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別墅住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)合同 小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同篇一

受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：企業(yè)名稱(chēng)：_公司法定代表人：聯(lián)系電話(huà)：

根據(jù)《民法典》、《_省物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就伴海山莊物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成共識(shí)并訂立本合同。

第一章

第1條本合同當(dāng)事人

第2條物業(yè)基本情況物業(yè)類(lèi)型：座落位置：占地面積：建筑面積：

第3條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人。

本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二章委托管理事項(xiàng)

第4條本物業(yè)小區(qū)共用部位的'維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

第5條本物業(yè)小區(qū)共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。

第6條公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

第7條附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)與管理。

包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營(yíng)用房、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所及設(shè)施、配電房等。

第8條公共綠地、公共場(chǎng)所內(nèi)的花木、公共場(chǎng)所內(nèi)的建筑小品的養(yǎng)護(hù)與管理。

庭院內(nèi)的綠地、花木可以應(yīng)業(yè)主要求給予適當(dāng)管理。

第9條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。

包括：公共場(chǎng)所、場(chǎng)地的清掃保潔及垃圾的收集。

第10條協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)小區(qū)公共秩序。

第11條進(jìn)一步完善物業(yè)檔案管理。

第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規(guī)定做好小區(qū)維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。

第13條房屋自用部位、自用設(shè)備的維修可以委托乙方實(shí)施，但委托方要承擔(dān)一切費(fèi)用。

第14條規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《伴海山莊管理規(guī)約》和業(yè)主委員會(huì)決議及物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的行為。

第三章委托管理期限

第15條委托管理期限為二年。

自年月日起至年月日止。

第四章雙方權(quán)利和義務(wù)

第16條甲方權(quán)利和義務(wù)

(一)甲方權(quán)利

1.代表和維護(hù)業(yè)主、使用人的合法權(quán)益;

2.根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同;

3.監(jiān)督業(yè)主、使用人遵守《伴海山莊管理規(guī)約》及業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)決議和物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定;

4.檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;

5.審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、維修財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;

6.查閱本小區(qū)物業(yè)檔案資料(與物業(yè)公司內(nèi)部管理有關(guān)的資料除外);

7.向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金，審定維修基金的使用情況;

8.監(jiān)督公共建筑、共用設(shè)施設(shè)備和物業(yè)管理辦公用房及經(jīng)營(yíng)用房的使用情況。

(二)甲方義務(wù)

1.聽(tīng)取業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)將業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議反饋給乙方;

2.保證業(yè)主、使用人遵守、執(zhí)行物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，遵守《伴海山莊管理規(guī)約》及業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)決議和小區(qū)物業(yè)管理制度，按時(shí)交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用;

3.協(xié)助乙方開(kāi)展物業(yè)管理工作，完成和實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理各項(xiàng)管理目標(biāo);

4.當(dāng)業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)時(shí)，協(xié)助乙方催交;

5.協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù)工作。

第17條乙方權(quán)利和義務(wù)

(一)乙方的權(quán)利

1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關(guān)約定制定物業(yè)管理實(shí)施方案并實(shí)施管理;

2.編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、編制維修基金使用計(jì)劃及預(yù)決算報(bào)告;

3.編制共用設(shè)施設(shè)備大修、中修、更新、改造方案;

4.依照本合同和市物價(jià)局核發(fā)的收費(fèi)許可證收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);

5.負(fù)責(zé)物業(yè)管理檔案資料;

6.規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《伴海山莊管理規(guī)約》的行為;

7.有選聘專(zhuān)業(yè)公司承擔(dān)專(zhuān)項(xiàng)工程的權(quán)力;但不得將物業(yè)管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三人;

8.當(dāng)業(yè)主、使用人裝修房屋時(shí)，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理;

9.依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。

(二)乙方的義務(wù)

1.履行本物業(yè)服務(wù)合同并依法經(jīng)營(yíng);

2.接受業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主、使用人的監(jiān)督;

3.接受物業(yè)行政主管部門(mén)的監(jiān)督、指導(dǎo);

4.對(duì)本物業(yè)的公共配套設(shè)施不得擅自占用或改變使用功能。

如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須經(jīng)甲方同意并報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可實(shí)施;

5.在條件成熟的情況下定時(shí)向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況;

6.向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù);

7.發(fā)現(xiàn)違法行為要及時(shí)制止并向政府有關(guān)行政主管部門(mén)報(bào)告;

8.定期對(duì)房屋設(shè)施設(shè)備狀況進(jìn)行檢查，及時(shí)排除不安全隱患和險(xiǎn)情;

9.物業(yè)服務(wù)合同終止物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出時(shí)按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的內(nèi)容向甲方移交相關(guān)資料和設(shè)施設(shè)備。

第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)

第18條依據(jù)國(guó)家、山東省和日照市有關(guān)規(guī)定，制定本物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)。

具體內(nèi)容如下：

(一)房屋及共用設(shè)備管理

1.小區(qū)園區(qū)、房屋幢號(hào)、戶(hù)號(hào)有明顯標(biāo)志，設(shè)有引導(dǎo)方向平面圖、指路牌和引導(dǎo)牌。

2.物業(yè)管理人員按要求經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。

3.進(jìn)一步完善房屋檔案資料，包括按幢、戶(hù)立檔，設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺(tái)帳記錄清晰，便于查閱。

(二)共用設(shè)施管理

1.小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計(jì)用途使用。

2.公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運(yùn)行正常。

3.保持道路暢通。

4.污水排放暢通，溝道無(wú)積水。

5.危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯。

(三)綠化及養(yǎng)護(hù)管理綠化有專(zhuān)人養(yǎng)護(hù)和管理，對(duì)綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲(chóng)、修剪、清除枯葉。

(四)環(huán)境衛(wèi)生管理

1.小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱、垃圾箱等保潔設(shè)施。

2.道路、公共綠地、公用場(chǎng)地，保持清潔。

3.雪后及時(shí)掃凈小區(qū)內(nèi)道路積雪;雨后及時(shí)清理污水。

4.公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)亂堆、亂放、亂貼、亂畫(huà)現(xiàn)象及時(shí)制止或處理。

5.發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有亂搭亂建的現(xiàn)象及時(shí)勸阻。

(五)社區(qū)秩序維護(hù)

1.小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度;嚴(yán)禁脫崗。

2.值班人員統(tǒng)一著裝，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，責(zé)任到人，相片公示，有值班巡邏記錄，各項(xiàng)管理措施落實(shí)。

3.進(jìn)一步完善小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控工作，監(jiān)控設(shè)備完好，監(jiān)控畫(huà)面盡量保持清晰;無(wú)特殊情況監(jiān)控資料7天有效。

設(shè)施設(shè)備的完善、改造或更新，需要?jiǎng)佑镁S修基金的按照以上相關(guān)條款執(zhí)行。

(六)消防

1.消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯，設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用。

2.配備兼職消防管理人員。

(七)公共文體娛樂(lè)場(chǎng)所原則上僅對(duì)小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人開(kāi)放。

第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

第19條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

(一)依照日照市物價(jià)局的批復(fù)，住宅房屋，乙方按業(yè)主房產(chǎn)建筑面積每月每平方米0.70元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

(二)業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。

第20條房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)和更新費(fèi)用，按國(guó)家有關(guān)文件執(zhí)行。

第七章違約責(zé)任

第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務(wù)的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方限期解決。

第22條乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標(biāo)準(zhǔn)管理物業(yè)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。

第23條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退。

第24條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計(jì)劃使用維修基金，或?qū)⒕S修基金利息挪作他用的，甲方有權(quán)制止。

第八章附則

第25條本合同期滿(mǎn)前二個(gè)月甲乙雙方應(yīng)就續(xù)簽合同事宜進(jìn)行協(xié)商。

第26條雙方可以對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

但是補(bǔ)充協(xié)議須經(jīng)業(yè)主大會(huì)討論通過(guò)并經(jīng)甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。

第27條本合同一式三份。

甲乙雙方各執(zhí)一份，報(bào)物業(yè)行政主管部門(mén)備案一份，具有同等法律效力。

第28條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的可報(bào)請(qǐng)物業(yè)主管部門(mén)進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解不成功時(shí)雙方同意：

(一)由日照市仲裁委員會(huì)仲裁。

(二)向人民法院起訴。

第29條其他約定：

1.加強(qiáng)對(duì)建筑垃圾的管理工作。

2.為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生燃?xì)庑孤?、漏電、火?zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，或因自然災(zāi)害、不可抗力等因素造成業(yè)主、使用人人身傷害、死亡和財(cái)產(chǎn)損失的，甲乙雙方均不承擔(dān)責(zé)任。

甲方(簽章)：_____________乙方(簽章)：_____________

代表人：代表人：_________

年____月____日

別墅住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)合同 小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同篇二

委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：_____________

組織名稱(chēng)：_________________________

代表人：___________________________

地址;_____________________________

聯(lián)系電話(huà)：_________________________

受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：____________

企業(yè)名稱(chēng)：_________________________

法定代表人：_______________________

注冊(cè)地址：_________________________

聯(lián)系電話(huà)：_________________________

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上，甲方將______________(牧業(yè)名稱(chēng))委托乙方實(shí)和行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條 物業(yè)基本情況

物業(yè)類(lèi)型：________________

座落位置：________市________區(qū)________路(街道)________號(hào)

四至：________________________

占地面積：________平方米

建筑面積：________平方米

(委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見(jiàn)附件)

第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二章 委托管理事項(xiàng)

第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、庭院________。

第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、_____空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、________、________、________。

第六條公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、________、________、________、________。

第七條 公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理。

第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育場(chǎng)所________、________、________。

第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、________、________、________。

第十條 交通與_____停放秩序的管理。

第十一條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門(mén)崗執(zhí)勤、________、________、______。

第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗(yàn)收資料。

第十三條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：

1.物業(yè)管理費(fèi)：________________

2.保潔費(fèi)：________________

3.保安費(fèi)：________________

4.房屋設(shè)備運(yùn)行費(fèi)：________________

5.維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)：________________

第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方須接受委托并合理_____。

第十五條 對(duì)業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、________等措施。

第十六條 其他委托事項(xiàng)

第三章 委托管理期限

第十七條 委托管理期限為_(kāi)_____年。自______年____月____日______時(shí)起至______年____月____日____時(shí)止。

第四章 雙方權(quán)利義務(wù)

第十八條 甲方權(quán)利義務(wù)

1.代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;

2.制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

3.審定乙方制定的物業(yè)管理方案;

4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;

5.審議乙方年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;

6.在合同生效之日起________日內(nèi)向乙方提供________平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)仍屬甲方)，由乙方按下列第________項(xiàng)執(zhí)行;

(1)無(wú)償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米________元租用，其租金收入用于________。

7.負(fù)責(zé)歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起________日內(nèi)向乙方提供;

8.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費(fèi)時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以________方式償付;

9.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題;

(1)________________

(2)________________

10. 協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。

第十九條 乙方權(quán)利義務(wù)

1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安;

2.對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理;

3.按本合同第十五條的約定，對(duì)業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;

4.選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

5.負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃， 經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

6.向業(yè)主和物業(yè)使用人書(shū)面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書(shū)面告知有關(guān)限制條件，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;

7.每______個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用收支使用情況;

8.對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施;

9.本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。

第五章 物業(yè)管理服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)

第二十條 乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，即業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的管理滿(mǎn)意率達(dá)到______% 。

1.房屋外觀：____________

2.設(shè)備運(yùn)行：____________

3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：____________

4.公共環(huán)境：__________________

5.綠化：__________________

6.交通秩序：__________________

7.保安：__________________

8.急修：__________________

小修：__________________

第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

第二十一條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

1.管理費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米______元或按套每戶(hù)______元向業(yè)主收取;

2.保潔費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米______元或按套每戶(hù)______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

3.保安費(fèi)由乙方按建筑面積生平方米______元或按套每戶(hù)______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

4.高層住宅電梯、水泵、______運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算，由乙方向業(yè)主收取;

5.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按______調(diào)整;

6.對(duì)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三加收滯納金。

第二十二條 住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費(fèi)按居住_____標(biāo)準(zhǔn)的______倍收取。

第二十三條 車(chē)位和使用管理費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車(chē)位使用人收取;

1.露天車(chē)位：____________

2.車(chē)庫(kù)車(chē)位：____________

第二十四條 乙方對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。

第二十五條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的收取標(biāo)準(zhǔn)約定如下：

1.____________

___

第二十六條房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔(dān)，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。

第七章 違約責(zé)任

第二十七條甲方違反本合同第十八條第______款的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決，逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)給予甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高_(dá)____標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十條 甲乙雙方任何一方無(wú)法律依據(jù)提前終止保同的違約方應(yīng)賠償對(duì)方______元的違約金;造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

第八章 附則

第三十一條 雙方約定自本合同生效之日起______天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。

第三十二條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與合同具有相同等效力。

第三十三條 本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十四條 本合同正本連同附件________頁(yè)，___式___份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)(備案)各執(zhí)___份，具有同等法律效力。

第三十五條因房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量右故的直接原因，以政府主管部門(mén)的鑒定為準(zhǔn)。

第三十六條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第三十七條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請(qǐng)________市_____委員會(huì)裁決(當(dāng)事人雙方?jīng)]有達(dá)成書(shū)面_____協(xié)議的，可以向人民法院起訴)。

第三十八條 合同期滿(mǎn)，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該事同期滿(mǎn)________天前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。

第三十九條 本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：_____________

代表人：_______________

乙方簽章：_____________

代表人：_______________

別墅住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)合同 小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同篇三

合同編號(hào)：????????????????????????????? ????

甲方(委托方)：???????????????????????? ?????

法定代表人：????????????????????????????????

注冊(cè)地址：??????????????????????????? ?????

通訊地址：??????????????????????????? ?????

聯(lián)系電話(huà)：?????????????????????????? ??????

乙方(受托方)：?????????????????????? ??????

法定代表人或負(fù)責(zé)人：?????????????? ????????

注冊(cè)地址：???????????????????????? ????????

通訊地址：?????????????????????? ??????????

聯(lián)系電話(huà)：????????????????????? ???????????

資質(zhì)等級(jí)：????????????????????? ????????????????????????????????????????????

證書(shū)編號(hào)：????????????????????? ????????????????????????????????????????????

根據(jù)國(guó)家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，甲方通過(guò)招標(biāo)選聘方式將 委托乙方實(shí)施前期物業(yè)管理服務(wù)。為保障本物業(yè)管理區(qū)域正常運(yùn)行，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環(huán)境，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，雙方達(dá)成以下合同條款。

第一章 物業(yè)項(xiàng)目基本情況

第一條 本物業(yè)項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本物業(yè)”)基本情況如下：

名稱(chēng): [地名核準(zhǔn)名稱(chēng)][暫定名] 。

類(lèi)型: [住宅][辦公][商業(yè)][ ] 。

坐落位置:

規(guī)劃建筑面積:???????????????? 平方米。其中：住宅物業(yè)?????????????????平方米;商業(yè)物業(yè)?????????????????平方米;辦公物業(yè)?????????????????平方米;其他物業(yè)?????????????????平方米;

第二條 物業(yè)管理區(qū)域四至:

東至 ;????????????????

南至 ;????????????????

西至 ;????????????????

北至 ：????????????????。

項(xiàng)目規(guī)劃用地面積 平方米，總建筑面 平方米，共計(jì)建筑物 幢， 單元，住宅 套，商業(yè) 套。共有 個(gè)出入口，其中：人行出入口 個(gè)、地下車(chē)庫(kù)有 個(gè)出入口、預(yù)留緊急消防出入口 處。建筑密度 ，綜合容積率 ，綠地率 等。項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)位 個(gè)，其中地上停車(chē)位 個(gè)，地下停車(chē)位 個(gè)，地下停車(chē)位總建筑面積平方米。該項(xiàng)目的共用設(shè)施設(shè)備主要有：如綠地、道路;化糞池、污水井、雨水井;門(mén)禁系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng);垃圾中轉(zhuǎn)站 個(gè);加壓水泵 個(gè)、水箱 個(gè);電梯 臺(tái)、發(fā)電機(jī) 臺(tái)，物業(yè)管理用房 平方米。

第三條 物業(yè)服務(wù)用房主要用于物業(yè)服務(wù)企業(yè)客服接待、項(xiàng)目檔案資料保存、工具物料存放、人員值班備勤、業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)辦公用房等。

物業(yè)服務(wù)用房建筑面積為 平方米，位于1#樓首層。

第四條 定義

(一)本合同所稱(chēng)“前期物業(yè)服務(wù)”是指乙方在本合同生效之日起至本物業(yè)管理區(qū)域正式成立業(yè)主大會(huì)并確定物業(yè)管理方式且與乙方完成物業(yè)共用部分查驗(yàn)交接之日止期間所提供的物業(yè)服務(wù);

(二)本合同所稱(chēng)“本物業(yè)管理區(qū)域”是指政府主管部門(mén)核準(zhǔn)的乙方進(jìn)行物業(yè)管理的區(qū)域;

(三)本合同所稱(chēng)“物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)”是指乙方以[包干制]的形式對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、公共環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、交通秩序、公共綠化、消防等進(jìn)行維護(hù)管理的服務(wù)，向業(yè)主收取的服務(wù)費(fèi)。物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)不包含房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大中修、更新、改造的費(fèi)用、業(yè)主生活垃圾處理費(fèi)用及管理維護(hù)公共區(qū)域所產(chǎn)生的水電費(fèi);

(四)本合同所稱(chēng)“物業(yè)使用人”是指物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人、承租人或其他實(shí)際使用物業(yè)的人員。

第二章 雙方權(quán)利和義務(wù)

第五條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

(一)甲方享有以下權(quán)利

1、有權(quán)要求乙方按合同約定提供物業(yè)服務(wù)。

2、監(jiān)督乙方履行本合同，對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利。

3、對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專(zhuān)項(xiàng)維修資金的使用及物業(yè)共用部分的經(jīng)營(yíng)收益和使用情況，享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

4、有權(quán)審定物業(yè)服務(wù)公司制定的物業(yè)服務(wù)方案、年度服務(wù)計(jì)劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、重大改造和維修工程方案等。

5、有權(quán)檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況，如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)全體業(yè)主按相關(guān)法律規(guī)定表決通過(guò)，有權(quán)解除合同。

6、小區(qū)標(biāo)識(shí)牌(包括公共場(chǎng)所、辦公場(chǎng)所標(biāo)識(shí)牌)及環(huán)保設(shè)施由甲方提供制作圖樣并具體制作。小區(qū)消防設(shè)施、器材由甲方配置完善后交乙方管理。

7、承擔(dān)物業(yè)及公共設(shè)施設(shè)備在保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任，并承擔(dān)全部的維修整改費(fèi)用。

8、乙方參與物業(yè)承接查驗(yàn)費(fèi)用由甲方(建設(shè)單位)承擔(dān)。

9、甲方承諾業(yè)主超出本合同委托范圍的事項(xiàng)應(yīng)自行處理和兌現(xiàn)。

(二)甲方的義務(wù)

1、在業(yè)主委員會(huì)成立前，負(fù)責(zé)制定《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》，并將其作為房屋銷(xiāo)售或租賃合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。

2、甲方在項(xiàng)目交付前 1 個(gè)月內(nèi)向乙方提供物業(yè)辦公用房。

3、甲方在合同生效之日起至工程竣工驗(yàn)收后 30 日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料：

(1)規(guī)劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

(2)設(shè)施設(shè)備安裝、使用說(shuō)明、產(chǎn)品合格證明和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;

(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

(4)各專(zhuān)業(yè)部門(mén)驗(yàn)收材料;

(5)房屋及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬清單(包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等);

(6)物業(yè)管理所必需的其他資料。

4、委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和本物業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)要求，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量保修文件的承諾。

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題和因甲方原因造成的各類(lèi)投訴和建議。

6、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。

7、根據(jù)本合同的約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)和特約服務(wù)費(fèi)，業(yè)主應(yīng)按照本合同約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

8、法律、法規(guī)、政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

第六條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

(一)乙方享有以下權(quán)利：

1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，自主開(kāi)展各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)活動(dòng)。

2、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定及《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》的授權(quán)，制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)物業(yè)管理制度。

3、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用，通過(guò)合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的問(wèn)題。

4、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》的行為，可采取告知、勸阻和向有關(guān)主管部門(mén)報(bào)告或提起訴訟等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。

5、可以選聘專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔(dān)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，但不得將本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理服務(wù)一并委托給第三方。乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得低于本合同約定。

6、乙方對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主或物業(yè)使用人所承擔(dān)的管理服務(wù)責(zé)任僅以法律法規(guī)規(guī)定和本合同約定的范圍為限，對(duì)于私有產(chǎn)權(quán)區(qū)域范圍內(nèi)業(yè)主和物業(yè)使用人的人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)利或者因治安刑事案件、意外事故、自然災(zāi)害不可抗力等因素對(duì)甲方和物業(yè)使用人造成意外傷害的，乙方不承擔(dān)保險(xiǎn)、保管或者賠償?shù)确韶?zé)任。

7、乙方工作人員由于工作失誤造成業(yè)主或物業(yè)使用人人身財(cái)產(chǎn)損害的，乙方按相關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

8、非本合同約定范圍內(nèi)，對(duì)于另外收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的項(xiàng)目，由此可能產(chǎn)生的相關(guān)法律責(zé)任由乙方和業(yè)主或物業(yè)使用人另行約定。

9、法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

(二)乙方應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：

1、履行本合同，向業(yè)主和物業(yè)使用人提供物業(yè)管理服務(wù)。

2、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理的年度管理計(jì)劃、專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃及預(yù)決算報(bào)告。

3、及時(shí)向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng)報(bào)告，每年至少一次公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共水電費(fèi)及物業(yè)維修資金、公共收益的收支情況報(bào)告;及時(shí)處理甲方和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

4、不得擅自占用本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部分或擅自改變其使用用途，不得擅自將業(yè)主所有的共用部分用于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)(經(jīng)商品房買(mǎi)賣(mài)合同、本協(xié)議或業(yè)主管理規(guī)約授權(quán)允許乙方對(duì)共用部分進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理的除外)。需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，制定施工方案，開(kāi)工前要在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示，施工過(guò)程中盡可能減少對(duì)業(yè)主的影響，并及時(shí)恢復(fù)原狀。

5、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時(shí)記載有關(guān)變更信息，不得將業(yè)主信息用于物業(yè)管理活動(dòng)之外的其他用途。

6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)禁止行為和注意事項(xiàng)，訂立書(shū)面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。

7、實(shí)施電梯、電氣、制冷以及有限空間、高空等涉及人身安全的作業(yè)，應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)資質(zhì)或委托具備相應(yīng)資質(zhì)的單位實(shí)施，委托其他單位實(shí)施的，要明確各自的安全管理責(zé)任。

8、本合同終止時(shí)，應(yīng)當(dāng)向業(yè)主委員會(huì)移交管理的設(shè)施、設(shè)備及物業(yè)管理的全部檔案資料。

第三章 物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

第七條常規(guī)性物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)包括：

1、房屋建筑共用部位的維護(hù)、保養(yǎng)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、設(shè)備機(jī)房等。

2、房屋共用設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、樓內(nèi)共用照明等設(shè)施設(shè)備，單元可視對(duì)講安防系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯等。

3、共用設(shè)施設(shè)備和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維護(hù)、保養(yǎng)和管理，包括室外共用照明、路燈照明、發(fā)電機(jī)房、配電房、加壓供水設(shè)備、污水處理系統(tǒng)、室外安防門(mén)禁、安防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備，室外消防設(shè)施設(shè)備，道路、室外給排水管道、化糞池、溝渠、池、停車(chē)場(chǎng)地等。附屬配套建筑和設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、非營(yíng)業(yè)性的文化體育、娛樂(lè)場(chǎng)所、公益性文化設(shè)施、公用停車(chē)場(chǎng)等。

4、公用綠地、花木、建筑小品等的維修、養(yǎng)護(hù)與管理。

5、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所，房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)、“四害滅殺”。

6、行人與交通管理，自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)、轎車(chē)等車(chē)輛停放秩序的管理。采取必要措施，糾正妨礙大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人正當(dāng)權(quán)益的違章行為，確保小區(qū)道路暢通，秩序良好。

7、維護(hù)小區(qū)公共秩序，包括安全防范、巡視、門(mén)崗值勤，配合和協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)本小區(qū)治安防范。

8、管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶(hù)檔案與竣工驗(yàn)收資料。

9、不定期組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)休閑活動(dòng)。

第八條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備(包括毗連部分：上下或左右毗連)的維修、更新費(fèi)用，由業(yè)主和物業(yè)使用人承擔(dān)，物業(yè)的共用部位，共用設(shè)備維修時(shí)甲方、使用人應(yīng)當(dāng)予以配合，阻撓維修造成其他業(yè)主、使用人財(cái)產(chǎn)損失的，業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。自用部分和自用設(shè)備是指入戶(hù)門(mén)以?xún)?nèi)的部位和設(shè)備，包括從水、電、氣戶(hù)表起至戶(hù)內(nèi)的管線和自用陽(yáng)臺(tái)等。業(yè)主和物業(yè)使用人可以自行修繕，也可委托他人或物業(yè)服務(wù)公司修繕，修繕費(fèi)用由業(yè)主或物業(yè)使用人支付。

第九條根據(jù)《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》的要求，小區(qū)內(nèi)不得在窗和門(mén)外側(cè)安裝防盜窗枝網(wǎng)。不得在天面亂搭亂建有礙觀瞻或危及使用安全的雨蓬、樓梯、水池等構(gòu)筑物;對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》的行為，針對(duì)具體行為和情節(jié)輕重，乙方可采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、責(zé)令恢復(fù)原樣、向行政主管部門(mén)報(bào)告、法律訴訟等措施。

第十條其他委托事項(xiàng)：

(一)房屋裝飾裝修管理：

1、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋裝修活動(dòng)進(jìn)行管理;

2、對(duì)房屋裝修項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行登記備案并審批;

3、對(duì)受業(yè)主委托的房屋裝修企業(yè)和裝修隊(duì)伍的施工人員進(jìn)出小區(qū)實(shí)行登記制度等方面的管理;

4、監(jiān)督裝修責(zé)任人對(duì)房屋裝修建筑垃圾進(jìn)行定期清運(yùn)，保障小區(qū)內(nèi)整潔干凈，實(shí)行監(jiān)控管理，裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)由業(yè)主承擔(dān)。

(二)物業(yè)資料的管理：

1、物業(yè)竣工總平面圖;

2、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備安裝竣工圖;

3、給水、排水、供電、通信等管網(wǎng)竣工圖;

4、有關(guān)設(shè)施、設(shè)備安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料;

5、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

6、有關(guān)房屋和公共設(shè)備設(shè)施、場(chǎng)地使用的物業(yè)管理記錄文件資料。

(三)有義務(wù)接受和幫助物業(yè)管理范圍內(nèi)的緊急求援。為維護(hù)公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)的情況下，如：發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等情況，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成財(cái)產(chǎn)損失的，當(dāng)事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

(四)制止和糾正小區(qū)內(nèi)的違法行為和違背社會(huì)公共道德的行為，并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。

(五)未計(jì)入公共部位與公用房屋分?jǐn)偨ㄖ娣e的建筑物、構(gòu)筑物及其附屬物(包括但不限于以下：商場(chǎng)、酒店、辦公樓、學(xué)校、幼兒園等)的產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，費(fèi)用另行計(jì)算。

第十一條其他特約服務(wù)

1、預(yù)約定期上門(mén)清掃室內(nèi)衛(wèi)生;

2、維修室內(nèi)水電設(shè)備和家用電器;

3、代設(shè)計(jì)、種植保養(yǎng)園林綠化和盆景，出租時(shí)花盆栽;

4、住戶(hù)委托的其他服務(wù)項(xiàng)目;

5、其他中介服務(wù)。

特約服務(wù)項(xiàng)目不屬于本合同所規(guī)定的公共物業(yè)管理服務(wù)范圍。乙方可提供服務(wù)，并另行收費(fèi)。凡屬物價(jià)主管部門(mén)已有明文規(guī)定的，按規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取;物價(jià)主管部門(mén)無(wú)規(guī)定的，乙方按市場(chǎng)價(jià)收取。

第十二條 乙方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)意見(jiàn)》(見(jiàn)附件一)中的 一 級(jí)執(zhí)行，考核按 一 級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

第四章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

第十三條 本項(xiàng)目物業(yè)管理費(fèi)用具體如下：

一、物業(yè)服務(wù)費(fèi)

1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

(1)產(chǎn)權(quán)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有的物業(yè)建筑面積(包含套內(nèi)建筑面積及公攤面積，下同)交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

[多層住宅]：?????????????????元/月·平方米;

[小高層住宅]：???????????????? 元/月·平方米;

[高層住宅]：???????????????? 元/月·平方米;(包含電梯維保費(fèi)，不含運(yùn)行費(fèi))

[別墅]：?????????????????元/月·平方米;

[寫(xiě)字樓]：???????????????? 元/月·平方米;

[商業(yè)物業(yè)]：???????????????? 元/月·平方米;(包含電梯維保費(fèi)，不含運(yùn)行費(fèi))

[ 產(chǎn)權(quán)車(chē)位]：?????????????????元/月·平方米;

[ (其他)物業(yè)]：?????????????????元/月·平方米。

(2)人防無(wú)產(chǎn)權(quán)車(chē)位由受托經(jīng)營(yíng)方按照 元/月·個(gè)車(chē)位的標(biāo)準(zhǔn)交納(不因面積差異而調(diào)整)。

2、物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整方式

(1)如法律法規(guī)或部門(mén)規(guī)章等對(duì)物業(yè)費(fèi)調(diào)整方式有相關(guān)規(guī)定的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，無(wú)需另行約定調(diào)整方案及調(diào)整時(shí)間;

(2)如無(wú)相關(guān)法律法規(guī)或部門(mén)規(guī)章對(duì)物業(yè)費(fèi)調(diào)整方式進(jìn)行規(guī)定的，當(dāng)社?；鶖?shù)、最低工資標(biāo)準(zhǔn)與本前期物業(yè)服務(wù)合同簽訂時(shí)相比上浮超過(guò)5 %時(shí)，因物業(yè)管理成本隨之上漲，乙方有權(quán)在政府指導(dǎo)價(jià)格及其最大上浮空間的范圍內(nèi)對(duì)服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)直接進(jìn)行調(diào)整，無(wú)需另行征求業(yè)主意見(jiàn)或提交業(yè)主委員會(huì)審議，但是乙方必須在做出調(diào)整前向物業(yè)管理政府部門(mén)報(bào)備并做好公示工作。。

(3)物業(yè)費(fèi)調(diào)整前，乙方應(yīng)將物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案在小區(qū)公告欄、各樓棟公示欄進(jìn)行公示，公示期為30日并報(bào)物業(yè)管理部門(mén)備案后方可施行。

3、物業(yè)服務(wù)費(fèi)包含的具體內(nèi)容

(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用;

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

(6)物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦公費(fèi)用;

(7)物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用;

(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

(9)法定稅費(fèi);

(10)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn)。

在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，綠化、保潔、園林景觀、路燈照明、電梯運(yùn)行以及公共安防系統(tǒng)、停車(chē)場(chǎng)設(shè)施等共用設(shè)施設(shè)備和公共性服務(wù)中所發(fā)生的水、電等“公共能耗費(fèi)”， 不屬于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的范圍。此外產(chǎn)權(quán)車(chē)位及人防車(chē)位的物業(yè)服務(wù)費(fèi)不包含保管費(fèi)，乙方僅負(fù)責(zé)車(chē)位所在公共區(qū)域的安保、保潔工作，保障車(chē)位處于良好狀態(tài)以便利車(chē)輛停放，對(duì)于因車(chē)輛停放過(guò)程中出現(xiàn)的剮蹭、碰撞以及車(chē)輛內(nèi)部的財(cái)物失竊不承擔(dān)法律責(zé)任，由權(quán)利人向直接侵害方追償，乙方將提供必要的協(xié)助或信息。。

4、物業(yè)服務(wù)費(fèi)的支付：物業(yè)管理服務(wù)實(shí)行先付費(fèi)后服務(wù)原則。首期物業(yè)費(fèi)由業(yè)主收房辦理入伙手續(xù)時(shí)一次性預(yù)交6個(gè)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)。6個(gè)月期滿(mǎn)后，物業(yè)服務(wù)費(fèi)逐月繳納，業(yè)主應(yīng)于每月1日-30日前繳納當(dāng)月費(fèi)用物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

二、車(chē)位停放費(fèi)

車(chē)位停放費(fèi)按物價(jià)局備案標(biāo)準(zhǔn)及參考當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局相關(guān)指導(dǎo)性文件執(zhí)行 。

1、車(chē)位停放費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

(1)屬于全體業(yè)主共有的停車(chē)位，使用人應(yīng)按照下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方繳納車(chē)位停放費(fèi)：

1)室外汽車(chē)車(chē)位停放費(fèi)：

月票：小車(chē)?????????????????元/月/輛，次票：小車(chē)過(guò)夜：???????????????? 元/次/輛，臨時(shí)：???????????????? 元/次/輛

2)室外電動(dòng)自行車(chē)車(chē)位停放費(fèi):

月票：?????????????????元/月/輛，次票：過(guò)夜：???????????????? 元/次/輛，臨時(shí)：???????????????? 元/次/輛

3)室外摩托車(chē)和自行車(chē)車(chē)位停放費(fèi)：

①摩托車(chē)：????????????????，月票：?????????????????元/月/輛次票：????????????????過(guò)夜： 元/次/輛，臨時(shí)：?????????????????元/次/輛

②自行車(chē)：????????????????，月票：???????????????? 元/月/輛次票：過(guò)夜：???????????????? 元/次/輛，臨時(shí)：?????????????????元/次/輛

以上定價(jià)，最終以市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)為準(zhǔn)。物業(yè)服務(wù)期間，利用公用部位、公用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的(包括停車(chē)、廣告等)，其收益的 %用于彌補(bǔ)物業(yè)管理成本不足， %用于給業(yè)主補(bǔ)充專(zhuān)項(xiàng)維修資金。

(2)停車(chē)場(chǎng)屬于開(kāi)發(fā)商所有或開(kāi)發(fā)商擁有經(jīng)營(yíng)管理權(quán)的，由開(kāi)發(fā)商委托乙方代為經(jīng)營(yíng)管理，使用人應(yīng)按照下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方繳納車(chē)位停放費(fèi)：

(1)室內(nèi)汽車(chē)車(chē)位停放費(fèi)：

月票：小車(chē)???????????????? 元/月/輛，次票：小車(chē)過(guò)夜：???????????????? 元/次/輛，臨時(shí)：?????????????????元/次/輛，

(3)室內(nèi)電動(dòng)自行車(chē)車(chē)位停放費(fèi)

月票：?????????????????元/月/輛，????????????????次票：過(guò)夜：?????????????????元/次/輛，臨時(shí)：?????????????????元/次/輛

停放在地下車(chē)庫(kù)的摩托車(chē)和自行車(chē)車(chē)位停放費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)按室外標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

2、車(chē)位停放費(fèi)調(diào)整方式

如乙方對(duì)對(duì)車(chē)位停放費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作調(diào)整，必須提前30天在小區(qū)內(nèi)公告，并報(bào)請(qǐng)物價(jià)主管部門(mén)(備案)后方可執(zhí)行。

3、車(chē)位停放費(fèi)包含具體內(nèi)容

車(chē)位停放費(fèi)針對(duì)車(chē)位使用人在未取得車(chē)位所有權(quán)或使用權(quán)的情形下，臨時(shí)性或定期性地向車(chē)位所有權(quán)人或使用權(quán)人(如開(kāi)發(fā)商持有的人防車(chē)位)支付的車(chē)位使用費(fèi)。收取車(chē)位停放費(fèi)后，乙方僅負(fù)責(zé)車(chē)位所在公共區(qū)域的安保、保潔工作，保障車(chē)位處于良好狀態(tài)以便利車(chē)輛停放，對(duì)于因車(chē)輛停放過(guò)程中出現(xiàn)的剮蹭、碰撞以及車(chē)輛內(nèi)部的財(cái)物失竊不承擔(dān)法律責(zé)任，由權(quán)利人向直接侵害方追償，乙方將提供必要的協(xié)助或信息。如使用人需對(duì)其停放的車(chē)輛進(jìn)行保管的，可向乙方申請(qǐng)，如乙方同意提供保管服務(wù)的，由雙方另行協(xié)商確定保管費(fèi)并簽訂保管協(xié)議，保管費(fèi)作為乙方的經(jīng)營(yíng)性收入，無(wú)需納入業(yè)主專(zhuān)項(xiàng)維修資金。

4、車(chē)位停放費(fèi)的支付

(1)采取購(gòu)買(mǎi)月票方式支付車(chē)位停放費(fèi)的，使用人需于使用車(chē)位前向乙方支付車(chē)位按月停放費(fèi)。車(chē)位使用人應(yīng)于停放期限屆滿(mǎn)之日24:00前將車(chē)輛移出停車(chē)場(chǎng)，如使用人未即時(shí)將車(chē)輛移出停車(chē)場(chǎng)的，按照第(2)點(diǎn)按次停車(chē)辦理。

(2)按次停車(chē)的，使用人需于每日24:00前向乙方支付車(chē)位停放費(fèi);超過(guò)當(dāng)日24:00(即次日00:00)，按兩次停放的標(biāo)準(zhǔn)收取車(chē)位停放費(fèi);超過(guò)次日24:00(即第三日00:00)，按三次停放的標(biāo)準(zhǔn)收取車(chē)位停放費(fèi);以此類(lèi)推。

(3)按次停車(chē)的，使用人停車(chē)期限不得超過(guò) 30 日，停車(chē)超過(guò)30日且經(jīng)15日公示期限后仍未有人認(rèn)領(lǐng)的，乙方有權(quán)按照“僵尸車(chē)”處理，其中如車(chē)主在公示期內(nèi)認(rèn)領(lǐng)的，車(chē)主應(yīng)在停車(chē)場(chǎng)門(mén)禁處或服務(wù)中心指點(diǎn)的其他地點(diǎn)進(jìn)行書(shū)面登記并足額支付實(shí)際占用期間的車(chē)位停放費(fèi);如在公示期內(nèi)無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的，服務(wù)中心經(jīng)在社區(qū)公告欄再次書(shū)面公示15日后，有權(quán)直接或者委托第三方(包含但不限于專(zhuān)業(yè)拖車(chē)公司)將涉事車(chē)輛轉(zhuǎn)移至其他場(chǎng)地，由此產(chǎn)生拖車(chē)費(fèi)用及在新場(chǎng)地的停車(chē)費(fèi)用由使用人自行承擔(dān);此外，如因車(chē)輛轉(zhuǎn)移導(dǎo)致車(chē)輛毀損的，由此導(dǎo)致的損失由使用人自行承擔(dān)，與服務(wù)中心無(wú)關(guān)。非機(jī)動(dòng)車(chē)不作為“僵尸車(chē)”處理，直接視為“無(wú)主物”或“遺棄物”，由廣大業(yè)主委托服務(wù)中心視情況酌情處置。

三、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)

裝修垃圾不屬于日常垃圾清運(yùn)的范圍，乙方需委托第三方進(jìn)行統(tǒng)一清理。業(yè)主進(jìn)行裝修的，應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)另行向乙方支付裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)：

1、一般裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)：由業(yè)主在辦理裝修申請(qǐng)手續(xù)時(shí)按其物業(yè)的建筑面積(包含套內(nèi)建筑面積及公攤面積，下同)向乙方支付，具體如下：

(1)住宅：?????????????????元/平方米。

(2)商鋪、辦公：按?????????????????元/平方米計(jì)收。

2、涉及拆除非承重墻體及構(gòu)筑件的裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)：由業(yè)主在辦理裝修申請(qǐng)手續(xù)時(shí)按照以下標(biāo)準(zhǔn)支付：

建筑面積在50平方米以下的，按300元/戶(hù)計(jì)收;建筑面積在100平方米(含100平方米)以下的，按330元/戶(hù)計(jì)收;建筑面積在100-150平方米(含150平方米)的，按400元/戶(hù)計(jì)收;建筑面積在150-200平方米(含200平方米)，按450元/戶(hù)計(jì)收;建筑面積在200平方米以上，按550元/戶(hù)計(jì)收;建筑面積在300平方米以上，按600元/戶(hù)計(jì)收。

四、公共地方占用費(fèi)

公共地方占用費(fèi)是業(yè)主或其它使用人額外使用、占用本小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域時(shí)(含地上或地下公共區(qū)域)應(yīng)支付的有關(guān)費(fèi)用，如停車(chē)費(fèi)、廣告費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)等，由業(yè)主或其它使用人在實(shí)際使用或占用時(shí)向乙方支付，公共地方占用費(fèi)用于補(bǔ)充物業(yè)管理費(fèi)用之不足，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由乙方結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況、占用情況等因素酌情確定。其中，在前期物業(yè)管理期間，小區(qū)規(guī)劃屬于公共停車(chē)場(chǎng)的(不含架空層停車(chē)位)，公共停車(chē)位的車(chē)輛停放費(fèi)收入除去乙方的正常管理服務(wù)成本以后，經(jīng)營(yíng)收益 %給乙方用于彌補(bǔ)物業(yè)管理成本的不足， 給業(yè)主補(bǔ)充專(zhuān)項(xiàng)維修資金。

五、特約服務(wù)費(fèi)

特約服務(wù)費(fèi)是乙方為滿(mǎn)足個(gè)別業(yè)主特別需要而提供相關(guān)特別服務(wù)所收取的服務(wù)費(fèi)，如上門(mén)維修、家政服務(wù)等，除政府物價(jià)主管部門(mén)有統(tǒng)一規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)外，其他服務(wù)收費(fèi)由雙方自愿協(xié)商確定。

六、熱水供應(yīng)費(fèi)

如小區(qū)內(nèi)配置有太陽(yáng)能集中熱水供應(yīng)系統(tǒng)的，使用熱水所產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際使用量由業(yè)主據(jù)實(shí)負(fù)擔(dān)，太陽(yáng)能集中熱水供應(yīng)系統(tǒng)大修、更新、改造所發(fā)生的費(fèi)用按照專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理辦法和相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

第十四條 代收的費(fèi)用

一、水電費(fèi)

本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由乙方負(fù)責(zé)代收供水、公共水電(公攤)等相關(guān)費(fèi)用。乙方接受委托代收相關(guān)費(fèi)用的，可以向業(yè)主方收取合理的水電周轉(zhuǎn)金，但不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用，乙方可以通過(guò)從業(yè)主指定賬戶(hù)中扣收款項(xiàng)等方式直接扣收水電費(fèi)。

二、水電公攤費(fèi)用

本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，公共使用的水、電等費(fèi)用由業(yè)主按戶(hù)分?jǐn)?，乙方?fù)責(zé)代收。水電分?jǐn)傎M(fèi)是為小區(qū)的公共利益而發(fā)生的水費(fèi)和電費(fèi)，如公共照明、園林景觀、綠化、消防、二次供水、電梯運(yùn)行等用水用電及前述公共用水中所發(fā)生的損耗等所需的費(fèi)用，逐月核算，住宅按實(shí)際發(fā)生的公攤費(fèi)用由業(yè)主所所有或使用的物業(yè)的建筑面積(包含套內(nèi)建筑面積及公攤面積，下同)進(jìn)行分?jǐn)偅蓸I(yè)主在在繳納當(dāng)期水電費(fèi)用時(shí)一并繳納，如采取委托乙方從銀行賬戶(hù)中扣收等繳納方式的，乙方在扣收業(yè)主當(dāng)期水電費(fèi)的同時(shí)直接一并扣收水電公攤費(fèi)用。

三、水電周轉(zhuǎn)金

住宅業(yè)主在辦理入伙手續(xù)時(shí)，一次性繳納 300 元/戶(hù)水電費(fèi)周轉(zhuǎn)金;商鋪業(yè)主或使用人從事除餐飲業(yè)以外的經(jīng)營(yíng)時(shí)，一次性繳納 1000 元/戶(hù)水電費(fèi)周轉(zhuǎn)金;商鋪業(yè)主或使用人從事餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)時(shí)，一次性繳納 20__ 元/戶(hù)水電費(fèi)周轉(zhuǎn)金。(水電周轉(zhuǎn)金是用于事先向供電、供水部門(mén)支付總水費(fèi)、水電公攤費(fèi)用，再向各用戶(hù)收取實(shí)際用水和水電公攤費(fèi)用過(guò)程中向業(yè)主或物業(yè)使用人收取的前期周轉(zhuǎn)資金)。

四、物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金

物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金是為小區(qū)公用設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)地和房屋的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修及更新改造所籌集的資金。物業(yè)維修資金屬于全體業(yè)主所有，該項(xiàng)資金由開(kāi)發(fā)商代收并存入房產(chǎn)局資金管理中心并由房產(chǎn)部門(mén)代為監(jiān)管。

1、首期物業(yè)維修基金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

(1)未配置電梯的物業(yè)，按建筑面積計(jì)算，交存標(biāo)準(zhǔn)：每平方米?????????????????元;

(2)已配置電梯的物業(yè)，按建筑面積計(jì)算，交存標(biāo)準(zhǔn)：每平方米?????????????????元。

2、支付方式

首期物業(yè)維修資金由業(yè)主在支付首期購(gòu)房款時(shí)按照《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》約定的建筑面積(包含套內(nèi)建筑面積及公攤面積，下同)交納，開(kāi)發(fā)商代為收取。首期支付的專(zhuān)項(xiàng)維修資金不足時(shí)，由全體業(yè)主另行補(bǔ)充繳納。

3、物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金的使用管理按如下辦法：

(1)在業(yè)主委員會(huì)成立前，確需動(dòng)用物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金時(shí)，乙方應(yīng)將維修方案、使用方案向物業(yè)維修資金列支范圍內(nèi)的業(yè)主公示不少于5日，然后按規(guī)定向南寧市物業(yè)維修資金管理中心申請(qǐng)撥付費(fèi)用。業(yè)主委員會(huì)成立后，物業(yè)維修資金使用按相關(guān)規(guī)定辦理。

(2)業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，已交納的物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金不予退還。

(3)物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金不足使用時(shí)，按《南寧市物業(yè)維修資金管理辦法》執(zhí)行交存。

(4)如《南寧市物業(yè)維修資金管理辦法》對(duì)物業(yè)管理資金的使用規(guī)定與本條不符的，按照《南寧市物業(yè)維修資金管理辦法》的規(guī)定執(zhí)行。

第十五條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及上述所列其它費(fèi)用均是維持小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)，全體業(yè)主或使用人須按時(shí)繳納。業(yè)主確認(rèn)交房后不得以未入住等任何理由拒絕或逾期繳納。如有未能如期繳納管理費(fèi)，自逾期之日起，每日應(yīng)當(dāng)按照應(yīng)繳費(fèi)用的千分之三加收延期繳納違約金。

第十六條 其他費(fèi)用

前期開(kāi)辦費(fèi) 在該項(xiàng)目第一期物業(yè)交付使用前三個(gè)月內(nèi)甲方向乙方提供必要的前期開(kāi)辦費(fèi) 元。前期開(kāi)辦費(fèi)用于購(gòu)買(mǎi)必要的各種辦公用具、工程維修及清潔綠化用具、員工服裝、入伙相關(guān)資料印刷、交通工具及其它必要的物品。

第十七條 因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的物業(yè)管理費(fèi)用，由甲方承擔(dān)全部空置物業(yè)的物業(yè)管理費(fèi)，空置物業(yè)管理費(fèi)的收取按照空置物業(yè)的建筑面積(包含套內(nèi)建筑面積及公攤面積，下同)并結(jié)合本合同關(guān)于各種物業(yè)類(lèi)別的各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的百分之百計(jì)算并向乙方繳納。甲方未售物業(yè)屬甲方所有，乙方不得用于經(jīng)營(yíng)。

第十八條 各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)收取。乙方按照本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)。乙方不得以虧損為由擅自增加費(fèi)用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)項(xiàng)目。

第十九條 保險(xiǎn)：

1、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)在保修期滿(mǎn)后由乙方代為辦理。

2、物業(yè)產(chǎn)權(quán)人或使用人的家庭財(cái)產(chǎn)、人身安全、車(chē)輛等的保險(xiǎn)由物業(yè)產(chǎn)權(quán)人或使用人自行辦理。

第五章 前期物業(yè)服務(wù)介入

第二十條 物業(yè)管理前期介入為甲方需要乙方進(jìn)駐該項(xiàng)目之日起至工程全部竣工驗(yàn)收且全部交付使用當(dāng)月止。

第二十一條 前期物業(yè)介入甲方責(zé)任。

1、為乙方前期物業(yè)介入提供合適地點(diǎn)、面積及必須設(shè)備作為服務(wù)中心前期介入辦公室;

2、在售樓中心安排合適位置給乙方作為物業(yè)咨詢(xún)臺(tái)，并作適當(dāng)布置;

3、對(duì)物業(yè)前期介入實(shí)施監(jiān)督檢查;

4、負(fù)責(zé)處理非物業(yè)管理原因而產(chǎn)生的各種糾紛;

5、入伙現(xiàn)場(chǎng)布置及宣傳。

第二十二條 前期物業(yè)介入乙方責(zé)任：參與該物業(yè)前期工程建設(shè)、工程驗(yàn)收;招聘，培訓(xùn)前期物業(yè)管理員工。

1、向甲方報(bào)告工程改善項(xiàng)目，列出遺漏工程供甲方跟進(jìn);

2、完善各類(lèi)配套設(shè)施的建議;

3、對(duì)各種設(shè)施、設(shè)備的選型提供專(zhuān)業(yè)性建議;

4、小區(qū)環(huán)境布置景觀設(shè)計(jì)的建議;

5、根據(jù)小區(qū)物業(yè)情況，成立專(zhuān)業(yè)小組，進(jìn)駐小區(qū)進(jìn)行稽核及接管準(zhǔn)備工作;

6、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、政策，制定該物業(yè)的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則;

7、做好與甲方銷(xiāo)售部門(mén)的銜接工作，就物業(yè)管理推廣、策劃問(wèn)題提出意見(jiàn)和建議;

8、負(fù)責(zé)在售樓處回答業(yè)主對(duì)物業(yè)管理方面的來(lái)訪和提問(wèn)，并做好跟進(jìn)工作;

9、與物業(yè)管理有關(guān)的政府部門(mén)(房產(chǎn)局、物價(jià)局、工商局、稅務(wù)局、派出所、街道辦)溝通與協(xié)調(diào);

10、與物業(yè)管理相關(guān)部門(mén)(供水、供電、燃?xì)?、有線電視、寬帶、環(huán)衛(wèi)、學(xué)校、銀行)接洽與合作;

11、編寫(xiě)業(yè)主入伙指南，制定電腦化管理程序;

12、物業(yè)竣工驗(yàn)收的參與;

13、組織物業(yè)的接管驗(yàn)收。

第六章 違約責(zé)任

第二十三條 為維護(hù)本物業(yè)的業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生燃?xì)庑孤?、漏電、火?zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取必要的緊急措施而造成甲方的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定辦理。

第二十四條 甲、乙雙方對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方可共同委托物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)就乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量是否符合本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估;如乙方服務(wù)達(dá)不到本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)采取補(bǔ)救措施或賠償損失等違約責(zé)任。

第二十五條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定，致使乙方未完成本合同約定的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，造成乙方損失的，甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償，如雙方不能就賠償事項(xiàng)達(dá)成一致，可通過(guò)友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地區(qū)房屋主管部門(mén)，行業(yè)協(xié)會(huì)，區(qū)、街道、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))以及社區(qū)人民調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解的方式解決。

第二十六條 乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，對(duì)超出標(biāo)準(zhǔn)的部分，業(yè)主和物業(yè)使用人就擅自提高部分有權(quán)拒絕繳納;已經(jīng)收取的，乙方應(yīng)返還擅自提高部分的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

第二十七條 甲方違反《臨時(shí)管理規(guī)約》和本物業(yè)的相關(guān)管理規(guī)定，特別是欠繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，并有權(quán)要求甲方補(bǔ)交并從逾期之日起按應(yīng)交物業(yè)服務(wù)費(fèi)3‰的標(biāo)準(zhǔn)交納違約金。逾期未改正的，乙方有權(quán)采取訴訟手段處理，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和所導(dǎo)致的一切費(fèi)用。

第二十八條 本合同執(zhí)行期間，因不可抗力致使合同部分或全部無(wú)法履行的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第二十九條 乙方有確切證據(jù)證明屬于以下情況的，可免于承擔(dān)違約責(zé)任：

(一)由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責(zé)任導(dǎo)致乙方的服務(wù)無(wú)法達(dá)到合同要求的。

(二)因維修養(yǎng)護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的。

(三)因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的。

(四)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安或刑事案件(包括但不限于搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)、盜竊等)，但因乙方故意或違反本合同義務(wù)而直接導(dǎo)致的情況除外。

(五)乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有重大且無(wú)法修補(bǔ)的瑕疵所致的一切損害、業(yè)主共有及專(zhuān)用部分的任何受損，但因乙方故意或違反本合同義務(wù)而直接導(dǎo)致的情況除外。

(六)乙方曾向甲方或業(yè)主書(shū)面建議改善自用、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改進(jìn)管理措施，而甲方或業(yè)主未采納所致之損害(包括但不限于高空拋物、違章裝修、未及時(shí)維修或提供維修便利等)。

(七)因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷或甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人或其他第三方人身、財(cái)產(chǎn)損害的。

(八)乙方已經(jīng)履行合同義務(wù)，非乙方管理原因出現(xiàn)業(yè)主聚眾維權(quán)造成損失的。

(九)其它非乙方原因所導(dǎo)致的物業(yè)服務(wù)缺陷。

第七章 其它約定事項(xiàng)

第三十條 合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方可以通過(guò)友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地區(qū)房屋主管部門(mén)行業(yè)協(xié)會(huì)、區(qū)、街道、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))以及社區(qū)人民調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解的方式解決，不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以向本物業(yè)所在地有管轄權(quán)人民法院起訴或仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

第三十一條 甲方和業(yè)主及物業(yè)使用人有義務(wù)維護(hù)建筑物外立面的整體統(tǒng)一，未經(jīng)開(kāi)發(fā)建設(shè)單位和乙方同意，禁止在本物業(yè)交付使用后的裝飾裝修過(guò)程中違規(guī)安裝、搭建構(gòu)筑物。包含但不限于下列禁止行為：

(一)未經(jīng)批準(zhǔn)隨意封閉陽(yáng)臺(tái)、露臺(tái)、添加防盜網(wǎng)(含鋼材料制作的金屬防盜欄桿及密閉防盜網(wǎng)件等)及任何構(gòu)筑物。

(二)將空調(diào)外機(jī)位安裝在非設(shè)計(jì)位置。

(三)空調(diào)外機(jī)管線零亂、外露，影響美觀。

(四)未經(jīng)批準(zhǔn)在公共平臺(tái)、露臺(tái)、面頂上搭建房屋、陽(yáng)光棚，擅自改動(dòng)、破壞、毀損公共設(shè)施設(shè)備、公共管道管網(wǎng)或改變其公共使用功能。

(五)未經(jīng)批準(zhǔn)在外立面、窗戶(hù)上安裝外置雨棚。

(六)未經(jīng)批準(zhǔn)在玻璃窗戶(hù)、外立面上張貼、安裝廣告燈箱、顯示屏、招牌、橫幅。

(七)未經(jīng)批準(zhǔn)安裝不統(tǒng)一材質(zhì)、顏色、尺寸、風(fēng)格的隱形紗窗、防護(hù)欄、門(mén)窗等。

上述7項(xiàng)內(nèi)容，一方面須遵守法律法規(guī)的規(guī)定，同時(shí)須遵守開(kāi)發(fā)建設(shè)單位、乙方的相關(guān)規(guī)定，否則引發(fā)的投訴、糾紛和違約責(zé)任，由責(zé)任方自行承擔(dān)。

第三十二條 本合同期滿(mǎn)，甲方或業(yè)主委員會(huì)沒(méi)有將續(xù)聘或解聘乙方的書(shū)面意見(jiàn)通知乙方，且沒(méi)有選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)與乙方交接，或者因非乙方原因無(wú)法向合法的業(yè)主委員會(huì)移交時(shí)，乙方繼續(xù)管理的，視為此合同的自動(dòng)延續(xù)，如乙方不愿繼續(xù)服務(wù)則有權(quán)通過(guò)公證后退出。

第三十三條 在本合同終止后30天內(nèi)，雙方辦理帳務(wù)的結(jié)算及相關(guān)的移交手續(xù)，包括：

(一)已預(yù)收的物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)及各項(xiàng)應(yīng)收費(fèi)用據(jù)實(shí)結(jié)算，原則上以預(yù)收的和應(yīng)收(欠交)部分費(fèi)用先行沖抵，不足部分分別按以下辦法處理：

1、實(shí)收費(fèi)用大于應(yīng)收費(fèi)用的，乙方將預(yù)收余額部分交由甲方。

2、預(yù)收費(fèi)用小于應(yīng)收費(fèi)用的，乙方對(duì)欠費(fèi)戶(hù)有追索權(quán)。乙方根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行追繳，業(yè)主委員會(huì)或開(kāi)發(fā)建設(shè)單位和新接管物業(yè)公司有義務(wù)協(xié)助乙方追繳欠費(fèi)部分。

(二)乙方移交全部物業(yè)檔案資料和有關(guān)的財(cái)務(wù)賬冊(cè)給業(yè)主委員會(huì)或開(kāi)發(fā)建設(shè)單位。

(三)乙方移交業(yè)主共有的房屋，場(chǎng)地和其他財(cái)物給業(yè)主委員會(huì)或開(kāi)發(fā)建設(shè)單位。

(四)移交賬目的認(rèn)定以經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或開(kāi)發(fā)建設(shè)單位認(rèn)可的會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的法律文書(shū)為準(zhǔn)。

第三十四條 通知方式與效力

1、除當(dāng)面遞送簽收相關(guān)書(shū)面函件之外，甲、乙雙方以及乙方與業(yè)主方(包括物業(yè)使用人)主要采取書(shū)面通知的方式進(jìn)行聯(lián)絡(luò)或催告。任何一方改變本合同所留通訊地址的，應(yīng)在變更之日起10日內(nèi)以書(shū)面形式通知對(duì)方。因一方怠于履行通知義務(wù)致使通訊聯(lián)絡(luò)方式失效，由此造成的損失和責(zé)任由怠于履行通知義務(wù)的一方承擔(dān)。

2、甲、乙雙方以及乙方與業(yè)主方(包括物業(yè)使用人)按所留的地址郵寄通知或其他函件的，若采取掛號(hào)信、特快專(zhuān)遞方式(中國(guó)郵政ems)發(fā)送，郵件收據(jù)、郵戳等郵寄憑證均可視為對(duì)方已接到書(shū)面通知的證據(jù)，郵戳日期視為送達(dá)日期。

3、甲、乙雙方均可在甲方所在地省內(nèi)發(fā)行的報(bào)刊進(jìn)行公告通知，一方公告后視為另一方已經(jīng)收到通知。

第八章 附 則

第三十五條 本合同生效后，甲乙雙方任何一方無(wú)正當(dāng)理由要求終止合同的，除雙方簽訂補(bǔ)充合同外，責(zé)任方須按本合同及其補(bǔ)充合同的有關(guān)條款之規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。

第三十六條 本合同未盡事宜，甲、乙雙方可以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。本合同附件均為合同有效組成部分，附件與本合同具有同等法律效力。

第三十七條 本合同正本連同附件一式叁份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(mén)(備案)各執(zhí)壹份，經(jīng)甲、乙雙方法定代表人或授權(quán)代理人簽字并加蓋印章之日起生效，具有同等法律效力。

第三十八條 合 同 附 件

1、《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)意見(jiàn)》

(以下無(wú)正文，下頁(yè)為簽章頁(yè))

(本頁(yè)為《前期物業(yè)服務(wù)合同》的簽章頁(yè))?

甲方:????????????????????????????????????????乙方：????????????????? ? ?????????????????????

法定代表人：?????????????????????????????????法定代表人：?????????????? ????????????????????

授權(quán)代理人：???????????????????????????????? 授權(quán)代理人：????????????? ????????????????????

通訊地址：?????????????????????????????????? 通訊地址：?????????????? ?????????????????????

電 話(huà)：????????????????????????????????????? 電 話(huà)：???????????????????? ??????????????????

銀行賬號(hào)：?????????????????????????????????? 銀行賬號(hào)：???????????????? ????????????????????

開(kāi)戶(hù)行：???????????????????????????????????? 開(kāi)戶(hù)行：???????????????????????????????市中越路支行

簽訂地址：?????????????????????????????????? 簽訂地址：??????????????????????????????????????????

日 期：??????????年??????????月????????? 日? 日 期：??????????年??????????月??????????日