今年以來，為貫徹落實全國交通運輸工作會議和全省交通運輸工作會議精神，按照高管局的安排部署，我單位結(jié)合自身工作實際，采取措施，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，扎實推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺階。

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識

抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)一直是領(lǐng)導(dǎo)的工作重心之一，為切實推進(jìn)全單位政風(fēng)行風(fēng)工作，我單位堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實xx屆中央紀(jì)委第三次全會精神和全國交通運輸工作會議精神，結(jié)合目前正在開展的“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動要求，統(tǒng)一安排部署，全員參與。一是建立完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。我單位始終保持以一把手為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作辦公室，具體負(fù)責(zé)全單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作。二是制定行風(fēng)政風(fēng)活動方案。制定、下發(fā)了《政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)實施方案》和《公開承諾》，對全年的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作做出來具體部署，明確了各單位“一把手”為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人，并要求各單位政風(fēng)行風(fēng)工作要圍繞中心、服務(wù)大局、標(biāo)本兼治、糾建并舉、突出重點、統(tǒng)籌推進(jìn)，堅持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，切實提高交通行政能力和執(zhí)法水平，著力解決損害群眾利益和制約行業(yè)發(fā)展的突出問題。三是確定了行風(fēng)政風(fēng)工作標(biāo)準(zhǔn)。行風(fēng)政風(fēng)工作關(guān)乎群眾利益，關(guān)乎對人民群眾的服務(wù)水準(zhǔn)，提高政風(fēng)行風(fēng)工作水平是維護(hù)人民群眾權(quán)益的重要手段，因而，我單位提出來以人民群眾滿意不滿意為評判標(biāo)準(zhǔn)，單位政風(fēng)行風(fēng)工作搞得好不好、行風(fēng)政風(fēng)評議是否過關(guān)由群眾說了算，全面推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)深入開展。

二、抓住重點、務(wù)求實效

我單位始終將治理公路“三亂”作為重點，積極行動、周密部署。一是加強(qiáng)重點部門、重點人員的防控管理。狠抓了路政執(zhí)法人員的素質(zhì)培訓(xùn)和法制教育，開展了崗位練兵，使路政執(zhí)法人員素質(zhì)有了較大提高。二是加強(qiáng)明查暗訪。對路政執(zhí)法、治理超限等進(jìn)行明察暗訪，查訪不走形式、不走過場，對查訪到的具體情況與單位一把手溝通，要求迅速改進(jìn)。三是認(rèn)真單位理群眾舉報。對執(zhí)法不規(guī)范，亂收費、亂罰款、刁難群眾以及工作方法簡單粗暴等損害群眾利益的問題，進(jìn)行認(rèn)真查單位，嚴(yán)肅單位理，務(wù)求通過問題檢查單位理舉一反三，得到全面改進(jìn)。四是加強(qiáng)“綠色通道”建設(shè)和規(guī)范化管理，按照現(xiàn)有政策繼續(xù)免收整車合法裝載鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛通行費。五是強(qiáng)化服務(wù)意識。以司乘人員為核心，全面提高對司乘人員的服務(wù)水平，大力做好延伸服務(wù)和個性化服務(wù)，提高社會滿意度。

三、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，營造高效、廉潔的為民服務(wù)環(huán)境

提高機(jī)關(guān)行政效能，提速工作過程，提高工作質(zhì)量，規(guī)范機(jī)關(guān)行為是改進(jìn)政風(fēng)，做好機(jī)關(guān)工作的前提。我單位按照建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實高效的機(jī)關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，在機(jī)關(guān)各科室和下屬單位嚴(yán)格落實首辦負(fù)責(zé)制、公開承諾制、限時辦結(jié)制、考核評議制和追究問責(zé)制，杜絕推諉扯皮等現(xiàn)象的發(fā)生，有力的保障了各項工作的高效運行，創(chuàng)造了良好的為民服務(wù)環(huán)境。

四、堅持糾建并舉，打造文明品牌

積極開展民主評議活動，廣泛征求社會意見。一是暢通投訴舉報渠道，認(rèn)真查找存在問題和不足，杜絕臉難看、話難聽、事難辦、態(tài)度粗暴現(xiàn)象發(fā)生，努力為群眾辦實事辦好事，積極推進(jìn)“文明通道”建設(shè)。二是廣泛開展收費人員培訓(xùn)，開展了“亮窗口，強(qiáng)服務(wù)，樹形象”活動和“查品行、樹形象、強(qiáng)素質(zhì)”專題教育活動。以收費站為試點，開展了“春雨”服務(wù)活動，取得了較好成效，并在全單位范圍內(nèi)大力推廣。經(jīng)過不懈努力，今年4月獲得“河北省先進(jìn)集體”榮譽(yù)、單位屬收費站獲得國家級“工人先鋒號”。

五、多措并舉、全面推進(jìn)

1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，全面落實“一崗雙責(zé)”制度

領(lǐng)導(dǎo)重視、“一崗雙責(zé)”是做好政風(fēng)行風(fēng)工作的重要保障。為使政風(fēng)行風(fēng)工組落到實單位，強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的要求，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭研究落實政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中遇到的新情況、新問題，要求各部門認(rèn)真抓好組織落實。對落實、改善不利的追求領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)重視和一崗雙責(zé)使各級領(lǐng)導(dǎo)切切實實負(fù)起責(zé)任，對行風(fēng)政風(fēng)工作的好轉(zhuǎn)起到了極大作用。

2、抓住重點問題，以點帶面

結(jié)合的具體情況，針對工作中易產(chǎn)生的工作浮躁、干勁不足、心氣不高、自由散漫、辦事拖沓等影響政風(fēng)行風(fēng)的問題，認(rèn)真研究解決辦法，狠抓了三個方面：一是加大監(jiān)督力度，公布舉報電話，開辟網(wǎng)上舉報，廣泛接受社會輿論和群眾監(jiān)督，對群眾舉報和發(fā)現(xiàn)的有令不行、有禁不止、頂風(fēng)違紀(jì)的問題嚴(yán)肅查單位。二是嚴(yán)肅辦公紀(jì)律，要求機(jī)關(guān)帶頭，全體人員按時上下班，及時完成任務(wù)，禁止網(wǎng)上聊天、玩游戲等，對發(fā)現(xiàn)遲到早退、玩游戲、聊天的嚴(yán)肅批評教育。三是推進(jìn)重點行業(yè)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，對路政、收費兩個部門加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化組織紀(jì)律。對路政部門加強(qiáng)技術(shù)監(jiān)控;在收費部門以收費站為試點開展“春雨”服務(wù)，以點帶面，全線推廣，提高服務(wù)水平，增加延伸服務(wù)和個性化服務(wù)。有針對、有重點的推進(jìn)使得行風(fēng)政風(fēng)工作得到了極大改進(jìn)。

3、強(qiáng)化信息溝通和反饋

為增強(qiáng)工作的前瞻性和預(yù)見性，制定了行風(fēng)政風(fēng)信息上報制度，要求各部門及時上報政風(fēng)行風(fēng)工作的落實情況、典型事例、好的做法和經(jīng)驗，及時發(fā)現(xiàn)和解決損害群眾利益的苗頭性、傾向性問題，做到防微杜漸、關(guān)口前移。

六、認(rèn)識到不足，建長效機(jī)制

我單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作雖然取得了一定成績，但工作中仍然存在一些不足：一是政風(fēng)行風(fēng)工作開展不平衡，個別單位存在時緊時松，臨時突擊現(xiàn)象。二是個別路政執(zhí)法人員還存在文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平低、法律意識淡薄、執(zhí)法不嚴(yán)、服務(wù)不規(guī)范，不能做到依法行政。三是個別單位對群眾提出的意見或反映的問題解決不及時或力度不夠，工作不夠主動，效果不夠好，存在敷衍現(xiàn)象。四是某些單位結(jié)合實際不夠，創(chuàng)新進(jìn)取精神不強(qiáng)，習(xí)慣于按部就班，照抄照搬，缺乏特色。在今后的工作中，我們針對存在的問題，從以下幾個方面著重入手：一是健全教育制度，對廣大干部職工，特別是重點崗位的干部職工進(jìn)行勤政廉政、職業(yè)道德、遵紀(jì)守法教育，使廣大干部職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想理念。二是建立健全科學(xué)、嚴(yán)密的防范機(jī)制，力爭做到未雨綢繆，防患于未然，做到依法行政、廉潔高效、文明服務(wù)。三是加強(qiáng)激勵機(jī)制，努力解決職工在糾問題上不想為、不敢為、不能為的問題，進(jìn)一步改進(jìn)管理者的工作作風(fēng)，是更廣大的職工參與到糾風(fēng)工作中來。四是建立和完善監(jiān)督制約機(jī)制，進(jìn)一步落實公開公正和民主評議政風(fēng)行風(fēng)制度，暢通訴求渠道，了解和掌握群眾的需求和意原，把涉及群眾切身利益的權(quán)利運行工作作為重點，充分地讓人民群眾行駛知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

在今后的一年里，我們將進(jìn)一步認(rèn)真貫徹落實省廳和高管局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的各項部署，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，深化服務(wù)意識，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)這項長期而持久的工作貫徹到日常工作的始終，推動政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)更加深入、細(xì)致、扎實地開展。