前言

醫院收費員是醫院中一個重要的崗位，負責收取患者的醫療費用。本人在此崗位工作已有一年多，現申請轉正，總結如下。

工作內容

1、患者信息登記：為每一位患者建立檔案，并記錄基本信息。

2、醫療費用收取：按照規定的標準收取患者的醫療費用，確保費用的準確性和合法性。

3、退款處理：對于因各種原因需要退款的患者，及時進行處理。

工作心得

1、認真細致：在工作中需要非常認真細致，任何差錯都可能導致不必要的麻煩。

2、溝通能力：與患者、醫生和其他部門之間需要良好的溝通能力，以便更好地完成工作。

3、團隊協作：在醫院這個大家庭中，需要與其他部門密切配合，共同完成任務。

工作亮點

1、高效率：在日常工作中，能夠快速高效地完成任務，提高了整個部門的工作效率。

2、積極主動：遇到問題時能夠積極主動地解決，并及時向上級匯報情況。

3、責任心強：對于自己分管范圍內的事務始終保持高度責任感，并且愿意為部門多做一些事情。

未來計劃

1、學習新知識：通過學習相關知識和技能提升自我素質和業務水平。

2、加強團隊協作：與其他部門加強聯系和合作，在共同努力下提高整個醫院服務質量。

3、完善管理體系：通過不斷改進管理體系和流程優化提高效率并降低成本。

結尾

總之，在這一年多時間里我深切體會到了職業生涯發展所帶來的成長和快樂。希望未來能夠在這個行業里不斷追求進步，并為提升全國人民健康水平做出自己應有的貢獻！