼12年過去了，筆記本寫滿一本又一本，他先后記錄了兩萬多個地名信息。

此時，王國順的“面的”已換成了捷達車，而他本想編一本地名地圖冊的初衷，也出現了變化——互聯網的普及讓王國順有了更好的主意：我可以把搜集的地名資料上網向大眾傳播并隨時更新，讓我一個人的“活地圖”變成為大眾造福的“電子活地圖”！

2006年2月，王國順買了一臺電腦，對電腦一竅不通的他，跑車之余開始自學打字。

這封郵件讓物價局領導們眼前一亮——王國順的分析和建議既符合實際情況又充分保證了乘客和司機雙方利益！聽證會上，建議被采納的王國順一舉成名。

家人齊上陣，打造最全地名搜索網站

2006年國慶節，一位乘客一上車就驚呼：“您就是王師傅？我在電視上見過您！”交談中，聽說王國順想弄個“地名電子地圖”，乘客掏出名片：“我的公司就是做網站運營的，我免費幫您開網站！”

王國順一直跑夜班車，他每天下午4點接車，跑到12點收車。網站開辦后，他休息時間幾乎把所有精力都用在這上面，半夜回到家也得先上網站添加地名和路況信息。當鐵路貨運員的太太要負責把新樓盤、新商場的信息記下來告訴老公。而女兒所學的網絡設計知識可以幫助王國順改進網站。

后來，《搜索鄭州網》又換了新服務器，對網絡技術逐漸入門的王國順，在將各種地名發布的同時，重新按類別分為道路住宅、旅游娛樂等8大類，各大類下又劃分為不同小類。網友留言說，他的網站囊括了鄭州吃、喝、玩、住、行各個方面的信息，比“百度地圖”、“谷歌地圖”還實用！

“挑刺兒”曝光交通問題

身為“的哥”每天跑車，往往也能最早發現交通方面的問題，耳濡目染各種擁堵現象及造成擁堵的原因，王國順決定將目擊到的交通問題傳到網站，以促進問題解決。得知他的新思路，2008年暑假，女兒將自己珍愛的一部“尼桑”相機給了他。

2008年11月18日，他開車路過航海東路時發現，紫荊山南路與航海東路原為丁字路口的交叉口，因向南的道路打通變為十字路口，但指示牌卻還標著“丁字路口”——牌上只有左轉與右轉指示而缺少直行指示。王國順停下車將指示牌拍照，并于當晚傳到網站建議有關部門更改。看到網站內容后，交警部門專門打電話對王國順的監督表示感謝，并迅速更改了指示牌。

靠一部女兒送的相機，憑著一雙善于觀察的眼睛，王國順給城市“挑刺兒”的勁頭兒更足了。他對二環支路鐵路涵洞等3處積水點、對東三街信號燈設置有缺陷、對京沙快速路和地鐵施工期間交通擁堵現象的曝光，都得到有關部門的關注和及時處理——隨著網站的影響力增大，交警、交通等部門也開始關注《搜索鄭州網》，并公開在網上表示歡迎王國順“挑刺兒”。

13萬字手冊成“出行寶典”

王國順把網站辦得越來越紅火，并根據網友需要不斷充實內容，陸續添加了播報即時路況信息的“交通快訊”、反映交通問題的“的哥觀察”等欄目，地名資料也增加到近4萬個。而2010年9月，法院審結的一起案件，讓王國順萌生了為出租司機寫本書的念頭——鄭州一名女乘客下出租車時撞倒車后的騎車男子劉某，致其墜落金水河導致癱瘓，法院認定出租車司機未緊靠道路右側停車，且疏于提醒乘客開車門時注意安全的義務，對事故負有一定的責任，最終判決該司機賠償劉某34萬多元。

王國順震驚之余陷入沉思——出租司機行業流動性大，不斷有退出者，也不時有新人入行。“我既然能開辦網站，也積累了一些相關知識和經驗，干嘛不為同行量身打造一本工具書呢？”

打定主意的王國順一方面到圖書館和客運管理部門搜集出租車發展史、行業規范相關資料，一方面將自己跑出租車所歷、所聞、所思、所悟的精華部分，分別從出租司機的形象禮儀、行業技巧及惡劣環境駕駛技巧、常見故障應急處理等方面入手寫下來。為盡快完稿，前半夜收車回家后，王國順就泡上杯咖啡提神，趴在電腦前用他的“二指禪”打字，常常一寫好幾個小時。

2012年4月8日，在經過一年半挑燈夜戰后，總字數13.3萬字的《出租汽車駕駛員實用手冊》終于完成第二稿。出租車司機該知道的、沒想到的，手冊可謂無所不包！內容在網站一發布，眾多同行紛紛留言稱贊：“這簡直是咱出租司機的百科全書！”“有了這份出行寶典，跑出租碰到啥麻煩事也不用愁了！”更有網友稱王國順是“出租司機中的博士生”。