【第1句】：分工協作，共同努力，才能發(fā)揮團隊的力量。在每個活動的每一個環(huán)節(jié)上保證良好的結果，才可以保證最終的完美。當我們通過某種形式把自己展現給公眾的時候，我們就必須把自己最完善的一面與人分享。尤其是受人之托，與人合作的時候，目的單純，過程精彩，結果完美，記憶深刻，才可以繞梁三日，回味無窮。

【第2句】：【創(chuàng)業(yè)教我的事】沒有Co-founder（共同創(chuàng)立者）是很孤獨的。當你自己一個人挑戰(zhàn)這個世界，即使是心臟再強、臉皮再厚的創(chuàng)業(yè)者，也會有無法承受創(chuàng)傷的一天。你需要一些伙伴，一些跟你擁有相同志向的人，才能在最失落的時候，擁有一個背后的靠山。

【第3句】：【創(chuàng)業(yè)經】【第1句】：方向錯誤是創(chuàng)業(yè)者最致命的錯誤。【第2句】：張揚和打造創(chuàng)業(yè)所必需的性格。【第3句】：真正的創(chuàng)業(yè)者不會困于沒錢上。【第4句】：掙錢并不是創(chuàng)業(yè)的真正使命。【第5句】：起步，便是你創(chuàng)業(yè)的開始。

【第4句】：【HR技巧貼：人才選擇的3原則】1）若仍不確定，則寧缺勿濫，保持觀望態(tài)度（限制公司發(fā)展的最終力量，取決于你得到多少合適的人才）；2）一旦發(fā)覺換人之舉勢在必行，就即刻行動（首先必須確定，你的問題不僅僅只是安排錯了位置）；3）將杰出人才用于抓住天賜良機，以圖發(fā)展而不是解決你的最大難題。

【第5句】：人才素質測評是建立在教育測量學、心理學、行為科學、管理學、計算機技術等基礎上的一種綜合方法體系。對被測評者的知識水平、能力、個性特征、職業(yè)傾向和發(fā)展?jié)摿Φ确矫娴乃刭|進行綜合測評的一種過程。

【第6句】：什么是市場性思維？從自身出發(fā)，考慮我擁有什么，是資源性思維。這是政府思維特征。從自己出發(fā)，考慮我會做什么，是技術性思維。這是知識分子思維特征。從別人出發(fā)，考慮很多人需要什么，是市場性思維。這是做公司的思維特征。市場性思維以客戶為中心，即使沒有資源與技術優(yōu)勢，也能勝算在握。

【第7句】：【創(chuàng)業(yè)文案】在你著手任何事情之前，仔細地對周圍的情形研究一番。政府機關和公共圖書館，可以提供不少資料，先做研究，可以節(jié)省你不少時間和金錢。

【第8句】：在商業(yè)競爭日趨激烈的今天，企業(yè)領導者面臨著更新觀念、提高技能的挑戰(zhàn)，因此需要終生地學習。衡量企業(yè)成功的尺度是創(chuàng)新能力，而創(chuàng)新來源于不斷的學習，不學習不讀書就沒有新思想，也就不會有新策略和正確的決策。

【第9句】：【創(chuàng)業(yè)成功14法則】【第1句】：做最熱衷的事；【第2句】：不斷跳出框架思考；【第3句】：效法最佳競爭者；【第4句】：欣然接受失敗；【第5句】：告別平庸產品；【第6句】：一定要資金充裕；【第7句】：好好照顧員工；【第8句】：尊敬顧客；【第9句】：及早承認錯誤;【第10句】：注意細節(jié);【第11句】：仔細控制成本；【第12句】：充分運用科技；【第13句】：吸引更多注意力；【第14句】：堅守核心價值。

【第10句】：【有效溝通上中下】【第1句】：向上溝通要有膽：給領導出選擇題而不出問答題，多出多選題而少出單選題,注重結果分析，隨時隨地進行溝通；【第2句】：水平溝通要有肺：要體諒要謙讓，要主動配合和協助，要證明是雙贏的結果；【第3句】：往下溝通要有心：要求下屬去反思，恰當給予指導，緊盯過程，給下屬嘗試的機會。

【第11句】：【永遠把自己當作一個會計】由于會計的主人翁精神都比較強，很多時候，作會計的，把自己當作了公司的主人，這沒有問題，但是過頭了，就完蛋。實際工作中，看到會計經理在公司的管理會議上，出謀劃策，如何提高公司的銷售業(yè)績，這也就是過了。

【第12句】：常見男性企業(yè)家把自己當神，自己都快相信了；也常見女性企業(yè)家把自己當男人，以為藐視子宮就成了男人。這有異曲同工之妙的特質就是想舍棄物種舍棄性別，其實是對其深深的不自信，無奈和哀怨。

【第13句】：若遇到喜歡搶功或偷人點子的同事，而你又因為天生在表達創(chuàng)意或意見上有困難的話，你要訓練自己的表達能力，讓老板知道這是你們共同想出的成果，而非單一個人的成績。

【第14句】：要從流失率惡性循環(huán)走出來，不要相信什么【90后員工抗壓能差】、【90后員工吃不了苦】，這些都是借口，試著靜下心：【第1句】：從入職開始，找出人員成長關鍵時期【第2句】：針對各時期進行分析，找出流失最高時期【第3句】：成立臨時項目組，針對該時期一次性突擊攻堅【第4句】：攻堅小組總結經驗，訂出該時期的最佳管理流程。

【第15句】：這對一般的創(chuàng)業(yè)企業(yè)為什么不行呢?因為對于這些創(chuàng)業(yè)企業(yè)，實際上最重要的就是領導企業(yè)首先困境的關鍵人，其實是領軍的人。而這個領軍的人在沒有受到文化熏陶背景感動以前，他還是要看物質激勵的面子，就是你到底給他多少報酬，他才決定在不在你這兒工作，他們往往是決定你這個企業(yè)勝敗的關鍵。

【第16句】：【向林肯學習領導力】林肯有10種特質堪稱精益領導者的典范：【第1句】：目的明確；【第2句】：尊重下屬；【第3句】：為人正直；【第4句】：影響力強大；【第5句】：堅持學習；【第6句】：百折不撓；【第7句】：整體思維；【第8句】：解決問題；【第9句】：結果導向；【第10句】：勇敢無畏。150多年以來，領導者一直在問自己：林肯會怎樣做？

【第17句】：在這個過程中要不失時機的塑造你的產品價值，把你的品牌背景、企業(yè)文化、所獲獎項毫不吝惜的告訴給你的客戶，你的專業(yè)知識就有了用武之地，這個時候你說的話他很容易聽得進去的。

【第18句】：一個精明的領導往往會將適當的男女相互搭配，通過這種異性效應來獲得工作的成功,當然男女之間也不是隨便亂配的,搭配得好，干活不累；搭配的不好，那么就會越干越累。

【第19句】：【團隊管理的致命傷】【第1句】：人為制造隔閡，不信任下屬【第2句】：政策多變，沒有持續(xù)性【第3句】：只要求下屬，不要求自己【第4句】：隨性，遇到困難，解決方法簡單【第5句】：不合實際盲目做決定【第6句】：急躁，沒有定力【第7句】：不善聽取意見，自我為中心【第9句】：個人利益為先，在乎一時得失【第10句】：將自己壓力完全釋放給下屬。

【第20句】：【讓老板高興的8大原則】原則一：信守自己所說的話；原則二：永遠不要讓老板surprise；原則三：在細節(jié)上做準備；原則四：嚴肅對待工作；原則五：支持你的老板；原則六：提供解決方案，而非抱怨；原則七：用樸素的語言交流；原則八：認識你真正的工作。~

【第21句】：【如何提高員工滿意度】1）公平公正：組織內部公平公正，不能因人之間的關系而影響到管理的決策；2）率先垂范：管理者在執(zhí)行企業(yè)的制度、流程、標準方面要自己先做到再去要求員工；3）獎罰分明：管理過程就是一個PDCA的封閉式循環(huán)圓，獎勵是引導和樹立標桿，處罰是制約和杜絕差錯。

【第22句】：理解和尊重老前輩是填平與賣老族之間代溝的上策。如果換一個角度來看待倚老賣老者，就會發(fā)現其倚老賣老的行為，多少都對新人有指導、借鑒作用，通過他們的教誨，可以盡快熟悉工作，融入到團隊中去。

【第23句】：高原上，再努力也燒不開一壺水，說明環(huán)境很重要。【2】騎自行車，再努力也追不上寶馬，說明平臺很重要。【3】男人女人再優(yōu)秀，沒另一半也生不下孩子，說明合作很重要。【4】一個人再有能力，也干不過一群人，說明團隊很重要。【5】想有保障，買再大的水桶都不如挖一口井，說明管道很重要。

【第24句】：【管理名言】【第1句】：每天三件事：必須做的事，應該做的事，可以做的事。【第2句】：成功者常改變方法而不改變目標，失敗者常改變目標而不改變方法。【第3句】：管理是盯出來的，辦法是想出來的，潛力是逼出來的。【第4句】：多想一遍，少錯一句話；多看一遍，少錯一件事。【第5句】：執(zhí)行力不講如果，只講結果。

【第25句】：《孫子兵法》有云：上兵伐謀，其次伐交，其下攻城。攻城之法不得已。為人處世之道，事業(yè)成功之法，智謀權變之術，古已有之，今更可謂集精粹之大成。在現代的職場生涯中，競爭更為激烈，世事更加紛紜，成敗尤皆出于謀略權術和智慧人格之間的對抗，仿古而效今，更是智者弘治之彰顯。

【第26句】：富人則有自己的想法。最初的時候他們可能是因為生活的貧困而被迫創(chuàng)業(yè)。但是，后來他們會有更大的目標，這已經不是金錢能夠衡量的東西，而是因為他們發(fā)現了人生存在的價值，他們會不斷地通過努力讓自己，讓周圍人生活得更好，甚至使周圍的社會更和諧。

【第27句】：【做正確的事與把事做正確】在管理上是有一個理論："要去做正確的事，而不是把事情做正確"。這是一個非常重要的問題，倘若一個人僅僅是把事情做正確，那么，盡管他做正確了許多事，但是或許對他而言都不是重要的。

【第28句】：【員工不需要管理，需要的是‘激勵’】管理是被動，激勵是主動的。管理是別人要求的，激勵是自己要求的。人性的特點是不喜歡為別人做事，卻愿意為自己做事。如果一個管理者還是把過去幾十年的管理方法來管理現代的員工，那只會把員工管跑。企業(yè)人員流失嚴重，老板一定要先反思自己，別一味指責別人

【第29句】：【帶團隊黃金秘訣】【第1句】：授人以魚：給員工養(yǎng)家糊口的錢；【第2句】：授人以漁：教員工做事的方法；【第3句】：授人以欲：激發(fā)員工上進的欲望；【第4句】：授人以娛：把快樂帶到工作中；【第5句】：授人以愚：做事扎實，大智若愚；【第6句】：授人以遇：給員工發(fā)展的機遇；【第7句】：授人以譽：精神層面的贊譽；【第8句】：授人以宇：頓悟世界的格局與智慧。

【第30句】：新人培訓期結束、分發(fā)到班組時，往往是另一次流失高峰，如何能讓【第1句】：2個月培訓期努力不會白白流失？可以在分發(fā)班組前進行一次問卷調查，提出黃金三問：【第1句】：培訓期學到了什么【第2句】：自己最大的進步在哪里【第3句】：上崗后有信心做的好嗎。黃金三問讓新人看到企業(yè)和自己付出多少努力、自己優(yōu)點在哪、給出積極承諾

【第31句】：【一個身家上億的老板的三句忠告，比20年的工資都重要！！】一、不要試圖尋找不可能的捷徑，世上沒有便宜的事，只有腳踏實地才是最好的方法…無論做何事。二、不要對明知不是好事的事過分好奇，有可能你會因此而喪命。三、不要在沖動時做任何決定，否則這個決定就有可能成為你一輩子的遺憾。

【第32句】：什么是人性管理：把人當做人看的管理，稱為人性管理。順著人性的需求來管理，可提高效益。什么都在變，只是人性沒有改變。人性不喜歡被管，有人管理就不自在。人性不喜歡不理，沒有人理就不高興。人性管理就是只理不管，管事加理人。

【第33句】：【巧妙化解客戶抱怨】1）發(fā)揮同理心，仔細聆聽抱怨內容；2）表示感謝，并解釋為何重視他的抱怨；3）有錯，為事情道歉，沒錯，為心情道歉；4）承諾將立即處理，積極彌補；5）提出解決方法及時間表，請對方確認；6）處理事后的滿意度確認。

【第34句】：人的政治生命其實可短暫了：晚上錢一送，第二天官一當，半輩子清白沒了；晚上錢一送，第二天官沒當，半輩子積蓄沒了。最痛苦的是，錢沒送出去，機會沒了；最最痛苦的是，錢送出去了，領導換了；最最最痛苦的是，收錢的領導進去了，把送錢的供出來了。

【第35句】：正確理解上司的意圖，是我們做對事情的前提在很多情況下，我們只是依靠白己的簡單理解就去做事，結果是忙活f半天卻沒有把事情做對。特別是管理人員，必須正確理解上級的意圖，把事情做對，而小是把事情做完。保證結果，對結果負責，就要從源頭抓起，理解正確，隨時溝通，而不是隨意自我臆斷和猜測。

【第36句】：【瘦馬效應】兩匹馬駝同樣的東西，一匹馬很健壯，駝起來很輕松，另一匹很瘦弱，駝起來很費力。瘦馬希望壯馬幫忙駝一些，被拒絕，后來累死了。然后主任把瘦馬的東西也讓壯馬來駝，最后，壯馬也累死了！所謂團隊精神，就是不要只顧自己前行，必要時也要拉同事一把！

【第37句】：王利芬：到現在為止，我發(fā)現只有三件事情是做了極少有人后悔的，第一，鍛煉了身體。第二，創(chuàng)業(yè)了，無論成敗。第三，孩子生下來了。第一件事情是為你的人生打基礎，第二，第二件事情是讓你認知真識的世界和人生。第三件事情是給你生活的想象和希望。

【第38句】：【會說比會做重要】會做的不如會說的。這就是現實。人的一生，要么是動手，要么是動嘴。多數人注意培養(yǎng)動手能力，不注意培養(yǎng)動嘴能力。這是一大誤區(qū)。多數做管理的人，都是靠一張嘴。會不會管理，其實就是看你會不會說話。能不能做成生意，也在于你會不會說話。

【第39句】：個人心智要是不好的話，知識越多可能越反動；一個人心態(tài)要是不好的話，聰明反被聰明誤；一個心態(tài)不好的團隊，個人智商很高，組織智商不一定高。因為都是負牽引，負思考，都是負見解，都是消極的注意力。

【第40句】：【低效的HR最喜歡問的3個問題】1）你有什么缺點？（傻瓜才會告訴你自己真正的缺點）；2）你為什么選擇了我們公司？（廣撒網，多撈魚，正好你這條魚進網了）；3）你打算在我們公司工作多長時間？（常加班不給錢立馬走人還勞動仲裁你）。

【第41句】：【史玉柱24年來10條帶隊伍的心得】①創(chuàng)業(yè)初期，股權不能分散；②團隊對領導人也有考驗；③弄明白員工為什么要跟你干；④不用空降部隊；⑤選人標準：又紅又專；⑥對干部充分授權；⑦要允許下面的人犯錯誤；⑧多引進戰(zhàn)術人才，少引進戰(zhàn)略人才；⑨只認功勞不認苦勞；⑩做不到不要說，說了一定要做到。

【第42句】：【銷售智慧】拒絕是一種慣性，當顧客拒絕我們時，我們的工作才剛剛開始。銷售不是賣，是幫助對方買。能讓顧客認同，自己就更容易肯定自己；能讓他們連續(xù)認同你，你就成功了。熱情是推銷成功的最大要素，因為顧客不光買產品，他們更買你做事的態(tài)度、服務的態(tài)度和服務的精神。

【第43句】：【給創(chuàng)業(yè)者提個醒】：不要癡迷于從閱讀成功人士的傳記中尋找經驗,這些書大部分經過精致包裝,很多重要的事實不會告訴你，蓋茨的書不會告訴你他母親是IBM董事,是她給兒子促成了第一單大生意,巴菲特的書只會告訴你他8歲就知道去參觀紐交所,但不會告訴你他國會議員的父親帶他去的,由高盛董事接待的。

【第44句】：作為上司怎樣才能正大光明的去泡妞，最好的辦法就是去找自己的員工進辦公室談話。作為員工被老板傳喚，你哪有不去之理，再說了我想你也沒有這份膽量。一次兩次正常次數多了的話，那么你就應該合計一下了。

【第45句】：有想法的人就是英雄。我主要的工作就是去發(fā)掘下屬的一些很棒的想法，擴張它們，并且以光速般的迅捷將它們擴展到企業(yè)的每個角落。我堅信自己的工作是一手拿著水罐，一手帶著化肥，讓所有的地方變得枝繁葉茂。

【第46句】：【企業(yè)用人9大誤區(qū)】1）只用名企出來的人；2）片面強調經驗；3）過分看重學歷和文憑；4）對用人不疑，疑人不用的片面理解；5）片面強調自己人或外部人；6）無過是英雄；7）愛用聽話人；8）員工甄選方法的單一化和關系化；9）心態(tài)上疑人。

【第47句】：我覺得這個時代在我們企業(yè)界至少并不需要太多的英雄。我們更多需要一些腳踏實地的企業(yè)家，如果我們每個人能夠把我們企業(yè)做好，那就是對社會最大的貢獻。

【第48句】：一分鐘懲罰，是指對于應該做好但卻沒有做好的事情，領導要對相關人員進行及時批評，指出其錯誤，然后提醒他，你是如何器重他，也不滿的是他此時此地的工作，要激勵他。

【第49句】：【人生心計】【第1句】：不要互相記仇，牙齒咬傷舌頭并非牙齒之過。【第2句】：不要欺騙下屬，互相欺騙會讓企業(yè)埋下禍根。【第3句】：不要自以為是不接地氣，偉人談完世界觀也有七情六欲。【第4句】：不要只顧利益不顧誠信，沒有誠信將讓管理寸步難行。【第5句】：不要把人心不當企業(yè)核心，沒有人心就沒有企業(yè)原動力。