醫(yī)院醫(yī)保辦工作總結(jié)
近年來，我院醫(yī)保辦在領導的帶領下，認真貫徹落實國家和省市關于醫(yī)療保險政策的要求，積極推進醫(yī)療保險工作。經(jīng)過不斷努力和認真落實，我院醫(yī)保辦工作取得了顯著成績。
一、加強宣傳教育
我院醫(yī)保辦通過制定宣傳計劃、舉辦宣傳活動、開展義診等形式，不斷加強對社會各界人士的宣傳教育。同時，利用微信公眾號、網(wǎng)站等新媒體平臺積極發(fā)布相關政策及操作指南，提高了廣大人民群眾對醫(yī)療保險的認知度和依賴性。
二、完善管理制度
我院醫(yī)保辦重視規(guī)章制度建設，在加強內(nèi)部管理的同時，注重制度創(chuàng)新和完善，建立了“雙錄”制度、“三包”制度等各項規(guī)章制度，并嚴格執(zhí)行。在此基礎上，進一步完善管理流程和服務質(zhì)量標準，提高了醫(yī)保工作的效率和質(zhì)量。
三、強化監(jiān)督檢查
我院醫(yī)保辦嚴格執(zhí)行政策法規(guī)，加強對各項醫(yī)保工作的監(jiān)督檢查力度，對醫(yī)院內(nèi)部管理存在的漏洞及時發(fā)現(xiàn)并及時糾正，確保了醫(yī)療保險基金使用的合規(guī)性和公正性。
四、積極推進網(wǎng)上服務
我院醫(yī)保辦積極推進網(wǎng)上服務，建立了電子報銷平臺、電子社保卡等信息化系統(tǒng)。通過這些新型服務平臺，使用戶可以隨時隨地查詢相關信息，并進行在線申請和報銷操作。同時也方便了醫(yī)院管理人員的操作流程，并提高了工作效率。
五、加強團隊建設
我院醫(yī)保辦注重人才培養(yǎng)和團隊建設，在不斷拓展業(yè)務領域的同時，積極開展技能培訓和交流活動。通過這些舉措，不斷提高全體員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力，為更好地服務廣大患者打下堅實基礎。
總之，在以往工作中取得的成績令人鼓舞，但也必須清醒認識到我院醫(yī)保辦還存在不足和問題。今后，我們將繼續(xù)深化改革，加強協(xié)作配合，提高服務質(zhì)量和效率，為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保險服務。
