總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文，希望大家可以喜歡。
社區人員的工作總結篇一
一、社區專項工作
1、社區計劃生育。社區現有育齡婦女487名，戶籍環孕檢婦女230名，其中外出育齡婦女39人。上半年的環孕檢率都達99%，社區沒有發生計劃外生育現象。
2、開展平安社區建設活動。
(1)社區群防群治工作組織健全落實，社區義務巡邏隊、文明巡訪隊每天分二班次義務巡邏、巡訪。
(2)溫馨提示隊員每天在巡邏過程中運用小喇叭提示居民
(3)加強流動人口管理，社區定期對轄區常住人口、外來暫住人員、重點人員進行調查、登記，每一戶出租房屋業主均與社區簽訂消防安全責任書。
(4)社區調委會共接受調解糾紛3起，調成率100%。
(5)安全生產、藥品食品管理、“十小”行業整規、公共安全(地質災害防治、消防等工作)。
①開展汛期安全巡查。特別在“6.15”、“6。19”洪汛來臨之際，堅持每日沿江邊的溫馨提示和夜間巡邏，及時通知居住在三里灘低洼處居民做好防洪疏散準備。
②做好社區危房排查、管理、把關上報工作，上報14戶危房情況。
③3月份參與谷豐小區后山體爆破協調工作，利用休息時間上門征求業主意見。截止目前，社區內無重大事故、上訪等現象發生。
二、社區日常工作
1、社區黨建。今年以來，社區以建黨90周年為契機，加強社區黨組織建設，按照黨員發展程序和要求發展黨員1名，社區黨員人數達84人，遷入黨員3人，預備黨員3人。上半年開展黨員學習教育活動6次(其中黨課1次)，遠程教育每月1次。每月5號支部書記學習日，每月一次支部黨員學習會，開展黨員民主生活會1次，并認真做好各類支部臺賬。未出現一例受處分的違紀黨員。
2、開展“六個一”活動迎建黨90周年。為充分發揮社區黨員在社區建設中的模范帶頭作用，以實際行動迎接黨的90周年生日。社區黨總支在社區集中開展了“六個一”活動。
(1)是在七一前夕，社區黨總支組織社區黨員、居民進行升國旗、黨員重溫入黨宣誓。
(2)是舉辦了一場以“頌歌獻黨、紅遍xx”為主題文藝晚會。
(3)是邀請縣紀委副書記余金榮以“黨的光輝歷程”為主題，為社區黨員上一堂生動的黨課。
(4)是把每周日定為“社區黨員義工日”，社區黨員們以“黨員義工”的形式迎接建黨90周年。
(5)是在黨員開展“把心中最美的話獻給黨”感言征集活動，用感言傾注對黨的贊美和熱愛。以此回顧黨的光輝歷程，歌頌黨的豐功偉績和改革開放所取得的輝煌成就。
(6)是以慶祝建黨90周年為主題，組織了以在冊、在職、共建單位黨員的黨建知識競賽活動。在職黨員組獲得了第一名;
(7)是在縣總工會舉辦了一場社區共建單位紀念建黨90周年聯歡活動。
3、社區隊伍建設。
(1)社區工作人員教育管理。每周一為社區工作例會日，總結上周工作情況，布置安排本周重點工作。
2、開展各類專業知識的學習培訓，共培訓4人次。
(2)社區完善各項工作制度，嚴格督查考核制度，加強社區工作人員的管理，全體工作人員都能自覺遵守各項規章制度，沒有出現嚴重違反紀律的現象。
(3)計生聯系員等管理規范，各支隊伍都能按照社區要求完成本職工作任務。
(4)社區財務操作規范，做到每月社區事務和財務都公開。
(5)并按時完成鎮黨委、政府布置的各項中心工作，做到準時參加上級各種會議，及時按要求上交各種報表、資料。
4、結合我縣“五城聯創”活動，開展了“黨員義工日”、“小巷雷鋒”志愿服務等活動10多次，參加人員累計近500多人次。社區黨員們以樓幢黨小組為平臺，在樓幢中亮出自己的身份，開展夜間巡邏、義診、科普知識宣傳等靈活多樣的活動，主動服務居民，自覺接受居民監督。
5、做好社區民主管理工作。社區每月10日的民情溝通日和人大代表接待日活動開展正常，召開社區工作人員民主生活會1次，居民代表大會1次。
6、做好社區資源共享、共駐共建活動。半年來召開共建理事會1次，社區與共建理事單位開展了：
(1)3月15日與縣物價局舉辦“價格溝通、關注民生”消費維權知識講座;
(2)4月28日與縣人武部、雙擁辦共同舉辦“雙擁杯”《國防教育法》頒布10周年知識競答活動;
(3)5月11日與縣科技局共同舉辦了以”預防地震災害、建設平安社區”為主題的有關地震知識講座，咨詢宣傳活動;
(4)5月12日與縣人防辦舉辦人口疏散演練活動;
(5)與縣文明辦舉辦“尋找身邊榜樣”活動，社區6位居民榮獲月度“身邊的榜樣”，7位居民獲得了提名獎;
(6)5月21日與xx中學共同舉辦社會實踐進社區活動;
(7)與職業中專舉辦“雙證制”培訓等現有52名居民取得了職高畢業證;
(8)7月5日與縣總工會共同舉辦社區共建理事會紀念建黨90周年聯歡會;
(9)3月份，輝埠新區為社區綠化輔草皮送來4大卡車的黃泥。
7、社區黨管武裝工作。今年按照鎮《武裝工作責任書》要求，做好社區民兵整組、征兵等工作，組織10名社區適齡青年參加春節后體檢。
8、做好對外宣傳工作。市級以上黨報黨刊用稿5篇，《今日常山》8篇，廣播電視用稿7篇，各級信息刊物用稿12篇，黨建信息上報5篇，其中被鎮以上報刊雜志采用1篇。
9、做好市民教育工作。結合我縣文明縣城復評工作，在社區中廣泛開展市民文明素質教育，利用“百姓講壇”、市民學校、宣傳櫥窗、“居民之聲”廣播，便民信息欄，舉辦文明禮儀、素質修養、五城聯創、健康知識、科普知識講座等，豐富了居民精神文化生活。
10、社區文化建設。開展了春節廣場文藝演出、元宵舞會、猜燈謎游園活動、“五一”移動杯乒乓球比賽、端午節包粽子比賽、紀念建黨90周年文藝晚會等文體活動。
二、社區創建
1、積極開展省級綠色社區創建工作。制定創建措施、計劃，落實責任，多方位宣傳，營造濃厚的創建氛圍，廣泛動員居民參與創建工作。
2、創建省級巾幗文明崗。組建以社區主任為崗長的創建領導小組，制定創建計劃、實施方案，落實責任，營造氛圍，確保創建工作圓滿完成。
3、積極開展“五城聯創‘活動。
(1)、宣傳發動。發放《xx社區“五城聯創”倡議書》3000多份，制作《常山縣文明市民公約》、《公民道德》等彩繪廣告牌，更換樓道信息欄、宣傳櫥窗內張貼“五城聯創”專欄等，營造濃厚的創建氛圍。
(2)、扎實開展小區環境、樓道雜物整治活動，評比“百強衛生樓道”。社區以樓道為單位，以60多位樓組長、黨員為骨干，社區干部為龍頭，帶動社區居民開展環境衛生整治活動。為調動居民積極性，促進居民參與的熱情，社區還以居民自評為主，評選出100個先進衛生樓道。
(3)做好省級文明縣城復評工作。選聘6名居民擔任五城聯創監督員，每周三對轄區進行檢查監督，文明勸導。
(4)每周一為社區衛生活動日。黨員、居民、樓組長、低保戶搞衛生、撥雜草、清理樓道、清除非法小廣告。
(5)組織100多名居民補植綠化帶草皮1000多平方，用黃泥60噸。
4、進一步完善社區衛生保潔長效機制，營造整潔、有序的小區環境。
(1)對實行物業管理的小區，社區積極發揮業主委員會的作用，谷豐小區物業公司承包期到退出后，現由業主委員會暫時代管，日常運轉正常。xx小區衛生保潔隊工作開展正常，共為居民疏通下水道5次，維修自來水管1次，修理電線1次，更換沿溝蓋板7塊，更換樓道燈泡25只，疏通化糞池2處。目前xx和谷豐兩個小區運作正常，環境整潔美觀。
(2)開展形式多樣的健康教育活動。組織開展《愛耳日》、《結核病防治》、《心腦血管疾病防治》等內容的知識講座，舉辦培訓、咨詢和義診等活動7次，受教育居民達1000多人次。利用愛衛月、世界無煙日等節日，組織居民開展身心健康的文體活動等5次。并通過樓道信息欄、黑板報等宣傳衛生知識。
(4)做好防疫工作，積極應對各種突發性疫情。協助縣獸醫部門對10只狗注射狂犬疫苗。
(5)開展除“四害”活動。配合縣疾控中心進行四害密度監測2次，發放滅鼠毒餌50公斤，滅蟑藥2000包，藥筆1000盒，煙熏劑1000盒。發放滅鼠須知50多份，滅蟑須知50份。
三、社區社會保障工作。
1、強化社區服務功能。
(1)做好社區戶籍管理工作，遷出6人，遷入35人，出生9人，死亡2人。為居民提供方便快捷的戶口遷轉服務，沒有出現相互推諉現象。
(2)解決下崗失業人員就業7人，開展勞動技能培訓2次，介紹家政服務16人次。
(4)窗口便民服務：辦理老年證9本，辦理4050優惠證9本，來電來訪100人次，解決居民實際困難23次，協調解決居民難點問題2次。
2、民政優扶工作。社區現有低保戶60戶，新增6戶死亡1人，2戶轉為重度殘疾人最低生活保障，13名1、2級殘疾人列入重度殘疾最低生活保障。
3、發展來料加工點一處。目前來料加工人員30多人，發放加工費40萬元左右。
以上是我們半年所做的主要工作，下半年我們將以xx鎮中心工作為重點，按照鎮對社區考核精神，圍繞社區特色工作(創建樓幢幸福園)開展活動，發揮資源優勢，圓滿完成各項工作。
社區人員的工作總結篇二
xx年，按照區委、區政府工作部署，我參加了全市的“萬名干部下社區”活動。自元月份下派出社區工作以來，自己作為一名下派干部，能夠嚴格按照上級關于開展好“萬名干部下社區”活動的各項要求和規定，緊緊圍繞下派工作主題，時刻牢記組織和領導的要求，全身心的投入到下派所在的社區各項工作。半年來，在社區和辦事處的直接領導下，在派出單位領導的關心幫助下，自己較好地完成了上半年下派工作的各項工作任務，為社區各項工作的全面開展，構建和諧社區的總體目標，做出了一定的工作，取得了較好的工作成效，現將下派半年來個人工作情況總結如下：
一、不斷加強學習，充分認識“萬名干部下社區”活動的重要性
自元月份參加“萬名干部下社區”活動以來，自己積極參加了市、區、街道各級舉辦的動員會和下派工作培訓班，同時，自己也不斷自學有關文件精神和社區工作的各項規定。通過學習，使自己充分認識到了“萬名干部下社區”活動的必要性和重要性，使自己深深認識到“萬名干部下社區”活動是市委、市人民政府深入貫徹黨的十六大，進一步鞏固黨的執政基礎，保持黨同人民群眾血肉聯系的重大舉措，是加快構建社會主義和諧首府的具體實踐，也是進一步推進社區建設，不斷強化社區服務功能的有力舉措。
二、積極參加“居民家庭信息采集入戶調查”活動，深入調查研究，明確工作任務，制訂工作計劃。
我下派出到社區以后，第一項主要工作就是“居民家庭信息采集”的入戶調查工作。工作中，自己克服社區地處偏僻，交通不便，下雪后道路泥濘等實際困難，發揚共產黨員不怕苦不怕累的作風，切實做好居民家庭信息采集工作。近一個月時間里，我與社區其他同志，放棄雙休日，利用晚上能找到人的時機，抓緊時間開展入戶調查。共計入戶385戶，按時完成了入戶調查工作。在入戶調查工作中，自己還主要就以下工作進行了調查摸底：一是通過到轄區黨員干部家中就其工作、生活、社區組織建設等有關問題進行深入調查，征求他們對社區兩委班子今后工作的意見和建議。二是到轄區企業中就其生活和產業結構調整需要解決的問題深入調查研究，聽取他們的呼聲和需求。三是到貧困戶家中進行調查，詳細了解其貧困的原因，幫助他們脫貧致富。通過走訪、調查，我了解了社區的基本情況及存在的問題，根據社區分工和總體工作的部署，制定了個人年度下派工作計劃，使全年工作有的放矢。
三、切實圍繞今年“規范建設年”的主題，結合自己在社區的崗位分工，努力做好社區黨建和各項制度的規范建設
一是協助做好社區領導班子的建設。“火車跑得快，全靠車頭帶”，所以，建設一個強有力社區集體班子至關重要。半年來，在社區黨支部書記的正確領導下，自己努力協助社區貫徹好執行議事規則，努力提高班子的決策水平，在決定社區的重大事項中，嚴格按照集體議事原則，提高決策水平。同時，切實落實好班子例會制度，增強管理。落實好每周支部例會，傳達上級精神，總結工作，研究解決工作中遇到的新問題，記好會議記錄。
二是加強和完善了社區黨員隊伍建設。協助社區黨支部圍繞社區管理與服務，和諧社區創建、開展黨員教育培訓。為了增強支部的凝聚力，自己能積極參加社區支部組織的各項活動。積極參加了辦事處“迎新春”文藝匯演、“迎七一”登雅山、“慶祝香港回歸十周年”徒步活動等。通過參加這些活動，增強了個人集體意識，也塑造了黨員的良好形象。
三是協助做好黨員制度，社區各種規章制度的規范建設，切實完成好今年萬名干部下社區“規范建設年”的任務。
(一)協助社區做好兩委班子政務公開、財務公開等各項制度，促進社區工作的制度化、規范化。
(二)完善社區黨支部組織生活制度、民主議事等制度，保障黨員的民主權利。
(三)協助做好完善社區黨建聯席會議制度、黨員聯系社區事務制度和聯系群眾制度等的制定，充分發揮黨員的先進性作用。
(四)協助社區建立健全民主選舉、民主決策、民主管理、民主監督為主要內容的居民自治制度，保障社區各族居民依法行使民主權利，管理基層公共事務和公益事業。
四、扎實工作，為困難群眾“送溫暖、獻愛心”，切實為民辦好事、辦實事
下派到社區以來，自己堅持不斷地加強學習，堅定理想信念，牢記黨的宗旨，增強黨性修養，做到政治上頭腦清醒，大事大非面前旗幟鮮明，牢固樹立科學的人生觀、世界觀、價值觀，強化執政為民意識，堅持以“急群眾之所急，想群眾之所想”為出發點，弘揚艱苦奮斗和開拓奉獻精神，切實為群眾辦實事辦好事。半年來，自己嚴格執行各項規章制度的規定，堅持做好延時值班和節假日值班制度，按時參加辦事處每周三的政治學習。積極為轄區群眾和企業解決生活中的實際困難，服務群眾。春節前夕，在參加社區對轄區貧困家庭節前慰問活動中，我看到一區張海龍的老母親在兒子去世后，與兒媳婦和一個孩子三口只艱難的生活，連買煤的錢都沒有。我就拿出自己的一百元錢，交給老人家，希望能解決點燃眉之急。兵團黨校一位老人一個人生活，平時家里打掃衛生都有不小的困難，我就同社區其他同志一起，幾次到她家里，為她打掃衛生，夏天到來的時候，又為她換上了窗簾。通過這些工作，使困難群眾體會到黨和政府的溫暖。
上半年工作很快過去了，自己雖然做了一些工作，但還應該清醒地看到，也存在著一些不足：一是理論學習還不夠。二是工作效率還不夠高，對社區的具體情況和深層次的問題還需要進一步的探索和認識，以更好的開展好下派工作，服務群眾。
社區人員的工作總結篇三
20xx年，是xx社區開拓進取的一年，在街道工委、辦事處的正確領導下順利完成了上級下達的各項工作指標。按照黨的十八大會議精神，根據社區實際情況，以社區服務滿意為契機、以創建全國和諧社區為目標，狠抓落實為居民服務的意識，把為居民做好事、辦實事作為社區工作的重點。在社區全體工作人員的共同努力下，圓滿完成了今年各項工作任務，獲得了“全國和諧社區建設示范社區”、“全省和諧社區建設示范社區”、“全省基層群眾自治示范社區”、“長沙市充分就業社區”、“雨花區示范政協委員工作室”、“市就業和社會保障工作先進單位”、“省人口和計劃生育工作模范計生協會”等光榮稱號，持續獲得“創業富民在基層優秀創業指導服務站”流動紅旗，積極申創“居家養老服務中心”、“標準化社會救助服務中心”、“離退休干部社區‘四就近’服務”等，社區持續受到省、市、區、街各級領導和社會的關注、關心與肯定、支持，多次接待深圳市、廈門市、鄭州市、天心區、岳麓區、馬王堆街道等省外、省內各級領導。在建設幸福xx的道路上我們又向前邁出了堅實的一步。
一、強化隊伍建設，組織上重點保障。
一是強化學習教育。采取走出去請進來的方式，多次對社區工作人員進行政治、業務培訓，提高了理論水平和業務技能。如：工作人員多次參加街道工委組織的理論學習;社區書記、副主任分別參加雨花區民政局組織的社區管理和服務創新學習;社區專干分別參加婦聯、社保、計生、財務、綜治、安全生產等業務培訓;工作人員積極進取，熟悉社區事務、參加社工師學習培訓等，在社區工作中努力施展自己的才華。二是提升業務素質。要求社區工作人員站起來能說、坐下來能寫、走出去能干，全力做到“三懂、四會、五明、八勤”。三懂：懂政策，懂社情，懂業務。四會：會調查研究，解決實際問題;會溝通協調，處理各項事物;會正確使用手中的政策并貫徹到位;會合理利用社區的富余資源共駐共建。五明：想明白，干明白，寫明白，說明白，算明白。八勤：腦勤，眼勤，腿勤，嘴勤，手勤，筆勤，勤溝通，勤匯報。
二、強化黨建建設，管理上廣開途徑。
一是建立社區黨建聯席會議制度。為有效整合社區黨建資源，形成黨建合力，我們圍繞社區建設和發展中的熱點、難點問題，定期召開會議進行通報情況、交流經驗、解決問題、研究決策，實現社區黨建工作向轄區單位黨組織拓展、延伸。同時開展了“資源共享、結對共建、促進和諧”活動，先后與轄區單位結成對子，增強了創建和諧社區的整體合力。二是創新社區黨員教育管理制度。把傳統的“三會一課”社區黨員教育管理向多途徑、多樣式轉變，實行分類管理。對長期生活在社區的黨員，采取集中學習與自學相結合、讀書看報與聽廣播相結合、收看黨員遠程教育學習與看電視相結合、舉辦專題輔導講座與座談討論相結合的方式。對行動不便的老黨員，開展上門服務，上門送學習資料、傳達會議精神，及時將黨的路線、方針、政策傳達給他們，確保離退休黨員組織生活“不離不退”。三是開展在職黨員社區報到活動制度。聘請在職黨員擔任社區黨建指導員、黨員聯絡組長、聯絡員等職務。根據轄區內居民小區、樓盤分布情況，將社區劃分成16個管理網格，每個網格配備一支由社區干部和黨員志愿者組成的服務團隊，對網格內居民實行“一對一”聯系和服務，切實提高社區在職黨員參與社區建設的積極性。如在職黨員孟新勇等同志，經常到社區進行調研走訪，幫助困難居民解決實際問題。
三、強化平臺建設，服務上拓展領域。
一是借助“溫心家園”平臺，積極探索形成三社聯動服務模式。成立了全省首家由街道財政出資購買服務的“溫心家園”項目，并于20xx年12月順利通過長沙社會工作協會評估，成為注冊社會組織。項目開展以來，社工積極發揮專業特長，聯合社區各項服務，使得服務對象心理狀態得到明顯轉變。積極探索出了社區、社會組織、社工“三社聯動”的社區服務模式。二是借助“孫建華志愿者聯盟”平臺，積極開展社區志愿服務。孫建華志愿者聯盟于20xx年11月注冊成為xx社區首個社會組織。圍繞社區家庭矛盾調整、困難群體照顧、心理健康輔導、青少年德育教育等層面，為社區居民提供專業化、社會化、項目化的服務，20xx年重點實施開展“關愛空巢老人”項目，給新形勢下的和諧社區建設活動提供了一種新的載體和探索。三是借助“家庭發展指導站”平臺，積極開展個體家庭服務。經過前期調查、摸底，針對新樓盤社區居民存在的青少年托管、老年人為老服務、家庭婦女精神娛樂等需求，積極打造“家庭發展指導站”社區服務品牌，以個體家庭為單位，以提高家庭綜合素質為重點，以開展家庭建設實踐等活動為載體，積極探索家庭發展指導站工作的新內容、新領域、新方法，全方位構建社會化、開放式家庭發展指導站工作格局。四是借助其它分類平臺，積極開展社區分類服務。在區民政局備案登記紅白理事會、老年人協會、居家養老服務站等3個社會組織，為居民排憂解難。并指導、協助湘核佳苑成功成立業主委員會;積極為困難戶連偉平成功申請到低保補助;為殘疾人劉昶伶、黃心宇申請到每月100元困境兒童生活補貼、殘疾人免費康復訓練，還為劉昶伶爭取到殘疾兒童就學補助1000元;低收入認定3人，為其中1人爭取到廉租住房;為12名80歲以上老人辦理高齡津貼補助;為913人辦理城鎮居民醫療保險;辦理長沙市城鎮職工基本養老保險建膜和認證74人次;辦理靈活就業人員養老保險補貼1人次;為13名失業人員實現再就業;為5人辦理就、失業登記證;辦理居民一孩生育證37本、流動人口生育證1本、流動人口婚育證9本、單獨兩孩證4本、獨生子女證18本;辦理獨生子女父母獎勵30人次;免費為15對夫妻提供孕前優生健康檢查項目;辦理戶口遷移147戶;為凱米爾生物科技有限公司成功爭取到街道唯一一個市級創業富民7萬元扶持資金;積極幫助轄區內兩名創業人員成功申領15萬元的小額貼息擔保貸款;與5家企業進行了一對一“同心幫扶”。
兩代表一委員、群眾工作站、同心工作站“三室聯建”基層黨建服務工作室的開通，協助湘核佳苑招聘了新的物業公司，為小區管理做好更好的服務;幫助湘核佳苑小區解決門口路面易積水問題等。依托“居家養老”、“雷鋒超市”、“圖書閱覽室”、“電子閱覽室”等，為有需求的居民提供志愿服務，組織開展了“宣講活動不止步、全會精神廣傳播”、“關愛空巢老人”、“慰問困難黨員”、“書記上黨課”、“游偉人故里、感紅色情懷”、“岳麓山爬山比賽”、“暑假夏令營”、“開辦老年人電腦培訓班”、“重陽齊享星城新變化”等一系列主題活動，特別是對轄區內孤寡老人、空巢老人、殘疾人開展了“一幫一”和“零距離”服務。
20xx年工作目標：
一、圍繞一個中心。以黨建工作為總攬，繼續開展社會管理創新工作，注重塑造黨建品牌。強化黨支部的核心領導能力，發揮在職黨員的輻射作用，進一步抓班子，帶隊伍，樹榜樣，強素質。爭取方方面面的支持，團結帶領社區一班人確保完成街道下達的各項目標任務，全力做好居民服務工作。
二、建設“兩支隊伍”。一是錘煉社區工作者隊伍。增強團隊凝聚力、執行力。二是壯大“社會組織”隊伍。繼續發揮好原有社會組織作用，把分散的資源集中起來，更好地打造“家庭發展指導站”社區服務品牌，推動居民自治，提高社區居民對于新社區的認同感，樹立主人翁意識，形成社區、物業、業主、業委會等多方主體的和諧共處關系，共同治理好新樓盤社區。
三、繃緊“三根弦”。一是穩定壓倒一切。有矛盾不可怕，可怕的是沒有辦法去化解。我們將定期排查，及時報告，主動介入，超前管理，積極穩控，動員各方力量，共同促進矛盾糾紛的化解。二是安全無小事。對轄區內網吧、旅館、飯店等經營場所進行安全檢查，及時發現、督促、解決問題。三是計生工作要進位。發揚“老黃牛”的精神，吃苦耐勞，無怨無悔。盡最大努力減少因主觀工作不細致、不到位而在上級檢查中丟分，爭取在考核中上升位次。
四、拓展“四項服務”。主要是低保、就業、民政、城管四項服務。進一步優化低保服務，陽光操作，嚴格縝密，杜絕“人情保”。進一步深化就業服務，做好轄區下崗失業再就業培訓，利用各種渠道為他們搭建再就業平臺，不斷提升軟件資料質量水平。進一步細化老年服務，圍繞老有所養、老有所樂、老有所醫、老有所為、老有所學的“五有”目標，做實老年服務。進一步強化城管服務，盡力改善人居環境，為社區居民創造一個優質的生活棲息地。
社區人員的工作總結篇四
20xx年，是xx社區開拓進取的一年，在街道工委、辦事處的正確領導下順利完成了上級下達的各項工作指標。按照黨的十八大會議精神，根據社區實際情況，以社區服務滿意為契機、以創建全國和諧社區為目標，狠抓落實為居民服務的意識，把為居民做好事、辦實事作為社區工作的重點。在社區全體工作人員的共同努力下，圓滿完成了今年各項工作任務，獲得了“全國和諧社區建設示范社區”、“全省和諧社區建設示范社區”、“全省基層群眾自治示范社區”、“長沙市充分就業社區”、“雨花區示范政協委員工作室”、“市就業和社會保障工作先進單位”、“省人口和計劃生育工作模范計生協會”等光榮稱號，持續獲得“創業富民在基層優秀創業指導服務站”流動紅旗，積極申創“居家養老服務中心”、“標準化社會救助服務中心”、“離退休干部社區‘四就近’服務”等，社區持續受到省、市、區、街各級領導和社會的關注、關心與肯定、支持，多次接待深圳市、廈門市、鄭州市、天心區、岳麓區、馬王堆街道等省外、省內各級領導。在建設幸福xx的道路上我們又向前邁出了堅實的一步。
一、強化隊伍建設，組織上重點保障。
一是強化學習教育。采取走出去請進來的方式，多次對社區工作人員進行政治、業務培訓，提高了理論水平和業務技能。如：工作人員多次參加街道工委組織的理論學習;社區書記、副主任分別參加雨花區民政局組織的社區管理和服務創新學習;社區專干分別參加婦聯、社保、計生、財務、綜治、安全生產等業務培訓;工作人員積極進取，熟悉社區事務、參加社工師學習培訓等，在社區工作中努力施展自己的才華。二是提升業務素質。要求社區工作人員站起來能說、坐下來能寫、走出去能干，全力做到“三懂、四會、五明、八勤”。三懂：懂政策，懂社情，懂業務。四會：會調查研究，解決實際問題;會溝通協調，處理各項事物;會正確使用手中的政策并貫徹到位;會合理利用社區的富余資源共駐共建。五明：想明白，干明白，寫明白，說明白，算明白。八勤：腦勤，眼勤，腿勤，嘴勤，手勤，筆勤，勤溝通，勤匯報。
二、強化黨建建設，管理上廣開途徑。
一是建立社區黨建聯席會議制度。為有效整合社區黨建資源，形成黨建合力，我們圍繞社區建設和發展中的熱點、難點問題，定期召開會議進行通報情況、交流經驗、解決問題、研究決策，實現社區黨建工作向轄區單位黨組織拓展、延伸。同時開展了“資源共享、結對共建、促進和諧”活動，先后與轄區單位結成對子，增強了創建和諧社區的整體合力。二是創新社區黨員教育管理制度。把傳統的“三會一課”社區黨員教育管理向多途徑、多樣式轉變，實行分類管理。對長期生活在社區的黨員，采取集中學習與自學相結合、讀書看報與聽廣播相結合、收看黨員遠程教育學習與看電視相結合、舉辦專題輔導講座與座談討論相結合的方式。對行動不便的老黨員，開展上門服務，上門送學習資料、傳達會議精神，及時將黨的路線、方針、政策傳達給他們，確保離退休黨員組織生活“不離不退”。三是開展在職黨員社區報到活動制度。聘請在職黨員擔任社區黨建指導員、黨員聯絡組長、聯絡員等職務。根據轄區內居民小區、樓盤分布情況，將社區劃分成16個管理網格，每個網格配備一支由社區干部和黨員志愿者組成的服務團隊，對網格內居民實行“一對一”聯系和服務，切實提高社區在職黨員參與社區建設的積極性。如在職黨員孟新勇等同志，經常到社區進行調研走訪，幫助困難居民解決實際問題。
三、強化平臺建設，服務上拓展領域。
一是借助“溫心家園”平臺，積極探索形成三社聯動服務模式。成立了全省首家由街道財政出資購買服務的“溫心家園”項目，并于20xx年12月順利通過長沙社會工作協會評估，成為注冊社會組織。項目開展以來，社工積極發揮專業特長，聯合社區各項服務，使得服務對象心理狀態得到明顯轉變。積極探索出了社區、社會組織、社工“三社聯動”的社區服務模式。二是借助“孫建華志愿者聯盟”平臺，積極開展社區志愿服務。孫建華志愿者聯盟于20xx年11月注冊成為xx社區首個社會組織。圍繞社區家庭矛盾調整、困難群體照顧、心理健康輔導、青少年德育教育等層面，為社區居民提供專業化、社會化、項目化的服務，20xx年重點實施開展“關愛空巢老人”項目，給新形勢下的和諧社區建設活動提供了一種新的載體和探索。三是借助“家庭發展指導站”平臺，積極開展個體家庭服務。經過前期調查、摸底，針對新樓盤社區居民存在的青少年托管、老年人為老服務、家庭婦女精神娛樂等需求，積極打造“家庭發展指導站”社區服務品牌，以個體家庭為單位，以提高家庭綜合素質為重點，以開展家庭建設實踐等活動為載體，積極探索家庭發展指導站工作的新內容、新領域、新方法，全方位構建社會化、開放式家庭發展指導站工作格局。四是借助其它分類平臺，積極開展社區分類服務。在區民政局備案登記紅白理事會、老年人協會、居家養老服務站等3個社會組織，為居民排憂解難。并指導、協助湘核佳苑成功成立業主委員會;積極為困難戶連偉平成功申請到低保補助;為殘疾人劉昶伶、黃心宇申請到每月100元困境兒童生活補貼、殘疾人免費康復訓練，還為劉昶伶爭取到殘疾兒童就學補助1000元;低收入認定3人，為其中1人爭取到廉租住房;為12名80歲以上老人辦理高齡津貼補助;為913人辦理城鎮居民醫療保險;辦理長沙市城鎮職工基本養老保險建膜和認證74人次;辦理靈活就業人員養老保險補貼1人次;為13名失業人員實現再就業;為5人辦理就、失業登記證;辦理居民一孩生育證37本、流動人口生育證1本、流動人口婚育證9本、單獨兩孩證4本、獨生子女證18本;辦理獨生子女父母獎勵30人次;免費為15對夫妻提供孕前優生健康檢查項目;辦理戶口遷移147戶;為凱米爾生物科技有限公司成功爭取到街道唯一一個市級創業富民7萬元扶持資金;積極幫助轄區內兩名創業人員成功申領15萬元的小額貼息擔保貸款;與5家企業進行了一對一“同心幫扶”。
兩代表一委員、群眾工作站、同心工作站“三室聯建”基層黨建服務工作室的開通，協助湘核佳苑招聘了新的物業公司，為小區管理做好更好的服務;幫助湘核佳苑小區解決門口路面易積水問題等。依托“居家養老”、“雷鋒超市”、“圖書閱覽室”、“電子閱覽室”等，為有需求的居民提供志愿服務，組織開展了“宣講活動不止步、全會精神廣傳播”、“關愛空巢老人”、“慰問困難黨員”、“書記上黨課”、“游偉人故里、感紅色情懷”、“岳麓山爬山比賽”、“暑假夏令營”、“開辦老年人電腦培訓班”、“重陽齊享星城新變化”等一系列主題活動，特別是對轄區內孤寡老人、空巢老人、殘疾人開展了“一幫一”和“零距離”服務。
20xx年工作目標：
一、圍繞一個中心。以黨建工作為總攬，繼續開展社會管理創新工作，注重塑造黨建品牌。強化黨支部的核心領導能力，發揮在職黨員的輻射作用，進一步抓班子，帶隊伍，樹榜樣，強素質。爭取方方面面的支持，團結帶領社區一班人確保完成街道下達的各項目標任務，全力做好居民服務工作。
二、建設“兩支隊伍”。一是錘煉社區工作者隊伍。增強團隊凝聚力、執行力。二是壯大“社會組織”隊伍。繼續發揮好原有社會組織作用，把分散的資源集中起來，更好地打造“家庭發展指導站”社區服務品牌，推動居民自治，提高社區居民對于新社區的認同感，樹立主人翁意識，形成社區、物業、業主、業委會等多方主體的和諧共處關系，共同治理好新樓盤社區。
三、繃緊“三根弦”。一是穩定壓倒一切。有矛盾不可怕，可怕的是沒有辦法去化解。我們將定期排查，及時報告，主動介入，超前管理，積極穩控，動員各方力量，共同促進矛盾糾紛的化解。二是安全無小事。對轄區內網吧、旅館、飯店等經營場所進行安全檢查，及時發現、督促、解決問題。三是計生工作要進位。發揚“老黃牛”的精神，吃苦耐勞，無怨無悔。盡最大努力減少因主觀工作不細致、不到位而在上級檢查中丟分，爭取在考核中上升位次。
四、拓展“四項服務”。主要是低保、就業、民政、城管四項服務。進一步優化低保服務，陽光操作，嚴格縝密，杜絕“人情保”。進一步深化就業服務，做好轄區下崗失業再就業培訓，利用各種渠道為他們搭建再就業平臺，不斷提升軟件資料質量水平。進一步細化老年服務，圍繞老有所養、老有所樂、老有所醫、老有所為、老有所學的“五有”目標，做實老年服務。進一步強化城管服務，盡力改善人居環境，為社區居民創造一個優質的生活棲息地。
