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餐廳主管工作職責精編內容篇一
2、正式開餐后,督導服務員認真做好服務工作并親自參加服務工作;
3、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進行指正、改正;
4、完成新員工帶訓,并及時反饋培訓效果;
5、督導服務員認真落實公司與部門規章制度;
6、搞好本班組與其他班組的協調;
7、做好班組員工考勤、培訓工作。
餐廳主管工作職責精編內容篇二
1、負責餐廳的日常管理工作,并與廚房保持密切聯系,確保餐廳的服務質量。
2、出席每周的業務會,匯報本餐廳工作,向員工傳達會議精神。
3、檢查工作。
(1)檢查工作,每日檢查設備、家具、餐具的擺設及其完好情況。
(2)檢查服務用品及清潔衛生,檢查庫存物資;
(3)檢查員工儀容儀表。
4、主持每日餐前會,安排當天的服務工作。
5、從廚房了解和把控當天出品的情況。
6、簽領食物、材料。
7、妥善處理客人投訴和質詢員工作,持續改善員工食堂滿意度。
餐廳主管工作職責精編內容篇三
1. 遵守酒店和部門的各項規章制度、政策和操作規程。
2. 上不同的班次,從不同時間監察營業,服務工作狀況。
3. 透過領班對員工進行工作的督導,確保服務標準。
4. 檢查部門的擺設和清潔衛生。
5. 檢查部門的設施、設備、用品。
6. 監督各種用品的正常使用,控制部門的成本和費用。
7. 了解下屬的工作,及時處理日常的操作問題。
8. 指揮、參與服務客人(特別生意高峰期),帶領員工推動營業指標。
9. 咨詢客人對食品、服務的意見和建議,處理客人的投訴,及時向上級領導反饋。
10. 與客人建立良好的人際關系,建立客戶檔案,推動客源以增加營業收入。
餐廳主管工作職責精編內容篇四
1、招募甄選合適的員工;
2、公正的績效評估;
3、準確的運營額預估及及時的調整;
4、有效地執行餐廳提升運營額的計劃;
5、全面控制餐廳的食品成本;
6、有效地控制人力成本
7、有效地控制餐廳的能源費用和其他雜費
餐廳主管工作職責精編內容篇五
1、全面負責餐廳日常經營和管理工作,確保餐廳經營和管理指標的完成;
2、負責衛生安全和日常質量管理,監督樓面和出品等各分部嚴格按照工作流程和標準進行工作;
3、及時優化餐廳的業務流程與服務規范;
4、根據市場變化和發展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;
5、負責員工隊伍建設,定期組織員工培訓,提高員工服務水平;
6、處理餐廳的突發事項。
餐廳主管工作職責精編內容篇六
1.開餐前檢查餐廳擺臺,清潔衛生,餐廳用具供應及設備設施的完好情況。
2.開餐期間督導服務員的工作,發揮帶頭作用,搞好現場培訓。
3.負責餐餐廳用具的補充。
4.落實每天衛生工作計劃,保持餐廳整潔和服務員的個人衛生。
5.安排好服務員定位、定崗、 督促并檢查服務員擺臺及打掃衛生情況。
6.妥善安排人員的調配工作,并做好開市及收市工作,并合理安排好人員的加班做好記錄。
餐廳主管工作職責精編內容篇七
1、全面負責餐廳包廂管理工作,并與廚房保持密切聯系,確保餐廳的服務質量;
2、制定本部門的工作計劃及落實,確保完成營業指標;
3、做好商務接待客人的就餐服務,熟悉包廂服務流程及標準;
4、維護好現有客群,并有能力開拓新客源;
5、確定并保證餐廳員工的技能培訓,激勵下屬,建立信息溝通的有效渠道;
6、衡量外部顧客滿意度,執行并提升顧客滿意度并且定時維護老客戶保障客源。
7、領導安排的其他工作;
餐廳主管工作職責精編內容篇八
1. 服從餐廳經理的督導,并監督領班工作,指導餐廳日常工作,編制餐廳排班表,分派組織工作任務,對其所轄員工進行檢測、評估、培訓。
2. 每餐巡視檢查餐廳營業區域,督導員工做好餐前準備、餐廳衛生、鋪臺、檢查餐廳所需物品是否齊全,使用規范,保證餐廳服務的正常開展。
3. 每餐開餐前開好班前會,檢查員工儀容儀表、個人衛生,并督導員工按照開餐服務程序和質量標準提供優質服務,處理特殊情況。
4. 安排客人定餐、定座和宴會預定落實。親自參加以對貴賓樓、vip客人的服務,處理客人投訴。
5. 協調與廚房的關系,了解當日缺菜,不斷解決問題,提高服務效率與質量。積極協同其他部門工作。
6. 負責對餐廳物品、飲料商品、餐具、布草領用配備的日常管理,定期盤點。
7. 員工在工作生活上遇到困難或工作情緒不對時,要主動找其談話,幫其想辦法解決。
8. 對待工作不循私情,監督檢查餐廳安全,正常營業狀況,每日做出主管工作日志。
餐廳主管工作職責精編內容篇九
l.保證工作正常進行;
2.安排、督促、指導員工的工作;
3.檢查員工禮貌服務、工作態度及自覺執行工作規程、員工守則的情況;
4.負責對員工的培訓等;
5.檢查工作準備情況、了解當天vip情況,并安排好工作;
6.遇有難題,及時匯報或與店內外有關部門聯系,以便盡快解決;
餐廳主管工作職責精編內容篇十
1、負責餐廳前場日常管理工作;
2、監督、推行餐廳的各項正規化管理制度;
3、對餐飲采購、驗收和儲存進行管理與控制,降低成本,減少浪費;
4、加強餐廳的日常管理,提高餐廳員工對客服務質量;
5、送餐服務保質保量;
6、配合領導完成各類工作;
餐廳主管工作職責精編內容篇十一
1) 協助經理完成管理工作,檢查所負責各工作區域的情況。
2) 協調本部門的各項工作,協調領班與服務員的工作。
3) 負責檢查各項服務,按照服務標準程序完成,并做出服務效果鑒定。
4) 解決下屬員工之間出現的矛盾,維護合作精神。
5) 做好客人訂餐的菜式安排。
6) 配合經理進行員工的培訓工作,抓好員工服務素質,了解員工的思想,考核員工的業務技術水平,分配好服務工作區域。
7) 做好日常接待、督導屬下員工做好服務工作。
8) 熟悉球會各項服務設施,以便解答客人的咨詢。
9) 考核部長、服務員的業務知識、服務程序、應對技巧。
10) 班前、班后培訓員工,做好上傳下達工作。
11) 完成本部經理交辦的其他工作任務。
12) 嚴格遵守酒店及部門的規章制度。
餐廳主管工作職責精編內容篇十二
1.熟悉業務,在工作中起模范帶頭作用,協助經理增強本部門的員工凝聚力
2.在餐廳經理的領導下,檢查落實部門的規章制度的執行情況和各項工作的完成情況
3.安排、帶領、督促、檢查員工在營業前的各項準備工作,及時、如實地向經理反映部門情況,匯報各員工的工作表現
4.檢查當班服務員的工作狀態及人的儀容儀表
5.檢查本班人員出勤情況,準備工作是否合格就緒,并對服務員當天的工作,紀律等方面進行考核登記
6.負責餐廳的日常管理工作,并與廚房保持密切聯系,確保餐廳的服務質量,直接對餐廳經理負責
7.及時了解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務任務單,并落實安排好餐桌
8.合理指揮和安排人力,管理好本班人員的工作班次
9.加強現場管理意識,及時處理突發事件,帶領員工不斷提高服務量
10.解答客人提出的有關飲食、餐廳設施方面的問題,收集有關意見
11.熱情待客,態度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務質量,加強現場督導,營業時間堅持在一線指揮,及時發現和糾正服務中產生的問題。與客人建立良好的關系,并將客人對食品的意見轉告廚師長,以改進工作
餐廳主管工作職責精編內容篇十三
1.協助經理維持服務標準,管理庫存并監督安全程序,督導餐廳服務;
2.在公司的服務標準下,靈活提供客人有禮貌的,高效的,個性化的服務;
3.與客人建立友善的關系,合理的處理客人所有服務相關的要求;
4.協助上級嚴格履行服務標準;
5.協助管理整個團隊的融洽,保持專業和良好的形象;
6.協助上級主管解決問題
7.帶領員工做好餐前準備工作,確保服務質量,正式開餐后,督導服務員認真做好服務工作,并親自參與服務,及時關注餐桌出菜速度,了解情況,及時催菜;
8.餐后組織服務員及時清臺,整理餐桌衛生,保持餐廳的整潔和良好的環境;
9.熟悉餐廳管理和服務流程,具有熟練的服務技能;
餐廳主管工作職責精編內容篇十四
1、負責西餐廳加雜貨鋪的日常經營管理工作。
2. 協調內外場,保證高峰時期餐廳能夠運作順暢。
3. 人員招聘,團隊建設,及時有效的向上級匯報門店運營狀況。
4. 對產品和服務如何結合在一起有充分的理解和認知,良好的判斷能力。
5. 熟練掌握收銀點單系統,確保門店財務安全。
6. 班表安排,考勤監督,嚴格執行公司的行政指令。
7. 雜貨鋪陳列擺放管理,零售品項訂單統計。
餐廳主管工作職責精編內容篇十五
1、帶領員工認真做好餐前準備,確保質量標準;
2、正式開餐后,督導服務員認真做好服務工作并親自參加服務工作;
3、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進行指正、改正;
4、及時對餐臺上菜速度、情況了解,及時催菜;
5、餐后組織服務員及時清臺,整理好餐廳桌椅衛生,保持餐廳整潔和環境良好;
6、督導服務員認真落實酒店與部門規章制度;
7、做好班組員工考勤、培訓工作;
餐廳主管工作職責精編內容篇十六
1、帶領員工認真做好餐前準備,確保質量標準;
2、正式開餐后,督導服務員認真做好服務工作并親自參加服務工作;
3、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進行指正、改正;
4、及時對餐臺上菜速度、情況了解,及時催菜;
5、餐后組織服務員及時清臺,整理好餐廳桌椅衛生,保持餐廳整潔和環境良好;
6、督導服務員認真落實酒店與部門規章制度;
7、搞好本班組與其他班組的協調;
8、做好班組員工考勤、培訓工作。
餐廳主管工作職責篇7
1、負責協助經理完成餐廳日常檢點與記錄工作;
2、負責收銀打卡;
3、處理就餐中的客戶投訴;
4、會簡單的電腦辦公能力。
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