每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面我給大家整理了一些優秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

工程質量保證承諾書篇一

一、嚴格遵守國家《產品質量法》、《計量法》、《標準化法》、《食品安全法》、《消費者權益保護法》、《工業產品生產許可證管理條例》、《食品生產加工企業質量安全監督管理辦法》等相關法律法規。

二、建立和完善生產環境、生產設備、原材料、生產過程質量控制、人員、儲運、出廠檢驗、包裝、進貨驗收等各項管理制度，并嚴格執行。具備持續保證產品質量的環境條件，具備持續保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關輔助設備，具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。保證產品生產加工工藝流程科學、合理，生產加工過程嚴格、規范，對生產關鍵工序進行嚴格控制。

三、保證產品質量貼合百事公司相應的標準。保證生產加工過程中所使用的原輔料、添加劑等貼合國家法律法規和國家強制性標準規定，不使用非食用性原輔材料加工產品，不濫用食品添加劑。

四、保證產品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸產品的容器、包裝、工具、設備無毒無害，貼合有關的衛生要求，持續清潔，對產品無污染。

五、保證產品標識標注貼合國家有關規定，不冒用qs標志(僅指國家規定的實行生產許可證制度的工業產品)，不標注虛假生產日期。

六、保證當出廠銷售的產品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時，能及時召回已經出廠銷售的產品。對生產不合格產品和制售假冒偽劣產品的，應當承擔相應的職責。

承諾單位(蓋章)：_____________________

單位負責人(簽名)：______________________

日期：__年__月__日

工程質量保證承諾書篇二

我公司所提供的產品嚴格按照國家標準、行業標準及企業標準的生產制造標準及質量標準。為保證所供產品的質量，公司將采取以下具體措施：

1、質量保證控制措施

我公司不斷吸收國內外先進的質保工藝控制成果，選擇經驗豐富的管理人員，設立專業培訓機制，主要項目人員和技術工人均經培訓后上崗項目管理機構由素質較高的專業人員組成;在管理上確立以人為本的管理原則，明確分工范圍、職責權限，建立工作高效、團結協作的項目機構，從而保證了產品的質量。

2、檢驗

在發貨前，我公司將對中標貨物的質量、規格、性能、數量、重量等進行準確而全面的自我檢驗，并出具一份符合規定的自我檢驗報告。

3、設備安裝調試

按招標文件要求，所有儀器在采購方指定時間內安裝調試至驗收合格。我公司提供具體分發清單，同時提供目錄檔案和儀器質保書、產品說明書及合格證書。驗收按國家有關規定、規范及執行標準進行。驗收時如發現所交付的貨物有短缺、次品、損壞或其它不符合本合同規定之情形者，有甲方做出詳盡的現場記錄，或由供需雙方簽署備忘錄。

此現場記錄或備忘錄可用作補充、缺失和更換損壞儀器的有效證據。由此產生的有關費用由我公司承擔，驗收期相應后延。如果合同貨物運輸和安裝調試過程中因事故造成貨物短缺、損壞，我公司將及時安排換裝，以保證合同貨物安裝調試的成功完成。換貨的費用由我公司承擔。

4、質量保證及承諾

我公司保證提供的中標貨物是全新的、未使用過的、并完全符合樣品和合同規定的質量、規格和性能要求的正品，在貨物正確安裝、使用和保養得條件下，使用壽命具有滿意的性能，在貨物最終驗收后質保期內，我公司對于設計、工藝或材料的缺陷發生的任何不足或故障負責，費用由我公司承擔。

承諾人：___

20__年__月__日

工程質量保證承諾書篇三

致：北京寬華建材有限公司

我公司為貴單位供應的 在質量保證和售后服務方面做出如下承諾：

一、產品質量承諾：

1、 產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發貨。

二、產品價格承諾：

1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

2、產品交貨時，我公司向用戶提供真實有效的發票，如提供的發票不是真實有效的，一切責任和經濟糾紛我公司全力承擔，與貴公司無關。

四、售后服務承諾：

1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意

工程質量保證承諾書篇四

供貨單位______________________(簡稱甲方)

進貨單位：____________________(簡稱乙方)

一、甲方義務

1.甲方應為具有《藥品經營(生產)許可證》、《營業執照》及具有履行合同能力的法定企業，并應提供加蓋經章的“一證一照”復印件給乙方。

2.甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規的規定。

3.甲方應提供所銷藥品每個批號的檢驗報告書。

4.甲方所供藥品整件包裝應具有合格證。

5.進口藥品應提供《進口藥品檢驗報告書》及《進口藥品注冊證》復印件，并加蓋甲方質管機構原印章。

二、乙方義務

1.乙方提供加蓋經章的《藥品經營許可證》、《營業執照》復印件以證明本身的法定資格。

2.到貨驗收合格后，乙方按規定期限付款。

三、協議說明

1.甲方提供的商品質量不符合規定，乙方有權拒收，并暫時代管，甲方應積極處理善后工作。在藥品有效期內：甲方對其所銷藥品質量負責，如果質量不合格，甲方應承擔全部經濟損失，但由于因乙方儲藏不當而造成質量問題，由乙方承擔損失。

2.本協議與合同具有同等法律效力，一方違約，協商解決，協商不成，由當地人民法院裁決。 3.本協議一式________份，甲、乙雙方各留________份。本協議適用于電話購貨、合同購貨。 4.本協議有效期________年。

甲方(簽章)：____________ 乙方(簽章)：____________________

年_______月_____日 ________年______月______日

工程質量保證承諾書篇五

對于貴公司(廠)水處理系統工程，我廠在售后服務方面作如下承諾：

一、 我公司對產品質量實行三包，即：包質、包換、保修;

二、 合同簽訂后，保證保質、保量，按時交貨;

三、 本公司確保所提供的設備調試達到合同指標，如因我廠產品質量或安裝質量問題造成系統驗收不合格，我廠將及時整改直至合格為止，期間產發生的費用由我廠承擔。

四、 我公司在系統調試期間負責對需方操作、維修人員的培訓，并能獨立操作;

五、 對于需方的技術咨詢，隨時給予解答;

六、 在交付設備時，本廠向需方交付以下資料：發貨清單、產品合格證、產品樣本、產品使用說明書、技術資料;

當接到用戶反應質量問題的信函或電話后，保證24小時內作出答復，并于2個工作日內派出服務人員，以最快的速度到達現場，解決問題。

工程質量保證承諾書篇六

一、退換貨承諾

1、服裝自售出之日起7日內，只要商品不影響再次銷售，憑票予以退換。

2、服裝退換時，商品價格上調時，按商品的原價計價，價格下調時，按現價計價。

3、下列情況不予退換：

①服裝經裁剪、水洗、人為拆動或掛裂等;

②服裝售出時已標明“處理品”的;

③超過退換期限或無銷售票據的。

二、下列情況免費修理不退換：

1、服裝開線，免費修理;

2、服裝起皺，免費熨燙;

3、毛衣小面積起球、脫針、開線免費修理。

三、下列情況不予維修：

1、服裝改款式;

2、服裝裝飾扣、按扣等因穿用損壞或丟失;

3、拉鏈因穿用不當或自行損壞;

4、全棉面料服裝褪色、縮水、起球;

5、自行洗滌、熨燙不當引起衣服里料開裂等。

四、免費服務項目

服裝自售出后，免費裁剪、免費鎖邊、免費熨燙。

工程質量保證承諾書篇七

_________________有限公司：

我公司作為貴公司_____________貨物的供應商，為保證我司所供應產品的質量安全性，?特向貴公司做出如下承諾：

一、?關于我方經營資格的承諾

我方承諾向貴公司提供合法有效的營業執照、稅務登記證及經營生產許可證等必要證件。

?二、關于我方供應貨物的承諾

1、我公司所有供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關?規定;?并保證及時提供食品企業所需的外檢報告、食品級證明、國家食品添加劑定點生產廠家生產證明等一切證件，并保證所有證件真實、合法、有效。

2、我公司所有供應貨物如經貴公司書面確認供應品牌后，對涉及到該指定貨物的使用性能和?質量指標的生產廠家、配方、生產工藝等不作隨意更換，如有更換，我公司會在更換之前至少提前?20?個工作日書面告知貴司。

?3、我公司供應貨物的保質期絕不低于產品標注的保質期(自產品標注的生產日期算起)。如?因我方供應產品質量問題，造成貴公司的產品質量問題或不良影響，我方自愿承擔該批貨物價?款?1-10?倍的賠償，并承擔由此所造成的所有損失及法律責任。

4、我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件，并在對供應貨物進行驗收時，自愿嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

5、我公司對未通過驗收的貨物，我公司保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。

6、我公司對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及任何質量問題的，我公司承諾無條件退貨，并在貴公司規定時間內補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。

7、我公司承諾絕不添加?gb2760?以及其他法律法規規定以外的添加劑，并保證在國家允許范圍內使用添加劑，不超量、超范圍使用添加劑，否則，我公司自愿承擔該批貨物價款?1-10?倍的賠償，并承擔由此所造成的所有損失及法律責任。

8、我公司承諾嚴格遵守國家關于標簽標識方面的管理規定，保證產品外包裝符合要求。

9、我公司承諾遵守合同規定，絕不添加貴公司指定不得添加或不得含有的物質，否則自愿承擔由此帶來的所有損失及法律責任。

?10、我公司承諾嚴格遵守國家有關法律法規，關于食品企業原輔料、添加劑最新的規定，并保證及時貫徹執行，不需要貴公司再行通知。

11、我公司愿意用供應貨物貨款的_____%作為每月結帳的滾動質量保證金，于下次結帳時進行結算。

為共同確保質量安全，我公司特向貴司作出上述承諾，并愿意遵照執行;本承諾書在我司供貨期間及雙方終止合作一年內有效。

承諾方法人代表簽字：

?承諾方蓋章

?年?月?日

工程質量保證承諾書篇八

我公司堅持“為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意”的宗旨，不斷提高企業的產品質量和服務質量，并作出如下承諾：

(1)嚴格履行合同中的各項條款，保證按質按期交貨;

(2)認真遵守“三包”服務，凡在“三包”期內出現質量問題，我方負責維修、調換、退貨。質保期為12個月;

(3)如果在施工安裝過程中出現疑問，供方在接到需方反應后將立即予以答復，如需現場處理可以24小時到達;

(4)原材料質量的保證措施：

4.1所有原材料供應的廠商均具有完善的質量保證體系，本篇文章來自資料管理下載。并通過我公司對供方資格審查;

4.2 所購的原材料進廠必須有供貨商的檢驗記錄、合格證、質量保證書;

4.3 原材料進廠以后，我公司質量檢驗部門按相關檢驗標準對材料取樣檢驗，合格后出具報告及準用通知單，生產及供應部門憑準用通知單辦理領用手續。

(5)在制品過程中的質量檢驗措施：

5.1 產品在制造過程中，每道工序均按相關標準制定完善的工藝制造文件;

5.2 每道工序生產過程中均包含三重檢驗：

1)生產操作工人的自檢;

2)生產車間qc小組的跟蹤檢驗;

3)質量檢驗科的監督檢驗，檢驗合格后憑出具檢驗流轉卡方可轉入下一道工序，此卡伴隨產品制造的整個過程，本篇文章來自資料管理下載。以杜絕生產過程中任何環節出現漏檢、錯檢現象的發生。

(6)成品檢驗：

6.1 每種產品生產結束后須按相關標準的規定進行成品檢驗;

6.2 按國家標準要求、供方出具成品檢驗記錄、合格證、質保書;

(7)質量跟蹤

7.1 產品交需方后我公司按質保體系的要求進行質量跟蹤檢查或向需方提供技術服務;

7.2 以上的質量保證措施如需方需求增加或修改，請予以提出，我方予以更改，以滿足用戶要求。

201x年x月x日

工程質量保證承諾書篇九

我公司對參加本次政府采購所提供的產品作如下保證：

1、保證所供應產品為原裝、全新、未使用過的合格產品。產品質量按國家標準ny525--20xx進行檢驗和驗收。

2、質保期為12個月，對產品實行“三包”，在質量保證期內非人為原因出現的任何問題，將免費更換。

3、質保期屆滿后，如采購方需要，持續為項目所供應的貨物提供一切服務。

4、保證不添加任何激素等成份，保證重金屬不超出安全標準。?5、確保產品質量合格，按采購方要求保質保量按時供貨完畢。如產品在使用過程中發生質量問題，采取一級緊急預案。在質保期內接到用戶單位的通知后，在2?小時內作出響應，24小時內到達現場解決問題。

6、保證產品在質量保證期內，用戶對產品質量提出異議，我公司在1小時之內作出處理意見。對出現產品質量問題，負責缺陷產品召回，并在48小時內予以更換，并承擔調換或退貨的實際費用。

報價單位：

日??期:20xx年1月17日

工程質量保證承諾書篇十

1、本投標人(是否保證)_____提供的是原廠生產的、符合國家、行業和生產者的質量檢測標準、未使用過的全新貨物，附有正規的質量保證書或合格證及裝箱單，并向用戶交付相關資料和工具。

2、(是否免費)_____送貨、現場安裝調試，(是否免費)_____提供貨物的使用、操作培訓。

3、自驗收合格之日起_____(時間)內出現非用戶人為原因的故障(是否同意)無條件(退貨/調換)。

4、本項目的質保期限為：_____。(是否同意)_____本質保要求：質保期內出現非用戶人為原因的故障免費修理，超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。

5、(是否同意)_____免費上門服務。免費上門服務的具體期限為_____(時間);到達服務現場時限為_____(小時)內。

6、執行"三包"的產品名稱、范圍及"三包"具體承諾：。

7、貨物(是否保證)_____是原包裝且包裝完好，(是否同意)_____經用戶單位現場監督，當場拆封、安裝。

8、其他優惠條件、售后服務措施或需要說明的事項：。

投標人(公章)：

法定代表人或其授權委托人：(此處需簽字)

日期：年 月 日

工程質量保證承諾書篇十一

供貨單位______________________(簡稱甲方)

進貨單位：____________________(簡稱乙方)

一、甲方義務

1.甲方應為具有《藥品經營(生產)許可證》、《營業執照》及具有履行合同能力的法定企業，并應提供加蓋經章的“一證一照”復印件給乙方。

2.甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規的規定。

3.甲方應提供所銷藥品每個批號的檢驗報告書。

4.甲方所供藥品整件包裝應具有合格證。

5.進口藥品應提供《進口藥品檢驗報告書》及《進口藥品注冊證》復印件，并加蓋甲方質管機構原印章。

二、乙方義務

1.乙方提供加蓋經章的《藥品經營許可證》、《營業執照》復印件以證明本身的法定資格。

2.到貨驗收合格后，乙方按規定期限付款。

三、協議說明

1.甲方提供的商品質量不符合規定，乙方有權拒收，并暫時代管，甲方應積極處理善后工作。在藥品有效期內：甲方對其所銷藥品質量負責，如果質量不合格，甲方應承擔全部經濟損失，但由于因乙方儲藏不當而造成質量問題，由乙方承擔損失。

2.本協議與合同具有同等法律效力，一方違約，協商解決，協商不成，由當地人民法院裁決。3.本協議一式________份，甲、乙雙方各留________份。本協議適用于電話購貨、合同購貨。4.本協議有效期________年。

甲方(簽章)：____________乙方(簽章)：____________________

年_______月_____日________年______月______日

工程質量保證承諾書篇十二

尊敬的____：

為創造卓越的企業品牌形象，打造一流的企業和一流的產品，本著"顧客至上"的`精神，以"品質零容忍"為原則，特承諾如下：

一、質量體系公司嚴格遵守iso9001:20__質量管理體系，并按照國際先進的標準進行產品的設計開發、制造、測試。

產品的質量控制從原材料到產品售后，全方面覆蓋。

從合同的評審，到原材料采購，到產品出廠測試，層層把關，層層有記錄，記錄具備可追溯性。

堅持"品質零容忍"，不讓不合格品進入下一道工序，保證每臺產品出廠百分百測試，百分百合格。

二、原材料控制原材料質量是產品質量的基礎。

每一批原材料進廠，都按照標準進行測試，對于核心元器件，采取"零缺陷"抽樣方案，零收一退。

公司建立科學的供方管理體系，以高要求的質量標準進行考核，不斷加大國際國內一流供應商的導入力度，確保原材料的高質量水平。

三、產品檢驗產品生產的每一道環節，都有專職的檢驗人員進行測試。

每一道環節均采取了"零缺陷"的管理方案，不合格半成品不能進入下一道工序。

從smt到dip，到整機測試，保留完整的測試數據，定時統計和分析。

針對異常情況，迅速響應，由專業的質量工程師組織開展糾正預防。

四、客戶投訴客戶投訴和客戶需求，公司確保：客戶投訴處理及時率：100%;客戶投訴完成率：100%;客戶需求轉化率：100%。

針對客戶投訴，公司將及時反應，組織相關部門和人員深入研究，制定科學合理的糾正措施。

針對客戶需求，將百分百轉化為公司的產品特性。

五、持續改進持續改進是質量管理體系要求的最基本特征之一。

公司定期研討最新的技術標準，最新的產品模式，先進的質量控制方法，并結合實際情況，不斷改進設計和工藝，改進質量管理，最終持續改進產品質量水平和服務水平。

我們將努力的提升質量管理，提高產品質量，不斷滿足客戶滿意。

特此承諾!

工程質量保證承諾書篇十三

為營造良好的食品安全消費環境，本公司鄭重承諾：嚴格執行糧油食品準入制度，嚴把食品質量關，認真處理消費投訴，樹立誠實守信的社會形象與道德形象，確保群眾糧油食品消費安全。

一、進貨驗收備查制度

(一)本公司嚴格按照《產品質量法》、《食品衛生法》等法律的規定，嚴把商品進貨關，堅決杜絕“三無”商品進公司;

(二)本公司及時收集經銷食品的相關重要資料，并按商品類別分別建立進貨臺賬;

(三)進貨臺賬記錄商品品種、進貨日期、供貨單位、購銷憑證編號、數量、保質期等信息，資料真實可靠、有據可查，并理解工商、糧食、及藥品食品監督等部門檢查。

二、不合格產品下柜(下架)制度

(一)本公司嚴把質量關，對過期變質食品，主動及時下柜(下架);

(二)本公司對群眾反映大、投訴集中的重要食品，先予下柜(下架)，然后提交有關部門組織鑒定，經鑒定合格的食品重新上柜(上架)銷售，鑒定為不合格的食品立即停止銷售;

(三)本公司對已銷售的不合格食品、假冒偽劣食品，及時予以追回，并將有關狀況通報供應商與工商、糧食等部門。

三、消費投訴處理制度

(一)本公司嚴格執行國家有關商品售后服務規定，努力提高售后服務水平，保障消費者的合法權益;

(二)本公司用心配合工商與糧食等部門處理消費者投訴;

(三)本公司對消費者的投訴，嚴格按照《消費者權益保護法》等有關法律法規的規定執行。

承諾人：

日期：__年__月__日

工程質量保證承諾書篇十四

針對__有限公司本次經銷商管理系統項目，__股份有限公司履行質量保證及售后服務義務，并為此做出如下承諾：

1、我方承諾，本次項目將嚴格按招標人的要求，保證進度，保證質量交付項目。同時承諾本項目順利實施后系統版權歸屬三一重機有限公司所有。

2、我方承諾，根據招標人要求，免費派員在項目試運行期間進行現場指導，并對招標人相關人員在招標人現場免費進行培訓，上述培訓應持續至招標人相關人員完全掌握所需的使用技術為止。

3、我方承諾，自招標項目通過最終驗收之日起，對招標項目實行不少于個月的免費維護服務、技術支持以及相關人員培訓，同時提供長期的免費軟件版本升級、技術咨詢。定期派駐專業工程師走訪招標人。

4、我方承諾，免費保修服務期滿后，對招標項目實行終身技術服務，并如實向招標人提供投標人對其他同類客戶的收費標準和有關本行業的收費標準。

5、我方保證其對招標項目系統軟件包及擴展內容具有完全符合本合同規定要求的許可使用權。保證招標人對招標項目享有終生的使用權，并不會因使用招標項目而出現任何訴訟糾紛和受到來自任何方面的法律追究，也不會受到來自第三方提出的異議。我方向招標人出具其具有知識產權的證明，以此作為保證證明，但該證明不能免除我方的有關保證責任。

6、投標書中的偏離說明未注明偏離招標文件質量和售后服務的，表明我方完全響應—招標文件的要求。

7、除非另外達成協議并生效，則本質量保證及售后服務承諾將作為雙方簽訂合同中質量保證及售后服務內容的依據。我方同意，嚴格遵守本質量保證及售后服務的各項承諾，并始終將對我方具有約束力，一旦我方違反將構成對招標人的違約。

承諾人：

日期：__年__月__日

工程質量保證承諾書篇十五

全體員工：

首先，感謝公司領導及廣大員工對我的信任，讓我負責產品質量檢驗工作，下面請公司全體員工與我共同，對所公司所有產品的質量做出如下承諾：

一要牢固樹立制作班組是產品質量第一責任人的理念，強化對所制產品質量的安全管理，樹立正確的發展觀和價值觀，處理好小家和大家、群眾利益和個人利益、社會利益和企業利益的關系，依法、誠信生產，加強在新產品研發、生產和注冊環節的自律，自覺遵守法律法規規定，進一步完善企業的質量管理體系，積極開展企業內部自查自糾活動，切實把質量隱患消除在萌芽狀態，增強客戶對產品的安全感和信任感。

二是加強內部管理，苦練內功。按照要求配備德才兼備的人才，強化職工培訓和教育，關鍵崗位和特殊崗位人員經培訓上崗。嚴格按照產品工藝流程標準內容組織生產，加強生產環節尤其是重點生產環節的質量控制，不合格產品絕不流入下道環節。嚴把原材料進廠關和產品出廠檢驗關，堅決杜絕不合格原材料進廠，杜絕不經檢驗產品和不合格產品出廠，切實保障產品質量關。

三是自覺遵守公司各項規章制度，對出廠后的產品進行跟蹤，出現質量問題或不良事件，按規定及時上報并采取召回措施。建立完整準確的客戶售后服務檔案。

四是主動接受各級部門、各制作、安裝班組的監督，對于出現、

存在的問題虛心改正，及時處理。

對以上承諾內容，承諾人要做到堅持原則，恪(kè)盡職守，排除壓力，認真履行職責。做到嚴格按照規程檢驗，作好產品質量檢測的每一個環節，堅決不讓一扇不合格產品出廠。

承諾人簽字：

工程質量保證承諾書篇十六

致公交集團有限公司：

1、我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包，嚴格按照廠家質保期進行質保。

2、對本次項目所采購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：

①七日內免費退貨。

②八至十五日免費換貨。

3、在產品的質量保證期內，我方對產品的質量負責，并承擔由此造成的所有經濟損失;產品超過質量保證期以后，產品出現故障需要維護，我公司負責免費維護。

4、嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。

5、保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物，完全符合合同規定的質量、規格和性能要求;

6、用戶對我公司的產品質量投訴，我方將在半個工作日內提出處理意見，如情況需要，公司相關服務人員將及時到達現場處理。

7、我公司負責向用戶提供產品相關的技術支持哦技術支持。

承諾人：___

20__年__月__日

工程質量保證承諾書篇十七

1、合同貨物的質保期為現場驗收合格投入運行后起算，質保期為12個月。

2、我方保證提供的合同貨物是全新的、未使用過的。我方保證合同貨物在正確安裝、正常操作情況下，運行安全、可靠。在質量保證期內，如發現我方提供的合同貨物有缺陷，不符合合同約定時，買方可向我方提出索賠。我方按買方要求進行修理、更換，或賠償買方的損失。如需更換，我方及時用合格優質的產品進行更換。由此產生的全部費用由我方承擔。如我方對索賠有異議，在收到買方索賠通知后的7日以內書面形式提出，否則視為承認買方的索賠請求。我方指定負責本工程的項目經理，負責協調賣方在工程全過程的各項工作，如：工程進度、設計制造、圖紙文件、制造確認、包裝運輸、現場安裝、調試驗收等。

3、我方對本設備生產的全過程嚴格按質量保證體系執行。在質量保證期內，由于我方責任需要修理、更換有缺陷的設備導致合同貨物停運時，質量保證期自我方消除該缺陷后重新計算，由此產生的所有損失(包括但不限于由設備質量原因引起的相關檢測、實驗、專家咨詢、運輸、安裝等費用)由我方承擔。如在質量保證期內發現合同貨物部件出現缺陷但不影響合同貨物的正常運行，經維修或更換后的部件的質量保證期重新計算。

4、質量保證期的屆滿不能視為我方對合同貨物中存在的可能引起合同貨物損壞的潛在性缺陷所負責任的解除。合同貨物壽命期內，合同貨物出現潛在性缺陷時，買方有權要求我方按成本價對有缺陷的合同貨物和同一批次的合同貨物予以及時修理或更換。

5、我方保證合同貨物經過正確安裝、正常操作和保養，在其壽命期內運行良好，我方承諾合同貨物的壽命期不少于20年。

6、在合同貨物壽命期內，我方發現合同貨物存在潛在性缺陷或原理性故障時，會在第一時間以書面形式通知買方。

7、對于合同貨物，我方采用有運行經驗證明正確的、成熟的技術和材料;若采用我方過去未采用過的新技術、新材料，經買方事先同意。買方的同意并不減輕或免除我方根據本合同所承擔的責任。我方從分包商處采購的設備及部件的一切質量問題應由我方負責。

8、如果我方提供的合同貨物有缺陷，或由于技術資料有錯誤、我方技術人員指導錯誤，造成合同貨物報廢或工程返工，我方應立即無償進行更換或賠償買方因此遭受的損失。需更換合同貨物的，我方應承擔由此產生的到安裝現場換貨的一切費用，包括但不限于新貨物的費用、將新貨物運至安裝現場的費用及處理被更換貨物的費用等。我方更換或修理合同貨物的期限按雙方約定執行，如逾期未完成更換或修理工作的，按延遲交貨處理。

9、如果由于買方未按照我方所提供的技術資料、圖紙、說明書進行安裝、操作或維護，及非我方技術人員的原因造成合同貨物損壞，由買方負責修理、更換，但我方有義務盡快提供所需更換的部件，對于買方要求的緊急部件，我方應安排最快的方式運輸，所有費用均由買方承擔。

10、在從合同貨物運至交貨地點之日起至質量保證期結束之日的期間，如發現我方提供的合同貨物有缺陷，不符合本合同約定的，買方有權選擇且我方需采取以下補救措施：

10.1修理

我方對不符合合同約定的合同貨物進行修理(含返廠維修)，以使其符合合同要求，費用由我方承擔。除非買方同意，修理工作應在30日以內完成。

10.2更換

我方以符合合同要求的貨物替換不符合合同要求的合同貨物，費用由我方承擔。除非買方同意，更換應在30日以內完成。

10.3退貨

買方將有缺陷的合同貨物退還我方，我方負責將被退還的合同貨物運出安裝現場。在此種情況下，我方應退還已收取的該合同貨物的貨款并承擔買方支出的安裝、拆卸、運輸、保險及購買替代品的差價等費用。

10.4削價

在買賣雙方同意的前提下，對有缺陷的合同貨物作削價處理，我方將有缺陷的合同貨物原合同價與削減后價格之間的差額退回買方。

10.5賠償損失

除已有約定外，我方賠償買方因合同貨物存在缺陷而遭受的損失。

買方選擇任何以上補救措施均不減輕或免除我方依據合同所承擔的違約責任。

11、我方按照國家“三包”規定和其他國家有關法律、法規、規章的規定以及雙方約定提供伴隨/售后服務。