各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表： 你們好。根據(jù)會(huì)議安排，我就去年彭澤郵政工作作一匯報(bào)。
2004年在省、市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣郵政部門深入貫徹省市局第六次郵政工作會(huì)議精神，緊緊圍繞“二次騰飛”的發(fā)展戰(zhàn)略，把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，把落實(shí)作為第一舉措，把效益作為第一目標(biāo)，緊緊抓住經(jīng)營這個(gè)中心不松勁，積極強(qiáng)化經(jīng)營意識(shí)，調(diào)整經(jīng)營策略，創(chuàng)新經(jīng)營方式，繼續(xù)保持了快速發(fā)展的良好勢頭，全年共完成業(yè)務(wù)收入1330.99萬元，完成計(jì)劃的104.8％，同比增長34.2%;上交收支差、管理費(fèi)及折舊費(fèi)共計(jì)730.22萬元，占計(jì)劃的106.51%。其中：儲(chǔ)蓄收入1042.13萬元;函件收入34.11萬元;特快收入50.10萬元；物流收入100.07萬元。
。
一、創(chuàng)新郵儲(chǔ)發(fā)展空間。 2004年儲(chǔ)蓄余額凈增7283萬元，凈增額度占全縣總凈增額的60％，完成市局下達(dá)計(jì)劃任務(wù)的104%，郵儲(chǔ)余額總量達(dá)到4.05億元，市場占有率達(dá)36%，郵儲(chǔ)規(guī)模超全縣總儲(chǔ)蓄量1/3。
農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)中最高余額達(dá)到3561萬元，為全市農(nóng)村最高余額，消滅了600萬元以下的低產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)，儲(chǔ)蓄活期所占比例較年初增加５％，達(dá)到32％，18個(gè)網(wǎng)點(diǎn)中有16個(gè)網(wǎng)點(diǎn)活期比例超50%。
1、任務(wù)分解落實(shí)到位 我局積極抓住節(jié)日的發(fā)展旺季，及時(shí)傳達(dá)和部署了業(yè)務(wù)發(fā)展的方向，分解考核計(jì)劃，并成立公關(guān)小組，負(fù)責(zé)全縣大客戶的營銷工作。在全縣18個(gè)分支機(jī)構(gòu)掀起勞動(dòng)競賽活動(dòng)，利用拜年、走訪、慶典等形式深入到單位和用戶家中，推介銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)。
各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人放棄休假，主動(dòng)奮戰(zhàn)在一線，做好節(jié)日市場的業(yè)務(wù)開發(fā)。進(jìn)一步強(qiáng)化郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，主動(dòng)延長工作時(shí)間，為用戶提供便捷的上門服務(wù)、流動(dòng)服務(wù)，現(xiàn)場服務(wù)。
每旬對18個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行一次通報(bào)，從中總結(jié)優(yōu)勢，尋找差距。并對儲(chǔ)蓄余額超千萬元大關(guān)的網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)簽發(fā)賀電，用榜樣的力量推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
2、積極轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu) 在季度郵儲(chǔ)競賽活動(dòng)中，我們積極應(yīng)對市場變化，調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)構(gòu)，極大的淡化了重定期輕活期的經(jīng)營觀念，最大限度壓縮郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)成本支出。我們對各網(wǎng)點(diǎn)的凈增考核進(jìn)行細(xì)化，加大對活期比例遞增計(jì)劃的考核，來削減定期儲(chǔ)蓄余額的持續(xù)攀升的局面。
對各網(wǎng)點(diǎn)采取了活期遞增按月考核機(jī)制，凡超過上月活期平均余額計(jì)劃的，給予重獎(jiǎng)，反之，低于上月活期平均余額計(jì)劃的，給予重罰，所扣罰款用于獎(jiǎng)勵(lì)超產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)。經(jīng)營機(jī)制的轉(zhuǎn)換，極大的調(diào)動(dòng)了全局職工的積極性，18個(gè)網(wǎng)點(diǎn)有16個(gè)網(wǎng)點(diǎn)活期比例達(dá)到50%以上，有14個(gè)網(wǎng)點(diǎn)郵儲(chǔ)余額突破千萬元大關(guān)。
3、拓寬經(jīng)營發(fā)展空間 年初，我局把做大做強(qiáng)代收電費(fèi)預(yù)存代扣、代收電信資費(fèi)、代理保險(xiǎn)、代發(fā)養(yǎng)老金、代發(fā)工資等多項(xiàng)“代字號(hào)”業(yè)務(wù)，列為企業(yè)增效創(chuàng)收的又一大支柱進(jìn)行培育，用較低的支出成本獲取更大的效益。我們積極加大郵儲(chǔ)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，不斷激活中間業(yè)務(wù)的發(fā)展平臺(tái)，努力拓展電費(fèi)預(yù)存代扣業(yè)務(wù)的普及，逐步完善靈活的營銷機(jī)制，全面提升市場份額。
2003年在定山所率先開辦電費(fèi)預(yù)存代扣業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，去年又相繼在楊梓支局、黃花所、浩山所全面鋪開電費(fèi)預(yù)存代扣業(yè)務(wù)，逐漸取代供電的電費(fèi)收繳功能，全局電費(fèi)預(yù)存代扣總戶數(shù)達(dá)到20000戶，每月代收電費(fèi)140萬元，月沉淀資金210萬元。2004年我局通過積極有效營銷，挖掘了全縣民政低保戶、五保戶養(yǎng)老金10000戶，代發(fā)金額400萬元，發(fā)展代發(fā)養(yǎng)老金業(yè)務(wù)，共承攬到32個(gè)單位代發(fā)工資代發(fā)總戶數(shù)達(dá)到12000戶，月代該局還將爭先創(chuàng)優(yōu)的激勵(lì)措施運(yùn)用到發(fā)行工作當(dāng)中，對攬訂的業(yè)績進(jìn)行日常通報(bào)與重點(diǎn)通報(bào)，設(shè)立了私費(fèi)報(bào)刊攬訂十佳精英榜，用發(fā)展動(dòng)力和榮譽(yù)感激發(fā)全體職工的市場開拓信心，形成了個(gè)人與個(gè)人、所與所之間的良性競爭。
三、打造物流經(jīng)營新模式 我局緊緊圍繞“上規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益”的總體發(fā)展思路，認(rèn)真組織和開展好農(nóng)資分銷的“四大戰(zhàn)役”活動(dòng)。在農(nóng)資分銷第一戰(zhàn)役和第二戰(zhàn)、第三戰(zhàn)役、第四戰(zhàn)役活動(dòng)，均獲得第五小組第一名的好成績。
全年完成物流收入100萬元，其中，棉花迪種寶完成23425瓶，油菜迪種寶完成2225瓶；寶靈特11963瓶；稻田殺蟲劑6783瓶；殺螨風(fēng)暴4775瓶；稻種61000斤。
1、樹立發(fā)展觀構(gòu)筑新市場 農(nóng)資分銷“四大戰(zhàn)役”競賽活動(dòng)開始之初，我局多渠道向職工灌輸發(fā)展農(nóng)資業(yè)務(wù)的必要性和重要性，在各種會(huì)議，分析郵政發(fā)展不能靠“一條腿走路”，而必須多業(yè)并舉、多頭并進(jìn)。在對外宣傳上充分借助多種宣傳載體，大力宣傳郵政服務(wù)“三農(nóng)”舉措，懸掛了宣傳橫幅80條，散發(fā)中郵廣告5萬份，制作宣傳光碟80張，宣傳畫80張，政府批復(fù)紅頭文件400份，宣傳衫2000件。
楊梓支局與鎮(zhèn)電視臺(tái)及有線臺(tái)聯(lián)系播放迪種寶專用肥宣傳廣告，棉船所與各村有線廣播合作，開設(shè)“迪種寶”棉花專用肥專欄。宣傳中以典型引路，請一些在使用郵政農(nóng)資中切實(shí)受益的農(nóng)戶在電視中、在中郵廣告中談經(jīng)驗(yàn)、談體會(huì)。
通過密集的全面宣傳，使廣大農(nóng)民都接受郵政辦農(nóng)資業(yè)務(wù)這一新的觀念，并且使一些郵政農(nóng)資成為彭澤農(nóng)村家喻戶曉的知名品牌。
2、選準(zhǔn)突破口架設(shè)連心橋 “思路決定出路”。我局對2003年的試銷農(nóng)資進(jìn)行了細(xì)致摸底調(diào)查，對迪種寶的使用效果進(jìn)行計(jì)量對比，從而掌握第一手資料，為農(nóng)資業(yè)務(wù)的發(fā)展選準(zhǔn)了突破口。
此后，將良種和迪種寶專用肥確定為主要推廣品種。在推廣中，確定了“以點(diǎn)帶面，輻射邊緣”的思路，以一個(gè)村或幾個(gè)村為推廣重點(diǎn)，爭取一定的用戶，調(diào)動(dòng)周圍村民使用的積極性，一些使用過迪種寶專用肥的農(nóng)民自覺成為農(nóng)資推廣的編外宣傳員。
3、制訂硬措施開辟大通道 為迅速打開農(nóng)資分銷局面，該局制訂了一系列有效措施，充分借助利益杠桿，調(diào)動(dòng)職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。獎(jiǎng)勵(lì)按銷售額的20%給職工，使職工每銷售一瓶都有一瓶的收益，而且隨著銷售量的增長，獎(jiǎng)勵(lì)比例逐步提高，職工的發(fā)展能量得到充分發(fā)揮。
在所際之間，實(shí)行旬通報(bào)、月獎(jiǎng)勵(lì)政策，形成一個(gè)“賽、比、爭”的大氛圍。 同時(shí)，我局還開辟了四條分銷通道。
一是推介會(huì)分銷。推介會(huì)上播放VCD宣傳光碟，聘請農(nóng)業(yè)方面的專家講解，典型戶現(xiàn)身示范，配以紀(jì)念品現(xiàn)場銷售。
二是農(nóng)業(yè)大戶或農(nóng)資站代賣。利用農(nóng)業(yè)大戶的影響力，在村際間分銷農(nóng)資。
由種植大戶聯(lián)系，集中農(nóng)戶錢款，集中辦理購買農(nóng)資。農(nóng)資站則通過一次性現(xiàn)款鋪貨分銷農(nóng)資。
三是投遞員分銷。投遞員在送郵件送匯款的同時(shí)，郵包中夾帶少量農(nóng)資，邊宣傳邊銷售。
四是營業(yè)窗口分銷。通過農(nóng)資產(chǎn)品展示柜展示，營業(yè)人員宣傳解釋分銷農(nóng)資產(chǎn)品。
4、打好地方牌科技送下鄉(xiāng) 積極與縣委縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)郵政農(nóng)資業(yè)務(wù)情況，縣政府分管農(nóng)業(yè)的凌副縣長作了很重要的表態(tài)，“郵政辦農(nóng)資，我一路開綠燈”。分管科技的周副縣長，還親自深入到農(nóng)村，走訪農(nóng)戶，了解迪種寶的實(shí)際效果。
我局以“科技下鄉(xiāng)”的名義，爭取各地地方政府的支持。通過聯(lián)系，在芙蓉鎮(zhèn)、棉船鎮(zhèn)、楊梓鎮(zhèn)、上十嶺墾殖場的許多村民還聽取了郵政組織的棉花栽培技術(shù)講座和郵政農(nóng)資知識(shí)介紹，受到了較大的收獲。
四、強(qiáng)化內(nèi)部管理，塑造良好形象 一是通過對彭澤郵
