人事年度工作總結

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，我想我們需要寫一份總結了吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編為大家收集的人事年度工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

人事年度工作總結1

　　入職以來，我回顧了近一年的工作，也有一些進步和不足。我將從以下三個部分報告我的工作。

　　在過去一年的工作中，由于我的努力，我取得了很大的進步。

　　第一，個人品行。

　　剛進公司的時候，作為一名新員工，對學院了解不多。為了適應新的工作環境，我以零回報的態度接受了學院的每一份工作，每一個同事，每一個制度。為了盡快了解學院的情況，我從學院搜集了大量資料進行學習，遇到不懂或不清楚的地方，及時向同事請教。就這樣，我在最短的時間內掌握了學院的情況，為我在招聘中的工作打下了基礎。由于工作努力，業績突出，9月份晉升為行政人事部見習經理。

　　在擔任行政人事部經理期間，我工作認真，堅持原則，每項工作都做得很好。誠實、有原則也是人力資源工作必須具備的職業素質。行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿。誠實是辦事公平公正的保證。比如在做員工考勤考核時，堅持考核制度，不要因為任何人的個人原因而放松條件；組織會議、參加培訓嚴格遵守學院制度，以此為標桿。當員工的行為不符合制度要求時，嚴格執行制度規定的行為，并對其違規行為進行處罰。

　　第二，管理思維。

　　我很欣賞《環球通聯》廣告中王石的一句話：“每個人都是一座山，世界上最難的山是他自己。好好努力，哪怕向前邁一小步，也會有新的高度。”。根據我的理解，不同的高度導致不同的視野和不同的思考角度，所以要求我們站在領導和學院的立場去思考問題，掌握全局觀念。只有這樣，我們提供的方案和建議才能全面而有價值。只有把工作當成自己的事，把學院和學生的利益放在第一位，才能真正為領導分憂解難，為學生的成長貢獻自己微薄的力量。

　　三、積極組織員工活動和員工培訓。

　　員工的活動是放松和緊張工作條件的有效調節者，也是增強團隊凝聚力的一種方式。員工培訓是提高員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效途徑。因此，在過去半年的工作中，多次組織員工的活動和培訓，如籃球比賽、跳繩比賽、執行培訓、技能培訓等，得到了員工的認可。

　　四.行政服務工作。

　　管理是一項服務性工作。為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工打造一個溫暖的家，讓每位員工都有歸屬感，是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環境入手，每周進行一次健康評估，并貼在清單上，表揚好的，批評差的，讓每個員工都能意識到辦公室就是我們的家。為慶祝生日的員工慶祝生日也是企業文化建設的一部分，讓員工感受到親人的關懷和家人的溫暖。

　　五、獎懲。

　　獎懲也是激勵員工的'有效方式。對取得顯著進步、做出突出貢獻的員工給予精神和物質獎勵，不僅是對員工成就的認可，也是激勵其他員工的有效方式。為此，我們連續20年授予最佳進步獎、最佳貢獻獎和優秀員工，激勵真正優秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對違反學院規定、未能及時完成工作并產生結果的員工進行處罰至關重要。當然，很多的不足之處。

　　一、計劃性不強

　　計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。

　　二、招聘力度不夠

　　招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選，而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉帶來影響。

　　三、培訓不夠系統

　　由于學院各項業務正處于發展壯大的階段，但人員的素質不能滿足學院的發展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓，但由于各部門事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。

　　四、員工考評工作不到位

　　員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。

人事年度工作總結2

　　今年在處領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，我通過自身的努力，較好地完成了本職工作。現將工作情況簡要總結：

　　一、履行崗位職責情況

　　1.崗位設置與聘用工作。在完成了學習研究、數據測算、征求意見、崗位核定等大量深入、細致的前期準備工作的基礎上，協助處領導、科室主任，開展了教師崗位分級與聘用工作。

　　2.專業技術職務聘用工作。

　　(1)受理小系列職務晉升材料。

　　(2)受理各種考試報名。

　　(3)在學校組織的專業技術職務聘用工作中，審核、受理評審材料，協助領導順利完成管理人員專業技術職務聘用工作。

　　3.數據庫信息錄入、變更及查詢、統計工作。

　　(1)每月按時、準確對新舊數據庫，新進人員專業技術職務字段信息進行維護，保證數據的準確無誤。同時，為了保證工作的準確性與連續性，隨時對原有數據庫的學歷學位、博士后進出站等信息進行維護，并根據數據庫信息及時、準確完成專業技術職務信息的查詢、統計和上報。

　　(2)根據專業技術職務聘用工作和崗位設置與聘用工作，一次性完成原有數據庫約20xx條信息的'修改。

　　二、政策研究與制訂情況

　　在認真學習、研究的基礎上，協助處領導草擬了《管理崗位設置與聘用管理實施細則》草案，并通過廣泛的征求意見，最終形成正式文件。

　　三、其它工作情況。

　　制定黨支部學習計劃，撰寫黨支部學習總結、報告，協助黨支部書記做好學習型黨支部建設工作。

　　四、存在的問題和不足。

　　1.工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出注意想辦法的少。

　　2. 面對新工作經驗不足，缺乏對政策的深入思考和研究，導致工作效率不高。

　　針對工作中存在的問題，在新的一年里，我會進一步增強責任感和使命感，切實加強自身建設，努力提高自身素質，更好地適應工作需要。

人事年度工作總結3

　　正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信行政人事部會越做越強。20xx的馬年將會是騰飛的一年，我將帶著良好的心態去迎接這嶄新的一年，為xx獻上自己的力量！

　　一、20xx年度工作總結

　　1、機構、制度建設

　　⑴根據公司發展戰略，依照公司副董事長要求，20xx年7月份，在公司原有的組織體系基礎上，設置了新的公司組織機構。總經理負責制，下設商品部、營運部、企劃部、財務部、人事行政部、物業部等六大部門，并任命了六位經理，各部門依照其職能，設置了不同的崗位，并確定了各部門主管、領班。組織機構的設置，為公司高效運作提供了組織保障。

　　⑵設置組織機構只是人體的骨架，要有效運作，還需賦予各部門職責權利，按照各部門職能制定了各部門的職責權利，同時對各個崗位的職能做了描述，完善了各部門的職責。使各部門、崗位權責分明，分工明確，人崗適配。

　　⑶根據公司原有制度，按照公司實際狀況，制定了員工手冊和公司管理制度，并根據需要制定了一部份審批流程及工作標準，使公司職員日常行為得到規范，工作流程有所依循，進一步加強了公司依制度管理的治企理念。

　　2、招聘管理

　　⑴根據公司發展需要，依照各部門崗位編制，根據各部門崗位需求，本部門積極采取招聘措施，本年度共招聘營業員395名，共招聘自聘員工134名。

　　⑵招聘渠道與招聘實施

　　a. 充分利用本地區招聘機構，適時在網絡招聘平臺上發布本公司用工需求信息，在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務員等幾大塊都招到了合適的人才。

　　b. 積極參加市人事局、撫州招聘網召開的大型招聘會，組織參加東華理工學院人才招聘會，對宣傳和推廣融旺百貨的市場知名度起得了一定效果。從六月份開始，本部門以廣場現場招聘會形式招聘營業員，取得了良好的效果，每月大約招聘25-30名營業員，基本上滿足了營運部營業員需求。

　　⑶招聘需求與招聘程序

　　本部門按公司發展需要及崗位需求實施招聘計劃，嚴格控制人員編制，崗位缺編的部門，要求部門按程序審批。招聘專員從信息發布、篩選、面試、復試、試用等各個流程依標準實施。

　　3、培訓教育管理

　　百貨是服務行業，服務行業持續發展的動力就是培訓教育，公司高層非常重視培訓教育。

　　⑴ 根據公司實際培訓需求，本部門購買了五十個專業課程。其中涵蓋了商業禮儀、銷售技能、個人能力、績效管理、職場心態等課程，并將這些課程拷貝給總經理及營運部、商品部等部門，同時購買了一部份管理書籍供公司職員閱讀學習。

　　⑵ 根據課程特點及各部門工作特點，組織商品部、企劃部、財務部學習《如何成為一名成功的下屬》，組織本部門職員學習《人力資源實務》與《如何成為一名成功的下屬》，組織物業部學習《如何成為一名成功的下屬》及電力專業課程，組織營運部營業員學習《銷售技巧》等課程，組織保安員學習消防安全專業課程及職場心態課。本部門將繼續組織各部門持續學習，并要求培訓后及時總結，及時考核，使學習培訓機制連貫性，長期性，持續性。

　　⑶ 根據公司發展需求，本部門與今智塔培訓機構合作，開發了《系統執行力》培訓課程，并邀請今智塔專業培訓師授課。20xx年12月6日，公司中高層管理干部均參加了學習，取得了良好的效果。

　　⑷針對今年新入職員工較多，本部門開展新員工入職培訓課，營運部及其他各部門新入職員工均得到培訓，使新員工對公司的企業文化、管理制度有初步的認識，取得了良好的效果。

　　4.績效考核管理

　　本部門根據基層員工實際情況，依照公司需求，制定了物業部職員、財務部收銀員、營運部客服員的績效考核方案，并依方案實施考核。因考核沒有具體的業績指標，無法量化，致使考核相對流于形式，考核效果相對未能達到預期，但增強了員工對公司的凝聚力，相對的提高了基層員工的積極性，規范了員工的日常行為。

　　5.薪酬福利管理

　　⑴本部門依據公司發展，建立了較為規范的薪資體系，在員工轉正、晉升、加薪等關系到員工薪資福利的各個方面，均嚴格審批，切實執行。

　　⑵工資核算自八月份始，重新制定審核審批手續，工資核算零差錯，工資按時正常發放。

　　⑶基層員工初步建立績效考核體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作積極性和員工對公司的歸屬感。

　　6.食堂宿舍管理

　　食堂及宿舍管理工作比較規范。20xx年7月份，針對員工對食堂飯菜質量及服務問題提出的意見，公司成立以人事部門為主要成員的.膳食委員會。膳食委員會按照委員會職責，定期檢查食堂飯菜質量及衛生安全標準，定期召開會議，對發現的問題及時要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質量及服務質量均能被員工接受，員工滿意度較高。

　　7.日常行政管理

　　⑴公司所需的后勤保障工作均能及時完成，行政倉庫及物料倉庫尚能規范管理。

　　⑵公司20xx年度辦公管理費用70000余元。本部門制定了采購管理制度，辦公用品管理制度及廢舊品統一處理等制度，規范了部門工作行為，降低了日常管理費用。

　　8.檔案管理

　　按照公司規范管理要求，本部門成立檔案室。由部門的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來的各種資料，并進行整理、識別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室，檔案管理初見成效。

　　9.考勤管理

　　根據公司考勤管理制度，嚴格執行考勤紀律。本部門考勤員每月定期審核考勤數據，及時公布考勤結果并予以處罰。工資核算嚴格按照考勤統計結果。按照各部門工作實際情況嚴格審批排班表，調休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時出勤，遲到、早退、曠工等現象較為少見，保證了公司有序運營。

　　10.督查管理

　　公司20xx年8月份成立督查組，督查組成員主要由本部門人員組成。督查組成員按照督查組賦予的職權，每周定期對公司各項工作及紀律執行情況進行督查，對督查中發現的問題形成督查改善報告，并下發到相關部門進行整改。對在工作中違紀的人員進行處罰，維護公司制度的權威性和嚴肅性。督查工作對促進公司規范發展起到了一定的作用。

　　11.團隊建設管理

　　20xx年度本部門職員以公司重點工作為中心，聶初發主管和崔漢卿主管積極支持部門經理，帶領行政人事部全體職員團結一致，努力工作，并取得了一定的成績。在團隊管理中，本部門以激勵、表揚、贊美為管理理念，以團結、互助、友愛、寬容為宗旨，以大局、整體、責任、公正為精神，來融合團隊，凝聚團隊。同時，本部門還倡揚成為一個學習型的、成長性的團隊。本部門利用晨會、外部培訓、內部培訓等平臺，鼓勵本部門多學習，持續學習，學習專業知識，學習職場心態，學習其它有助于個人成長的課程，使本部門職員持續不斷學習，持續不斷得到成長。

　　二、工作中存在的不足

　　1. 管理制度尚顯粗糙，仍需要得到簡化優化。

　　2.公司各部門的運營流程尚不夠規范，工作標準尚未建立，部門與部門之間溝通不夠順暢。

　　3.招聘工作基本能夠滿足公司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。

　　4.招聘審批程序執行不夠到位，人員編制不太合理，某些部門人員超編現象較為突出。

　　5.員工流失率較高，離職面談工作沒有開展，降低員工流失率方面沒有制定相應措施。

　　6.培訓體系尚未建立，培訓評估沒有實施，沒有適合的專職培訓師，員工服務意識、銷售技巧、職業素養、執行力等有所欠缺，尚待學習提高。

　　7.績效管理只考核一部分基層員工，考核體系尚未完善，考核過程尚不能得到控制，考核管理流于形式，考核結果不能運用。

　　8.薪酬體系尚顯粗糙，薪資標準控制還不夠嚴格。

　　9.食堂飯菜質量尚需提高，檢查力度還需加強。

　　10.辦公費用較高還需控制，采購審批制度及出庫入庫管控還需加強，辦公用品管理力度還不夠嚴格。

　　11.督查力度不足，督查范圍不廣，制度維護力度較弱。督查工作尚流于形式，未能觸及督查核心內容。

　　三、20xx年度工作計劃

　　20xx年是公司發展的關鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發展戰略及經營目標開展工作，團結努力，履行職責，確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經營發展需求，為實現公司20xx年度目標盡職盡責。

　　1、健全和完善公司各項制度及工作標準

　　⑴根據公司發展需求，適時修改和優化公司管理制度，使公司制度更加合理規范，為公司“法治”打下基礎。

　　⑵根據各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規范。

　　⑶根據原有的崗位職責，結合公司各部門的實際情況，重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰，責任明確。

人事年度工作總結4

　　為進一步規范食品經營管理，維護食品市場秩序和社會穩定，有效防止食品安全事件的發生，按照市委、市政府對食品安全工作要求，我局把食品安全工作作為今年工作的重要任務，全面動員，提高認識，明確責任，精心組織，周密安排，切實加強食品安全工作，全面落實生豬定點屠宰及酒類流通監管主體責任，取得了明顯的效果。現將主要工作情況總結如下：

　　一、廣泛開展宣傳，營造良好氛圍

　　今年來，我局充分利用信息報送、電視媒體、網絡發布和發放宣傳資料、現場咨詢等多種形式開展食品安全宣傳工作，把沒收的病死豬肉和假冒偽劣白酒進行公開銷毀，并制作宣傳教育專題片在電視臺定期播放。6月份，在光明山新一佳購物廣場舉行了主題為“共建誠信家園，同鑄食品安全”大型廣場宣傳活動。11月份，組織參加了政府舉辦的法制宣傳日活動。共發放生豬定點屠宰政策宣傳資料、如何鑒別公、母、病死豬肉及怎么辨別酒類真偽等宣傳單4000余份，發放食品安全知識手冊500余冊。通過廣泛的宣傳活動，大大提高了消費者的食品安全意識，得到了廣大消費者的一致好評。

　　二、加強生豬屠宰工作的監管力度

　　為了加強對生豬定點屠宰工作的監管，我局從生豬屠宰的源頭著手，嚴格執行檢驗、檢疫及肉品品質檢測制度，嚴格規范屠宰企業的經營行為，保證出廠肉品質量安全。同時，開展生豬屠宰專項整治行動，嚴厲打擊私屠濫宰、白板肉、病害肉等不法行為，確保廣大市民們真正吃上“放心肉”。

　　(一)強化組織領導，明確責任

　　為切實做好藍田城區生豬定點屠宰專項整治工作，我局高度重視，成立了專項整治行動領導小組，明確指導思想、工作職責、整治內容、整治目標等，確保整治工作有序開展。同時組織生豬定點屠宰企業負責人召開肉品安全工作會議，認真學習《生豬屠宰管理條例》、《病害豬無害化處理辦法》及相關文件精神，進一步提高天和食品公司生豬定點屠宰廠負責人的社會責任感及肉品安全防范意識，有效預防和杜絕肉品安全事故的發生。

　　(二)強化生豬定點屠宰廠監管，確保肉品質量安全

　　1、加強定點屠宰廠的監管，督促和指導屠宰廠完善和落實生豬購銷臺賬、屠宰加工、檢疫檢驗、病害豬無害化處理等各項規章制度。嚴格按照生豬屠宰操作規程和技術要求進行屠宰，屠宰后的生豬產品經檢驗檢疫和肉品品質檢驗合格，并按規定加蓋檢驗檢疫合格印章方可出廠銷售。對病、死豬肉及經檢驗檢疫不合格的生豬產品及時進行無害化處理。

　　2、成立xx市商務局生豬定點屠宰資格審核清理工作領導小組，對我市原有的4家生豬定點屠宰場的屠宰資格重新進行審核確認，淘汰不合格的屠宰場，全面提升我市現有生豬屠宰場的規模化、標準化操作水平。

　　(三)加強商務執法檢查，嚴厲打擊私屠濫宰和不合格肉品上市銷售行為

　　今年來我局商務執法大隊在整頓好城區生豬定點屠宰市場秩序的同時，加強城鄉結合部私屠濫宰頻發、易發地區的監管。通過打擊私屠濫宰專項整治行動，依法取締了胡泉、光田灣、秀溪、煤機廠等10處私屠濫宰窩點。今年共出動執法檢查3200多人次，組織開展專項整治行動5次，查處私屠濫宰違法行為35起，沒收非法生豬產品20xx多公斤，罰沒金額2萬元，移送公安機關行政拘留不法屠商1名。

　　三、加強酒類市場工作的監管力度

　　xx年，我局酒類商品市場管理按照“整頓、規范、穩定、提高”的方針，以整頓酒類市場為重點，嚴把市場準入關，狠抓《酒類流通管理辦法》的貫徹落實，全面推行酒類批許發可證、酒類流通零售備案登記及《隨附單》制度，規范酒類經營行為。通過酒類執法行動，限期整改不規范經營行為72起，督促43家辦理了零售備案登記證，23家辦理了批發許可證，立案查處10起，罰沒金額7.3萬元，取締假酒生產窩點一處，沒收假冒酒類3017瓶。

　　四、存在的主要問題

　　(一)執法管理力量薄弱，執法隊伍有待于加強。作為生豬屠宰執法主體的`商務部商務綜合執法大隊因人員編制有限，一人身兼多項工作，監管力度有限。

　　(二)生豬定點屠宰及肉品市場監管牽涉職能部門多，要消除監管死角，高效開展聯合執法工作難度較大。

　　(三)酒類真偽鑒別技術力量薄弱，鑒定難度大。

　　五、20xx年工作打算

　　(一)生豬定點屠宰監管工作。

　　1、完善制度，建立長效監管機制。進一步健全完善生豬屠宰管理和屠宰場內部管理各項制度，嚴格屠宰廠設立和退出制度、生豬及肉品運銷和檢驗檢疫制度以及執法檢查制度等，確保出場肉品質量安全。

　　2、加大聯合執法檢查力度，嚴厲打擊私屠濫宰，制售白板肉、病害豬肉等違法行為。建立相關部門豬肉質量安全監管工作協調機制，不定期開展聯合行動，嚴查不法行為，杜絕豬肉食品安全事故發生。

　　(二)酒類市場管理工作，切實履行酒類市場打假職能。

　　1、強化輿論宣傳。進一步加強《酒類管理條例》及酒類相關知識的宣傳活動，提高廣大人民群眾的鑒別能力和自我防護意識，增強酒類產銷企業依法生產經營的意識，提高消費者自我維權的能力。對重大違法行為在新聞媒體及時予以曝光，從而形成群眾參與監督，全社會廣泛支持的良好氛圍。

　　2、嚴格市場準入。要建立嚴格的酒類商品備案登記、隨附單制度和購銷登記制度，嚴格執行索證索票制度，建立進銷貨臺帳，做到票隨貨走，貨票相符。依法規范酒類商品經營者的經營行為，對來源不清，銷售去向不明的行為，堅決予以查處。

人事年度工作總結5

　　我于20xx年9月13日入職，至今工作已滿兩個個月了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下，我邊學習，邊工作，有進步也有不足。下面就我入職兩個月以來的工作，做出如下總結：

　　一.人事信息檔案的管理、勞動合同的.管理

　　1、人事信息檔案的管理： (1)材料定期及時整理 (2)確保材料完善(3)了解材料安放位置，能在最短的時間內找到所需材料

　　2、 勞動合同管理

　　負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續;對新進員工勞動合同的簽定、老員工續簽勞動合同的簽訂及離職員工的相關手續等事宜。到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的比較的順利，。

　　二.員工入職、轉正、離職手續辦理

　　同步更新：1、通訊錄、花名冊、考勤表2、工作牌辦理 3、員工流動性統計 4、組織架構圖更新 5、考勤指紋的錄入6、考勤系統增加、更改、刪除

　　三.培訓方面

　　1、培訓工作分析及時完成了職員工新入職培訓，指導新入職員工了解了公司企業文化、規章制度

　　四.社會統籌保險方面

　　1、本年度涉及到的工作內容： (1)已給新進員工及時辦理社保 (2)離職人員辦理停保

　　(3)符合條件的停保人員辦理失業登記 (4)不辦理社保人員及時寫放棄申明。 (5)辦理異地社保轉移 (6)辦理生育保險報銷

　　(7)辦理保險的合同續簽人員到勞動部門備案 (8)辦理員工工傷的認定、理賠 (9)辦理員工的備案

　　五.績效薪酬方面

　　1.每月員工績效考核收集與匯總

　　2. 收集各部門考勤，錄入考勤登記匯總表：

　　根據假條，核對病事假。沖抵加班、倒休、事假。財務、行政、人事部門的加班執行倒休。加班時數多的部門加班時數支付加班工資。離職人員如果未辦理離職手續，暫不發放工資。

人事年度工作總結6

　　20xx年度人事部工作總結 時光飛逝，20xx年已經變為歷史，新的一年已經開始。不知不覺，商場已經開業三個月了。在這三個月里學到了很多知識，為了更好地完成本職工作，總結經驗，揚長避短，提高自身業務能力，現將工作情況總結如下：

　　1、儲備人才

　　招聘工作 自20xx年x月x日商場開業以來至今，辦理入職人員198人，辦理離職人員93人，儲備人才20人，為公司招聘相關人才，保證用人部門的正常工作需要。人事檔案的歸檔工作，健全人員檔案，補充缺少的信息。為員工辦理人身意外傷害險，為員工和公司減輕意外負擔。

　　2、 完善和整理公司規章制度

　　嚴格執行考勤制度，規范員工的行為舉止，日常巡場監督檢查員工的工作狀態，確保商場的正常運營。檢查商場內設施的完好性，出現異常及時通知相關部門。協助信息部制作考勤，力爭做到無差錯。

　　3、商場活動

　　配合商場各項活動， 組織人員下鄉宣傳，確保將發放的活動DM單發放到位，為商場活動帶來人氣。每周例會的會議紀要，跟蹤會議落實情況，完成領導安排的`臨時工作。

　　4、存在問題自評

　　自覺開展工作的力度、深度不夠，主動性差。在以后的工作中要更多的主動的去開展工作，做好各部門之間的協調工作。

　　執行公司各項規章制度仍需進一步加強。規章制度紙上談兵，當作擺設，需要的是執行落實，吸取之前的工作經驗，在以后的商場管理上加強各項制度的監督執行。

　　加強商場各部門的培訓工作，不斷提高員工的職業素質，讓員工更深入的了解本職工作的崗位職責。

　　由于缺乏工作經驗，工作方法上有許多不足，需進一步改善，加強學習，積累相關工作經驗，向更高的工作高度挑戰。

　　經歷了商場開業初期的籌備工作，到商場正式運營三個月，在這三個月的時間里，讓自己對這份工作有了更深的了解。只有不斷的學習才能做好工作，為公司的發展盡自己的一份力。

　　20xx年工作計劃

　　轉眼間又進入了新的一年，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年，在總結過去的同時也要對新的一年有一個好的工作計劃，這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績。

　　一、 做好制度建設，逐步完善商場管理制度，加大力度狠抓商場制度，加強執行監察工作，全面規范商場的各項管理工作。

　　二、 強化部門內部培訓，提高員工的自身素質，提升部門的綜合素質，打造一個正規的、優秀的商場團隊。

　　三、 完善人事檔案，強化管理。進一步將人事檔案做到標準化、規范化，全面對檔案進行收集、整理、鑒定和保管。準備對未整理的檔案進行收集，對新檔案及時歸檔。

　　四、 積極配合公司各項工作，合理安排人員分工。確保公司各項工作的順利完成。

　　新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰，我會努力提高自身工作能力，以滿足公司和自身發展，更要在日常工作中體現自己的價值，與兄弟部門共同努力，與商場共同成長。

　　藍天下商業廣場人事部

　　20xx年x月x日

人事年度工作總結7

　　20xx年，在公司領導的關心指導下，完成了人力資源各項工作任務。重點在于做好人力資源管理基礎性工作，主要包括：制定了一系列管理辦法及規章制度、開展競聘上崗和招聘工作、辦理員工的離職手續、核算員工工資和績效考核及考勤、簽訂勞動合同等日常事務性工作。

　　一、工作完成情況

　　（一）制定完善公司管理辦法

　　今年4月初，完善了《物資采購管理辦法（試行）》、《工程建設項目管理辦法（試行）》、《業務接待管理辦法（試行）》和《公司內部工程建設項目管理辦法》；8月中旬，制定了《人力資源管理辦法（試行）》；10月初，制定了《員工薪酬管理辦法（試行）》，還修訂完善了一系列的制度，如《部門職責》、《崗位責任》、《物資采購及辦公用品管理制度》、《車輛安全管理辦法》、《差旅費管理辦法》、《費用報銷管理辦法》等。并組織和參與修訂其他部門相關規章制度的完善工作，與此同時積極地進行規章制度的宣傳、下發和監督實施。

　　（二）開展員工競聘上崗和分公司經理招聘工作

　　1、競聘上崗。為了充分發揮每個員工的工作積極性，優化各部門工作人員配置結構，提高工作效率，快速有效地推進公司各項業務的'開展，今年3月底，公司開展了部門負責人和崗位專員的競聘上崗，部門負責人崗位共有4個，專員崗位共有15個，共有30余人進行了競聘和演講，員工競聘工作取得了圓滿的成功。

　　2、經理招聘。隨著公司車輛租賃業務的日益增長，經集團黨委會和公司經理辦公會議研究決定，決定成立車輛管理分公司，以此拓展車輛（機械）租賃業務，提高收益。于12月上旬在公司會議室開展了車輛分公司經理一職的招聘工作，共有5人參加競聘。

　　（三）辦理員工的離職手續

　　今年3月份，辦理了3位員工離職手續；5月份辦理了1位員工的辭退手續。

　　（四）核算員工工資、績效考核和考勤

　　每月初，通過釘釘平臺，查看每位員工的打卡情況、病事假和年休假情況，然后制定考勤表。同時，收集員工的月績效考核表，經部門負責人和領導的綜合考核進行打分，然后根據每位員工的考勤表和月績效考核表核算當月工資。

　　（五）福利工作

　　1.五險方面

　　（1）五險每月的增減辦理等相關事務；

　　（2）公司員工生育、工傷保險的申報、款項領取、匯款等相關事務；

　　（3）　　（1）負責制定用餐人員名單及指紋的錄入；

　　（2）負責每月員工用餐情況的核對和報賬。

　　3.節假日福利發放方面

　　（1）春節發放了大米和菜油，發放標準每人200元，共計35人，福利資金7000元；

　　（2）端午節發放了粽子，發放標準每人200元，共計50人，福利資金10000元；

　　（3）中秋節發放了月餅，發放標準每人200元，共計50人，福利資金10000元。

　　4.體檢方面

　　安排員工在中心醫院進行體檢，體檢標準：男性高管每人975元，計1人；男性普通員工652元，共計25人；女生普通員工1055元，共計22人，合計預算金額為40485元。

　　（六）簽訂勞動合同

　　1月初，與公司原有30余位員工簽訂了《勞動合同書》；3月底，與劃轉的17位員工簽訂了《勞動合同書》。期間與公司3位臨聘人員簽訂了《臨時用工協議》和《安全承諾書》，此協議是每3個月簽訂一次。并完成了50位員工《勞動合同書》的歸冊入檔工作。

　　二、工作中存在的主要問題和不足

　　（一）員工專業技術培訓與開發有待加強，特別是工程資料這一塊。

　　（二）員工福利不夠完善。我公司大部分崗位對于技術要求比較高，較為完善的薪資福利是員工穩定發展的基礎，完善的福利是留住人才最有效的方法之一。

　　三、20xx年的主要工作打算

　　（一）繼續修訂完善公司各種管理辦法和規章制度，讓制度去管理企業，實現利益最大化。

　　（二）制定科學合理的20xx年公司擬招聘1名土建專業技術人員、1名設計人員、1名市場營銷專員。

　　（三）通過調查問卷、溝通等方式了解培訓需求，制訂20xx年培訓計劃，分階段、分步驟地進行員工培訓，注重人才的培養，不斷地提升公司員工的綜合水平和專業技術能力，提高公司的競爭力。

人事年度工作總結8

　　xx年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下，在公司領導教導、支持、關愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表現在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰略思想，把公司目標及部門的各項工作分解到人，部門領導職責明確，個人工作分工明細，作為定位于服務型的公司，加強服務意識，提高服務質量是每個員工的第一職責，作為職能部門，首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時在管理中體現“細、實”。下面將一年的工作簡要總結如下：

　　一、規范招聘流程，及時完成招聘任務。

　　1、根據公司發展需要，及時掌握業務發展對人員的需求，規范招聘流程，制定有效的人員供給、配制。自今年x月到目前，共有效招聘xx人。

　　2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調員工xx人。

　　3、結合公司業務特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經濟實惠的招聘渠道，極大的.降低了招聘成本。全年招聘費用共計xx元。

　　二、制定公司培訓框架，分三部分：

　　管理培訓、業務培訓新員工入職培訓，使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。

　　4、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》，截止目前，共培訓新員工xx余場，培訓xx人。

　　5、組織中層以上干部學習《xxxx》，共安排xx場，參加人數共計xx人次。共組織中層以上干部外出參加培訓xx人次，培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。

　　6、從第四季度起，開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。

　　7、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求，對業務部門的培訓工作大力配合，協助完成。

　　三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。

　　始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。，加大部門主管的評估力度，每季度按期進行季度考核8、修訂《季度考核表》并及時匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時針對出現的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法。

　　9、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發放，并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。

　　10、認真兌現考核結果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰，其中辭退xx人，罰款x人，行政警告x人。對優秀員工和部門全年頒發總經理獎共計x次。將x名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。

　　11、xx年度優秀員工的評選活動，設定評選標準、評選辦法及激勵措施。12、結合月考核和季度考核結果，著手進行各部門梯隊人員建設，要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。

　　四、積極進行企業文化建設，加強公司內部渠道暢通，提高員工滿意度。

　　13、成功舉辦公司成立一周年慶典，通過慶典員工清晰地看到公司飛速發展的軌跡和未來發展藍圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。

　　14、創辦企業內刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺，為公司決策層提供了拓展業務的新渠道。

　　15、進行《xx年度員工滿意度調查》，全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度，為公司決策層改進管理措施，制度公司管理方針提供依據。

　　16、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進行拓展訓練，并就活動內容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團隊凝聚力，強化了活動效果和企業形象的宣傳力度。

　　17、每月為過生日員工采購、發放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。五、加強員工關系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措加強員工關系管理，完善員工福利體系，施打下基礎。施打下基礎。

　　18、在公司領導的關懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體系基本形成，制定了《員工福利標準》，如“三八”婦女節的慰問品的采購發放;夏季降溫品的采購發放;仲秋節慰問品的采購發放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規范化管理程度和企業形象的宣傳力度。

　　19、加強員工人事檔案的管理工作，規范了員工入職手續及建檔程序，細化、完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》，積極配合相關部門對人事檔案、信息的查詢，截止目前，人事檔案數量已達xx份。

　　20、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進行認真的離職面談，詳細記錄，認真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時體現公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談xx人，通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息共計xx多條(見附件一。多見附件一)見附件一六、加強管理使其更有針對性和有效性。加強管理使其更有針對性和有效性。

　　21、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總，結果報公司領導，使領導及時掌握公司人力資源狀況。

　　22、根據有關政策辦理殘疾人就業等相關事宜，截止目前共計x人，為公司節省部分開支。

　　23、制定符合公司實情的相關規定，為員工辦理社會統籌保險。

　　24、進行xx年行政管理與人力資源管理預算工作，為公司財務實行全面預算管理打下基礎，使公司的行政人事管理上新臺階(見附件二。見附件二)見附件二

　　25、xx年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計xx條，為xx年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(見附件。見附件三)見附件

　　26、管理公司網站，對用戶留言做到有問必答，對于用戶反映的普遍問題及時與相關部門溝通解決，在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。

　　27、加強公司檔案收集管理工作，制定《文件查閱制度》，對公司圖片、影像資源進行分門別類匯編成冊，妥善保管公司的歷史資料。

　　28、加強車輛管理，草擬公司《車輛管理規定》，為公司車輛的規范化管理奠定基礎。

人事年度工作總結9

　　我擔任的人事專員一職，主要負責員工的.招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作，配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計劃。

　　1、招聘工作：

　　a、結合20xx年各部門人員需求計劃，并根據各部門人員的實際需求，通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優秀員工以配備各崗位;

　　b、20xx年行政人事部共參加了很多次招聘會(其中十次畢業院校雙選會)，吸引了大量人才前來應聘，并最終滿足了相關崗位的人員需求。

　　2、建立、健全、規范人事檔案管理;

　　a、為新員工辦理入職手續，建立并完善其電子檔和紙質檔案(含身份證、畢業證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息)，并為其發放《員工手冊》，20xx年公司新入職職工人數為：800人(包含一線人員、新項目的增加)

　　b、協助部門主管及時為符合轉正條件的員工辦理轉正手續;

　　c、為離職員工辦理離職手續，督促其物品/工作交接的順利完成，20xx年公司離職員工人數為：300人;

　　d、參與收集整理20xx年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進行分類歸檔，放置于檔案室，并建立相應的電子檔案，方便查閱;

　　e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統計核對并發至相關領導。

　　3、員工培訓工作;

　　協助部門主管對新入職員工開展入職培訓，20xx年行政人事部共組織開展了30多次針對入職員工及以內職工的培訓課，培訓內容主要包括公司發展歷程、企業文化、公司各種規章制度。

　　最大限度地開發人力資源，為實現公司經營發展戰略目標提供人才保障。

人事年度工作總結10

　　XX年，我局在縣委、縣政府的正確領導下，在上級人事部門的具體指導下，認真貫徹上級人事人才工作會議精神，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作和本局工作要點，以深入學習實踐科學發展觀活動為契機，大力推進人才強縣戰略，切實履行工作職能，不斷加強人事干部隊伍建設，全面推進人事人才工作為經濟建設和社會發展服務，各項工作進展順利，圓滿地完成了全年工作目標任務。

　　一、深入貫徹上級人才工作會議精神，進一步加大實施人才強縣戰略的力度

　　1、完善人才工作機制，優化人才環境。縣委、縣政府十分重視人才工作，要求人事部門搭好平臺、做好后勤、當好“人梯”。為此，我們繼續做好事業單位聘用制和人事代理工作。對387人進行了續聘和續聘人事代理，流動人員代理349人。縣人才交流中心接收學生報到共331人，庫存學生檔案1785個(其中今年接收大中專畢業生400人)，為學生推薦縣外企業就業42人，縣內民營企業就業71人。辦理個人檔案查閱服務近百次。

　　2、人才服務體系建設得到加強。今年，我們積極參加全省XX年高校畢業生就業服務活動。為文教、衛生、民營企業等用人單位發布需求崗位264個。我縣舉辦招聘會2次。今年我縣文教系統事業單位面向社會從專科以上學生中公開招考聘用教師150人，衛生系統事業單位面向社會招聘40人，其他部分事業單位招聘10人，民營企業招聘9人。

　　3、人才教育培訓工作取得新進展。一年來，我局加強了專業技術人員繼續教育培訓，推薦了4名專業技術人員參加了市知識產權師資培訓。舉辦了全縣知識產權培訓班，培訓124人。做好了全縣4963名專業技術人員知識產權知識考試。完成了專業技術人員繼續教育驗證工作。

　　4、完善了人才評價考核體系。按照加快專業技術人才隊伍建設的要求，我們加強了專業技術人員的職稱評聘工作，評審初級247人，中級423人，高級73人。聘任初級227人，中級425人，高級71人。并對參加XX年度全省機關事業單位技術工人晉升技術等級考試的合格人員，中級174人，高級203人進行了評審，并辦理了技術等級證書。我們還組織了專業技術人員參加計算機考試報名135人次，并為考試合格人員辦理了證書。在做好了對專家的聯系與管理工作的同時，我們也對全縣高級專業技術人員進行了專項考核，發放高級專業技術人員津貼189500元。并推薦了2名高級專業技術人員參加市優秀專家的評選。

　　5、人才轉化流動順利進行。我們對新成立的縣城管辦和拆遷辦的`人員進行嚴格考試進入，參加考試人員共38人，聘用11人。通過公開考試縣規劃與建設執法大隊保留20人，劃轉城管辦執法大隊23人。今年事業單位辭退13人，辭職20人，解聘1人，辭聘1人，從縣外調進4人，調出縣外24人(其中有2人考研)。

　　二、適應經濟和社會事業發展要求，繼續深化事業單位人事制度改革

　　6、穩妥完成鄉鎮定崗定員工作。根據農村綜合改革的要求，結合新時期鄉鎮工作及特點，堅持“精簡、便民、高效”原則，在撤銷重復設置、職能交叉、越位錯位機構的基礎上，完成了鄉鎮機關和事業單位工作人員的定崗定員工作，切實推進了鄉鎮機構改革的縱深發展。目前，已確定了20個鄉鎮機關工作人員506名、暫保留在機關工作人員15名、事業單位工作人員248名。

　　7、圓滿完成行政審批制度改革。按照縣委、縣政府的統一部署，扎實推進行政審批制度改革。現已將具有行政審批職能的28個政府部門和單位的原73個股室行使的行政審批職能整合到相關的28個股室。并合理調整了相關單位的職能職責，調整設置了67個職能股室，其中設行政審批股13個，在15個股室增掛了行政審批股牌子，共核定中層干部職數16名，將562名機關行政編制、46名機關工勤編制、167名事業編制分配到了每個股室。

人事年度工作總結11

　　在公司領導的帶領引導下，在兄弟部門的協助配合下，XX年的各項工作得以正常開展，但在工作開展中沒有明顯的提升和創新；XX年對于我來說是學習成長積累的一年，XX依然是學習成長的一年，在工作中得有創新和提升，但為更好的制定XX年度工作計劃，特對XX年工作進行總結：

　　一、XX年度工作任務

　　（一）行政方面：

　　1、制度的完善與執行——現有制度結合實際進行修訂，提升獎勵部分的比例同時提升處罰尺度（所有的獎勵和處罰均只在《員工獎懲制度》中體現）；對制度的執行情況記錄在案懲罰的款項用于獎勵。

　　2、安全（安防、工傷、員工糾紛、資料）——除對安全制度進行灌輸培訓外，實行安全連帶責任制，日常樹立安全標兵并給予一定的獎勵，做好安全常識培訓并做好相關記錄，提高全員安全防范意識。生產基地的外圍監控設施須裝置，尤其是重點部位（庫房、重點機器崗位、圍墻一線）配備必要的安防設施、設備。

　　3、企業文化建設——除日常團隊建設、文娛活動、生日聚會外，另增加學習項目，建議利用每周至少一晚上時間進行學習（學習范圍不限只要內容積極健康）并在員工大會上分享學習內容，對積極參與學習并取得成效的給予獎勵；可在年底評選時增加一個學習標兵。

　　4、接待——規范接待用語、禮儀，規范接待流程實行首問責任制并在公司推行文明禮貌。

　　5、車輛管理——除現在實行的里程登記外，增加車輛交接書面手續，若因自身原因導致交通事故、車輛擦掛傷由自己負責處理。

　　6、“5e6s”目視化管理工作——公司統一采購書籍《目視精細化管理》、《6s精益推行手冊（實戰圖解精華版）》、《細節決定成敗》、《責任勝于能力》等相關學習教材，從理論到實踐，并結合公司的實際情況，制定相關的管理制度與措施，提高公司的精益化運營管理。公司現采用月度檢查評分與管理人員績效掛鉤起到一定的作用；XX年將采取不但和相關管理人員掛鉤而且實地與所屬“6s”人員按照《員工獎懲制度》進行處罰，以加強“6s”的貫徹力度，達到預期效果。

　　（二）人力資源：

　　1、招聘——現采用網絡和現場招聘渠道，期間采取過內部人員介紹，給予介紹費的做法，效果還可以，其實針對一線員工采取內部介紹的效果可取，建議明年可以一直使用，但是前提是介紹人和被介紹人必須同時在公司就職滿三個月、半年、一年才能夠領取介紹費，以穩定員工隊伍。

　　2、開發培訓——公司以前的培訓都是是為了應對工作而進行，自XX年起，公司的培訓正式納入工作日程，每月至少一次培訓（新員工入職培訓會每月一次由辦公室主持相關部門領導參加、專題培訓會由辦公室造計劃總經理審批后由相關部門執行、管理培訓會由辦公室造計劃總經理審批由相關責任人落實、技能培訓可采用外聘和個別人員外訓）

　　3、勞動關系—————成立工會，以工會名義與公司簽訂集體勞動合同，確立勞動關系并公示，并為部分一線員工購買南部社保或補助新農保所需部分費用，以此降低公司用工風險。

　　4、先進和優秀的塑造——對公司年度評選的'先進和優秀除在大會上進行表彰和給予獎勵外，對連續三年被評為先進、優秀的員工給出公司其他的權利（旅游、培訓、帶隊、分享經驗）以發揮其積極作用；對年度評選的和培養的先進、優秀標兵進行深入培養，以自身的值得學習和推廣的實例在早會上和全體員工分享并由總經理親自主持。本年度增設單項個人先進（管理標兵、節能標兵、技術舵手、文明禮貌標兵、衛生標兵、安全標兵等）

　　5、用人機制——公司目前的后勤管理人員體系龐大，個別崗位人員勝任能力確需提升（思想意識、專業技能、文化素質），本年度建立一套符合公司的招聘、面試、培訓、上崗、考核轉正、辭退的流程，這樣就需要公司通過培訓來提升后勤管理人員的綜合素質并為公司以后的發展培養后備人員。

　　6、績效考核——現在公司實行的扣分制和連續三月達標升一級工資，可轉變為每月進行升級（按照每月考核分值對應的比例基數核算發放績效工資）原本考核工資基數不變。這樣能夠讓參加考核人員在最短的時間內見到效益，提高工作積極性；而年終的績效可參考月平均績效發放（讓參加績效人員自己爭取個人最終的獎金）。月績效數據的收集由專人收集、處理可避免包庇、遺漏和不公平。對月度績效得分底的人員進行面談，促其提升，連續三月均屬最低的進行輪崗或降級。

　　二、XX年度工作中存在的問題：

　　1、工作方法無創新，存在工作效率無明顯提升；

　　2、溝通不及時，不能夠準確領會意愿；

　　3、定位和工作方向與實際存在了差異（理論不能夠完全結合實際來運用）；

　　4、執行力不夠強；

　　5、業務接觸面狹窄。

　　三、工作中存在以上問題究其原因分析：

　　1、思想意識中創新和提升發展意識不強，具體實踐操作意識不強，導致出現有想法無實踐的空想。

　　2、與下級、平級溝通有時會出現過于激進，而與上級溝通次數太少，意識中存在級別差異，未能夠放開工作性質的溝通，導致領會意愿存在差異，事情最終結果不如人意。

　　3、在上半年的書本理論學習中，理論高于實踐的操作，導致于自己的職業定位和公司實際情況產生分離，在下半年的工作中得以糾正。

　　4、由于對上級的意圖領會不到位，溝通不及時，導致事情的結果不如意，反應出執行力不強。

　　5、作為自身綜合素質的提升，在后期明顯感覺到業務的涉及面很窄，對與本職工作相關的知識了解掌握的很少，導致工作具有片面性。

人事年度工作總結12

　　20__年，我有幸進入公司獨立優化部門負責人事行政工作，在那里感激領導對我的精心培養，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20__年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃。

　　人事行政工作復雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用，根據各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作；規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊；確定員工勞動合同簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作；對辦公室清潔衛生，安全進行巡查；跟蹤后勤安排員工人住宿，關注員工宿舍衛生安全等情景；排解員工之間的人和事矛盾。

　　對優化部門就診各數據分析：在優化就診表優化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的比較和本月與上個月的比較從中找出原因，并進行跟優化工程師對接一齊分析問題的所在處。

　　做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診比較，從中檢查看那個平臺就診人數比較多，進取告訴他們作出改整。

　　對于20__年需加強的方面：負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺，對部門工作情景，人員紀律的檢查力度待提高；進取對公司企業文化及工作氛圍的建設；

　　提議，員工培訓機制的'待完善和加強；應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡；我將在20__年繼續完善公司制度，異常是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度；

　　加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際情景制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果；協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境；加強勞動人事管理工作

　　勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡；

　　組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。

　　20__年人事行政工作雖不算太夢想，但我們會繼續努力，加強學習，進取配合公司管理好部門人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階。

人事年度工作總結13

　　我很榮幸加入這個大家庭，不知不覺已經在公司已經x個多月了，在領導和其他同事的熱心幫助下，我發現自己這幾個月來發生了巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，我將以全新的面貌來迎接新年的到來。現對20xx年的工作總結如下：

　　一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。

　　二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續。

　　三、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜。

　　四、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。

　　五、幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動。

　　六、負責核算公司所有員工的工資，由于自己的粗心也有過錯誤，不過在領導的幫助下都能夠圓滿的解決。

　　七、可以自己獨立處理保險和工傷的事宜。

　　八、幫公司其他同事訂火車票機票，解決大家出行的`后顧之憂。

　　不過我覺得自己還有不足：

　　工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離，人力資源方面的知識還有所欠缺，在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向領導和同事學習，不斷提高自自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。

　　最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!

　　公司人事個人年度工作總結

　　上半年，人力資源部在酒店總經理的直接領導下，在各部門的配合支持下，團結一致，不懼繁難，勤勤懇懇工作，扎扎實實做事，較好地履行了職責，取得了出色的成績。

　　作為領導的參謀和助手，部門員工不斷提高服務水平，溝通內外，協調關系，有效地將各部門的思想統一到酒店領導決策上來，有力地推進了各項工作的健康發展。現作如下匯報。

　　一圍繞中心工作，提高服務水平。

　　俗話說，火車跑的快，全靠車頭帶。高層領導決策和指示精神事關酒店全局的健康發展，是酒店的中心工作。上半年，在酒店總經理的正確領導下，人力資源部緊緊圍繞領導決策，不斷提高服務質量與服務水平，上傳下達，有力地促進了各項決策的的貫徹執行。為了促進經營管理的科學化，提高酒店的營銷與服務水平，按照領導思路和指示精神，人力資源部深入酒店各個部門，深入客戶群體，開展細致的調查研究，認真征求各部門的意見與建議，進一步完善了酒店的各項管理措施與服務制度。

　　半年內，起草了《######》、《#####》、《###》等32個文件，為建立健全各項制度奠定了堅實基礎。經領導研究、批準后，我部人員又將各類文件發放，細致溝通，解釋文件精神，為堅決貫徹各項決策奠定了良好基礎。

　　會議是研究問題、解決問題的重要形式，也是下情上達、上情下達的重要工作方法。我部充分發揮辦文、辦事、辦會的優勢，認真組織各類會議。根據每次會議的主題，事前細致準備，確保通知到位;事中，積極參與，做好會議記錄;事后，跟蹤服務，整理會議內容，形成書面文件，傳達發放各個部門。半年總計組織大小會議###場，制作會議條幅##個。

　　二圍繞人力資源工作，為酒店發展提供人才與智力支持。

　　人力資源是保證酒店健康發展的前提條件。為了招聘更多的人才，我部在網站、報紙雜志廣做宣傳，張貼招聘啟事，并派出人員，多次深入人才交流市場，開展宣傳與招聘活動;為了優中選優，我部組織了多場人才招聘會，嚴格審查招聘者的條件，考核招聘者的素質與能力，盡量選擇德才兼備人員加盟酒店的團隊;

　　為了人盡其才、物盡其用，我部根據人員自身的文化程度、綜合素質和考核結果，綜合分析人才特點，合理配置人力資源，將其分配到合適的崗位，盡量發揮每個員工的優勢與強項，并進行跟蹤考察，綜合試用期各種信息，淘汰不合格者，選擇職業道德高尚、能力強的人員為酒店服務。上半年總共組織招聘專題會###場，總計錄用##人，淘汰##人，新加盟員工中，適時調整崗位的#3人。

　　三圍繞團隊建設，做好培訓與企業文化建設。

　　團隊培訓和企業文化建設是打造一支高素質、高績效員工隊伍的根本途徑，也是提高酒店向心力和凝聚力的關鍵，更是提高隊伍服務意識與服務技能的重要方法。結合酒店的實際需要，我部重點做好了兩項工作，一是組織了全員培訓。為全力提升酒店員工的整體工作能力，我部多次到##旅游學院協商，積極聯系專業教授來酒店授課。針對我員工隊伍的薄弱環節，我們又多次與授課教師研究、分析，最終確定了培訓的重點，制定了科學的培訓計劃，在保證酒店正常運轉的情況下，進行分期、分批、分層次培訓。

人事年度工作總結14

　　我于20xx年11月9日入職，擔任顧問助理，成為公司普通員工。20xx年9月23日晉升行政人事部見習經理，兩個月后正式任命為行政人事部經理。從入職到現在這一刻，回顧近一年的工作，有進步也有不足。接下來，我將從三個部分總結我的工作。

　　一、個人行為

　　剛入職的時候，作為一個新員工，對公司了解不多。為了適應新的工作環境，我以零回報的態度接受了公司的每一份工作，每一個同事，每一個制度。為了盡快了解學院的情況，我搜集了很多公司資料進行研究，遇到不了解或者不清楚的地方，及時向同事請教。這樣，我在最短的時間內掌握了公司的情況，為我的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現，我在9月份被提升為行政人事部的見習經理。

　　在我擔任行政人事部經理期間，我工作認真，堅持原則，每項工作都做得很好。正直、有原則也是人力資源工作必須具備的職業素質。行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿。為人正直保證了辦事的公平公正。比如做員工考勤考核時，堅持考核制度，不要因為任何人的個人原因而放寬條件；組織會議、參加培訓嚴格遵守學院制度，以此為基準。當員工的行為不符合制度要求時，嚴格執行制度規定的行為，并對其違規行為進行處罰。

　　二、管理思維

　　我很欣賞王石在環球互聯廣告中的一句話：“每個人都是一座山，世界上最難攀登的山是他自己。爭取進步，哪怕前進一小步，也會有新的高度。”。根據我的理解，不同的高度，不同的視野，不同的思考角度，那么就需要我們自己站在領導和學院的角度去思考，掌握全局觀念。只有這樣，我們提供的解決方案和建議才能全面和有價值；只有這樣，我們才能把工作當成自己的事情，把學校和學生的利益放在第一位，才能真正為領導分憂解難，為學生的成長貢獻自己微薄的力量。

　　三、進取組織員工活動和員工培訓

　　員工活動是放松和緊張工作條件的有效調節者，也是增強團隊凝聚力的一種方式。員工培訓是提高員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效途徑。因此，在過去的半年工作中，多次組織員工的活動和培訓，如籃球比賽、跳繩比賽、執行培訓和技能培訓，得到了員工的認可。

　　四、行政服務工作

　　行政工作是服務工作。為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工營造溫馨的家，讓每位員工都有歸屬感，是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公室環境入手，每周進行一次健康評估，并在名單上公布，表揚衛生好，批評衛生差，讓每一位員工都能意識到辦公室就是我們的家。給過生日的`員工過生日，也是企業文化建設的一部分，讓員工感受到親人的關愛，家人的溫暖。

　　五、獎懲有法

　　獎懲也是激勵員工的有效方式。對進步明顯、貢獻突出的員工給予精神和物質獎勵，不僅是對員工成就的認可，也是激勵其他員工的有效方式。為此，我們在2個月內頒發了最佳改進獎、最佳貢獻獎和優秀員工獎，鼓勵真正優秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對違反學院規定、未能及時完成工作并產生結果的員工進行處罰是必要的。當然，懲罰不是目的。我們不僅要讓員工意識到自己的錯誤，還要鼓勵他們努力工作，對每一份工作都提交一個滿意的答案。

　　在過去一年的工作中，由于我的努力，我取得了很大的進步。20年來，我一直在尋找工作方法和技巧來更好地完成人事工作。