在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的范文嗎?以下是我為大家搜集的優質范文,僅供參考,一起來看看吧
職場禮儀培訓開場白篇一
以下是職場不該使用的13種措辭:
1、“這不公平”
別人得到了晉升或認可,你卻沒有。普賴斯說:“在職場和我們的星球上,不公平的事情每天都在發生。無論這是不是職場的弊端或這個星球的嚴重問題,避免這類用語的要點在于,應表達積極主動的態度而不是牢騷與抱怨。”
2、“那不是我的問題”,“那不是我的工作”或“沒人花錢雇我干這個”
如果你向他人求助,別人用這種話回應你,你會有什么感受?普賴斯說:“無論一項要求有多么令人不便或不恰當,它對另一個人可能很重要,否則他們不會提出來。因此,作為團隊具有奉獻精神的一員,首要的事務是關心他人的成功。”漠不關心、只顧自己的態度會限制你職業方面的進步。
她還說:“這并不意味著你必須說‘是’。但你需要在說‘不’的時候表現得委婉體貼。”
3、“我想……”
“我想,我們的公司或許會成為你的好伙伴”,或者“我相信,我們的公司將會成為你的好伙伴”。哪種說法更讓人覺得可靠?
普賴斯說:“第一種用語包含‘想’和‘或許’兩個不夠堅定的詞語。它們可能讓你聽起來對你要傳達的信息不夠確定。相反,第二種用語既自信又肯定。要傳達這種態度,用‘相信’代替‘想’,用‘將會’取代‘或許會’。”
4、“沒關系”
當某人向你表達謝意,禮貌的回答是“愿意效勞”。
普賴斯說:“這意味著你為幫助他而感到高興,并且你接受他的感激。‘沒關系’盡管是一個輕松隨意的詞匯,但在這里卻未能表達這種態度。它實際上否認了對方的感激之情,并且暗示,有關狀況在另外的情境下會成為問題。”
5、“我試試”
普賴斯說:“設想今天是4月15日,你讓一個朋友在去郵局的時候順便在下午5點前郵寄你的納稅申報單。如果他回答說:‘好的,我試試’,你會覺得你不如自己跑一趟。”因為這個短語暗示,有關任務可能失敗。“談話時,尤其同高層領導談話時,用‘會’取代‘試試’。這一點變化能表達很多東西。”
6、“他是蠢貨”,“她很懶”,“我的工作糟透了”或“我討厭這個公司”
普賴斯稱,沒有什么能比罵街更快毀掉你的`職業生涯了。“這不僅說明你像毛頭小子那樣不成熟,這種語言還帶有傾向性與挑釁性。”
7、“但是我們一直都是這么做的”
普賴斯說:“最有效率的領導重視員工的創造性和解決問題的技能。”這種語言會讓你顯得固步自封和缺乏靈活性。
8、“這是不可能的”,或“我無能為力”
真是這樣嗎?你確定你已經考慮了所有可能的解決方案嗎?普賴斯說:“當你錯誤地說出這種話,你傳達的是消極、悲觀,甚至絕望的態度。職場不會喜歡這種態度。領導關注、認可和提拔那些積極主動的人。盡管形勢不樂觀,你要用語言表明,你能為改變狀況作出貢獻。”
9、“你本來應該……”或“你本來可以……”
如果有人說:“你本應該早點告訴我”或“你本來可以更努力一些的”,你大概會感到不快。普賴斯說:“這種語言會讓人覺得受到指責。理想情況下,職場要推動平等、合作與團隊工作。與其讓他人覺得歉疚,不如采用更有成效的非評判方式。”比如,“未來,我建議……”
10、“伙計們”
可以將這種語匯用于朋友間隨意的談話,但避免在職場使用它。普賴斯解釋說:“有女性在場的時候,用‘伙計們’來稱呼一群人不合適,而且它是一種俚語,會降低你的專業性。”同其他專業人士在一起時,用“你們機構”、“你們團隊”或“你們”來取代“伙計們”。
11、“我或許不對,但是……”或“這可能是一個愚蠢的主意,但……”
普賴斯解釋說,這類用語會貶低你和你的意見。它們降低你的可靠性。“記住,你的口頭語言會透露你對自己和你要表達的東西有多重視。因此,消除任何會降低你自身或你所作貢獻的重要性的開場白。”
12、“你難道不這么認為嗎?”或“怎么樣?”
普賴斯說,這類詞匯意味著你用過分謹慎或態度不明的語言來尋求確認。“如果你真的是在尋求批準或確認,這些語言或許是可用的。然而如果你的目標是讓他人信任你,并勸說別人像你一樣看問題,不要模棱兩可,肯定地提出你的建議。”
13、“我現在沒時間來處理這個”或“我太忙了”
普賴斯說:“即使這些話是實情,但沒有人希望看到其他人與事比自己更重要。”為了培養積極的關系并表示你感同身受,你應該說:“很高興在早上的會議后同你討論這件事。我下午1點的時候去你辦公室如何?”
小編總結:其實轉換過的話要表達的意思還是那個意思,但是說話的語氣和態度就是不一樣了,聽的人也更容易接受,只是稍微注意一下說話的方式,就能提升自己在別人眼里的印象,還不會讓別人產生不舒服的感覺,何樂不為呢。
職場禮儀培訓開場白篇二
有客人來訪,如果是事先約定的,就應做好迎客的各種準備。如個人儀表儀容、居室衛生、招待客人用的茶具、煙具以及水果、點心等。如果客人不告而至,也應盡快整理一下房間、客廳,并對客人表示歉意。
待客人坐下后,應為其敬茶、遞煙或端上其他食品。上茶時,一般應用雙手,一手執杯柄,一手托杯底,用手指捏住杯口邊緣向客人敬茶,既不衛生,也不禮貌。
與客人交談時,如果家人不便參與,則應盡量回避,如無條件回避,就不要隨便插話。交談時,應專心致志,不要東張西望,心不在焉,或者頻頻看表,更不可將客人撇在一邊,只顧自己看電視或做家務。客人來訪時,恰恰逢你有急事要辦,如果時間不長,則不妨向客人說明情況,讓客人稍等片刻,并委托家中其他人作陪,或拿出一些報刊雜志給客人瀏覽。如無暇接待或要外出,可向客人致歉,另約時間。
有時客人帶來禮物相贈,主人應做出反應,如表示謝意,或謝絕饋贈,也可相應地回贈些禮物。
客人要走時,主人應等客人起身后再相送。對于年長的客人、稀客等,主人應送至大門口,然后握手道別,目送客人離去。如果送至電梯口,則要等客人進入電梯,在電梯關門后再離開。
在交際中,人們使用禮貌用語通常要做到“四有四避”,即有分寸、有禮節、有教養、有學識,要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱。
“四有”:第一是有分寸。這是語言得體、有禮貌的首要問題。要做到語言有分寸,必須配合以非語言要素,要在背景知識方面知己知彼,要明確交際的目的,要選擇好交際的體式,同時,要注意如何用言辭行動去恰當表現。當然,分寸也包括具體的言辭的分寸。
第二是有禮節。語言的禮節就是寒暄。有五個最常見的禮節語言的慣用形式,它表達了人們交際中的問候、致謝、致歉、告別、回敬這五種禮貌。問候是“您好”,告別是“再見”,致謝是“謝謝”,致歉是“對不起”。回敬是對致謝、致歉的回答,如“沒關系”、“不要緊”、“不礙事”之類。
第三是有教養。說話有分寸、講禮節,內容富于學識,詞語雅致,是言語有教養的表現。尊重和諒解別人,是有教養的人的重要表現。尊重別人符合道德和法規的私生活、衣著、擺設、愛好,在別人的確有了缺點時委婉而善意地指出。諒解別人就是在別人不講禮貌時要視情況加以處理。
第四是有學識。在高度文明的社會里,必然十分重視知識,十分尊重人才。富有學識的人將會受到社會和他人的敬重,而無知無識、不學無術的淺鄙的人將會受到社會和他人的鄙視。
“四避”:第一是避隱私。隱私就是不可公開或不必公開的某些情況,有些是缺陷,有些是秘密。在高度文明的社會中,隱私除少數必須知道的有關人員應當知道外,不必讓一般人員知道。因此,在言語交際中避談避問隱私,是有禮貌的重要方面。歐美人一般不詢問對方的年齡、職業、婚姻、收入之類,否則會被認為是十分不禮貌的。
第二是避淺薄。淺薄,是指不懂裝懂,“教誨別人”或講外行話,或者言不及義,言不及知識,只知柴米油鹽,雞豬貓狗,張長李短,男婚女嫁。言辭單調,詞匯貧乏,語句不通,白字常吐。如果淺薄者相遇,還不覺淺薄,但有教養、有知識的人聽他們談話,則無疑感到不快。社會、自然是知識的海洋,我們每個人都不可能做萬能博士或百事通。我們應當學有專攻又知識淵博,但總有不如他人之處,總有不懂某種知識之處,要謙虛謹慎,不可妄發議論。
第三是避粗鄙。粗鄙指言語粗野,甚至污穢,滿口粗話、丑話、臟話,上溯祖宗、旁及姐妹、下連子孫、遍及兩性,不堪入耳。言語粗鄙是最無禮貌的語言。它是對一個民族語言的污染。
第四是避忌諱。忌諱,是人類視為禁忌的現象、事物和行為,避忌諱的語言同它所替代的詞語有約定俗成的對應關系。社會通用的避諱語也是社會一種重要的禮貌語言,它往往顧念對方的感情,避免觸忌犯諱。下面是一些重要避諱語的類型:
首先是對表示恐懼事物的詞的避諱。比如關于“死”的避諱語相當多,就是與“死”有關的事物也要避諱,如“棺材”說“壽材”、“長生板”等。
其次是對談話對方及有關人員生理缺陷的避諱。比如現在對各種有嚴重生理缺陷者通稱為“殘疾人”,是比較文雅的避諱語。
最后是對道德、習俗不可公開的事物行為的`詞的避諱。比如把到廁所里去大小便叫“去洗手間”等。
1.不要言而無信
言而無信,只是圖了一時的方便和嘴上的痛快。長遠地說,失去了別人的信任,就失去了最大的資本。
2.不要惡語傷人
當對方脾氣一觸即發時,要臨時回避,使對方找不到發泄對象,并逐步消火。回避并不等于“妥協”,而是給對方冷靜思考的機會,同時也證明了自身的修養。
3.及時溝通,消除彼此的矛盾
惡語很難避免。最好的是在事情發生之前或產生苗頭之后,雙方坐下來進行冷靜的交流,借以消除雙方的誤解或矛盾,避免惡語的出現。
4.不要隨便發怒
醫學認為,發怒時容易傷及自己的肝脾,易發怒的人平均壽命明顯低于正常的人,更容易衰老,而且還會傷了彼此的和氣。所以,遇事要冷靜思考,學會“換位”思想,冷靜地站在對方的角度考慮考慮。
5.不要流言蜚語
在背后流言蜚語的做法,不僅會傷害朋友或同事間的情誼,甚至會造成反目成仇的后果。同時也反映出低下的品格。
所以要做到:不干涉別人的隱私,不傳播小道消息,對別人的過失不要幸災樂禍。
6.不要開過分的玩笑
開玩笑是常有的事,但要適度。我們可以從幾個方面來把握:性格開朗、大度的人,稍多一點玩笑,可以使氣氛更加活躍。拘謹的人,少開甚至是不開玩笑。異性,特別是對于女性,開玩笑一定要適當。
不要拿別人的姓名開玩笑或是亂起糾號、亂叫綽號。尊長、領導,開玩笑一定要在保持住對方的尊嚴的基礎上。在一些悲哀、不幸的氣氛中或是別人正專心致志的場合或莊重的集會、重大的社會活動中,不開玩笑。既使開玩笑,也要注意內容健康、幽默、高雅。不要拿別人的缺陷玩笑,不要開庸俗、下流的玩笑。
尊重他人
談話是一門藝術,談話者的態度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕,容不得其他人插嘴,把別人都當成了自己的學生;有人為顯示自己的伶牙俐齒,總是喜歡用夸張的語氣來談話,甚至不惜危言聳聽;有人以自己為中心,完全不顧他人的喜怒哀樂,一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因為不懂得尊重別人。
談吐文明
談話中一些細小的地方,也應當體現對他人的尊重。談話中使用外語和方言,需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂,那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話,不要突然對其中的某一個人竊竊私語,湊到耳邊小聲說話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯粒或松開的褲扣,那就應該請他到一邊去談。
當談話者超過三人時,應不時同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少,話不投機半句多”而冷落了某個人。尤其需要注意的是,同女士們談話要禮貌而謹慎,不要在許多人交談時,同其中的某位女士一見如故,談個不休。
溫文爾雅
有人談話得理不讓人,天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底,沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅,不要惡語傷人,諷刺謾罵,高聲辯論,糾纏不休。在這種情況下即使占了上風,也是得不償失的。
以禮待人
談話不必刻意追求“語不驚人死不休”的轟動效應,以禮待人,善解人意才是最重要的。一個人在談話中,如果對待上級或下級、長輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人,都能夠一視同仁,給予同樣的尊重,才是一個最有教養的人。
職場禮儀培訓開場白篇三
職場禮儀是職業人處在職業環境時所應當遵循的行為準則和禮儀規范.職場上具備禮儀規范,有助于一個人職業形象的提升.因此,每一個職業人都需要具備良好的素質,懂得通過職場禮儀樹立、塑造并維護自己的職業形象.
1職場禮儀的作用
無論在生活中還是在工作中,禮儀都能夠發揮調節人際關系的作用.可以說,禮儀是人際關系和諧發展的調節器,人們在交往時能夠按照禮儀規范去做,有利于加強人們之間的互相尊重,建立友好的合作關系,緩和和避免不必要的沖突和矛盾,進而有利于各種事業的'發展.
了解、掌握并恰當地應用職場禮儀有助于維護和完善職場人的職業形象,會使其在職場中左右逢源,事業如魚得水,從而成為一個成功的職業人.才華橫溢對職場的成功十分重要,但更重要的是在職場中要有一定的職場技巧,用一種恰當合理的方式與其他人進行溝通和交流,這樣才能在職場中贏得其他人的尊重,才能在職場中獲勝.
2握手禮儀
采用正確的握手方式,握手時遵守禮儀原則將有助于給人留下良好的印象,有利于自己在職場中建立起積極的交流舞臺.握手的姿勢、力量和時間的長短都能夠反映出不同的禮遇與態度,顯露自己的性格,從而給人留下深刻的印象,良好的握手禮儀有助于在職場中贏得交際的主動.
2.1正確的握手順序握手時應該是上司、長輩和女士主動伸出手,下屬、晚輩和男士再相迎握手.如果有的人忽略了握手禮儀的先后順序已經先伸出了手,對方則應毫不遲疑地回握,表現出自己的禮貌和良好個人素養.
職場禮儀培訓開場白篇四
1、握手禮儀。握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
2、介紹禮儀。首先,要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如,為女士開門這樣的紳士風度在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記住:工作場所,男女平等。其次,將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。
3、道歉禮儀。即使在社交職場禮儀上做得完美無缺,也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情,真誠地道歉就可以了。表達出你想表達的歉意,然后繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
4、電梯禮儀。電梯雖然很小,但學問不淺。首先,一個人在電梯里不要看四下無人就亂寫亂畫將電梯變成廣告牌。其次,伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯到達門打開時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側門,請客人們先進;進入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,可說:到了,您先請!客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導行進的方向。
5、電子禮儀。電子郵件、傳真和移動電話帶來了職場禮儀方面的新問題。在現在的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關的內容反而不多。電子郵件是職業信件的一種,職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。傳真應當包括你的聯系信息、日期和頁數。未經別人允許不要發傳真,那樣會浪費別人的紙張,占用別人的線路。
6、著裝禮儀。職場禮儀之著裝基本原則:職業女士的著裝儀表必須符合她本人的個性,體態特征、職位、企業文化、辦公環境,志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種做女人真好的心態,充分發揮女性特有的柔韌。
職業女性的著裝儀表必須符合她本人的個性,體態特征、職位、企業文化、辦公環境,志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種做女性真好的心態,充分發揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷獨裁。
女性的穿著打扮應該靈活有彈性,要學會怎樣搭配衣服、鞋子、發型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱贊,應該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好職業套裝更顯權威,選擇一些質地好的套裝。 要以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾
每個人的膚色、發色、格調不同,所以適合她的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據套裝色為底色配選其它小裝飾品
化妝:
化妝可以讓女性更具魅力,但不宜濃裝艷抹。
過度打扮會讓人感到做作,過于簡單會讓人感到隨便,總之有一個原則,每天的打扮必須要迎合你當天要會見的人們,符合他們的身份和專業度, 讓自己不寒酸掉價。
套裝、裙子、禮服、夾克:
穩重有權威的顏色包括:海軍藍、灰色、碳黑、淡藍、黑色、栗色、銹色、棕色、駝色;john t. molloy 指出要避免淺黃、粉紅、淺格綠或橘紅色
少而精,重質量輕數量,講究做工和面料,要合身。
避免沖動性購買,如果你是屬于這樣的人,那么要切記你要買的衣服必須和你已買的衣服相配。
精打細算,量入為出,但不可貪圖小便宜因小失大。
采用一些天然面料如棉,絲,羊毛等
發型和指甲:
隨著婦女年齡的增長,頭發也應該相應剪短一些,一般來說婦女到了30-35歲這個年齡也最多把頭發留到肩部。
在職業女性中,染指甲已經司空見慣了,但指甲油的顏色不應該選得太亮麗,這樣會使別人的`注意力只集中在你的指甲上,選一些和你口紅相配的顏色,有些人喜歡透明色指甲油,它是大眾都能接受的顏色
鞋子:
不要把旅游鞋穿進辦公室
中跟或低跟皮鞋為佳
保養好你的鞋,把它擦的锃亮
鞋的顏色必須和服裝的顏色相配,總之有一個原則鞋子的顏色必須深于衣服顏色,如果比服裝顏色淺,那么必須和其他裝飾品顏色相配。
首飾和裝飾品:
職業女性希望表現的是她們的聰明才智,能力和經驗等,所以要帶首飾就必須是佩帶簡單首飾,不要帶搖擺晃動的耳環或一走路就會發出聲響的項鏈,這樣對專業形象的殺傷力極大
耳環是很重要的首飾,但不宜太長太大
雖然眼鏡讓人感覺文氣,但它抹殺了女性特有的親和力,比較古板刻薄,盡量帶隱形眼睛
手提包要精小細致,不要塞的滿滿的
常說皮包,圍巾顏色要跳一些
襯衣:
淺色襯衣仍舊有權威性
脖子長的女性不適合穿v型衫
買一兩件戴花邊的襯衣
體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的服飾
7、面試禮儀。女性在面試入座時,雙腿并攏并斜放一側,雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的,腿部線條更顯修長,也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙,入座前應收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。坐穩后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。
8、商務餐禮儀。 白領階層的商務性工作餐是避免不了的。一些大公司、大客戶,甚至通過工作餐很容易地對某人的教育程度和社會地位迅速作出判斷。而且在某些餐廳必須遵守一些最嚴格的規定,因此在這方面應該具備一些簡單的知識,有正確的舉止和飲食方式,以免出丑或使客人尷尬。
職場禮儀培訓開場白篇五
你是否有這樣的困惑?老板總是不知道你的名字,同事集體活動時總是忽視你的存在;開會時你總是被跳過發言,同事的辦公室茶話會總是拒絕你的加入;在團隊活動中,你總是被安排獨立去完成任務;你經常會感到被邊緣化的壓力,而升職和獎勵名單上,更是很少出現你的名字等。如果類似的情況已經頻頻出現。請小心,你可能在不知不覺中變成了傳說中的“職場透明人”。
被別人忽視的滋味真的不好受,但是要放棄自己的選擇而迎合別人也不是件容易的事。最重要看自己是怎么選擇的了,如果你更看重自己的選擇,那么你也要接受被忽視的結果。一切都看自己。
――mike 26歲 男 技術人員
和別人溝通真的很重要,不要老是把話放在心里,多和同事交流一下,增進了感情,干活也更愉快,何樂而不為呢。我就是不明白那些見面都不說話,聚餐也不參加的同事到底是怎么想的。
――張先生 30歲 男 sales
都說“少說話多做事”是職場里的金科玉律,可是現在做完事了以后也要“多說話”,要讓老板知道你做了什么,也和同事分享一下工作的經驗心得。有些人覺得和同事們一起吃飯唱歌是浪費時間,其實這些活動也是工作的一部分,因為工作是不是你一個人做的。和同事相處好了,自然能在工作上配合默契。
――夏小姐 35女 國企主管
中智德慧eap專家心理解讀
如果你曾是老板面前的“紅人”,最近卻被莫名其妙的“透明”了。那你可能需要好好反思自己。是不是不小心觸到了什么“地雷”“紅線”,讓同事對你的態度突然轉變。還是平時自己的為人處事本就不夠地道,現在的“冰凍”,其實對你的不滿和負面印象早已累積。
不管你是哪種類型,當你意識到自己正在“職場透明”,你也不必灰心喪氣。
做為新人,可能這是大多數人都必經的狀態。很多企業可能故意對新人采取“蘑菇管理”不聞不問。你覺得不被重視,其實這正是企業考驗和刪選新人的方式。你感覺自己好像是透明的,說不定你的`老板正在暗中把點點滴滴記在心里。
如果你的工作性質導致你常常容易被忽略,那你可能需要好好動動腦筋。既然你的工作是重要的,那么它不可能也不應該被忽略。你有責任去考慮,如何才能更好的呈現你的工作成果,如何讓老板和同事看到你工作的價值。
如果你最近被莫名其妙的“透明”,在反思后發現自己并沒有什么不妥的作為。那么建議你找到相關的同事和上司開誠布公,坦率溝通,看看到底出了什么問題。這樣你可能發現,一切只是自己的疑神疑鬼,或者他人的態度是因為對你的誤會。盡快搞清楚狀況,澄清誤會對人對已都是較好的辦法。
建議:
首先,多和上司和同事進行面對面的溝通。也許你已經很習慣用qq、msn、電子郵件和職場里的其他人交流,但這會讓你漸漸失去基本的面對面的交流技能。真正的溝通并不僅僅在于讓別人明白你的意圖,還在于“你來我往”中碰撞出的火花。
不要把自己的消極情緒發泄到職場上。當人處于壓力或疲勞狀態下時,會產生很大的溝通障礙,也許多說一句話都會感到厭煩。不要讓“嗯”、“好”之類的簡單詞語成為你與同事交流時的口頭禪。多與同事們分享,也許你會發現,你們對某件事的感受是一樣的。有時候“哎呀,我也是這樣想的”,比任何話語都讓人感到如釋重負。
只要你是真誠溫暖的,就大膽地說出自己的心聲。如果你覺得自己是因為太害羞了而不敢和別人交流,其實,深層次的原因可能是你的不自信以或者你的自我認同感太弱的緣故。放下內心的包袱,人們都是“健忘”的,沒人會永遠記得你說的每句話和做的每件事。讓自己放松下來。
職場禮儀培訓開場白篇六
職場交際,要掌握的知識有很多,在這里就說說職場餐桌禮儀。
職場新人要會難得糊涂
工作了一段時間,便有同事請我下班后一起去聚餐。飯桌上的事情是最捉摸不透的,但去還是要去。當時我心里就想好了對策:難得糊涂。等菜的時候便是大家互吹牛皮的時刻,講笑話沒問題,但講到原則性笑話的時候新人還是不要多語,天知道這是不是老員工在試探你道行深淺呢。
菜上來了,一桌人邊吃邊聊,從股市暴跌講到商場讓利,作為新人抵嘴是必須的,否則人家會以為你故作深沉,但更多時候則是點頭和贊嘆,前輩總是想在新人面前倚老賣老一番的,即使他的觀點和你針鋒相對。我認為和同事吃飯,最要緊便是難得糊涂。
領導帶我出差去了趟廣西,辦完事情自然少不了一頓吃,桂林美食著實讓我垂涎三尺。但現在是領導帶著你吃,所以不好表現得太過張揚,但也要適時表現一下。領導隨和,點菜的時候會不時征求一下我的意見,于是強大的料理知識儲備便派上了用場,謙遜地點評了一下菜色,領導笑意融融。
領導點完,問我還要什么,我瞄了眼菜單,沒有魚,領導愛吃魚是全部門出名的,腦筋一轉想起廣西特色菜里有幾個是魚,便點了一個,領導笑意更濃。吃飯時候,免不了喝酒,領導不能喝也是大家心知肚明的,一個眼色,我便攬下了擋酒的活兒。一頓飯下來,做成了事,也做成了人情。
有一次領導讓我晚上一起去陪客戶,到了飯桌上,領導把菜單轉到我面前叫我點菜時,我就慌了神。好不容易心驚膽戰點完了幾個自認為比較安全的菜,心里早已經七上八下不辨方向,也不知是不是過于緊張想轉嫁掉情緒喘口氣,我把菜單遞給了領導,問他要什么酒水。領導順手接過,我也順利交接了“皮球”。往后每逢應酬飯局讓我點菜時,我便總把酒水飲料的決定權交由領導,一來說明我不是從頭到尾自作主張,二來也讓領導對飯局預算有一個終局性的把握。
我第一次陪老板出去吃飯,辦公室的一個前輩說,有人給老板灌酒的時候要幫老板擋酒。所以我按照前輩的箴言,吃飯的'時候很主動地接對方遞過來酒。幾杯過后老板倒是清醒得很,我就頭有點小暈了。敬完了客戶,走到老板面前讓老板也一起喝,看到我這樣老板只能硬著頭皮喝。第二天清醒了后,我把吃飯的過程告訴前輩,前輩便數落我不懂事,哪有一邊幫老板擋酒,一邊還給老板灌酒的。
辦公室小k突然說請吃飯,還說會帶女朋友過來。吃飯的地方是個挺高級的餐廳,吃到了一半,小k摟著女朋友站起來,說今天其實是他們倆訂婚的日子,因為不想太高調,所以就請同部門的同事聚一下。其他同事紛紛拿出了自己或者幾個湊份子買的禮物送給他們,只有我像個外星人一樣,張大了嘴巴,瞪圓了眼睛,可以想象兩手空空的我在那個場合下多尷尬!想想也是,我既然知道沒人會平白無故地請客,怎么還會傻到兩手空空地去吃飯!
我們新來的那個女同事就比較放得開。那次公司搞活動一起出去旅游,大家入座吃飯頂多也就是談笑風生,沒想到那女孩主動移到老總身邊,用夾生的韓語一遍一遍去敬酒。幾杯下肚開始手舞足蹈,放大了膽子把手搭在老總身上。自那以后,這位新來的女同事沒得到多少人緣,大家都私底下不屑與這樣的“亂性者”為伍。而另一頭,老總似乎也沒有如她設想那般對她有特殊照顧,而是“談此女色變”。
職場禮儀培訓開場白篇七
深圳獵頭公司認為,職場上的禮儀與生活中的禮儀略有不同,在職場上不需要畢恭畢敬地行禮,但需要對人友好。而對人友好的直接表現形式就是,面帶微笑。一個微笑的表情很容易做到,但真正經常對別人微笑的人卻很少。善于觀察的人會發現,經常微笑的人人際關系不會差。那是因為當你微笑地看著別人時,對方心里會很舒坦。尤其是面對領導和客戶時,你的一個小微笑就代表著你公司的工作氛圍。相信大多數客戶都會愿意和待人友好的人合作。微笑,不只是一個表情,更是一種禮貌的態度。
喜歡談論別人這個問題幾乎是全人類的通病,大家會把談論別人這件事當做共同話題。談論別人可以從兩個方面來看,正常的談論沒問題,但在背后說三道四就是很沒有修養的做法了。一個人講禮貌很容易,但要兼具修養就不簡單了。不論是在公司里還是在和客戶打交道的過程中,我們經常會遇到新朋友,或者認識新同事。而咖啡館,飯桌上甚至衛生間就成了大家談論別人的.場所,不管是好的方面還是壞的方面,老是在背后說閑話這種行為本來就是沒修養的。所以,深圳獵頭公司告訴你,不要參與別人的談論就是在提升自己的修養了。
對于本身低調的人來說,這一點并不難辦到。張揚的人,總是會給人來帶一種沒內涵的感覺。事實上,在深圳獵頭公司看來,職場中太過于張揚會引來許多不必要的麻煩。不論你是職場新人還是職場老手,凡事不張揚會讓別人對你更容易產生好感。其實,在職場上我們只管做好自己的事。低調做人高調做事,要張揚就在工作上讓別人知道你的能力。
職場禮儀培訓開場白篇八
電話禮儀
接每通電話都要用令人愉悅的聲音,并且快速響應對方!要主動問好,一句發自內心的真心問候往往讓溝通更通暢。當結束電話的時候,也要真誠說聲“謝謝”保持自己專業的態度和形象很重要!
注意分貝
避免噪音干擾到他人。無論是與人溝通還是講話&接電話,都要掌控好自己講話時的音量!要注意,噪音會嚴重影響到他人辦公,當心不經意的行為影響到同事對你的態度!
餐桌禮儀
永遠不要嘴里一邊塞著食物,一邊還在口若懸河,大聲嬉笑。這些都被視為職場上不專業的行為。不要忽視餐桌禮儀,它可以透露出一個人的教養。
休息時間
在公司規定休息時間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,那就不要在辦公桌就餐。平日最好和同事一起用餐,多溝通交流。反之,其他同事已用餐回來,你還在外邊,一旦有人找你,或者客戶來電,就會出現緊張尷尬的局面。
不良習慣
不要將一些個人壞習慣和下意識的不雅動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以為然,比如說吐痰、咬手指、摳鼻子,挖耳朵......但辦公室是公共場所,這些不雅的行為往往讓你個人形象大打折扣。摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場合自毀形象。
避免拖延
嚴格避免習慣性拖延癥,工作時要認真負責!請牢記,拖延會影響你的工作效率和背后的人際關系,更可能會讓你錯失職業生涯發展的機會!
身姿體態
要“坐有坐相,站有站姿!”良好的儀態會提升你的自信!不難想象,他人一定不會對一個形象猥瑣,駝背哈腰的人留下好印象!
能力很重要,可是有一樣東西比能力更重要,那就是人品。可以這樣說,身體不好是廢品,思想不好是毒品。人品,是人真正的最高學歷。
讓好的人品成為和諧社會、和諧組織、和諧群體、和諧家庭的心靈潤滑劑;讓好的人品成為優秀員工、卓越團隊的動能加油站。人品,是人的能力施展的基礎,是當今社會稀缺而珍貴的品質標簽。人品和能力,如同左手和右手:單有能力,沒有人品,人將殘缺不全。能力是一把雙刃劍:如果掌握在品德高尚的人手中,它將會給團隊與社會創造出無限的價值;相反,如果掌握在品德低下的人手中,它將時刻有可能會成為組織與社會前進的羈絆。
有許多人才濟濟的單位,面臨著動力不足、內耗嚴重乃至慘遭淘汰的結局。究其原因,是受員工人品人格的影響。缺乏忠誠、敬業、服從、合作的團隊,往往更容易迷失在勾心斗角、爾虞我詐、損公肥私的爭斗中。眾多的單位領導都認定:能力合格的人不一定是上品,而人品不合格的人就是危險品。沒有人會愿意重用一個成績合格但人品有問題的危險人物。一個人人品不好,即使有天大的才能,他也可能會在關鍵的時候給組織帶來傷害,并且,能力越大所造成的'損失也會越大。從這個意義上說,“人品”其實決定著整個組織與個人的方向與前途。提高、錘煉員工的人品素養已成為當前各類單位、組織的重要使命。
人品,是人真正的最高學歷,是人能力施展的基礎,是當今社會稀缺而珍貴的品質標簽。人品和能力,如同左手和右手:單有能力,沒有人品,人將殘缺不全。人品決定態度,態度決定行為,行為決定著最后的結果。人品意義深遠,沒有人會愿意信任、重用一個人品欠佳的員工。好人品已成為現代人職業晉升的敬業標桿與成功人生的堅實根基。
第一、忠誠――忠心者不遭解雇
站在老板的立場上思考問題,天天琢磨為公司賺錢與老板一起分享你的想法,不卷入與老板對抗的勢力,忠心耿耿地維護公司的利益,在誘惑面前經得住考驗。
第二、敬業――每天比老板多做一小時
工作的目的不僅僅在于報酬,提供超出報酬的服務,模糊“上班時間”與“下班時間”樂意為工作做出個人犧牲完成工作再休息,敬業精神,還展現于細節中。
第三、自動自發――不要事事等人交待
從“要我做”,到“我要做”。主動做一些“分外”事,先做后說,給老板驚喜,學會毛遂自薦。高標要求:要求一步,做到三步,拿捏好主動的尺度。
第四、負責――絕對沒有借口,保證完成任務
責任的核心在于責任心,把每一件小事都做好一諾千金,絕對沒有借口,讓問題的皮球止于你,不因一點疏忽而鑄成大錯。
第五、注重效率――算算你的使用成本
跟窮忙、瞎忙說“拜拜”心無旁騖,專心致志,量化你的每日工作,拖延是最狠毒的事業殺手,牢記優先,要事第一,防止完美主義成為效率的大敵。
第六、結果導向――咬定功勞,不看苦勞
一開始就要想怎樣把事情做成,辦法總比問題多,聰明地工作而不是努力地工作,創造條件去完成任務,第一次就把事情做對,把任務完成得超出預期。
第七、善于溝通――當面開口,當場解決
溝通和八卦是兩回事,不說和說得過多都是一種錯,帶著方案去提問題,培養起接受批評的情商,胸懷大局:既報喜也報憂,內部可以有爭議,對外要一致。
第八、合作――團隊提前,自我退后
滴水融入大海,個人融入團隊,服從總體安排,遵守紀律才能保證戰斗力,不當團隊的“短板”,多為別人考慮,讓能力在團隊中被放大。
第九、積極進取――永遠跟上企業的步伐
以空杯心態去學習、去汲取。不生氣,要爭氣,不要一年經驗用于十年重復,擠時間充電,發展自己的“比較優勢”挑戰自我,提前化解潛在危機。
第十、低調――才高不必自傲
慢點兒邀功請賞,克服“大材小用”的心理,不擺架子耍資格,給人一分尊敬,努力做到名實相符,成績只是起點,榮譽可作動力。
第十一、節約――別把老板的錢不當錢
報銷賬目,金錢上要誠信,不耍小聰明,不浪費每一張紙,不浪費每一分鐘工作時間,花公司每一分錢,都要收到最大效益,記住:省下的都是利潤。
第十二、感恩――想想是誰成就了今天的你
老板給了你飯碗,工作給你學習和成長的機會,同事給予你配合,客戶幫助你創造業績,對手讓你看到距離,批評者讓你趨向完美。
職場禮儀培訓開場白篇九
常言道"人靠衣妝馬靠鞍",如果你希望在職場建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣著、發式、妝容到飾物、儀態甚至指甲都是你要關心的。
其中,著裝是最為重要的,衣著某種意義上表明了你對工作、對生活的態度。衣著對外表影響非常大,大多數人對另一個人的認識,可說是從其衣著開始的。衣著本身就是一種武器,它反映出你個人的氣質、性格甚至內心世界。一個對衣著缺乏品味的人,在辦公室戰爭中必然處于下風。上班時穿得體的正裝,勝過千言萬語的表達。
三色原則:三色原則一直以來都是男士著裝禮儀中所重點強調的內容,主要指男士身上的色系不應超過3種,很接近的色彩視為同一種。
有領原則:有領原則說的是,正裝必須是有領的,無領的服裝,比如t恤,運動衫一類不能成為正裝。男士正裝中的領通常體現為有領襯衫。
鈕扣原則:絕大部分情況下,正裝應當是鈕扣式的服裝,拉鏈服裝通常不能稱為正裝,某些比較莊重的夾克事實上也不能成為正裝。
皮帶原則:男士的長褲必須是系皮帶的,通過彈性松緊穿著的運動褲不能成為正裝,牛仔褲自然也不算。即便是西褲,如果不系腰帶就能很規矩,那也說明這條西褲腰圍不適合你。
皮鞋原則:正裝離不開皮鞋,運動鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正裝的。最為經典的正裝皮鞋是系帶式的,不過隨著潮流的改變,方便實用的懶式無帶皮鞋也逐漸成為主流。
女士著裝注意的問題相對男士著裝原則來說多了一些流行因素在其中。
最基本的要求,女士職場著裝必須符合個性、體態特征、職位、企業文化、辦公環境,志趣等等。
女士無需一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種"做女人真好的心態",充分發揮女性特有的柔韌。
女性的穿著打扮應該靈活有彈性,要學會怎樣搭配衣服、鞋子、發型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱贊,應該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好。
職業套裝更顯權威,選擇一些質地好的套裝。然后以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。
每個人的膚色、發色、格調不同,適合自己的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據套裝色為底色配選其它小裝飾品。
身在職場不僅要懂得穿衣的基本原則,還要注意一些技巧,在不同的場合,不同的身份,自身原因等因素都要考慮進去。
著裝要與環境相協調:當人置身于不同的`環境、不同的場合,就必須要有不同的著裝,要注意穿戴的服裝與周圍環境的和諧。比如,在辦公室工作就需要穿著正規的職業裝或工作服。比較喜慶的場合如婚禮、紀念日等可以穿著時尚、瀟灑、鮮亮、明快的服裝等。
著裝要考慮個人身份角色:每個人都扮演不同的角色、身份,這樣就有了不同的社會行為規范,在著裝打扮上也自然有其自身的規范。當你是一名柜臺的銷售人員,就不能過分打扮自己,以免有搶顧客風頭的嫌疑;當你是企業的高層領導人員出現在工作場所,那么當然就不能隨心所欲地去穿著了。
著裝要和自身"條件"相協調:要了解自身的缺點和優點,用服飾來達到揚長避短的目的。所謂"揚長避短"重在"避短"。比如身材矮小的適合穿造型簡潔明快、小花型圖案的服飾;膚色白凈的,適合穿各色服裝;膚色偏黑或發紅的,切忌穿深色服裝等。
著裝要和時間相協調:只注重環境、場合、社會角色和自身條件而不顧時節變化的服飾穿戴,同樣也不好。比較得體的穿戴,在色彩的選擇上也應注意季節性。
職場禮儀培訓開場白篇十
職業女經理人她的著裝儀表必須符合她本人的個性,體態特征、職位、企業文化、辦公環境,志趣等等。
女強人不應該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種“做女人真好的心態”,充分發揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷獨裁。
女性的穿著打扮應該靈活有彈性,要學會怎樣搭配衣服、鞋子、發型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱贊,應該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好
職業套裝更顯權威,選擇一些質地好的套裝。
要以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。
每個人的膚色、發色、格調不同,所以適合她的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據套裝色為底色配選其它小裝飾品。
化裝:
化裝可以讓女性更具魅力,但不宜濃裝顏抹。
過度打扮會讓人感到做坐,過于簡單會讓人感到隨便,總之有一個原則,每天的打扮必須要迎合你當天要會見的人們,符合他們的身份和專業度,讓自己不寒酸掉價。
套裝、裙子、禮服、夾克:
穩重有權威的顏色包括:海軍藍、灰色、碳黑、淡藍、黑色、栗色、銹色、棕色、駝色;指出要避免淺黃、粉紅、淺格綠或橘紅色。
少而精,重質量輕數量,講究做工和面料,要合身
避免沖動性購買,如果你是屬于這樣的人,那么要切記你要買的衣服必須和你已買的衣服相配。
精打細算,量入為出,但不可貪圖小便宜因小失大,采用一些天然面料如“棉,絲,羊毛等。
發型和指甲:
隨著婦女年齡的增長,頭發也應該相應簡段一些,一般來說婦女到了30-35歲這個年齡也最多把頭發留到肩部。
在職業女性中,染指甲已經司空見慣了,但指甲油的顏色不應該選得太亮麗,這樣會使別人的注意力只集中在你的指甲上,選一些和你口紅相配的顏色,有些人喜歡透明色指甲油,它是大眾都能接受的'顏色
鞋子:
不要把旅游鞋穿進辦公室,中跟或低跟皮鞋為佳,保養好你的鞋,把她擦的锃亮。
鞋的顏色必須和服裝的顏色相配,總之有一個原則“鞋子的顏色必須深于衣服顏色,如果比服裝顏色淺,那么必須和其他裝飾品顏色相配。
首飾和裝飾品:
職業女性希望表現的是她們的聰明才智,能力和經驗等,所以要帶首飾就必須是佩帶簡單首飾,不要帶搖擺晃動的耳環或一走路就會發出聲響的項鏈,這樣對專業形象的殺傷力極大耳環是很重要的首飾,但不宜太長太大。
雖然眼鏡讓人感覺文氣,但它抹殺了女性特有的親和力,比較古板刻薄,盡量帶隱形眼睛手提包要精小細致,不要塞的滿滿的。
carole jackson常說皮包,圍巾顏色要跳一些
襯衣:
淺色襯衣仍舊有權威性
脖子長的女士不適合穿v型衫
買一兩件戴花邊的襯衣
體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的服裝
1、顏色選擇:職業套裙的最佳顏色是黑色,藏青色,灰褐色,灰色,和暗紅色,精致的方格,印花的條紋也可以接受。
2、襯衣:襯衣是多彩的,只要與套裝想匹配就好。純白色,米白色和淡藍色與大多數套裝想匹配。絲綢,純棉都是最好的襯衫面料,但都要注意熨燙平整。
3、裙子:女士正裝裙子以窄裙為主,年輕女性的裙子可選擇下擺可在膝蓋以上3~6厘米,但不可太短;中老年女性的裙子則應選擇下擺在膝蓋以下3厘米左右。裙內應穿著襯裙。真皮或仿皮的正裝套裙均不宜在正式場合穿著。
4、圍巾:選擇圍巾需要注意包含有套裙顏色穿正裝要知道的著裝禮儀禮儀大全。圍巾選擇絲綢質為佳;
5、襪子:女士穿裙子應當配長筒襪子或連褲襪,顏色以肉色,黑色最為常用,肉色長筒絲襪配長裙,旗袍最為得體,不要穿戴圖案的襪子,應隨身攜帶一雙備用的透明絲襪,以防襪子拉絲或跳絲。
6、鞋:黑色高跟鞋最為妥當,穿著舒適,美觀大方。正式場合不宜穿涼鞋,后跟用帶系住的女鞋或露腳趾的鞋。鞋的顏色應當和西服一致或再深一些。衣服從下擺開始到鞋的顏色應保持一致。
職場禮儀培訓開場白篇十一
化妝是使人放棄自卑,與憔悴無緣的一劑最好的良藥。
女人化妝不僅是為了體現自身之美同時也是尊重別人的一種表現。
在都市大街上,我們經常會看到兩種極端的女性,尤其是ol和小女生,有一些人認為自己很懂得化妝,于是拼了命將化妝品往臉上涂,濃妝艷抹的讓人震驚。相反,另一種女性,因為缺乏化妝知識,害怕自己化妝被別人笑話而整天素面朝天。這兩種情況都是不可取的,其實化妝是一種禮貌,化一點淡妝對職場女性來說是非常必要的。在職場內外都保持一個良好、有魅力的形象是現代社會的需要,讓我們好好學點化妝技術,在恰當的時間、恰當的場合化一個恰當的面妝吧!
一般工作場合中適合化的妝,都是以淡雅、清爽為原則,只要了解基本步驟和技巧,勤加練習,很快就能化得又快又好。首先是清潔面部,用滋潤霜按摩面部,使之完全吸收,然后進行面部的化妝步驟:
1、打底:打底時最好把海綿撲浸濕,然后用與膚色接近的粉底,輕輕點拍。
2、定妝:用粉撲蘸粉,輕輕揉開,主要在面部的t字區定妝,余粉定在外輪廓。
3、畫眼影:職業女性的眼部化妝應干凈、自然、柔和,重點放在外眼角的睫毛根部,然后向上向外逐漸暈染。
4、畫眼線:眼線的畫法應緊貼睫毛根,細細地勾畫,上眼線外眼角應輕輕上翹,這種眼形非常有魅力。
5、描眉毛:首先整理好眉形,然后用眉形刷輕輕描畫。
6、卷睫毛:用睫毛夾緊貼睫毛根部,使之卷曲上翹,然后順睫毛生長的方向刷上睫毛膏。
7、刷睫毛膏:化完眼影記得一定要擦上睫毛膏,睫毛膏刷好后應先不用力眨眼,最好保持固定不動,以免沾染到臉上,睫毛膏快干時可用睫毛梳將多余部分清除,也有定型的效果。
8、口紅或唇彩:應選用與服裝相配,亮麗、自然的顏色,現在流行透明自然風格,粉嫩色系的.口紅或者唇蜜,都能為你的美麗加分。使用方法:用唇筆先描好唇形,再順著唇形涂好口紅或唇彩,加上唇蜜潤澤更具風采。
9、檢查:整個完成后,記得做最后的檢查,在光線較明亮的地方看看自己,有沒有粉上不均勻的。不均勻的地方一定要涂開。
有很多職場女性認為化妝很浪費時間,其實你只需要每天堅持化,時間長了你就會越來越快。讓你5分鐘就搞定,每天漂漂去上班!
職場禮儀培訓開場白篇十二
幾輪面試下來,職場面試者發現與面試官攀談,特別是與多位面試官攀談時,會有莫名的嚴重感。所以忐忑不安,手腳不聽使喚,無法專注答復面試官的問話,致使整場面試差勁透了。這些行為必定都被面試官看在眼里,結果可想而知。下面和各位職場白領們一起評論關于職場面試的坐姿禮儀。
1、坐姿包括坐姿和坐定的姿態。假如面試官讓你坐下,你不用故意客套地說:“您先坐。”神態堅持大方得體即可。入座時要輕而緩,不要宣布任何喧鬧的聲響。面試過程中,身體不要隨意扭動,雙手不該有剩余的動作,雙腿不行重復顫動,這些都是缺乏教養和高傲的體現。有些人因為嚴重,無意識地用手摸頭發、耳朵、甚至捂嘴說話,雖然你是無心的,但面試官可能會因此而以為你沒有用心攀談,還會置疑你言語的真實性。
2、不一樣性別,關于面試就座時的禮儀要求也不一樣。男性就座時,雙腳踏地,雙膝之間最少要有一拳的間隔,雙手可別離放在擺布膝蓋之上,假如面試穿戴較正式的西裝,應解開上衣紐扣。
3、女人在面試入座時,雙腿并攏并斜放一側,雙腳可稍有前后之差,假如兩腿斜向左方,則右腳放在左腳以后;假如兩腿斜向右方,則左腳放置右腳以后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的,腿部線條更顯細長,也顯得較為嫻雅。若女人穿戴套裙,入座前應收攏裙邊再就坐,坐下后,上身筆挺,頭部規矩,目光平視面試官。坐穩后,身子一般占坐位的2/3,兩手掌心向下,天然放在兩腿上,兩腳天然放好,兩膝并攏,面帶微笑堅持天然放松。
職場面試人員進入面試室,一坐下來就習慣地將椅子往前靠。因為這位面試官十分親熱,面試者漸漸變得輕松起來,開端敘述自個對這份工作的神往,提到激動的當地,就情不自禁將身子探得更近了。看著振奮講演、唾沫橫飛的面試者,面試官好像有些為難,而此時的面試者現已失禮了。
攀談的目的是為了與他人溝通思想,要做到愉快地攀談,除了要注意說話的內容外,還應注意與主考官堅持必定的間隔,這樣才能讓對方聽得理解、理解。西歐一些國家從清潔視點研究出,人說話時,可發生170擺布個飛沫,可飄蕩1米遠,最遠達1、2米,咳嗽時能排出460擺布個飛沫,最遠可噴出9米遠,就更甭說打噴嚏會發生多少病菌了。也就是說,堅持恰當間隔攀談,也是對他人的禮貌。
從禮儀上說,說話時與對方離得太遠,會使對方誤以為你不肯向他表明友愛和接近,這顯然是失禮的。可是假如離得太近攀談,一不小心就會把口沫濺在他人臉上,這是最為難的。因此,從禮儀視點來講,一般與主考官堅持一兩個人的間隔最為適合。這樣做,既讓對方感到親熱,一起又堅持必定的'“交際間隔”,在咱們的片面感觸上,這也是最舒服的。
在求職面試中,人作為一個整體形象,兩邊攀談傳遞信息,不只憑仗言語,并且還要依靠身體言語來表現魅力,如手部動作、表情改變等。美學原理通知咱們,間隔能發生美。闡明間隔在攀談中仍是能起到必定效果的。面試時挑選一個最佳方位和最佳間隔,才能夠非常好地表現。
面試攀談時,無論是從清潔視點仍是從文明禮貌視點來思考,都應該與人堅持必定的間隔,這樣,有利于咱們的身體健康,對兩邊都是有利的。假使攀談時遽然想打噴嚏、清嗓子,要轉過身“行事”,最佳是取出手帕或餐巾紙捂住口,做過以后要表明歉意。
面試攀談完后,要禮貌動身。起立的動作最重要的是慎重、安靜、天然,絕不能宣布任何聲響。入座一般由左面進入坐位,起立時可由左面退出。一般咱們坐椅子時,有上座的專門規則,進入房間可由左面開端坐,站立時也要站在椅子的左面,無論是就坐仍是動身都不要宣布任何聲響。
下一篇:返回列表