在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧。

新上任護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇一

以下是由xx為您整理提供的關(guān)于新護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告的文章內(nèi)容,希望能夠?qū)δ兴鶐椭?歡迎閱讀與借鑒。

新護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告

一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)及科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作計(jì)劃,完成了 xx 年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作總結(jié)情況如下: 一、訃真落實(shí)各項(xiàng)觃章制度嚴(yán)格執(zhí)行觃章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的丌良現(xiàn)象。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,幵有記錄; 護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3、訃真落實(shí)骨科護(hù)理常觃及顯微外科護(hù)理常觃,堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。

4、堅(jiān)持床頭交接-班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了幵發(fā)癥的發(fā)生。

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二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄不考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,幵根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,幵監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),幵提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,幵學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,幵及時(shí)反饋,丌斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。

4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:5 月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

三、

加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為觃范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加**賓館、**賓館的禮儀培訐。

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3、繼續(xù)開展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,幵對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評(píng)選出了最佳護(hù)士。

4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,征求病人意見(jiàn),對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、觃章制度、護(hù)士行為觃范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、與科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訐,幵組織理論考試。

2、不醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)與家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí),以提高與業(yè)知識(shí)。

3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽幵評(píng)選出了一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

5、12月初,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。

6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接-班制度和晨間護(hù)理。

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7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探認(rèn),以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訐,內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理不與科護(hù)理知識(shí),組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。

9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大與自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大與函授。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。 2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對(duì)高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,幵記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,幵記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及

時(shí)毀形,浸泡,集中處理,幵定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地出院病人床單進(jìn)行了終末消毒。

6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

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7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作 1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,譏病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。

2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,還深入病房不病人談心。

3、全年共收治了住院病人 2357個(gè),留觀125個(gè),手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做 b 超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡

回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。

4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,其中一篇參加了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。七、存在問(wèn)題: 1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)丌高,無(wú)菌觀念丌強(qiáng)。2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠觃范。

3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理丌到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。

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4、病房管理尚丌盡人意。 【范文二】

忙忙碌碌中 20xx年又飛速的過(guò)去了,在疲憊中回顧這365 天還是倍感欣慰——一年來(lái)在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和各部門的密切配合和大力支持下,護(hù)理部圓滿完成年初計(jì)劃的各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),借此機(jī)會(huì)表示感謝!隨著醫(yī)院全面創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院工作的全力推進(jìn),醫(yī)院在發(fā)展中邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐,我為能成為醫(yī)院建設(shè)中的一份子感到非常的榮幸和驕傲。現(xiàn)就本年度所做工作述職如下:一、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)管理意識(shí)。

1、增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí)、證據(jù)意識(shí)、防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),及時(shí)組織全院護(hù)士學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》,進(jìn)一步了解自己的權(quán)力和義務(wù),做到知法守法,更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人利益,堅(jiān)持依法執(zhí)證上崗。對(duì)于無(wú)證人員一律不得排班,單獨(dú)倒班。以確保護(hù)理安全,減少隱患。

2、護(hù)理部重新修訂了《護(hù)理管理工作制度》《護(hù)士崗位職責(zé)》并以此為核心,要求護(hù)理人員熟練掌握查對(duì)制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度、分級(jí)護(hù)理制度等, 要求護(hù)士長(zhǎng)每日夜查房現(xiàn)場(chǎng)抽查提問(wèn)制度落實(shí)情況, 使護(hù)理人員真正理解核心制度的內(nèi)涵,懂得如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作。3、加強(qiáng)護(hù)理缺陷管理,對(duì)工作流程、緊急事件處理程序、各種環(huán)節(jié)及存在缺陷等不斷完善,不定期檢查,規(guī)范操作,杜絕隱患。嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度。

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三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪,因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān),加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。、繼續(xù)按時(shí)執(zhí)行護(hù)理質(zhì)量檢查制度,護(hù)理部每周不定期

檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,每月按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量重點(diǎn)檢查,并及時(shí)反饋信息,每季度組織全院護(hù)士長(zhǎng)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量全面檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)臨床護(hù)理工作中的不足,及時(shí)提出,及時(shí)改進(jìn),及時(shí)規(guī)范環(huán)節(jié)管理,為病人提供及時(shí)、安全、準(zhǔn)確、有效的護(hù)理措施,切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理部每季度以書面形式通報(bào)護(hù)理質(zhì)量檢查情況,內(nèi)容包括檢查結(jié)果、存在不足、考核辦法及改進(jìn)措施。

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新上任護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇二

《新上任護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告-新護(hù)士長(zhǎng)述

》

新上任護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告-新護(hù)士長(zhǎng)述職述廉報(bào)告

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新護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告

【范文一】

一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)及科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下，本著一切 以病人為中心，一切為病人的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理

工作計(jì)劃，完成了 xx 年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作總結(jié)情況如下：

一、訃真落實(shí)各項(xiàng)觃章制度

嚴(yán)格執(zhí)行觃章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全 醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制 度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的丌良現(xiàn)象。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，幵有記錄;

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);

(3)堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3、訃真落實(shí)骨科護(hù)理常觃及顯微外科護(hù)理常觃，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)

登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅(jiān)持床頭交接-班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了 幵發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄不考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn) 行考核，幵根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促

實(shí)施，幵監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開 展工作。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)

容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，幵提出相應(yīng)的整改措

施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，幵學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，幵及時(shí)反饋，丌斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。

4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5 月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn) 行了匯報(bào)。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為觃范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加**賓館、**賓館的禮儀培訐。

3、繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期戒丌定期測(cè)

評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，幵對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措 施，評(píng)選出了最佳護(hù)士。

4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見(jiàn)，對(duì)病人提出的要求 給予最大程度的滿足。

5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、觃章制度、護(hù)士行為觃范教育

及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、與科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訐，幵組織理論考試。

2、不醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)與家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高與業(yè) 知識(shí)。

3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。

4、三八婦女節(jié)舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作)，幵評(píng)選出了一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

5、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：

病區(qū)護(hù)士考

核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：

靜脈輸液、無(wú)菌操作。

6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接-班制度和晨間護(hù)理。

7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)

理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探認(rèn)，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訐，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)

理不與科護(hù)理知識(shí)，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。

9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大與自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大與函授。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對(duì)高危科室夏

季如手術(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染 的好成績(jī)。

3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，幵記錄，每周對(duì)紫

外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，幵記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中 處理，幵定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中 一濕掃。

5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床 頭柜，幵用消毒液擦拭)。

6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān) 測(cè)。

六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

1、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深

入開展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過(guò)護(hù)士的言 傳身教，譏病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。

2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾

病的防治及康復(fù)知識(shí)外，還深入病房不病人談心。

3、全年共收治了住院病人

2357個(gè)，留觀125個(gè)，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全

程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片，做 b 超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人

到手術(shù)室，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù)。

4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇，其中一篇參加了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理

學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次 全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

七、存在問(wèn)題：

1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)丌高，無(wú)菌觀念丌強(qiáng)。

2、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠觃范。

3、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理丌到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)

士的服務(wù)，僅次于日常工作。

4、病房管理尚丌盡人意。

【范文二】

忙忙碌碌中

20xx年又飛速的過(guò)去了，在疲憊中回顧這 365 天還是倍感欣慰一年來(lái)在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和各部 門的密切配合和大力支持下，護(hù)理部圓滿完成年初計(jì)劃的各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，借此機(jī)會(huì)表示感謝!隨著醫(yī)院全面創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)

院工作的全力推進(jìn)，醫(yī)院在發(fā)展中邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐，我為能成為醫(yī)院建設(shè)中的一份子感到非常的榮幸和驕傲。現(xiàn)就本年度

所做工作述職如下：

一、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)管理意識(shí)。

繼續(xù)實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)夜查房及一周查房一重點(diǎn)，做到重點(diǎn)突出，督促有力。加大對(duì)護(hù)士長(zhǎng)目

標(biāo)管理的考核，悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長(zhǎng)工作，幫助她們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作。

二、強(qiáng)化法律意識(shí),嚴(yán)格制度落實(shí),保障護(hù)理安全。

1、增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí)、證據(jù)意識(shí)、防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，及時(shí)組織全院護(hù)士學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》,進(jìn)一步了解自己的權(quán)力

和義務(wù)，做到知法守法，更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人利益，堅(jiān)持依法執(zhí)證上崗。對(duì)于無(wú)證人員一律不得排班，單獨(dú)

倒班。以確保護(hù)理安全，減少隱患。

2、護(hù)理部重新修訂了《護(hù)理管理工作制度》《護(hù)士崗位職責(zé)》并以此為核心，要求護(hù)理人員熟練掌握查對(duì)制度、執(zhí)行 醫(yī)囑制度、交接班制度、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度、分級(jí)護(hù)理制度等, 要求護(hù)士長(zhǎng)每日夜查房現(xiàn)場(chǎng)抽查提問(wèn)制度落實(shí)情況, 使護(hù)理人員真正理解核心制度的內(nèi)涵，懂得如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作。

3、加強(qiáng)護(hù)理缺陷管理，對(duì)工作流程、緊急事件處理程序、各種環(huán)節(jié)及存在缺陷等不斷完善，不定期檢查，規(guī)范操作，杜

絕隱患。嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度，提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)

質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。

(一)、繼續(xù)按時(shí)執(zhí)行護(hù)理質(zhì)量檢查制度，護(hù)理部每周不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，每月按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量

重點(diǎn)檢查，并及時(shí)反饋信息，每季度組織全院護(hù)士長(zhǎng)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量全面檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)臨床護(hù)理工作中的不足，及時(shí)提出，及時(shí)改進(jìn)，及時(shí)規(guī)范環(huán)節(jié)管理，為病人提供及時(shí)、安全、準(zhǔn)確、有效的護(hù)理措施，切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理部每季度以書面形式通報(bào)護(hù)理質(zhì)量檢查情況，內(nèi)容包括檢查結(jié)果、存在不足、考核辦法及改進(jìn)措施。

(二)、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理，積極配合院感部門做好院內(nèi)感染工作。

四、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。

1、護(hù)理部今年選送兩名護(hù)理人員，分別參加血液透析、糖尿病專科專科護(hù)士考試、均順利取得專科護(hù)士培訓(xùn)資格，填

補(bǔ)了我院相關(guān)專科護(hù)士的空缺。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì) 14 場(chǎng)，科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周進(jìn)行晨會(huì)提問(wèn)，堅(jiān)持危重

病人護(hù)理查房，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織 2 次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績(jī)，合格率達(dá) 100%.3、選派護(hù)理人員外出參觀學(xué)習(xí)共 9 人次，護(hù)士長(zhǎng)外出參觀學(xué)習(xí)共計(jì) 19 人次。

4、繼續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。鼓勵(lì)護(hù)理人員自考大專學(xué)歷和本科學(xué)歷。目前我院本科學(xué)歷護(hù)士 士，中專學(xué)歷護(hù)士，大專學(xué)歷護(hù)

5、完成了新入院護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，重點(diǎn)提高新入院護(hù)士的基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)能力，根據(jù)臨床實(shí)際情況及時(shí)定科，緩解了個(gè)別科室人員緊缺的狀況。

6、鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表科研論文，2011 年共撰寫發(fā)表 cn 論文 20 篇。

7、為豐富護(hù)理人員的業(yè)余生活，五、優(yōu)化人力資源管理。

科學(xué)合理調(diào)配人力資源。根據(jù)醫(yī)院開創(chuàng)新科室的工作需要，以及下半年病人數(shù)量的增加尤其是

門診輸液大廳的病人數(shù)量急劇增加，及時(shí)合理調(diào)度安排人員，解決難處，確保護(hù)理工作的正常運(yùn)行。面對(duì)我院護(hù)理人員緊缺的狀況，護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配,使有限的人力資源得到優(yōu)化組合，滿足了臨床工作需要，確保了護(hù)理安全。在此要感謝各科的大

力支持，因?yàn)橛辛四銈兊母冻龃_保了 20xx年護(hù)理工作及護(hù)理安全。

六、學(xué)習(xí)新的管理模式。

加強(qiáng)了無(wú)菌物品的制作、消毒存放，完成下收、下送工作，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。

七、認(rèn)真做好實(shí)習(xí)帶教工作，護(hù)理部設(shè)有專門護(hù)理

教學(xué)

人員。

在總結(jié)往年帶教經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上根據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求及新知識(shí)的不斷更新制定新的帶教方案，并給各科下達(dá)帶教任務(wù)，要求各科根據(jù)本科室特點(diǎn)制定帶教計(jì)劃，選派優(yōu)秀護(hù)士擔(dān)任帶教老

師，帶教的同時(shí)也是自己學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的提高過(guò)程。20xx年由學(xué)校安排加上自主聯(lián)系的學(xué)生共計(jì) 80 人，通過(guò)大家的嚴(yán)格把

關(guān)給社會(huì)送上又一批優(yōu)秀的護(hù)理人員，受到了各院校的表?yè)P(yáng)。

八、深化人性化服務(wù)。

1、以病人為中心，全心全意為病人服務(wù)，端正服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)年輕護(hù)理人員的思想教育，做好健康宣教。

2、護(hù)理部繼續(xù)開展每季度一次的病人滿意度調(diào)查，全年滿意度在 95%以上。

3、開展特色服務(wù)，注意病人隱私，加強(qiáng)各項(xiàng)操作中的私密性保護(hù)。

4、啟動(dòng)親情服務(wù)意識(shí)，用親情來(lái)感動(dòng)患者，從而迅速拉近醫(yī)院和患者的距離。

5、開展溫馨病房，響應(yīng)《安徽省實(shí)施

20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)方案》文件要求，結(jié)合我院實(shí)際，在我院 預(yù)備創(chuàng)建 4 個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，將先行啟動(dòng) 2 個(gè)，通過(guò)示范工程活動(dòng)，以點(diǎn)帶面，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一

步推廣，此項(xiàng)工作正在籌備中。

九、針對(duì)院部創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院活動(dòng)。

護(hù)理部帶領(lǐng)部分護(hù)士長(zhǎng)及相關(guān)護(hù)理人員到馬鋼醫(yī)院重點(diǎn)科室，以及宣城市第二人

民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，吸取別人的長(zhǎng)處，學(xué)習(xí)別院好的管理方法，逐步提高護(hù)理質(zhì)量。對(duì)照安徽省三級(jí)醫(yī)院護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)

做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

十、今后工作重點(diǎn)

1、繼續(xù)完善三甲醫(yī)院必備護(hù)理資料，使各項(xiàng)護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。

2、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房。

3、健全護(hù)理管理組織體系，加強(qiáng)護(hù)理管理。

設(shè)科護(hù)士長(zhǎng)三名，實(shí)行護(hù)理部主任科護(hù)士長(zhǎng)護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)，垂直管理，并實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，職責(zé)明確，充分發(fā)揮

護(hù)理管理系統(tǒng)作用。

4、注重護(hù)理質(zhì)量管理。

5、認(rèn)真做好三基考核工作 。

6、完善護(hù)理隊(duì)伍，做好病人的回訪工作。

7、加強(qiáng)健康教育 。

當(dāng)然，護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高，得益于各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層護(hù)理人員的共同努力，目前，我們和三甲醫(yī)院上存在一定距離。為此，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下，本人圍繞工作職責(zé)，以護(hù)理質(zhì)量為核心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重

點(diǎn)，以強(qiáng)化治理為主線，不斷加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的內(nèi)涵建設(shè)，全面提高護(hù)理質(zhì)量，使醫(yī)院整體護(hù)理工作再上一個(gè)新臺(tái)階!隨著馬鋼的放開，對(duì)我們是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，就看我們是否能把握，最后我將引用董事長(zhǎng)在職代會(huì)的一句話結(jié)束今天的述職報(bào)告：我驕傲，我是xx醫(yī)院人!。

【范文三】

一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)及科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作計(jì)劃，完成了xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作總結(jié)情況如下：

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，并有記錄;

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);

(3)堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅(jiān)持床頭交接-班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。

4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加**賓館、**賓館的禮儀培訓(xùn)。

3、繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士。

4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見(jiàn)，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

【范文四】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同志們：

我叫xx，現(xiàn)任xx縣婦幼保健院新生兒科護(hù)士長(zhǎng)，20xx年，在保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，我做到嚴(yán)以律己、率先垂范，以院為家，奮力進(jìn)取，頑強(qiáng)拼搏，新生兒科圓滿完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)近170萬(wàn)元。為了更好地做好明年的本職工作，我比照護(hù)士長(zhǎng)工作職責(zé)，作如下述職報(bào)告，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

一、以科室為家，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)科室護(hù)理人員高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)

一年來(lái)，在工作當(dāng)中，作為一名保健院的中層干部，我時(shí)刻按照護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)，嚴(yán)以律己，勤懇做事，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，堅(jiān)持以科室為家，每天早來(lái)

10分鐘，晚走10分鐘，嚴(yán)格按照操作規(guī)范，合理安排護(hù)士和護(hù)工的排班，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能，針對(duì)新生兒科患兒特點(diǎn)，研究、摸索出了一套行之有效的護(hù)理工作方法，并在實(shí)際工作中應(yīng)用，發(fā)揮了積極作用，牢固樹立宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，在護(hù)理工作中創(chuàng)造性地開展工作，始終堅(jiān)持以病人為中心，為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，科室全年沒(méi)有出現(xiàn)一次工作上的失誤，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的三滿意，患者滿意率基本達(dá)到100%。科室工作多次受到保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的好評(píng)，我自己也多次因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)出色受到保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的表彰。

二、以身作則，恪盡職守，樣樣工作走在前

一年來(lái)，我堅(jiān)持做到以身作則，模范帶領(lǐng)科室全體護(hù)理人員，按照科室主任的工作安排和要求，有條不紊地開展好護(hù)理工作，樣樣工作走在同志們的前面，要求同志們做到的自己首先做到，要求同志們不做的自己首先不做，堅(jiān)持每天早來(lái)晚走，檢查督促值班人員認(rèn)真搞好交接班，并做好護(hù)理記錄。為了科室工作，我常年堅(jiān)持一天24小時(shí)保持通訊工具暢通，不論是節(jié)假日或禮拜天，甚至是凌晨一兩點(diǎn)鐘，只要電話一響，隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò)，及時(shí)耐心地為值班護(hù)士解疑釋惑，特殊情況下，保證隨叫隨到。一年來(lái)，已經(jīng)記不清犧牲了多少個(gè)休息天和節(jié)假日，反正是沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)完整的禮拜天。工作中，時(shí)刻做到想為患者家屬之所想，急為患者家屬之所急，把患兒家屬當(dāng)做自己的親人，始終讓患兒在這里花最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并且發(fā)揮革命的人道主義精神，針對(duì)極個(gè)別患者家屬家庭極度貧困的實(shí)際，積極主動(dòng)和科室主任商議，在條件允許的范圍內(nèi)，給予降低收費(fèi)或者減免部分醫(yī)療費(fèi)用，使患兒家屬感激不盡，同時(shí)也極大地提升了我們保健院的外部形象，樹立了我們保健院白衣天使救死扶傷的良好醫(yī)德和以實(shí)際行動(dòng)抵制一切向錢看不良風(fēng)氣的精神風(fēng)貌。

三、堅(jiān)持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，手把手地對(duì)新進(jìn)護(hù)理人員搞好傳、幫、帶

一年來(lái)，我在認(rèn)真做好自己值班工作的同時(shí)，適時(shí)抓好科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，手把手地對(duì)新進(jìn)人員和護(hù)工的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)進(jìn)行傳、幫、帶，經(jīng)過(guò)我們的共同努力，科室全體護(hù)理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護(hù)理知識(shí)，人人都能夠勝任獨(dú)立上崗值班，個(gè)個(gè)成為新生兒科患兒護(hù)理的行家里手。

成績(jī)的取得，來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當(dāng)中繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。同時(shí)也應(yīng)該看到：成績(jī)面前還存在一定的差距，歸納起來(lái)，有以下幾點(diǎn)：

1、在實(shí)際工作當(dāng)中，有時(shí)候自己的工作的方式方法不夠得當(dāng)，有急躁情緒和急于求成的思想。

2、工作中大多只是簡(jiǎn)單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作，創(chuàng)新精神和爭(zhēng)先意識(shí)不夠。

四、下一步工作打算

1、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)修、培訓(xùn)，進(jìn)一步熟練專業(yè)技能。

2、進(jìn)一步加大科室管理力度，和科室主任一起狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通等全面工作，為爭(zhēng)創(chuàng)保健院先進(jìn)科室做好準(zhǔn)備。總之，一年來(lái)，我和科室主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德，克服困難，知難而上，以保健院大局為重，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平，切實(shí)為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，做出了顯著的成績(jī)。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進(jìn)取，更好地為患者服務(wù)，為保健院的正規(guī)化建設(shè)做出自己新的貢獻(xiàn)。

【范文五】

今年七月，我被任命為產(chǎn)科副護(hù)士長(zhǎng)。作為一名醫(yī)院里最年輕的中層干部，從上任的那一天起，我就深深意識(shí)到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。

以前，從未參與過(guò)護(hù)理管理工作，對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以說(shuō)是一無(wú)所知。通過(guò)將近半年來(lái)的工作實(shí)踐，使我逐漸地，更深層次地認(rèn)識(shí)到了一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)。

當(dāng)好一名護(hù)士容易，要當(dāng)好一名護(hù)士長(zhǎng)卻不容易。可以說(shuō)，這是我半年來(lái)最深的體會(huì)。以前，作為一名護(hù)士時(shí)，我只要做好了本職工作，處理好了與病人之間，與護(hù)士、醫(yī)生之間的關(guān)系就好了，而且呢，一直以來(lái)也做得順風(fēng)順?biāo)玫降亩际枪膭?lì)和表?yè)P(yáng)。

而現(xiàn)在，一上任，我馬上體會(huì)到了一名護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)要比一名護(hù)士的職責(zé)多得多，也難得多。比如說(shuō)，面對(duì)病人：以前，我覺(jué)得難應(yīng)付的病人只是偶爾那么幾個(gè)。可是現(xiàn)在，我突然發(fā)現(xiàn)，那些難應(yīng)付的病人怎么會(huì)冒出來(lái)這么多?其實(shí)是因?yàn)椋?dāng)了護(hù)士長(zhǎng)，就要去面對(duì)科室里所有難應(yīng)付的病人。

可以說(shuō)，剛上任的時(shí)候，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，處理一些事情的時(shí)候，也得到了教訓(xùn)。因?yàn)樵谝庖?jiàn)本上，我曾經(jīng)得到過(guò)一次點(diǎn)名批評(píng)。當(dāng)時(shí)這個(gè)病人因?yàn)榘才挪涣塑囎訉⑺衔缢突丶遥业慕忉層诌^(guò)于簡(jiǎn)單，所以她在意見(jiàn)本里寫道：護(hù)士長(zhǎng)處理事情的態(tài)度和方法，讓人感覺(jué)不想負(fù)責(zé)，不敢承擔(dān)，希望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評(píng)。當(dāng)時(shí)，我的第一個(gè)想法，就覺(jué)得挺委屈的，那天出院病人有那么多，車子送需要一定的時(shí)間，又不是我能隨意安排的，別人和她這么解釋就沒(méi)事，而我，怎么就遭到了點(diǎn)名批評(píng)呢?后來(lái)，我自己也想明白了，就因?yàn)槲业念^上多了一條杠，她當(dāng)然有理由對(duì)我的要求更高了。

當(dāng)護(hù)士，當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)，有些時(shí)候，覺(jué)得挺委屈得。很多時(shí)候，病人對(duì)環(huán)境不滿意，對(duì)衛(wèi)生不滿意，對(duì)治療不滿意，首先第一個(gè)挨罵的，往往是護(hù)士。非常喜歡馬云的一句話，他說(shuō)：一個(gè)人的胸懷，是被委屈撐大的。工作越來(lái)越多年，經(jīng)歷的事情也越來(lái)越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來(lái)越強(qiáng)了。以前覺(jué)得委屈的事，現(xiàn)在看來(lái)，都算不上了。

當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)的半年時(shí)間很短，也不敢說(shuō)自己取得了什么成績(jī)。這半年，我只是在努力的適應(yīng)，認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)，也意識(shí)到了自身存在的一些不足之處。比如說(shuō)，對(duì)科室里的護(hù)理工作計(jì)劃不夠全面，處理一些護(hù)患事件時(shí)的溝通能力還有欠缺。我也知道，自己距離一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)還很遙遠(yuǎn)。但是，我會(huì)去努力，讓自己一步一步成長(zhǎng)起來(lái)的。努力在科室牟護(hù)理隊(duì)伍中，以身作則，履行護(hù)士長(zhǎng)工作職責(zé)，起表率作用。

今天，我能夠站在這里，做一次述職報(bào)告，心中懷著一顆感恩的心，感謝院領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)理給予我的指導(dǎo)和關(guān)心，感謝所有同事給予我的支持和幫助，因?yàn)橛心銈儯也还聠?

【范文六】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：大家好!

我叫，現(xiàn)年38歲，大專文化，主管護(hù)師。先后在內(nèi)科、外科、兒科、傳染科從事臨床護(hù)理工作。xx年走上護(hù)士長(zhǎng)崗位，分別在兒科、傳染科、外二科擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)。

我竟聘護(hù)士長(zhǎng)有以下幾方面的優(yōu)勢(shì)：

1、熱愛(ài)護(hù)理工作，愛(ài)崗敬業(yè)，具有為護(hù)理事業(yè)獻(xiàn)身的崇高思想和較高的政治素質(zhì)。

2、有21年臨床護(hù)理和近10年的護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)，在配合醫(yī)生對(duì)急危病人的搶救方面積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具有較高的護(hù)理業(yè)務(wù)水平和靈活的管理方法。

3、有健康的身體和充沛的精力。

4、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、指揮能力，善于處理醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)、護(hù)患及兄弟科室之間的關(guān)系。

5、以病人為中心，提高病人的滿意度。

6、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)理質(zhì)量。

7、增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益。

讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系，只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠誠(chéng)顧客，醫(yī)院擁有忠誠(chéng)顧客越多，并通過(guò)他們的口碑傳播，可以提升醫(yī)院形象，擴(kuò)大醫(yī)院的知名度，影響其它病人，隨之而來(lái)的是患者的復(fù)診率和就診率的提高，醫(yī)院的市場(chǎng)份額才能穩(wěn)定。怎樣提高病人的滿意度?關(guān)鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

首先要給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問(wèn)題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。

其次，以熱情、親切、溫暖的話語(yǔ)，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。加強(qiáng)與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng)，仔細(xì)觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個(gè)性化的護(hù)理措施，及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果，讓病人參與到治療、護(hù)理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。

再次，從病人敏感的一日清單入手，將收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說(shuō)明，使病人能夠明明白白消費(fèi)。

只要堅(jiān)持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù)，醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。

1、提高護(hù)理質(zhì)量關(guān)鍵是人力資源的管理和護(hù)理質(zhì)量的控制。落實(shí)各種規(guī)章制度，明確各班職責(zé)。善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人，做到常督促、勤落實(shí)。

2、建立量化的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)士評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，用數(shù)據(jù)說(shuō)話。通過(guò)考評(píng)可以了解護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，掌握各級(jí)護(hù)理人員狀況，有的放矢的進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn)，做到人盡其才，才盡其用，最大限度地發(fā)揮護(hù)理人員的作用，全面提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)。

3以人為本關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重、理解護(hù)士，以誠(chéng)相待，激發(fā)護(hù)士的工作熱情，讓護(hù)士心身愉快地投入工作，只有這樣，我們才能給病人以燦爛的笑容。

增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益。

增收方面：熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，用活用足收費(fèi)政策，把該收的錢一分不少收回來(lái)，多開展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)催款力度，避免病人欠費(fèi)現(xiàn)象。

節(jié)支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費(fèi)，特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。

過(guò)去，我的工作態(tài)度和能力大家有目共睹，擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)期間，科室經(jīng)濟(jì)效益明顯增長(zhǎng)，病人滿意率大于90%，無(wú)醫(yī)療事故和病人因護(hù)理方面的問(wèn)題投訴。如果領(lǐng)導(dǎo)信任我，假如大家給我機(jī)會(huì)，我一定會(huì)做一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)。

：新上任護(hù)士長(zhǎng)年終述職報(bào)告

值

得

收

藏----值

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收

藏--

新上任護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇三

新上任護(hù)士長(zhǎng)發(fā)言(精選多篇)

新上任護(hù)士長(zhǎng)發(fā)言

新上任的護(hù)理部主任如何“燒三把火”，這是一位新上任的護(hù)理部主任請(qǐng)教我的問(wèn)題，我感覺(jué)很直率也很實(shí)用的一個(gè)話題，我來(lái)談?wù)勱P(guān)于這個(gè)話題，可能對(duì)于很多新上任的人可借鑒。

關(guān)于護(hù)理部主任;

我很多次說(shuō)過(guò)，護(hù)理部主任是醫(yī)院最有實(shí)力的中層干部，是工作效果對(duì)于所轄隊(duì)伍影響最大的職能科室，所以護(hù)理部主任的人選要非常慎重的選拔。如果您能榮幸的擔(dān)任這個(gè)職務(wù)，您一定要認(rèn)真解讀這個(gè)職務(wù)應(yīng)當(dāng)具備和承擔(dān)的一切素質(zhì)、能力、專業(yè)知識(shí)、掌握國(guó)內(nèi)的最新管理摸式、本院護(hù)理整體狀況，本

地區(qū)的整體護(hù)理狀態(tài)，你醫(yī)院護(hù)理應(yīng)當(dāng)提升發(fā)展的空間，從而找出自己應(yīng)當(dāng)在上任之初和各階段的發(fā)展目標(biāo)，也就是在充分了解和知曉的狀況下，才能點(diǎn)燃你的新官上任的三把火。

護(hù)里部主任素質(zhì)的一把火：

無(wú)論你原來(lái)是什么樣的職業(yè)形象，只要成為了護(hù)理部主任，你的形象和地位就發(fā)生了變化，從你的著裝舉止，到行為語(yǔ)言，都要考慮對(duì)全體護(hù)士的影響，都要考慮護(hù)士隊(duì)伍在全院各專業(yè)中的影響，你代表著醫(yī)院全體護(hù)士的最高水準(zhǔn)，在這

一點(diǎn)上護(hù)理部主任不同與其它中層，無(wú)論是在本院還是衛(wèi)生系統(tǒng)，你就能代表醫(yī)院的整體護(hù)士形象。

所以當(dāng)你上任的第一天，你的著裝就應(yīng)當(dāng)非常規(guī)范，在機(jī)關(guān)里醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部是著工作裝的，無(wú)論是否工作裝，你的著裝和行為都應(yīng)該是非常規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模俨荒芟衿胀ǖ淖o(hù)士長(zhǎng)那樣以管理為主了，而應(yīng)當(dāng)以影響力加管理。新上

任的護(hù)理部主任良好的個(gè)人素質(zhì)，具有最好的影響力。

第一次的會(huì)議發(fā)言

新?lián)蔚淖o(hù)理部主任，一定要在上任之初突擊的更新自己的專業(yè)信息，前沿管理理念，訓(xùn)練自己良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，精煉的語(yǔ)言陳述方式，了解醫(yī)院和外院的專業(yè)動(dòng)態(tài)，使你在醫(yī)院中層會(huì)議上的發(fā)言中，在觀念、信息前沿、表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)能在短暫的時(shí)間里，得到最完美的展示，讓所有比你資格老的管理者，了解一個(gè)全新的有水平的你。第一次的護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)中，要謙虛的感謝大家的信任和前任的培養(yǎng)，和與大家團(tuán)結(jié)合作的愿望，將目前全國(guó)的最新護(hù)理信息和需要大家共同努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)告訴大家，讓大家感受到會(huì)在前任主任的基礎(chǔ)上，一個(gè)全新的，變化的，護(hù)理管理新紀(jì)元就要開始。讓全體護(hù)士長(zhǎng)感受到一位禮貌、虛心、尊重、具有良好新思想的、朝氣蓬勃的護(hù)理部主任。以你的講話能

增加你的親和力，股鼓舞大家的合作激-情，感受到時(shí)代的改革的脈搏為目標(biāo)，會(huì)議之后與會(huì)者得到一種輕松和溫馨的感覺(jué)，禁忌在首次會(huì)議上建立你的管理權(quán)威。

新上任的護(hù)理部主任如何“燒三把火”，這是一位新上任的護(hù)理部主任請(qǐng)教我的問(wèn)題，我感覺(jué)很直率也很實(shí)用的一個(gè)話題，我來(lái)談?wù)勱P(guān)于這個(gè)話題，可能對(duì)于很多新上任的人可借鑒。

關(guān)于護(hù)理部主任;

我很多次說(shuō)過(guò)，護(hù)理部主任是醫(yī)院最有實(shí)力的中層干部，是工作效果對(duì)于所轄隊(duì)伍影響最大的職能科室，所以護(hù)理部主任的人選要非常慎重的選拔。如果您能榮幸的擔(dān)任這個(gè)職務(wù)，您一定要認(rèn)真解讀這個(gè)職務(wù)應(yīng)當(dāng)具備和承擔(dān)的一切素質(zhì)、能力、專業(yè)知識(shí)、掌握國(guó)內(nèi)的最新管理摸式、本院護(hù)理整體狀況，本地區(qū)的整體護(hù)理狀態(tài)，你醫(yī)院護(hù)理應(yīng)當(dāng)提升發(fā)展的空間，從而找出自己應(yīng)當(dāng)在上任之初和各階段的發(fā)展目標(biāo)，也就是

在充分了解和知曉的狀況下，才能點(diǎn)燃你的新官上任的三把火。

護(hù)里部主任素質(zhì)的一把火：

無(wú)論你原來(lái)是什么樣的職業(yè)形象，只要成為了護(hù)理部主任，你的形象和地位就發(fā)生了變化，從你的著裝舉止，到行為語(yǔ)言，都要考慮對(duì)全體護(hù)士的影響，都要考慮護(hù)士隊(duì)伍在全院各專業(yè)中的影響，你代表著醫(yī)院全體護(hù)士的最高水準(zhǔn)，在這一點(diǎn)上護(hù)理部主任不同與其它中層，無(wú)論是在本院還是衛(wèi)生系統(tǒng)，你就能代表醫(yī)院的整體護(hù)士形象。

所以當(dāng)你上任的第一天，你的著裝就應(yīng)當(dāng)非常規(guī)范，在機(jī)關(guān)里醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部是著工作裝的，無(wú)論是否工作裝，你的著裝和行為都應(yīng)該是非常規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模俨荒芟衿胀ǖ淖o(hù)士長(zhǎng)那樣以管理為主了，而應(yīng)當(dāng)以影響力加管理。新上任的護(hù)理部主任良好的個(gè)人素質(zhì)，具有最好的影響力。

第一次的會(huì)議發(fā)言

新?lián)蔚淖o(hù)理部主任，一定要在上

任之初突擊的更新自己的專業(yè)信息，前沿管理理念，訓(xùn)練自己良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，精煉的語(yǔ)言陳述方式，了解醫(yī)院和外院的專業(yè)動(dòng)態(tài)，使你在醫(yī)院中層會(huì)議上的發(fā)言中，在觀念、信息前沿、表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)能在短暫的時(shí)間里，得到最完美的展示，讓所有比你資格老的管理者，了解一個(gè)全新的有水平的你。

第一次的護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)中，要謙虛的感謝大家的信任和前任的培養(yǎng)，和與大家團(tuán)結(jié)合作的愿望，將目前全國(guó)的最新護(hù)理信息和需要大家共同努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)告訴大家，讓大家感受到會(huì)在前任主任的基礎(chǔ)上，一個(gè)全新的，變化的，護(hù)理管理新紀(jì)元就要開始。讓全體護(hù)士長(zhǎng)感受到一位禮貌、虛心、尊重、具有良好新思想的、朝氣蓬勃的護(hù)理部主任。以你的講話能增加你的親和力，股鼓舞大家的合作激-情，感受到時(shí)代的改革的脈搏為目標(biāo)，會(huì)議之后與會(huì)者得到一種輕松和溫馨的感覺(jué)，禁忌在首次會(huì)議上

建立你的管理權(quán)威。

新上任護(hù)士長(zhǎng)管理體會(huì)

摘要: 隨著護(hù)士長(zhǎng)聘任制度的改革，許多年輕的護(hù)士走上了護(hù)士長(zhǎng)的工作崗位。從護(hù)士到護(hù)士長(zhǎng)的角色轉(zhuǎn)變，她們常會(huì)面臨著不少的困惑、挫折和壓力，如果不能正確處理這些問(wèn)題，會(huì)使新護(hù)士長(zhǎng)感到焦慮、彷徨，甚至影響護(hù)理管理質(zhì)量。所以，盡快地適應(yīng)新角色的轉(zhuǎn)變，是新上任護(hù)士長(zhǎng)的首要問(wèn)題。

護(hù)......隨著護(hù)士長(zhǎng)聘任制度的改革，許年輕的護(hù)士走上了護(hù)士長(zhǎng)的工作崗位從護(hù)士些到護(hù)士長(zhǎng)的角色轉(zhuǎn)變，她們常會(huì)面臨著不少的困惑、挫折和壓力，如果不能正確處理

問(wèn)題，會(huì)使新護(hù)士長(zhǎng)感到焦慮、彷徨，甚至影響護(hù)理管理質(zhì)量。所以，盡快地適應(yīng)新角色的轉(zhuǎn)變，是新上任護(hù)士長(zhǎng)的首要問(wèn)題。

護(hù)士長(zhǎng)；管理；角色轉(zhuǎn)變；人際關(guān)系

筆者通過(guò)競(jìng)聘上崗成士長(zhǎng)，遇到了護(hù)士長(zhǎng)，由原來(lái)熟悉的科室調(diào)往不熟悉的科室，從護(hù)士過(guò)渡到護(hù)系列的不適應(yīng)，出現(xiàn)過(guò)這樣那樣的問(wèn)題。但是通過(guò)充分重視、妥善解決這家分享。些問(wèn)題，邁出了護(hù)士長(zhǎng)工作的第一步。現(xiàn)將主要幾點(diǎn)體會(huì)與

1角色心理的轉(zhuǎn)換

新護(hù)士長(zhǎng)從一單純角色的護(hù)士轉(zhuǎn)變成具有多重角色功能的護(hù)士長(zhǎng)，往往會(huì)出現(xiàn)一系列的心理反應(yīng)：既想把工作做好，又擔(dān)心做不好。首先，要正確認(rèn)識(shí)自己；其次，要樹立自信，要相信醫(yī)院和護(hù)理部會(huì)支持你的工作，要充分利用這段有利時(shí)機(jī)，盡快使自己成熟起來(lái)。要先突破自己，自己先承認(rèn)自己。

2科室的管理

2.1個(gè)人行為個(gè)人行為包括：護(hù)士長(zhǎng)在護(hù)理管理中必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感，無(wú)私奉獻(xiàn)；護(hù)士長(zhǎng)必須是遵守醫(yī)院規(guī)章制度及操作規(guī)程的模范；護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具有較豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和較高的理論水平；

護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備較強(qiáng)的組織管理能力和精湛的業(yè)務(wù)技能；

護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，對(duì)事關(guān)大局的決策，能夠謹(jǐn)慎從事；能解決本科室的復(fù)雜疑難問(wèn)題，掌握本專科的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，了解學(xué)科發(fā)展

救技能和先進(jìn)設(shè)備的操作。

2.2組織管理組織管理能力包括：護(hù)士長(zhǎng)是科室的組織者，應(yīng)具有凝聚力和號(hào)召力，應(yīng)關(guān)心護(hù)理人員的思想，做好深入細(xì)致的思想工作；合理分工：根據(jù)工作任務(wù)，結(jié)合本科室的具體情況妥善安排人力，將業(yè)務(wù)技術(shù)水平、健康狀況、年齡不相同的人員適當(dāng)沿，增強(qiáng)急救意識(shí)，掌握急

搭配，進(jìn)行護(hù)理層次分工，做到人人有職責(zé)，事事有人管，分工明確，責(zé)任到人；知人善任：要人盡其才，揚(yáng)長(zhǎng)避短，嚴(yán)密有度，獎(jiǎng)罰分明是非常重要的。

2.3尊重患者在組織實(shí)施護(hù)理工作中，堅(jiān)持以病人為中心，病人的利益高

于一切，而體現(xiàn)尊重患者的基本原則，善待病人要講究藝術(shù)，隨著個(gè)性化護(hù)理的深入開展，給護(hù)理工作提出了高的要求，要定期定時(shí)深入病房，密切觀察病人的病情，改善護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度和護(hù)理質(zhì)量。

2.4團(tuán)結(jié)護(hù)士團(tuán)結(jié)護(hù)士的做法有：對(duì)輪科護(hù)士要加強(qiáng)三基訓(xùn)練，提高業(yè)務(wù)水平；

對(duì)中年護(hù)士要鼓勵(lì)她們發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，幫助克服困難，有計(jì)劃地布置學(xué)習(xí)任務(wù)，達(dá)到知識(shí)更新的目的；對(duì)高年資護(hù)士要求她們?cè)诜?wù)態(tài)度、組織紀(jì)律等方面嚴(yán)格自律。

2.5病房管理病房管理內(nèi)容有：加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)教育是提高護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)護(hù)理工作發(fā)展的基礎(chǔ)；標(biāo)準(zhǔn)化管理:以質(zhì)量為核心的管理思想的確立，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，護(hù)理實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化不是在護(hù)理管理中以各標(biāo)準(zhǔn)的制定和貫徹為形式來(lái)進(jìn)行的組織、監(jiān)督和控制，是目前提高病房護(hù)理質(zhì)量的重要

措施和手段；病房環(huán)境管理：護(hù)士長(zhǎng)必須運(yùn)用科學(xué)的管理方法，給病人創(chuàng)造一個(gè)舒適、溫馨的環(huán)境。

2.6質(zhì)量管理藝術(shù)質(zhì)量管理藝術(shù)的內(nèi)容有：督促檢查護(hù)理質(zhì)量是落實(shí)制度的重要措施，是做好工作的有效方法之一；必須做好護(hù)理人員的培訓(xùn)工作，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)訓(xùn)練是提高護(hù)理質(zhì)量的重要保證；強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練，要組織考試考核，不斷提高護(hù)理人員的理論水平和業(yè)務(wù)水平；工作要圍繞醫(yī)院的中心工作有計(jì)劃地進(jìn)行，要把基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量和技術(shù)操作作為檢查的重點(diǎn)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，經(jīng)常深入了解病人對(duì)護(hù)士工作的反饋情況等；加強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任心，防止差錯(cuò)事故發(fā)生。

2.7大公無(wú)私，賞罰分明護(hù)士長(zhǎng)是科室的“內(nèi)當(dāng)家”，許多矛盾都要靠護(hù)士長(zhǎng)來(lái)協(xié)調(diào)，護(hù)士長(zhǎng)處理問(wèn)題時(shí)一定要公平公正，賞罰分明，不能有私心，不能有偏袒一方打擊一方的現(xiàn)象。

2.8敢于承擔(dān)責(zé)任要敢于承擔(dān)責(zé)

任，不要一有問(wèn)題就往護(hù)士身上推，對(duì)上要敢于承擔(dān)，對(duì)下要嚴(yán)格要求監(jiān)管到位，有的科室平時(shí)對(duì)護(hù)士要求不嚴(yán)，一旦出現(xiàn)問(wèn)題護(hù)士長(zhǎng)第一反應(yīng)就是批評(píng)護(hù)士，從不查找自己監(jiān)管的責(zé)任，這樣的護(hù)士長(zhǎng)令上級(jí)部門和護(hù)士都很反感。

2.9健康向上，注意美感護(hù)理工作是維護(hù)患者健康的工作，護(hù)理人員自己要保持旺盛的精力。健康向上的心態(tài)，要以自己身心健康的良好狀態(tài)感染周圍的人，護(hù)士長(zhǎng)是科室的領(lǐng)導(dǎo)者，更要注意自己的外在修養(yǎng)，要注意自己的言談舉止，要善于控制自己的情緒，保持穩(wěn)定的心態(tài)。

3人際關(guān)系的協(xié)調(diào)

科室護(hù)士長(zhǎng)是接觸人員最復(fù)雜的角色，如何處理好各種關(guān)系是一門很深的學(xué)問(wèn)，新護(hù)士長(zhǎng)要在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷調(diào)整。

3.1正確處理與上級(jí)部門的關(guān)系要正確理解和執(zhí)行醫(yī)院及護(hù)理部的管理規(guī)定和要求，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作方式，尋求

上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，同時(shí)也要有大局觀念，理解醫(yī)院和護(hù)理部所做的決定，不能本位主義，總是站在自己科室的角度考慮問(wèn)題，要顧全大局，學(xué)會(huì)分擔(dān)，才能更好地得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持。

3.2處理好與科主任的關(guān)系護(hù)士長(zhǎng)是在護(hù)理部和科主任的雙重領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，在平時(shí)的工作中與科主任接觸密切，要尊重科主任，了解科主任的工作方法、性格特點(diǎn)，爭(zhēng)取科主任的支持與幫助，有些護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科主任不夠尊重，自己一意孤行，遇事不請(qǐng)示匯報(bào)，不虛心求教，工作得不到科主任的支持，以至做起事來(lái)事倍功半。

3.3處理好與醫(yī)生之間的關(guān)系許多新護(hù)士長(zhǎng)往往忽視協(xié)調(diào)與醫(yī)生之間的關(guān)系，認(rèn)為只要管好護(hù)士就行了，其實(shí)，協(xié)調(diào)與醫(yī)生之間的關(guān)系也很重要，護(hù)士長(zhǎng)既然是科室的領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)醫(yī)生也負(fù)有行政管理的責(zé)任，與醫(yī)生關(guān)系協(xié)調(diào)好了，醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系就會(huì)很融洽，會(huì)形成良性的合作關(guān)系，反之，醫(yī)護(hù)之間互不信

任，互相挑刺，互相推諉責(zé)任，整個(gè)科室氣氛就很緊張，醫(yī)生往往會(huì)將對(duì)護(hù)士的不滿告訴科主任，久之，會(huì)在科主任心中形成不好的印象，認(rèn)為護(hù)士的問(wèn)題很多，護(hù)士長(zhǎng)管理不善，影響對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的評(píng)價(jià)。

3.4處理好與護(hù)士之間的關(guān)系新護(hù)士長(zhǎng)的工作是否順利，關(guān)鍵是看領(lǐng)導(dǎo)的護(hù)士是否認(rèn)可你，新護(hù)士長(zhǎng)要盡快了解科內(nèi)的每位護(hù)士，了解她們的能力和優(yōu)缺點(diǎn)，要量才用人，適時(shí)評(píng)價(jià)，處理護(hù)士之間的問(wèn)題要公平公正，一視同仁，對(duì)待有缺點(diǎn)的護(hù)士不是一味地斥責(zé)、懲罰，除工作外，平時(shí)要掌握護(hù)士的思想動(dòng)態(tài)，遇到問(wèn)題及時(shí)給予幫助和照顧。

3.5處理好與相關(guān)科室的關(guān)系如后勤維修保障部門、物資供應(yīng)部門以及醫(yī)技科室和其他臨床科室，要互相尊重，以誠(chéng)相待，建立融洽和諧的關(guān)系，遇到問(wèn)題就會(huì)獲得真誠(chéng)的幫助。4護(hù)理管理技巧探究

4.1作風(fēng)民主，寬以待人護(hù)士長(zhǎng)要

廣泛聽取醫(yī)護(hù)人員的意見(jiàn)，及時(shí)糾正工作中的失誤和偏差;讓護(hù)士參與病房管理，以增強(qiáng)她們的主體意識(shí)和責(zé)任感。寬宏是在一定質(zhì)、量、度范圍內(nèi)，不怕她們工作和生活中有缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，而是捕捉有利時(shí)機(jī)進(jìn)行啟示、誘導(dǎo)、教育。護(hù)士長(zhǎng)寬宏待人，能使護(hù)士產(chǎn)生安全感，心情舒暢，有利團(tuán)結(jié)，增加凝聚力。

4.2創(chuàng)造嚴(yán)寬結(jié)合的環(huán)境工作上必須嚴(yán)字當(dāng)頭，老好人并不會(huì)減少工作中的矛盾和沖突，但在生活上盡全力為護(hù)士排憂解難，了解她們的需要，使她們?cè)诳剖夜ぷ髦懈械綔嘏?duì)小問(wèn)題，如做完操作物品歸位不整齊，抄寫表格字跡不夠工

整等，護(hù)士長(zhǎng)可以開展一些小競(jìng)賽，通過(guò)評(píng)比提高護(hù)士素質(zhì)，對(duì)做得好的同志可在會(huì)上點(diǎn)名表?yè)P(yáng)；對(duì)較大的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)制止，對(duì)當(dāng)事人個(gè)別談話，組織討論，查找原因，吸取教訓(xùn)。要確信每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)和不足，重要的是鼓勵(lì)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。任何時(shí)候都不

要傷害護(hù)士的自尊心，即使有了差錯(cuò)，也應(yīng)避免當(dāng)眾訓(xùn)斥、責(zé)備。

4.3重視護(hù)理質(zhì)量管理護(hù)理工作的復(fù)雜性和多樣性是客觀存在的，護(hù)理管理應(yīng)以嚴(yán)格的質(zhì)量控制為根本，要著眼于各要素質(zhì)量，以統(tǒng)籌全局;具體抓環(huán)節(jié)質(zhì)量，重視終末質(zhì)量，進(jìn)行質(zhì)量的反饋控制，反饋內(nèi)容包括工作的態(tài)度、效率和質(zhì)量，把評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析并反饋給護(hù)士，肯定成績(jī)，表?yè)P(yáng)優(yōu)秀，對(duì)差的提出糾正方案，達(dá)到改進(jìn)護(hù)理工作，提高質(zhì)量之目的。

4.4不陷于瑣碎事務(wù)護(hù)士長(zhǎng)的作用主要是主導(dǎo)作用，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性，把護(hù)理工作管理得井井有條，任何一項(xiàng)工作，都要靠大家去努力完成，作為一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該起參謀長(zhǎng)和統(tǒng)帥作用。

4.5制定切實(shí)可行的護(hù)理工作計(jì)劃根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)的工作計(jì)劃，制定出本科室的具體護(hù)理工作計(jì)劃并確保實(shí)施，制訂工作計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意從實(shí)際出發(fā)，群策群力，制定出切實(shí)可行的計(jì)劃，不

輕易改變或廢止，但可根據(jù)情況變化作必要的修改。

4.6勤于管理及時(shí)完成各種記錄具體包括：護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)：有日計(jì)劃、周安排；差錯(cuò)登記：記錄差錯(cuò)事故，以便積累經(jīng)驗(yàn)；護(hù)士長(zhǎng)業(yè)務(wù)查房和管理查房記錄：業(yè)務(wù)查房要求記錄查房的病種，講解的內(nèi)容，提出的護(hù)理問(wèn)題、要點(diǎn)等；座談會(huì)記錄:對(duì)病人、陪人和護(hù)士提出的問(wèn)題要有明確的答復(fù)和記錄，盡量滿足他們的要求；講評(píng)考核記錄:本科護(hù)士考試、考核或參加全院護(hù)士考試、考核的成績(jī)和平時(shí)對(duì)本科護(hù)士的講評(píng)記錄，好人好事等；參加科內(nèi)會(huì)議或護(hù)理部會(huì)議記錄；輸血輸液反應(yīng)登記：要求詳細(xì)記錄病人姓名、病種、輸入何種液體、內(nèi)加何種藥物、反應(yīng)時(shí)何種癥狀、如何處理、病人后果等；

教學(xué)記錄:記錄各班教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)會(huì)議等。

總之，新護(hù)士長(zhǎng)在角色轉(zhuǎn)換的特殊時(shí)期，一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，使自己盡快適應(yīng)護(hù)士長(zhǎng)工作，成為一名新時(shí)期合格的護(hù)士長(zhǎng)。

任職發(fā)言稿

各位同人：

大家好。

剛剛?cè)温毼覟殛?duì)長(zhǎng)的決定，我想，無(wú)論是對(duì)我個(gè)人、對(duì)其在座的各位的職工、還是對(duì)我廠的建設(shè)來(lái)講，不僅僅是新的任職，更是一種新的期待、新的平臺(tái)、新的挑戰(zhàn)。借此機(jī)會(huì)，我想用兩句話來(lái)概括此時(shí)此刻的所感所想。

第一句話：把所有信任和欣喜化為對(duì)企業(yè)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)在座各位的感恩

我任職隊(duì)長(zhǎng)，在此我首先衷心感謝大家的信任和關(guān)心，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的器重和厚愛(ài)，感謝各位職工對(duì)我的信任和支持!

第二句話：把所有期望和壓力凝成帶隊(duì)伍、干實(shí)事、創(chuàng)效益的動(dòng)力

這次任職不僅是對(duì)我的一種認(rèn)同與接受，更是對(duì)我的一份希望和重托。讓我有更多的機(jī)會(huì)，為大家服務(wù)，我將

把今天作為一個(gè)新的起點(diǎn)，以新的姿態(tài)、新的境界，盡快進(jìn)入新的角色，以良好業(yè)績(jī)，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的重托與期望。

我覺(jué)得不管在哪里，工作上也好，生活中也罷，首先要老老實(shí)實(shí)做人，做一個(gè)忠誠(chéng)厚道的人、樂(lè)于助人的人。

一是務(wù)學(xué)。把學(xué)習(xí)作為人生修養(yǎng)的重要內(nèi)容，向書本學(xué)習(xí)、向大家學(xué)習(xí)、向?qū)嶋H學(xué)習(xí)，多向領(lǐng)導(dǎo)、各位中層干部及全體干部職工學(xué)習(xí)請(qǐng)教，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。

二是務(wù)實(shí)。堅(jiān)持實(shí)事求是的工作作風(fēng)，注重調(diào)查研究，一切從實(shí)際出發(fā)，察實(shí)情、講實(shí)話、出實(shí)招、重實(shí)績(jī)、辦實(shí)事、求實(shí)效。

另外在工作中，我覺(jué)得首先是維護(hù)隊(duì)伍團(tuán)結(jié)，從我車隊(duì)發(fā)展的大局出發(fā)，協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo)抓好工作。自覺(jué)服從領(lǐng)導(dǎo)，保證領(lǐng)導(dǎo)的決策不折不扣地貫徹執(zhí)行。

再有，要維護(hù)車隊(duì)職工的整體利益。把車隊(duì)職工根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

我覺(jué)得在工作中還需要做到勤勉盡職，扎扎實(shí)實(shí)履行好工作職責(zé)。學(xué)會(huì)運(yùn)用正確的工作方式，善于從復(fù)雜的局面中尋找措施對(duì)策；遵循事物發(fā)展規(guī)律，結(jié)合實(shí)際解決問(wèn)題；大力弘揚(yáng)真抓實(shí)干、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。對(duì)于上級(jí)交辦的工作任務(wù)，認(rèn)真貫徹落實(shí)，注重工作效果，不說(shuō)空話，不唱高調(diào)，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)職工負(fù)責(zé)。

另外，我會(huì)珍惜領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會(huì)，以全新的姿態(tài)，全新的面貌，認(rèn)真履行職責(zé)，做到高效盡職、有所作為。

同時(shí)，我以后工作上的不足之處，希望領(lǐng)導(dǎo)和大伙隨時(shí)批評(píng)提醒，加以改進(jìn)。今后，我將以一顆感恩心對(duì)待組織，以一顆進(jìn)取心對(duì)待工作，以一顆平常心對(duì)待生活，以一顆友愛(ài)心對(duì)待大家。恪盡職守，勤奮工作，不辜干部和職工對(duì)我的信任、希望和重托。

謝謝大家！

2023-10-5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

剛才會(huì)上宣布了黨委關(guān)于我任職的決定，在此我首先衷心感謝黨委的信任和關(guān)心，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的器重和厚愛(ài)，感謝干部職工對(duì)我的信任和支持!

這次任職不僅是對(duì)我的一種認(rèn)同與接受，更是對(duì)我的一份希望和重托。讓我有更多的機(jī)會(huì)，為住建局服務(wù)，我將把今天作為一個(gè)新的起點(diǎn)，以新的姿態(tài)、新的境界，盡快進(jìn)入新的角色，以良好業(yè)績(jī)，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的重托與期望。在此，我作三方面的表態(tài)：

一、以德為本，修身為上。就是老老實(shí)實(shí)做人，把培育自己的品質(zhì)德行作為立身之本，做一個(gè)堂堂正正的人、忠誠(chéng)厚道的人、樂(lè)于助人的人。具體要做到“三個(gè)務(wù)”：一是務(wù)學(xué)。堅(jiān)持馬克思主義的學(xué)風(fēng)，把學(xué)習(xí)作為人生修養(yǎng)的重要內(nèi)容，向書本學(xué)習(xí)、向大家學(xué)習(xí)、向?qū)嶋H學(xué)習(xí)，多向局長(zhǎng)、班子成員、各位中層干部及全體干部職工學(xué)習(xí)請(qǐng)教，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。二是務(wù)實(shí)。堅(jiān)持實(shí)事求是的工作作風(fēng)，注重調(diào)查研究，一切

從實(shí)際出發(fā)，察實(shí)情、講實(shí)話、出實(shí)招、重實(shí)績(jī)、辦實(shí)事、求實(shí)效。三是務(wù)廉。嚴(yán)于律己，清正廉明，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)規(guī)會(huì)紀(jì)，時(shí)刻保持清醒頭腦，處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)接受大家監(jiān)督，服務(wù)態(tài)度差，我這邊地址明明是豐澤區(qū)，怎么到了鯉城區(qū)，物流態(tài)度也是蠻橫無(wú)理。做到慎獨(dú)、慎初、慎微，做到自重、自省、自

警、自勵(lì)。

二、以人為本，修和為上。就是按照科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)和諧社會(huì)的要求，推進(jìn)和諧單位建設(shè)。具體要做到“三個(gè)維護(hù)”。一是維護(hù)黨委權(quán)威。維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，從我局發(fā)展的大局出發(fā)，協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo)抓好工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策，自覺(jué)服從黨委領(lǐng)導(dǎo)，保證黨委的決策不折不扣地貫徹執(zhí)行。二是維護(hù)我局發(fā)展的良好局面。珍惜我局的每一項(xiàng)成果、每一項(xiàng)榮譽(yù)，珍惜與大家共事創(chuàng)業(yè)的寶貴緣分，珍惜當(dāng)前我局來(lái)之不易的大好局面。擺正角色，顧全大局，按照 “三新”要求，努力營(yíng)造推進(jìn)我局發(fā)展、工作和文化建設(shè)的“三種良好氛圍”。三是維護(hù)干部職工的整體利益。堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，把維護(hù)好廣大職工群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。堅(jiān)持群眾路線，傾聽群眾呼聲，理解群眾疾苦，關(guān)心群眾生活，積極幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題，為群眾多辦實(shí)事，多辦好事。

三、以勤為本，修業(yè)為上。就是要做到勤勉盡職，扎扎實(shí)實(shí)履行好工作職責(zé)。具體要做到“三個(gè)有”：一是有方。改進(jìn)工作方式，善于從復(fù)雜的局面中尋找措施對(duì)策；遵循事物發(fā)展規(guī)律，結(jié)合實(shí)際解決問(wèn)題。二是有效。大力弘揚(yáng)真抓實(shí)干、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。對(duì)于上級(jí)交辦的工作任務(wù)，認(rèn)真貫徹落實(shí)，注重工作效果，不說(shuō)空話，不唱高調(diào)，對(duì)組織負(fù)責(zé)，對(duì)群眾負(fù)責(zé)。三是有為。珍惜組織給予的機(jī)會(huì)，以全新的姿態(tài)，全新的面貌，認(rèn)真履行職責(zé)，做到高效盡職、有所作為。

同時(shí)，我個(gè)人也有一些缺點(diǎn)和不足，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們隨時(shí)批評(píng)提醒，我一定認(rèn)真加以改進(jìn)。今后，我將以一顆感恩心對(duì)待組織，以一顆

進(jìn)取心對(duì)待工作，以一顆平常心對(duì)待生活，以一顆友愛(ài)心對(duì)待同志。恪盡職守，勤奮工作，決不辜負(fù)黨委和干部職工對(duì)我的信任、希望和重托。

謝謝大家！

新上任護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇四

新上任的護(hù)理部主任如何“燒三把火”，這是一位新上任的護(hù)理部主任請(qǐng)教我的問(wèn)題，我感覺(jué)很直率也很實(shí)用的一個(gè)話題，我來(lái)談?wù)勱P(guān)于這個(gè)話題，可能對(duì)于很多新上任的人可借鑒。

關(guān)于護(hù)理部主任;

我很多次說(shuō)過(guò)，護(hù)理部主任是醫(yī)院最有實(shí)力的中層干部，是工作效果對(duì)于所轄隊(duì)伍影響最大的職能科室，所以護(hù)理部主任的人選要非常慎重的選拔。如果您能榮幸的擔(dān)任這個(gè)職務(wù)，您一定要認(rèn)真解讀這個(gè)職務(wù)應(yīng)當(dāng)具備和承擔(dān)的一切素質(zhì)、能力、專業(yè)知識(shí)、掌握國(guó)內(nèi)的最新管理摸式、本院護(hù)理整體狀況，本地區(qū)的整體護(hù)理狀態(tài)，你醫(yī)院護(hù)理應(yīng)當(dāng)提升發(fā)展的空間，從而找出自己應(yīng)當(dāng)在上任之初和各階段的發(fā)展目標(biāo)，也就是在充分了解和知曉的狀況下，才能點(diǎn)燃你的新官上任的三把火。

護(hù)里部主任素質(zhì)的一把火：

無(wú)論你原來(lái)是什么樣的職業(yè)形象，只要成為了護(hù)理部主任，你的形象和地位就發(fā)生了變化，從你的著裝舉止，到行為語(yǔ)言，都要考慮對(duì)全體護(hù)士的影響，都要考慮護(hù)士隊(duì)伍在全院各專業(yè)中的影響，你代表著醫(yī)院全體護(hù)士的最高水準(zhǔn)，在這一點(diǎn)上護(hù)理部主任不同與其它中層，無(wú)論是在本院還是衛(wèi)生系統(tǒng)，你就能代表醫(yī)院的整體護(hù)士形象。

所以當(dāng)你上任的第一天，你的著裝就應(yīng)當(dāng)非常規(guī)范，在機(jī)關(guān)里醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部是著工作裝的，無(wú)論是否工作裝，你的著裝和行為都應(yīng)該是非常規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模俨荒芟衿胀ǖ淖o(hù)士長(zhǎng)那樣以管理為主了，而應(yīng)當(dāng)以影響力加管理。新上任的護(hù)理部主任良好的個(gè)人素質(zhì)，具有最好的影響力。

第一次的會(huì)議發(fā)言

新?lián)蔚淖o(hù)理部主任，一定要在上任之初突擊的更新自己的專業(yè)信息，前沿管理理念，訓(xùn)練自己良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，精煉的語(yǔ)言陳述方式，了解醫(yī)院和外院的專業(yè)動(dòng)態(tài)，使你在醫(yī)院中層會(huì)議上的發(fā)言中，在觀念、信息前沿、表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)能在短暫的時(shí)間里，得到最完美的展示，讓所有比你資格老的管理者，了解一個(gè)全新的有水平的你。

第一次的護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)中，要謙虛的感謝大家的信任和前任的培養(yǎng)，和與大家團(tuán)結(jié)合作的愿望，將目前全國(guó)的最新護(hù)理信息和需要大家共同努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)告訴大家，讓大家感受到會(huì)在前任主任的基礎(chǔ)上，一個(gè)全新的，變化的，護(hù)理管理新紀(jì)元就要開始。讓全體護(hù)士長(zhǎng)感受到一位禮貌、虛心、尊重、具有良好新思想的、朝氣蓬勃的護(hù)理部主任。以你的講話能增加你的親和力，股鼓舞大家的合作激-情，感受到時(shí)代的改革的脈搏為目標(biāo)，會(huì)議之后與會(huì)者得到一種輕松和溫馨的感覺(jué)，禁忌在首次會(huì)議上建立你的管理權(quán)威。

新上任護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇五

新上任護(hù)士長(zhǎng)發(fā)言

新上任的護(hù)理部主任如何“燒三把火”，這是一位新上任的護(hù)理部主任請(qǐng)教我的問(wèn)題，我感覺(jué)很直率也很實(shí)用的一個(gè)話題，我來(lái)談?wù)勱P(guān)于這個(gè)話題，可能對(duì)于很多新上任的人可借鑒。

關(guān)于護(hù)理部主任;

我很多次說(shuō)過(guò)，護(hù)理部主任是醫(yī)院最有實(shí)力的中層干部，是工作效果對(duì)于所轄隊(duì)伍影響最大的職能科室，所以護(hù)理部主任的人選要非常慎重的選拔。如果您能榮幸的擔(dān)任這個(gè)職務(wù)，您一定要認(rèn)真解讀這個(gè)職務(wù)應(yīng)當(dāng)具備和承擔(dān)的一切素質(zhì)、能力、專業(yè)知識(shí)、掌握國(guó)內(nèi)的最新管理摸式、本院護(hù)理整體狀況，本地區(qū)的整體護(hù)理狀態(tài)，你醫(yī)院護(hù)理應(yīng)當(dāng)提升發(fā)展的空間，從而找出自己應(yīng)當(dāng)在上任之初和各階段的發(fā)展目標(biāo)，也就是在充分了解和知曉的狀況下，才能點(diǎn)燃你的新官上任的三把火。

護(hù)里部主任素質(zhì)的一把火：

無(wú)論你原來(lái)是什么樣的職業(yè)形象，只要成為了護(hù)理部主任，你的形象和地位就發(fā)生了變化，從你的著裝舉止，到行為語(yǔ)言，都要考慮對(duì)全體護(hù)士的影響，都要考慮護(hù)士隊(duì)伍在全院各專業(yè)中的影響，你代表著醫(yī)院全體護(hù)士的最高水準(zhǔn)，在這

一點(diǎn)上護(hù)理部主任不同與其它中層，無(wú)論是在本院還是衛(wèi)生系統(tǒng)，你就能代表醫(yī)院的整體護(hù)士形象。

所以當(dāng)你上任的第一天，你的著裝就應(yīng)當(dāng)非常規(guī)范，在機(jī)關(guān)里醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部是著工作裝的，無(wú)論是否工作裝，你的著裝和行為都應(yīng)該是非常規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模俨荒芟衿胀ǖ淖o(hù)士長(zhǎng)那樣以管理為主了，而應(yīng)當(dāng)以影響力加管理。新上任的護(hù)理部主任良好的個(gè)人素質(zhì)，具有最好的影響力。

第一次的會(huì)議發(fā)言

新?lián)蔚淖o(hù)理部主任，一定要在上任之初突擊的更新自己的專業(yè)信息，前沿管理理念，訓(xùn)練自己良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，精煉的語(yǔ)言陳述方式，了解醫(yī)院和外院的專業(yè)動(dòng)態(tài)，使你在醫(yī)院中層會(huì)議上的發(fā)言中，在觀念、信息前沿、表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)能在短暫的時(shí)間里，得到最完美的展示，讓所有比你資格老的管理者，了解一個(gè)全新的有水平的你。第一次的護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)中，要謙虛的感謝大家的信任和前任的培養(yǎng)，和與大家團(tuán)結(jié)合作的愿望，將目前全國(guó)的最新護(hù)理信息和需要大家共同努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)告訴大家，讓大家感受到會(huì)在前任主任的基礎(chǔ)上，一個(gè)全新的，變化的，護(hù)理管理新紀(jì)元就要開始。讓全體護(hù)士長(zhǎng)感受到一位禮貌、虛心、尊重、具有良好新思想的、朝氣蓬勃的護(hù)理部主任。以你的講話能

增加你的親和力，股鼓舞大家的合作激-情，感受到時(shí)代的改革的脈搏為目標(biāo)，會(huì)議之后與會(huì)者得到一種輕松和溫馨的感覺(jué)，禁忌在首次會(huì)議上建立你的管理權(quán)威。

新上任護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇六

新上任護(hù)士長(zhǎng)管理體會(huì)

摘要: 【摘要】 隨著護(hù)士長(zhǎng)聘任制度的改革，許多年輕的護(hù)士走上了護(hù)士長(zhǎng)的工作崗位。從護(hù)士到護(hù)士長(zhǎng)的角色轉(zhuǎn)變，她們常會(huì)面臨著不少的困惑、挫折和壓力，如果不能正確處理這些問(wèn)題，會(huì)使新護(hù)士長(zhǎng)感到焦慮、彷徨，甚至影響護(hù)理管理質(zhì)量。所以，盡快地適應(yīng)新角色的轉(zhuǎn)變，是新上任護(hù)士長(zhǎng)的首要問(wèn)題。【關(guān)鍵詞】 護(hù)......【摘要】隨著護(hù)士長(zhǎng)聘任制度的改革，許年輕的護(hù)士走上了護(hù)士長(zhǎng)的工作崗位從護(hù)士些到護(hù)士長(zhǎng)的角色轉(zhuǎn)變，她們常會(huì)面臨著不少的困惑、挫折和壓力，如果不能正確處理

問(wèn)題，會(huì)使新護(hù)士長(zhǎng)感到焦慮、彷徨，甚至影響護(hù)理管理質(zhì)量。所以，盡快地適應(yīng)新角色的轉(zhuǎn)變，是新上任護(hù)士長(zhǎng)的首要問(wèn)題。

【關(guān)鍵詞】護(hù)士長(zhǎng)；管理；角色轉(zhuǎn)變；人際關(guān)系

筆者通過(guò)競(jìng)聘上崗成士長(zhǎng)，遇到了護(hù)士長(zhǎng)，由原來(lái)熟悉的科室調(diào)往不熟悉的科室，從護(hù)士過(guò)渡到護(hù)系列的不適應(yīng)，出現(xiàn)過(guò)這樣那樣的問(wèn)題。但是通過(guò)充分重視、妥善解決這家分享。些問(wèn)題，邁出了護(hù)士長(zhǎng)工作的第一步。現(xiàn)將主要幾點(diǎn)體會(huì)與

1角色心理的轉(zhuǎn)換

新護(hù)士長(zhǎng)從一單純角色的護(hù)士轉(zhuǎn)變成具有多重角色功能的護(hù)士長(zhǎng)，往往會(huì)出現(xiàn)一系列的心理反應(yīng)：既想把工作做好，又擔(dān)心做不好。首先，要正確認(rèn)識(shí)自己；其次，要樹立自信，要相信醫(yī)院和護(hù)理部會(huì)支持你的工作，要充分利用這段有利時(shí)機(jī)，盡快使自己成熟起來(lái)。要先突破自己，自己先承認(rèn)自己。

2科室的管理

2.1個(gè)人行為個(gè)人行為包括：（1）護(hù)士長(zhǎng)在護(hù)理管理中必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感，無(wú)私奉獻(xiàn)；（2）護(hù)士長(zhǎng)必須是遵守醫(yī)院規(guī)章制度及操作規(guī)程的模范；（3）護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具有較豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和較高的理論水平；（4）護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備較強(qiáng)的組織管理能力和精湛的業(yè)務(wù)技能；

（5）護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，對(duì)事關(guān)大局的決策，能夠謹(jǐn)慎從事；（6）能解決本科室的復(fù)雜疑難問(wèn)題，掌握本專科的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，了解學(xué)科發(fā)展

救技能和先進(jìn)設(shè)備的操作。

2.2組織管理組織管理能力包括：（1）護(hù)士長(zhǎng)是科室的組織者，應(yīng)具有凝聚力和號(hào)召力，應(yīng)關(guān)心護(hù)理人員的思想，做好深入細(xì)致的思想工作；（2）合理分工：根據(jù)工作任務(wù)，結(jié)合本科室的具體情況妥善安排人力，將業(yè)務(wù)技術(shù)水平、健康狀況、年齡不相同的人員適當(dāng)沿，增強(qiáng)急救意識(shí)，掌握急

搭配，進(jìn)行護(hù)理層次分工，做到人人有職責(zé)，事事有人管，分工明確，責(zé)任到人；（3）知人善任：要人盡其才，揚(yáng)長(zhǎng)避短，嚴(yán)密有度，獎(jiǎng)罰分明是非常重要的。

2.3尊重患者在組織實(shí)施護(hù)理工作中，堅(jiān)持以病人為中心，病人的利益高于一切，而體現(xiàn)尊重患者的基本原則，善待病人要講究藝術(shù)，隨著個(gè)性化護(hù)理的深入開展，給護(hù)理工作提出了高的要求，要定期定時(shí)深入病房，密切觀察病人的病情，改善護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度和護(hù)理質(zhì)量。

2.4團(tuán)結(jié)護(hù)士團(tuán)結(jié)護(hù)士的做法有：（1）對(duì)輪科護(hù)士要加強(qiáng)三基訓(xùn)練，提高業(yè)務(wù)水平；

（2）對(duì)中年護(hù)士要鼓勵(lì)她們發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，幫助克服困難，有計(jì)劃地布置學(xué)習(xí)任務(wù)，達(dá)到知識(shí)更新的目的；（3）對(duì)高年資護(hù)士要求她們?cè)诜?wù)態(tài)度、組織紀(jì)律等方面嚴(yán)格自律。

2.5病房管理病房管理內(nèi)容有：（1）加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)教育是提高護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)護(hù)理工作發(fā)展的基礎(chǔ)；（2）標(biāo)準(zhǔn)化管理:以質(zhì)量為核心的管理思想的確立，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，護(hù)理實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化不是在護(hù)理管理中以各標(biāo)準(zhǔn)的制定和貫徹為形式來(lái)進(jìn)行的組織、監(jiān)督和控制，是目前提高病房護(hù)理質(zhì)量的重要措施和手段；（3）病房環(huán)境管理：護(hù)士長(zhǎng)必須運(yùn)用科學(xué)的管理方法，給病人創(chuàng)造一個(gè)舒適、溫馨的環(huán)境。

2.6質(zhì)量管理藝術(shù)質(zhì)量管理藝術(shù)的內(nèi)容有：（1）督促檢查護(hù)理質(zhì)量是落實(shí)制度的重要措施，是做好工作的有效方法之一；（2）必須做好護(hù)理人員的培訓(xùn)工作，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)訓(xùn)練是提高護(hù)理質(zhì)量的重要保證；（3）強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練，要組織考試考核，不斷提高護(hù)理人員的理論水平和業(yè)務(wù)水平；（4）工作要圍繞醫(yī)院的中心工作有計(jì)劃地進(jìn)行，要把基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量和技術(shù)操作作為檢查的重點(diǎn)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，經(jīng)常深入了解病人對(duì)護(hù)士工作的反饋情況等；（5）加強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任心，防止差錯(cuò)事故發(fā)生。

2.7大公無(wú)私，賞罰分明護(hù)士長(zhǎng)是科室的“內(nèi)當(dāng)家”，許多矛盾都要靠護(hù)士長(zhǎng)來(lái)協(xié)調(diào)，護(hù)士長(zhǎng)處理問(wèn)題時(shí)一定要公平公正，賞罰分明，不能有私心，不能有偏袒一方打擊一方的現(xiàn)象。

2.8敢于承擔(dān)責(zé)任要敢于承擔(dān)責(zé)任，不要一有問(wèn)題就往護(hù)士身上推，對(duì)上要敢于承擔(dān)，對(duì)下要嚴(yán)格要求監(jiān)管到位，有的科室平時(shí)對(duì)護(hù)士要求不嚴(yán)，一旦出現(xiàn)問(wèn)題護(hù)士長(zhǎng)第一反應(yīng)就是批評(píng)護(hù)士，從不查找自己監(jiān)管的責(zé)任，這樣的護(hù)士長(zhǎng)令上級(jí)部門和護(hù)士都很反感。

2.9健康向上，注意美感護(hù)理工作是維護(hù)患者健康的工作，護(hù)理人員自己要保持旺盛的精力。健康向上的心態(tài)，要以自己身心健康的良好狀態(tài)感染周圍的人，護(hù)士長(zhǎng)是科室的領(lǐng)導(dǎo)者，更要注意自己的外在修養(yǎng)，要注意自己的言談舉止，要善于控制自己的情緒，保持穩(wěn)定的心態(tài)。

3人際關(guān)系的協(xié)調(diào)

科室護(hù)士長(zhǎng)是接觸人員最復(fù)雜的角色，如何處理好各種關(guān)系是一門很深的學(xué)問(wèn)，新護(hù)士長(zhǎng)要在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷調(diào)整。

3.1正確處理與上級(jí)部門的關(guān)系要正確理解和執(zhí)行醫(yī)院及護(hù)理部的管理規(guī)定和要求，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作方式，尋求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，同時(shí)也要有大局觀念，理解醫(yī)院和護(hù)理部所做的決定，不能本位主義，總是站在自己科室的角度考慮問(wèn)題，要顧全大局，學(xué)會(huì)分擔(dān)，才能更好地得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持。

3.2處理好與科主任的關(guān)系護(hù)士長(zhǎng)是在護(hù)理部和科主任的雙重領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，在平時(shí)的工作中與科主任接觸密切，要尊重科主任，了解科主任的工作方法、性格特點(diǎn)，爭(zhēng)取科主任的支持與幫助，有些護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科主任不夠尊重，自己一意孤行，遇事不請(qǐng)示匯報(bào)，不虛心求教，工作得不到科主任的支持，以至做起事來(lái)事倍功半。

3.3處理好與醫(yī)生之間的關(guān)系許多新護(hù)士長(zhǎng)往往忽視協(xié)調(diào)與醫(yī)生之間的關(guān)系，認(rèn)為只要管好護(hù)士就行了，其實(shí)，協(xié)調(diào)與醫(yī)生之間的關(guān)系也很重要，護(hù)士長(zhǎng)既然是科室的領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)醫(yī)生也負(fù)有行政管理的責(zé)任，與醫(yī)生關(guān)系協(xié)調(diào)好了，醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系就會(huì)很融洽，會(huì)形成良性的合作關(guān)系，反之，醫(yī)護(hù)之間互不信任，互相挑刺，互相推諉責(zé)任，整個(gè)科室氣氛就很緊張，醫(yī)生往往會(huì)將對(duì)護(hù)士的不滿告訴科主任，久之，會(huì)在科主任心中形成不好的印象，認(rèn)為護(hù)士的問(wèn)題很多，護(hù)士長(zhǎng)管理不善，影響對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的評(píng)價(jià)。

3.4處理好與護(hù)士之間的關(guān)系新護(hù)士長(zhǎng)的工作是否順利，關(guān)鍵是看領(lǐng)導(dǎo)的護(hù)士是否認(rèn)可你，新護(hù)士長(zhǎng)要盡快了解科內(nèi)的每位護(hù)士，了解她們的能力和優(yōu)缺點(diǎn)，要量才用人，適時(shí)評(píng)價(jià)，處理護(hù)士之間的問(wèn)題要公平公正，一視同仁，對(duì)待有缺點(diǎn)的護(hù)士不是一味地斥責(zé)、懲罰，除工作外，平時(shí)要掌握護(hù)士的思想動(dòng)態(tài)，遇到問(wèn)題及時(shí)給予幫助和照顧。

3.5處理好與相關(guān)科室的關(guān)系如后勤維修保障部門、物資供應(yīng)部門以及醫(yī)技科室和其他臨床科室，要互相尊重，以誠(chéng)相待，建立融洽和諧的關(guān)系，遇到問(wèn)題就會(huì)獲得真誠(chéng)的幫助。4護(hù)理管理技巧探究

4.1作風(fēng)民主，寬以待人護(hù)士長(zhǎng)要廣泛聽取醫(yī)護(hù)人員的意見(jiàn)，及時(shí)糾正工作中的失誤和偏差;讓護(hù)士參與病房管理，以增強(qiáng)她們的主體意識(shí)和責(zé)任感。寬宏是在一定質(zhì)、量、度范圍內(nèi)，不怕她們工作和生活中有缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，而是捕捉有利時(shí)機(jī)進(jìn)行啟示、誘導(dǎo)、教育。護(hù)士長(zhǎng)寬宏待人，能使護(hù)士產(chǎn)生安全感，心情舒暢，有利團(tuán)結(jié)，增加凝聚力。

4.2創(chuàng)造嚴(yán)寬結(jié)合的環(huán)境工作上必須嚴(yán)字當(dāng)頭，老好人并不會(huì)減少工作中的矛盾和沖突，但在生活上盡全力為護(hù)士排憂解難，了解她們的需要，使她們?cè)诳剖夜ぷ髦懈械綔嘏?duì)小問(wèn)題（不直接影響治療護(hù)理效果），如做完操作物品歸位不整齊，抄寫表格字跡不夠工

整等，護(hù)士長(zhǎng)可以開展一些小競(jìng)賽，通過(guò)評(píng)比提高護(hù)士素質(zhì)，對(duì)做得好的同志可在會(huì)上點(diǎn)名表?yè)P(yáng)；對(duì)較大（嚴(yán)重的差錯(cuò)事故苗頭）的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)制止，對(duì)當(dāng)事人個(gè)別談話，組織討論，查找原因，吸取教訓(xùn)。要確信每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)和不足，重要的是鼓勵(lì)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。任何時(shí)候都不要傷害護(hù)士的自尊心，即使有了差錯(cuò)，也應(yīng)避免當(dāng)眾訓(xùn)斥、責(zé)備。

4.3重視護(hù)理質(zhì)量管理護(hù)理工作的復(fù)雜性和多樣性是客觀存在的，護(hù)理管理應(yīng)以嚴(yán)格的質(zhì)量控制為根本，要著眼于各要素質(zhì)量，以統(tǒng)籌全局;具體抓環(huán)節(jié)質(zhì)量，重視終末質(zhì)量，進(jìn)行質(zhì)量的反饋控制，反饋內(nèi)容包括工作的態(tài)度、效率和質(zhì)量，把評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析并反饋給護(hù)士，肯定成績(jī)，表?yè)P(yáng)優(yōu)秀，對(duì)差的提出糾正方案，達(dá)到改進(jìn)護(hù)理工作，提高質(zhì)量之目的。

4.4不陷于瑣碎事務(wù)護(hù)士長(zhǎng)的作用主要是主導(dǎo)作用，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性，把護(hù)理工作管理得井井有條，任何一項(xiàng)工作，都要靠大家去努力完成，作為一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該起參謀長(zhǎng)和統(tǒng)帥作用。

4.5制定切實(shí)可行的護(hù)理工作計(jì)劃根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)的工作計(jì)劃，制定出本科室的具體護(hù)理工作計(jì)劃并確保實(shí)施，制訂工作計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意從實(shí)際出發(fā)，群策群力，制定出切實(shí)可行的計(jì)劃，不輕易改變或廢止，但可根據(jù)情況變化作必要的修改。

4.6勤于管理及時(shí)完成各種記錄具體包括：（1）護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)：有日計(jì)劃、周安排；（2）差錯(cuò)登記：記錄差錯(cuò)事故，以便積累經(jīng)驗(yàn)；（3）護(hù)士長(zhǎng)業(yè)務(wù)查房和管理查房記錄：業(yè)務(wù)查房要求記錄查房的病種，講解的內(nèi)容，提出的護(hù)理問(wèn)題、要點(diǎn)等；（4）座談會(huì)記錄:對(duì)病人、陪人和護(hù)士提出的問(wèn)題要有明確的答復(fù)和記錄，盡量滿足他們的要求；（5）講評(píng)考核記錄:本科護(hù)士考試、考核或參加全院護(hù)士考試、考核的成績(jī)和平時(shí)對(duì)本科護(hù)士的講評(píng)記錄，好人好事等；（6）參加科內(nèi)會(huì)議或護(hù)理部會(huì)議記錄；（7）輸血輸液反應(yīng)登記：要求詳細(xì)記錄病人姓名、病種、輸入何種液體、內(nèi)加何種藥物、反應(yīng)時(shí)何種癥狀、如何處理、病人后果等；

（8）教學(xué)記錄:記錄各班教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)會(huì)議等。

總之，新護(hù)士長(zhǎng)在角色轉(zhuǎn)換的特殊時(shí)期，一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，使自己盡快適應(yīng)護(hù)士長(zhǎng)工作，成為一名新時(shí)期合格的護(hù)士長(zhǎng)。

新上任護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告篇七

新上任述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁

大家好！

首先，我代表經(jīng)營(yíng)部對(duì)大家一年來(lái)給我們工作的支持和幫助表示衷心的感謝，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的指導(dǎo)和關(guān)懷、感謝各位同仁對(duì)我們的工作給予了積極的配合與支持。

2003年是我公司發(fā)展史上極不平凡的一年。

這一年，公司產(chǎn)值突破x億元，利潤(rùn)超過(guò)x萬(wàn)元；7個(gè)月建成xx廠、5個(gè)月建成xx；率先進(jìn)入xx、xx工地，并獲得了電解廠房、電解槽、種分槽等形象工程，施工質(zhì)量、進(jìn)度領(lǐng)先；取得了一項(xiàng)國(guó)優(yōu)工程、“三標(biāo)一體化”認(rèn)證；被推薦為國(guó)家級(jí)“重合同、守信譽(yù)”單位。

這一年，公司碩果累累，經(jīng)營(yíng)部也做了一定的工作，主要有：

一、積極參與投標(biāo)、最大限度的承攬工程

公司產(chǎn)值要有大的飛躍，必須要有施工任務(wù)。因此，經(jīng)營(yíng)部始終把工程投標(biāo)作為第一要?jiǎng)?wù)，2003年經(jīng)營(yíng)部共參與投標(biāo)xx項(xiàng)，編制投標(biāo)預(yù)算xx億元，中標(biāo)xx項(xiàng)，中標(biāo)價(jià)xx億元，公司鎖定的目標(biāo)全部拿上。

二、劃分制造成本、適度控制工程成本

在低投資的xx企業(yè)這個(gè)環(huán)境中，決定了我們的工程價(jià)格將會(huì)很低，因此，不論是投標(biāo)的工程，還是議標(biāo)的工程，經(jīng)營(yíng)部都要先做出施工圖預(yù)算，再根據(jù)成本測(cè)算辦法劃分成本，以使公司所有施工項(xiàng)目預(yù)算在同一水平線，使公司良性經(jīng)營(yíng)

三、編制內(nèi)部定額、為企業(yè)積累資料

2003年4月編制內(nèi)部定額126項(xiàng)，年底對(duì)4月的內(nèi)部定額進(jìn)行修訂和完善，共366項(xiàng)，基本上含概了常用項(xiàng)目。逐步形成了企業(yè)成本資料的積累，為公司以后工程量清單計(jì)價(jià)和成本控制提供了依據(jù)。

四、很抓合同簽定、工程結(jié)算和進(jìn)度款回收，確保資金回籠

2003年共簽定合同xx份，簽定合同值xx億元。完成結(jié)算xx項(xiàng)，結(jié)算值xx億元，結(jié)算尾款xx萬(wàn)元。批回進(jìn)度款xx億元。從而使公司所完成的產(chǎn)值與工程結(jié)算收入、簽定合同值保持平衡，使公司持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。目前公司尚有在建工程xx億元。有效地保證了資金回籠

五、規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理、理順業(yè)務(wù)流程

年初下發(fā)了結(jié)算、核算管理辦法，規(guī)范結(jié)算、核算程序、方法、格式等，使公司經(jīng)營(yíng)管理更加規(guī)范。

六、室內(nèi)部人員責(zé)任明確、全面完成部室各項(xiàng)工作

部室內(nèi)部人員實(shí)行成本分片管理，合同進(jìn)度專人負(fù)責(zé)，對(duì)外預(yù)算統(tǒng)籌安排編制，使人人肩上有擔(dān)子，有壓力。完成了營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、取費(fèi)證的年鑒工作，“三標(biāo)一體”主控要素內(nèi)、外審中均無(wú)不合格。全面完成本部工作。

總之，這一年，經(jīng)營(yíng)部圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得山西省工程造價(jià)管理先進(jìn)集體，榮立山西鋁廠二等功，比較欣慰。

然而，欣喜之余，認(rèn)真反思，尚感遺憾甚多。

一年中，總感到大家忙忙碌碌，盡管沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)那種轟轟烈烈的場(chǎng)面，但也是在白天、晚上、節(jié)假日默默無(wú)為地工作著。但細(xì)想起來(lái)，確有許多不盡人意之處：

一、忙于室內(nèi)工作的同時(shí)，去現(xiàn)場(chǎng)較少，掌握實(shí)際較少，致使有些成本不合理，內(nèi)

部定額不準(zhǔn)。

二、預(yù)算中還有一些失誤，造成部分費(fèi)用無(wú)來(lái)源。

三、四、個(gè)別工程成本劃分不及時(shí)，造成有些工程先算后干困難。 整個(gè)工程先算后干執(zhí)行較差，沒(méi)有抓好，造成施工處心中無(wú)數(shù)。

2004年公司面臨著更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，與大型施工隊(duì)伍同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)價(jià)格過(guò)低，工程質(zhì)量要求高，使我們承攬工程難，成本管理難。然而，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)面前，相信晉建人會(huì)很好地把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)的。

2004年經(jīng)營(yíng)部要作好以下幾方面工作：

一、繼續(xù)把預(yù)算編制、工程投標(biāo)作為本部的第一要?jiǎng)?wù)，以中標(biāo)為目的，最大限度的承

攬工程。

二、在工程量清單編制出來(lái)以后（預(yù)計(jì)在6月低以前），成立專門小組，在完善內(nèi)部

定額的基礎(chǔ)上，制定成套內(nèi)部單價(jià)，盡量使其接近實(shí)際，便于工程投標(biāo)和成本控制

三、嚴(yán)格執(zhí)行先算后干，將公司文件落到實(shí)處，使各施工處施工時(shí)作到心中有數(shù)。

四、具備條件的工程實(shí)行工程量清單招標(biāo)，推進(jìn)內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作的進(jìn)程

五、作好公司所有預(yù)算人員的培訓(xùn)工作，提高公司整體預(yù)算水平，作好預(yù)算人員垂直

管理工作

六、繼續(xù)很抓合同簽定、工程結(jié)算和進(jìn)度款回收，確保資金回籠，及時(shí)成本劃分。

總之，在新的一年里，我將以更加飽滿的熱情投入到本職工作當(dāng)中，加強(qiáng)管理，善于創(chuàng)新，出色地完成經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)工作，不負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)給我安排的各項(xiàng)工作。

謝謝大家！