作文《學習食品安全面心得體全》400字

隨著科飛速發展,人們的物質生活水平越高,“無憂”的人們對品安全與營養也越來越重視.但在生活中還有很多人,尤其是中小學生在這方面做的不夠好.為了我們的身心健康,為了我們能茁壯成長,我在此談談自己對“食品安全與營養”問題的見解.　　隨著物質生活的改善,很多家庭把雞、鴨、魚、肉……等葷菜當成主食.雖然說葷菜能夠給我們補充蛋白質、脂肪等人類所需求的物質,但是光吃葷菜是不行的,君不見,現實生活中的“大肥頭”和“小胖墩”越來越多了.蘿卜白菜等素菜雖價廉但物美,它含有維生素等對人體有益的物質,對我們身體起著至關重要的作用.因此,我們不僅要吃葷菜,還應該多吃素菜.只有葷素搭配著吃,才能有益我們的健康.我們小學生,正處于長身體的階段,更不能挑食.葷素搭配,更利健康.再就是我們在吃飯時,不能見到可口的飯菜就“大開吃戒”,暴食暴飲,這樣做對我們的身體是有害的.　　不僅僅是營養均衡問題,中小學生的食品安全問題也很嚴峻.現在的學校周圍,小攤點上垃圾食品、“三無”食品比比皆是.我們說的垃圾食品指的是方便面、火腿腸等高熱量、低營養的食品;“三無”食品是指無產品名稱、無廠名廠址、無生產日期和保質期的食品.中小學生食品安全意識薄弱,自我約束能力太差,把垃圾食品、“三無”食品當零食已是司空見慣的現象.每天放學,學生們都蜂擁而上,爭先恐后地買那些垃圾食品、“三無”食品.這些食品不但缺少營養,而且含有激素,不符合衛生標準,食用后會對身體造成傷害.美國曾經有人做過一次實驗,連續30天只吃麥當勞的食物,只喝麥當勞的飲料,結果原本健康的他,體重急劇下降,肝、腎等器官也受到損傷.這個實驗進一步說明了吃垃圾食品的危害性.在此,我勸告大家不要三天兩頭地去麥當勞、肯德基快餐店里大飽口福,吃那些高熱量、低營養的食品,更不要吃其他垃圾食品、“三無”食品.　　請大家一定要記住均衡營養,不吃垃圾食品、“三無”食品.為了我們的健康,我要再次呼吁：大家一定要管住自己的嘴,懂得科學飲食,養成良好的飲食習慣,吃得營養,吃出健康.

城市家鄉變化，社會實踐報告心得體會1500字以上，抄的也行，拜托

幾年后我的家鄉，天空湛藍深遠，空氣清新甜潤，河水清澈見底。

小花綻開了美麗的笑臉，小草嫩綠嫩綠的，從地下探出小腦袋來。

一陣微風吹過來，路旁的柳樹就甩起它那綠色的細長辮子，楊樹、梧桐樹跳起舞來。

本文是學習啦小編為大家整理的寫城市家鄉變化的作文400字范文，歡迎閱讀。

　　寫城市家鄉變化的作文400字范文一　　光陰似箭，日月如梭。

一轉眼，我已經從一個不懂事的小男孩成長為一個四年級的小學生。

在這短短的十年間，我的家鄉也發生了巨大的變化。

　　改革開放以后，特別是近十年來，我的家鄉興寧市發生了翻天覆地的變化：有繁華的商業街;有寬敞的興南大道;有現代的體育公園;有學習娛樂為一體的少年宮;還有如雨后春筍般的商業住宅樓、琳瑯滿目的各種商品，真讓人數也數不完，道也道不清。

特別是文化廣場更代表了興寧的新面貌，當你走進廣場，就像來到一個五彩繽紛的世界。

這里有寬敞的大廣場，雄偉的升旗臺，高大的燈光塔，還有精美的雕刻和奇幻多彩的音樂噴泉。

　　最具有代表性的是興寧會展中心，看上去好似天安門的人民大會堂，雄偉奇妙的建筑令人陶醉。

會堂建筑面積一萬多平方米，樓高18米，建有1000人座位的大會廳，還有十多個中小會議室，它是政府機關和人民群眾代表大會的場所。

與會展中心遙遙相對的就是文化廣場，每天早晚和每逢節假日，這里都會人山人海，熱鬧非凡。

聽爺爺說：“以前這個地方都是一片荒地”。

從這些新貌充分印證了家鄉的巨大變化。

　　寫城市家鄉變化的作文400字范文二　　俺家鄉現在和以前可不一樣了，你瞧!處處都是舊貌換新顏。

　　瞧!小泥路變成了寬闊的水泥路，路邊一排排低矮的平房變成了高樓大廈，一座座舊橋都變成了高大雄偉的大橋，六車道寬闊的水泥馬路上川流不息的車輛，來來往往，兩旁花草樹木正向著行人揮手呢!　　以前只有一座泰山公園，現在可不一樣了。

人民公園、泰山公園、動物園、濱河廣場、市政廣場……再加上各小區的小區廣場，市民們可以盡情地休閑、娛樂。

　　如果你來到濱河廣場，順著畫廊穿過小亭就會被10多塊大小不一、形態各異的朱紅色的大理石所組成的小山群給吸引住了，中間半圓形石上嵌著四個綠色的大字“濱河廣場”，在陽光下顯得十分格外醒目，山前有許多花草，風一吹花兒們、小草們翩翩起舞，好象在歡迎著你的到來。

沿著小廣場小道向前走，就來到了地下商場，那兒的衣服區、食品區、健身區、旱冰區、兒童游樂區……，讓每個人都盡情而來，盡興而歸。

　　啊!家鄉的變化多大呀!

關于環保社會實踐心得體會

方又稱泡面、杯面、快熟面、速、即食面，南方一般稱為，香港則稱之為公仔面，是一種短時間之內用熱水泡熟食用的面制食品。

（圖）==定義==（圖）方便面是通過對切絲出來的面條通過蒸煮、油炸，讓面條形狀固定（一般成方形或圓形），食用前以開水沖泡，并開水溶解調味料，并將面條加熱沖泡開，在規定分鐘（不超過4min）內便可食用的即食品。

==方便面產品概況==方便面（instant noodles）定義：又叫泡面。

是來自日本的一種簡易型快餐食品，結合了傳統的面條和拉面，再加入一些食用油，經過脫水處理，最后變成了現在的方便面。

方便面在90年代初的日本流行非常之廣。

1958年8月25日，日清食品公司的創始人安藤百福（1910——2007 原名吳百福，日籍華裔）銷售了全球第一袋方便面——袋裝 “雞湯拉面”。

其后，日清公司又逐步推出調料單獨包裝的方便面，并于1971年增加了杯裝方便面。

只需要一杯開水就可以填飽肚子，方便面以其便宜、好吃、方便、保存時間長的特點迅速打開日本國內市場。

到上世紀70年代，當日本國內消費出現增長停頓后，日清食品公司又開始向海外市場擴展，方便面事業越做越大。

2007年方便面的全球銷售量大約為979億包，全世界平均每人消費15包。

公司預測，如果消費量繼續保持增長，10年后方便面的全球銷量有望翻一番，達到2000億包。

目前消費方便面最多的國家是中國，其后依次為印度尼西亞、日本和美國。

==方便面市場現狀==走進北京某大型超市，在食品專柜各品牌方便面琳瑯滿目，有油炸方便面、非油炸方便面；有袋裝、碗裝、杯裝；還有雜糧非油炸方便面、玉米方便面、方便粉絲等等。

目前，大多數消費者已經意識到油炸方便面屬于高熱量、低營養快捷方便食品，況且油炸方便面除在調味料有較大差異外，面體施工工藝及原材料、口感同質化嚴重，因此，消費者對油炸方便面產生了厭倦情緒。

[圖冊：方便食品-方便面(20張)]隨著生活節奏加速和生活水平的提高，消費者不單單考慮食品的快捷性，更多方面開始關注食品的健康、綠色、時尚等諸多因素。

在超市，觀察到有些消費者在看到玉米方便面時停下腳步，像發現新大陸一樣的新奇，大叫道“這個是玉米面的”。

其中便潛伏著消費者對健康和綠色食品的渴求。

也感受到這些雜糧方便產品推廣力度有待加強。

在方便面貨架相對的冷藏柜中，很多包裝精美的生鮮面、冷凍面、保鮮濕面吸引了很多消費者的眼球，其中一部分消費者感言，像生鮮面、冷凍面、保鮮濕面這樣的方便食品才真正能讓生活在快節奏的社會下的老百姓品嘗到傳統手工面的美味。

經統計，目前方便面市場仍然占據方便食品的半壁江山，在超市中油炸方便面與非油炸方便面占到方便食品的60%到70%，雜糧方便食品、方便粉絲占有率在15%左右，保鮮濕面、生鮮面、冷凍面系列占到20%左右。

隨著消費者健康意識的進一步加強，相信在未來幾年，保鮮濕面系類產品將三分天下，鼎足大陸市場。

==方便面簡介==據2000年日本的一個民意調查顯示，方便面被認為是日本上個世紀最重要的發明，卡拉OK次之。

（圖）2007年方便面的全球銷售量大約為979億包，中國方便面產量達到498億包，占世界總產量的1\\\/2；目前中國人消費掉的方便面占全世界1\\\/3,中國已成為世界方便面產銷第一大國。

方便面，方便就是它的主要特征，它是完美口味的快餐，超市里都有賣，又有好多種口味，讓你盡情挑選，可以用鍋煮著吃，也可用微波爐加熱，這樣面條更加筋道。

方便面按工藝劃分主要有：油炸方便面、非油炸方便面、濕法方便面三種。

按工藝流程方便面設備主要分三類：油炸方便面傳統設備、非油炸熱干風設備、TOM濕法方便面生產設備三種。

環保宣傳的社會實踐活動的感受(800字)

假期社會實踐心得 人們多有這樣的經歷：一大盒禮品，拆開一看，大部分是用泡沫塑料填充的；去商店買一支牙膏或一盒玩具，售貨員會用一個小塑料袋包裝；去快餐店吃快餐，服務員會遞給你一份用塑料盒裝的飯菜；去農貿市場，可以收集到一大堆塑料袋，蔬菜、水果、肉類、米面……無一不用塑料袋裝給你，甚至買一頭蒜，也會用一只小塑料袋裝起來。

塑料制品給我們的生活帶來的許多方便，而且價錢也便宜。

但是，你可曾想過，它在為人們提供方便的同時，也給人們帶來了一場“白色災難”。

我們進行了多方面的調查研究，查閱各種資料，并進行分析總結。

一、我們的調查研究：

【第1句】：我們在方池路上，XXX家門前的一個垃圾箱口統計了一下，半小時扔大大小小的包裝袋、快餐盒與塑料制品的次數：早上總共扔了210次；中午扔了105次；而晚上則扔了95次，這僅僅是一個垃圾箱，一天之內廢棄的塑料如此多，不難想象全國乃至整個地球上廢棄的塑料，將是一個天文數字。

【第2句】：我們在XXX路的一家小快餐店里打聽到：“他們一天中能賣掉快餐250份左右，每份快餐至少需要塑料快餐盒2個，也就是一天至少用掉塑料快餐盒500個。

”

【第3句】：延續第二項調查，我們又走訪了XX縣XX鎮工商所。

工商所的王叔叔熱情地接待了我們。

我們了解到：海鹽武原鎮共有大大小小的快餐店200家左右。

照這樣計算，僅武原鎮，一天所產生的廢棄塑料快餐盒就多達1萬個左右。

【第4句】：我們去了新華書店，學校的圖書室查閱資料，但關于“白色污染”這方面的資料非常少，看來，我們得找另外的辦法。

【第5句】：我們去了XX縣XX鎮環衛所。

環衛所的蔣叔叔告訴我們，在我們海鹽縣武原鎮，每天有300多名環衛工人為海鹽的環境衛生辛勤地工作著。

在那里，我們還了解到了“白色污染”的真正組成，并初步了解了“白色污染”危害。

【第6句】：為了擺脫困難，在老師的幫助下，我們利用網絡進行研究。

在網上我們尋找到了一片廣闊的空間，使我們對“白色污染”有了更為深刻的認識。

這對我們撰寫論文起到了很大的幫助。

二、什么是“白色污染”

“白色污染”已成為一個眾所周知的新型名詞。

那么，到底什么是“白色污染”呢

“白色污染”主要指白色的發泡塑料飯盒，各種塑料袋，農用地膜等給環境造成的污染。

“白色污染”物的主要成分為：聚乙烯(PE)、聚氯乙烯(PV)、聚丙烯(PP)、聚苯乙烯樹脂(PS)。

在這些污染物中，還加入了增塑劑，發泡劑，熱穩定劑，抗氧化劑等。

三、造成“白色污染”的主要原因：

【第1句】：塑料垃圾沒有得到妥善的管理和處置，垃圾沒有實行分類收集，能回收回的不回收利用。

【第2句】：許多企業對于生產過程中產生的白色垃圾沒有科學地處理，放任自流。

【第3句】：我國現有的法律沒有對塑料包裝廢棄物的處理，制定出過硬的相關法規。

【第4句】：盡管在創建省級文明衛生城鎮的口號下，我們的縣城變得整潔得多，但是總的來講，人們的環保意識比較淡薄，濫用和隨意亂倒塑料制品現象相當普遍。

社會實踐報告的大綱格式 學生社會實踐報告 高中社會實踐報告 超市社會實踐報告 暑假社會實踐報告 社會實踐調查報告 最新大學生社會實踐報告 社會實踐總結報告 四、“白色污染”的危害： （一）視覺危害： 散落在環境中的塑料廢棄物對破壞了市容景觀。

如散落在自然環境、街頭巷尾、江河湖泊的一次性發泡塑料餐具和漫天飛舞或懸掛枝頭的超薄塑料袋，給人們的視覺帶來不良刺激。

（二）潛在危害：

【第1句】：塑料地膜廢棄物在土壤中大面積殘留，長期積累，造成土壤板結，影響農作物吸收養分和水分，導致農作物減產。

【第2句】：拋棄在陸地上或水中的塑料廢棄物，被動物當作食物吞食后，會導致動物死亡。

【第3句】：進入生活垃圾中的塑料廢棄物質量輕、體積大，很難處理。

如果將它們填埋，會占用大量土地，而且，在很長一段時間內難以分解。

【第4句】：部分的塑料含有毒性，如果用作餐具或食品包裝的材料，這樣對人體的健康不利。

【第5句】：使臭氧層變薄。

我們對“使臭氧層變薄”這一危害尤其感興趣。

因為塑料廢棄物一般存在于地面，而臭氧層存在于天空中，兩者相隔那么遙遠，怎么會有關系呢

經過翻閱資料，查閱書籍并問了一些教師得出：白色污染經過太陽的發照射而把塑料中大量的毒物排入大氣層，大氣層上面是臭氧層，這樣使臭氧層的氣體逐漸變薄。

我們大家都知道太陽是一種溫度可達到上萬度的天然發光和發熱的“大火球”。

當鋼鐵還未靠進它幾千米，就已經化為氣體。

這么高的溫度怎能不破壞地球

為了地球不受到大幅度破壞，臭氧層可真是立了大功了。

當太陽輔射時，它便挺身而出，擋住了一次又一次的攻擊。

可由于“白色污染”確實破壞了臭氧層，使它變薄，這將會是地球巨大的危機。

五、行動起來治理“白色污染” 通過這次調查活動，我們了解到：隨著工農業生產的迅速發展，為人類創造了前所未有的巨大物質財富的同時，也使環境付出了沉重的代價。

生態破壞、環境污染對人類生存和發展已經構成了嚴重威脅。

每當大風刮起時，空中就彌漫著黃色的粉塵，有時在空中還飛舞著白色塑料袋。

使人們出門十分狼狽。

因此，解決環境問題已成為刻不容緩的重大任務。

我們海鹽縣武原鎮，雖然每天都有300多名環衛工人日日夜夜與“白色污染”作著斗爭。

但是，改變這種狀況，光靠環衛工人的努力是遠遠不夠的，還必須提高我們大家的環保意識。

環境的污染和破壞不是一個人造成的，所以保護環境應該是全社會的行為。

我們每個人都有保護環境的義務。

同時，我們也懂得了：我們就是社會的主人，改善地球環境，是我們這代人義不容辭的責任和義務。

我們應該努力增強環保意識，節約資源。

如果全球人人破壞，天天破壞，地球就會變成垃圾場；如果全球人人環保，天天環保，就能創造一個美好的世界。

讓我們攜起手行動起來，共同努力保護好地球——我們共同的家園。

為此，我們建議從我們自己做起，從一點一滴小事做起，要做到：

【第1句】：不亂扔垃圾及廢棄物，將垃圾放到指定的垃圾箱內。

【第2句】：我們學校早已經設置了“垃圾分類存放處”，我們就要積極參與和宣傳。

【第3句】：不要浪費，包括不浪費一張紙、一滴水、一分錢。

【第4句】：盡量不用、少用塑料袋，要積極使用可再生利用的用品，減少白色污染。

【第5句】：發現身邊有破壞環境的行為時

現在養豬了50頭一年有多少利潤-

餐飲服務營銷論文關鍵詞：餐飲業 服務營銷 發展趨勢 個性化服務餐飲業在品質同質化的時代，服務營銷已經越來越成為商業組織創造競爭優勢的最有效手段。

餐飲業服務營銷，就是采取多種策略，整合餐店內外一切積極因素，充分發揮團體優勢，創造商機，經營顧客需求，使現有各類資源達到最優化配置，以期利潤的最大化。

所以從某種程度上說當今商業時代是服務競天下的時代。

而餐飲作為服務業，它的產品就是服務，服務質量的好壞直接決定了酒店生意的好壞。

對餐飲業來說服務是一個系統的工程，包括了餐飲經營工作的一切要素和環節。

隨著社會的發展和消費者消費水平的提高，消費者的消費體現出個性化和多元化趨勢。

消費者不僅重視酒店飯菜的質量和特色，更重視從消費過程中獲得的精神滿足。

從餐飲業的功能用來看，其客戶群的最終需求均立足于餐飲服務質量上。

不難想象，一家會議室、客房裝備等都很優良的酒店，但餐飲服務卻一塌糊涂，其營業狀況會提升看因而，新時期的餐飲業，極應加強其逗服務營銷地的核心理念。

因為，從顧客角度來說，服務營銷有利于吸引并留住顧客；從服務員角度來說，服務營銷有利于服務員自身認識的提高，端正工作態度，從而推動餐飲服務質量的提升；從領導者角度來說，服務營銷有利于領導者更好地發揮本店優勢，調整服務戰略，贏得顧客，獲取最大利潤。

此外，領導者還可以最大限度地調動店內員工積極性，解決他們的后顧之憂及思想負擔，這樣才能達到家和萬事興的效果。

近年來，我國的餐飲業發展非常迅速，據有關方面的統計，餐飲業的增長率要比其它行業高出十個百分點以上。

可以說我國正迎來一個餐飲業大發展的時期，市場潛力巨大，前景非常廣闊。

但從另一個方面來看，餐飲需求又是復雜多變的，其消費口味和消費心理，都可能隨著社會環境的變化而變化。

餐飲企業必須根據自身條件和環境條件的要求，看清餐飲市場的發展趨勢，選擇適當的營銷方法，才有可能在激烈的市場競爭中獲得成功。

在本餐飲服務營銷論文中未來餐飲業的發展特點大致有一下五個方面：一、走優質高效的快餐化道路隨著城市生活節奏的加快，居民收入水平的提高，社會上對快餐的需求量日趨增大，質優價廉高效率的快餐店必將受到廣大居民的歡迎。

我國著名的科學家錢學森先生就曾經提出，應在我國的一些大城市，建立快餐中心，以規模經營的高效率和低成本，來滿足廣大群眾的飲食需要，加快家務勞動社會化的步伐，促進我國經濟的發展。

事實上，我國各地已有許多飯店和各類餐飲企業，通過經營快餐業務而使自身獲得了良好的經濟效益。

二、更加強調營銷環境的情調、氛圍現代社會的消費者，在進行消費時往往帶有許多感性的成份，容易受到環境氛圍的影響。

在飲食上他們不太注重食物的味道，但非常注重進食時的環境與氛圍。

要求進食的環境逗場景化地、逗情緒化地，從而能更好的滿足他們的感性需求。

因此，相當多的餐館，在布置環境，營造氛圍上下了很大的功夫，力圖營造出各具特色的，吸引人的種種情調。

或新奇別致，或溫馨浪漫，或清靜高雅，或熱鬧刺激，或富麗堂皇.或小巧玲瓏。

有的展現都市風物，有的炫示鄉村風情。

有中士風格的，也有西式風情的，更有中西合壁的。

從美食環境到極富浪漫色彩的店名、菜名，使你能在太快朵頤之際，烘托起千古風流的雅興和一派溫馨的人和之情。

餐飲店的內部也可以來點奇特的創意。

比如以郁金香、紅玫瑰等來取代幾號桌幾號桌的編號。

營業中、準備中的門口告示牌，令人感到冰冷無情，如果改用‘本店上午九點開始營業，敬請稍候’‘本日下午十點打烊，明日上午九點再見，敬請原諒’就令人倍感親切。

因此，有著良好的環境氛圍的快餐店和一些大酒店，受到了人們的歡迎。

三、生態農業、綠色食品、保健環境將更為人們所重視近幾年，國內外的許多有識之士，對健康的概念提出了全新的解釋。

許多餐飲企業據此推出了一系列的促銷措施。

例如，推銷健康食譜、引進健康信息(如提供與健康、運動相關的雜志，或附設健康俱樂部、瑜珈教室，或放映外國運動影片，舉辦健康食譜講習班等)、提供健康設施(如設置‘按摩器’‘健身器’‘氧氣供應’ 等)、提供健康環境(如禁煙餐廳等)等，以此適應人們觀念上的變化及其要求。

近幾年，藥膳的保健作用，已為越來越多的人所認識。

藥膳餐廳也越開越多。

富含高纖維的蔬菜水果，沒有污染且營養豐富的野菜，在餐館菜肴中所占比例日漸擴大，而原來作為餐館的主菜、大菜的高脂肪、高蛋白食品則退居次要的地位。

因為據科學分析，高纖維食品能夠起到降低膽固醇，減低癌癥罹患率，控制血糖濃度的作用；而一向不為餐館所重視的野菜，因其味美且沒有污染，安全可靠，又兼富含胡羅卜素、抗壞血酸和核黃素等有利健康的微量元素，具有良好的藥用價值。

據分析，野菜中的薺菜具有和脾利水、止血明目的作用，枸杞具有滋肝補腎、益精壯陽的功用，馬蘭頭具有清肺消炎、止血涼血的作用，菊花腦有疏風散熱、平肝明目的作用。

在南京地區，野菜已成為市民餐桌上的重要內容，而餐館亦適應市民消費需求的變化，紛紛推出了各種精工細作的野菜時蔬。

四、重視個性化、特色化、形象化的服務隨著人們生活水平的提高，消費需求將日趨個性化，這要求企業重視人們的具體要求，根據具體的消費場景、消費時間、消費對象，提供有針對性的服務，并據此塑造出符合顧客要求的企業形象。

如情人餐廳、球迷餐廳、小盞餐廳、離婚餐廳等。

從現代消費者的心理來看，許多人在進行某種消費時，不僅消費商品本身，也消費商品的名氣和通過商品體現出來的形象，因為形象具有一定的象征價值，能滿足人們對身份地位等方面的追求，能讓人產生自豪感，抑或給人們一種談資、一種經歷。

五、重視人們的情感生活、社交活動等方面的需求情感生活是人們的基本需要之一，近幾年來社會上興起了一股所謂逗煽情地的營銷方法，就是通過各種措施活動刺激和調動人們的情感，以達到促銷的目的。

許多餐飲企業也通過設立諸如情侶包廂、情侶茶座、情侶套餐、情侶燒烤等服務項目來促銷。

或以加強家人的團聚、朋友的聚會、父母子女情、兄弟姐妹情、鄉親情、同學情等來調動人們的消費欲望。

在宣傳上也強調情感服務的特色，盡力突出自身適合各類情感生活的消費環境。

外食市場是餐飲業的基礎，而外食的一個重要原因就是基于應酬的需要，如婚喪喜慶、商業會談、情感交流、朋友聚會等，人們需要尋求一種更好的環境氛圍，更周到的服務，更形式化的場所和更豐富的飲食選擇。

我認為該餐飲服務營銷論文中最為重要的是其四逗重視個性化、特色化、形象化的服務地。

餐飲服務營銷論文所指服務的個性化能針對目標顧客，依據各種渠道對資源進行收集、整理和分類，集中優勢為目標顧客提供優質的服務。

只有個性化才能形成品牌效應，使企業得到長足的發展。

在實施服務創新，實施精細化、個性化的服務應做到： 一、強化全員強烈的服務意識。

酒店經營者要高度重視服務的重要意義，在抓好飯菜特色和品質的同時，加強服務多元化管理。

要加強教育和培訓，建立和諧溫馨的酒店企業文化，讓每一位員工產生強烈的責任感、榮譽感和歸屬感，才能樹立強烈的服務意識，全心全意地從我做起做好服務工作。

二、 加強消費者服務需求的研究，創新服務內容。

潛心研究消費者消費心理，能夠及時發現消費者的服務新需求。

要加強與消費者的溝通，從溝通中了解消費者的需求和滿意度。

銷售技巧和話術

創業講座心得體會作為當代大學生，我們在學校里學到了很多理論性的東西；我們有創新精神，有對傳統觀念和傳統行業挑戰的信心和欲望；我們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及“初生牛犢不怕虎”的精神，對未來充滿希望，這些都是創業者應該具備的素質，這也往往造就了大學生創業的動力源泉，成為成功創業的精神基矗。

大學生創業的最大好處在于能提高自己的能力、增長經驗，以及學以致用；最大的誘人之處是通過成功創業，可以實現自己的理想，證明自己的價值。

但是創業的道路是艱難的，《窮爸爸，富爸爸》的故事告訴我們，創業的成功與否不一定與知識的積累量成正比，沒有很高的學歷在創業競爭中也一樣能立于不敗之地，關鍵是創業的方向，方式和方法。

有的時候還要看準時機，看準市場的潛力。

就好比比爾蓋茨，他之所以能財源滾滾，就是因為他看到了計算機在人類的生活中會起到越來越大的作用，這個市場有無限的潛力，也就是需求會無限增大。

我們都看過《誰動了我的奶酪》，這個非常簡單的寓言故事就告訴我們，我們擁有的奶酪其實是在不斷變化的，也就是我們在社會上所握有的籌碼是不斷變化的，不更新就會被用完，不注意保存就會變質。

所以這提醒著我們隨時要更新自己所掌握的知識與技能。

在今后的生活中要不斷的學習，充實自己，增加自己的社會競爭力，這樣才有利于我們更好地立足于社會，更好地實現我們的創業理想。

但是在創業道路上，作為大學生，往往急于求成、缺乏市場意識及商